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La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes
 

La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes

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"La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes". ...

"La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes".
Presentado en: http://estebanromero.com/2012/03/curso-el-mundo-de-la-moda-en-las-redes-sociales-22-y-23-de-marzo/
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La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes La Web Social o ese espacio donde todos los días son viernes Presentation Transcript

  • La Web Social o ese espaciodonde todos losdías son viernes Esteban Romero Frías estebanromero.com erf@ugr.es @polisea
  • Dejad vuestras preguntas y comentariosdurante la charla a través de Twitter, mencionando: @polisea
  • La Web Social
  • ¿Hablar de Internet?
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • You wanna be where everybody knows your name.
  • Pero ¿cuál es tu nombre? ¿cuál es tu identidad?
  • Pero ¿cuál es tu nombre? ¿cuál es tu identidad? ¿@polisea?
  • Pero ¿cuál es tu nombre? ¿cuál es tu identidad? ¿@polisea?
  • Pero ¿cuál es tu nombre? ¿cuál es tu identidad? ¿@polisea?
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  • Loewe ORO Collection 2012
  • Loewe ORO Collection 2012
  • 2006
  • 2006 2011
  • 19822006 2011
  • 1982 19992006 2011
  • 1982 19992006 2011 2010
  • WEB SOCIALMI LLUVIA DE IDEAS
  • WEB SOCIAL MI LLUVIA DE IDEAScolaboración
  • WEB SOCIAL MI LLUVIA DE IDEAS crowdcolaboración
  • WEB SOCIAL MI LLUVIA DE IDEAS crowd redescolaboración
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  • WEB SOCIAL MI LLUVIA DE IDEAS inteligencia crowd redes colectiva identidad autoría privacidad colaboración compromisocreatividad derechos nativos digitales riesgos multitarea diversión
  • WEB SOCIAL MI LLUVIA DE IDEAS inteligencia crowd redes colectiva identidad autoría privacidad colaboración compromisocreatividad derechos nativos digitales riesgos multitarea diversión trabajo
  • Servicios 2.0para la empresa
  • Correo electrónico y servicios adicionales1 Gmail (Google) / Google Apps Yahoo / Hotmail Página web (generación de contenidos)2 Wordpress / Blogger Drupal / Joomla / etc.
  • Redes sociales Generalistas | Facebook Tuenti / MySpace / Orkut / Bebo / Hi53 Profesionales | LinkedIn Xing / Viadeo Verticales Viajes | Minube / Tripadvisor Finanzas | Unience Cine | CinemaVip / FilmAffinity Deporte | Strands Arte | DeviantArt / Behance Citas | Match / Meetic Personalizables | Ning / Buddypress
  • Servicios geolocalizados4 Foursquare / Facebook Google Maps Aplicaciones móvil Microblogging (Redes de información)5 Twitter Posterous / Tumblr
  • Redes audiovisuales Vídeo | Youtube Vimeo / Blip TV / Dailymotion6 Fotografía | Flickr Picasa / Twitpic Audio | Spotify Myspace / Last.fm / Goear
  • Wikis - herramientas para la generación de conocimiento7 Wikispaces / Mediawiki Google Docs (alternativa) Marcadores sociales8 Delicious StambleUpon / Diigo
  • Análisis Web9 Google Analytics Bit.ly / Alexa Páginas de Facebook Otros servicios10 Gestión de archivos | Dropbox Agregadores de información | Friendfeed Lector de feeds | Google Reader / Bloglines Almacén de lecturas | Instapaper / Evernote Red de presentaciones | Slideshare
  • Empleo de social mediaen la empresa
  • 50%Utilizan redes sociales Objetivos 1.- Promocionar el producto 2.- Mejorar las vías de difusión 6,9 y comunicación con clientes 3.- Ganar conocimiento de mercado Valoración Referencia: Fundación Banesto (2011) Observatorio sobre el uso de las redes sociales en las PYMEs españolas
  • ¿Cuáles son las redes más utilizadas? 38,7% 11,2% 16,5% 8,3% 11,2% 6,5%
  • ¿Cuáles son las redes más utilizadas? 38,7% 11,2% 16,5% 8,3% 11,2% 6,5%¿En qué redes estar? ¿generalistas o especializadas? ¿Estar por estar?
  • ¿Quién 58,4% Personal interno especializadogestiona lasredes en la empresa? 36,3% Personal no especializado 5,3 Experto exterior
  • 58,6% 47,2%Planifican previamente su Analizan de forma estrategia constante la respuesta de la audiencia Sobre todo aquellas PYMEs que cuenta con personal especializado.
  • 82% Consideran que las redes son un canal en ascenso 60%de las empresas que no Esperan utilizarlas en el futuro, mayoritariamente Facebook utilizan redes El empleo de redes está relacionado positivamente con los grandes núcleos urbanos.
  • Dos estrategias para la creación de contenidos:a) Estrategia publicitaria centrada en la propia empresa. b) Estrategia distribuida, abierta a otros contenidos. Dos targets principales: a) Público en general: se buscan seguidores. b) Perfiles determinados. Las empresas suelen mantener un bajo nivel deinteracción entre sí, centrándose en la vigilancia mutua.
  • Distintos tipos de relación entre los perfiles corporativos y los personales:1.- Evitar la vinculación entre los perfiles personales y el de la empresa. 2.- Mantener un flujo comunicativo entre el perfil corporativo y el personal. 3.- Entrelazar la identidad personal con la cuenta corporativa.
  • Algunos retos 1.- Mayor disciplina en el empleo de las redes.2.- Profundizar en los usos diferenciados de cada red social.3.- Implicar a los trabajadores y sus perfiles personales en redes dentro de la labor comunicativa de la empresa. 4.- Ampliar la visión competitiva de las redes sociales, percibiendo su potencial como canales de venta directa. 5.- Utilizar las plataformas como sistemas de comunicación interna y recursos humanos. 6.- Trabajar en la dimensión internacional de las redes. El idioma como única frontera.
  • Blogs
  • ESTUDIO SOCIOLÓGICO DE BLOGSDE MODA Y BELLEZA | ESPAÑA 2012Fenómeno de mujeres: sólo 2 de cada 100bloggers de moda son hombres.Fenómeno joven: el 60% de los bloggers tienenentre 20 y 30 años.Fenómeno urbano: en los grandes núcleos urbanos(Madrid, Andalucía, Comunidad Valenciana y Cataluña).Fenómeno amateur:• 20% profesionales; 40% profesionales no relacionados; 40% estudiantes.• ¿Blog como una herramienta profesional? Sólo el 5%.
  • ESTUDIO SOCIOLÓGICO DE BLOGSDE MODA Y BELLEZA | ESPAÑA 2012Explosión reciente: 80% de los blogs tienen menosde 2 años de vida.Contenido visual: el 95% de los contenidos sonfotografías; vídeos sólo un 20%.Fuentes de información: portales de moda,revistas de Internet y blogs frente a radio y televisión.Marcas: el 60% ha sido contactado por marcas. Sólo el30% recibe regalos o dinero.
  • Twitter
  • TWITTER• Empleo frecuente como canal de servicio o atención al cliente. Casos: Teléfonica, Iberia, NH hoteles.• El hecho de entablar comunicación con el cliente es positivo en sí mismo.• Es gratis, rápido y transparente (ojo: depende del empleo que se haga).• Permite: • Comunicar productos y servicios propios. • Difundir las opiniones y recomendaciones de los propios usuarios. • Detectar las críticas e intentar dar una respuesta. De este modo, se puede tratar de gestionar opiniones negativas. • Utilizar métricas instantáneas y gratuitas para conocer el desarrollo de la marca a través de la acción llevada a cabo en twitter.
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER? ¿Usuarios #272.996.263 y #168,869,182?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?#346,742,249
  • ¿QUIÉN ES ZARA EN TWITTER?#346,742,249 #14,399,483
  • ¿QUIÉN PIENSA LA GENTE QUE ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN PIENSA LA GENTE QUE ES ZARA EN TWITTER?
  • ¿QUIÉN PIENSA LA GENTE QUE ES ZARA EN TWITTER?
  • Redes sociales
  • Perfil
  • Perfil Grupo
  • Perfil GrupoPágina
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK?
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK?
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK?
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK? ¿Cuántos fans?
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK? ¿Cuántos fans? 10.507.488
  • ¿LA GUERRA ZARA VS H&M, EN FACEBOOK? ¿Cuántos fans?13.033.581 10.507.488
  • Algunas historias
  • ¿De dónde viene la inspiración?
  • ¿De dónde viene la inspiración?
  • ¿De dónde viene la inspiración?
  • ¿De dónde viene la inspiración?
  • ¿Cuál es tuidentidad digital?
  • CONTROLA TU PRESENCIA EN RED1. Lee. • Suscríbete a fuentes de información... utilizando Google Reader. • Sigue en Twitter a los referentes en tus áreas. • Guarda tus recursos útiles en Delicious.2. Escribe. • Un blog propio o de un proyecto o empresa (Wordpress). • Edita tu propio wiki para gestionar tu conocimiento (Wikispaces).3. Difunde. • Usa Twitter. • Emplea redes sociales generalistas (Facebook) y profesionales (LinkedIn).
  • www.estebanromero.com
  • Ese espacio dondetodos los días son viernes
  • TGI Fridays, Maadi - On The Nile con licencia CC http://www.flickr.com/photos/vagabondblogger/2660363809/in/photostream/
  • In here, it’s always FridayTGI Fridays, Maadi - On The Nile con licencia CC http://www.flickr.com/photos/vagabondblogger/2660363809/in/photostream/
  • URL estebanromero.comfacebook Esteban Romero Fríastwitter @poliseaemail erf@ugr.es