• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
K2   Wim Vanhauwaert
 

K2 Wim Vanhauwaert

on

  • 2,202 views

 

Statistics

Views

Total Views
2,202
Views on SlideShare
2,129
Embed Views
73

Actions

Likes
1
Downloads
92
Comments
0

4 Embeds 73

http://www.kmo-it.be 64
http://www.unizo.be 7
http://www.slideshare.net 1
http://www.linkedin.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

K2   Wim Vanhauwaert K2 Wim Vanhauwaert Presentation Transcript

  • ERP in een KMO: Utopie of realiteit? Wim Vanhauwaert – Ernst & Young Advisory –2006
    • Ernst & Young-studie gebaseerd op online enquête van Luon Market Watch in opdracht van SAP Belgium.
    • Online enquête:
      • 111 KMO bedrijfsleiders
      • < 20 medewerkers
      • Omzet: +/- 6 miljoen euro
      • Tellen één enkele productieplaats
    Het onderzoek
  • Sleutelfactoren van succes: externe factoren Samenwerking met leveranciers 79% Differentiatie tegen competitie 75% Stijgende competitie met directe concurrenten 78%
  • Sleutelfactoren van succes: interne factoren Personeelsbeleid 72% Aanwerving en retentie 78% Loonkosten 72%
  • KMO’s en groei
    • 52% van de ondervraagde ondernemingen rekent binnen het jaar op een groei van meer dan 5%
      • verkoop nieuwe producten
      • nieuwe cliënten
      • groei van de bestaande markt
  • KMO’s en groei
    • Groei verwezenlijken door:
    • verhogen productiviteit & optimaliseren processen
    • ontwikkeling van Sales & Marketing
    Via performante IT-systemen
  • Hoe groei realiseren? Belangrijke hefboom = IT-instrumenten
  • Enkele vaststellingen over ICT in KMO’s
      • 5% van de KMO’s hebben geen volwaardig IT-strategie
      • Slechts 17% beschikt over een voltijdse informaticus
      • In meer dan 53% van de gevallen cumuleert de IT-verantwoordelijke andere functies
      • In meer dan 28% van de gevallen, geen enkele IT-verantwoordelijke
      • In 77% van de ondernemingen beslist CEO over IT-kwestie
      • 77% is overtuigd dat IT van doorslaggevend belang is voor de bedrijfsvoering
      • 53% erkent dat het huidige IT-systeem de ontwikkeling van de business beperkt
  • Welke positieve effecten worden er verwacht van een nieuw IT-systeem?
  • ERP/CRM in KMO’s
    • Weinig ERP - en CRM -systemen in kmo’s (slechts 20%)
    • Slechts 16% hebben een geïntegreerde financiële oplossing
  • Waarom kiezen kmo’s voor een ERP?
    • Betere dienstverlening aan cliënten
    • Snellere beschikbaarheid van gegevens
    • Optimalisatie van algemene prestaties
    • Optimalisatie van sleutelprocessen
    • Controle op de operationele processen
    • Integratie van operationele en financiële gegevens
  • ERP, een strategische tool
    • Elke strategische of tactische verandering heeft zijn impact op de bedrijfsprocessen, en bijgevolg ook op de IT-systemen
    • ERP systeem heeft impact op alle domeinen binnen een bedrijf
    • De implementatie van een ERP is soms het middel om de bedrijfsstrategie te ondersteunen of te verwezenlijken
    • ERP pakket heeft/had slechte reputatie door:
      • Zwak projectmanagement
      • Gebrek aan strategische visie
      • Gebrekkige kennis van de eigen bedrijfsprocessen
      • Verkeerde keuze door pakketselectie gebaseerd op features, functionaliteiten,…en niet gebaseerd op de ondersteuning van de bedrijfsprocessen
  • Pakketselectie Wim Vanhauwaert – Ernst & Young Advisory –2006
  • Onze visie Knelpunten ERP Competentie Sector-kennis Competenties Kostprijs Service Uw software Leverancier Uw bedrijf Flexibiliteit Ervaring Technologie Organisatie Visie Strategie Budget Noden van uw organisatie Culturele fit
  • Het selectietraject
  • De ERP markt
  • ERP Markt Top 10 ERP vendors by total Revenues ($ millions) Source: 9/6/05, Market Overview “ERP Applications-The Technology And Industry Battle HeatsUp” ERP License revenu in Belgium ($US millions) 2004 Source: Gartner Dataquest  Marktverkenning ERP Manufacturing Midmarket 2005 Source: Gartner Global companies Origine Industry Origine Finance Baan ( Peoplesoft ) MKG PeopleSoft (Oracle) Oracle SAP R/3 Scala Adonix Qualiac Geac JD Edwards (Peoplesoft ) Sage IFS Navision (Microsoft) Movex (Lawson) Lawson Cegid Business One (SAP) Générix SSA Mapics KMO ISAH SSA (Max International) Axapta (Microsoft) Jeeves Agresso SAP All-In-One Exact MFG/PRO (QAD) Ross
  • Single vendor vs. Multiple vendor Microsoft Axapta Partners (BE) Microsoft Navision Partners (BE) Some single Vendors Oracle Partners (BE) SSA Global Baan Partners (BE) SAP All-in-One Partners (BE) SAP Business One (BE) Marktverkenning
  • Consolidaties
    • 1999: JBA  Geac
    • 2000: Damgaard (Axapta)  NavisionDamgaard
    • Solomon  Microsoft
    • 2000: Pivotpoint  Mapics
    • 2000: Baan  Invensys
    • 2001: Great Plains  Microsoft
    • 2002: NavisionDamgaard (Navision en Axapta)  Microsoft
    • 2002: Frontstep  Mapics
    • 2002: JobBoss  Exact
    • 2003: Baan (Invensys)  SSA Global (SSA ERP LN)
    • 2003: Ross (iRenaissance)  ChinaDotCom
    • 2003: JD Edwards  Peoplesoft
    • 2003: Scala  Epicor
    • 2004: Peoplesoft  Oracle
    • 2004: Incodev  Infor Global Solutions
    • Aperum  Infor Global Solutions
    • Nxtrend  Infor Global Solutions
    • Varial  Infor Global Solutions
    • Lilly Software  Infor Global Solutions
    • 2004: Infor Business Solutions  Agilisys = Infor Global Solutions
    • 2005: Mercia  Infor Global Solutions
    • 2005: Geac (System 21, JBA)  Infor Global Solutions
    • 2005: Mapics  Infor Global Solutions
    • 2003: Bestmate  Centric
    • Macola  Exact
    • 2005: Siebel (CRM)  Oracle
    • 2005: Epiphany (CRM)  SSA Global
    • 2005: Intentia  Lawson
    • 2005: Vanguard (BI)  Exact
    • 2006: Vertis (Oracle Suite)  Ordina  opnieuw verkocht
    • 2006: Magentis (SAP)  Ordina
    • -----------------------------------------------------------------------------------------------------
    • 2002: Infosoft  Centric
    • 2005: Govaerts + Mindstone + IP  GMI Group
    • 2005: Industry Solutions  Watermark België
    • 2006: Ordina Business One dept.  Acteon
    • 2006: Soft Cell (failliet)  Unit 4 Agresso
    • 2006: SSA Global  Infor
    • 2006: Orqua  Centric
    • 2006: Navisoft  failliet (personeel naar Cronos)
    • 2006: Interact  NextSolution
    Marktverkenning
  • Trends bij de ERP leveranciers
    • “ Single ERP vendor”  “multiple vendors”
    • Localisatie (multiple instances)  Centralisatie (single instance)
    • Minder customisatie
    • Meer regelmatige upgrades
    • Geïntegreerde modules i.p.v. opbouw-modules
    • Groeiend belang van integratie via web services (SOA) bij keuze van pakket
    • Ondersteuning voor hosting en outsourcing
    • Voortdurende consolidatie van pakketten, implementatiepartners en pakketbouwers
    • Minder grote projecten, maar meer verkoop naar bestaande klanten
    • Omzet bij bestaande klanten wordt belangrijker: onderhoud, additionele modules (MIS, APO, MES, CRM,…), hosting, abonnementen,…
    • Focus op middenmarkt (KMO): grote pakketten downsizen, kleine pakketten upsizen
    • Pakketten worden volwassen: vereenvoudiger, vollediger en gebruiksvriendelijker (UI, tools, rapportering)
    Marktverkenning
  • Valkuilen
  • Typische valkuilen
    • Er zijn geen duidelijke prioriteiten gesteld in wensen en eisen, waardoor alle pakketten voldoen (eisen te globaal) of geen enkel pakket voldoet (eisen te exotisch).
    • Niet alle facetten komen bij de selectie aan bod : functionaliteit, technische architectuur, investering, dienst-verlening en support, uitvoerbaarheid, …
    • Een objectieve besluitvorming wordt soms onmogelijk gemaakt door vooroordelen en de voorkeuren bij de ICT-medewerkers voor een bepaalde technologie of een bepaalde leverancier. In veel gevallen zijn er ook bestaande contacten bij ICT of management aanwezig die de selectie gevoelsmatig zal beïnvloeden.
    • Snelle keuze voor een pakket dat door veel andere organisaties ook gebruikt wordt. “ Zij gebruiken het, wij dus ook ”
    • Bij de selectie weegt het IT-technische te sterk door tegenover de gebruikerswensen. Onevenwichtige vertegenwoordiging van de verschillende business-afdelingen en ICT binnen het projetteam.
    • Te beperkte deskundigheid van het projectteam wat betreft pakketten en moderne bedrijfsprocessen.
    • Verblinding door mooie layouts, schermen en nice-to-haves terwijl vereiste functionaliteiten ontbreken.
    • Aankoop met de belofte dat bepaalde (essentiële) functionaliteiten in een volgende versie beschikbaar zullen zijn.
    • Onderschatting van het aantal dagen opleiding en implementatie.
    • Kosten beperken door de aankoop van een minimale set van modules. De aanschaf van bijkomende modules kan dikwijls de integratie vereenvoudigen en de kost van deze extra modules rechtvaardigen.
    • Undersizing van de hardware : dikwijls wordt er goedkopere en lichtere hardware voorgesteld om de totale kosten te drukken.
    • Onvoldoende betrokkenheid en sponsorship van het management
    • Onvertrouwdheid met het selectieproces en de projectmatige aanpak ervan.
  • Vragen?