Diseño Instruccional

1. Maestría en Educación E - learning
Diseños Instruccionales
PROPUESTA MODULAR – Red
Financiera Rural
“Capacitación en Marketing”
Grupo S/N
Bloque 2: Marketing de Servicios
Lic. Erasmo Rodríguez Quijada
Febrero 2014

2. Propuesta de Capacitación
Objetivo General:
•Desarrollar un plan de capacitación que maximice las competencias del personal de la Red
Financiera Rural en el uso de los recursos tecnológicos y financieros para el mejor desempeño
de sus actividades en el mercado cooperativo en el Ecuador.
Objetivos Específicos:
•Determinar con el cliente las necesidades fundamentales de la capacitación requerida por
sus empleados dentro del contexto laboral en el que se desenvuelven.
•Establecer el tiempo necesario que se requiere para llevar adelante la capacitación.
•Realizar un plan capacitación que será implantado en el año 2014 para lograr que las
cooperativas apliquen marketing y logren un posicionamiento adecuado.

3. PROPUESTA MODULAR - RFR
“Capacitación en Marketing”
Tutor:
Modalidad:
Unidades Temáticas
Lic. Erasmo Rodríguez
Virtual
1.- Marketing de Servicios y su importancia en las
Organizaciones.
2.- Comprensión del mercado y de los clientes.
3.- Diseño de una estrategia de marketing impulsada por
el consumidor y la mezcla de marketing.
4.- Estrategias para el fortalecimiento de la empresa en su
mercado objetivo.
Bloque 2: Marketing de Servicios
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8. Bibliografía
Kotler Filip, Fundamentos de Marketing, 2013, Pearson
Cast, R. Marketing de Servicios, 2011.
Universidad de Palermo, Ecole Garcon. “Manual del Instructor.
Marketing de Servicios.”