Les Femmes CSP+ et la Beauté
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Les femmes CSP+ sont sûrement encore plus que les autres concernées par la beauté. D’abord parce qu’avant d’être CSP+ elles sont femmes et ainsi elles aiment s’accorder du temps pour soi ...

Les femmes CSP+ sont sûrement encore plus que les autres concernées par la beauté. D’abord parce qu’avant d’être CSP+ elles sont femmes et ainsi elles aiment s’accorder du temps pour soi et établir de petits rituels. La notion de CSP+ s’ajoute à celle du plaisir avec une perception de la beauté comme une obligation sociale, de représentation. La beauté est donc très importante pour ces femmes CSP+ à double titre. La crise n’est pas passée par là et elles ne sont pas prêtes à faire des sacrifices dans leurs habitudes beauté : elles continuent et continueront de dépenser dans ce domaine qu’elles continuent d’explorer avec plaisir comme par exemple le bio…

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Les Femmes CSP+ et la Beauté Les Femmes CSP+ et la Beauté Presentation Transcript

  • LES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ
  • CE QUI NOUS ANIME… OBJECTIFS - Mesurer la perception de la beauté par les femmes CSP+ - Appréhender leurs habitudes de consommation, leurs attitudes et leurs opinions - Voir l’impact de la crise sur leur consommation - Le bio : une réalité ? MÉTHODOLOGIE - Questionnaire envoyé en juin 2009 auprès de femmes CSP+ du panel Express - Un taux de retour de 69% - 401 répondantes : 22% de moins de 35 ans // 58% de 35-49 ans // 20% de 50 ans et +
  • LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise. Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise ! La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature Des marques de plus en plus challengées Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère ! La beauté est le plus souvent sélective La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer La beauté est sous influence
  • I- Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise.
  • POUR 48% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UNE ACTIVITÉ TOUT A FAIT ESSENTIELLE
  • UNE ÉQUATION QUI POURTANT PEUT VARIER 62%, • Pour BEAUTÉ = PLAISIR Temps préparation moyen le matin : 27 mn en semaine – 41 mn le week-end Importance donnée au bien-être 36%, • Pour BEAUTÉ = OBLIGATION SOCIALE ET PRO Temps préparation moyen le matin : 21 mn en semaine – 30 mn le week-end Importance donnée à l’apparence
  • Et surtout, prendre soin de soi… c’est avoir du temps pour soi
  • II- Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien
  • POUR 73% FEMMES CSP+ PRENDRE SOIN DE SOI EST UN LUXE DU QUOTIDIEN
  • PAS QUESTION DE VOYAGER LÉGER ! 30 produits 840€
  • LES INCONTOURNABLES DU VANITY Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Combien dépensez-vous en moyenne pour l’achat d’un produit de … Panier moyen 19,1€ Panier moyen Panier 18€ moyen 11,8€ Panier Panier moyen moyen Panier 62,5€ 34,6€ moyen 6,4 62,5€ Panier moyen Panier Panier 4,8 15,1€ moyen moyen 4,4 18,3€ 25,7€ 3,1 3,1 2,7 2,0 1,8 1,8 Fard à Rouge à Vernis à Parfum Soin du visage Soin du corps Soin des Mascara Fond de teint, paupières, lèvres, gloss ongles cheveux (hors crème teintée crayons, shampoings) liners, fards à joues, poudres, blush
  • LES « MUST HAVE » Parfum et soins du visage sont utilisés le plus régulièrement. Vient ensuite le maquillage avec fards, poudres… et mascara. C’est le fond de teint qui est le plus segmentant (19% jamais utilisé (50+ -4 pts)). ST ST Utilisatrices Au Quotidien Parfum 29% 61% 3% 5% 99% 90% Soin du visage 31% 58% 6% 4% 99,5% 89% Fard à paupières, crayons, liners, 9% 59% 8% 18% 93% 68% fards à joues, poudres, blush Mascara 6% 58% 8% 19% 91% 64% Rouge à lèvres, gloss 21% 38% 8% 21% 89% 59% Soin du corps 9% 50% 25% 12% 97% 59% Fond de teint, crème teintée 5% 47% 5% 23% 81% 52% Soin des cheveux (hors shampoings) 1% 25% 41% 25% 91% 26% Vernis à ongles 0,5%9% 27% 49% 86% 10% Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque Une fois par semaine De temps en temps
  • JAMAIS SANS… MA CREME DE JOUR Q – Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passez?
  • JAMAIS SANS… MON MASCARA Q – Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passez?
  • LA BEAUTÉ SE DOIT D’ETRE AGRÉABLE AVANT TOUT Quand vous achetez des produits de soins, quelles sont les caractéristiques les plus importantes pour vous ? ST Important Le respect de la peau et de la santé 77% 21% 0,5% 1% 98% Les caractéristiques La texture agréable 56% 41% 1% 1% 98% du produit La facilité de l’application 45% 50% 4%1% 95% Le parfum du produit 39% 50% 9% 2% 90% L’originalité de l’application 7% 27% 49% 17% 34% les garanties Les preuves de l’efficacité 94% La caution, 53% 41% 4%2% La caution, la garantie du laboratoire 34% 49% 15% 2% 83% La marque 20% 56% 19% 5% 76% Le prix 36% 52% 9% 2% 89% Le mix produit L’innovation 21% 48% 24% 6% 70% Le design du packaging 5% 28% 45% 22% 33% L’humour (le nom, le type d'application, l'emballage ...) 2% 17% 41% 40% 19% l'environnement Le respect de Le respect de la nature, de l’environnement 33% 46% 17% 3% 79% Les emballages recyclables 18% 39% 30% 12% 57% Un packaging rechargeable 12% 42% 32% 14% 54% Très important Plutôt important Pas tellement important Pas important
  • III- La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise !
  • 79% FEMMES CSP+ NE RENONCERAIENT PAS A PRENDRE SOIN D’ELLES
  • • Le prix n’arrive qu’en 7e position des critères qui comptent plus qu’avant (44%) •Pour 85% la crise n’a pas changé leurs comportements beauté -35 ans +5 pts •71% le maintiennent et 21% l’augmentent.
  • IV- La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement
  • 63% FEMMES CSP+ SONT PLUS SENSIBLES QU’AVANT AU GREEN -35 ans +6 pts
  • EN MATIÈRE DE BEAUTÉ ELLES SONT PLUTOT PACKAGING ÉPURÉ (91%) vs packaging futuriste UNE BEAUTÉ GREEN (90%) vs icones people NATURELLES (90%) vs sophistiquées FEMME QUI LEUR RESSEMBLE (88%) vs égérie TONS PASTELS (83%) vs bouche rouge BIEN-ÊTRE (78%) vs séduction Obligation +7 pts SENSATION (56%) vs performance MÊMES PRODUITS (50%) vs saisonnalité Plaisir -7 pts
  • 28% FEMMES CSP+ SUIVENT LES TENDANCES DE LA MODE EN MAQUILLAGE -35 ans +6 pts
  • V - L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature
  • 74% FEMMES CSP+ UTILISENT DES PRODUITS BIO
  • UN PRODUIT BIO RESPECTE L’ENVIRONNEMENT ET LA PEAU SANS FORCÉMENT ETRE ISSU DE L’AGRICULTURE BIO Qu’est-ce qu’un produit bio pour vous ?
  • • 76% des femmes CSP+ pensent que le bio est l’avenir de la cosmétique •78% sont très attentives à la composition des produits (33% tout à fait) • 62% se disent particulièrement sensibles aux produits de beauté avec un label bio
  • LES MULTIPLES FACETTES DE LA FEMME BIO • 16% BIO = TOUS LES JOURS [CONVERTIES] • 16% BIO = RÉGULIEREMENT [INITIÉES] • 42% BIO = DE TEMPS EN TEMPS [AVERTIES] • 20% BIO = JAMAIS [PAS IMPLIQUÉES] • 6% BIO = EN ONT L’INTENTION [TENTÉES] Base 401 répondantes
  • L’USAGE DU BIO RENFORCE LA CONVICTION ST D’accord S’adressent à toutes les femmes et à toutes les peaux 38% 50% 10% 2% 88% 92% Régulières +18 pts Ne sont pas distribués partout 31% 54% 13% 1% 85% 80% Sont des produits aussi efficaces que les cosmétiques classiques 24% 55% 18% 3% 79% 95% Régulières +22 pts Sont l’avenir de la cosmétique 28% 48% 21% 2% 76% 94% Régulières +21 pts Sont plus chers que les produits de 27% 41% 29% 3% 69% 52% beauté classiques Régulières -8 pts Offrent de nouvelles expériences de beauté 17% 49% 29% 4% 66% 78% Régulières +10 pts Sont des produits qui préservent mieux ma peau que les produits de beauté 17% 41% 34% 7% 59% 83% classiques Régulières +18 pts Tout à fait Plutôt Plutôt pas Pas du tout d'accord d'accord d'accord d'accord Base 401 répondantes
  • VI- Des marques de plus en plus challengées
  • 76% FEMMES CSP+ LA MARQUE EST IMPORTANTE LORS DE L’ACHAT DE SOINS
  • LA PRESSION EST PLUS FORTE QU’AVANT SUR… • LE RESPECT DE LA NATURE, LE BIO… Une attention particulière portée à l’environnement • LES PREUVES DE L’EFFICACITÉ Les produits doivent avoir une justification, une vraie promesse
  • LES MARQUES DOIVENT RÉPONDRE A CE NOUVEAU CAHIER DES CHARGES En matière de beauté, êtes-vous sensible à… Le respect de la nature, de l’environnement 63% 36% 2% L’engagement responsable de la marque 56% 42% 3% Les preuves de l’efficacité 53% 45% 1% Les marques bios 51% 42% 7% La qualité 51% 49% 0% La garantie d’un vrai bénéfice 48% 51% 1% Le prix 44% 53% 3% Un packaging rechargeable 42% 52% 6% La caution, la garantie du laboratoire 35% 61% 4% L’innovation 31% 62% 7% Le service offert par les magasins 30% 59% 11% L’artisanat 22% 63% 15% Les nouveautés 18% 69% 13% Les nouvelles marques 14% 67% 19% La marque 13% 69% 17% L’humour 10% 67% 23% Le côté ludique du produit 10% 57% 33% Le design du packaging 8% 66% 26% Les exclusivités, les séries limitées 7% 57% 36% Plus Autant Moins qu'avant qu'avant qu'avant
  • VII - Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère !
  • 72% FEMMES CSP+ AIMENT LES NOUVEAUTÉS EN MATIÈRE DE -35 ans +6 pts BEAUTÉ Obligation -7 pts Plaisir +5 pts Régulières bio +4 pts
  • UNE FIDÉLITÉ RELATIVE À LEURS PRODUITS DE BEAUTÉ NOTAMMENT SUR LE MAQUILLAGE Parfum 60% Rouge à lèv res, gloss Soin du v isage 53% 38% 36% 21% 29% 26% 19% 18% Fond de teint Vernis à ongles 46% crème teintée 28% 33% 50% 26% 17% 33% 30% 31% 34% 39% 33% 29% 29% Fard à paupières crayons, liners, 33% Soin des chev eux 34% fards à joues, poudres, blush 38% 38% Mascara Soin du corps Changement régulier marques et produits Fidélité marque Fidélité marques et produits
  • • Les femmes pour qui la beauté est une obligation sociale changent plus facilement de produits de maquillage •vs femmes pour qui la beauté est un plaisir qui changent plutôt de produits mais sous la caution de la marque.
  • VIII - La beauté est le plus souvent sélective
  • 86% FEMMES CSP+ FRÉQUENTENT LES CHAINES DE PARFUMERIE
  • LES MARQUES SÉLECTIVES ÉMERGENT Q – De quel produits et marque de maquillage ne sauriez-vous vous passer ?
  • UN EQUILIBRE ENTRE LES 3 CIRCUITS Q – De quel produits et marque de soins ne sauriez-vous vous passer ? Base 401 répondantes
  • ELLES FRÉQUENTENT EN 1er LES CHAINES DE PARFUMERIE Q – De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous au moins un des produits de beauté suivants (soin visage, corps, cheveux, parfum, fond de teint, mascara, maquillage yeux et lèvres, vernis à ongles) ? Chaine de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud …) 86% Pharmacie/Parapharmacie 73% Supermarché/Hypermarché 70% Boutique de marque 49% Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette…) 46% Salons de coiffure 39% Par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs de beauté …) 33% Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques (Sephora.fr, nocibe.fr …) 27% Instituts de beauté 27% Site d’e-commerce (beauteprivee.fr) 16%
  • DES RÉGULIÈRES DE LA (PARA)PHARMACIE ST Au moins 1 fois/mois Pharmacie/Parapharmacie 6% 27% 41% 74% Supermarché/Hypermarché 21% 26% 24% 71% Chaine de parfumerie et cosmétiques 3% 19% 38% 60% Grands magasins 4% 11% 26% 41% Salons de coiffure 2% 5% 30% 37% Instituts de beauté 1% 4% 25% 31% Boutique de marque 2% 7% 18% 27% Les sites des chaines de parfumerie et cosmétiques 2% 6% 12% 20% Par correspondance0,5% 4% 10% 14% Site d’e-commerce 1%4% 8% 13% Une ou plusieurs Deux à trois Une fois fois par semaine fois par mois par mois
  • IX - La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer
  • 21% FEMMES CSP+ VONT AUGMENTER LEUR BUDGET BEAUTÉ
  • LES FEMMES 50+ CONSACRENT A LA BEAUTÉ UN BUDGET PLUS IMPORTANT 70 63 63 55 Ensemble "- 35 ans" 47 35-49 ans 50 ans et + 35 33 28 29 28 28 26 26 23 22 23 22 22 19 18 18 19 18 19 17 18 17 18 15 15 16 14 15 12 11 11 P arfum So in du visage Fo nd de teint, So in du co rps Fard à paupières, M ascara Ro uge à lèvres, So in des Vernis à o ngles crème teintée crayo ns, liners, glo ss cheveux (ho rs fards à jo ues, shampo ings) po udres, blush Base 401 répondantes
  • X - La beauté est sous influence
  • 76% FEMMES CSP+ SE DISENT TENTÉES PAR LA PRESSE MAGAZINE Plaisir +6 pts
  • LA PRESSE MAGAZINE EST LE 1ER MÉDIA D’INFLUENCE DEVANT LE BOUCHE A OREILLE L’utilisation du produit par un people Les articles beauté de la presse magazine Les sites communautaires (ciao.fr …) 76% Mon entourage 68% Des blogs beauté 13% 9% 21% Les publicités en presse magazine 67% Les catalogues de la VPC 21% 23% 53% Les sites féminins de la presse magazine 33% Les sites d’e-commerce 50% 36% 49% Les conseillères beauté Des sites de marques Les magazines spécialisés sur la beauté Les publicités à la télév ision ST d'accord Base 401 répondantes
  • 59% FEMMES CSP+ SONT DES INFLUENCEUSES EN MATIÈRE DE BEAUTÉ
  • LES 10 CLÉS DES FEMMES CSP+ ET LA BEAUTÉ Prendre soin de soi est un rempart : contre les effets du temps ou contre la crise. Les (multiples) gestes beauté sont des petits plaisirs du quotidien La beauté, un domaine pour lequel on ne changerait ses comportements pour rien au monde, même face à la crise ! La beauté doit véhiculer du sens : pour soi (bien-être), pour les autres (séduction) et/ou pour l'environnement L'avenir de la beauté passe par le retour à la nature Des marques de plus en plus challengées Les comportements beauté sont plus volages mais la marque reste un repère ! La beauté est le plus souvent sélective La beauté a un prix et les femmes CSP+ sont prêtes à le payer La beauté est sous influence
  • MERCI, L’expertise beauté continue sur www.expressroulartaservices.fr & le blog Think Trends