Als ik een winkel
     had ...
     (Een Apple-
     winkel, een
     groentezaak, een
     modeboutique,
     het maakt n...
Erwin Blom
     Handboek Communities


Friday, March 5, 2010
Als ik een winkel
         had ....
Friday, March 5, 2010
Natuurlijk,
               service zou
              centraal staan,
                 want ...
Friday, March 5, 2010
Goede service
   zorgt voor trouw
Friday, March 5, 2010
En trouwe
         klanten (blijven)
              kopen
Friday, March 5, 2010
Dat geldt achter
         de toonbank
Friday, March 5, 2010
Dat geldt online

Friday, March 5, 2010
Als ik een winkel
         had ....
Friday, March 5, 2010
Zou ik mijn
                        kennis delen
Friday, March 5, 2010
Via een blog. Vertel wat je weet.
Friday, March 5, 2010
Via een screencast. Laat zien wat
                je kunt.
Friday, March 5, 2010
Via een nieuwsbrief. Hou je
                      klanten op de hoogte.
Friday, March 5, 2010
Zou ik mijn
klanten opzoeken
Friday, March 5, 2010
Praat mee waar van toegevoegde
              waarde
Friday, March 5, 2010
Geef een reactie op vragen als je
            antwoorden hebt
Friday, March 5, 2010
Zou ik luisteren
           en reageren
Friday, March 5, 2010
Twitter Search. Wat wordt er
                     gezegd over ...
Friday, March 5, 2010
Hyves.nl/nu. Wat wordt er gezegd
               over ...
Friday, March 5, 2010
Zou ik er altijd
                 voor ze zijn
                        (nou ja, bijna altijd)


Friday, March 5, 2010
De beste service en het nauwste
               contact wint
Friday, March 5, 2010
Overbrug afstand met de tools die
               er zijn
Friday, March 5, 2010
Zou ik mijn
            klanten in het
           zonnetje zetten
Friday, March 5, 2010
Maak ze zichtbaar. Laat zien wie
          ze zijn en wat ze doen.
Friday, March 5, 2010
Breng ze bij elkaar. Faciliteer
                contact en communicatie.
Friday, March 5, 2010
Gebruik hun kennis. Laat ze elkaar
              helpen.
Friday, March 5, 2010
Wedden dat dat
           goed voor de
            omzet is?
Friday, March 5, 2010
www.handboekcommunities.nl
               www.thecrowds.nl
               www.erwinblom.nl
              twitter.com/erwbl...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Als ik een winkel had ....

8,045

Published on

Als ik een winkel had, hoe zou ik dan social media inzetten?

Published in: Travel, Business
2 Comments
9 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
8,045
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
29
Comments
2
Likes
9
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Als ik een winkel had ...."

  1. 1. Als ik een winkel had ... (Een Apple- winkel, een groentezaak, een modeboutique, het maakt niet uit) Erwin Blom Handboek Communities Friday, March 5, 2010
  2. 2. Erwin Blom Handboek Communities Friday, March 5, 2010
  3. 3. Als ik een winkel had .... Friday, March 5, 2010
  4. 4. Natuurlijk, service zou centraal staan, want ... Friday, March 5, 2010
  5. 5. Goede service zorgt voor trouw Friday, March 5, 2010
  6. 6. En trouwe klanten (blijven) kopen Friday, March 5, 2010
  7. 7. Dat geldt achter de toonbank Friday, March 5, 2010
  8. 8. Dat geldt online Friday, March 5, 2010
  9. 9. Als ik een winkel had .... Friday, March 5, 2010
  10. 10. Zou ik mijn kennis delen Friday, March 5, 2010
  11. 11. Via een blog. Vertel wat je weet. Friday, March 5, 2010
  12. 12. Via een screencast. Laat zien wat je kunt. Friday, March 5, 2010
  13. 13. Via een nieuwsbrief. Hou je klanten op de hoogte. Friday, March 5, 2010
  14. 14. Zou ik mijn klanten opzoeken Friday, March 5, 2010
  15. 15. Praat mee waar van toegevoegde waarde Friday, March 5, 2010
  16. 16. Geef een reactie op vragen als je antwoorden hebt Friday, March 5, 2010
  17. 17. Zou ik luisteren en reageren Friday, March 5, 2010
  18. 18. Twitter Search. Wat wordt er gezegd over ... Friday, March 5, 2010
  19. 19. Hyves.nl/nu. Wat wordt er gezegd over ... Friday, March 5, 2010
  20. 20. Zou ik er altijd voor ze zijn (nou ja, bijna altijd) Friday, March 5, 2010
  21. 21. De beste service en het nauwste contact wint Friday, March 5, 2010
  22. 22. Overbrug afstand met de tools die er zijn Friday, March 5, 2010
  23. 23. Zou ik mijn klanten in het zonnetje zetten Friday, March 5, 2010
  24. 24. Maak ze zichtbaar. Laat zien wie ze zijn en wat ze doen. Friday, March 5, 2010
  25. 25. Breng ze bij elkaar. Faciliteer contact en communicatie. Friday, March 5, 2010
  26. 26. Gebruik hun kennis. Laat ze elkaar helpen. Friday, March 5, 2010
  27. 27. Wedden dat dat goed voor de omzet is? Friday, March 5, 2010
  28. 28. www.handboekcommunities.nl www.thecrowds.nl www.erwinblom.nl twitter.com/erwblo Friday, March 5, 2010
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×