Como cotizar servicios de desarrollo de software

EQ Soft Como pedir una cotización Por servicios de desarrollo de Software Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

Esta guía esta preparada para nuestros clientes y colaboradores, esperamos sea una herramienta sencilla para que cualquier persona que no sea del área de informática pueda darle forma a sus requerimientos de “sistemas” y pueda estimar rápidamente el costo del desarrollo antes de tomar contacto con cualquier proveedor de este tipo de servicios. Ernesto Quiñones A. Gerente Técnico Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

Respondamos algunas consultas sencillas: 1. ¿Necesito software para mi negocio? 2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? 3. ¿Como defino lo que necesito? 4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? 5. ¿Cual es el proveedor adecuado para mi? Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

1. ¿Necesito software para mi negocio? La respuesta viniendo de un proveedor de software resultaría “cantada”, obviamente la respuesta es SI. En la actualidad no existe casi ninguna actividad productiva, comercial o de servicios que no se apoye o mejore sustancialmente sin usar software, algunas ya actualmente no pueden ni funcionar sin software. La gestión de la información se hace mejor, más rápido y más precisa con software, y no solo es la información de ventas, compras, contabilidad, planillas, etc., existe mucha más información al rededor de su negocio que necesita ser automatizada muchas veces ó a lo mejor contar con herramientas de automatización de los procesos. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

1. ¿Necesito software para mi negocio? El primer paso es ver que estoy haciendo mal ó ineficientemente, analizar el porque del problema antes que pensar que un software me va a ayudar. Muchas veces un cambio en los procesos manuales ayudan a mejorar radicalmente, siempre habrá software que le ayude a mejorar pero debe tomar en cuenta que aunque sea libre el software no es gratis implementarlo, aunque lo haga ud. mismo y no un consultor entrenado en ello. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Nuestro principal rubro de negocios es el software hecho a medida pero debemos ser sinceros en esto, NO siempre el cliente necesita software hecho a medida. En el mercado existen cientos o miles de soluciones de todo tamaño para problemas comunes, contabilidad, finanzas, facturación, almacén, etc., etc. y ahora no solo son productos con venta de licencias, también existen muchas decenas de productos libres para ello que ud. simplemente baja de internet, instala en su computadora y listo, ya lo puede usar sin pagarle nada a nadie. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Ud. debería empezar a tomar en cuenta desarrollar un software hecho a medida si se dan algunas o todas las siguientes condiciones: a) El rubro de mi negocio es tan complicado/innovador/diferente que nadie hace lo que yo y por ende administra la información como yo la necesito. b) Somos tantos usuarios que el costo de licenciamiento es tan alto que compensaría la inversión de desarrollar a medida, en una variación podría encontrar que el costo de los productos ya desarrollados es extremadamente alto para su presupuesto. c) Simplemente el mercado no tiene soluciones como la que yo necesito, nuevamente en una variación, ud. podría necesitar implementar un proceso/herramienta muy propio de su negocio. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Para explicar un poco más estas consideraciones pongamos algunos ejemplos: ● Ud. posee una empresa comercializadora de teléfonos móviles, necesita controlar el almacén, ventas, comisiones, contabilidad, etc., es posible que su necesidad se solucione usando un ERP libre como OpenBravo. ● Ud. posee una empresa productora de baterías de auto, necesita controlar la linea de producción, calcular producción y costos por batería, insumos y mano de obra por unidad, etc. es probable que ud. necesite desarrollar un software especialmente a la medida de su linea de producción. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Para explicar un poco más estas consideraciones pongamos algunos ejemplos: ● Somos un ministerio, requerimos uniformizar los sistemas operativos de todas nuestras estaciones de trabajo, tenemos 1500 computadoras; en este caso el costo de licenciamiento fácilmente llegaría a los $150,000 dólares ($100 x pc), es posible que por una fracción de eso podamos adecuar alguna distribución de Gnu/Linux a sus necesidades y desarrollar un instalador personalizado a su infraestructura. ● Somos una empresa que ensambla maquinaría pesada, el software que nos da nuestro proveedor para el control del ensamblaje supera los $100,000, seguramente será posible por un precio más razonable desarrollar una aplicación similar a esta necesidad. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Para explicar un poco más estas consideraciones pongamos algunos ejemplos: ● Somos una entidad de custodia valores en fideicomiso, necesitamos controlar el ingreso de los valores, gestionar inversiones, repartir intereses ganados a beneficiarios, depreciar los valores, etc.; muy probablemente en este caso sea necesario estudiar el negocio desde como funciona para desarrollar una aplicación acorde a las necesidades. ● Somos una entidad de salud que requiere mantener contacto con zonas alejadas del país para la captación y procesamiento de enfermedades infectocontagiosas, en este caso la solución no es solo desarrollar el software, también se requerirá el diseño del esquema de comunicaciones. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

2. ¿Necesito que sea hecho a la medida? Finalmente podemos determinar que existen 3 variaciones de servicios que podemos solicitar: a) Implementación de un software libre. b)Implementación y adecuación de algún software libre a nuestras necesidades específicas. c)Desarrollo de software a medida, partiendo incluso del estudio y análisis del negocio, en casos más complejos se puede llagar a incluir implementación de plataformas tecnológicas y de comunicaciones. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

3. ¿Como defino lo que necesito? Cuando ya se determinó que tipo de servicio necesita debe plasmar su necesidad en algún documento, recuerde que va a iniciar el contacto con algún proveedor y que este proveedor necesita conocerlo, en una reunión o dos el proveedor no podrá captar totalmente que es lo que necesita. Un dicho que siempre se escucha es “tenemos que ubicar un proveedor que conozca de nuestro negocio”, eso es muy bueno pero muy difícil de conseguir, cuando ud. habla con una empresa con experiencia en el rubro de su negocio debe recordar que la experiencia la tiene el equipo humano, no la empresa en si misma, y que el equipo humano suele rotar muy rápido en el rubro de informática. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

3. ¿Como defino lo que necesito? Que el personal de la empresa haya cambiado no invalida su capacidad de resolver el problema, pero debe tomar en cuenta que cualquier proveedor serio va a necesitar hacer un estudio de su negocio para entender lo que realmente necesita. Este modelo de ficha podría ayudarle a acelerar el proceso de inducción del proveedor a su negocio antes de hablar del software. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

3. ¿Como defino lo que necesito? Este documento es solo una base para conocerlos, podría añadir más información si lo requiriera o considera pertinente. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

3. ¿Como defino lo que necesito? Dado este primer paso lo que nosotros siempre sugerimos es conversar cara a cara con el cliente, esto lo hacemos por los siguientes motivos: a) Necesitamos saber el grado de organización del cliente, esto solo lo podemos captar viéndolos trabajar, implementar un nuevo software en una compañía es un impacto fuerte y el personal debe estar preparado para ello. b)Es necesario levantar los requerimientos detallados de lo que hay que hacer, en esta entrevista se intercambian opiniones con los directivos de la empresa y los posibles usuarios del sistema (siempre deben estar ambos) para proponer mejoras y dejar bien en claro que es lo que hay que hacer. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? Debe de tener algo muy presente, implementar tecnología en su empresa es una inversión importante, ya sea una implementación de algo ya hecho o el desarrollo de un software a medida el esfuerzo (mas haya del costo) que debe hacer la empresa es muy importante. Hacer software no es barato, la oferta del mercado es muy variada, en un mercado como el nacional competir por precios y no por calidad suele ser algo lastimosamente muy común. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? Un criterio interesante que utilizó hace poco una institución pública para determinar el verdadero valor del software que tenían que hacer, luego de cotizar con 3 proveedores fue el siguiente: “En ese sentido, se ha visto por conveniente para adoptar el valor referencial, dado el nivel de las cotizaciones cursadas, descartar el menor valor; en función a las otras cotizaciones que guardan mayor valor cercano entre las mismas, por lo que efectuando el valor promedio se tendría un valor referencial por S/. XY (XY nuevos soles) “ Si el caso hubiera sido inverso, 2 cotizaciones menores y una demasiado alta, entonces se podría eliminar la demasiado alta. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? No existen procesos ocultos en implementar software en su compañía, con mayor o menor diferencia las metodologías nos llevan a lo siguiente: Estimar Levantar Diseñar Programar ó Cotizar requerimientos solución adecuar Proyectar SI SI Puesta en Cambios Capacitar NO Problemas Probar producción NO Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? Estimar y Cotizar son actividades previas a obtener el costo del proyecto por las cuales mucho proveedores cobran, analizar su información, entender su negocio toma tiempo y eso tiene un valor, el proveedor como en nuestro caso puede asumirlo como una inversión en el cliente, pero en otros el tiempo invertido en elaborar la propuesta será cobrado. Pero pasemos a la parte importante, ¿COMO ESTIMO EL COSTO DE MI PROYECTO?, esto no es fácil de responder, de hecho estimar para el proveedor no es sencillo. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? El principal costo en un servicio de software son los profesionales, representan al menos el 80% del. No existe una formula mágica para saber cuanto costarán los profesionales que participen en nuestro proyecto, todo depende de sus requerimientos en ese sentido y a la dimensión del proyecto, un proyecto grande requerirá profesionales con grados académicos importantes ó con experiencia muy amplia que tendrán un costo razonablemente alto. En muchas ocasiones los requerimientos se pueden flexibilizar cuando se asegura un adecuado seguimiento y control del proyecto, no siempre tienen que ser ingenieros los que ejecuten los proyectos. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

4. ¿Cuanto cuesta hacer software? ¿porqué demora tanto? Una recomendación es partir de pequeño, tome su proyecto y escriba que necesita que el producto haga en este instante, concéntrese en la funcionalidad básica, luego piense en diferentes etapas en donde ira añadiendo nuevas funcionalidades que debe incluir el software, haga llegar esa información información al proveedor para negociar el mejor precio posible por un proyecto de largo o mediano aliento reduciendo el riesgo de un costo inicial alto. El software naturalmente irá creciendo, es imposible e impráctico pensar que a la primera tendremos el producto que soñado, además el costo será demasiado elevado si pretendemos eso. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

5. ¿Cual es el proveedor adecuado para mi? Evalúe estos aspectos: Demuestra trayectoria en el mercado, piense que necesita más que un proveedor a un socio, una relación de largo aliento. Demuestra capacidad operativa y conocimientos para cumplir con los requerimientos del proyecto. El costo de sus servicios compensa la calidad del servicio ofrecido. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

Algunos tips para que su proyecto sea exitoso ● Nunca intente minimizar el tamaño de su proyecto pensando que por ello obtendrá un menor costo, sea sincero realmente sobre su magnitud. ● Piense a futuro en sus requerimientos pero resuelva primero aquellos que mejoren su presente. ● Los contratos no aseguran el éxito de un proyecto si ud. no definió bien que es lo que hay que hacer. ● Ud. es parte del equipo del proyecto, no intente dejarlo todo en manos del proveedor o sino no obtendrá lo que necesita. ● Procure tratar con los ejecutores de los proyectos y no se conforme solo con conocer a los vendedores antes de contratar. ● No importa que tan descabellado pueda ser su proyecto, se puede hacer si cuenta con el tiempo y presupuesto adecuado. ● Si ud. quiere una solución como la que manejan empresas importantes entonces deberá invertir como ellas. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

Esperamos que este documento le ayude a entender toda la complejidad de lo que significa asumir un proyecto de implementación de tecnología en su empresa. Recuerde que va a invertir su dinero y su tiempo, y no poco en ambos casos, en un proyecto de este tipo y que no puede ser manejado a la ligera. Gracias por su tiempo. Eq Soft Consultoría y Soporte E.I.R.L. Jr. Elvira García y García 2642 Urb. Los Cipreces Lima 1 – Perú Teléfonos: (511) 5645744 – 997244926 – 997003957 Email : informes@eqsoft.net http://www.eqsoft.net

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by EQ SOFT Consultoría y Soporte EIRL on Jun 23, 2010

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