En voiture avec les CSP+

EN VOITURE AVEC LES CSP+

Méthodologie • l'é Objectifs de l'étude : - les besoins et envies des CSP+ ont-il évolué en matière d'automobile ? - quelles sont leurs attentes pour les voitures de demain ? - la crise a-t-elle modifié leurs projets d'achat ? - quelles sont les sources d'information des CSP+ ? - quelle image ont-ils des marques automobiles ? • l'é Terrain de l'étude Etude réalisée en juin 2009 auprès du panel CSP+ d'Express Roularta Services => 358 répondants 2

Portrait D'une nouvelle relation de consommation en construction

« Je t'aime, moi non plus » 90% des CSP+ pensent que la voiture sera toujours indispensable dans 10 ans MAIS… MAIS… 31% déclarent utiliser moins leur voiture qu'avant et 48% déclarent que les voitures lancées actuellement ne sont pas adaptées à leurs besoins Base 358 répondants 4

« On vit sous contrainte » La voiture suscite des sentiments contradictoires… L'Autonomie (97%) Acte polluant (76%) Nécessité La Nécessité (87%) Contrainte (43%) -5 pts vs 2006 +12 pts vs 2006 Base 358 répondants 5

« On désire toujours une voiture » 40% des CSP + ont l'intention d'acheter un véhicule 63% déclarent que la crise n'a rien changé à leur décision d'achat finale Base 358 répondants 6

«On achète écologique, autant que faire se peut » d' dé d' Lors d'une décision d'achat, 71% des CSP+ accordent plus d'importance qu'avant au qu' respect de l'environnement Base 358 répondants 7

«On a plus besoin de posséder » 30% des CSP+ se voient locataires de leur véhicule dans 10 ans. vé Une offre services à développer 74% des CSP+ sont intéressés par l'abonnement permettant d'utiliser différentes voitures d'une marque selon ses besoins Un nouvel usage de la voiture se dessine : passant d'un statut de propriétaire à usager Base 358 répondants 8

« On s'informe avant d'acheter » L'entourage (59%) et la presse (57%) sont les sources prioritaires des CSP+ objectifs… A chaque source d'information, ses objectifs… La publicité pour la mise en valeur de la voiture et le rêve Les sources captives pour les infos techniques, analyses et avis Base 358 répondants 9

« On essaye avant d'acheter » 2 CSP+ sur 3 déclarent se rendre en concessions 55% d'entre eux essaient les voitures avant l'achat Base 358 répondants 10

« On apprécie la publicité automobile » appré 84% des CSP+ apprécient les publicité publicités automobiles Les 2 medias préférés des CSP+ pour les publicités automobiles : pré 68% 70% presse magazine pour les lancements et les spécificités pour le produit, l'engagement et esthétiques la réputation de la marque Base 358 répondants 11

3 segments de population identifiés AUTO PLAISIR AUTO PRATIQUE AUTO ECOLO 3 publics différents à séduire… 12

Image des marques automobiles

Classement de 16 marques automobiles sur UNE DIZAINE D'ITEMS Marques préférées Voitures haut de gamme Marques modernes Marques audacieuses Voitures de qualité Marques innovantes Marques dont vous vous Marques qui suscitent la Marques qui vous sentez proches sympathie surprennent Marques à respon. sociale & environnementale 14

Pour l'intégralité de l'étude l'intégralité l'é contactez- contactez-nous ! Olivier Thomas Othomas@er-services.fr 01 75 55 17 53

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by Express Roularta Services on Nov 04, 2009

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