Etude beauté 2012

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Après Female Power 2011, la régie Express Roularta Services développe son observatoire des femmes CSP+ au prisme de ses comportements de consommation. Ce volet aborde les femmes CSP+ et leur rapport à la beauté. L’objectif : comprendre et analyser les comportements de consommation beauté des femmes CSP+. Détecter les envies et les demandes des consommatrices face au marché de la beauté. Identifier des profils de consommation beauté.
Réalisée à partir d’un panel online auprès de 714 femmes CSP+ âgées de 25 à 54 ans, cette étude est également une opportunité d’identification de profils de consommation beauté, « les beauties ».

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  • Pour celles d'entre vous recherchant des services à la beauté visiter: http://www.whatmassage.fr
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Etude beauté 2012

  1. 1. FEMALE BEAUTYObservatoire des Femmes CSP+et de leur rapport à la beauté.
  2. 2. Objectif et méthodologie de l’étudeObjectifs • Comprendre et analyser les comportements de consommation beauté des femmes CSP+ • Détecter les envies et les demandes des consommatrices face au marché de la beauté • Identifier des profils de consommation beautéMéthodologie• Mode dinterrogation : Online - Panel express – etemailing envoyé aux abonnés à la newsletter lexpress.fr/styles• Date du terrain : Septembre 2012• Base de 714 répondants13% : 25/34 ans – 53% : 35/44 ans – 33% : 45/54 ans• Répartition : 100% femmes lectrices et/ou abonnées aux titres dugroupe et femmes abonnées aux newsletters de L’Express Styles• Profil : CSP+
  3. 3. 10 astuces beauté des femmes CSP+1. La beauté est essentielle au bien-être des femmes.2. La beauté correspond à un moment de « slowtitude » pour les femmes.3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits.4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées.5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement.6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes.7. Elles ont toujours besoin de conseils et d’informations beauté de la part de spécialistes.8. La presse féminine est le média référent pour elles.9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales.10. A chaque comportement, une consommation spécifique.
  4. 4. 1. De l’importancede prendre soin de soi…
  5. 5. 96% des femmes déclarent important le fait de prendre soin de soiQuestion : Prendre soin de soi c’est…Base des pourcentages en répondants : 714
  6. 6. Prendre soin de soi, c’est essentiel, plaisir et rituelQuestion : Et plus exactement, prendre soin de soi c’est… Base des pourcentages en répondants : 714
  7. 7. Les femmes se veulent plus SLOW Slowtime Slowfood Slowlife Base des pourcentages en répondants : 714
  8. 8. Un moment entre-soi Base des pourcentages en répondants : 714
  9. 9. 79% des femmes déclarent accorder moins de 20 minutes à se préparerCombien de temps accordez-vous chaque jour à la beauté-soin-maquillage?
  10. 10. nouveauté, elles sont attentives à laElle recherchent lacomposition, elles aiment les soins spécialisés. Base des pourcentages en répondants : 714
  11. 11. Le visage avant tout… 79% prennent le plus soin de leur visage. 32% déclarent être fière de leur visage.Base des pourcentages en répondants : 714
  12. 12. C’est complexe… 38% sont complexées par leur ventre 22% par leurs cuisses 11% par leurs fessesQuelle partie de votre corps vous complexe le plus?Base des pourcentages en répondants : 714
  13. 13. Les personnalités, leurs modèles de beautéActrices, sportiveset copinessont leurs modèles beautéQui sont vos modèles en matière de beauté ? (assisté)Base des pourcentages en répondants : 714 28% +6 pts pour les 25/34 ans -11 pts pour les 25/34 ans 22% 22% +5 pts pour les 25/34 ans
  14. 14. Inès de la Fressangeest la quintessence de la beauté,suivent : Charlize Theron et Laetitia Casta.Natalie Portman pour les 25/34 ans,suivent : Penelope Cruz et Laetitia Casta.Inès de la Fressangepour les 35/44 ans à égalité avec Charlize Theronet Natalie Portman.Inès de la Fressange pour les 45/54 ans,suivent : Charlize Theron et Penelope Cruz.Parmi ces égéries beauté, laquelle représente pour vous la quintessence de la beauté ?Base des pourcentages en répondants : 714
  15. 15. Portrait chinois Naturelle 91% Sophistiquée 9% Packaging épuré 88% Packaging futuriste 12% Beauté responsable 84% Beauté iconique 16%Femme proche de vous 83% Egérie 17% Bien être 79% Séduction 21% Tons pastels 79% Bouche rouge 21% Ongles naturels 77% Nail art 23% Sensation 58% Performance 42% Les mêmes produits Saisonnalité des produits 48% toute l’année 52% Base des pourcentages en répondants : 714
  16. 16. 82%des femmes sont influentesen matière de beauté.Quand elles en parlent, il s’agit de :soins du visage (69%),soins du corps (45%),parfums (42%),soins du cheveu (41%).Vous arrive t-il de parler beauté avec votre entourage ? Lorsque vous parlez beauté, vous parlez plutôt… ?
  17. 17. 2. Des consommatrices de maquillageset de soins dans l’âme.
  18. 18. 55% sont fidèles à leur parfum. En revanche, elles changent régulièrement de : vernis à ongles 50% rouge à lèvres (43%) fards à paupière (37%).Pour chaque type de produits de beauté, et soins dans quelle situation parmi lessuivantes vous vous reconnaissez le plus ?
  19. 19. L’incontournable soin du visage ST ST 25-34 ans ST 35-44 ans ST 91% 87% 94% ST 87% 82 % 85 % ST 56% 35% 55% ST 64% 56 % 62 % Fard à paupières, crayon, liners ST 64% 60 % 64 % ST 63% 68% 63% ST 45% 48% 48% ST 45% 46 % 44% ST 41% 10 % 8% A quelle fréquence utilisez-vous les produits de beauté suivants ? Base des pourcentages en répondants : 714
  20. 20. Qualité, texture, efficacité, prix Important voir primordial Peu ou pas Important En matière de beauté, votre attention se porte sur… Base des pourcentages en répondants : 714
  21. 21. Dans le vanity des « beauties » Maquillage Beauté/Soins6,1 fards à paupières 3,7 soins du visage5,9 vernis à ongles 3,1 parfums4,7 rouges à lèvres 2,9 soins des cheveux2 mascaras1,9 fond de teint 2,7 soins du corps Parmi vos produits de beauté, combien y’a t-il de produits différents ? Résultats en moyenne…
  22. 22. Jamais sans ma crème de jour 7 femmes sur 10 ne pourraient pas se passer de leur crème de jour visage « protège ma peau » « hydrate ma peau » « lisse mes rides » « contre le tiraillement de ma peau » « sensation de réveil » « confort de la peau » « pour une peau plus douce » « c’est un rituel, un reflexe » Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passer ? Quel marque utilisez-vous ?
  23. 23. Ni mon mascara 30% des femmes interrogées ne pourraient absolument pas se passer de leur mascara. 23% de leur poudre/fond de teint. « c’est un minimum pour les yeux » « c’est rapide » « il agrandit le regard » « éclat du regard » « c’est l’habitude » « pour un regard soigné » « renforce le regard » « facile à mettre » « c’est l’atout d’un maquillage minimal » Bourjois Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passer ? Quel marque utilisez-vous ?
  24. 24. 71% des femmes se rendent aumoins 1 fois par mois en parapharmacies. 50% des femmes se rendent au moins 1 fois par mois dans une chaîne de parfumerie (Sephora/Marionnaud/Nocibé…) Habituellement, tous les combien fréquentez-vous ces magasins ou rayons beauté ?
  25. 25. Maquillage en chaînes, soins en parapharmacie…Internet, très peu utilisé pour l’achatMaquillage Parfums 13% 2% 1% 2% 8% 2% 69% 3% Rouge à lèvres, gloss 6% 12% 17% 4% 13% 1% 44% 2%Chaines deparfumeries Maquillage 5% 13% 18% 3% 13% 2% 44% 2%etcosmétiques Fond de teint, crème teinté 6% 10% 17% 13% 9% 2% 40% 3% Mascara 5% 12% 28% 5% 10% 1% 37% 2% Vernis à ongles 4% 10% 32% 5% 13% 2% 33% 2% Soins Soin du visage 6% 7% 13% 39% 4% 3% 24% 4%PharmacieParapharmacie Soin du corps 4% 8% 29% 37% 4% 1% 14% 3%Supermarchés Soin des cheveux 3% 3% 48% 20% 3%0%4% 3% Boutiques de marque Ventes par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs) Supermarché-Hypermarché Pharmacie-Parapharmacie Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette) Instituts de beauté Chaînes de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud) Les sites internet De manière générale, dans quel type de magasins achetez-vous chacun des produits de beauté suivants?
  26. 26. Un panier moyen de : 57 euros et 3 produitsEn moyenne combien de produits de beauté/soins achetez-vous par mois?
  27. 27. 61% déclarent acheter des produits de soin-beauté- maquillage pour un homme. Il s’agit dans une large majorité de soins pour le visage (40%) ou de parfum (41%).Vous arrive t-il dacheter des produits de beauté-soin-maquillage à un homme devotre entourage ?
  28. 28. Privilégiant leurs visages, qu’ellentchouchoutent plusieurs par jour,ces femmes sont en attente deconseils et d’informations sur desproduits de qualité, démontrantefficacité et garantie de résultats.Où trouvent-elles lesinformations et conseilsbeauté ? Quels canaux sontles plus prescripteurs ?
  29. 29. 3. La presse et les expériences digitales
  30. 30. La presse magazinetoujours prescriptrice et influente Les articles de beauté de la presse magazine 69% Mon entourage 48% Les publicités en presse magazine 38% Les conseillères beauté 24% Les sites féminins de la presse magazine 22% Des sites de marques 15% Les publicités à la télévision 14% Les sites communautaires (forums, beauté tests…) 13% Les blogs beauté 13% +9 pts pour le 25/34 ans Les catalogues VPC 9% Les sites e-commerce 9% Lutilisation dun produit par un people 8% Les tutoriaux web 4% Autres 3% Comment vous viennent vos envies beauté?
  31. 31. Ce que veulent les femmes…de l’information et du conseilDes informations sur lesbénéfices produits 76% .Des conseils avisés deprofessionnels 49% . Lorsque vous recherchez des informations sur la beauté…que recherchez-vous avant tout ? Base des pourcentages en répondants : 714
  32. 32. Au balbutiementdes expériences digitales37% déclarent avoir acheté un produit de beauté sur internet. +7 pts sur les 25/34 ans28% ont déjà consulté des tutoriaux maquillages et coiffures sur internet. +6 pts sur les 35/44 ans14% ont effectué un diagnostic de peau sur internet. +6 pts sur les 25/34 ans / +4 pts sur les 35/44 ans4% ont essayé virtuellement du maquillage.1% ont téléchargé des applications sur smartphone. Sur Internet ou Smartphone, avez-vous déjà tenté lexpérience...
  33. 33. 4. Les Female beauties
  34. 34. Female beauties Physique 35% MEeauties Plaisir 32% DUeautiesRapport à soi Devoir Rapport aux autres 33% MINDeauties Bonheur L’esprit
  35. 35. Female beauties Physique Le respect de la nature, de l’environnement corvée La texture du produit prix 35%La garantie d’un vrai résultat La qualité MEeauties Est un plaisir, un rituel Les preuves d’efficacité Plaisir 32% Est mon petit luxe Produits bios obligation sociale Les nouvelles marques Est essentiel DUeautiesRapport à soi Le service et conseil offert Rapport aux autres Le design du packaging Devoir en magasin me donne une identité La mode 33% un rempart contre les effets du temps L’innovation MINDeauties Me rend heureuse Bonheur Le conseil de mon entourage Les exclusivités et éditions limitées Les nouveautés L’esprit
  36. 36. MEeautiesPLAISIRNature, environnementTexture du produitGarantie d’un vrai résultatPlaisir, rituelLuxeNouvelles marquesQualitéEfficacitéBioEssentiel
  37. 37. MEeautiesLa beauté est un moment intime.C’est un rapport physique.75% d’entres elles, sont trèsattentives à la composition desproduits de beauté . 31% MIX WEB Les MEauties trouvent l’information beauté en presse et sur le web.
  38. 38. MEeautiesTemps passé au soin et à labeauté : 13 minutesBudget mensuel beauté enmoyenne : 52 €Nombre de produits achetés enmoyenne par mois : - de 3 produits
  39. 39. MEeautiesModèle beauté : CharlizeTheronMarques fétiches : Bourjois,Lancôme, L’Oréal, Séphora,Yves Rocher
  40. 40. MINDeautiesBONHEURModeInnovationNouveautésMe rend heureuseDesign du packagingEntourageLes exclusivités et éditions limitéesLe service et conseil offert en magasin
  41. 41. MINDeautiesLa beauté est un état d’esprit,un bien être, un rapport à soi.89% d’entres elles, aimentessayer de nouveaux produits debeauté 45% DIGITALES Les MINDeauties trouvent l’information beauté sur : sites de presse féminine, blogs, sites de marques, sites communautaires.
  42. 42. MINDeautiesTemps passé au soin et à labeauté : 25 minutesBudget mensuel beauté enmoyenne : 69 €Nombre de produits achetésen moyenne par mois : 8-15produits
  43. 43. MINDeautiesModèle beauté :Natalie PortmanMarques fétiches :Chanel, Dior, Gemey,Guerlain, Saint-Laurent Paris
  44. 44. DUeautiesDEVOIRObligation socialeIdentitéRempart contre les effets du tempsPrixCorvée 32%MIX TV Les DUeauties trouvent l’information beauté en presse et TV.
  45. 45. DUeautiesLa beauté est ici définie autour durapport aux autres, à la société.23% d’entres elles, suivent lestendances de la mode en termes demaquillage
  46. 46. DUeautiesTemps quotidien passé au soinet à la beauté : 16 minutesBudget mensuel beauté enmoyenne : 53 €Nombre de produits achetés enmoyenne par mois : 3 à 8 produits.
  47. 47. DUeautiesModèle beauté :Inès de la FressangeMarques fétiches :Nuxe, Helena Rubinstein,Clinique, Guerlain
  48. 48. 10 astuces beauté des femmes CSP+1. La beauté est essentielle au bien-être des femmes.2. La beauté correspond à un moment de « slowtitude » pour les femmes.3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits.4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées.5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement.6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes.7. Elles ont toujours besoin de conseils et d’informations beauté de la part de spécialistes.8. La presse féminine est le média référent pour elles.9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales.10. A chaque comportement, une consommation spécifique.
  49. 49. Contacts marketingStéphanie Berger – sberger@er-services.fr Juliette Gerbet – jgerbet@ser-services.fr
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