• Save
A1   Tom Talpe
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

A1 Tom Talpe

on

  • 1,539 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,539
Views on SlideShare
1,493
Embed Views
46

Actions

Likes
1
Downloads
0
Comments
0

3 Embeds 46

http://www.kmo-it.be 40
http://www.unizo.be 3
http://www.slideshare.net 3

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

A1   Tom Talpe A1 Tom Talpe Presentation Transcript

  • Welke ERP voor u 20 jaar ervaring in selectie
  • Objectief presentatie
    • Inleidend advies over:
    • Belang goede selectie
    • Rol selectie in ERP project
    • Welke keuzes
    • Meest gemaakte fouten en hoe ze vermijden
    • Te nemen stappen
    • Vereiste kennis & capaciteiten
    • Belangrijke topics contract
  • Ter herinnering
    • ERP = Enterprise Resource Planning.
    • Ondersteunt volledige bedrijfsprocessen
    • Geïntegreerd
    • Alle types organisaties
    • Maakt productiviteitsstijgingen mogelijk
  • Typisch traject, fouten en gevolgen Project start-up Selectie Aankoop materiaal en licenties Detailstudie project Implementatie systeem Gebruik systeem
    • Fouten:
    • Reactieve start
    • (Zeer) vage project definitie
    • (Vermeende) tijdsdruk
    • Fouten:
    • Oppervlakkige, ambiguë behoeften
    • Geen scoringsmethode
    • Niet gestructureerde demo’s
    • Gevolgen:
    • Onduidelijke objectieven
    • Geen referentiepunt
    • Lot in handen leverancier
    • Gevolgen:
    • Moeilijke vergelijkingen 
    • Subjectieve evaluatie 
    • Suboptimale selectie &
    • Onduidelijke afspraken
    • Fouten:
    • Beperkte/verkeerde focus
    • Conflicten met leverancier
    • Gevolgen:
    • Scope, budget en planning
    • Complexe ontwikkelingen
    • Fouten:
    • Focus op IT
    • Focus op details
    • Conflicten met leverancier
    • Gebrekkige tests
    • Gevolgen:
    • Boven budget en planning
    • Processen slecht ondersteund
    • Geen business continuity
    • Complexe ontwikkelingen
    •  ERP slachtoffer
  • Oorzaken van fouten
    • Onvolledige/verkeerde objectieven, vb:
      • ERP om management probleem op te lossen
      • Puur technische objectieven (vb: vervanging AS/400)
    • Te gevoelsmatig
    • Gebrek aan project ervaring
    • ERP project beschouwd als IT project
    • Onderschatting risico’s
  • Hoe te vermijden
    • Gestructureerde aanpak
    • Focus op business
    • Goede afspraken
    • Objectieve werkwijze
    • Realistische verwachtingen
    • Juiste mensen en middelen
  • Stappenplan Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
    • - Wat willen we bereiken: business strategie, problemen op te lossen, opportuniteiten na te streven, financiële baten
    • - Wat is onze scope, budget en planning
    • Welk team en organisatie
    • … .
    • - Welke To Be processen moeten ondersteund worden
    • - Welke functionaliteiten kunnen die processen ondersteunen
    • - Welke kennis, ervaring is nodig om die functionaliteiten te implementeren
    • Welke niet functionele vereisten
    • - …
    • - Welke applicaties en leveranciers op de markt
    • - Welke applicatie en leverancier(s) = ‘best fit’
    • - Welke ondersteuning zullen we genieten
    • Zijn onze objectieven nog haalbaar
    • Contractuele afspraken
    • - ….
  • Keuzes
    • Applicatie(s)
    • Infrastructuur
    • Implementatie consultant
    • Ondersteuning na golive
      • Helpdesk
      • Keep it Running
      • Continue verbetering
      • Post golive projecten
      • Training
      • Documentatie
  • Voorafgaande vereisten, project start up
    • Bewustzijn en commitment management op business objectieven en link met ERP
    • Project leider toegekend en beschikbaar
    • (Realistisch) budget beschikbaar
    • (Realistische) high level planning
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Project definitie
    • Objectieven (SMART)
    • Business case
    • Scope: functioneel, organisatorisch, geografisch …
    • Beperkingen
    • Aanpak, implementatiestrategie
    • Planning
    • Organisatie: team, kerngebruikers, management, ..
    • Risico’s, impact op de organisatie en business,
    • Gedocumenteerd, gevalideerd, gecommuniceerd
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Specificatie behoeften
    • Business process flows
    • Functionele behoeften
      • Per functioneel domein: productie, aankoop, verkoop, logistiek, QC, R&D, rapportering, financieel,…
      • Gesloten en open vragen
    • Niet-functionele behoeften
      • Technologie
      • Ondersteuning
    • Scenario’s gestructureerde demo’s
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Lastenboek
    • Objectief score mechanisme uitgewerkt
      • Wegingsfactoren
        • (Niet) functionele vragen per domein
        • Gestructureerde demo’s
        • Gestructureerde referentie bezoeken
        • TCO
      • Hoe scores toekennen
      • Verwerpingscriteria
      • Selectiecriteria
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Lastenboek
    • Behoeften analyse +
    • Voorstelling bedrijf
    • Gevraagde diensten
    • Richtlijnen voor leveranciersvoorstellen
    • Leveranciers criteria (team, financiële result., strategie,…)
    • Leverancier verbintenis
    • Kosten matrix Total Cost of Ownership (TCO)
    • Onderdeel van het contract
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Selectie: beknopte stappen
    • Interne validatie lastenboek
    • Marktstudie  short list Lastenboek naar short list
    • Antwoorden leveranciers: analyse en scoren
    • Gestructureerde demo’s
    • Gestructureerde referentie bezoeken
    • Finale evaluatie: alle scores + TCO
    • Keuze leverancier(s)
    • Contractbesprekingen
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Enkele specifieke topics contract
    • Wat moet geleverd worden  lastenboek
      • Vermelding in- buiten scope
      • Ontwikkelingen, link naar functionele vereisten
      • Licenties: eigendom (ook aanpassingen), overdracht
    • Team leverancier + modaliteiten igv wijziging
    • Acceptatie criteria per fase en Go/no go punten
    • Kosten: vast / regie / prijsvork, evt bonus malus
    • Project plan
    • Support modaliteiten en kosten
    Projectdefinitie Specificatie behoeften & lastenboek Selectie Design & ontwikkeling Implementatie Meerwaarde realisatie
  • Welke kennis & capaciteiten nodig voor selectie
    • Kennis/ervaring:
    • Business, ‘stielkennis’, bedrijfsstrategie
    • ERP markt en applicaties
    • Project beheer
    • Software selectie
    • Contract management
    • Capaciteiten:
    • Analytisch en abstract denkvermogen
    • Documenteren in proces flows en documenten
    • Business + IT taalvaardig
  • Famous last words
    • Selectie = onderdeel van het project!!
    • Identificeer, documenteer, communiceer objectieven
    • Werk gestructureerd en consistent
    • Stel nodige middelen (mensen, financieel,…) beschikbaar
    • Neem objectieve beslissingen
    • Consistente focus op de juiste dingen
    • Streef Win-Win en goede verstandhouding na met leverancier(s)