Estrategia Y Toma De Decisiones

1.- Planeación
1.2.- Estrategia y política:
A.- Concepto de estrategia:
.........“plan unitario, relaciona las ventajas estratégicas de la empresa con los retos del ambiente y su objeto es garantizar los objetivos básicos de la organización”....... 
* David R. Hampton

1.2- Estrategia y política
A.- Función principal:
.........encontrar el equilibrio favorable de intercambio entre la empresa y sus relaciones con el ambiente externo.......

1.2.- Estrategia y política
B.- Alcance de la planeación estratégica:
Perspectiva de largo plazo:
¿Quiénes desarrollan la planeación estratégica?
Ejecutivos de alto nivel: tienen la información necesaria para tomar decisiones.
Staff: dada la complejidad o tamaño de la empresa se forman estos equipos, quines vigilan el ambiente interno de la empresa como los cambios externos (económicos, tecnológicos, mercado, etc.).
Unidades estratégicas de negocios (UNE):
División de la empresa que sirve a un segmento de mercado o producto.
Toman decisiones autonomas para cumplir con los obejtivos corporativos.

1.2.- Estrategia y política
C.- Proceso de planeación estratégica:
C.1.- Cuatro etapas:
Análisis y diagnóstico
Análisis ambiental
Diagnóstico organizacional
Decisión (elección)
Procedimiento común:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas

C.- Proceso de planeación estratégica
C.2.- Estrategias “genéricas” de Porter
Genéricas porque son aplicables, independientes de la industria en la cual la empresa participa, en diversas situaciones competitivas.

C.2.- Estrategias “genéricas” de Porter:
Diferenciación: identidad propia que los distingue de la competencia.
Ejemplo: Burger King / Mc Donald`s
Liderazgo en costos: producir y vender bienes o servicios que sólo se distinguen de su competencia por precio.
Ejemplo: Marcas propias en supermercados
Enfoque o nicho: encontrar un segmento del mercado para competir y enfrentarse a los rivales.
Ejemplo: Turimos aventura

C.3.- Administración de la cartera de productos Permite determinar la participación relativa del mercado y la tasa de crecimiento, desarro por Boston Consulting Group.
Estrellas: Unidades estratégicas de productos o negocios.
Gran participación de mercado.
Mercado con crecimiento rápido.
Ejemplo: Celulares
Vacas productoras de efectivo :
Fuerte participación de mercado pero con bajo crecimiento.
Ejemplo: Casas comerciales

C.3.- Administración de la cartera de productos
Interogantes: Mercado con alta tasa de crecimiento.
Necesitan mucho dinero para competir.
Incertidumbre en el éxito del producto o servicio.
Ejemplo: Cherry Coke
Perros: Baja participación de mercado.
Genera poco efectivo
Está en un mercado con bajo crecimiento.
No se invierte en este tipo de productos..
Ejemplo: Beeper o busca personas.

C.3.- Administración de la cartera de productos (tasa crecimiento v/s partcipación de mercado)
Alta
Tasa Crecimiento
Baja
Participación de Mercado Baja Alta Perros Vacas Interrogantes Estrellas

C.4.- Implementación y evaluación
Congruencia: ¿Hay objetivos incogruentes con nuestra empresa?
¿Nuestra respuesta es cohernte con los cambios propios del ambiente externo e interno?
¿Tenemos la cordinación requerida para esta estrategia?
¿Contamos con la gente adecuada?
Adecuación: ¿Están los recursos adecuados?
¿El riesgo propio de esta estrategia la empresa está en condiciones de correrlo?
¿Los objetivos tienen su plazos determinados?
Factibilidad: ¿El plan significa sobreexigir nuestra capacidad?
¿Se compremeterá los miembros de la empresa?

D.- Política:
Son pautas para la toma de decisiones, contiene un objetivo.
Guía a gerentes y empleados.
Permite que personas distintas tomen decisiones semejantes.

D.1.- Tipos de política:
D.1.1.- P. Expresas:
Son escritas u orales que proporcionan información a quienes deben tomar una decisión frente a varias alternativas
Ejemplo: Examen de admisión

D.1.- Tipos de política:
D.1.2.- P. Implícitas:
No se declaran escrita o verbalmente, sino están implicitas en la cultura de la empresa.
Ejemplo: No se aceptan licencias por stres o no pueden trabajar matrimonios dentro de la empresa.

E.- Procedimientos y reglas:
........concretamente busca disminuir la toma de decisiones en los empleados de la compañía frente a algunos temas....................

E.1.- Procedimientos:
Guía para actuar
Metodos para conducir actividades
Ejemplo: Pedir el carnet de identidad cuando paga con tarjeta o cheque

E.1.- Reglas:
Orden u ordenes de pasos a seguir
Pueden ser también prohibiciones.
Ejemplo: Sectores donde no se fuma
Prohibido comer en horario de trabajo.

1.- Planeación
1.3.- Toma de decisiones:
.........¿es?...........
.............SOLUCIONAR..........
.......problemas........

1.- Planeación
1.3.- Toma de decisiones:
A.- Proceso de decisión:
Definir el problema Formular alternativas Conseguir información Ponderar Y Decidir

1.3.- Toma de decisiones
A.1.- Definir el problema:
Detectar los síntomas
Establecer el origen
Determinar participantes
Consecuencias del problema
Definir el problema

A.2.- Conseguir toda la información:
Tolerar la ambigüedad
Nunca conseguiremos toda la
información.
Manejar la incertidumbre.
Adquirir los hechos principales.
Medir los costos de tener toda
la información.
Conseguir información

A.3.- Formular alternativas:
Creatividad
Presión: confrontación
Evitar la inclinación a
una solución particular.
Separar la emocionalidad
en una situación dificil.
Formular alternativas

A.4.- Ponderar y decidir:
Etapas:
Determinar los objetivos
a evaluar.
Clasificarlos según su importancia.
Evaluar las alternativas con los objetivos.
Seleccionar la mejor opción como una
decisión provisional.
Valorar las consecuencias negativas de
la decisión provisional.
Ponderar Y Decidir

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Estrategia Y Toma De Decisiones

by ManualesPRO on Aug 15, 2009

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