Manual sociologia ias_2011
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manual sociologia ias 2011 seguridad e higiene

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Manual sociologia ias_2011 Manual sociologia ias_2011 Document Transcript

  • MANUAL DESOCIOLOGÍA
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología CUADRO CONCEPTUAL DE LA MATERIA CIENCIAS SOCIALES SOCIOLOGÍA Su objeto de estudio: LA SOCIEDAD CULTURA ORGANIZACIÓN INSTITUCIONES SISTEMAS POLÍTICO- TRABAJO SOCIAL Y POLÍTICA SOCIALES ECONÓMICOS- Costumbres - República - Matrimonio - agricultura- ganadería - factores de- Religiones - Derechos de - Instituciones - industria producción y bienes- Tradiciones los ciudadanos - economías regionales - empleo- Costumbres - escuelas económicas - desempleo - distribución de la riqueza - medio ambiente - producción y servicios 2
  • INDICE Cuadro conceptual de la materia …………………………………..pág. 2 Unidad I: La sociología y su objeto de estudio ..………………….pág. 4 Unidad 2: La sociedad ………………………………………………pág. 25 Unidad 3: La Cultura ……………..…………………………....… pág. 44 Unidad 4: Los Grupos …………...…………………………. …… pág. 56 Unidad 5: Comunicación ……………………............................... pág. 71 Unidad 6: Liderazgo ………………………………………………... pág. 113 Unidad 7: Proceso de Socialización………………………………..pág. 120 Unidad 8: Modernidad y Posmodernidad …………………………pág. 146 Anexo 1 ……………………………………………………………… pág. 194 Anexo2 ………………………………………………………………. pág. 198 Anexo 3 ……………………………………………………………… pág. 206 Anexo 4………………………………………………………………..pág. 212 Anexo 5……………………………………………………………… pág. 218 View slide
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 1 LA SOCIOLOGÍA Y SU OBJETO DE ESTUDIO 4 View slide
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 1: LA SOCIOLOGÍA Y SU OBJETO DE ESTUDIOOBJETIVOS: Al finalizar el estudio de esta unidad el alumno será capaz de:  Conceptualizar las diferencias entre las ciencias naturales y las ciencias sociales  Conocer el objeto de estudio de la Sociología  Reflexionar sobre el objeto de estudio de las ciencias sociales: El Hombre  Reflexionar sobre la constitución del Estado Nación Argentino Cuadro conceptual de la unidad CIENCIA NATURALES SOCIALES Relación sujeto- objeto de conocimiento Predictiva Descriptiva Explicativa Conoce las estruc- Comprensi turas que conforman va las sociedades SOCIOLOGÍA Incorpora aportes de otras disciplinas Se constituye como ciencia en S. XIX y XX 5
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaComencemos reflexionando… ¿Considera importante el estudio de la Sociología en su formacióncomo Técnico Superior en Higiene y Seguridad? ¿Por qué?_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Lea atentamente… Origen de las cienciasEn el proceso de conocer y dominar el mundo los hombres construyen uncuerpo de ideas denominado "ciencia", que es cada vez más amplio y másexacto en la medida que se formulan hipótesis más abarcativas de la realidad ya la vez se generan nuevos conocimientos que en cierta medida latransforman. El conocimiento científico trata de ir más allá de los hechos parallegar a la estructura, relaciones y manifestaciones de los mismos. El métodocientífico es el conjunto de reglas que permiten verificar la validez de lasproposiciones o hipótesis que formulan los investigadores. La ciencia pertenecea la vida social y se convierte en tecnología cuando se la aplica almejoramiento del medio natural y artificial, a la invención y a la manufactura debienes.  Algunos pensadores limitaron el conocimiento científico a las ciencias de la naturaleza, es decir a las leyes y propiedades de los cuerpos materiales,  Mientras otros propusieron una jerarquía que convertiría a unos saberes en fundamentos de otros, como las matemáticas como fundamento de la física, por ejemplo.  También hubo quienes plantearon la reducción de las ciencias más complejas a las más sencillas. A medida que se fueron fortaleciendo las ideas dualistas -que sostenían lapermanencia de dos principios que se limitan y complementan mutuamente,como el bien y el mal o las relaciones entre la materia y el espíritu- haciaprincipios del siglo XX se propuso clasificar los saberes en "ciencias de la 6
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíanaturaleza" y en "ciencias del espíritu" buscando resolver las cuestionesrelacionadas con la objetividad en cada uno de esos campos.En la actualidad prevalece la división entre:  las ciencias "formales" (como la lógica y la matemática, que tratan con entes ideales como números y símbolos),  y las ciencias "fácticas" (factum= hecho), que investigan los distintos aspectos de la realidad concreta.La clasificación de las ciencias obedece a conceptualizaciones que buscanreplantear el conocimiento en función de otras perspectivas y resultan útiles entanto no pretendan adquirir un carácter definitivo ni concluyente. Así, elrefinamiento de los criterios de precisión llevó a considerar que la mayor partede los conocimientos científicos no son exactos, sino aproximados y hastaprobabilísticos.Cada disciplina determina un objeto propio de investigación y de la mismamanera debe definir el o los métodos de análisis que resulten adecuados a esefin. La teoría sociológica tiene aspectos cuantificables (estadística social, porej.) y aspectos relativos al contexto histórico, donde las ideas sobre el ordensocial, la democracia, la familia y el estado -por ejemplo- dependen de lascreencias predominantes en el transcurso de los procesos de desarrollo socio-cultural. La sociología se aplica al conocimiento de las comunidades humanasen todas sus manifestaciones. PALABRAS CLAVE CIENCIA – MÉTODO CIENTÍFICO - CIENCIAS FORMALES Y FÁCTICAS - SOCIOLOGÍA Complete las definiciones:a) El método científico es_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________b) La intención de la ciencia es_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________c) Actualmente las ciencias se dividen en 7
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________d) La sociología estudia_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________e) los aspectos de la teoría sociológica son_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ El Objeto De Estudio De Las Ciencias Sociales- Esther Díaz CIENCIAS CIENCIAS SOCIALES NATURALES Leyes Explicativa Su objeto de Descriptiva Universales Predictiva estudio: EL HOMBRE POSEEDOR DE: Libertad Inconciente Lenguaje Cultura Intencio- Incide en las Palabra veraz Símbolos nalidad conductas o falaz 8
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaUna característica fundamental de las teorías científico-naturales es suministrarleyes universales acerca de los fenómenos. Por medio de esas leyes seexplican los hechos y se predicen hechos que aún no han sucedido.Esta característica no es totalmente extensiva a las ciencias sociales, lascuales, en principio, son descriptivas. No obstante, existen investigaciones queseñalan relaciones de dependencia entre los componentes de diversos hechossociales. Estas investigaciones suministran suposiciones generalizadas (leyes)respecto de la regularidad entre fenómenos humanos.La prohibición del incesto, por ejemplo, es interpretada por Lévi-Strauss comouna ley natural-cultural. Piaget establece regularidades en el aprendizajehumano. Freud propone una legalidad del inconsciente. En estos casos, lasteorías de las ciencias sociales pretenden explicar aspectos de la conductahumana y de la vida social, y predecir conductas futuras. Sin embargo, lasregularidades estudiadas por la etnología, o por la psicología genética, o por elpsicoanálisis o por el resto de las ciencias sociales no revisten la necesidadpretendida por la física newtoniana. Se puede decir, entonces, que a partir delas investigaciones en ciencias sociales se deducen reglas generales de laexperiencia. Pero su valor metodológico no es el de un conocimiento de leyesuniversales bajo las cuales se pueden subsumir unívocamente todos y cadauno de los casos que aparecieran. Por consiguiente, no existen leyesdeterministas que puedan predecir las conductas humanas.En ciencias sociales no se trata de determinismos causales sino de situacionesconformadas por un haz de relaciones, por un plexo de fuerzas interactuando.Allí se produce el sentido, que debe ser comprendido por el investigador social.Este ubica la realidad estudiada en relación con el sentido general en el que seinserta y no se limita a una secuencia lineal de causas y efectos.Las ciencias sociales no son exactas, pero son rigurosas en relación con elsentido general en el que se inserta. La metodología es fundamental. Es pocoprobable que todas las ciencias sociales pudieran agruparse bajo un mismométodo, pero lo que parece claro es que todas comparten un mismo objeto deestudio.Las ciencias sociales son llamadas también humanas, del espíritu, de la culturao del hombre. Comprenden la historia, la psicología, la antropología, lasociología, la economía, la lingüística, la criminología y todas aquellasdisciplinas científicas que delimitan su campo de estudio en torno al hombre; noal hombre como ser biológico, sino como individuo poseedor de: 9
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología 1) libertad, 2) inconsciente, 3) lenguaje y 4) cultura.El Hombre Es Libre…  El hombre es un ser que puede tomar decisiones dentro de los condicionamientos y de las circunstancias individuales y sociales. Hay sociólogos que se oponen a que se defina al hombre como poseedor de libertad. Defienden su postura diciendo, por ejemplo, que los obreros explotados o las familias que viven en villas de emergencia, no pueden salir de esa condición, no son libres para modificar su realidad. Sin embargo, nadie puede asegurar que esas personas decidan seguir como están, o promover movimientos de fuerza, o tratar de cambiar su condición delinquiendo, o enrolarse en un movimiento revolucionario, o suicidarse, o bien tomar resoluciones que ni siquiera imaginamos. Mientras un físico puede predecir con certeza cómo se comportarán determinados metales que están expuestos al calor, un sociólogo no cuenta con la misma capacidad de predicción cuando estudia una situación social. Los fenómenos físicos no tienen creatividad, no disponen de voluntad, responden a las leyes de la naturaleza. Por el contrario, los hombres crean, eligen. Su espíritu no está regido por las leyes de la naturaleza. Está regido por su intencionalidad. Ser intencional significa poder representarse los resultados posibles de una acción y actuar en consecuencia. La intencionalidad se inscribe en la racionalidad. Dicho de otra manera, libertad significa poseer intencionalidad: poder representarse una situación y tomar decisiones respecto de ella; sólo posee libertad el ser racional, es decir, el hombre.El Hombre Posee Inconciente…  Otra característica del objeto de estudio de las ciencias sociales es el inconsciente, el cual forma parte del hombre, incide en sus conductas, actúa sobre su yo. El inconsciente no enajena la libertad humana, pero la cuestiona. Los mecanismos del inconsciente también se resisten a ser encuadrados en leyes necesarias. En cambio, el investigador social puede representarse su objeto de estudio tal como puede representarse a sí mismo: sabe que es libre. No obstante, sabe también que, a veces, actúa movido por la compulsión. Los mecanismos inconscientes son como estructuras formales que sustentan las conductas concretas, no sólo de los individuos, sino también de los grupos. Por eso toda ciencia 10
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología social –lo asuma o no- está relacionada con esta enigmática característica humana: el inconsciente.El Hombre Posee Lenguaje…  Además, el hombre tiene lenguaje. Manifiesta lo que quiere, y a veces, lo que no quiere. El lenguaje le brinda una peculiaridad indiscutible en relación con otros objetos científicos. Esta característica del ser humano, el lenguaje, forma parte del núcleo de interés de la ciencia social y su investigación crea dificultades y otorga beneficios. Para las ciencias sociales puede ser una complicación la ambigüedad de la palabra estudiada. La palabra puede manifestar verdad, pero también puede ocultar, o mentir. Se complica aún más el panorama, en cuanto lo veraz o lo falaz puede ser consciente o inconsciente. Pero también tiene su beneficio. La palabra emitida por el ser que se estudia puede arrojar luz sobre las teorías. Puede servir de fuente de información. Puede utilizarse para contrastar hipótesis en psicología, sociología, antropología, etc. Puede ayudar a refutar o a verificar. La palabra no sólo es factible de ser analizada en lo que dice sino también en lo que oculta. La característica del lenguaje es privativa del objeto de estudio de las ciencias sociales. Sólo el hombre es capaz de expresarse en un lenguaje simbólico. Esto es algo totalmente ajeno a los problemas de un científico de la naturaleza. Cuando un físico dice que la piedra cayó atraída por la ley de la gravedad, la piedra calla, casi podríamos decir: otorga. Cuando un economista dice que la inflación es un “problema psicológico”, los pobladores afectados pueden discutir la aseveración del economista.El Hombre Crea La Cultura…  Marcamos la libertad, el inconsciente, el lenguaje y la cultura como las principales características que diferencian al hombre de los demás objetos de estudio de las ciencias. En cuanto a la última característica, la cultura, está constituida por las creaciones humanas. Desde este punto de vista, el objeto de estudio posee la misma índole que quien lo estudia. El hombre es el único ser que crea símbolos. Esto hizo posible el mito, la religión, el arte, la ciencia, es decir, la cultura. Quien crea símbolos, quien inventa la cultura es también quien la estudia. No se trata de estudiar a un ser natural que no es artífice de sí mismo. Se trata de estudiar a un ser natural que va constituyendo sus condiciones de vida: inventa costumbres, mantiene tradiciones, implanta normas y leyes, trabaja. 11
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Se podría decir que el trabajo también se encuentra en los animales. Por lo tanto, este rasgo no sería distintivo del ser que, en tanto racional, crea símbolos y por consiguiente, cultura. Sin embargo, existe un abismo insalvable entre los dos tipos de trabajo. Mientras que el animal lo hace por instinto y cada especie repite aquello que la determina inexorablemente, el hombre establece relaciones de producción (cuyas consecuencias no se pueden prever) y tiene la posibilidad de representarse su trabajo e incluso generar una ciencia respecto de él. La Relación Entre El Sujeto Cognoscente Y El Objeto ConocidoEl compromiso del científico social, por ser parte de lo que estudia, tiene:  un aspecto positivo y  otro negativo. El primero se vincula a su posibilidad de comprensión de los fenómenos humanos. El negativo se presenta por la falta de distancia entre él y su objeto.Concebir el conocimiento como una relación entre sujeto y objeto fue de granayuda para las ciencias naturales. El sujeto científico aprehende lascaracterísticas del objeto físico. Sujeto y objeto están enfrentados. Talenfrentamiento posibilita la distancia entre ambos, necesaria para laobjetividad, en el sentido en que ésta es entendida en las ciencias naturales.Cuando el objeto es otro hombre, la relación no es tan diferenciada ytransparente. Aún cuando el científico pretenda ser imparcial y se propongaobjetividad, su manera de entender la sociedad, su formación y su ideología,condicionarán su capacidad de análisis. Si, en general, la objetividad científicaes discutible, resulta mucho más problemática en ciencias sociales.Lo discutible de la objetividad en ciencias sociales puede llegar a ser un rasgopositivo. Borrar el rígido esquema sujeto-objeto puede facilitar el acceso alobjeto. Las ciencias sociales pueden abordar sus problemas por medio de lacomprensión.El hombre, como objeto de estudio de la ciencia, nació hace poco tiempo. Losfenómenos físicos comenzaron a ser estudiados racionalmente por los Jonios(Siglo VII a.C.) quienes abandonaron las explicaciones mítico-religiosas. Setrató de explicar la naturaleza por causas físicas y no por el accionar deagentes divinos. Se preparó el terreno para lo científico. El objeto de estudio delas ciencias naturales comienza a dibujarse hace 2500 años. El de las cienciassociales, hace 200 años. 12
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEl hombre fue investigado por la filosofía desde la antigüedad, pero la filosofíano es ciencia; en ciencia, el hombre está aún por determinarse como objeto deestudio. Hoy, todos los físicos se pondrían de acuerdo para definir qué es elagua. No todos los científicos sociales tendrían una respuesta unívoca ante lapregunta “¿qué es el hombre?”.Como objeto de estudio científico lo humano no está cabalmente conformado.Hay que pensarlo. Hay que terminar de construirlo. Las ciencias sociales tienenla frescura de la juventud y la inmadurez propia de ella.¿Porqué ha de competir con las ciencias naturales?, mejor dicho, ¿tienesentido competir? Entiendo que no pueden ni deben competir porque otra es sutemática, otros, por ende, sus métodos. Sus objetivos de estudio son distintos.Ni más altos, ni más bajos, simplemente diferentes. Tanto unas como otrascomparten hoy el campo del saber. Esa vecindad no tiene por qué exigiruniformidad metodológica.Los seres humanos pertenecemos a la historia. Nos conocemos a nosotrosmismos de manera prerreflexiva a partir del ambiente donde nos constituimos:la familia, la sociedad y el estado. Los prejuicios de cada uno forman parte –más que sus juicios- de la realidad de su ser. Cuando accedemos a la reflexiónlo hacemos desde la rampa de la comprensión auto evidente. Esta no sólo nospermite comprender nuestras propias tradiciones sino también, porcomparación, semejanza u oposición, otras culturas, otras épocas, otrasrealidades humanas. Tal es el nexo entre el investigador social y su objeto deestudio, tan distinto por cierto al de cualquier otro tipo de investigación. En losestudios sociales el hombre desde su propio ser capta el sentido de lasrealizaciones humanas y desde ellas comprende mejor su propio ser. Responda: a) ¿Cuáles serían las características de las teorías científico-naturales? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ b) ¿Qué caracterizaría a las ciencias sociales? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ c) ¿Cómo se caracteriza al ser humano? 13
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ d) ¿Qué atributos serían propios del hombre? ¿Cómo se expresan? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ e) ¿Qué problemas se originan a partir de estos atributos? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ f) ¿Dónde y cómo se pone en evidencia la dimensión social de las manifestaciones humanas? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ g) ¿Qué contenidos y reflexiones podría aportar Usted sobre el tema? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________Avancemos un poco más… El Objeto De Estudio De La SociologíaLa sociología responde al interés de conocer más profundamente lasestructuras que conforman los agrupamientos humanos que se denominan"sociedades". Analizar las complejas relaciones que las personas establecenentre sí y su medio ambiente tanto en el ámbito urbano como el rural, y lasdistintas maneras que adoptan a lo largo del tiempo, contribuye a comprenderla evolución histórica de las comunidades humanas así como también a losindividuos que las integran.La sociología es el estudio científico de los seres humanos en sus relacionesunos con otros, de la vida social humana, de los grupos y de las sociedades.El sociólogo estudia las uniformidades constantes, es decir, aquello que serepite en todas partes de la sociedad, pero también en las variantes y los 14
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíacambios que se efectúan en la sociedad (los fenómenos sociales,consecuencias, cambios).El desarrollo de la sociología como ciencia está íntimamente relacionado conlas ideas predominantes en los distintos períodos históricos que caracterizan eloccidente cristiano (idealismo, espiritualismo, materialismo, racionalismo,positivismo) y que aún hoy perduran.Si bien desde épocas muy tempranas se advierte el interés de los eruditossobre las cuestiones sociales, entre los siglos XIX y XX se plantean laposibilidad de que la sociología sea verdaderamente una ciencia. La sociologíaconstruyó un cuerpo de conocimientos a medida que fue incorporando losaportes sobre los distintos aspectos de la realidad social. Esos análisis seextendieron a la política, la economía, el derecho y la religión comoepifenómenos del mundo social. Si bien nació con la pretensión de constituirseen la ciencia por excelencia para conocer la sociedad, numerosos autores lecuestionaron ese carácter.La denominación apareció con Augusto Comte, quien entre 1830 y 1842elaboró una serie de reflexiones sobre la sociedad y planteó la necesidad deestudiar científicamente la misma. Sin embargo, otras disciplinas tambiénencontraban allí su campo de estudio, por lo que la delimitación del campoespecífico de cada una llevó a variadas respuestas. Comte consideraba que lasociología debía absorber a las otras disciplinas que investigaban en lasmismas fuentes, como la economía o la política.Spencer pensaba que la sociología no observaba por sí misma los fenómenossociales sino que unificaba las observaciones y generalizaciones llevadas acabo por las otras ciencias.En 1895 Durkheim presentó su libro "Las reglas del método sociológico" ysostuvo que la interpenetración de las mentalidades individuales generaba unaunidad psíquica colectiva que no debía identificarse con la suma de lasunidades que la componían, de lo cual resultaba que los hechos sociales nopodrían explicarse en función de los procesos psíquicos individuales.En el siguiente cuadro se ofrece una clasificación de las teorías sobre lasociedad y algunos de los autores representativos de las mismas. 15
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología TEORÍAS (*) PERIO- AUTORES DOS ENCICLOPÉDICAS SAINT SIMON (1760-1825) Inspiradas en el positivismo, el 1820- AUGUSTO COMTE (1798-desarrollo de la sociedad industrial, en #1870 1857) la política, en la economía política y A. DE TOCQUEVILLE en el evolucionismo biológico. (1805-1859) KARL MARX (1818-1883) HERBERT SPENCER (1820-1903) ANALÍTICO-SUBJETIVAS “Clásicos” de la sociología: 1870- EMILE DURKHEIM (1858- Fundamentos científicos de la #1929 1917) sociología como ciencia. (Aparecieron SIGMUND FREUD (1856- términos como: comunidad, sociedad, 1939) grupo, estructura, conducta...). MAX WEBER (1864-1920) WILFREDO PARETO (1848-1923) EMPÍRICO-SISTEMÁTICAS Analizaron la conformación y GEORGE MEAD (1901- expansión de las sociedades. 1978) Generaron diferentes líneas de Desde BOLISLAO MALINOWSKI pensamiento que se reconocen como: #1929 (1884-1942) Analíticos, Neopositivistas, TALCOTT PARSONS Neoevolucionistas, Funcionalistas e (1902-1979) Históricos. ROBERT K. MERTON (1910-) OSWALD SPENGLER (1880-1936) ARNOLD TOYNBEE (1889- 1975) CRÍTICAS Criticaron el desarrollo social y HERBERT MARCUSE postularon la transformación de la (1898-1979) sociedad. CARL WRIGTH MILLS (1916-1962) "POST-MODERNAS" Analizan los cambios producidos en la Desde JEAN-FRANCOIS sociedad actual de fines de siglo y #1980 LYOTARD proponen distintos enfoques de ANTHONY GIDDENS análisis y sistematización. JÜRGEN HABERMAS(*) Tomado de Juan Carlos Agulla: "La Promesa de la Sociología" (1984) 16
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLos primeros estudios sobre la sociedad se dirigieron a los procesos detransformación socio-históricos de Europa durante los siglos XVII y XVIII quesignificó explicar el paso de las comunidades feudales a las sociedadesnacionales.A partir del fraccionamiento del Imperio Romano en el transcurso del S. IV(aprox. Año 300 d.C.), se produjo un proceso de integración social que seconoce como "feudalismo" que persistió hasta la aparición del denominadomundo "moderno" en el s. XVII (Año 1600 en adelante).El proceso de integración del Feudalismo sucedió entre los s. IV y VIII (Años300 a 700); se consolidó entre los s. VIII y XIV (Años 700 a 1300); y seexpandió y entró en crisis entre los S. XV y XVII (años 1400 a 1600). En unaprimera etapa aparece el asentamiento de los pueblos germánicos en Europa,el desarrollo de la evangelización cristiana y la presión de los pueblos islámicosdesde el oriente; y en la última etapa se produce el "renacimiento" del espíritude la antigüedad clásica (griega y latina).A esas estructuras feudales se contrapusieron las ideas del liberalismo que sefundaban en la libertad individual en todos los órdenes (filosóficos, políticos,económicos) que se consolidaron con la Revolución Industrial que se desarrollóa partir del siglo XVIII.Las formas típicas o modelos históricos de organización social serían lossiguientes: Formas Referencia Estratificació Estruc- Ideologí Fundamen históricas social n social tura de a -tación poderComunida Territorial Estamental Aristo- -des (reinos, (fidelidad crática- Integris Teológica feudales principados, personal) centra- -ta (s. IX a ducados, lista XVII) condados, (centrípet señoríos). a) Ciudades y villas: burgos.Sociedade Clasista Burocrá- s Estatal (fidelidad de tica Liberal Racionalnacionale Clase) profesio- s nal(s. XVII y (centrífug XVIII en a) 17
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología adelante)El pasaje del modelo feudal a las sociedades nacionales fue progresivo y no sedio en el mismo tiempo ni de la misma manera en todo el continente europeo.La expansión de esos pueblos a partir del siglo XVI promovió las monarquíasabsolutistas lo que demoró su modernización política, mientras el proceso decolonización en Asia, África y América favoreció el desarrollo del capitalismo yde las ideas liberales en perjuicio de los pueblos afectados. PALABRAS CLAVESOCIOLOGÍA – TEORÍAS SOCIOLÓGICAS – MODELOS DEORGANIZACIÓN SOCIAL - SOCIEDADES NACIONALESLECTURA (OBLIGATORIA): “LA IDEA DE NACIÓN ESTÁ EN CONSTRUCCIÓN PERMANENTE” LILIANA BERTONI (Historiadora) Reportaje de ANALÍA ROFFO Diario Clarín; Edición del 14-10-01El calendario de nuestra historia marca como fecha inaugural el 25 demayo de 1810. Pero, ¿se puede decir que en ese mismo momento nacióen la gente la idea de tener una patria, una nación?- No, nada es instantáneo. La idea de nación está en permanente construcción.Si hablamos de patria, quizás las cosas sean más sencillas, porque estamosremitiendo a la pertenencia al terruño; a la patria chica. Pero la idea de lanación está asociada a una abstracción (la comunidad imaginada, como dicenalgunos teóricos) y a algo mucho más concreto, como es la construcción delEstado. En el caso de la Argentina, esa tarea ocupó desde la guerra de laindependencia al difícil proceso de integración nacional. Desde el comienzo sefestejó la primera fiesta patria, ya en 1811; y la Asamblea de 1813 dispuso losprimeros símbolos patrios. Esos pasos promovieron el inicio de la construcciónde la que hablo.¿Es una construcción política, impuesta desde arriba?- De ninguna manera, siempre es un diálogo entre las clases dirigentes y lagente. Unos y otros tienen su idea de nación, que a veces es compatible y 18
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaotras, genera conflictos. En el caso argentino, esa construcción tomó ideasprestadas de procesos como la Revolución Francesa, que, por supuesto,recibieron adaptaciones locales. Ningún proceso en la historia es vertical,siempre implica un intercambio dinámico, con momentos de mayor tensión omayor consenso.¿Cuál es el momento más interesante de la historia argentina para vercómo se instrumentó ese diálogo?- Sin duda, las dos últimas décadas del siglo XIX, donde hubo un verdaderolaboratorio de ideas encontradas respecto de qué era construir una nación. LaConstitución de 1853 propone reglas referidas al estímulo a la inmigración:establece amplias libertades para los extranjeros, a quienes les otorga todoslos derechos civiles. El país se decía abierto, ávido de recibir a todos loshombres de buena voluntad que quisieran venir a trabajar, y en ese intercambiola sociedad empieza realmente a transformarse.¿Todo es tan idílico?- De ninguna manera. Una vez que el proceso está en marcha, se escuchandistintas voces. Hay quienes dicen: "Se está desplegando un proceso deenriquecimiento de la sociedad por el aporte inmigratorio, esto confluye conuna etapa de expansión económica, con una ampliación de las oportunidadesde trabajo, se inicia el camino para la transformación y el crecimiento del país".Pero hay quienes ven aspectos negativos. Algunos piensan que los inmigrantesno se insertan totalmente en la realidad: no se naturalizan, no votan, no seconvierten en ciudadanos, no participan de la vida política, y esto se ve comouna cierta falta de compromiso o responsabilidad respecto de la comunidadque los recibe. Y, por fin, hay otros que empiezan a ver otros rasgos negativosque tienen que ver con los aspectos culturales. Y eso se combina con lascircunstancias de que, simultáneamente, hay naciones europeas que se estánformando como nación. Por ejemplo, Alemania e Italia, lo cual estimula losdebates que se dan en la Argentina sobre si lo que tenemos es ya una nación ono.¿Qué se discute realmente?- Si la nación es un cuerpo político o tiene otra entidad. Es un típico planteo queviene de la Revolución Francesa, que tiñe la tradición liberal, la republicana ymás tarde, la democrática. Todas coinciden en que la nación moderna surge dela constitución de un Estado, en el que todos los habitantes son ciudadanos ymiembros del cuerpo político de la nación. Aparece, casi simultáneamente, otrocriterio, que es el de la singularidad cultural como fundamento para laconstitución de una nación. Aquí, el acento se pone en el hecho de si unanación posee o no una cultura singular. La cultura singular se evidencia en laexistencia de una lengua propia, de rasgos culturales propios y distintos; unatradición, en fin, que puede perfilar una raza. En el momento en que la 19
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíasociedad argentina se Ilena de extranjeros, conviven colectividades muynumerosas, lo que empieza a ser visto como un horizonte de potencialpeligrosidad por los que sostienen este criterio cultural de la nación. Porqueellos creen que si tantos grupos diversos pueden tener, cada uno, el mismoorigen, la misma lengua, las mismas tradiciones, las mismas culturas, puedenser entendidos como naciones dentro de otra nación.¿En qué medida ese peligro funciona como horizonte probable?- En la mente de mucha gente ese peligro empieza a jugar a partir de que laexpansión colonialista del siglo XIX anexa territorios, las potencias europeasreclaman las listas de quienes se naturalizan y hay una política consular queestablece, por ejemplo, que en las escuelas se cultive la italianidad o laalemanidad. Ciertos grupos dirigentes creen encontrar una respuestaadecuada a lo que juzgan una presencia amenazante: avalan así la idea deque la solución de la Argentina es no ser sólo un Estado jurídicamenteorganizado a partir de su Constitución, sino, además, construir unanacionalidad cultural; es decir, exhibir un idioma nacional, insistir en unatradición patria. Y no es nada casual que enfaticen que "uno" es uno solo, novarios.¿Para algunos entonces construir una patria es construir un enemigo?- Quizás esa expresión sea excesiva. Lo importante es que creer en el criteriocultural es poner el acento en lo diferente y tener dificultades en integrarlo. Losque avalan el concepto de la nación como construcción política, en cambio,creen que ser argentino no pasa por la religión ni el idioma ni la raza, sino porel constituirse como ciudadanos.Déme un ejemplo del enfrentamiento de los dos criterios.- En 1896, cuando se debatió en el Congreso si la Argentina tenía que tener ono un idioma nacional. Había quienes defendían la prohibición de la enseñanzaen cualquier otro idioma en todo tipo de escuelas; para ellos debía serobligatorio enseñar sólo el idioma nacional, lo cual era una forma de coartar lalibertad de los individuos. Si uno analiza, no es cierto que sea necesario contarcon un solo idioma para tener una nación: Inglaterra no tiene un solo idioma;Francia y España, tampoco. Llama la atención hasta qué punto los elementosculturales que portan los otros grupos son vistos como contaminantes de unapretendida pureza.¿Hay una pelea entre quienes querían abrir el país a la inmigración y losque buscaban cerrarlo?- Es curioso pero todos decían “abramos el país a la inmigración”. Nadie decíaestar en contra de las instrucciones de la Constitución. Todos saben que lainmigración es imprescindible para asegurar el crecimiento económico. Lo que 20
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaocurre es que había un sector que la aceptaba como fuerza de trabajo, pero nocomo portadora de tradiciones culturales válidas. Insisto en que esoscomponentes eran vistos como contaminantes, como certezas de que los deafuera ya traían una nación que no podía integrarse a la Argentina, porque lahabrían de diluir en su esencia.Ideas de apertura e ideas de rechazo de lo extranjero, clases dirigentesmás cosmopolitas o más nacionalistas: ¿Quiénes ganaron finalmente a lahora de dirimir qué es la nación argentina?- Ninguna de las dos ideologías desapareció nunca. Hubo etapas depredominio de Ia tradición esencialista (en la que parecía que lo únicoimportante era provenir de la tradición española y habernos mantenidoincontaminados) y otras, de predominio del cosmopolitismo. Esta es, sin duda,una discusión que continúa. A punto tal que, cada tanto, recrudecen las viejaspreguntas por la identidad. ¿Cuánta gente dice, aún hoy, como se decía a finesdel siglo XIX, que "el problema que tenemos los argentinos es que nos faltaidentidad nacional". Esa pregunta denuncia que la tensión entre un criterio yotro sigue existiendo: todavía no tenemos resuelto si somos una nación segúnlos criterios políticos o según los criterios culturales. Esa tensión denuncia quehay un modelo casi a contrapelo de cómo se gestó la sociedad argentina: elmodelo homogeneizador no tiene mucho que ver con una realidad que esmulticultural.¿Esa tensión permanente respecto de la patria, la identidad y el origen esexclusivamente argentina?- No, esa polémica se reactualiza, cada tanto, en distintos países. Por ejemplo,en los Estados Unidos ha surgido en los últimos años -mucho antes, porsupuesto de los atentados del 11 de septiembre que profundizaron lasexpresiones patrióticas- un debate intenso sobre qué tipo de patriotismo es útila una sociedad contemporánea. Y esto no es casual: este debate nació, entodo el mundo, cuando se consolidaban los Estados-nación y reaparecenahora, cuando la globalización amenaza con desarmarlos. Hasta queocurrieron los atentados, en las clases dirigentes estadounidenses y en eldebate académico se consolidaba la idea de un patriotismo compatible con latolerancia, con la multiplicidad de tradiciones culturales, con elmulticulturalismo, con reforzar los valores cívicos como valores de pertenenciaa una comunidad abierta. Sin duda, habrá embates ahora de las corrientes queabogan por la exclusión de lo diferente, pero esperamos que el equilibrio serestablezca. Responda: 21
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaa) ¿A qué refieren los términos “nación” y “patria”?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________b) ¿Cómo suelen entenderse?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________c) ¿Qué prejuicios se han generado al respecto?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________d) ¿Cuáles serían los factores que intervienen en la conformación de lasnaciones y el sentido de pertenencia a la misma por parte de los individuos olos grupos sociales?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Para reflexionar…¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad? ¿Intentóresolverlas? ¿Cómo? ¿Qué resultados obtuvo? TRABAJO PRÁCTICO Nº1a) Escriba un artículo de opinión acerca de su postura sobre la inmigración y suimpacto en la construcción de la Nación en la actualidad, teniendo en cuenta eldebate sobre el tema surgido a partir de la Constitución de 1853. Fundamentesu respuesta.b) Mencione situaciones que ejemplifiquen las cuatro características delhombre: libertad, inconciente, lenguaje y cultura. 22
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Si usted estudió podrá responder las siguientes preguntas:  ¿Cuál es el objeto de estudio de la Sociología?  ¿Cuál fue el primer estudio del que se ocupó la Sociología? Caracterice estas formas históricas.  Mencione las posturas de Comte, Durkheim y Spencer.  Caracterice las diferentes teorías sobre la sociedad.BIBLIOGRAFÍA UTILIZADA:  AGULLA J.C.: “La promesa de la sociología”; Ed. de Belgrano. 1984.  BUNGE M.: “La ciencia, su método y su filosofía”; Ed. Siglo XX. 1963.  CHINOY E.: “La sociedad”; Fondo de Cultura Económica. 1970.  DAVIS K.: “La sociedad humana”, Eudeba. 1980.  DÍAZ E.-HELER M.: “Hacia una visión crítica de la ciencia”; Ed. Biblos. 1992.  RAYMOND A.: “Las etapas del pensamiento sociológico”; Ed. Siglo XX.  TIMASHEFF N.: “La teoría sociológica”; Fondo de Cultura Económica. 1980. 23
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 2 LA SOCIEDAD 24
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 2: LA SOCIEDADOBJETIVOS: Al finalizar el estudio de esta unidad el alumno será capaz de:  Reflexionar sobre la constitución de la sociedad  Comprender los modos de organización social  Conocer características y funciones de la sociedadLea atentamente…Individuo, sociedad y cultura."El hombre no está totalmente condicionado y determinado; él es quiendetermina si ha de entregarse a las situaciones o hacer frente a ellas. Elhombre no se limita a existir, sino que siempre decide cuál será su existencia ylo que será al minuto siguiente. Todo ser humano tiene la libertad de cambiar acada instante".El hombre posee libertad y por ello es un ser determinante, o sea, que puededecidir cual será su existencia, pero está condicionado por los límites de susfacultades y su entorno.El ser humano está condicionado pero no determinado. Es decir, el hombrepodrá estar condicionado pero siempre podrá ser determinante de su propiavida.Estas apreciaciones aparecen con mayor significancia cuando experimentasituaciones límites como la vida o la muerte, la prisión, la esclavitud.Cada hombre es un "todo", con interioridad, con libertad personal, conresponsabilidad... Pero también es indigente y falible. La indigencia y lafalibilidad fundan la necesidad de la vida en sociedad; y la inteligencia y lavoluntad libre (operaciones propias y exclusivas del hombre, que lo diferenciande los demás seres) fundan, desde la naturaleza misma, la posibilidad de lasociedad y de alcanzar los bienes comunes.El hombre al ser social puede superar su indigencia y falibilidad; puedealcanzar bienes comunes: el familiar, el político, el Bien Común último - Dios - ;sin perjuicio de otros bienes intermedios que se puedan alcanzar a través desociedades insertas en la sociedad política, de la que son partes.Sociedad Podemos definir sociedad como la estructura formada por grupos principalesinterconectados entre sí, considerados como una unidad y participando todosde una cultura común. 25
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaCaracterísticas de la sociedad.  Las personas de una sociedad constituyen una unidad demográfica.  La sociedad existe dentro de una zona geográfica común.  La sociedad se compone de grupos de personas que tienen una cultura semejante.  Cada sociedad es culturalmente distinta de las demás sociedades.  La sociedad es una unidad políticamente soberana e independiente.Funciones de la sociedad.Cuando una sociedad funciona en forma normal y adecuada, se hacen lascosas de manera más eficiente y satisfactoria de lo que harían los individuosaislados.Las funciones generales son las siguientes:  Ahorra tiempo y energía de los individuos, desarrollando y conservando ciertas pautas comunes de comportamiento que los miembros de la sociedad comparten y practican.  La sociedad reúne a las personas en el tiempo y en el espacio haciendo posibles las mutuas relaciones humanas.  Les proporciona medios sistemáticos y adecuados de comunicación, como el idioma y otros símbolos comunes para entenderse.  Proporciona un sistema de status y clases, de modo de que cada individuo tenga una posición relativamente estable y reconocible en la estructura socialLas funciones más específicas giran en torno a las soluciones que dan losgrupos a las necesidades básicas de las personas.La sociedad considerada como sistema social. La sociedad puede ser analizada desde el punto de vista sistémico,considerando al sistema como un conjunto de elementos interrelacionadosentre sí, de tal manera que cuando un elemento se modifica, afecta al resto delos elementos.El sistema social siguiendo este razonamiento está conformada por distintaspartes tales como: educación, justicia, seguridad, desarrollo social, economía,política, entre otros. El mal funcionamiento de una de estas partes, repercute 26
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaen todo el sistema social, haciéndolo disfuncional, o sea, provocando una faltade equilibrio en el funcionamiento de la sociedad en su conjunto.Analicemos ahora los conceptos básicos de esta teoría, recordando quecualquier sistema (incluyendo el social) funciona y reacciona de la mismamanera. Introducción a los Conceptos Básicos de la Teoría General de SistemasIntroducción.En un sentido amplio, la Teoría General de Sistemas (TGS) se presenta comouna forma sistemática y científica de aproximación y representación de larealidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una prácticaestimulante para formas de trabajo transdisciplinarias.Si bien el campo de aplicaciones de la TGS no reconoce limitaciones, al usarlaen fenómenos humanos, sociales y culturales se advierte que sus raíces estánen el área de los sistemas naturales (organismos) y en el de los sistemasartificiales (máquinas). Mientras más equivalencias reconozcamos entreorganismos, máquinas, hombrea y formas de organización social, mayoresserán las posibilidades para aplicar correctamente el enfoque de la TGS, peromientras más experimentemos los atributos que caracterizan lo humano, losocial y lo cultural y sus correspondientes sistemas, quedarán en evidencia susinadecuaciones y deficiencias (sistemas triviales).No obstante sus limitaciones, y si bien la TGS aporta en la actualidad sóloaspectos parciales para una moderna Teoría General de Sistemas SocialesSociales (TGSS), resulta interesante con detalle. Es en ella donde se fijan lasdistinciones conceptuales fundantes que han facilitado el camino para laintroducción de su perspectiva, especialmente en los estudios ecológicoculturales, politológicos, organizaciones y empresas y otras especialidadesantropológicas y sociológicas.Definiciones Nominales para Sistemas Generales.Siempre que se habla de sistemas se tiene en vista una totalidad cuyaspropiedades no son atribuibles a la simple adición de las propiedades de suspartes o componentes.En las definiciones más corrientes se identifican los sistemas comoconjuntos de elementos que guardan estrechas relaciones entre sí, quemantienen al sistema directa o indirectamente unido, de modo más omenos estable y cuyo comportamiento global persigue, normalmente,algún tipo de objetivo. 27
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEsas definiciones que nos concentran fuertemente en procesos sistémicosinternos deben, necesariamente, ser complementadas con una concepción desistemas abiertos, en donde queda establecida como condición para lacontinuidad sistémica, el establecimiento de relaciones con el ambiente.A partir de ambas consideraciones la TGS puede ser desagregada, dandolugar a dos grandes grupos de estrategias para la investigación en sistemasgenerales:a.- Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales seconcentran en una relación entre el todo (sistema) y sus partes (elementos).b.- Las perspectivas de sistemas en donde las distinciones conceptuales seconcentran en los procesos de frontera (sistema/ambiente).En el primer caso la cualidad esencial de un sistema está dada por lainterdependencia de las partes que lo integran y el orden que subyace a talinterdependencia. En el segundo, lo central son las corrientes de entradas y desalidas mediante las cuales se establece una relación entre el sistema y suambiente. Ambos enfoques son ciertamente complementarios.Clasificaciones Básicas de Sistemas Generales.Los sistemas pueden clasificarse de las siguientes maneras:a.- Según su entitividad los sistemas pueden ser agrupados en reales, idealesy modelos. Mientras los primeros (reales) presumen una existenciaindependiente del observador (quien los puede descubrir), los segundos(ideales) son construcciones simbólicas, como el caso de la lógica y lasmatemáticas, mientras que el tercer tipo corresponden a abstracciones de larealidad (modelos), e donde se combina lo conceptual con las característicasde los objetos.b.- Con relación a su origen los sistemas pueden ser naturales o artificiales,distinción que apunta a destacar la dependencia o no en su estructuración porparte de otros sistemas.c.- Con relación al ambiente o grado de aislamiento los sistemas pueden sercerrados o abiertos, según el tipo de intercambio que establecen con susambientes.Conceptos básicos de la Teoría General de SistemasAMBIENTE 28
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSe refiere al área de sucesos y condiciones que influyen sobre elcomportamiento de un sistema. En lo que a su complejidad se refiere, nunca unsistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidadcomo sistema. La única posibilidad de relación entre un sistema y su ambienteimplica que el sistema debe absorber selectivamente aspectos del ambiente.Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividaddel sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reacciónfrente a los cambios externos. Esto último incide directamente en la aparición odesaparición de sistemas abiertos.ATRIBUTOSe entiende por atributo las características y propiedades estructurales ofuncionales que caracterizan las partes o componentes de un sistema.CIRCULARIDADSe refiere a los procesos de autocausación. Cuando A causa B y B causa C,pero C causa A, luego A en lo esencial es autocausado (retroalimentación).COMPLEJIDADPor un lado, indica la cantidad d elementos de un sistema (complejidadcuantitativa) y por el otro, sus potenciales interacciones (conectividad) y elnúmero de estados posibles que se producen a través de éstos (variedad,variabilidad).CONGLOMERADOCuando la suma de las partes, componentes y atributos en un conjunto es igualal todo, estamos en presencia de una totalidad desprovista de sinergia*, esdecir, de un conglomerado.* La sinergia es la integración de elementos que da como resultado algo másgrande que la simple suma de éstos, es decir, cuando dos o más elementos seunen sinérgicamente crean un resultado que aprovecha y maximiza lascualidades de cada uno de los elementos.Podemos decir que la palabra sinergia proviene del griego y su traducciónliteral sería la de cooperación; se refiere a la acción de dos (o más) causascuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.ELEMENTOSe entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que loconstituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez identificadoslos elementos pueden ser organizados en un modelo.ENERGÍA La energía que se incorpora a los sistemas se comporta según la ley deconservación de la energía, lo que quiere decir que la cantidad de energía que 29
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapermanece en un sistema es igual a la suma (+) de la energía importadamenos la suma de la energía exportada (-) (entropía).EQUIFINALIDADSe refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condicionesiniciales y por distintos caminos, llega a un mismo estado final. El fin se refierea la mantención de un estado de equilibrio.EQUILIBRIOLos estados de equilibrio sistémicos pueden ser alcanzados en los sistemasabiertos por diversos caminos, esto se denomina equifinalidad y multifinalidad.La mantención del equilibrio en sistemas abiertos implica necesariamente laimportación de recursos provenientes del ambiente. Estos recursos puedenconsistir en flujos energéticos, materiales o informativos.ESTRUCTURALas interrelaciones más o menos estables entre las partes o componentes deun sistema, que pueden ser identificadas (verificadas) en un momento dado,constituyen la estructura del sistema. En algunos casos es preferible distinguirentre una estructura primaria (referida a las relaciones internas) y unahiperestructura (referida a las relaciones externas).FRONTERALa frontera del sistema es aquella línea que separa al sistema de su entorno yque define lo que le pertenece y lo que queda fuera de él.INPUTTodo sistema abierto requiere de recursos de su ambiente. Se denomina inputa la importación de los recursos.OUTPUTSe denomina así a las corrientes de salida de un sistema.SISTEMAS ABIERTOSSe trata de sistemas que importan y procesan elementos (energía, materia,información) de sus ambientes y esta es una característica propia de todos lossistemas vivos. Que un sistema sea abierto significa que estableceintercambios permanentes con su ambiente, intercambios que determinan suequilibrio, capacidad reproductiva o continuidad, es decir, su viabilidad.SISTEMAS CERRADOSUn sistema es cerrado cuando ningún elemento de afuera entra y ninguno salefuera del sistemaSISTEMAS TRIVIALES 30
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSon sistemas con comportamientos altamente predecibles. Responden con unmismo output cuando reciben el input correspondiente, es decir, no modificansu comportamiento con la experiencia.SUBSISTEMASSe entiende por subsistemas a conjuntos de elementos y relaciones queresponden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistemamayor. Las instituciones sociales.1. IntroducciónLa institución es definida como un sistema de pautas sociales, relativamentepermanente y organizado que formula ciertas conductas sancionadas yunificadas con el propósito de satisfacer y responder a las necesidades básicasde una sociedad.Es decir, son comportamientos de una sociedad regulados, procesosestructurados mediante los cuales las personas llevan a cabo sus actividades.Las características generales de las instituciones son las siguientes: Tienen un origen social. Satisfacen necesidades sociales específicas. Las pautas culturales que informan una institución son impuestas y sus ideales son aceptados por la gran mayoría de los miembros de la sociedad.Las instituciones se diferencian más o menos. Además de estascaracterísticas, la sociología ha asilado y clasificado en tres categoríascaracterísticas distintas, comunes a las instituciones: 1. Los símbolos culturales: son señales de identificación, que sirven para advertir la presencia de una institución: estos símbolos pueden ser materializados o inmateriales: la bandera, el himno nacional, etc. 2. Los códigos de comportamiento son reglas formales de conducta y tradiciones informales, propias de ciertos roles. Si bien existen códigos de comportamientos comunes a todas las personas generalmente son reconocidos, no hay ninguna garantía de que haya individuos que se desvíen de tales pautas. 3. La ideología es un sistema de ideas interdependientes, compartidas por un grupo. Una ideología justifica un interés particular social, moral, 31
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología económico o político del grupo y explica el universo en términos aceptables.Las instituciones sociales son las grandes conservadoras y transmisoras de laherencia cultural, función que ejercen como consecuencia de su carácter, esdecir, que no dependen de ningún individuo o grupo. Los patronesinstitucionales viven a través de las personalidades individuales.El proceso a través del cual las instituciones retienen y transmiten la herenciacultural es, en esencia, el mismo que forma la personalidad. La cultura setransmite por interacción de un ambiente institucional.2. La familia.La familia es un fenómeno histórico y debe ser considerada como un fenómenosocial total. El resultado es que no puede hablarse teóricamente de la familiaen general sino únicamente de tipos de familia tan numerosas como lasreligiones las clases sociales y los subgrupos existentes en el interior de lasociedad global, dado el hecho de que en muchas sociedades un hombrepuede tener varias esposas y muchos hijos, todos los cuales se considerancomo miembros de una familia. En otras sociedades, una pareja vive con losfamiliares de la esposa. La pareja y los hijos se consideran, no como unafamilia distinta, sino como parte de un grupo mayor.Entre los humanos hay familia porque hay matrimonio. El matrimonio es unarelación estable de cohabitación sexual y domiciliar, entre un hombre y unamujer, la cual es reconocida por la sociedad como una institución domiciliar yeducativa de la prole que pueda surgir. También se denomina matrimonio al ritomediante el cual mediante el cual la mayoría de las culturas sancionan laformación de esta relación estable relativa.El matrimonio tiene todas o algunas de las siguientes funciones Establecimiento de una relación sexual; la satisfacción del erotismo. Domiciliaridad. División del trabajo del trabajo. Transmisión de la herencia patrimonial, jurídica de status y de poder. Transmisión de derechos entre conyugues. Creación de ligámenes nuevos interfamiliares. Reconocimiento publico de la relación.El matrimonio adopta formas diversas. Dos son fundamentales: la monogamiaen la que él conyugue posee un solo esposo (a) en un momento dado y lapoligamia en la que la pluralidad de esposos o esposas queda permitida lacolectividad.La familia se considera como la unidad social básica, como la instituciónfundamental. Como un grupo social fundamental, la participación en la vidafamiliar genera una intensidad de emociones, de satisfacciones sexuales y de 32
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología exigencias con respecto a nuestros esfuerzos y lealtad y a las funciones en lo que se refiere a la educación y al cuidado del niño. Ofrecer una definición sobre la familia es una tarea compleja debido a enormes variedades que encontramos y al amplio espectro de culturas existentes en el mundo. Familia es un grupo social de parentesco, en el que el acceso sexual está permitido entre los miembros adultos, en el que la reproducción ocurre legítimamente, el grupo es responsable frente a la sociedad del cuidado y educación de los hijos y es, además, una unidad económica, por lo menos de consumo. A partir de esta definición se derivan las principales funciones de la familia: La regulación del comportamiento sexual. La reproducción a fines de crear descendencia. La socialización de los hijos.Tales funciones son generalizadas y explican el carácter de la universalidad dela familia. Los estudios realizados conllevan a distinguir los siguientes tipos defamilia: 1. La familia nuclear: es la unidad familiar básica que se compone de esposo (padre), esposa (madre) e hijos. Estos últimos pueden ser la descendencia biológica de la pareja o miembros adoptados por la familia. 2. La familia extensa: se compone de mas de una unidad nuclear, se extiende mas allá de dos generaciones y esta basada en los vínculos de sangre de una gran cantidad de personas, incluyendo a los padres, niños abuelos, tíos, tías, sobrinos, primos y demás. 3. La familia compuesta: descansa en el matrimonio plural. En la poligamia, un hombre y varias esposas, la forma de familia compuesta más frecuente y generalmente la más popular, el hombre desempeña el papel de esposo y padre en varias familias nucleares y las une por tanto en un grupo familiar más amplio.La vida de cada persona está íntimamente vinculada con su familia y a la vezcondicionada por el desarrollo de la misma. La familia debe verse como partede un todo más amplio, que corresponde al sistema de parentescos, dondeademás de los lazos de sangre (consanguinidad) están los lazos de afinidad yelección (matrimonio, vida en común, etc.). Básicamente, los elementosinstitucionales que en las sociedades modernas reconocen y definen a lafamilia son el matrimonio y la filiación. Prácticamente en todas las sociedadeshumanas se encuentra alguna forma de familia aunque puede variar la posiciónde sus miembros dentro de la estructura de parentescos.En la República Argentina los derechos de familia se encuentran en el CódigoCivil desde 1869 que tuvo vigencia dos años después así como numerosasmodificaciones con el transcurso de los años. La Asamblea General de lasNaciones Unidas proclamó a 1994 como el “Año Internacional de la familia” y 33
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíatuvo en cuenta que la familia constituye la célula básica de la sociedad y sele debería conceder “la más amplia protección y asistencia posible” de acuerdoa la declaración Universal de los Derechos Humanos y sus acuerdosinternacionales, la Declaración sobre el Progreso y el Desarrollo social, y laConvención sobre Eliminación de todas las formas de Discriminación contra lamujer.”Las familias asumen diversas formas y funciones en cada sociedad. La maneraen que se constituyen determinan pautas de comportamiento, funciones ydesarrollo, así como reflejan valores sociales y expectativas, lo cual se insertaen las posibilidades de desarrollo individual de cada uno de sus componentes.Entre las líneas de acción de las Naciones Unidas, se considera que:La familia continúa representando “el marco natural para el soporte esencial enlo material y emocional, en el crecimiento y desarrollo de sus miembros,particularmente el de los niños y en cuanto al cuidado de otros miembros connecesidades de atención como los ancianos, los discapacitados y los enfermos.La familia continúa siendo un medio vital de preservación y transmisión de losvalores culturales. En un sentido más amplio ella puede, y lo hacefrecuentemente, educar, entrenar, motivar y sostener a sus miembrosinvirtiendo en su futuro crecimiento y actuando como fuente vital de desarrollo”.(Naciones Unidas. Resolución 44/82 del 8-12-89 proclamando a 1994 “AñoInternacional de la Familia”).Los cambios en la estructura social han modificado los conceptos tradicionalessobre la conformación de las familias y las relaciones de sus miembros entre sí.Con el desarrollo económico y la difusión de nuevas formas de actividadeconómica el trabajo familiar como base de sustentación fue reemplazado porel trabajo asalariado, con tareas especializadas en lugares alejados del hogar.Los adelantos en las comunicaciones, medios de transporte y acceso a lainformación han incrementado las ideas y normas de conducta más allá de lasesferas tradicionales. Mayor cantidad de personas tanto en las áreas ruralescomo urbanas han tomado conciencia de diferentes estilos de vida y laposibilidad de tomar decisiones sin la aprobación de los otros miembros de sufamilia.Estos cambios generalmente son aceptados como positivos pero tambiéngeneran tensiones entre las formas de pensar más arraigadas en la tradición ylos modelos de emulación más novedosos que se divulgan por las relacionescon otras personas fuera del ámbito familiar y a través de los medios decomunicación social.3. La familia como institución 34
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa familia es la institución universal. La única, aparte de la religión formalmentedesarrollada en todas las sociedades. Los papeles vinculados a ella influyen atodos los miembros de la sociedad. Todos nacen en una familia y la mayoríacrean una propia. En nuestra sociedad solo una pequeña minoría queda sincontraer matrimonio y por tanto sin desempernar los papeles correspondientes;pero no escapa al de hijo o hija, ni quizá al de hermano o hermana. Losrestantes papeles institucionales son más marginales, ya que una personapuede tener el papel mínimo en cualquiera de estos terrenos. Ahora bien: deuna u otra forma, las demandas familiares pesan virtualmente sobre todos.La familia es también la más multifuncional de todas las instituciones, aunqueen nuestra sociedad muchas de sus actividades tradicionales hayan pasadoparcialmente a otras. Todavía quedan sociedades en las que la familia continuaejerciendo las funciones educativas, religiosas protectoras, recreativas yproductivas, como en la estadounidense las cumplían no hace mucho tiempo,hasta que la industrialización, urbanización, especialización y secularizacióncrecientes fueron privándola de la mayoría de ellas.El desplazamiento progresivo de funciones fuera del círculo familiar haproducido disgusto a muchos, porque el modelo tradicional de familia haadquirido una cualidad ideal en los mores y toda separación de ese ideal seconsidera una pérdida de valores sagrados. La familia de otros tiempos, con suambiente rural, sus muchos hijos, su carácter multifuncional y sus papelespatriarcales se convirtió en el patrón ideal de cómo debería ser la familia , y laactual familia urbana es, por todos conceptos totalmente distinta de estemodelo, lo cual crea cierta intranquilidad en las personas que todavía basansus valores en él.No falta quien la acuse de incapacidad para la misión encomendada, de que nocumple con su deber, sea por negligencia deliberada o por torpeza moral. Pero,evidentemente, esas recriminaciones son absurdas, porque la familia no es unapersona ni una cosa, sino un patrón cultural. Vive en el comportamiento de susmiembros, únicos responsables de sus actos. Además de esa transferencia defunciones no refleja tanto el fracaso de la familia como la capacidad de lasdemás instituciones para desempeñarlas mejor que ella. La antigua familianumerosa solía proporcionarse a sí misma diversiones porque era el únicopatrón cultural organizado de que podía disponerse para ese fin, pero hoy elcine del barrio o la televisión proporcionan una diversión mucho más perfecta,en cierto aspecto, que la que puede darse a sí misma la familia más genial.No solo hay que considerar las instituciones como ejecutoras de ciertasfunciones, sino también como realizadoras de ciertos valores. El concepto defunción implica que las necesidades que satisface la institución son más omenos continuas. El concepto de valor social implica que las posibilidades desatisfacer y fomentar esos valores carecen virtualmente de límites de límites.Como institución social, la familia puede considerarse correctora, reafirmadoray ampliadora de valores de sus miembros, haciéndoles participar de nuevasexperiencias con otros. Las funciones familiares han sido transferidas a otrasinstituciones, muchas veces, no porque la familia sea incapaz de cumplir con 35
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíasu deber, sino porque esas otras instituciones proporcionan un medio muchomas eficaz de conseguir los mismos propósitos.4. Características y diferencias entre la familia tradicional y la familiamoderna.Familia tradicional. 1. El parentesco es el principio de organización de la sociedad. 2. La familia extendida es la unidad básica de residencia y de las funciones domésticas. 3. El hogar y el trabajo se fusionan; el hogar es el centro de producción. 4. Poca movilidad geográfica y social; los hijos heredan el status y el rol de los padres. 5. Altas tasas de fertilidad y de mortalidad, especialmente durante la infancia. 6. Las obligaciones con los parientes tienen prioridad por encima del logro individual. 7. Se da especial importancia al deber, la tradición, la sumisión del individuo a la autoridad y las necesidades de la familia. 8. Los hijos se consideran como individuos útiles económicos emocionalmente, aunque la subordinación y la dependencia a los padres puede continuar hasta que estos mueran. 9. Confusión de los límites entre el hogar y la comunidad principal; alto grado de sociabilidad comunal.Familia moderna. 1. El parentesco está separado de las esferas socioeconómicas y política. 2. La familia nuclear es la unidad básica de residencia y de las funciones domésticas. 3. El hogar y el trabajo están separados; el hogar es el centro del consumo. 4. Alta movilidad social y geográfica; los hijos logran sus propios roles y posiciones sociales. 5. Tasas de fertilidad bajas y controladas y tasas de mortalidad bajas, especialmente durante la infancia. 6. Las obligaciones con los parientes pierden importancia a favor del logro individual. 7. Los derechos individuales, la igualdad, la realización personal y la búsqueda de la felicidad tienen una marcada importancia. 36
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología 8. Gran preocupación por el desarrollo de los hijos, la adaptación inmediata y el futuro potencial; después de llegar a la edad adulta, los hijos se separan de la autoridad paterna. 9. Línea bien marcada entre el hogar y el mundo exterior; el hogar se considera como un refugio privado; se da mayor importancia a la privacidad familiar.5. La institución educativaAl igual que la institución familiar, la educación es la institución social que estáorientada a la formación, transmisión y comunicación del conocimiento, de lashabilidades y valores de la sociedad, que ha visto el importante rol que juega lafamilia, los grupos primarios y secundarios en el proceso de socialización yeducación de niños, jóvenes y adultos, indicando con esto que la educación nose limita a la escuela. En el trayecto de la historia, el conocimiento hatransformado a la sociedad y a la economía. El conocimiento es el únicorecurso significativo. Los adicionales factores de la producción: La tierra, eltrabajo, y el capital no han desaparecido, pero han pasado a ser secundarios.Hoy se está aplicando el conocimiento al conocimiento. Este es el tercer paso ytal vez el último en la transformación del conocimiento. El conocimiento cambiafundamentalmente la estructura de la sociedad; crea una nueva dinámicaeconómica. Crear una nueva política través de la educación, las personas hanobtenidos innumerables logros sociales relacionados con la movilidad, elascenso, progreso social, mejores ingresos, con lo cual se contribuye aldesarrollo y a la realización personal.Pero además, la educación formal integra a la los individuos política ysocialmente dentro de la cultura principal de la sociedad, enfatizando yreproduciendo los valores culturales dominantes.En tal sentido, la escolaridad es considerada como una vía para el logro deoportunidades. Las escuelas apartan a los niños y jóvenes del mundo privado yde las reglamentaciones familiares para socializarlos en un mundo publico en lecual las reglas impersonales y los status sociales reemplazan las relacionespersonales. En las escuelas, los niños aprenden a adaptarse a una instituciónjerárquica en donde el poder y los privilegios se distribuyen en formaimpersonal y desigual.Las nuevas exigencias educativas del mercado demandan una transformaciónradical del sistema de educación, a partir del cual la escuela habrá deproporcionar una educación universal de alto nivel, infundirle a los estudiantesen todos los niveles y de toda edad, la motivación para aprender y la disciplinapara continuar aprendiendo, tiene que estar abiertas tanto a las personas quepor cualquier razón no tuvieron acceso a una educación superior en sus añostempranos.Por otro lado, la escolaridad no puede ser el monopolio exclusivo de lasescuelas. La educación tiene que saturar a toda la sociedad y a lasorganizaciones que dan empleo: las empresas, las oficinas gubernamentales,las instituciones sin fines de lucro. 37
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEn el marco de la dinámica de la sociedad actual y de los rápidos cambiostecnológicos ya paradigmas teóricos, se requiere que los médicos, losabogados, los ingenieros, etc., vuelvan a la escuela cada cierto tiempo paramantenerse actualizados y que su conocimiento no caiga en la obsolescencia.La nueva sociedad demanda que el sistema educativo produzca personaseducadas como un requerimiento universal de la sociedad de conocimientos yademás porque es global en su dinero, en su economía, en sus carreras en sutecnología y sobre todo en su información.Esta nueva sociedad, dominada por el conocimiento requiere que un nuevo tipode liderazgo que pueda enfocar las tradiciones locales, particulares, separadas,en un concepto común de excelencia y de respeto mutuo, para poder vivir enun mundo cada vez más global.En este proceso de transformación de la sociedad, el cambio más grande quehabrá de producirse será le conocimiento; en su forma y en su contenido; en susignificado; en su responsabilidad y en lo que significa ser una personaeducada. Investigue sobre los cambios en las estructuras sociales y en la culturaproducidos en las últimas décadas y consigne de qué modo éstos incidieron enla institución de la familia._______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Principales paradigmas de la SociologíaEl Funcionalismo (Durkheim).Emile Durkheim fue un teórico social francés y uno de los pioneros deldesarrollo de la sociología moderna. Nació en Espinal, Francia, en 1858 yfalleció en 1917. Pensaba que los métodos científicos debían aplicarse alestudio de la sociedad y creía que los grupos sociales presentabancaracterísticas que iban mas allá o eran diferentes a la suma de las 38
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíacaracterísticas o conductas de los individuos. También estudió la base de laestabilidad social, es decir, los valores compartidos por una sociedad, como lamoralidad y la religión. En su opinión, estos valores, que conformaban laconciencia colectiva, son los vínculos de cohesión que mantienen el ordensocial. La desaparición de estos valores conduce a una pérdida de estabilidadsocial o anomia, y a sentimientos de ansiedad e insatisfacción de losindividuos. Explicó el fenómeno del suicidio, como resultado de una falta deintegración del individuo a la sociedad. Durkheim analizó esta correlación ensu obra El suicidio: un estudio sociológico., nos habla de un suicidio egoísta, unsuicidio altruista y un suicidio anómico.En el suicidio egoísta el individuo no repara en el daño que hace a la sociedady a sus vínculos con su muerte; por el contrario el altruista es el individuo quesacrifica su vida en función del bien del grupo al que pertenece (kamikazejaponés) y el suicidio anómico es el que realiza la persona que comoconsecuencia de la falta de normas sociales, le resulta intolerable seguirperteneciendo a la sociedad.El Funcionalismo es la teoría que considera a la sociedad como un conjunto departes (normalmente instituciones) que funcionan para mantener el conjunto yen la que el mal funcionamiento de una parte obliga al reajuste de las otras(concepto que puede ajustarse al funcionamiento sistémico moderno de lasociedad).La idea de que la sociedad consiste en un conjunto de institucionesrelacionadas que trabajan a favor del sistema en su conjunto se remonta, en laépoca moderna, a los escritos de Maquiavelo y fue desarrollada porMontesquieu.En la primera mitad del siglo XX el funcionalismo fue un modelo teóricoimportante para llevar a cabo estudios antropológicos. Malinowski, a partir delas investigaciones de campo, concibió una teoría de la cultura que explicaba laexistencia de las instituciones sociales por su capacidad de satisfacer lasnecesidades psicológicas humanas.Debido a su insistencia en el mantenimiento del sistema, el funcionalismo hasido a veces criticado por parecer una ideología reaccionaria. Desde luego, enel estudio de sociedades complejas es difícil aplicar modelos funcionalistas,especialmente en sociedades de clases que conceden una gran importancia alconflicto.Teoría de la acción (Weber)Max Weber fue un economista y sociólogo alemán, conocido por su análisissistemático de la historia mundial y del desarrollo de la civilización occidental.Nació en Erfurt en 1864 y falleció en 1920. Queriendo refutar el determinismoeconómico de la teoría marxista, Weber combinó su interés por la economíacon la sociología, en un intento de establecer, a través de un estudio histórico,que la relación causa-efecto histórica no sólo dependía de variableseconómicas. 39
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEn una de sus obras más famosas llamada La ética protestante y el espíritu delcapitalismo intentó demostrar que los valores éticos y religiosos habían ejercidouna importante influencia en el desarrollo del capitalismo.Sobre este tema volvió en sus últimos libros, al analizar las religiones asiáticasy afirmar que las ideas religiosas y filosóficas que imperaban en las culturasorientales habían impedido el desarrollo del capitalismo en estas sociedades, apesar de la existencia de factores económicos favorables para que seprodujera dicha evolución.La teoría de la acción hace hincapié en el proceso social. Weber se basa en laacción social, a la cual define como el objeto de estudio de la sociología; es elanálisis del comportamiento humano en los diferentes medios sociales. Laacción humana está estructurada de acuerdo a normas compartidas yaceptadas por los miembros de una colectividad.La sociología presenta una doble perspectiva complementaria al analizar larealidad social: subjetiva o interna y objetiva o externa. Ambos análisis seremontan a la concepción de la acción social que hizo Max Weber definiendo ala sociología como “la ciencia de la acción social” y afirma que “la acciónhumana es social siempre que los sujetos de la acción incorporen en ella unsentido subjetivo”, esto es, los caracteres de una acción social se encuentranen la percepción y en la comprensión del sujeto de la conducta de los demás.La acción social ha sido estudiada por el sociólogo Talcott Parsons, uno de losprincipales teóricos de la sociología contemporánea. Partiendo de la definiciónde Weber, en su obra La estructura de la acción social (1937), Parsons sitúa laacción en cuatro subsistemas: biológico, psíquico, social y cultural, queconforman el sistema de la acción. Para Parsons, toda acción es siempreglobal, es decir, está inscripta en esos cuatro subsistemas y es resultado de lainteracción de las fuerzas o influencias de cada uno de ellos.Teoría del conflicto (Marx)Kart Marx filósofo alemán, creador junto a Friedrich Engels del socialismocientífico o comunismo moderno, y uno de los pensadores más influyentes dela historia contemporánea, nació en Tréveris en 1818 y falleció en 1883.Marx no ejerció gran influencia en vida, fue después de su muerte cuando supensamiento comenzó a destacar dentro del pensamiento obrero. Suconcepción pasó a denominarse “marxismo” o socialismo científico, una de lasprincipales corrientes de la teoría política contemporánea. Su análisis delsistema capitalista y su teoría del materialismo histórico, la lucha de clases y laplusvalía, son las principales fuentes de la ideología socialista contemporánea.Su tesis sobre la naturaleza del estado capitalista, el camino hacia el poder y ladictadura del proletariado tienen una importancia decisiva en la acciónrevolucionaria. Estas doctrinas, comentadas por la mayoría de los socialistasdespués de su muerte, fueron retomadas por Lenin en el siglo XX, y eldesarrollo y aplicación que el político ruso hizo de ellas fue el núcleo de lateoría y la praxis del “bolchevismo”. 40
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaMarx pretendía develar las leyes inherentes al desarrollo del capitalismo. Creíaque cada época histórica se caracterizaba por un modo de producciónespecífico que se correspondía con el sistema de poder establecido y por lotanto, con una clase dirigente en perpetuo conflicto con una clase oprimida. Asíla sociedad medieval estuvo caracterizada por el modo de producción feudal,en el que la clase poseedora de la tierra obtenía una plusvalía del campesinadoque trabajaba aquella. Las sucesivas transiciones del sistema de esclavitud alfeudalismo, y del feudalismo al capitalismo, se produjeron cuando las fuerzasproductivas, es decir, los grupos relacionados con el trabajo y los medios deproducción como las máquinas, no podían seguir desarrollándose con lasrelaciones de producción existentes entre las distintas clases sociales. Así, lacrisis que afectó al feudalismo cuando el capitalismo necesitaba una crecienteclase trabajadora conllevó la eliminación de las bases legales e ideológicastradicionales que ataban a los siervos a la tierra.La relación fundamental del capitalismo, basada en salarios, parte de uncontrato entre partes jurídicamente iguales. Los propietarios del capital ocapitalistas, pagan a los trabajadores salarios a cambio de un número de horasde trabajo acordadas. Esta relación disfraza una desigualdad real: loscapitalistas se benefician de parte de lo producido por los trabajadores y noremunerado en sus salarios. Esta plusvalía generada a favor de la clasecapitalista proporciona a los propietarios del capital, una gran riqueza y controlsobre el desarrollo económico de la sociedad. De esta manera se estánapropiando no solamente de la riqueza, sino también del poder. La complejasuperestructura política, el conjunto de leyes e ideologías, regula y refuerzaeste tipo de relaciones sociales.En efecto, al poseer la plusvalía, los capitalistas pueden acumular riqueza ypoder, determinando la dirección que seguirá la sociedad. Los bienesproducidos mediante el sistema capitalista deben tener valor de uso, ya que deno tenerlo, no se podrían encontrar compradores; pero para el capitalista,tienen que tener un valor de cambio: no se producen para el consumo delpropio capitalista, sino para que éste pueda intercambiarlos por dinero. Así, laproducción capitalista es esencialmente una producción dirigida al intercambioy no a la satisfacción de necesidades.La competencia hace que las empresas capitalistas ineficaces vayan a laquiebra y se tienda a la concentración de empresas y la creación demonopolios, al tiempo que los mercados no dejan de crecer, pues las técnicasproductivas y los medios de intercambio están continuamente cambiando ymejorando.Las crisis son un fenómeno inherente al capitalismo. Los capitalistas intentanaumentar la intensidad de la jornada laboral y, en consecuencia, laproductividad del trabajo. Por su parte, los trabajadores, si están organizados,resistirán. Los capitalistas intentarán ampliar los mercados, pero al mismotiempo pagarán a sus trabajadores el mínimo posible. Si lo consiguen, tanto elconsumo como la demanda de los trabajadores disminuirán, los mercados sereducirán y el capitalismo entrará en crisis. 41
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado: 42
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 3 CULTURA CULTURA 43
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología QUE ENTENDEMOS POR CULTURA ¨ La vida es primeramente un conjunto de problemas esenciales a los que el hombre responde con un conjunto de soluciones: la cultura. Como son posibles muchos conjuntos de soluciones, quiere decirse que han existido y existen muchas culturas.... la cultura no consiste en otra cosa que en hallar una ecuación con que resolvamos el problema de la vida.¨Concepto: en la ciencia social moderna, la cultura se refiere a todas las formascompartidas de pensar, creer y evaluar, que surgen en el curso de laexperiencia del grupo y que son transmitidas de generación en generación aotra.La cultura es el reino de ideales e ideas, valores y símbolos. Cultura es eldiseño para vivir que produce un modo distintivo de vida. El hombre es el únicoque tiene cultura porque es capaz de crear símbolos; sin símbolos podría habervida social, como existe entre los animales, pero sería rudimentaria.Un símbolo puede definirse en términos generales como cualquier cosa querecuerda o represente algo más. El significado del símbolo es social en origen:se da significado al símbolo por quienes lo usan. De este modo los símbolosson siempre invención del hombre. Aunque las palabras son los símbolos máscomunes, también son símbolos las acciones o los objetos, por ejemplo, ungesto amenazador.Un símbolo investido de connotaciones evoca reacciones que sonpersonalmente significativas: las connotaciones son experimentadas por lapersona, ya sea como confortantes o amenazantes, enaltecedoras odegradantes. De este modo hogar es un símbolo más expresivo que casa; jefeexpresa un significado más centrado en la persona que patrón; convoca evocaasociaciones de ocasión ritual, mientras que reunión es más estrechamentereferencial.La cultura crea un mundo que se acepta como un hecho, forma las premisasinconscientes del pensamiento y la acción. La cultura tiende a ser penetrante,tocando todos los aspectos de la vida. La penetración de la cultura semanifiesta de dos maneras:Primero: la cultura proporciona un contexto incuestionable dentro del cualtienen lugar la acción y la reacción individuales. Las reacciones emocionalesestán gobernadas por normas culturales que prescriben formas selectivas deemoción, tales como sentimientos apropiados de dolor, orgullo herido o amor. 44
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSegundo: la cultura penetra en las actividades e instituciones sociales. Hayuna disposición hacia la consistencia de la cultura, consistencia de percepcióny estilo, así como de valores. Aunque la disposición hacia la consistencia esprobablemente universal en todas las culturas, el grado de consistencia esaltamente variable. Cuanto más compleja y expuesta esté la sociedad aculturas que difieren, tanto más difícil es identificar y hacer generalizacionessobre temas culturales.La cultura ofrece: 1) orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad entodas las fases de su resolución de problemas humanos. 2) construccionesartificiales que los miembros de una sociedad o grupo humano en general hanido creando a través del tiempo.La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma paraadecuarse a las necesidades de la sociedad.La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Los elementos de lacultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela.Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, sonlos medios de comunicación, tanto a través de los contenidos editoriales comode la publicidad. Una subcultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sectoridentificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembrosposeen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros dela misma sociedad.ClasificaciónParece ser que hasta el siglo XV la palabra cultura sólo se aplicó al trabajo dela tierra. El verbo latino ¨colere¨, del que deriva la palabra cultura, designa tantoal acto de ¨cultivar¨la tierra, como el de ¨honrar¨, ¨rendir culto¨, ¨tributo¨,especialmente a los dioses.Examinaremos tres concepciones principales acerca de la cultura:* la cultura como adquisición de un conjunto de saberes y como productoresultante de esa adquisición (cultura cultivada).* la cultura como estilo de ser, de hacer y de pensar y como conjunto de obrase instituciones (cultura cultural)* la cultura como creación de un destino personal y colectivo (culturaconstructiva). Cultura cultivada Cultura cultural Cultura constructivaPatrimonio de privilegiados Patrimonio que todos han Patrimonio que todos van heredado. creando.Posesión individual de saberes. Posesión individual y colectiva Posesión individual y de rasgos que caracterizan los colectiva de lo que se ha sido modos de vida. y de lo que se va siendo.Datos y conocimientos sobre Formas de ser, hábitos y Formas de ser, hábitos y 45
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíasaberes librescos. maneras de pensar heredadas. maneras de pensar proyectados hacia el futuro.Resultados o productos de los Obras e instituciones que se han Invención del futuro.saberes. ido realizando.Cultura como ornato. Cultura como respuesta Cultura abierta a la proveniente del pasado. creación del futuro.CULTURA CULTIVADA CULTURA CULTURAL CULTURA CONSTRUCTIVASe * los conocimientos * el pasado * el proyecto de futuro que hayapoya * la creación artística * la herencia social que crear.en * creación de nuevos modos de ser en el mundoAprendizaje ilustrado Adaptación inconsciente Anticipación conscienteFunciones de la cultura.  Ofrece un proyecto de vida  Sistematiza la conducta social  Reúne, interpreta los valores de una sociedad (de modo que puedan reconocerse los valores a determinadas cosas).  Es la base de la solidaridad social.  Conservar las tradiciones.  Sirve para distinguir una sociedad de otra.  Determina la personalidad social.Cambios de cultura.Las culturas cambian de una sociedad a otra, en períodos de tiempo a otro ytambién en menor grado de una institución a otra.Las culturas cambian y en el curso del tiempo pierden o asimilan ciertoselementos, pueden experimentar transformaciones completas en cuanto a lospatrones culturales.Algunos factores de cambio pueden ser los procesos de difusión y deconvergencia. Los primeros significan que las pautas de conductas se hallancomunicadas de una cultura a otra. La convergencia de dos o más culturasconduce a una especie de cambio profundo de dirección de una cultura nuevao diferente.Valor cultural. 46
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEl valor cultural se puede definir como una creencia o sentimiento ampliamentemantenida de que algunas actividades, relaciones, sentimientos o metas, sonimportantes para la identidad o bienestar de la comunidad. Así, las culturasenteras algunas veces se caracterizan por valores que se refuerzan unos aotros y que afectan a las más variadas e importantes clases decomportamiento.Normas.Los valores culturales se complementan con normas, las cuales son quíasespecíficas para la conducta. No todas las normas están estrechamenterelacionadas con la cultura o se derivan de ella. Muchas normas son arreglostécnicos para la organización del trabajo o para el servicio de la convenienciapública.Cuando una regla se convierte en costumbre, puede decirse que ha entrado aldominio de la cultura. Los romanos usaban el término mores para referirse alas costumbres en el más amplio y rico sentido de la palabra, incluyendo lanoción de que las costumbres contribuían al bienestar y tenían su sancióntradicional y mística, de modo que resultaban autoritarias y sagradas.Cultura y organización social.La organización social se forma de relaciones interpersonales y de grupo. Lafamilia es una unidad de organización social, pero la forma de familia, y granparte de la conducta familiar, son prescritas por la cultura. Los cambios en lasrelaciones sociales se ven afectados por los cambios en las actividades clavesde un grupo y las formas de adaptación e interacción están incrustadas en lacostumbre. Cuando se produce un cambio en el hábitat de un grupo el sistemasocial se modifica. Así, la cultura y la organización interactúan en la formaciónde las relaciones del hombre con su medio y sus semejantes.Lenguaje y cultura.En general, el lenguaje se acepta como una manera de expresar ideas ysentimientos, y de comunicar mensajes. Debido a que el lenguaje no parececolocar restricciones sobre la circulación de las ideas, suponemos que es unmedio igualmente adecuado para comunicar cualquier idea.El lenguaje “construye” la realidad al determinar las clases de objetos queesculpiremos entre el flujo de experiencia. Los lenguajes son diferentes clavespara los mismos mensajes; modelan las clases de mensajes que se puedentransmitir y aun las clases de mensajes que pueden ser concebidos.El lenguaje es una guía a la “realidad social”, condiciona poderosamente todonuestro pensamiento sobre los problemas y procesos sociales. Los sereshumanos no viven solos en el mundo objetivo, ni tampoco solos en el mundode la actividad social, según se entiende de ordinario, sino que están de unmodo notable a merced del lenguaje articular que se ha convertido en el mediode expresión de la sociedad. Ningún idioma es alguna vez lo suficientemente 47
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíasimilar para que se considere que representa la misma realidad social. Losmundos en que viven las diferentes sociedades son mundos distintos, no tansólo el mismo mundo con diferentes etiquetas adheridas.Shock culturalSegún el grado en que la persona esté imbuida de los ideales de su cultura,actúe de acuerdo con sus suposiciones y le falte estar consciente de modosalternativos, se puede decir que está atada por su cultura.Cuando son sacudidas las expectativas incuestionables, puede surgir el shockcultural que se puede definir como la experiencia de la frustración y ladesorientación que ocurre cuando un individuo se encuentra entre gente queno comparte sus premisas fundamentales.Es más probable que el shock cultural agudo se experimente cuando sonvioladas las expectativas respecto a sentimientos e interacciones personales.Conformismo y desviación.Aunque la cultura es un factor de importancia determinante del pensamiento ydel sentimiento, no es monolítica o irresistible. El impacto de la cultura esvariable, dependiendo del aspecto particular de la cultura implicada y de lascircunstancias.Los hombres participan en la cultura en grados diferentes y son más o menoscapaces de reaccionar ante valores y normas porque la mayor parte de laacción humana es situacional y de solución de problemas. La gente vive suvida en circunstancias específicas. Invierte la mayor parte de su tiempoenfrentándose a los problemas, tensiones y oportunidades de la vida diaria. Porlo tanto, la cultura es siempre mediatizada por las actividades rutinarias einteracciones que preocupan a los hombres o se filtra por conducto de ellas.Los hombres no son autómatas culturalmente determinados que de un modosimple actúan conforme a valores o siguen reglas. Toman las reglas enconsideración y con frecuencia son guiados por ellas, pero también se desvíande las reglas, tanto es forma deliberada como por ignorancia.En muchas situaciones es la organización social - no la cultura – el principaldeterminante de la conducta. Quién depende de quién, quién se comunica conquién, quién puede recompensar y quién puede castigar, pueden ser tanimportantes como lo pueden ser las reglas o valores pertinentes. Debido a quela gente está implicada en una malla de relaciones sociales- una estructura deoportunidades y restricciones- está sujeta a muchas presiones que conducen ala conducta desviada. Así, la desviación es determinada socialmente, igual queel conformismo.Algunas normas están enunciadas más específicamente que otras; algunastienen campos de aplicación más amplios que otras; algunas permiten 48
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíainterpretación individual en grado más amplio que otras. Con seguridad lasnormas señalan límites, pero la variación en el conformismo se permitefrecuentemente, y también se provee de excepciones. Una persona quizátenga que elegir entre una norma y otra. Por ejemplo, un automovilista quegolpea a otro vehículo para evitar atropellar a un niño, viola una norma con elfin de conformarse a otra. El que lo haga “automáticamente” muestra loprofundo que están grabados de valores subyacentes. En este caso laimportancia relativa de las normas está clara y no hay conflicto. Por otra parteun estudiante que ve que un amigo hace trampa en el examen debe elegirentre normas contradictorias: una norma lo instruye a que haga que semantenga la honestidad, la otra le dice que sea leal a su amigo.Diversidad cultural.Los estudios de la historia y de la antropología compelen a llegar a laconclusión de que el hombre es uno y que el hombre es muchos. En todaspartes el ser humano es el mismo en su naturaleza biológica y psíquica. Perosobre ese cimiento edifica una notable diversidad de motivación, costumbre ycreencia. El intercambio entre la unidad del hombre y su pluralismo, suuniformidad y su diversidad, es lo que se considera al hablar de diversidadcultural.Factores culturales universales.A pesar de una diversidad manifiesta existen elementos comunes en todas lasculturas conocidas: deportes atléticos, noviazgo, danza, ritos fúnebres,educación, derechos de propiedad, comidas, vivienda, higiene, religión, música,luto, cuidado postnatal, etc, etc, etc. Los factores culturales universales sonformas sociales generales, no específicas. Queda por especificar el contenido.De ese modo, la hospitalidad, el fenómeno general, se puede ofrecer demuchas maneras diferentes, siendo el préstamo de la esposa uno de elloscomo en la cultura esquimal.Se pueden explicar los factores culturales universales en tres maneras:1.- La unidad psíquica de la humanidad.No obstante las diferencias individuales y la variación cultural, todos loshombres son iguales en cuanto a que están sujetos al acondicionamiento, enque tienen una escala similar de emociones, en su necesidad de seguridad yreacción, en su capacidad para simbolizar y en muchas otras formas. Estaunidad psíquica no determina adaptaciones específicas: no hace idénticas a lasculturas, pero es una fuente de similaridades culturales.2.- Requerimientos de la vida en grupo.La vida social tiene necesidades funcionales, es decir, requerimientos que sedeben satisfacer si los grupos van a sobrevivir y florecer. La reciprocidad, elliderazgo, la comunicación, la especialización y las afirmaciones simbólicas noson meros desarrollos accidentales. Son soluciones a problemas, 49
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaredescubiertas en innumerables ocasiones como manera de enfrentarse a lassiempre presentes necesidades de organización y solidaridad. Cada sociedadtiene una forma específica de solución a problemas comunes.3.- Posibilidades limitadas.La acción y la selección siempre tienen lugar dentro de un marco dealternativas limitadas. Algunas limitaciones son determinadas por el medioambiente físico, en especial cuando la sociedad está aislada y tiene un bajonivel de tecnología. “Cuanto más pocas las posibilidades…….tanto másprobables las soluciones similares”.Ajuste y elaboración selectiva.Diversidad cultural significa selección cultural. De una amplia escala deposibilidades cada pueblo selecciona los fines y medios que constituyen sumodo de vida. Toda cultura se enfrenta a problemas similares, pero cadacultura resuelve esos problemas a su propio modo.Por otra parte, cada cultura contiene una o varias subculturas. Una subculturaes un patrón de vida que es distintivo en ciertos aspectos, pero que tieneimportantes continuidades con una cultura dominante. En otras palabras, unasubcultura contiene algunos de los valores culturales dominantes, pero tambiéncontiene valores, perspectivas o estilos de vida que le son peculiares.Etnocentrismo y relativismo cultural.Cada grupo considera su modo de vida como el más natural y mejor. Losgrupos, creencias y prácticas extrañas son tratados con suspicacia y hostilidadsimplemente porque son extraños. La identificación intensa con lo familiar y ladevaluación de lo extraño enllamado etnocentrismo. Es el sentimiento de quela cultura de uno es la mejor en todos los respectos, y que las otras soninferiores en diferentes grados: bárbaras, paganas o rústicas.El etnocentrismo extremo lleva a un innecesario rechazo de la riqueza yconocimiento de otras culturas. Impide compartir las ideas y habilidades quepodían acercar más a la sociedad a sus propias metas. Históricamente, elhombre ha mejorado su habilidad para dominar su medio por el intercambio detécnicas y conocimientos entre culturas. El etnocentrismo tiende a inhibir estecomprobado método de desarrollo cultural. Sea practicado por el hombreprimitivo o el moderno, el etnocentrismo niega la básica unidad y humanidaddel género humano.La crítica del etnocentrismo está frecuentemente asociada con una posiciónmoral e intelectual llamada relativismo cultural. No hay una norma universalque un observador pueda usar para evaluar culturas o normas culturales comobuenas o malas. Cada cultura debe ser vista dentro de sus propios términos. Elvalor de una costumbre puede juzgarse solamente por la contribución que hace 50
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaa la cultura de la que es parte. El relativismo cultural en sí afirma un valorfundamental: respeto para las diferencias culturales.DIFERENTES SENTIDOS DE LA PALABRA CULTURASi nos atenemos al alcance que se le da al término, en general encontramoscinco sentidos diferentes:a) Sentido artístico: en este caso con la palabra cultura se designadeterminadas manifestaciones particulares del espíritu humano: filosofía,música, teatro, literatura, escultura, pintura, etc.Frente a la cultura así entendida, o se tiene una posición activa, se esproductor o se tiene una posición pasiva, se es consumidor.b) Sentido humanista: la cultura se entiende como un modo deperfeccionamiento del individuo, una suerte de concepción de la vida o delmundo que permite el diseño de una personalidad humana plena por medio deun desarrollo armónico y completo de la persona, ya sea por el ejercicio de lasfacultades intelectuales como por el buen gusto, la sensibilidad y la delicadeza.c) Sentido social y cívico: aquí ser culto es tener sentido de laresponsabilidad cívica; es un saber vivir no tanto en el plano personal, como enel ámbito ciudadano. En este caso, la cultura aparece como un elemento deelevación de la vida cívica.d) Sentido político: se hace referencia a la cultura política en cuantocapacidad de comprender y de conocer la vida política o bien, como el conjuntode actividades o comportamientos que favorecen y permiten la convivenciapolítica.e) Sentido antropológico: en este caso, la palabra cultura tiene un sentidoamplísimo; engloba todo lo que el hombre ha añadido a la naturaleza: modosde vida, modelos de pensamiento y acción, técnicas, objetos materiales, arte,etc. En suma, la totalidad de formas de ser, de pensar y de actuar, de produciry de consumir, el arte y la manera de vivir.CULTURA POPULAR Y CULTURA DEL PUEBLO.Los diferentes sentidos conque se emplea y la vaguedad e imprecisión de losconceptos ¨cultura¨, ¨pueblo¨, y ¨popular¨, acrecientan la dificultad de saber aqué se está haciendo referencia cuando hablamos de cultura popular. Laexpresión es ambigua, y cuando se utiliza se hace con diferentes alcances: enalgún caso queremos decir cultura del pueblo, en otros cultura para elpueblo y a veces cultura por el pueblo.No toda cultura del pueblo es cultura popular. 51
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa cultura del pueblo se expresa en ¨todos aquellos valores, normas decomportamiento, ideas, creencias, costumbres, expresiones artísticas, etc, queestán presentes en la conciencia del pueblo y son expresados por él ¨.La cultura popular representa, en cambio, a aquellos ¨ fenómenos culturalesque han surgido de la propia realidad del pueblo, que le correspondendirectamente, que tienen su carácter de clase, que expresan sus intereses declase ¨.La cultura que el pueblo vive en lo cotidiano está condicionada y penetrada porla cultura de la clase dominante, que dispone de medios institucionalizadospara bombardear permanentemente con sus valores y significados la culturadel pueblo.Con esto queremos indicar que la dominación cultural, en cuanto imposición(de manera expresa o clandestina) de valores culturales ajenos a los propiosintereses o maneras de ser, se da también a través de la cultura del pueblo.Esta no siempre expresa la cultura popular o, dicho de otro modo, en la culturadel pueblo la cultura popular sólo se expresa parcialmente.Así pues, dentro de la llamada cultura del pueblo se hace necesaria unadiferenciación de los valores e intereses que se expresan en su interior. De ahíla distinción que utilizamos entre cultura del pueblo y cultura popular, siendo elprimero un concepto más general.Decir que no toda cultura del pueblo es cultura popular no es un juego depalabras, sino expresión de una situación real desde la cual debemos partir.Una imagen idealizada de ¨lo popular¨ como lo incontaminado, lo puro y loverdadero sólo da lugar a planteamientos populacheros. El rasgo típico de estetipo de formulación es la admisión de que nada de lo que viene o es del pueblo,por ser tal, tiene valores extraños a la realización e intereses del pueblo.También estos populismos sirven para introducir en la vida cotidiana bajoropaje o so pretexto de lo popular, valores propios del sistema que mantiene alpueblo en una situación de subordinación o dominación.Todo lo anterior acarrea varias consecuencias dignas de consideración para losprogramas de animación socio-cultural. Aquí también tenemos que partir deesta situación: la cultura representa la forma de actuar, de pensar y de ser deun pueblo, pero la cultura del pueblo sufre diferentes formas de invasióncultural que tienden a configurar al hombre colonizado culturalmente. Y elhombre colonizado es el que repite, piensa y hace lo que el colonizador dice,piensa y hace.Esta evidencia dista mucho de ser reconocida por todos los que trabajan enanimación socio-cultural. La incapacidad o insuficiencia para apreciar laverdadera dimensión de la dominación cultural lleva a la ¨idealizaciónpopulista¨. La metodología de la animación socio-cultural no sólo trata dedesmontar los mecanismos de dominación ideológica y cultural, sino depromover una cultura que nazca del pueblo, que se encuentre con su realidad ycree formas para responder a los problemas que enfrenta en esa realidad.En la configuración de la identidad cultural de un pueblo se integran cuatrofactores principales:* Histórico: la memoria o la conciencia histórica. 52
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología* Lingüístico: la lengua como señal de identidad.* Político: mediante el ejercicio de la autonomía o soberanía política.* Psicológico: la forma de compartir ciertos rasgos psicológicos en común queconfiguran la personalidad básica o carácter social.CULTURA POPULAR Y FOLKLORE.Cultura popular y folklore son dos conceptos estrechamente ligados, al puntoque a veces se confunden o se utilizan como equivalentes.Folklore, en su etimología, significa ¨saber popular¨, ¨sabiduría popular¨. Eltérmino proviene del inglés folk, que significa pueblo, y lore, que quiere decirsaber, creencias, erudición. En sentido restringido, el folklore hace referencia alconjunto de danzas y cantos de un grupo determinado. En el lenguajecorriente, el término se utiliza para designar algo exótico, pintoresco oextravagante; así se dice de una persona o de un lugar que es ¨folklórico¨. Ensentido general, la palabra designa la cultura de las clases populares.Ahora bien, si se habla de ¨folklore¨ como ¨saber popular¨ es porque de hecho,se contrapone a una cultura que no es del pueblo. El folklore es la cultura de unpueblo transmitida generalmente por medio de una tradición oral. Los usos ycostumbres de un grupo humano donde se reflejan sus vivencias, gustos,aspiraciones, concepción de la vida y de la muerte, etc. Las formas de construiry adornar sus viviendas, la prosa y la poesía orales, los remedios y las comidascaseras, el arte popular, las creencias y supersticiones, la mitología, la música,danzas, fiestas y trajes tradicionales... en fin, lo que ha sido llamado poralgunos investigadores ¨saber popular¨, o por otros ¨cultura popular tradicional¨.El folklore es lo opuesto a lo oficial, a lo libresco o institucionalizado. Esproducto de las experiencias socio - económicas e históricas de toda lacomunidad, y en él se muestran los rasgos más específicos que la caracterizancomo entidad social. El folklore es del pueblo y para el pueblo.¿Qué significado tiene desde el punto de vista operativo, esta mezcla decultura popular y cultura del pueblo que contiene el folklore?... Es evidente quela animación socio - cultural debe tender a promover todo aquello que escultura popular, y no aquellos aspectos de la cultura del pueblo que son reflejode la cultura hegemónica o cultura dominante. El folklore es siempre un factorfundamental tanto de participación popular, como de afirmación de la propiaidentidad cultural.Principales manifestaciones de la cultura popular.La cultura popular suele expresarse en múltiples formas. Algunas de ellas son:* folklore * fiestas populares* trajes regionales * cocina y medicina popular* teatro * bailes* canciones * tradición oral* revistas y periódicos * experiencias educativas* cooperativas escolares * literatura 53
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología* cine-clubs* expresiones artísticas (pintura, escultura, artesanía, otras).Cuando cualquiera de estas manifestaciones es generada y producida por elpueblo, tiene una gran fuerza de potenciación del mismo para que asuma suprotagonismo. La cultura popular no sólo devuelve al pueblo su palabra, sinoque lo hace dueño de su praxis.De este modo, la cultura se convierte en lo que nunca debe dejar de ser:instrumento de afirmación de los pueblos, y consecuentemente, unapermanente motivación para defender su libertad.Hoy, tanto los programas de educación popular como de promoción cultural nopueden contentarse con la alfabetización de adultos, la instrucción en el marcode las instituciones educativas y la promoción de las expresiones folklóricas:todo ello es necesario, pero insuficiente. Lo sustancial es que el pueblo seacapaz de expresar sus propios valores enraizados en su condición histórico-existencial y de adquirir la formación fundamental que lo capacite para asumirun rol protagónico en la vida social, cultural, económica y política. Que vayaconstruyendo su historia, pero sin juzgar que todo lo que hace, simplementepor ser del pueblo, es bueno en sí mismo. Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado: 54
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 4 GRUPOS Los Grupos Sociales 55
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEl término "grupo" se aplica de manera indiscriminada a conjuntos de personasen situaciones diversas. Los grupos sociales han sido definidos como "unnúmero de personas que interactúan a través de roles y statusinterrelacionados".Los grupos se caracterizan por: a) interacción entre sus miembros (regulada por las normas de convivencia, roles y status asociados); b) sistema de valores compartidos (creencias y hábitos culturales); c) sentimiento de pertenencia al grupo de cada uno de sus miembros; d) objetivos o finalidades comunes; e) estabilidad y permanencia temporal.Los grupos se pueden clasificar en "primarios" y "secundarios":  Los primeros incluyen la familia, los parientes, los amigos, y aún los vecinos. No cuentan con gran número de integrantes y su conformación y estabilidad depende de lazos afectivo-emocionales.  Por lo general están insertos en grupos "secundarios", que son más numerosos, por lo tanto más extendidos y amplios, e impersonales. Se consideran tres tipos de grupos secundarios: a) Asociaciones (que pueden ser formales o informales, donde los integrantes están unidos por intereses o la misma finalidad); b) Colectividades (Vinculados por hábitos culturales comunes generalmente relacionados con su lugar de origen); c) Clases sociales (Vinculados por status o sistema de valores compartidos que pueden o no reconocer su pertenencia entre sí).Las personas suelen participar en diferentes grupos a lo largo de su vida que lebrindan seguridad, posibilidades de alcanzar sus metas, y también proveen unlugar de identificación dentro del contexto social que contribuye a laautoestima. Estos intercambios se dan en contextos formales (los definidos porla estructura de la organización) o informales (que se forman espontáneamentey no están previamente estructurados como los anteriores).Es decir que en los grupos se puede distinguir: a) una estructura, b) un liderazgo (quién conduce o influye de manera más determinante en la conducta de los demás, que puede ser natural o espontáneo y aceptado implícita o explícitamente por los otros integrantes; o formal, 56
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología cuando es elegido desde fuera del grupo lo que significa que no siempre coincidirá el liderazgo formal y el informal) c) y una distribución de roles que se refiere a los patrones de conducta esperados que se adjudican cada uno de los integrantes y determina también su status en relación a los otros. Sistematizando el trabajo con gruposFactores que condicionan el proceso de un grupo socialTodo sistema responde a ciertas reglas que les son propias y que expresan losmodos de relación de los componentes del sistema entre sí y con el contexto.Estas reglas se van constituyendo y continúan evolucionando en un proceso deensayo y error permanente.Este proceso está determinado por una multiplicidad de factores que, para suestudio y descripción podemos agrupar en cuatro:1) Las historias individuales de los miembros del grupo.2) La historia del grupo.3) El contexto.4) El azar.Cada miembro de un grupo trae su propia historia que es independiente de lahistoria del grupo (excepto tal vez los niños con respecto a su grupo familiar enlos primeros años de vida), esa historia ha sido resultado a su vez de otrosprocesos y se ha dado, seguramente, en otro marco social.A partir de esa historia, de esa experiencia de vida, las personas se forman unaserie de opiniones acerca del mundo, diríamos una epistemología propia. Estaepistemología personal está conformada por una serie de enunciadoscomplejos y asociaciones acerca del mundo. Es un mapa de la realidad, omejor, una carta de navegación que incluye recomendaciones y rutaspreferenciales, una serie de afirmaciones que constituyen las reglas que, segúnesa persona, rigen los procesos y estructuras vitales: las relaciones entre lagente, lo que puede esperarse y lo que no puede esperarse de la vida ymuchas definiciones mas.Cuando las personas interactúan comunicándose, confrontan esos mapas consus diferencias y semejanzas y como resultado de esa confrontaciónconstruyen una epistemología de segundo orden, un mapa de la trama vinculardonde cada participante ocupa un lugar determinado con relación a los demásy al contexto.A su vez las epistemologías particulares, las hojas de ruta de cada persona sonrevisadas en función de las nuevas experiencias y de su interacción con losmapas confrontados y como resultado de este proceso, las personas modificano refuerzan su forma de ver la vida. Esto constituye un proceso de aprendizajedonde intervienen por supuesto el ensayo/error y las elecciones que el sujetorealiza. 57
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEpistemologías personales.Vale la pena hacer un breve paréntesis para hablar acerca de lo que queremosdecir cuando hablamos de epistemología. En una de sus acepciones laepistemología es una rama de la filosofía que se ocupa de la teoría delconocimiento, el modo en que los hombres estructuran el conocimiento delmundo. La epistemología se ocupa de las rutas cognitivo-intelectivas a travésde las cuales circula y se procesa la percepción y la ideación.En realidad se ocupa más de los resultados de ese trabajo: las estructurasconstruidas a partir de la experiencia sensible y de la actividad psíquica y lasreglas que determinan cada modo particular de "darse cuenta".Pero también podemos usar el término con un sentido más personal, decir quecada persona tiene una epistemología propia, haciendo referencia al conjuntode normas bajo las cuales cada persona estructura su concepción del mundo.Las epistemologías personales están ligadas a pautas culturales, que a su vezconstituyen una epistemología colectiva determinada por la historia yparticularmente por la historia social, la historia de las interacciones humanas.Entonces podemos hablar de epistemología en tres niveles, en primer lugar, enel plano más general, la epistemología es el conjunto de reglas bajo las cualeslas personas construyen su concepción del mundo, las leyes generales delconocimiento. En segundo término, la epistemología de los grupos humanos,de las ciencias y las culturas. En tercer término las epistemologías individuales,producto de los aprendizajes, de la historia individual, que siempre es unahistoria social, una historia de los vínculos con otros.Entonces, la experiencia vital es significada en base a esta serie deformulaciones conscientes e inconscientes que constituyen la "Carta denavegación" personal para la vida. Según como encajan en este mapa loshechos vitales que nos toca experimentar, sufrimos, gozamos, nos sentimos encrisis o seguros de nosotros mismos.Por otro lado, la experiencia de vida es también un proceso donde algunoshechos no dependen de nosotros, son en nuestra vida puro azar, pero otros sídependen de nuestras acciones, construimos parte de nuestra experiencia, y lohacemos en base a nuestra epistemología personal, siguiendo nuestro mapa.Hay entonces un proceso recursivo, homeostático y al mismo tiempo evolutivo.Buscamos confirmar nuestros supuestos porque creemos en ellos, no importasi nos dan placer o nos hacen sufrir, si son eficaces o no para enfrentar la vida,y lo hacemos porque esos supuestos se encuentran en el dominio simbólico dela experiencia que a su vez se relaciona con el gregarismo humano y elcontrato social que le dio origen y lo mantiene. Y el sostenimiento de esegregarismo entraña sentimientos muy profundos, intensos y primitivos,relacionados con la sexualidad y la supervivencia.La historia del grupo y la cultura.Si el primer determinante es la epistemología personal, el segundodeterminante es la historia del grupo. Los sistemas sociales tienen también una 58
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíahistoria. Los grupos, comunidades, naciones o familias tienen una historiacolectiva que va más allá de las historias personales.Las comunidades, por ejemplo, tienen una tradición oral y escrita, formal oinformal, explícita o implícita, que a veces se remonta a muchas generaciones,a otros tiempos y otros lugares y que sin embargo interviene en la forma en quelos participantes de un sistema social construyen sus vínculos internos y con elafuera. Esta historia se define como tradiciones, costumbres, orgullo nacional,etc, pero en todo caso modifica sustancialmente el modo en que las personaspuntúan la experiencia.Esa historia, al igual que las historias individuales, es el resultado de unproceso corregido por ensayo y error que, por lo tanto, depende tanto de lavoluntad del grupo como de los factores de azar que intervengan.Es muy importante considerar siempre los hechos históricos que un grupo, yasea una familia, una comunidad o una nación, consideran explícita oimplícitamente importantes, para comprender su cultura.De la confrontación de las historias individuales con la historia grupal, y de loscondicionamientos que ésta última impone a los miembros, emerge un procesode mutua transformación, de deconstrucción de ambas culturas, la personal yla grupal, que se descomponen en sub-unidades para ser reconstruidas yvueltas a confrontar generando una interacción entre lo individual y lo colectivosobre la cual se construyen tanto los procesos homeostáticos como los saltosevolutivos.La historia grupal, construida en relación a las historias de los individuos, setransforma en reconstructora de las narraciones que le dieron origen,modificándolas y modificándose.Si en la construcción de las historias individuales intervienen factores de azar,en la construcción de la historia grupal la posibilidad de que un individuo tengael control del proceso es mucho menor, dado que la multiplicidad de mapas quese cruzan va significando y resignificando cada momento de la experiencia,transformando la historia en un emergente colectivo que no es de nadie y es detodos.Esto hace de los grupos estructuras potencialmente muy estables, en realidadmas estables cuanto menos dependan de persona o personas determinadas ymas de las reglas que le dan identidad, de su "cultura". De hecho las familias,comunidades y pueblos persisten aunque sus miembros cambien, la identidaddel grupo puede conservarse aunque cambie la identidad de los componentes.La historia individual.Pero ¿qué es la historia?, la historia, para nosotros, no es lo sucedido, sino lanarración de lo que sucedió. La historia es un relato en el cual la secuencia dehechos es puntuada de una manera particular e intencionada, donde hay unaestratificación jerárquica de los sucesos, una taxonomía de los acontecimientosque emerge del modo de relacionar los hechos sincrónica y diacrónicamente, 59
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíade la construcción lingüística empleada y del lugar que ocupa el que enuncia lahistoria en la matriz vincular a la que pertenece, el lugar del discurso individualen el discurso colectivo.En el fondo las personas somos un relato, hemos sido relatados y nosrelatamos a otros. Cada uno de nosotros se ha identificado, en la historia denuestras vidas con una narración, principalmente con la narración paterna, perocon una narración que emerge en el marco de otra más general, que es lanarración colectiva de la cultura. Nuestra historia no es sino un caso particularde otro relato mas general del cual se nutre, pero tiene a su vez la capacidadde modificar y resignificar ese relato social.El cambio es entonces la posibilidad de relatarse de otra manera, de cambiar lanarración de nosotros mismos que es nuestra vida, pero ese cambio en elrelato exige que el contexto del relato colectivo, de la narración social que loenmarca permita su emergencia, y esto no siempre ocurre. Vemos ejemplos deesto en la terapia familiar cuando los cambios intentados por una persona sonresignificados por el grupo para que encajen en la narrativa familiar, y tambiénvemos cómo, cuando cambia el relato familiar, cuando la familia cambia lanarración de sí misma, las personas encuentran nuevos relatos de su propiahistoria, nuevas alternativas de ser que antes no eran posibles.Además podemos pensar que así como las historias personales se enmarcandentro historias sociales, éstas a su vez se dan como casos particulares de esaotra historia colectiva más amplia, de la historia original de la civilización, lahistoria del contrato social, de la cual dependen.El contexto.Cuando hablamos del contexto como condicionante en la construcción de lasestructuras grupales, nos referimos a dos aspectos del contexto.Por una parte hablamos del sistema de soporte macrosocial, la cultura delmacrogrupo en el cual se inserta, y por otro del sistema de soporte físico-natural, o sea el conjunto de características geográficas, climáticas yecobiológicas en que el grupo se encuentra enclavado.El contexto macrosocial, como veníamos diciendo mas arriba, incide sobre laforma en que el grupo puntúa la experiencia, la resignifica en función de loscontenidos culturales del macrogrupo y según el momento por el que elmacrogrupo está atravesando.El macrogrupo a que nos referimos puede ser cualquiera, una institución, ungrupo étnico, una nación, una ciudad, una familia extendida. O sea el contextosocial en el cual está inserto el grupo.Las reglas que regulan las relaciones en ese grupo mayor condicionan lasreglas que regulan las relaciones en el grupo menor, además, el momentoparticular que experimenta el grupo mayor condiciona el significado que elsubgrupo confiere a su propia experiencia.Los factores ecobiológicos y físico-geográficos también determinan la cultura ylos procesos de los grupos. 60
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEnglobamos aquí a los distintos componentes del entorno físico: habitación,paisaje, urbanismo, clima, latitud, distancias, estructura del suelo, recursosnaturales, seguridad, etc., y también a los del entorno biológico: fauna, flora,salubridad, alimentos, daños o riesgos al ecosistema, etc.Los componentes del entorno social, ya sea los permanentes, como la historia,estructura de la sociedad, condiciones socioeconómicas, componentes étnicos,costumbres, mitos, creencias, y otros, o los circunstanciales, como períodos decrisis, modas, coyunturas políticas o económicas, todos estos factores danforma al grupo, lo estructuran de una manera determinada y orientan susprocesos de transformación, interactuando con los demás condicionantes(historias individuales e historia grupal).El azar probabilísticoFinalmente los factores de azar, las circunstancias que no guardan relación decausalidad con el proceso o la estructura grupal ni con las decisionesindividuales y colectivas, tales como enfermedades, muertes, catástrofes,hechos fortuitos inesperados, también inciden en el proceso de construcción yevolución de un grupo. De hecho podemos decir que las personas suelen serinfluidas por el azar más de lo que a primera vista puede apreciarse.Todos hemos visto cambiar nuestra vida por un encuentro fortuito, unaccidente, por cadenas de acontecimientos casuales, algunos trágicos, otrosventurosos, pero sin los cuales hoy no seríamos quienes somos ni estaríamosdonde estamos, para bien o para mal.De hecho la construcción de las familias es un hecho altamente casual ennuestra sociedad moderna. Nuestros propios padres se han conocido enreuniones sociales o lugares públicos o a través de amigos comunes, peropodían muy bien no haber ido a esa fiesta, o haberse enfermado el día queiban a ser presentados o simplemente haberse entendido con otra persona y lavida de ellos habría sido otra.Somos en gran medida producto de la casualidad, o bien de un procesoestocástico, ya que las personas circulan a través de medios socialmentehomogéneos, por lo menos en lo que hace a la constitución de parejas. Esseguro que si no hubiera sido con esa persona, hubiera sido con otra de edad,condición socioeconómica, nivel de educación y características de personalidadno muy diferentes, pero por qué con ese en particular y no con otro, es unacuestión de pura casualidad.El grupo social y sus reglas particulares.Entonces historias, contexto y azar, llevan a que el grupo se constituya enfunción de ciertos enunciados básicos que se transforman en sus reglas defuncionamiento. 61
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEstas reglas, generalmente, sirven para resolver la mayoría de las situacionespor las que ese sistema social puede atravesar, pero a veces el sistema seenfrenta a situaciones no previstas, emergencias para las cuales no estabapreparado. O porque se trata de situaciones conocidas en lo cualitativo peromuy intensas en lo cuantitativo, o porque se trata de situaciones nuevasabsolutamente desconocidas o inesperadas.Como decíamos mas arriba los umbrales de tolerancia son muy variables paracada sistema social en función de sus características.Por ejemplo una comunidad que se asiente a la vera de un río durante unascuantas generaciones puede estar muy acostumbrada a las inundaciones yorganizarse muy bien para enfrentarlas, por ejemplo con tareas de evacuación,administración de los recursos, control sanitario, etc. En cambio otracomunidad similar en lo demás pero sin la experiencia previa de haber pasadopor ese tipo de catástrofe puede verse totalmente desorganizada por unainundación, aún mínima, fracasando todos sus mecanismos adaptativos.Del mismo modo puede verse sobrepasada la comunidad acostumbrada a lasinundaciones si la cota de agua en una oportunidad determinada subiera muypor encima de lo habitual, inhabilitando los lugares comúnmente utilizadoscomo refugio, interrumpiendo las comunicaciones con las fuentes de recursos,etc.Por otra parte esa experiencia desestructurante puede provocar reacciones depánico y grandes perjuicios a ese sistema social, pero también puede servircomo experiencia de aprendizaje para recalibrar los modos de respuesta de lacomunidad de modo que si vuelve a suceder ya no se produzca el mismo nivelde desestructuración de la matriz social.GRUPOS PRIMARIOS.El término grupo primario fue usado por primera vez por Charles Cooley(1864/1929- sociólogo y economista de la Universidad de Michigan) parareferirse a grupos “ ….caracterizados por una asociación y cooperación íntimas y cara a cara.Son primarios en varios sentidos, pero principalmente por el hecho de que sonfundamentales para la formación de la naturaleza social y las ideas delindividuo. El resultado de la asociación íntima, psicológicamente, es una ciertafusión de individualidades en un todo común…. Quizá la manera más simple dedescribir esta integridad es diciendo que es un “nosotros”, implica la clase desimpatía e identificación mutua para la cual “nosotros” es la expresión natural.Uno vive con el sentimiento del todo y encuentra las principales metas de suvoluntad en ese sentimiento” (Cooley, 1909:23)Para lograr un análisis más cercano es necesario distinguir entre la relaciónprimaria y el grupo primario. Una relación primaria tiene las siguientescaracterísticas principales: 62
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología1.- La respuesta es más hacia las personas íntegras que hacia lossegmentos. En la relación primaria los participantes actúan entre sí comoindividuos singulares y totales. La singularidad significa que la respuesta eshacia una persona en particular y no es transferible a otras personas. Laintegridad significa: a) que uno responde a muchos aspectos del carácter ypasado de otro, y b) que uno responde espontánea y libremente, como un younificado que permite que los sentimientos entren en la relación.Muchas relaciones humanas no son primarias y son por lo tanto, llamadassecundarias, porque son altamente transferibles, dirigidas en forma rápida yredirigidas a muchas personas, y porque son estrechamente circunscritas.2.- La comunicación es profunda y extensa. Se revelan sentimientos ynecesidades que están ocultos en situaciones públicas. La profundidad de lacomunicación en las relaciones primarias es importante porque la expresión desentimientos y creencias tiende a influir en los sentimientos y creencias de losotros. Las relaciones primarias no presuponen un ilimitado afecto y cordialidad.Todas las relaciones implican tanto tensiones como respuestas positivas,aunque no pueden subsistir largo tiempo en antagonismo.3.- Las satisfacciones personales son de primer orden. Las relacionesprimarias contribuyen directamente al desarrollo personal, a la seguridad y albienestar. En la relación primaria el individuo es aceptado por lo que es en sí yno tan sólo como un medio para alcanzar un objetivo; estas relaciones implicanla interacción cara a cara.Las principales características de la relación primaria –respuesta a personascomo tales, una profunda y extensiva comunicación y satisfaccionespersonales- son observables cuando la calidad de “primacía” se hadesarrollado en forma más completa.De la sociabilidad al parentesco.Al analizar las relaciones primarias, el contexto de la obligación- el grado enque la gente depende una de la otra o experimenta la sensación de pertenecer– debe ser siempre considerado. Las relaciones primarias varían a lo largo deun continuo que tiene en un extremo la sociabilidad pura y en el otro elparentesco.Continuo de obligación:Sociabilidad Conocido Grupo de encuentro AmistadFamilia nuclear ParentescoEl grupo primario.Un grupo primario lo es hasta el grado en que se basa en relaciones primariasy las sustenta. Grupos tan diversos como familias, soldados, pandillas, 63
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaempleados, etc, pueden ser clasificados juntos porque hasta un gradosignificativo se basan en relaciones primarias y realizan funciones que deordinario se esperan de los grupos primarios, tales como dar apoyo emocionalal individuo. Por otra parte, un grupo primario puede ser entendido solamenteen el contexto social dentro del cual se ha desarrollado.El grupo primario es el principal eslabón entre el individuo y la sociedad. Debidoa que sirva para satisfacer las necesidades personales del individuo, el grupoprimario puede cumplir con la función de la sociedad consistente en lograr queel individuo desee trabajar o pelear, o ejercer la restricción personal. El sermiembro de un grupo primario le da un apoyo emocional que lo ata al grupo, ypor medio de éste, a las metas de la sociedad en general.La misma fuerza que sirve de atadura, sin embargo, puede romper el lazo entreel individuo y la sociedad organizada. Si el grupo primario no está bienintegrado con el orden social – una pandilla callejera por ejemplo – lasatisfacción que ofrece al miembro puede acabar con la lealtad a la sociedaden general. Por lo tanto, no puede aceptarse como un hecho sin disputa lacontribución del grupo primario a la cohesión social.Desde el punto de vista del individuo, el grupo primario tiene un doblesignificado: 1) Es un albergue o refugio, un lugar de comodidad y protección 2) Es el sitio donde se desarrolla el drama principal en la vida personal del individuo.El grupo como refugio: el individuo cree que es aceptado y deseado por loque es en sí mismo. Idealmente no necesita estar en guardia, ni probar suvalor, ni realizar su mejor esfuerzo. Por tanto, las relaciones primarias leofrecen un refugio respecto a un mundo exterior que es impersonal, estácentrado en el rendimiento y es universalista.Una forma en que el grupo primario protege al individuo consiste en lamodificación de metas y reglas, adaptándolas a sus capacidades ycircunstancias especiales.Entre los niños y adolescentes el grupo de refugio característico es laasociación de compañeros de la misma edad. Técnicamente el término grupode iguales se refiere a cualquier colectividad que es homogénea en algúnaspecto, en especial edad y status. La solidaridad y protección del grupo deiguales se obtiene a costa de un sustancial conformismo. El estudio depandillas y de subculturas delincuentes ha demostrado que, en gran parte, ladelincuencia es fortalecida por las satisfacciones y presiones de las relacionesentre grupos de iguales.La relación primaria es escenario de intensa interacción. La franqueza eintimidad con que se tratan las personas trae consigo la oportunidad decrecimiento, de una más amplia gama de experiencias profundamentesentidas, pero existe también el riesgo del fracaso y del rechazo. Una formacomún de rechazo ocurre cuando una persona es abierta y vulnerable mientrasque la otra continúa manifestándose a la defensiva y distante, negándose a 64
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíainvolucrarse con la primera; las señales de tensión en estas relaciones no sonextrañas. ESTRUCTURA EPISÓDICA DE LA SITUACIÓN SOCIALEl enfoque es sociocultural, porque la atención está centrada en unaproblemática social de esencia cultural. Su objeto de estudio no es el individuohumano, sino las situaciones sociales funcionales y aquellas disfuncionales,que presentan las personas y producen adversidades en la dinámica socialorganizada.El individuo humano en calidad de persona y con motivo de su desarrollo, debeintervenir en múltiples y diversas situaciones sociales en el transcurso de suevolución existencial.La interrelación de dos o más personas constituyen un hecho social que estáconfigurado por una o varias situaciones sociales que pueden responder a unmismo propósito, o a diferentes motivaciones, pero siempre se manifiesta conuna misma estructura episódica:1.- Se origina a partir de un motivo subordinado a un Propósito fundamental.2.- La componen dos o más interactores.3.- Se desarrolla en un escenario natural o artificial.4.- Demanda a sus componentes aptitudes y recursos.5.- Genera una dinámica social con tendencia al equilibrio.6.- Intervienen factores endógenos y exógenos.7.- Exige una resolución.8.- Culmina con el desenlace.Este esquema estructural posibilita focalizar la situación social disfuncional yexplorar en busca de la causa – efecto – consecuencias o multicausalidad delproblema. El problema social puede manifestarse porque:  El motivo no está explícito o es desconocido por alguno de los interactores. Puede no ser consensuado o ser arbitrario.  Falla la comunicación entre los actores o pueden surgir diferencias entre ellos. Pueden existir problemas interpersonales, o intrapersonal de alguno de los actores que afecte la relación o vínculo.  El escenario es inadecuado, porque no reúne todos los requisitos en función del motivo o son desconocidos los recursos que posee por parte de los interactores.  Loa actores o alguno de ellos, carecen de las aptitudes y recursos necesarios para cumplir con las demandas o exigencias del motivo. 65
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología  La dinámica social puede quedar estancada en el proceso (emocional) y no avanzar hacia el contenido (productivo). Pueden surgir disfunciones de roles o de status generalmente derivados por la carencia de aptitudes y recursos, ello derivado de discordias y conflictos, etc.  Pueden interferir factores endógenos o exógenos que distraen, perturban u obstaculizan la dinámica social.  Puede tratarse de una situación irresuelta para alguno de los actores o mal resuelta para otros, etc.Siguiendo cada uno de los pasos de esta estructura episódica, puedeadvertirse que el problema que puede originarse generalmente responde a lafalta de conocimiento y/o a la falta de experiencia de los actores en el arte dela concordia y convivencia.Generalmente las personas no reparan en lo habitual de ciertas situaciones, enlo repetitivas que son, y en las cuales se desempeña un mismo rol en formareiterada, llegando obviamente a los mismos resultados, muchos de los cualespueden resultar disfuncionales y poco gratificantes para los actoresintervinientes.Podemos concluir que:  Sin conocimiento ni experiencia: se llega a la ignorancia.  Con conocimiento y sin experiencia: se incurre en la imprudencia.  Sin las aptitudes y recursos necesarios para llegar a adquirir conocimiento y experiencia: se incurre en la irresponsabilidad social. TEORIAS MOTIVACIONALESMOTIVACION: son todos aquellos factores capaces de provocar y dirigir laconducta hacia un objetivo.La motivación es la tarea más importante de la Dirección, a la vez que es lamás compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo. Múltiplesson las teorías que existen en relación con la motivación, pero todas ellaspueden agruparse en dos grandes tendencias: a) Teorías del contenido b) Teorías de aprendizaje o del enfoque externo 66
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaAmbos tipos de teorías han sido de gran trascendencia en la explicación de laconducta organizacional, ya que a través de ellas se describe la razón por lacual los empleados son productivos, o lo que impulsa su conducta.Teorías del contenidoEstas tratan de explicar lo que impulsa la conducta en base a procesosinternos, esta tendencia abarca tres grandes corrientes: 1) Satisfacción de las necesidades en base a su jerarquía (Maslow)Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio, cuatronecesidades básicas y una de crecimiento. a) BASICAS 1.- Fisiológicas: son aquellas que surgen de la naturaleza física, como la necesidad de alimento, reposo, abrigo, reproducción, etc. 2.- Seguridad: es la necesidad de no sentirse amenazado por las circunstancias del medio, como la búsqueda de protección de los intereses personales. 3.- Amor o Pertenencia: son las necesidades sociales, deseos de relaciones afectivas, de cariño, de asociación, de sentirse en grupo. 4.- Estimación: sentir que se cuenta con el respeto y la confianza del grupo; el deseo de fuerza, de logro, de competencia, y la necesidad de estimación ajena que se manifiesta en forma de reputación, reconocimiento, atención e importancia. b) CRECIMIENTO Realización personal: es el deseo de todo ser humano de realizarse a través del desarrollo de su propia potencialidad.Estas necesidades se satisfacen en el orden anotado, cuando la necesidadnúmero uno ha sido satisfecha, la número dos se activa y así sucesivamente. 2) Teoría de Motivación de Hezberg.Esta teoría propone dos niveles de necesidades: 1) Factores de mantenimiento: son aquellos que evitan la falta de satisfacción pero no motivan, tales como: el tipo de administración 67
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología vigente en la empresa, sus políticas, la supervisión, los salarios, las relaciones interpersonales, las condiciones de trabajo, etc. 2) Motivadores: incluyen la realización, el reconocimiento, el trabajo en sí mismo, la responsabilidad, el progreso, etc. 3) Motivación de Grupo.Diversos autores establecen que para motivar un grupo, es necesarioconsiderar ciertos factores como: 1) Espíritu de grupo: el sentirse identificado con un grupo de trabajo para lograr fines comunes aumenta la productividad del empleado. 2) Identificación con los objetivos de la empresa: el coordinar los intereses de grupo con los individuales y todos con los de la organización motivará al grupo, ya que éste se autorealizará con la obtención de los objetivos. 3) Practicar la administración por participación: lograr que el trabajador se integre emocional y mentalmente a la situación del grupo de trabajo y a los objetivos de la empresa, mediante su participación activa en las decisiones. 4) Establecimiento de las relaciones humanas adecuadas: la implantación de sistemas adecuados recomunicación y autorrealización dentro de la institución, promueva la eficiencia del personal. 5) Eliminación de prácticas no motivadoras: para elevar la moral de los empleados, es necesario eliminar las siguientes prácticas: - Control excesivo - Poca consideración a la competencia - Decisiones rígidas - No tomar en cuanta los conflictos - Cambios súbitosTeorías de aprendizaje o de enfoque externo.Llamadas también de la modificación de la conducta organizacional, parten delsupuesto de que la conducta observable en las organizaciones así como susconsecuencias, son la clave para explicar la motivación. Relaciona los efectosque ejerce el medio ambiente sobre la conducta de los individuos.Los mecanismos ambientales y las conductas se pueden observar de talmanera que el individuo puede aprender que habrá ciertas consecuencias queseguirán a determinadas conductas, ya sean en forma positiva o negativa.Las técnicas y procedimientos básicos de la modificación de la conducta son: 68
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología - Estrategias de intervención: refuerzos positivos; refuerzos negativos; Castigos. - Programas de refuerzo - Discriminación y generalización - Conductas encadenadasLea atentamente… Para completar esta Unidad debe leer obligatoriamente elmaterial de consulta adjunto: 1) Grupo –Roles 2) Grupo – Comunicación conflicto Si usted estudió podrá responder las siguientes preguntas:  Desarrolle la clasificación de los grupos.  Explique las etapas en la formación del grupo  ¿Cuáles son los elementos que intervienen en las situaciones sociales?  ¿Qué es la motivación?  Describa los roles que pueden existir en un grupo. 69
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 5 COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN 70
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaDefinición: es el proceso a través del cual se transmite y se recibe informaciónen un grupo social.Elementos de la comunicación. 1) Fuente de la comunicación o emisor: es aquella persona o grupo en el que se origina la comunicación y quien dirige todo su proceso. 2) Receptor de la comunicación: es aquella persona o grupo a quien va dirigida dicha comunicación. 3) Canal de la comunicación o transmisor: toda comunicación necesita un medio o canal por el cual pasar – la palabra hablada, la palabra escrita, determinados gestos o actitudes, ciertos signos, y algunas inacciones. 4) Contenido de la comunicación: es aquello que queremos comunicar, el mensaje que queremos transmitir. Todo el proceso debe realizarse en forma tal que ese proceso vaya íntegra y fielmente de la fuente del receptor ya que es el fin de la comunicación. 5) Respuesta: toda comunicación implica forzosamente una reacción o respuesta, por eso se dice que la comunicación es bilateral. 6) Ambiente de la comunicación: en gran parte la claridad, la fidelidad y la reacción dependen del estado en que se encuentren las reacciones entre la fuente y el receptor. El ruido: cualquier interferencia en el proceso de la comunicación puede ser externo (originado en el medio ambiente, sonido, olor o gestos) puede ser interno generado en la misma fuente (dolor físico, recuerdo).Formas de comunicación. 1) Según los canales que sigue y de su contenido, se divide en: a) Formal: se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales, lleva un contenido ordenado por la empresa (correspondencia, manuales, instructivos, etc). b) Informal: surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organización. Este tipo de comunicación es de gran importancia ya que por su característica puede llegar a influir más que la comunicación formal (comentarios, rumores, opiniones, etc). 2) Según el receptor, puede ser: a) Individual: cuando va dirigida a una persona. b) Genérica: cuando va dirigida a un grupo sin precisar nombres de personas. 71
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología 3) Según la obligatoriedad que se espera en la respuesta, puede ser: a) Imperativa: exige una respuesta precisa. b) Exhortativa: espera una acción sin imponerla obligatoriamente. c) Informativa: simplemente comunica algo, sin señalar nada que se espere, al menos en un plazo inmediato. 4) De acuerdo a su forma, puede ser: a) Oral b) Escrita c) Gráfica. 5) Por su sentido: a) Vertical: cuando fluye de un nivel superior a uno inferior- órdenes, instrucciones – o viceversa – quejas, reportes, sugerencias. a) Horizontal: se da en niveles jerárquicos semejantes, memorandum, circulares, etc. 6) Según los destinatarios: a) Intrapersonal (con uno mismo) a) Interpersonal: con otros. b) Masiva: a muchas personas, por ejemplo los medios de comunicación. c) Persuasiva: manipulación hacia otra o muchas personas.Requisitos de la comunicación. 1) Claridad: la comunicación debe ser clara, para ello el lenguaje en que se exprese y la manera de transmitirla, deben ser accesibles para quien va dirigida. 2) Integridad: la comunicación debe servir como lazo integrador entre las personas, para lograr el mantenimiento de la cooperación necesaria para la realización de los objetivos. 3) Equilibrio: todo plan de acción debe acompañarse del plan de comunicación para quienes resulten afectados. 4) Moderación: la comunicación debe ser la estrictamente necesaria y lo más concisa posible, ya que el exceso de información puede ocasionar burocracia e ineficiencia. 5) Evaluación: los sistemas y canales de comunicación deben revisarse y perfeccionarse periódicamente.Barreras de la comunicaciónLas barreras de la comunicación pueden ser: 1. No entender o comprender lo que se está hablando. 2. No saber escuchar 72
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología 3. No entender un dialecto o idioma extranjero 4. No saber expresarse ante otra personaBarrera psicológica: constituyen el resultado de la diferencia depersonalidades entre emisor y receptor, puesto que cada persona emite einterpreta los mensajes según su conveniencia, valores, juicios, hábito,costumbres, etc.Barrera fisiológica: deficiencias orgánicas de la persona emisora y/oreceptora.Barrera semántica: es aquella que se ejerce debido al lugar en el cual sedesarrolla el individuo, ya que el significado y significante pueden variardependiendo del habla, idioma y lenguaje mímico que se utiliza. En el mismoidioma las palabras pueden variar.Barrera filosófica: es aquella que dependiendo de la ideología, creencia,tradición o costumbre signifique algo diferente a lo que creemos. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN: QUÉ ES COMUNICACIÓNLa palabra comunicación en sus acepciones más antiguas hacía referencia acomunión, participación, puesta en relación, a compartir algo y en este mismosentido pasa a las lenguas latinas y anglosajonas.En 1948, el norteamericano Norbert Wiener publica "Cybernetics. El control y lacomunicación en el animal y la máquina". Etimológicamente la palabracibernética proviene del griego y significa piloto, timón. Efectivamente demanera precisa, el concepto hacía referencia al tipo de investigaciones endonde surgió la conducta de tiro de los cañones antiaéreos, que debíanpredecir la trayectoria del proyectil y del avión hasta cercarlo y derribarlo.En esta obra se reconoce el principio conocido y utilizado desde hacía tiempo,el "feedback" o retroacción, es decir, que las informaciones sobre lo que estásucediendo nutren continuamente al sistema, permitiéndole adaptarse a losnuevos sucesos.Paralelamente a estos estudios, un grupo de investigadores en torno a Ludwingvon Bertalanffy, intentan construir una "Teoría General de Sistemas", aplicablea cualquier tipo de sistema de elementos, independientemente de sunaturaleza física, biológica o sociológica.En 1984 Bateson y Ruesch consideran que "el concepto de comunicaciónincluye todos los procesos a través de los cuales la gente se influyemutuamente" Se plantean aspectos tales como ¿cuáles son, de entre losmillares de comportamientos corporales posibles, los que retiene la cultura para 73
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaconstituir conjuntos significativos?, al igual que en el lenguaje, cuáles son lossonidos que llegan a adquirir significación?. Presentan como uno de susprimeros axiomas la imposibilidad de dejar de comunicarse.Prestan más atención al contexto que al contenido y estiman inadecuado elmétodo experimental en el que la variación de un elemento se correlaciona conla de otro, puesto que la realidad implica muchas más variaciones, no es simpley lineal sino compleja y contextualizada.Al partir de la concepción de la comunicación como sistema cultural en que seinserta el individuo, analizan cómo el sistema está regido por una causalidadcircular, no lineal, donde el efecto retroactúa sobre la causa, como en unaorquesta de la que forma parte cada miembro y en la que todo el mundo sigueuna partitura polimórfica invisible, verbal, gestual, espacial y a vecescontradictoria.Todos son partícipes y nadie es el origen, la causa o el fin de nadie: vuelve aexpresar el sentido primario de la palabra comunicar, participar, comulgar,poner en común algo.La perspectiva sistémica representa un hito muy importante en las cienciassociales, al proponer un planteamiento genérico de la comunicación humana,que analiza las relaciones interpersonales dentro de todo el entramado deredes sociales en que se desenvuelve el ser humano; el concepto decomunicación es un elemento clave en la configuración de todo el sistema derelaciones.El planteamiento sistémico, analizando las relaciones de comunicación que seestablecen desde el momento mismo en que se concibe la expectativa de traerun nuevo ser al mundo, la familia y los grupos a los que con el paso de losaños se pertenece, es un enfoque que facilita la visión global y proporciona unadecuado marco teórico/práctico en que ubicar todo el proceso.No se trata "de subrayar de manera trivial que el comportamiento de un sujetoinfluye en el de los demás y está, por su parte, sujeto a influencias, sino dedescubrir, en cada una de las situaciones, las reglas del juego sistémico enacción, para buscar así una estrategia de intervención capaz de incidir en laspautas de interacción y producir el cambio mediante la estructuralización derealimentaciones positivas" (Selvini, 1987).En la perspectiva sistémica se analiza cómo los individuos forjan su sistema devalores, su posicionamiento ante la realidad, en la interacción social. Sistemapersonal que depende de los diversos determinantes ambientales en que cadasujeto se ha desarrollado y que le sirve para enfrentarse a acontecimientos futuros.AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN.En su libro “Teoría de la comunicación humana”, Watzlawick, Beavin y Jacksonenumeran los diversos axiomas en la comunicación:1) ES IMPOSIBLE NO COMUNICAR. 74
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEste axioma se refiere no solo a la comunicación a nivel verbal sino también ala comunicación gestual, es decir, la forma en que el cuerpo habla a través dela postura, de los gestos, expresiones, etc. Muchas veces la ropa, el rostro, lasmanos, los dibujos, etc., expresan lo que no dicen las palabras. Por ejemplo, unindividuo que se sienta callado a nuestro lado nos está comunicando “no quierocomunicarme”.2) TODA COMUNICACIÓN PRESENTA DOS NIVELES: INDICE Y ORDEN.El nivel índice (contenido del mensaje) y el nivel orden (relación entre loscomunicantes). Este segundo nivel engloba al primero y por ello modula elsignificado del mensaje.3) LA NATURALEZA DE UNA RELACIÓN DEPENDE DE LA PUNTUACIÓNDE LAS SECUENCIAS DE COMUNICACIÓN ENTRE LOS PARTICIPANTES.La puntuación de una secuencia de hechos consiste en nuestra atribución de laimportancia relativa de cada uno de ellos. Cuando dos personas no están deacuerdo en la puntuación, puede surgir el conflicto. Podemos citar el caso delpadre que regaña a su hija que se ha marchado de casa, la diferentepuntuación de los hechos entre los dos conduce a la persistencia del problema,ya que la hija entiende que se marcha porque se siente censurada eincomprendida y el padre piensa que la censura por comportarse mal y habersemarchado.4) LA COMUNICACIÓN SE DIVIDE EN DIGITAL Y ANALÓGICA.La comunicación digital se refiere al significado semántico del lenguaje, yanalógica al lenguaje no verbal. Los problemas se originan cuando los doscanales no coinciden. Por ejemplo, volviendo al caso de la hija que se marchade casa, la madre puede asentir verbalmente a los comentarios del padre(digital), mientras hace algunos gestos (analógicos) de complicidad con la hija.5) EL INTERCAMBIO DE COMUNICACIÓN PUEDE SER SIMÉTRICO OCOMPLEMENTARIO.Se considera simétrico cuando la relación de los dos comunicantes tiende a laigualdad (comunicación entre dos esposos que discuten sobre quien tienerazón sobre un aspecto de la educación de los hijos). En cambio, escomplementario cuando no existe una diferencia entre los dos participantes (elmarido que acepta las decisiones de su mujer sobre esa misma educación).Las mismas personas pueden alternar interacciones simétricas ycomplementarias, según el contexto. 75
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS DE COMUNICACIÓNLa visión de la perspectiva sistémica se extiende a otros sistemas no familiares,en determinadas circunstancias, distintas organizaciones, sean estaseducativas, sanitarias, empresariales, etc, presentan fenómenos idénticos. Sise analiza el complejo fenómeno de la comunicación interpersonal, podemosobservar que los problemas de comunicación que surgen al estar presentes aun tiempo diferentes niveles de realidad (que pueden combinarse de formaarmónica o como una mezcla explosiva) tienen especial énfasis en aspectos noverbales y en la comunicación implícita.Centrándonos en la perspectiva sistémica las organizaciones constituyen elambiente de un amplio sistema dentro del cual se pueden identificar muchossubsistemas que se entrecruzan y se comunican entre sí.Muchas de las problemáticas de las organizaciones humanas tienen sus raícesen la cultura occidental y se plasman en nuestro substrato común depensamiento y lenguaje. Lenguaje que en nuestro caso es deductivo y lineal -sujeto y predicado, quien ejecuta y quien recibe la acción-, mientras que larealidad aparece como algo dinámico y circular (Selvini, 1975).Ello nos dificulta la comprensión del modelo sistémico al tener restricciones enel propio vehículo del pensamiento que es el lenguaje. El pensamiento racionalse forma a través del lenguaje, conceptualizamos la realidad según el modelolingüístico que, para nosotros, se identifica con la propia realidad.Los niños se incorporan a la cultura al adquirir una lengua, que posteriormenteen el sistema educativo consolida aprendiendo su representación gráfica,abriéndoseles desde ese momento el acceso a todo un mundo simbólicopresente y pasado, cuya visión queda sesgada por el mismo lenguaje utilizadopara denominarla. Watzlawick (1983) analiza cómo en nuestra cultura se hanprimado las funciones de uno de nuestros hemisferios, el izquierdo, endetrimento del otro. Todo lo relacionado con las representaciones lógicas,semánticas y fonéticas, es decir el lenguaje -gramática, sintaxis, semántica- elpensamiento estructurado sobre él, la lectura, escritura, y también el cálculo yen general todas las funciones lógico-analíticas y digitales se han potenciado. En cambio las funciones del hemisferio cerebral derecho, ocupado más de laglobalización, de la captación de conjuntos lógicos y de todas lasconceptualizaciones subsiguientes, parecen ser más arcaicas, siendo lasresponsables de un lenguaje y un cálculo primitivos, dominados por la imagen yla analogía. 76
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓNUn proceso de comunicación incluye siempre, a nuestro modo de ver, lossiguientes elementos:Formación SocialMarco de ReferenciaCódigosEmisorPerceptorMedios y RecursosMensajeReferenteCada uno de ellos debe ser estudiado en sí mismo, pero también en susrelaciones. Pasa aquí a primer plano el principio de totalidad: un proceso no seexplica tomando en consideración sólo una parte, cosa que ocurre en generalcon el modelo difusionista, con el esquema elemental al que aludimos alcomienzo. Cuando se reduce la explicación a emisor, mensaje y receptor,queda fuera lo esencial, queda una explicación limitada que puede conducir atodo tipo de errores, sobre todo si se intenta una actividad comunicacional enfunción de una transformación social.Por otra parte, un proceso no es algo genérico válido para todos los casos ysituaciones. Según lo que esté en juego, podemos distinguir procesos decomunicación publicitaria, propagandística, política, literaria, estética,educativa, científica, lúcida... Si bien no existen abismos entre uno y otro, hayque reconocer que no es lo mismo ser emisor en un proceso publicitario que enun educativo; o bien que de un perceptor se espera una cosa muy distinta encada caso. En publicidad la finalidad es que el receptor se convierta enconsumidor del producto promocionado; en educación, por el contrario, sebusca un enriquecimiento perceptual y una mayor conciencia sobredeterminada situación o problema. Como ya adelantamos algunas cuestionespropias de la formación social y del marco de referencia, pasaremosdirectamente al concepto de código con la aclaración de que los anterioresaparecerán una y otra vez a lo largo del análisis.CODIGOSEn un sentido general y abstracto podemos definir código, en referencia acualquier lenguaje, como reglas de elaboración y combinación de signos. En elcaso del lenguaje que utilizamos, la gramática (con su morfología y su sintaxis)es un ejemplo de código.Pero debemos pasar desde ese plano de abstracción a otros más concretos.En primer lugar, el carácter social de los códigos. Hay una definición: "conjuntode obligaciones". ¿Cuáles? Las de elaborar y combinar de una formadeterminada los signos. Pero, ¿obligaciones para quién? Los códigos son 77
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaconjuntos de obligaciones sociales que permiten la comunicación entre gruposy entre grupos de una determinada formación social.¿Convenio Social, entonces? ¿Contrato social en relación con la aceptación dedichas obligaciones? Una vía de interpretación semejante suele ser tentadora,pero también puede elevar a equívocos, Porque las obligaciones de laelaboración (y de interpretación, todo código implica alguien que decodifica)bien pueden ser impuestas.El conjunto de códigos debe ser entendido en sentido relacional. Podemoshablar, por ejemplo, del código de la historieta: conjunto de obligaciones deelaboración, pero también conjunto de elaboraciones de interpretación. Esdecir, la historieta impone al lector la forma en que debe ser leída, interpretada.Hay que distinguir los códigos de elaboración de mensajes de los códigosconductuales. Ambos están presentes en todo proceso de comunicación y esnecesario relacionarlos. Los códigos conductuales son los conjuntos deobligaciones que condicionan (no necesariamente determina) elcomportamiento de los miembros de los diferentes grupos sociales en unacierta situación social.Los códigos son vividos en general sin una crítica, son aceptados como elfundamento de la vida cotidiana y a menudo se los defiende hasta con laviolencia. Que la vida social está codificada lo muestran con toda claridad lasreglas que a diario respetamos en la vestimenta, en la manera de comer, deconducir, de saludar. El problema mencionado anteriormente se repite aquí:una rígida codificación de la conducta puede llevar a una pérdida de creatividady de espontaneidad la reiteración de las soluciones, de actitudes que a menudoresultan inútiles para enfrentar nuevas situaciones.Los códigos conductuales son racionalizados de manera tal que aparecencomo algo natural, como algo dado de una vez para siempre. Así, las actitudesmachistas llevan a conductas muchas veces aberrantes en lo relativo a lasumisión de la mujer. Cuando esto quiere ser discutido o analizado la defensase establece a nombre de una suerte de aceptación ciega de lo quecomúnmente se hace.Si bien los códigos no son eternos no cambian muy fácilmente. Rossi Landiseñala distintas formas de transformación: algunas variaciones, se abandonaun código y se pasa a otro; se destruye el código para crear una nuevo. Locierto es que, salvo excepciones en el campo del arte o en algunas formas muyradicales de conducta, difícilmente se abandona del todo un código cuando sepretende crear algo nuevo: los grandes procesos de transformación social hanarrastrado durante mucho tiempo huellas de códigos anteriores, que semanifiestan en conductas, creencias, y expectativas cotidianas.Lo mismo sucede con la comunicación, sobre todo si se piensa en los grandesmedios de difusión. Aún cuando hay variaciones muy grandes, en publicidad,por dar ejemplo, no es mucho lo que se innova desde el punto de vista de susreglas de juego esenciales, es decir, de sus códigos. Dicho de otra forma, unavariación de los mensajes puede, y de hecho lo está, queda sujeta a reglasmuy rígidas de elaboración y de temas a tratar. 78
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLo mismo sucede con el discurso político. En su Retórica Aristóteles enunciaciertas reglas (como por ejemplo la de los tópicos o lugares comunes) que semantienen en pleno uso en la actualidad.El éxito de los mensajes dominantes es no sólo en ellos mismos, sino también,y fundamentalmente, en la manera en que la población percibe las cosas, enlos códigos estéticos vigentes, en los códigos de interpretación de los relatos. Ycomo todo código es también una forma de esperar el comportamiento de larealidad, cuando un mensaje se orienta dentro de tales reglas responde dealguna manera a las expectativas de la gente, con lo que se asegura su éxito.Por último, la comunicación se hace imposible cuando el receptor está fuera delcódigo. Esto es muy sencillo de comprobar frente a alguien que habla un idioma quedesconocemos. Lo que desconocemos son en primer lugar las reglas esenciales depronunciación y de sintaxis; por lo que la comprensión se hace imposible. Pero algosimilar ocurre cuando debemos enfrentar un mensaje en lenguaje científico (encaracteres utilizados por la lógica simbólica, por ejemplo) o un lenguaje estéticosofisticado (sea de alguna forma de cine experimental). El estar fuera del códigopuede resultar un incentivo para algunos sectores privilegiados de la población. Perocuando se trata de trabajar con los sectores populares en una labor educativa, espreferible partir de sus códigos, de sus formas de percibir cotidianamente la realidad.EMISORSe ha personalizado tanto el papel del emisor dentro del proceso decomunicación que a fin de relativizarlo sería preferible hablar de "fase deemisor". Por parte, el término convierte todo en una especie de acto puntual,como si alguien emitiera en un momento y en otro dejara de hacerlo. Si bienesto es real no se agota allí la emisión. Emitir no se reduce sólo a hablar oescribir un mensaje. Un individuo, por el hecho de existir, está ofreciendosignos a los demás a través de sus gestos, su vestimenta, su manera decaminar, sus objetos, los espacios que lo rodean. La fase emisión espermanente y sólo adquiere sentido si se la analiza desde el punto de vistacultural. Emitir significa ofrecer rasgos culturales, ofrecerlos permanentemente.Claro que hay momentos en que se emite más directamente, pero ellos,insistimos, no agotan de ninguna manera la riqueza de una comunicacióncultural. Aprender a leer la comunicación no directa es una tarea fundamental yno solo para el especialista, sino también para el hombre llamado común, estoes, cada uno de nosotros. Un emisor, pues, lo es dentro de un conjunto designos que lo anteceden históricamente, le condicionan sus posibilidadesexpresivas e incluso le ofrecen una gama amplia pero limitada de temas sobrelos cuales expresarse. Se es emisor dentro de un contexto de significados,dentro de un horizonte cultural en suma.En un libro que publicamos hace diez años (Discurso Autoritario yComunicación Alternativa) distinguíamos entre emisor "real" y emisor "vocero".Decíamos que éste último transmiten lo que otros piensan o indican.Agregábamos "...También puede denominársele emisor conformador, ya quetiene la tarea de dar forma a un mensaje según indicaciones de otra persona". 79
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaNo estamos seguros ahora de esta distinción. No porque no existan casos asó,sino porque la cosa no es tan simple. Y no lo es porque no se trata aquí de unacuestión de originalidad. El emisor real no es aquel que utiliza la palabraoriginal, como estamos acostumbrados a pensar al emisor artístico. Si sepermite parafrasear un pasaje de Alicia en el País de las Maravillas, elproblema no es aquí el de qué originalidad tiene las palabras, el problema esquien tiene el poder.El poder, en la fase de emisión, se ejerce de varias maneras:1.- Determinando el modo en que socialmente deberán interpretarse, valorarse,personas, personajes, objetos, situaciones, ideologías.2.- Controlando los mecanismos de difusión de los mensajes.3.- Conformando lo que Valentín Voloshinov denominó "la unicentralidad" delsigno; es decir, que los signos, y aquello a lo que aluden, tienen un sólosignificado posible: el que determina el emisor dominante.4.- Rechazando, distorsionando, ocultando, ridiculizando, trivializando, aquellaspersonas, personajes, objetos, situaciones, ideologías que ofrecen unaalternativa distinta a la versión ofrecida por el emisor dominante.No nos referimos aquí solamente a quien tiene el poder económico y político(una clase social, por ejemplo). En todo el sistema lo que se da en grandetambién se da pequeño. Hay ejercicio de poder en la fase de emisióncorrespondiente a las relaciones interpersonales o grupales, lo sepa o no quienlo ejerce, lo ejerza o no con la mejor de las intenciones. La imposición designificados, de modo de valorar y aceptar la realidad, se ejerce en la familia,en las relaciones de parejas, en grupos de todo tipo.La cadena de emisores reales o voceros es socialmente descendente(descenso en sentido económico, en el sentido de menores o ningún privilegio).Pero la imagen puede resultar peligrosa, porque cada eslabón no repitemecánicamente al anterior. Hay en ellos espacios de autonomía relativa,espacios en los que se abre alguna alternativa a la forma de significar y valorardominante. Espacios que provienen no de los mensajes, no de los signos, sinode la manera en que son vividas las relaciones cotidianas, el trabajo, el accesoa la alimentación, a la vivienda, a la sociedad, no tiene una forma homogéneade significar y valorar es algo por demás evidente. Pero ello no es un productode la comunicación o de los signos. Es una consecuencia de la inserción deindividuos y grupos en determinadas relaciones sociales. También es evidenteque a mayor poder económico, político, mayor poder de elaborar, difundir eimponer significados y valoraciones. Pero ese poder no es total. El sueño(pesadilla) de un discurso homogéneo está todavía allí mismo, en el terreno delos sueños. Una sociedad es un mosaico con grandes espacios de emisionesdominantes, pero con otros, pequeños, sin duda, en los que ejerce algunaalternativa, aunque sea balbuceante.¿Cómo se ve a sí mismo un emisor dentro de ese mosaico? ¿Cómo Evalúa asus destinatarios? Esto depende directamente del lugar que se ocupa del lugarsocial. No cualquiera razona "soy emisor y concibo a mi público de tal manera,por lo tanto mi mensaje será éste". Pero aún cuando no se razone así, laevaluación de uno mismo y de los destinatarios se produce siempre. Y de ella 80
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadepende el modo en que se habla, se alude a un tema es decir, el modo deelaborar un mensaje.Hay sin duda diferentes tipos de mensajes, conformados por ciertos signos yno otros. Cuando nos encontramos frente a uno degradante, por su estupidez ysu mal gusto, no hace falta mucha imaginación para comprender que su emisorve a los destinatarios como estúpidos e incapaces de gustar algo mejor. Losve, en definitiva, como inferiores. Evaluación significativa precisamente atribuirun valor a los demás y elaborar el mensaje según tal atribución. Se corre elriesgo a menudo de evaluar a los otros como inferiores. Lo difícil es evaluarlocomo distintos.Nuestros temas iniciales, formación social y marco de referencia, adquierenmucha importancia cuando se intenta comprender la fase de emisión se esemisor dentro de ellos, aún cuando existían, como hemos señalados espaciosde cierta autonomía relativa.PERCEPTORDebemos repetir aquí algo similar a lo anterior: se ha personalizado tanto elpapel del perceptor que a fin de relativizarlo sería preferible hablar de fase depercepción. Es inútil el trabajo de clasificar a los perceptores por edades,sexos, ocupaciones, preferencias, sino se aclaran algunos puntos previos. Lapercepción es en primer lugar una cuestión de supervivencia. Quien percibemal el propio entorno queda a merced de él, sea un animal que no por advertira su enemigo pasa a la categoría de prensa, o un hombre que cruza unacalle... Percibir es en consecuencia, la capacidad de recoger la informaciónnecesaria para responder eficazmente al propio entorno. Uno queda amerced... El poder otra vez. Pero dejemos pendiente el tema. La percepciónconsiste esencialmente en una extracción de información de la realidad paraorientar la propia conducta. Esa extracción, esas lecturas están condicionadaspor el lugar social que ocupa. Algunos ejemplos por demás obvios: uncampesino saber leer su entorno natural, sabe reconocer tal o cual tipo deplagas, los ruidos nocturnos, la cercanía de la lluvia... A un individuo de laciudad le ocurre otro tanto con direcciones, recorridos de líneas de transporte,señalización...Esos ejemplos muestran sólo algunos modos de percibir. Hay una percepcióncotidiana necesaria y en general suficiente, para desenvolverse en la vida detodos los días. Constituye una lectura habitual, altamente mecanizada enmuchos casos. Un modo de percibir que no pregunta por causas, que engeneral se conforma con lo inmediato. Corresponde a lo que Henri Lefebvredenomina "débil legibilidad del entorno".Esa primera forma de percepción es la condición de posibilidad del éxito de losmensajes de difusión colectiva del ejercicio del poder sobre amplios sectoresde la población. Una débil legibilidad significa una débil conciencia de lascausas, de las conexiones esenciales de la realidad.Hay mensajes, la mayoría en los medios de difusión dominantes, elaboradoscon la intención reafirmar, sostener la percepción inmediata. En situaciones de 81
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíarelativa estabilidad social ésta puede mantenerse sin muchos cambios inclusode una generación a otra. Más adelante matizaremos tal afirmación, pero hayque reconocer la existencia de aprendizaje perceptual dentro de la familia, en laescuela, en las relaciones sociales más amplias. Tal aprendizaje puede quedarlimitado al reconocimiento de lo inmediato. Por otra parte, la percepción tieneuna historia, individual y grupal, cultura en suma. Es difícil, de ninguno maneraimposible, pasar por encima de la propia historia.No imposible, decimos, porque el inmediatismo no abarca toda percepción deun individuo o de un grupo. Y no lo hace porque, en primer lugar, el entornosocial no es nunca estático; segundo, porque el inmediatismo absoluto noexiste; tercero, un individuo, sea el sector social al que pertenezca, siempreinmediatismo. Esto se manifiesta, en los sectores populares, a través delchiste, de la canción de la protesta, de la búsqueda de soluciones aunque seaen propuesta magicista. La llamada "sabiduría popular" contiene elementos queexceden el inmediatismo, debido a que surge de una confrontación cotidianacon las limitaciones económico - políticas de la sociedad.Percibir es, pues lo ya conocido, la familiar, la evidente o bien intentar unalectura en profundidad. Este planteó puede conducir a un error, sobre todo porla disyuntiva que abre la expresión "o bien". En realidad la primera forma no seabandona (no se puede) nunca. Y la segunda no abarca toda la relación con elentorno. Dicho en otras palabras: la conciencia nunca avanza en bloque, puedeampliar el horizonte en una dirección y quedarse limitada en otra. A veces setoma conciencia en sentido político, se pasa a la acción inconclusa, lasrelaciones familiares autoritarias continúan sin cambio alguno. Esto no essiempre así, por supuesto, pero vale la pena recordar que los procesos deenriquecimiento perceptual, de toma de conciencia, no son muchas lineales.La percepción supone valoraciones. Muchas veces éstas influyen directamenteen el modo de percibir, aun a costa de una mala lectura, de una distorsión delobjeto en cuestión. Piénsese, por ejemplo, en el racismo.De acuerdo con la suma, es como se actúa. La percepción no es un actogratuito, en ella se juega nuestra toma de posición ante la realidad, ante losdemás, y en definitiva nuestra conducta.Pero todo lo dicho es preciso reconocer "tendencias" perceptuales comunes aintegrantes de un mismo grupo social, y a la vez la posibilidad de lecturasalternativas a mensajes o situaciones sociales. Aún cuando existiera unapropuesta homogénea de mensajes las posibilidades de lectura alternativa nodesaparecerían porque la percepción se funda en las relaciones cotidianas, esla historia personal y grupal, y no en un comercio químicamente puro con losmedios de difusión colectiva.Medios y recursos: Los medios son aquellos instrumentos a través de loscuales se hace llegar un mensaje a un receptor. Pero eso no ocurre, en el casode las relaciones sociales amplias, sin una cierta cantidad y calidad derecursos, muchos de los cuales están totalmente fuera del alcance de la granmayoría de la población. Piénsese en el costo real de un sistema de televisión,de un periódico, por citar solo dos ejemplos. 82
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEsta ha llevado a una enorme concentración de medios y recursos en mano delEstado, de agencias transnacionales y de sectores de la empresa privada. Elacceso a los mismos resulta más que limitado para las grandes mayorías de lapoblación. Por el actual desarrollo tecnológico en el campo de la comunicaciónel proceso de concentración puede tender a aumentar. Hay paísesindustrializados (Japón por ejemplo) que dedican más del 20% de su productointerno bruto al desarrollo de tecnologías de la información.Durante más de dos décadas los grandes medios de difusión fueronsatanizados sobre la base de un argumento principal ((hubo otros también,pero el más frecuente fue éste): los medios son unidireccionales, no permiten elretorno, la retroalimentación: lo que significaba, que un proceso decomunicación sin entorno, sin un contacto directo entre emisor y perceptor,estaba viciado, abría pasa de antemano a la manipulación. No vamos aquí aatacar la hipótesis de una mejor comunicación a través del retorno. Perocuando a partir de esta se pretende descalificar toda otra forma, consideramosque se cae en un error. Porque el retorno no se asegura para nada talcomunicación. Piénsese, por ejemplo, en una relación autoritaria padre-hijo:están frente a frente, cada uno se convierte en emisor-perceptor, y sin embargoel segundo es obligado a aceptar, a reiterar lo que se propone el primero. Loimportante no es el retorno sino la realidad del mismo. Y lo importante no es siun mensaje se difunde de manera unidireccional, sino lo que propone esemensaje, su referencialidad a su calidad formal.Esto no quiere decir que apoyamos ciegamente el uso de los grandes medios.Pero sí estamos convencidos de la posibilidad de un empleo alternativo de losmismos.MENSAJESUn mensaje es un signo o conjunto de signos que, a partir de códigosconocidos por el emisor y el perceptor, llevan a este último una determinadainformación, la cual no consiste solo en dato sobre algo, ya que tieneimportancia definitiva la forma en que dicho dato es presentado. Con otraspalabras: la presentación incide directamente en la información misma. Todomensaje es una versión de algo, aún cuando muchas veces se convierta enalgo de mayor peso social que aquello de lo que es versión. Piénsese otra vezen los estereotipos racistas. Cuando se elabora un mensaje se procedesiempre por selección temática y selección formal. La primera lleva adeterminar el asunto sobre el cual se hablará, es decir, la selección ycombinación de signos. Supongamos a un grupo de emisores que decidenhablar sobre la juventud. A esta primera selección temática suceden otras. Seopta por hablar de los adolescentes, de las adolescentes. De ellas hay muchoque decir en nuestros países Latinoamericanos: el trabajo, la orientaciónsexual, la educación... Sin embargo son seleccionadas ciertas adolescentes:Las de sectores sociales medios altos. Y en relación con ellas, temas como lasvacaciones, la moda, la música, los lugares para ir a bailar, los recursos paraatraer a un muchacho, cómo hacer interesante una conversación... Luego vienela selección formal: se publicará una revista los modelos serán equivalentes al 83
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíasector social seleccionado, los ambientes mostrados por las fotografías seránde lujo, la publicidad incluirá cosméticos y ropas de moda... Con todos estosingredientes, con esas sucesivas selecciones, se llega a la revista Caras,versión para público general de publicaciones como Life, u otras similares.Es en ese proceso de selección temática y referencial donde se pone en juegola intencionalidad del emisor, donde se intenta, o no, distorsionar algo,conducir, dirigir la conciencia ajena.REFERENTE:Dijimos anteriormente que todo mensaje alude a algo. En términos generalesese "algo" es el referente que comprende todo ser, objeto, situación, idea, seanreales o imaginarias. Un mensaje puede aludir a la teoría de la relatividad o aun unicornio de ojos ligeramente azules; a un pájaro o a una mujer que sube alcielo envuelta en una sábana; a un perro o a un hombre lobo. Pero si bien loimaginario juega un papel muy importante en la sociedad, como veremos másadelante, nos interesa en primer lugar analizar la cuestión de la referencialidadcon relación a problemas sociales concretos.Hablamos de distorsión referencial cuando un mensaje consiste en una versióndestinada a falsear el tema o problema al que alude. En propaganda políticaesto es muy común, como también lo es en la difusión de estereotipos racistas,por dar dos de los muchos ejemplos posibles.Hablamos de parcialización referencial cuando el mensaje presenta algunoselementos como si ellos constituyeran todo lo que puede decirse del objeto oproblema en cuestión. Por ejemplo: explicar la violencia por alcoholismo es algoparcial, porque a su vez este último tiene una causa.Hablamos de baja referencialidad cuando el mensaje solo ofrece algunos datossuperficiales de objeto o problema. La baja referencialidad es muy común en lavida cotidiana, aunque no la abarca toda.Por ultima, hablamos de alta referencialidad cuando un mensaje intenta ofreceruna versión lo más cercana posible a las conexiones esenciales a laexplicación de un objeto o un problema. Ejemplo: la formulación de un buenautodiagnóstico campesino constituye un mensaje de altas referencialidad.¿Cómo se aplica todo esto a los referentes imaginarios? no podemos hablar dealta o baja referencialidad cuando aludimos al unicornio de ojos ligeramenteazules. Sin embargo, podemos reconocer diferentes usos de lo imaginario. Sepuede tomar como referente un elemento imaginario dedicado a sostenerestereotipos negativos para la vida cotidiana de los destinatarios del mensaje, obien un imaginario que permite la toma de conciencia sobre algún problema osituación. En el primer caso se inscribe las historietas que difundenestereotipos de violencia o soluciones mágicas a situaciones sociales. En elsegundo, relatos populares que permiten a quienes los comparten, formas dereconocimiento cultural. 84
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Tipos de conversaciones posibles Ideas * Conversaciones para posibles conversaciones * Conversaciones de especulación  Diálogo  Discusión * Conversaciones para la acción  de entrenamiento  de acción propiamente dichas AcciónPara ir de las ideas a la acción podemos pasar por todo un espacio de diseñode conversaciones cualitativamente distintas.En el ejemplo citado todo el tiempo hubo conversaciones comprometidas con laacción. “Presentá para dentro de cinco días”, “Hacé tal presupuesto”, “Vamos ahacer tal cosa para tal día”, etc. son pedidos u ofertas que se hacencontinuamente en las llamadas conversaciones para la acción.En este sentido distinguimos las conversaciones de entrenamiento de las deacción propiamente dichas. Las de entrenamiento son las que se hallan en eldominio del aprendizaje y formación de las personas en nuevos puestos oactividades laborales. Continuamente estamos lanzados a tener este tipo deconversaciones. La mayoría del tiempo que estamos trabajando estamosrealizando pedidos u ofertas a los demás. En ese sentido las organizaciones seconstituyen en una red de ayuda para los demás para la concreción de lasacciones planteadas.Las promesas u ofertas son dos de los cuatro movimientos posibles quedistinguimos en las conversaciones. Las otras dos son observaciones ydeclaraciones. Con una observación se dice que algo es así o que esverdadero. Al hacer una afirmación nosotros nos comprometemos a suministrar 85
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíauna evidencia en caso que nos sea solicitada. Una declaración, en cambio, noes decir que algo es así: es hacer que algo sea así.Estos dos últimos tipos de movimientos se hallan más en los otros tipos deconversaciones.Las conversaciones para posibles conversaciones son las que crean uncontexto global. Cuando Juan declara “esto es importante” está creando lascondiciones para predisponer al otro a entablar un determinado tipo deconversación.Este tipo de conversación sirve para centrar las acciones y alinearlas hacia losobjetivos planteados.Ahora bien, qué fue lo que faltó en este pequeño ejemplo que impidió unresultado eficiente, afectando la imagen de la empresa hacia afuera y laimagen de las personas involucradas hacia adentro.Tal como presentamos gráficamente, faltaron las llamadas conversaciones deespeculación. Faltó abrir el espacio de reflexión acerca sobre lo importante, ypor tanto lo urgente, de la acción a emprender. Este tipo de conversacionesson muy importantes pues proponen crear una visión compartida. Raramentelas encontramos en el quehacer del día a día de una organización y pasa aformar lo que llamamos en líneas precedentes el trasfondo de la organización.Ni Juan ni Pedro propusieron considerar la posibilidad de que la empresa Zpide una cotización o propone un trabajo efectivo.En este sentido faltaron dos cosas, una primera, una propuesta de diálogoacerca de tal posibilidad. El diálogo crea la llamada visión compartida, la sacade la transparencia u obviedad y propone construirla. En tal sentido esnecesario suspender los supuestos (la obviedad de cada uno) y explorar libre ycreativamente asuntos sutiles. Se centra más en escuchar a los otros.Una vez consensuada la visión compartida es necesario centrarse en objetivosy acciones posibles. Para ello debemos abrir un espacio de discusión.Debemos presentar y defender distintas perspectivas para buscar la mejor ycon ello poder respaldar las acciones que se deben tomar.Siguiendo el trabajo de Peter Senge, tanto uno como el otro, es decir, eldiálogo y la discusión, son prácticas necesarias para generar la disciplina delaprendizaje en equipo. Del equilibrio de los dos se llegará a pensaragudamente sobre problemas complejos, se llegará a una acción innovadora ycoordinada y se determinará el papel de los miembros del equipo en otrosequipos.Es necesario lograr la existencia del espacio de todos estos tipos deconversaciones. Para ello debemos empezar por generar innovaciones en laestructura que permita tales prácticas, tanto como iniciar las mismas por parte 86
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíade los miembros de la organización. De esta manera podemos generar unlenguaje común que nos permita afrontar la complejidad dinámica y crecientedel entorno y responder con una estructura capaz de generar aprendizaje de lainteracción con el mismo.LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS DE COMUNICACIÓNNosotros vivimos en organizaciones, nuestro trabajo es imposible sin marcosorganizacionales. Sin embargo, no comprendemos qué son las organizaciones.Estamos lanzados en una constante búsqueda del diseño y no comprendemosen qué pueden transformarse.En primer lugar, ¿por qué el diseño organizacional es tema de preocupaciónactual ?.Por un lado el vértigo que está imponiendo el cambio en el entorno enque las organizaciones se desenvuelven generan un desencanto y unainsatisfacción en las personas que componen las organizaciones.Las innovaciones tecnológicas se van dando, al menos aparentemente, conuna vida propia, independientemente de las personas que producen o empleanla tecnología. La innovación tecnológica altera la naturaleza del trabajo en lasorganizaciones y exigen cambios en las relaciones para mantener el ritmo. Lacompetencia de mercados se va transformando y lo que antes eran accionesefectivas se transforman en acciones sin resultado aparente.Por otro lado, desde el punto de vista emocional, muchos de nosotros estamosintranquilos con la vida organizacional. Los empleos nos presentan desafíos.Nos vemos abrumados con el peso de las “cosas por hacer”, responsabilidadesque debemos atender, tareas por ejecutar.Sin embargo, no todas las personas que participan en la vida organizacionalcomparten estas insatisfacciones. Creemos que el fenómeno apunta a algoque falta en las discusiones típicas al interior de las organizaciones. Lo quefalta es plantear la misma pregunta que en principio nos hacemos aquí: ¿quéson las organizaciones? Esta no trata de ser una pregunta intelectual, tambiénes de índole práctica. La formulamos no sólo para describir las organizaciones,sino para abrir oportunidades de rediseñarlas. Es con el propósito de indagaruna posible respuesta a la pregunta ¿qué hacemos ahora, dado el lugar en quenos encontramos, dadas las prácticas actuales y la comprensión que tenemosde las organizaciones?EL PARADIGMA DE COMUNICACIÓNEl hombre es un animal cuya característica distintiva es la posibilidad de poseerlenguaje. A través de este, la palabra toma a veces el papel de las personas yde las cosas. La forma en que el hombre responda ante esa palabra y a suutilización tiene mucho en común con la manera en que se comporta ante las 87
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadiversas situaciones y ante las personas. En efecto, la palabra es uninstrumento para controlar, puede ser muy eficaz para cambiar actitudes, paradespertar sentimientos y deseos y para introducir cambios no solo en laconducta individual sino también en la conducta grupal. Es la comunicación lafacilitadora de la interacción entre los hombres, entre un conjunto de miembrosque apuestan a un objetivo común y al futuro de este; es una condición sinequa non de la vida humana y el orden social.Podemos definir la comunicación como “el proceso a través del cual setransmite y se recibe información en un grupo social”. Para abrir el paradigmaque tenemos de lo que la comunicación es, empecemos preguntándonos quéentendemos nosotros por comunicación.Nuestra comprensión de sentido común de la comunicación es esencialmente “deciralgo a alguien”. Proviene de una base de ingeniería de entendimiento basado en laidea de un emisor, un receptor, un canal por el que se envía un mensaje codificado. CANAL RUIDOS EMISOR RECEPTORLo que se comunica es información: información sobre el mundo, sobre laspersonas, sobre los mercados, etc.La razón por la cual la comunicación es esencial para una organización en estesentido común es que ningún individuo puede tener acceso a toda lainformación a la vez, no lo puede saber todo. Debe pedir a otros que leproporcionen datos acerca del mundo, que le cuenten sus deseos, etc. Lacomunicación, tal como nos vemos lanzados a entenderla es un intercambio dedatos.En consecuencia, la importancia radica en los datos. Constantemente hacemoshincapié en la calidad y oportunidad de los datos obtenidos. No obstante, losdatos no logran nada por sí mismos. De nuevo, insistimos, el fenómeno mismoestá faltando.Nuestra comprensión de la comunicación va al corazón de nuestracomprensión de las organizaciones. La comunicación es la generación decompromisos sociales. La comunicación, el acto de escuchar, es la constituciónde la organización y no una herramienta del individuo para el intercambio deideas y datos. Este entendimiento encaja con nuestro sentido común de lasorganizaciones en tanto grupos de individuos esencialmente independientes,en una acción coordinada para su mutuo beneficio. Si entendemos la 88
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíacomunicación como el escuchar los compromisos sociales, podrá existir unaorganización con su propia identidad y sus propios compromisos escuchadospor todos los individuos que participan en ella.La oportunidad que brinda este nuevo entendimiento es la de explorar pordónde pasan los compromisos sociales que hacen a la estructura de laorganización. LA VENTANA DE JOHARIEl proceso de dar y recibir “feedback” es uno de los conceptos básicos en elárea de las relaciones interpersonales y de la dinámica de grupo. Es medianteel “feedback” como conseguiremos vernos a nosotros mismos tal como nos venlos demás.La “Ventana de Johari” pretende ilustrar el proceso de dar y recibir “feedback”;tal vez el esquema que nos ofrecen Joseph Luft y Harry Ingham (suscreadores), tal como aparece en la figura que se reproduce a continuación,sirva de ayuda para formarnos una idea de muchos de nuestroscomportamientos y tal vez también nos ofrezca alguna solución para hacerfrente a nuestras dificultades en las relaciones interpersonales y para quehagamos de nuestra participación social en la comunidad una expansiónrealizadora, tanto para nosotros como para aquellos que viven con nosotros. Elmodelo puede ser presentado también como una ventana de comunicación através de la cual se dan o reciben informaciones sobre uno mismo y sobre losdemás.Si tomamos las cuatro áreas o cuadrantes en sentido vertical (columnas) o ensentido horizontal (franjas), las dos columnas representan el yo, y las dosfranjas representan el grupo. La primera columna contiene “lo que yo sérespecto de mí”; la franja superior contiene “lo que los demás (el grupo)desconocen respecto de mí”. Las informaciones contenidas en dichas franjas ycolumnas no son estáticas, sino que se desplazan de un cuadrante a otro, en lamedida en que varían dentro del grupo el grado de confianza recíproca y elintercambio de “feedback”. Como resultado de dicho movimiento, el tamaño y elformato de los respectivos cuadrantes experimentarán otras tantasmodificaciones en el interior de la Ventana.1.- Área Libre: El primer cuadrante (espacio superior izquierdo es el únicoclaro y libre. En él se encuentran las experiencias y los datos conocidos por la 89
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapropia persona y por quienes la rodean. Es un área que se caracteriza por elintercambio libre y abierto de informaciones entre el yo y los demás.El Área Libre aumenta de tamaño en la medida en que crece el nivel deconfianza entre los participantes o entre el participante y su grupo y también enla medida en que se comparten más informaciones, especialmente si se tratade informaciones importantes de carácter personal.2.- Área Ciega: En la parte superior derecha hay una zona denominada “Áreaciega” que contiene informaciones respecto de nuestro “yo” que nosotrosignoramos, pero que son conocidas por los demás. Al comenzar nuestraparticipación en un grupo, comunicamos todo tipo de informaciones de las queno somos conscientes, pero que son observadas por las restantes personas delgrupo. Por ejemplo: nuestra manera de actuar, nuestro modo de hablar,nuestro estilo de relacionarnos, etc.3.- Área Oculta (o privada): El espacio inferior izquierdo, es decir, el áreaoculta para los demás, contiene informaciones que uno mismo sabe respectode sí, pero que son desconocidas por el grupo. Es en esta área donde seencuentra gran parte de lo que conocemos de nosotros mismos y queocultamos a los demás: tenemos miedo de que si el grupo llegara a sabernuestros sentimientos, percepciones, opiniones, podrían rechazarnos,agredirnos o ejercer algún tipo de acción.4.- Área Desconocida: El cuadrante de la parte inferior derecha representaaquellos factores de nuestra personalidad de los que no somos conscientes yque también son desconocidos para las personas que se relacionan connosotros. Aquí se encuentran acontecimientos de nuestra primera infancia,potencialidades latentes y recursos aun por descubrir. Es desde esta áreadonde podemos encontrar nuestra resiliencia.Lo que la “Ventana de Johari” trata de explicar es cómo deben procurartolerarse mutuamente estas diferencias en las distintas áreas de nuestrapersonalidad, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales, a través delconocimiento de uno mismo y de los demás, e intenta explicarlo de la siguientemanera:El entrecruce de las líneas muestra cuál es la situación al comenzar el procesode relación, en orden a ampliar el “área libre”, la cual, a medida que se vaampliando gracias a una mayor comunicación, hace que se reduzcan lasrestantes áreas. Y lo ideal es que la mencionada “área libre” vaya precisamenteampliando su radio de acción, de forma que se reduzca al mínimo el “áreadesconocida”, tanto de los demás como de nosotros mismos. DIVERSAS MODALIDADES DE LA VENTANA DE JOHARI 90
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEs fácilmente observable que, si reducimos nuestra “Área ciega” y nuestra“Área oculta” a base de dar y recibir “feedback”, estaremos aumentando almismo tiempo el tamaño de nuestra “Área libre”.En el proceso de dar y recibir “feedback”, hay personas que tienden a ponermayor énfasis en uno de los dos aspectos (dar o recibir), originando con ello udesequilibrio entre ambos. Tal situación puede acarrear determinadasconsecuencias, según sean la influencia del individuo en el grupo y lasreacciones de los integrantes de éste respecto de aquél. De este modo, eltamaño y el formato del “Área libre” están en función no sólo del alcance del“feedback” compartido, sino también de la proporción existente entre el dar y elrecibir “feedback”.Para hacernos una idea de cómo interpretar las “ventanas”, podemos describircuatro diferentes tipos que caracterizan las proporciones extremas desde elpunto de vista del dar y recibir “feedback”. Tales descripciones nos permitiránintuir cómo aparecerían a los ojos de los demás, en el contexto de un grupo,las personas caracterizadas por cada una de dichas “ventanas”.1.- La Ventana ideal: el tamaño del “área libre” aumenta a medida que crece elnivel de confianza en el grupo y a medida también que los criteriosdesarrollados en el sentido de dar y recibir “feedback” facilitan este tipo deintercambio.Un Área Libre amplia indica que una gran parte del comportamiento de unapersona está liberada y abierta a los restantes miembros del grupo.2.- El “Entrevistador”: la amplitud del “área oculta” de esta segunda ventanaes propia de una persona cuyo estilo característico de participación consiste enpreguntar constantemente al grupo, pero sin dar a éste informaciones o“feedback”. Es decir, quiere conocer la postura de los demás antes decomprometerse él.3.- El Director (o el Adoctrinador): este individuo mantienefundamentalmente su nivel de interacción dando “feedback”, pero solicitandomuy poco. Su estilo de participación consiste en decirle al grupo su propiaopinión acerca del mismo, cómo se siente ante lo que ocurre en el grupo y cuales su postura respecto de las cuestiones y problemas de éste. Endeterminadas ocasiones puede agredir o criticar al grupo o a alguno de susmiembros, convencido de que con esta actitud está siendo abierto y dándose aconocer a los demás.Pero o bien parece insensible al “feedback”, o bien no da oídos a lo que losdemás le dicen. Podrá ser un mal oyente, o podrá también reaccionar al“feedback” de tal modo que los integrantes del grupo se mostrarán reacios aseguir proporcionándole dicho “feedback”. Si por ejemplo, se enoja, protesta y 91
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaamenaza con marcharse, resulta que no sabe cómo le están viendo los demásy cuál es el impacto que produce en ellos.4.- El observador (el misterioso): esta última ventana en la que el “Áreadesconocida” es muy amplia, representa a aquella persona que no sabe grancosa acerca de sí misma y a la que, además, el grupo conoce muy poco: Podráser el participante “mudo” o el “observador” del grupo, que ni da ni recibe“feedback”. Parece tener un caparazón en torno a sí que lo aísla del resto delos componentes del grupo. Si se le pregunta por su falta de participación,podrá responder con un “yo aprendo más oyendo”. “feedback”LECTURA PARA ANÁLISIS REFLEXIVO (OBLIGATORIA)** Nota: Se han tomado casos que han marcado hitos en la sociedad yquedaron instaurados como referentes de otras situaciones sociales ocurridastiempo después. El rumor como sustituto de la NoticiaIntroducciónLa naturaleza de este trabajo de investigación esta basada en el análisis detipo teórico - comunicacional sobre como el rumor se inserta en el ambienteperiodístico y en la sociedad de hoy.La investigación está básicamente centrada en la concepción del objeto deestudio, en este caso el rumor, utilizado por los medios de comunicación comoun recurso informativo.El concepto de "rumor", se entiende como un fenómeno social porque seprecisan al menos dos personas para crearlo y una sola para poder difundirlo.Por otro lado, la palabra rumor es un termino que sirve para cuestionar laveracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. Muchas veces, estosrelatos sirven para desviar la atención del publico de los centros de verdaderointerés social.El rumor es el producto no sólo de una mentira, de una memoria limitada o deuna fantasía; sino también el resultado de un cuestionamiento de la verdad yde la objetividad de los medios de comunicación, del ejercicio democrático desus dirigentes y de la censura. Es una "noticia improvisada", cuya función esrestablecer el consenso colectivo.Un rumor es una proposición que se pasa de persona a persona, por lo generaloralmente, sin medios probatorios seguros para demostrarla. Al pasar unrumor, siempre se supone que se está transmitiendo un hecho cierto. 92
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEn definitiva, de ahora en más, para el transcurso de la investigación,definiremos formalmente al rumor como aquella información que proviene de"fuentes no oficiales". (Entendemos por "fuentes no oficiales" a las fuentes deorigen indefinido, es decir, que no conocemos su naturaleza, ni mucho menossu procedencia.)Gran parte de la conversación dentro de la sociedad es intercambio derumores. También podemos decir que el rumor llena el diálogo para pasar unrato amable con nuestros amigos. La conversación social que nada expresa enparticular es tan sólo una de las formas en que suele realizarse el intercambiode rumores.En general, los rumores son ociosos, pero existen también los que no lo son.Estos últimos son intencionales, apuntan a un fin determinado y sirven aimportancia objetivos emocionales. La exacta naturaleza de estos fines nosabrían explicarla ni el emisor ni el receptor. Ellos sólo saben que el rumor lesresulta interesante. Les produce una incertidumbre intelectual y una ansiedadpersonal.Se sabe que la circulación de rumores es siempre un problema social ypsicológico de gran magnitud, lo es en especial en momentos críticos. Cuandose quiera lograr tensión en el ambiente social, se deberá utilizar la difusión denoticias falsas.El término rumor evoca en el público un fenómeno misterioso. Un análisisprofundo dentro de la sociedad nos dice que el rumor vuela, corre y se difundehasta esparcirse en todos los ámbitos. El efecto que tiene sobre los hombresse parece al de la hipnosis: seduce y altera a la vez.Hoy en día nos damos cuenta, con una simple observación, que la gente creecada vez menos lo que se le dice. No confía definitivamente en la informaciónque recibe por parte de los medios de comunicación, y mucho menos la que lees proporcionan por el resto de las instituciones.En nuestro país, la prensa (medios gráficos) todavía son creíbles en el seno dela sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logran convencer al receptor; y silo hacen, muchas veces utilizan información no verídica, o considerada "falsa".Esto lo podemos constatar con cada uno de los casos de informes periodísticosque luego deben ser desmentidos a causa de falsos datos o informaciónerrónea.La falta de ética periodística, el mal definido rol que deben cumplir las fuentesde información y la importancia de su fidelidad, la postura de las empresasperiodísticas ante la opción que deben tomar frente a temas clavesrelacionados con el poder, la avidez por llegar "siempre" antes que lacompetencia y la necesidad del Estado de querer disimular hechos de granenvergadura hacen que este fenómeno interfiera en el proceso informativo delos medios de comunicación, y de la prensa en particular.En la Argentina, la prensa todavía es creíble en el seno de la sociedad, pero apesar de esto, no siempre logra convencer al receptor; y si lo hace, muchasveces utiliza información no verídica, o considerada "falsa" para poder estar ala altura de sus competidores o de las exigencias de sus lectores. Por estarazón, y por muchas otras que hacen a esta cuestión, como es la falta de ética 93
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaperiodística, el rol que deben cumplir las fuentes de información y la postura delas empresas periodísticas ante la opción que deben tomar, se quiere investigarel tema del rumor con relación al periodismo. Como el rumor, en formapaulatina, va adoptando un rol que no le corresponde dentro de esta profesión;y por que razón sucede esto.Además, investigaremos la concepción del rumor en el proceso periodísticoinformativo para llegar a comprobar si es cierto que a veces reemplaza a lanoticia. Si en lugar de informar se busca generar corrientes de opinión sobretemas polémicos, creando tendencias ideológicas controvertidas en la sociedadpara ocultar temas de mayor importancia social. Y si el rol que cumplen lasempresas periodísticas se basa en un interés económico-político o netamenteinformativo; o si tanto los profesionales de la comunicación como los medios engeneral cumplen las normativas éticas establecidas para el periodismo y lacomunicación de la información.El estudio del rumor como forma de comunicación no es un tema muyinvestigado. A partir de la investigación realizada por exponentes en la materia,y de la opinión de muchos otros estudiosos de la comunicación en todo elmundo, intentaremos interpretar los resultados de investigacionesexperimentales sobre la circulación de los rumores tanto en la prensa como enlos ámbitos sociales. De aquí surgió la idea de indagar más en este tema yreunir toda la información pertinente vinculada con este importante fenómenosocial.El principio del rumor resulta ser de aplicación muy amplia. Su característicoitinerario de deformación en el recuerdo que nos proporciona pretextossuficientes, sigue precisamente la misma distorsión que la mayoría de lascomunicaciones entre la gente.Aun cuando en los sucesivos capítulos trataremos de señalar las aplicacionesmás amplias del principio del rumor, nuestra atención se centrará en aquellas"proposiciones para creer" que se denominan comúnmente rumores, inmersosen los distintos casos que nos presenta la prensa a diario.Por otra parte, las historias calumniosas y el sector irresponsable de la prensason conocidos como difusores de historias dañinas. Nuestra definición quiereatraer la atención sobre el hecho de que el rumor es comúnmente de carácterespecífico y limitado y, por esa misma razón, es generalmente de interésparcial y temporario.Los rumores vienen y van; a veces, algunos vuelven a la circulación porsegunda y tercera vez. Es común que estos traten de sucesos o depersonalidades. Al protagonista siempre se lo identifica en un rumor. Se danpocos casos donde las víctimas no estén claramente definidas.Por otra parte, las murmuraciones y las calumnias son algunas de las formasconcretas que suele tomar el rumor. La característica final de nuestra definiciónes la insistencia con que el rumor prolifera en ausencia de pruebasindubitables.Siguiendo con esta norma, dejaremos en claro que es posible discernir entrerumores y noticias. Es claro que no siempre nos es dado juzgar a simple vistasi estamos en presencia de una "prueba indubitable". Y por esa misma razón, 94
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíano siempre sabemos si estamos escuchando la relación de un hecho real o deuna historia fantástica. Una noticia fechada, presentada a todos los lectores deun diario de reputación intachable puede tomarse, por lo común, por "pruebaindubitable". Sin embargo, cuando le contamos a un amigo la noticia leída, nosapartamos del texto impreso que leímos, y es ahí donde se inicia el rumor. Si larelación oral sigue, en sustancia, estrictamente lo impreso, no habría rumor amenos que la noticia original haya partido de un hecho sin fundamentos, esdecir, que sea en si un rumor. Así, pues, con el objeto de acertar si lo queestamos escuchando es rumor o relato de un hecho verídico debemos atendersi el hecho enunciado por el relato es de evidencia próxima o remota, accesibleo inaccesible.En función de lo dicho anteriormente se plantea la siguiente hipótesis: El rumorutiliza a la prensa como medio de difusión para convertirse en noticia.Esta forma "oculta" de comunicación y difusión de información a veces logracausar efectos particulares, tanto en la sociedad como en los individuos enforma individual, persuadiendo y confundiendo al receptor.A partir de la formulación de esta hipótesis, se quiere llegar a comprobar si escierto que la prensa utiliza rumores en el proceso informativo, y si en algunoscasos se lo usa para reemplazar información certera y precisa. Y, por otraparte, si en lugar de informar, se usa el rumor para generar opinionescontrovertidas sobre determinados temas impuestos por la "Agenda Setting" delos medios, creando así corrientes de opinión opuestas y tendenciasideológicas diferentes con el fin de ocultar otros temas de mayor envergadurasocial.Para comprobar la validez de la hipótesis se ha desarrollado este trabajo deinvestigación obteniendo resultados adversos. El contenido de este estudioestá organizado en trece capítulos, separados en cuatro partes.Para empezar, en la primer parte se desarrolla el origen y la historia del rumor.Se menciona su primera participación en la prensa escrita, a nivel internacional,y cuales fueron sus primeras participaciones en las investigaciones de tipocomunicacional. En términos generales, en los tres primeros capítulos sedescribe al rumor en base a sus antecedentes históricos.En la segunda parte se presenta al rumor propiamente dicho. Aquí se describeel proceso de gestación y luego de propagación, cuales son sus motivos y lafinalidad con que crece y se difunde socialmente. Se establece su relación conla sociedad, sus fuentes y su público. Además, se destacan los ámbitos en quese desenvuelve.Las teorías de comunicación y la relación del rumor con el periodismo sedetalla en la tercera parte de este trabajo. Ahí se verá que relación tiene elrumor con la prensa y como convive con la información periodística.Finalmente, en la cuarta y última parte, se presenta el análisis de contenido delos casos periodísticos previamente seleccionados y el resultado obtenido delanálisis realizado.Análisis y estudio de campoEl desarrollo de los actuales medios de comunicación, lejos de suprimir losrumores los ha hecho más numerosos y especializados. Además, los rumores 95
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaposeen su propio ámbito de comunicación, van desde lo político a loeconómico, pasando por el espectáculo, lo policial, lo laboral y lo estrictamentepersonal.A pesar de esto, en general no se tiene conocimientos acerca de los rumores,no se sabe casi nada. Rara vez un fenómeno social tan importante ha sidoobjeto de tan escaso estudio, por lo que este acontecimiento misterioso, que esel rumor, constituye un agujero entre los estudiosos e investigadores de todo elmundo.Muy pocos autores, años atrás, han dedicado sus obras a el estudio yseguimiento de temáticas relacionadas con el rumor y sus consecuencias. Hoy,no existen investigaciones destinadas a estudiar el rumor. Es un tema que seha dejado de lado con el paso del tiempo, a pesar de que todos conocen suexistencia ya nadie habla de él.En realidad, el concepto escapa de las manos de los individuos cuando estascreen poder delimitarlo. Todo el mundo cree poder reconocer un rumor cuandolo tiene enfrente, pero nadie es capaz de dar una definición satisfactoria de él.En otras palabras, si bien cada uno tiene el sentimiento patente de que losrumores existen, no hay ningún consenso para delimitar con precisión dóndecomienza y donde termina.Como mencionamos antes, no se puede explicar la carencia de investigacionessobre este tema. La dificultad de la tarea podría constituir una primera razón.Resulta fácil trabajar acerca de cuestiones relacionadas con la prensa, la radioo la TV porque se conservan sus mensajes. Cualquiera puede hacer su propiacompilación de colecciones enteras de revistas o periódicos para luegoestudiarlas, pero en el caso del rumor es diferente, salvo algunas excepciones,el investigador suele enterarse demasiado tarde de su existencia.Cuando el rumor ya se encuentra en su fase final. En ese momento no puedetrabajar más que con entrevistas y recuerdos de un rumor, y exponerse alolvido, a la racionalización y a la distorsión. Cuando esto ocurre, el investigadorno estudia el rumor en sí, lo que halla es sólo lo que ha quedado en la memoriade unos y otros. En estas condiciones, el objeto de estudio, el rumor, es muydifícil de observar y estudiar. Una segunda dificultad se basa en el hecho deque hoy en día existe una tendencia a teorizar y a moralizar sobre los rumores,en lugar de aplicar un análisis sobre sus mecanismos.Por otra parte, analizar cualquier historia o hecho equivale a realizar una tareaminuciosa y compleja. Como dicen los teóricos, las condiciones psicológicas ysociales en las que, usualmente, un rumor se desarrolla son parcialmenteconocidas. Sin embargo, tomando uno o dos ejemplos no podríamos nuncallegar a ilustrar los principios básicos del rumor. Para que un caso pueda sertomado como ejemplo la fórmula básica del rumor (importancia x ambigüedad =rumor) debe estar siempre presente.Es muy importante destacar que en esta investigación el objetivo no esobservar los casos en sí mismos. Aquí lo más importante es el tratamiento quela prensa (medios gráficos) le da a cada uno de estos casos. Es decir, ¿cómoel periodismo gráfico trata y analiza esos casos?, y luego ¿cómo "comunica" ala sociedad lo acontecido?. 96
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaPara sintetizar, esta investigación se centró en el "tratamiento de lainformación". Aquí el problema está en la publicación de estos hechos, encomo se los trata y en que se comunica al público. Dejamos de lado cada casoen particular y el seguimiento de los mismos. No es relevante conocer losdetalles de cada hecho, sino que tratamiento le dio la prensa a cada uno deellos.La técnica de análisisEs importante definir el tipo de análisis empleado para la observación yposterior análisis del material. En este trabajo se utilizó la técnica del análisisde contenido, a través de la cual llegamos una conclusión que nos permitióreafirmar la hipótesis formulada en la introducción.Para poder llevar a cabo el proceso de investigación primero hubo quedeterminar unidades y categorías de análisis. Para nosotros, la unidad deanálisis se centró en el tema.La hipótesis es nuestra unidad de análisis. Y por otra parte, se definieroncategorías de análisis basadas en la apreciación del contenido evaluado. Lascategorías son tres: 1) la posición que toma la prensa en cada caso tratado; 2)la valoración que la prensa le asigna a cada caso y 3) si las personas quevaloran esta información en la prensa son aptas para hacerlo.Es evidente que podrían existir un sinfín de categorías de análisis, pero aquí seoptó por reducir esa cantidad con un único objetivo: centrarnos pura yexclusivamente en la comprobación de la hipótesis.El análisis de los casosA continuación veremos el estudio de los casos cuidadosamente seleccionadospara ejemplificar distintos tipos y formas de rumor presentes en la prensagráfica.LA MUERTE DE YABRANLa muerte del empresario postal tomó a los argentinos por sorpresa. Nadieesperaba este final, todos creyeron que terminaría libre de cargos apoyado porla impunidad. Pero a pesar de que no se conoce con certeza suresponsabilidad en el crimen de José Luis Cabezas, la sociedad lo condenó y locreyó culpable de todo cargo.Tal vez la necesidad de encontrar un culpable que respondiera por aquelcrimen sin resolver, la opinión pública decidió condenar a Yabrán como el"homicida de Cabezas". A medida que se actualizaba la información en laprensa sobre los detalles de su muerte, iban surgiendo diferentes hipótesis.Los medios gráficos, en este caso revistas de actualidad política y diariosnacionales, han contribuido a alimentar distintas versiones de la historia sintener pruebas fehacientes para fundamentar lo que se daba a conocer.La revista "Veintiuno", dirigida entonces por Jorge Lanata, fue unos de losmedios que contribuyó a aumentar la incertidumbre sobre la muerte de AlfredoYabrán. En su publicación N° 45, este semanario ubicó en el extremo superiorderecho de su portada, una fotografía de un hombre en una playa desierta y untitulo que decía: "¿Y esto?". La primera impresión que causaba al observar lafoto era que Alfredo Yabrán estaba vivo, veraneando en alguna playa de la 97
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíacosta caribeña, pero al leer el párrafo que aparecía publicado en la página Nº 3de ese mismo número, enseguida nos enterábamos de que la realidad era otra.El texto que acompañaba a la extraña foto decía: "Lola y Marcos, lectores deVeintiuno, enviaron esta foto por correo electrónico. Fue tomada este verano,en Cuba, por los padres de Lola. Un dato a favor: si se revisan los detalles delcuerpo en una ampliación puede verse con claridad la misma cicatriz querecuerdan los amigos de Yabrán. Un dato en contra: el registro de la toma, queseñala 30 de enero de 1999, está impreso en letras negras y nunca aparece enese color. Un dato paranoico: Cuba está a punto de privatizar su Correo".Este es un claro ejemplo del uso de un rumor en reemplazo de una noticia.Analizando este cado en particular nos daremos cuenta muy fácilmente que nila persona que tomó la foto, ni quien la publicó y luego la comentó podránsaber si realmente era Yabrán.Aquí el periodismo buscó generar opiniones controvertidas sobre el caso,porque al fin y al cabo este incidente quedó en el olvido de la opinión pública ynunca se llegó a saber quién era, en realidad, el protagonista de la polémicafoto tomada por turistas. Estas cosas suceden a causa de la conmoción socialque los casos provocan en la opinión pública. Y por otro lado, la prensa,tomando una postura crítica de denuncia con el objeto de ponerse del lado dela sociedad, no así de las instituciones, llama la atención con información queno es chequeada seriamente.A medida que la investigación del caso avanzaba, la causa se nutría, cada vezmás, de diferentes y turbias hipótesis, que finalmente no concluían y quedabanlatentes en la opinión pública. Sin embargo, a pesar de que los familiares de lavíctima hicieron lo posible por constatar la muerte, los rumores nunca fuerondesmentidos por los medios."Pagina 12" fue uno de los medios que se tomaron el trabajo de influenciar alpúblico con opiniones y resultados de encuestas sobre el tema. Díaz despuésdel suicidio de Yabrán, este matutino publicó un sondeo de opinión realizadopor el Centro de Estudios de Opinión Pública (CEOP). El resultado de estaencuesta indicaba que "el 67,8% de la población descreía del suicidio y el 45,5ni siquiera creía que estaba muerto".Muchos líderes de opinión declararon públicamente a favor de los rumores quela sociedad comentaba. La frase del periodista e investigador Enrique Sdrechfue un ejemplo. Durante una entrevista dijo:"para mí, Yabrán no murió".Literalmente, el impacto generó versiones conspirativas, dentro y fuera delGobierno. Mientras, en la calle, la mayoría de la gente no quería creer quefuera Yabrán el que había aparecido muerto.La Revista "Gente", por su parte, contribuyó a generar cierta desconfianzasocial. Se adelantó a su publicación semanal y editó un número especial por lamuerte del ex empresario postal con los resultados de sondeos de opiniónrealizados en las calles porteñas.Y así nació la incredulidad entre la gente. El runrún decía más o menos cosascomo éstas: "¿A quién se lo quieren hacer creer?. Si Yabrán se murió, yo soyMandrake". Otro encuestado dijo: "Un tipo con ese poder no se mata. El finadoes otro, Yabrán está en las Bahamas". 98
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaCon esto podemos ver que la prensa no contribuyó en el esclarecimiento delcaso. Se insistió en la idea de publicar indicios y opiniones controvertidas, apesar de conocer ciertos datos certeros como la autopsia, que nuncaterminaron de afirmar la increíble muerte. "Gente" anunció que: "Con la fortunade Yabrán, ¿es necesario suicidarse? ¿No hubiera sido más lógico comprarseuna isla entera en algún lugar del mundo? ¿No pudo hacer venir a los mejorescirujanos para que trasformen su rostro, quemar sus huellas, comprardocumentación falsa?, es la pregunta aquí, aunque la autopsia parece despejarlas dudas".El caso que más se asemejó a este en Latinoamérica fue la misteriosa muertedel colombiano Escobar Gaviria. "El 50% de los colombianos duda de querealmente sea el cuerpo del narcotraficante Escobar Gaviria el que está en sutumba. Muchos prefieren pensar que el jefe del cartel de drogas másimportante del mundo, está disfrutando de su nueva identidad en alguna isladel Pacífico". Justamente es esto lo que sucede en la Argentina con Yabrán.El rumor aporta nuevos elementos de juicio sobre una persona o unacontecimiento relacionado con la actualidad. Es por esto que el rumor estádestinado a ser reconocido como una verdad casi absoluta. Cuando este estransmitido, en este caso por la prensa, el objetivo es, sin lugar a dudas, crearconfusión y, por supuesto, convencer.Jorge Brinseck fue el encargo de hacer las averiguaciones pertinentes en estecaso para informar a los medios desde la agencia de noticias dondeactualmente trabaja. "En lo personal, y en función de la documentación a la quehe tenido acceso, creo que Yabrán se suicidó. Pero la particular personalidad ytrayectoria del nombrado y las insólitas características que rodearon alepisodio, invitan a dar rienda libre a la imaginación popular y, por supuesto, a lafebril iniciativa periodística, tal cual sucedió también con el caso de CarlosMenem (h)".Por su parte, Allport y Postman afirman que "se debería impedir a cualquierprecio esa modalidad de expresión por parte de la prensa".El entrevistado Michael Ritter afirma que "primero hay que saber que losrumores expresan ansiedades y hostilidades. En el lenguaje del psicoanálisis,difundir rumores es un mecanismo de defensa. Alivia el ego al liberar lasincómodas presiones de exceso de ansiedad. Esto se logra a través delproceso de proyección de forma tal que las ansiedades se convierten enamenazas menores, al proyectar deseos o sentimientos inaceptables, que enrealidad son los propios, frente a factores externos. En la medida en que esinterpretado como un emergente significativo, el rumor pierde su condición deirrealidad. En ese sentido es una definición falsa de una situación que suscitauna conducta nueva, la que se orienta a convertir en verdadero un conceptooriginalmente falso. Algo así como una profecía equivocada que sin embargologra autocumplirse a partir de su mismo discurso".Por otra parte, Ritter dice que "a pesar del énfasis puesto en los rasgos de lapersonalidad y en las emociones del individuo en el proceso de formación delrumor, no pueden excluirse el conjunto de factores sociales. Algunosinvestigadores ven incluso en el fenómeno del rumor simultáneamente un 99
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaproblema de orden psicológico como uno de orden social. Son los quesubrayan la prevalencia del rumor en situaciones de crisis como el pánico, lasepidemias, guerras, los desastres naturales y los tumultos. La circulación derumores es siempre un problema social y psicológico de gran magnitud. Enespecial modo lo es en momentos críticos. Cuando quiera que haya tensión enel ambiente social, se torna realmente virulenta la difusión de noticias falsas".La sociedad no deja preguntas sin respuestas, así como no le interesanrespuestas a preguntas que no ha formulado. Cuando la pregunta existe y larespuesta es diferida, el rumor toma su lugar. Cuando no hay incógnitas elrumor no prospera. Debe haber un sustrato mínimo que lo haga posible.En este sentido, según la socióloga y escritora Beatriz Sarlo "el rumor es unaverdad ficcional y una ficción verdadera". Es verdad ficcional porque se trata deuna hipótesis más que de hechos establecidos, ya que cuando los hechos sehan establecido, el rumor se convierte en noticia. Es ficción verdadera porque,independientemente de su verdad, debe ajustarse a algunas reglas: si el rumorquiere correr y proliferar, tiene que tener por lo menos algún rastro deverosimilitud. Algo completamente fantasioso difícilmente pueda convertirse enrumor y se desvanece mucho antes de comenzar su circuito de reproducciónoral.Esto no quiere decir que el rumor deba ser completamente verosímil. "Si lofuera no tendría forma de rumor, porque siempre incorpora algo exagerado,inaudito, necesariamente oculto y difícilmente comprobable. Así como nocualquier relato es mítico, no cualquier dicho puede convertirse en un rumor".Ahora bien, si estas características citadas se unen a la idea de las "teoríasconspirativas", podríamos llegar prontamente a los rumores sobre la muerte deYabrán. "Una celebridad muere en un accidente automovilístico; un avión depasajeros explota minutos después del despegue; un miembro del gobierno sesuicida; las drogas inundan las ciudades del interior; se descubre que elgobierno (en los EE.UU.) conduce un programa de canje de drogas que a suvez son canjeadas por armamentos que pretenden ser utilizados para sercanjeados por rehenes en un Estado beligerante; enfermedades fatales quehacen estragos en una comunidad y luego en otras; líderes políticos, religiososy culturales son asesinados; sectas que cometen asesinatos y suicidios; se venobjetos misteriosos en el cielo; se informa sobre la existencia de elementosextraños en el lugar de un accidente automovilístico y toda un área estácercada por el gobierno, aunque se lo niega" dice Michael Ritter al serentrevistado sobre el caso Yabrán.Según la opinión de Ritter "las conspiraciones son interpretadas como complotsencubiertos a cargo de grupos con un objetivo específico en mente. El objetivopuede ser legal o ilegal, pero el término implica acciones que por naturalezason subversivas. Esta connotación también se aplica a las teoríasconspirativas, que en parte, son relatos explicativos. Representan los traumaspúblicos recurrentes que parecen obsesionar a las sociedades. Por otro lado,los individuos que se atreven a sugerir que las acciones clandestinas de elitespoderosas han ejercido influencia sobre hechos políticos o históricos, a 100
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíamenudo son frecuentemente descartados por no estar en lo cierto, por serfantasiosos, supersticiosos, obsesivos, histéricos, e incluso paranoicos".Por otro lado, Karl Popper definió a las teorías conspirativas como "la forma depercibir que la explicación de un fenómeno social sea el descubrimiento dehombres o grupos interesados en que este fenómeno ocurra (a veces es uninterés oculto que primero ha de ser revelado) y que han planificado yconspirado para que ocurra. Los rumores conspirativos -como resulta casiobvio- están relacionados a hechos de gran trascendencia cuyo desenlacemuchas veces trágico no ha sido totalmente esclarecido o de serlo, suresolución es ambigua o no total-mente convincente para gran parte de laopinión pública y que produce por lo tanto incertidumbre, ansiedad y temor enella".El imaginario colectivo sobre supuestos complots y conspiraciones no tienelímites. Se ha constituido en un modo hiper-real de comunicación e intentopopular por readaptar y redeterminar significados, transformando información"oficial" en conocimiento accesible al hombre común. Por otro lado, lapopularidad de las creencias conspirativas no hace más que demostrar elcolapso de la distinción entre lo literal y lo metafórico, lo fáctico y lo ficcional, laparanoia y la persecución; entre el diagnóstico y el síntoma, lo trivial y lovalioso; en definitiva, entre lo verosímil y lo increíble."La muerte de Yabrán" es justamente un caso que contiene todos losingredientes para tejer una jugosa historia repleta de rumores. Seguramenteesto se debió a que el hecho fue altamente inusual para la sociedad. Además,el tratamiento que la prensa le dio contribuyó a acrecentar las dudas. Esteevento fue importante en sí mismo y también para la opinión pública. Los milesde centímetros de columnas, noticias y escritos publicados por los mediosgráficos retratan el escenario en que se desarrolló esta historia. La prensa diotestimonio del enorme interés del público en el asunto y contribuyódirectamente en generar opiniones controvertidas sobre lo ocurrido.EL ACCIDENTE DE LAPAEl accidente ocurrido en el Aeropuerto Metropolitano de Buenos Aires, cuandoun Boeing 737 perteneciente a la empresa LAPA se estrelló a metros de lapista y causó 67 muertes, desató una conmoción general entre la gente. Apartir de este momento, se generaron rumores y diferentes hipótesis sobre loocurrido.El caos era total. Los pasajeros heridos salían del avión accidentado. Algunosgolfistas intentaban ayudar. Los periodistas tomaron el protagonismo frente alas cámaras y recogían partes del avión. Entrevistaron a heridos y testigos envivo. Pronto llegaron policías, ambulancias y más periodistas. Sin embargo, enun primer momento, LAPA no dio información a la prensa y creó un vacío quefue llenado y sustituido con suposiciones y rumores.El primer rumor fue que piloto y el copiloto habían sobrevivido al accidente. Eldiario Clarín tituló en su portada del día siguiente "El piloto y tres tripulantes sehabrían salvado"; y a esto adjuntó un copete que anunciaba que los "Vocerosdel Aeroparque dijeron que el piloto Gustavo Weigel -que se habría salvado 101
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíajunto a otros tripulantes salieron por una puerta de emergencia- habríaintentado levantar vuelo dos veces...". Además, las expresiones "se cree", "sepresume", "altas fuentes" y el uso del condicional "habría", usadascomúnmente en el relato de rumores, abundaban en toda la nota publicada porClarín.En las sociedades actuales es muy común que detrás de este tipo de historiasse encuentran una o más personas que atribuyen el hecho a una conspiración,intentando identificar una red de contactos que "secretamente" planearon elhecho. Estas teorías intentan explicar lo ocurrido pero muchas veces sondescartadas por ser fantasiosas y paranoicas.A raíz de los rumores y con la creencia de que la empresa deliberadamenteocultó información, la justicia pidió a la prensa que aclare porque se dio aconocer que el piloto sobrevivió al accidente, cuando se sabe que no fue así.Como ya mencionamos, los recaudos que una empresa –en este caso laresponsabilidad es compartida, tanto para LAPA como para Clarín- puedetomar para evitar un rumor son muchos, pero nada puede predecir sunacimiento, propagación y alcance. Una información clara, concisa, creíble ydada a tiempo puede ser el arma más efectiva a la hora de enfrentar a unrumor.Jorge Brinseck fue uno de los entrevistados sobre el tema y dijo: "no recuerdola tapa de Clarín. Si el anuncio de un canal de cable que decía que piloto ycopiloto habían sido "secuestrados" por los directivos de LAPA para que nohablaran y me pareció una irresponsabilidad sin el más mínimo atenuante.Infelizmente, cuando las fuentes de información no son precisas o los quetienen que informar no lo hacen debida y adecuadamente, suele suceder -comoen el caso de LAPA donde más allá de la tragedia hubo un total desmanejo dela comunicación- que el rumor cobre mayor cuerpo que la verdad hasta llegar asustituirla".Por su parte, Michael Ritter dice que, a pesar de que conoce muy poco sobre elcaso, cree que las versiones de la existencia viva del piloto tuvieron mas quever con el caos que reinó después del accidente, caso para el cual la empresaestuvo muy lejos de estar preparada como lo establecen las reglas de juego enlas compañías aerocomerciales. A diferencia del Caso Yabrán, el misterio noperduró y por lo tanto no se consolidó en un caso de "leyenda urbana".Esta claro que la participación de Clarín en el enredo de la informaciónpublicada, que finalmente no era del todo cierta, se debió a su avidez por lainmediatez en publicar datos. Esto lo llevaría a sacarle ventaja a suscompetidores, es decir, los otros medios. Es muy común que estas cosassucedan cuando se quiere llegar antes sin tener tiempo suficiente para"chequear la información". Aquí es donde entra en juego la responsabilidad yética periodística.Basándose en este tipo de casos, Shibutani conceptualiza al rumor de unamanera particular. "Los rumores son noticias improvisadas que surgen comoresultado de un proceso de discusión colectiva". Para Shibutani el rumor estaconstituido por la unificación de los recursos intelectuales con que cuenta ungrupo para dar una interpretación satisfactoria del acontecimiento. En otras 102
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapalabras, el rumor es a la vez un proceso de dispersión de la información, deinterpretación y de formulación de comentarios.Con este ejemplo dejamos en claro la gravidez de las consecuencias que unrumor puede generar en una sociedad alterada por el pánico. La rapidez dedifusión de los rumores llega hasta lo impensado. Así pudimos observar que elrumor puede comenzar como un breve comentario y finalmente terminar en laportada de un importante diario nacional.LA MUERTE DE CARLOS MENEN hijoEn la presentación de los casos, en el capítulo anterior, se mencionó que 1995fue el año en que Carlos Menem (h) murió al caer su helicóptero. Desde esedía, la prensa no ha dejado de publicar citas de su madre, Zulema Yoma,quien, a título personal, lleva adelante la investigación junto a un grupo deabogados.La muerte de Carlos Menem (h) fue, en un principio, presentada por la prensacomo un accidente. Sin embargo, Zulema Yoma no aceptó la posición oficial yempezó a plantear una hipótesis alternativa que dislocaba el discursodominante de la prensa.Unas semanas después del hecho, a causa de las opiniones controvertidas detestigos presentes en el lugar del accidente, la prensa cambió su postura ycomenzó a calificar el caso de "atentado" o "asesinato". Se perdió el rumbo, yse llegó a sostener juicios que nunca pudieron ser respaldados con evidencias.En algunos casos se mencionaron pruebas, pero nunca se llegó a unaconclusión certera.El 20 de Julio de 1998, Oscar Cifuentes, un integrante del narcotráficocolombiano apareció ante la prensa con la intención de contar su participaciónen la muerte de Carlos (h). A nueve días de este incidente, la Revista"Veintiuno" -en su sección "Dossier"- publicó un informe contando detalles deesta historia sin saber si la misma era cierta o no."Durante semanas, el canal –TELEFE- apostó a colocar a Cifuentes en boca detoda la opinión pública y a provocar un hecho periodístico sin precedentes".Esta fue la frase que esta revista utilizó para descalificar a un medio televisivo.A pesar de que en la nota se citaba que no era información de "primera mano",la opinión publica tomó estos datos como verdaderos, y de ahí surgieron lasinnumerables versiones que, hoy en día, se conocen sobre el caso.Sin embargo, los periodistas que realizaron la investigación, luego de darse aconocer este episodio, aclararon que "abortaron el informe especial por falta depruebas concretas". Igualmente la historia ya era conocida, y la explicaciónllegó tarde.La prensa calificó a Cifuentes como "el supuesto asesino del hijo delpresidente". Titulares y copetes en diarios y revistas de actualidad llamaron laatención del público durante casi dos meses. Pero al interrogar a losperiodistas que protagonizaron la investigación, se dejó por sentado que ellosno creían en el documento publicado. 103
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaPor otra parte, la revista "Tres Puntos", realizó un informe que fue publicado eldía 5 de Agosto de 1998, donde criticaba a "Veintiuno" y anunciaba que habíagato encerrado.En contraposición con la versión que adoptaron TELEFE y los periodistas quepresidieron la investigación, el matutino porteño "La Nación" publicó una notaafirmando que el testigo de la causa era falso y que había sido instigado por laprensa para declarar que el incidente había sido un atentado causado por élmismo. "La Nación" comunicó a la opinión pública que "el albañil peruano ErichChuzón Zárate –nunca fue traficante colombiano como lo afirmaban otrosmedios- quién dijo que derribó a balazos el helicóptero en el que murió CarlosMenem (h), se arrepintió y negó todo. Y aseguró que lo instruyeron para contaresa versión".Según la opinión de Rosa Montero sobre este tema, "una de las tareas delperiodista consiste, precisamente, en no dejarse intoxicar por los rumores. Hayuna norma periodística de oro que jamás debería ser rota, y que dicetajantemente así: Los rumores no son noticia. Luego no se debería de publicarnunca una noticia que no tuviera las fuentes bien identificadas. Y además hayque comprobar la fiabilidad de esas fuentes y contrastar la noticia con al menosotra fuente independiente. Pero por desgracia muchas veces se incumplen.Cada vez que un periodista consiente en ser correa de transmisión para unafuente no identificada se corre el inmenso riesgo de estar propalando un rumorintencionado que alguien ha lanzado en su propio provecho. Es decir, tearriesgas a estar siendo intoxicado".A pesar de que en este caso la presencia de rumores y la escasez de datos eraevidente, nunca existió una explicación al respecto, y mucha gente creyó enesto sin dudarlo. Esta es una de las formas que los rumores utilizan paradifundirse y hacerse presentes en la prensa.LAS EXPLOSIONES EN RIO TERCEROLa opinión pública recibió con indignación la noticia de las misteriosasexplosiones en la ciudad cordobesa de Río Tercero ocurridas en noviembre de1995 en la fabrica militar de la zona.Las hipótesis sobre el origen accidental de la explosión que causó la muerte desiete personas y miles de heridos, además de millonarios daños materiales,fueron refutadas inmediatamente por la prensa. El hecho fue calificado en lasportadas de los diarios como "sabotaje o atentado".Indirectamente la prensa influyó en la opinión de la gente, y aprovechando laconmoción que causó el terrible incidente, convenció a la sociedad de que enrealidad el "accidente" había sido intencional.Luego de cuatro años de investigación la justicia comenzó a sospechar quepudo haberse tratado de un sabotaje, pero en aquel momento –luego delhecho- la prensa aún no conocía estos peritajes. Una vez más la prensa seadelantó y sacó sus propias conclusiones de lo acontecido.Según el periodista Germán Sopeña, "los rumores en la prensa han existido,existen y por supuesto existirán. Pueden provenir de cualquier lado, desdefuentes interesadas hasta disparatadas; pueden responder a una orquestada 104
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaoperación de desinformación o una simple charlatanería de vecino. Tamizarlos,confirmarlos y ponderarlos es responsabilidad del editor".Además Sopeña aclara que "la prensa y los rumores tienen en común el hechode que ambos gozan de gran popularidad y atención debido a que los dostransportan noticias atractivas. A diferencia de la sola información, la noticia secaracteriza por su actualidad y su fuerte afinidad con los ámbitos de interés delpúblico, debido a que informa sobre sucesos, circunstancias, asuntos y objetosque, si bien imprevistos, pueden tener consecuencias significativas para elpúblico. La investigación (de la información) cuesta mucho dinero. Los rumoresy chismes en cambio son de distribución económica y tienen a menudo, en lacarrera competitiva por los "ratings" y las cifras de tirada, un valor deentretenimiento superior frente a los hechos comprobados y a los análisisdiferenciados de fondo".Basándose en su propia experiencia Sopeña afirma que "la prensa seria yresponsable no se hace eco de rumores. Quienes abandonan suprofesionalismo para subirse entusiastamente a caballo de ellos no merecenser considerados periodistas, aunque firmen sus artículos u ocupen cargosejecutivos en una redacción".Como ya se observó antes en varios casos, es habitual que la prensacontribuya a crear dudas en la sociedad. En este caso en particular, la prensano ayudó a esclarecer el tema, sino todo lo contrario. Parte de la prensacolaboró con las versiones "no oficiales" –como Página 12, La Nación, La Vozdel Interior y Clarín- pero una destacada minoría se mantuvo al margenlimitándose a no dar opiniones.El diario "La Nación" dio a entender, en todo momento, que se trató de un"atentado". Así, un periodista de este matutino publicó una nota que afirmabacon temible contundencia que "el accidente que sufrió Río Tercero el 3 denoviembre no fue tal sino un sabotaje!". Luego, al final de la misma nota,aparece nuevamente esta otra frase: "la explosión de la Fábrica Militar de RíoTercero en noviembre de 1995, ¿fue un accidente o inducida por presuntossaboteadores?"."Pagina 12" también recurrió a copetes que llamaron la atención de la opiniónpública. "Este hecho alimenta nuevamente las conjeturas en cuanto a que latrágica explosión, que se cobró siete vidas, pudo haber sido consecuencia deun sabotaje para tapar algo gordo".También Clarín contribuyó a incrementar la idea de que se trató de un sabotajeutilizando términos tales como "ilegales", "mafia", "atentado" y "no accidental"en sus titulares. "Las insistentes versiones indican que la explosión ocurrida ennoviembre de 1995 no habría sido accidental, sino que guardaría una directarelación con las supuestas ventas ilegales de pólvora y de armas. Estoindicaría que es muy probable que la teoría del sabotaje sea real".Por su parte, la revista "Noticias" tituló una nota "Versiones del sabotaje en RíoTercero", donde afirmaba la teoría del atentado basándose en datos obtenidosdel diario "La Vos del Interior", de la ciudad de Córdoba. "Para la época en quese produjo la catástrofe estaba prevista una inspección de las Naciones 105
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaUnidas. Por esta razón, la explosión fue provocada para ocultar las cajas conarmas que no fueron a Ecuador".Con todos estos ejemplos podemos observar a simple vista que la hipótesis del"sabotaje" -posible teoría conspirativa- no se debe a una idea o pensamientodel imaginario popular.RENUNCIAS Y CAMBIOS DE GABINETEPrimero le tocó el turno a José Luis Machinea, y luego siguió Ricardo LopezMurphy cediéndole finalmente su lugar a Domingo Cavallo, quién hasta la fechaes el ministro de Economía del actual gobierno presidido por Fernando de laRúa. A causa de estos cambios en el gabinete, otros ministros -AlbertoFlamarique, Graciela Fernández Meijide, Federico Storani, Marcos Makón,Hugo Juri y Ricardo Mitre, entre otros- también presentaron sus renuncias.Esta situación de crisis institucional creó una gran conmoción y preocupaciónen la sociedad. La falta de comunicación por parte del Gobierno dio lugar a un"cultivo de rumores" en la opinión pública."Los rumores son en definitiva un vacío de comunicación, sobre todo cuandoimpera un estado de incertidumbre. Su característica más importante es ladistorsión a lo largo de la cadena de transmisión. Cuando la función de loscanales formales de comunicación se interrumpe o no se adecua, sedesarrollan las noticias improvisadas".Según las investigaciones de Ritter la "cantidad de rumor" varía según laimportancia que le asignen los individuos, que es multiplicada por laambigüedad de la prueba del mensaje. "El rumor es una transacción colectiva,hay un alto nivel de ambigüedad y la naturaleza problemática de la situaciónconstituye el epicentro del análisis social".Durante todo el mes en el que se desencadeno la crisis política, la prensadedicó todas sus fuerzas al tema que realmente preocupaba a la sociedad.Como decían Allport y Postman, "las sociedades en crisis siempre están máspropensas a adoptar rumores en reemplazo de la realidad".Según la opinión del periodista Germán Sopeña sobre el tema, "las columnasque relatan información "off-the-record" le han suministrado una plataformaespectacular a los rumores para su difusión. Estas plataformas no existen porazar sino como pantalla de difusión de información no comprobada. Ni quehablar de las famosas "operaciones de prensa" cuyo principal cometido es ladifamación o desinformación sobre la base de datos falsos, tergiversados opuestos fuera de contexto, especialmente lanzados para tal fin. Las"operaciones de prensa" están fuertemente reñidas con la ética periodística ysu uso está estrictamente vedado por los medios de comunicación serios, demodo que no deberían ser considerados una plataforma usual para ladiseminación de rumores".Por otra parte, el licenciado Nicholas Di Fonzo afirma que "en una política decomunicación lo que hay que hacer es buscar nuevos canales decomunicación. El rumor es una mala comunicación. Los rumores se generancuando existe un hecho relevante o de mucho interés para la sociedad, cuando 106
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíano hay información oficial al respecto y cuando hay un hecho de granincertidumbre".Los diarios y revistas que se encargaron de retratar lo que ocurría en elgobierno en aquella época de inestabilidad contribuyeron a la desinformaciónde la opinión pública. La sociedad estaba cada vez más confundida y"desinformada". La prensa no actuaba como "medio de comunicación", todo locontrario.Finalmente, los rumores sobre la posible renuncia de Fernando de la Rúaalertaron no solo a la gente, sino también a los mercados y a los mandatariosde otros países. Los diarios titularon sus portadas con frases alusivas a laposible renuncia presidencial sin tener certeza de la información, ni pruebasque la sustentaran."La crisis se tragó al ministro de Economía, Ricardo López Murphy y a su plande ajuste de tres días. Entre la madrugada y la noche del día siguienteamenazó con devorar también al presidente Fernando de la Rúa". Este fue elcopete de una nota publicada en el diario "La Nación" al día siguiente de larenuncia del entonces ministro de Economía.Por su parte, Ámbito Financiero también contribuyó a generar rumores sobre laposible renuncia del primer mandatario. "Noche afiebrada: cuando Cavallo dijoque se iría, De la Rúa contestó entonces yo también me voy". "De la Rúaamagó con su renuncia para definir su nuevo gabinete".El matutino económico "BAE" –Buenos Aires Económico- atribuyó la caída delos mercados durante la jornada del 22 de marzo de 2001, a los rumores de larenuncia del presidente De la Rúa. En su siguiente edición, BAE tituló su noticiaprincipal: "Los rumores golpearon a los mercados".Clarín se sumó a la cadena y publicó un copete anunciando los rumores."Fuerte derrumbe de los bonos y las acciones a causa de la versión de larenuncia de Fernando de la Rúa". "El rumor de la renuncia de De la Rúa nopareció serio, pero tampoco se le dio credibilidad al rumor que daba comorenunciado a López Murphy. En definitiva la opinión pública ya no sabe quepensar".También diario económico "El Cronista" afirmó que "los mercados caían y unrumor los derrumbó". "Las pérdidas se activaron a la mañana por el mal clima,pero se profundizaron dramáticamente al tomar cuerpo la versión sobre larenuncia de De la Rúa".Como ya hemos visto, lo importante para que el rumor se produzca realmente,el evento en cuestión debe estar caracterizado por un manto de ambigüedad.La información que se da a la opinión pública no debe ser clara. De estamanera, la naturaleza crítica de la situación constituye el epicentro del abordajedel rumor."En una situación de crisis como esta, lo que se requiere urgentemente esinformación precisa y verdadera, información que permita comprender unasituación incierta y que pueda a la vez ser ajustada como una pieza de unrompecabezas para modificar el discurso en función de dicha situación. En unmarco así, el público se torna altamente receptivo a cualquier tipo de noticia.Esta demanda de información y noticias está en proporción directa a la 107
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaimportancia asignada por el individuo al evento o incidente. Cuanto másimportante sea el asunto, tanto mayor será la demanda informativa. Lasgrandes noticias afectan a un gran público".Además, "existen intereses de los sectores políticos y empresarios en correrrumores a través de la prensa. Los políticos son los inventores de las"operaciones de prensa"; y desde que existe este tipo de "mano de obradesocupada", la "cadena de la felicidad" y la "industria del chantaje" entreperiodistas venales, las "operaciones de prensa" también se han privatizado.Sobre todo en aquellos casos en que hay contratos y licitaciones millonarias delEstado en juego".Por otra parte, los medios de comunicación y su crecimiento y penetración e lasociedad, han impulsado enormemente la velocidad de los rumores y con ellotambién han acortado drásticamente su vida útil. Una parte creciente de laprensa –de los medios en general- vive de los rumores. Desde "ÁmbitoFinanciero" con sus "Charlas de Quincho", pasando por "BAE" con "La hoguerade las vanidades" y hasta "The Wall Street Journal" con su columna de"rumores" entre otros medios, dedican columnas enteras a la difusión derumores del más diverso tipo"."En su artículo El Mercado Negro de la Información Stephan Russ-Mohl, sepregunta: ¿acaso no esperamos de un periodista profesional serio quecompruebe la veracidad de las noticias y también de los rumores antes depublicarlos?. Seguro, porque una vez que un rumor ha sido puesto encirculación, adquiere calidad de noticia. Todo corredor de bolsa puede "cantaruna canción" acerca de las veces en que la puesta en circulación de un rumorha hecho crecer sus ganancias. Sin embargo este motivo no parece sersuficiente para explicar y justificar el hecho de por qué los medios difundenrumores hoy en día, tan alegremente y en forma tan excesiva. ¿No será queestán en alza porque la línea de demarcación entre periodismo yentretenimiento es cada vez más borrosa? La investigación de la informaciónhoy en día cuesta mucho dinero. Los rumores -mal llamados "Talk" en la nuevajerga periodística- en cambio, son de distribución económica y tienen amenudo, en la carrera competitiva por las primicias, un valor superior frente alos hechos comprobados y a los análisis diferenciados de fondo".En la Argentina es muy común que esto suceda con la prensa. Las empresasperiodistas, principalmente los medios gráficos tienen que aumentar la cantidadde lectores para poder sobrevivir. Y esta es, aparentemente, una forma dellamar la atención del público. Es la lucha permanente por conseguir"información exclusiva" a cualquier precio, sea como sea.Michael Ritter, quién se ha convertido en un experto en el tema luego de haberinvestigado al rumor en la comunicación durante mucho tiempo, eligió unejemplo alegórico para llegar a explicar la causa de la sustitución de la noticiapor un rumor."En el campo de la teoría económica, la Ley de Gresham es categórica: lamoneda mala desplaza la buena. Tomás Gresham, canciller y asesoreconómico de la Reina Isabel I de Inglaterra formuló del siguiente modo suteoría: en todos los países en que están en circulación dos monedas legales, la 108
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíamala siempre quita el puesto a la buena. Algo similar sucede en el campo delas comunicaciones. Cuando sobre un hecho de interés se pretende ocultarinformación, retacearla por diversos motivos o diferir su difusión, se choca conla necesidad y demanda informativa del público. En el caso de los medios, loserrores, omisiones o falsedades en que pueden incurrir por falta de fuentesdirectas se difunden rápidamente. No por mala voluntad o por intencionalidad.Simplemente porque nadie quiso hablar ni se ocupó de responder a losrequerimientos del periodista. Ésa es la mala información, en este caso elrumor, que como en la Ley de Gresham, reemplaza a la buena".En otras palabras, los rumores son sustitutos de la información veraz cuando lademanda informativa es grande y ésta no se ve satisfecha por las fuentesoficialesSegún el periodista argentino Edi Zunino, "jamás como ahora, las versiones noconfirmadas influyeron tanto en la política, la economía y comunicación. Elrumor es una arma temible para la sociedad".En ese caso, ante la falta de información precisa y confiable, tanto los medioscomo los individuos recurren a todas las fuentes a su alcance para versatisfecha su necesidad.Es así como las situaciones de crisis social terminan siendo permeables a lapresencia del rumor. Este se fortalece y se difunde utilizando a la prensa comomedio, con el fin de insertarse en la sociedad y convencer a la opinión pública.ConclusiónEl rumor está inmerso en cualquier sociedad actual. Su cualidad falaz se debea que trata de ocultarse presentándose disfrazado como portador deinformación objetiva y verdadera. Y para esto no hay explicación, y muchomenos prevención. Entonces se puede afirmar que el rumor seduce porqueproporciona una mejor manera de comprender el mundo.Existen varias causas por las que un rumor irrumpe en la prensa y reemplaza ala noticia. La falta de temas o hechos noticiosos que tengan importancia einterés para el público, la negligencia al recolectar información y luego publicardatos erróneos o escasos, la ambigüedad en la información de una noticia, lainmediatez y la necesidad de primicias para poder competir, la no confirmaciónde los datos, la falta de fidelidad en la relación con las fuentes, laintencionalidad al ocultar información que no se quiere dar a conocer, el deseode transmitir y dar a conocer una idea propia del comunicador disfrazada decreencia popular, y el desconocimiento de la causa o hecho sucedido son losmotivos que traen aparejados la presencia de rumores en las noticias.De todas maneras, la causa principal para que el rumor realmente se produzcaes que el evento en cuestión esté caracterizado por la ambigüedad.Puesto que la gente no reconoce el rumor al enfrentarse con él, y como raravez se rehúsa a creerlo, engañada por la etiqueta de verdad con que vienedisfrazado, llegamos a la conclusión de que el público no es lo suficientementeinmune contra este virus. Lo único que un individuo puede hacer parainmunizarse contra el rumor es familiarizarse con él. Pero de todas formas, pormás entrenado que un individuo esté para reconocer un rumor y enfrentarse a 109
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaél, es muy difícil que pueda reconocerlo y realmente darse cuenta de supresencia. El rumor es algo así como un virus, que se propaga en formasilenciosa e invisible, y cuando finalmente se lo descubre ya es tarde.La opinión pública se ve afectada por los rumores aunque no crea en ellos. Esdecir, la opinión que tenemos de una persona u objeto depende de lasinformaciones que tenemos en nuestra memoria asociadas con esa persona aese objeto. Alguna de estas informaciones son negativas, otras son positivas.Por lo general, quien transmite un rumor no pretende ajustarse al mensaje queha escuchado sino a persuadir a su interlocutor. El rumor es muy flexible ymaleable a los largo de toda su construcción, razón por la cual no experimentadificultades ante ciertas objeciones a algún detalle.Luego de haber llegado al final de la investigación ya no caben dudas de que lahipótesis planteada es certera. El rumor –entendido como un virus deproducción social- se inserta en la prensa para poder propagarse y llegar así aformar parte de las noticias, y en otros casos de reemplazarlas directamentecon el único objetivo de modificar así el centro de atención de la opiniónpública.En términos generales, la prensa no trata de ganarle credibilidad al rumor; es ala inversa, el rumor busca ganarle espacio a las noticias para propagar ladesinformación.Lea atentamente… Para completar esta Unidad debe leer obligatoriamente el materialde consulta adjunto: 1) Ventana de Johari (para una explicación detallada del tema (con gráficos) 2) Escalera de inferencias Si usted estudió podrá responder las siguientes preguntas:  Explique cuáles son los elementos que intervienen en la comunicación.  ¿Cuáles son las barreras de la comunicación?  ¿Cómo es el diseño de las comunicaciones? 110  ¿Qué es la comunicación desde el punto de vista sistémico?
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaReflexione … ¿Considera que el rumor sustituye a la noticia en forma habitual? ¿ Porqué?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 111
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 6 LIDERAZGO LIDERAZGODefinición: es el arte o proceso de influir en las personas para que seesfuercen con buena disposición y entusiasmo hacia la consecución de lasmetas grupales. 112
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaComponentes del liderazgo: a) Habilidad de utilizar el poder eficientemente y de manera responsable. b) Habilidad de comprender que todos los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación, según las ocasiones y las situaciones. c) Habilidad de inspirar. d) Habilidad de actuar de manera tal que desarrolle un clima que conduzca a responder a las motivaciones y suscitarlas.Cualidades del líder.Autoridad moral: a través de una causa común (patria, salud, ecología, etc).Poder de convencimiento: de la validez e importancia de la causa,empleando la elocuencia.Conocimiento y habilidad para lograr los objetivos, implica destreza yvoluntad del líder para lograr el bien común.Las siguientes condiciones son indispensables para un liderazgo eficiente:1.- Tener claridad de objetivos: visión y misión definidas.2.- Tener una estructura organizada.3.- Fomentar la lealtad.4.- Reglas claras.5.- Delimitar funciones y responsabilidades.6.- Delegar responsabilidades.7.- Tener claridad al evaluar a las personas, aceptando la crítica constructiva yevitando la adulación.8.- Saber consultar9.- Confianza y seguridad en sí mismo.10.- Sentido de la proporción ante los hechos.Liderar es:Educar: lograr el desarrollo de toda la perfección que la naturaleza humanalleva consigo.Instruir: enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los ejerciciosprácticos, para proporcionar a los subordinados los conocimientos específicosque necesiten para cumplir sus misiones.Conducir: guiar y dirigir a los subordinados de forma que, perfeccionando laeducación e instrucción en el ámbito colectivo, desarrollen la comprensión ycooperación entre todos.Funciones del liderazgo.PLANEAR: es fijar el plan elaborado mediante la función de prever.ORGANIZAR: es dotar a un grupo de todos los elementos necesarios para sufuncionamiento. 113
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaMANDAR: es comunicar con fuerza de ejecución las decisiones adoptadas yformar voluntades para conducirlas y orientar su esfuerzo a la acción común.COORDINAR: es establecer la armonía entre los subordinados y susrespectivas tareas.CONTROLAR: es asegurarse de que todos y cada uno cumplen el plantrazado.EVALUAR: es deducir un estudio de resultados entre el plan y su realización. Estilos de liderazgo a) Autocrático: es aquel que ordena y espera el cumplimiento, es dogmático y firme y dirige mediante la habilidad de negar o dar recompensas o castigos. b) Democrático: consulta a los subordinados en torno a acciones y decisiones propuestas y alienta su participación. c) Carismático: hace hincapié en la conducta simbólica del líder, en sus mensajes visionarios e inspiradores, en la comunicación no verbal, en el recurso a valores ideológicos, en el estímulo intelectual de los seguidores por parte del líder, en la demostración de confianza en sí mismo y en sus seguidores y en las expectativas que tiene el líder del autosacrificio del seguidor y de su rendimiento más allá de su obligación. Los líderes carismáticos transforman a sus seguidores induciendo cambios en sus objetivos, valores, necesidades, creencias y aspiraciones. Logran esta transformación apelando a los conceptos que sus seguidores tienen de sí mismos, es decir, a sus valores y a su identidad personal.Tipos de LiderazgoExisten varios tipos de liderazgo dentro de las organizaciones.Aclaremos una cosa, no existen varios tipos de liderazgo, el liderazgo es uno yse entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo, ahora bien, comolos líderes son personas, las clasificaciones corresponden a la forman comoejercen o han adquirido la facultad de dirigir, o ser el jefe, circunstancia que nonecesariamente implica que sea un líder.Tres tipos de liderazgo que se refieren a formas variadas de autoridad:Líder tradicional: Es aquel que hereda el poder, por costumbre o por un cargoimportante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha tenido el poderdesde hace generaciones. Ejemplos: Reinado.Líder legitimo: El termino "líder legal" esta mal empleado, podríamos pensaren "líder legitimo" y "líder ilegitimo" el primero es aquella persona que adquiereel poder mediante procedimientos autorizados en las normas legales, el líder 114
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíailegitimo es el que adquiere su autoridad a través del uso de la ilegalidad, peroen este caso al líder ilegitimo, ni siquiera se le puede considerar líder, puestoque una de las características del liderazgo es precisamente la capacidad deconvocar y convencer, así que un "liderazgo por medios de fuerza" no es otracosa que carencia del mismoLo único que puede distinguir a un líder es que tenga seguidores. Sinseguidores no hay líder.La palabra "liderazgo" en sí misma puede significar un grupo colectivo delíderes, o puede significar características especiales de una figura célebre(como un héroe). También existen otros usos para esta palabra, en los que ellíder no dirige, sino simplemente es una figura de respeto (como una autoridadcientífica). Junto con el rol de prestigio que se asocia a líderes inspiradores, unuso más superficial de la palabra "liderazgo" puede designar a entidadesinnovadoras, aquellas que durante un periodo de tiempo toman la delantera enalgún ámbito, como alguna corporación o producto que toma la primeraposición en algún mercado.Arieu define al líder como "la persona capaz de inspirar y asociar a otros con unsueño". Por eso es tan importante que las organizaciones tengan una misióncon alto contenido trascendente, ya que es una manera muy poderosa dereforzar el liderazgo de sus directivos. Existe una regla fundamental en elliderazgo que es la base para que un buen líder cualquiera que este sea lleve acabo un liderazgo efectivo. La mayoría de los autores la nombran la regla deoro en las relaciones personales y es fácil, sencilla y muy efectiva la cual dice"no pongas a las personas en tu lugar si no ponte tu en el lugar de laspersonas". En pocas palabras como tu trates a la personas así ellas te trataran.Esto no quiere decir otra cosa si no que: si quieres que una persona te tratemal pues trátala mal o si quieres que una persona te trate en broma puesbroméala.Líder carismático: es el que tiene la capacidad de generar entusiasmo. Eselegido como líder por su manera de dar entusiasmo a sus seguidores.Liderazgo desarrollador: De acuerdo con esta clasificación, existen variosestilos de liderazgo:Líder participativo: Un líder que adopta el estilo participativo, utiliza laconsulta para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisionesfinales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas yopiniones sobre muchas decisiones que les incumben.Líder liberal: Mediante este estilo de liderazgo, el líder delega a sussubalternos la autoridad para tomar decisiones. 115
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLíder desarrollador: Este tipo de liderazgo promueve el desarrollo delpotencial de las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia sujardín.Tipología de liderazgoClasificaciones de líderes más frecuentes:  Según la formalidad en su elección: o Liderazgo formal: preestablecido por la organización. o Liderazgo informal: emergente en el grupo.  Según la relación entre el líder y sus seguidores: o Liderazgo autoritario: El líder es el único en el grupo que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización del grupo, sin tener que justificarlas en ningún momento. Los criterios de evaluación utilizados por el líder no son conocidos por el resto del grupo. La comunicación es unidireccional: del líder al subordinado. o Liderazgo democrático: El líder toma decisiones tras potenciar la discusión del grupo, agradeciendo las opiniones de sus seguidores. Los criterios de evaluación y las normas son explícitas y claras. Cuando hay que resolver un problema, el líder ofrece varias soluciones entre las que el grupo tiene que elegir. o Liderazgo liberal "laissez faire": El líder adopta un papel pasivo, abandona el poder en manos del grupo. En ningún momento juzga ni evalúa las aportaciones de los demás miembros del grupo. Los miembros del grupo gozan de total libertad y cuentan con el apoyo del líder solo si se lo solicitan.  Según el tipo de influencia del líder en sus subordinados: o Liderazgo transaccional: Los miembros del grupo reconocen al líder como autoridad y como líder. El líder proporciona los recursos considerados como válidos para el grupo. o Liderazgo transformacional o carismático El líder tiene la capacidad de modificar la escala de valores, las actitudes y las creencias de los seguidores. 116
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Las principales acciones de un líder carismático son: discrepancias con lo establecido y deseos de cambiarlo, propuesta de una nueva alternativa con capacidad de ilusionar y convencer a sus seguidores, y el uso de medios no convencionales e innovadores para conseguir el cambio y ser capaz de asumir riesgos personales. o Liderazgo en el trabajo En los negocios se evalúan dos características importantes en sus ejecutivos con la intención de verificar la capacidad de dirección que estos posean, por un lado la aptitud y por otro la actitud La primera se obtiene con el aprendizaje de nuevos métodos y procedimientos, por ejemplo, la capacidad de construir un balance, un flujo de caja, distribución de planta o un plan de marketing, pero en muchos casos estos conocimientos no son aplicables porque los gerentes carecen de una buena actitud, es decir, un comportamiento adecuado que intente implementar dichos métodos. Entre las actitudes más solicitadas y requeridas está la habilidad de liderazgo, la misma que puede cultivarse pero que según muchos autores es parte de la personalidad de cada persona. Cómo saber si nosotros estamos configurados como líderes y en caso contrario, cómo desarrollar estas habilidades en nuestra persona, es un tema de amplio debate y estudio, pero es necesario descubrir si tenemos algo de líderes y qué cosas nos faltan para lograr serlo a cabalidad.Una clasificación de la tipología del liderazgo es la formal, que representa ladirección de un grupo de trabajo de forma oficial o designada, y, otra menosevidente, el reconocimiento por los miembros de la institución de una manerainformal de que tiene gran influencia, pero de una manera libre, sin ánimoretributivo y de forma carismática. En los estudios sociológicos de desarrollocomunitario por observación participativa, estas personas son claves para eltrabajo de campo. En la década de los 70, varios sociólogos españolesestudiaron el tema del papel de los líderes informales, como un tema relevantede la Sociología de la organización.El liderazgo es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto, de formaeficaz y eficiente sea este personal, dirigencial o institucional.El liderazgo por tanto se divide en:  Liderazgo individual (ejemplo a seguir),  Liderazgo ejecutivo (planeamiento, organización, dirección y control de un proyecto),  Liderazgo institucional. Cuando el liderazgo es necesario, comúnmente por el cargo, en una organización, hablamos de líderes formales, así este líder debe tener ciertas capacidades como habilidad comunicacional, capacidad 117
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología organizativa, y eficiencia administrativa, lo que equivale a decir que un buen líder es una persona responsable, comunicativa y organizada. Investigue sobre los cambios en los liderazgos de la sociedadargentina producidos en las últimas décadas y consigne de qué modo éstosincidieron en la forma de organización social y la cultura.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Para realizar su investigación lea atentamente…. 1) Artículos periodísticos 2) Publicaciones especializadas 3) Opinión de expertos 118
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 7 PROCESO DE SOCIALIZACIÓN SOCIALIZACIÓNVista desde la perspectiva de la sociedad, la socialización es el proceso deacomodar nuevos individuos dentro de un modo de vida organizado y en unatradición cultural establecida. La socialización comienza a muy temprana edady es un proceso de toda la vida. 119
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaVista desde la perspectiva del individuo, la socialización es el proceso por elcual el animal humano se convierte en ser humano y adquiere un yo; elindividuo adquiere una identidad, acepta ideales, valores y aspiraciones. Lasocialización representa dos procesos complementarios: la transmisión de unaherencia social y el desarrollo de la personalidad.Proceso de socialización.Este proceso es la manera con que los miembros de una colectividad aprendenlos modelos de su sociedad, los asimilan y los convierten en sus propias reglaspersonales de vida.Del proceso de socialización resulta que los modelos culturales, al tiempo queestán en la sociedad, están asimismo en las personas miembros de esasociedad; al tiempo que son externos a las personas, como insistía Durkheim,son también interiorizados por cada persona. Para la sociología en cuantodisciplina científica, una norma no es de suyo ni mejor ni más moral que otra,no posee un valor absoluto. Una norma es buena y moral cuando los miembrosde una colectividad la tiene como tal, la interiorizan y se conforman a ella deacuerdo con su propia conciencia. Nos enfrentamos aquí con el carácteramoral de la perspectiva sociológica, con el relativismo inherente a la ópticacientífica y que se distingue a la sociología de la filosofía y de la moral social.El proceso de socialización pone de relieve que no hay oposición ni rupturaentre la persona y la sociedad, entre lo individual y lo colectivo, sino más biencontinuidad e interpenetración.Como ha demostrado Talcott Parsons que, en toda colectividad, cada miembroes simultáneamente objeto de una coacción ejercida por los demás, agente dela coacción que se ejerce sobre los demás y sujeto de la coacción que seimpone a sí mismo.Las sanciones forman parte del proceso de socialización: los agentes desocialización recurren a ellas para apoyar el aprendizaje de las normas; losefectos de la socialización, por su parte, se extienden y prolongan gracias alapoyo prestado por las sanciones. La socialización, además, hace que losmodelos, los roles y las sanciones pasen a constituir parte integrante de lapersonalidad psíquica del individuo, de modo que la correspondencia de laconducta a las normas es no solamente aceptada, sino también deseada,querida, buscada por los actores mismos.Bases biológicas en las que se basa la socialización.1.- Ausencia de instintos: en su sentido estricto actual, el instinto por logeneral se refiere sólo a aquellos patrones de conducta relativamentecomplejos para los cuales algunas especies están programadas en formabiológica.Pero el hombre no posee factores de conducta biológicamente fijoscomparables al instinto que poseen las especies animales. Si los tuviera,limitarían su aprendizaje y lo incapacitarían para la socialización. 120
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Se dice que el hombre tiene exigencias físicas antes que instintosUna exigencia, tal como el hambre o el sexo, es una tensión orgánica que sesiente en forma de incomodidad o impulso, pero que no dirige elcomportamiento hacia metas específicas ni pone en acción una secuenciapredeterminada de actividades coordinadas que conducen a la satisfacción dela necesidad.Debido a que tiene relativamente pocos patrones innatos de comportamiento,los seres humanos dependen de la dirección social y están inclinados a ella.Esta actitud abierta del hombre trae consigo la carga de tener que elegir y es labase biológica de la actividad creadora de los humanos. Ningún otro animaltiene la capacidad del hombre para cambiar de una generación a otra, paraconvertirse en un individuo singular, para innovar, romper moldes tradicionalesy crear patrones de socialización para las generaciones futuras.2.- Necesidades de contacto social: la necesidad de contacto con otros sereshumanos, especialmente en la niñez temprana, es una base significativa parala socialización.3.- Dependencia de la infancia: el hombre tiene un período mucho más largode dependencia física e inmadurez sexual que los otros primates, y ésta es otracondición que hace posible la socialización extensiva. La dependencia humanase prolonga aun más por la necesidad de adquirir las destrezas y técnicas de lavida social.4.- Capacidad para aprender: la dependencia no contaría para nada si elanimal humano no fuera altamente educable. Aunque las habilidades varían deun individuo a otro, el elevado nivel de inteligencia del hombre es unapotencialidad biológica innata.5.- Lenguaje: la habilidad del hombre para aprender está relacionada en formadirecta con su capacidad de lenguaje. Otros animales tienen inteligencia, perosólo el hombre tiene razón. El lenguaje también expresa y despierta laemoción, comunicando valores y actitudes, así como conocimiento. Comovehículo de conocimiento o de actitudes, el lenguaje es un factor clave en lacreación de la sociedad humana. Al hacer posible la comunicación de ideas,libera la reacción e interacción de los limitados confines de lo puramentebiológico. Hace posible la interacción simbólica, de la cual depende la sociedadhumana.Puede decirse que el destino biológico del hombre fue crear la sociedad y lacultura, que el animal humano posee desde que nace la capacidad para serguiado y para crear normas culturales y sociales.Metas de la socialización. 121
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEl contenido de la socialización es tan diverso como la sociedad humanamisma, sin embargo podemos decir que tiene ciertas metas en común.1.- La socialización inculca disciplinas básicas, que varían desde los hábitosfisiológicos hasta el método de la ciencia.2.- La socialización genera aspiraciones, así como disciplinas.3.- La socialización provee al individuo de identidades, principalmente pormedio de las aspiraciones que lo alientan o desalientan.4.- La socialización enseña las funciones sociales y las actitudes que lasapoyan. Las funciones sociales, aspiraciones, identidades y disciplinas estánestrechamente interrelacionadas.5.- La socialización enseña habilidades. Sólo adquiriendo destreza pueden losindividuos tener una ubicación en la sociedad a la que pertenecen.Dinámica de la socialización.La socialización se realiza de muchas maneras diferentes, por muchaspersonas distintas y en una variedad de contextos sociales. Padres,compañeros de juego, maestros, condiscípulos, compañeros de trabajo,esposos, hijos, entre otros, todos contribuyen a ello y lo hacen en toda claseposible de ambientes.La socialización puede ser: a) deliberada o inintencionada b) formal o informal c) represiva (castigos, falta de comunicación, recompensas solamente materiales) o participatoria (recompensa la buena conducta, buena comunicación, respeto a la autonomía.Quizá requiera encuentros cara a cara, pero también se realiza a distancia pormedio de cartas, libros y medios masivos de comunicación. La persona queestá siendo socializada quizá rea relativamente pasiva o activa, dependiendodel grado en que pueda influir sobre quien la socializa o guiar su propiasocialización. La socialización puede llevarse a efecto para beneficio del queestá siendo socializado o para beneficio de quien lo está socializando.Reacciones a la socialización.Hay tres emociones o afectos que parecen ser básicos en el ser humano, lamateria prima de donde se crean la personalidad humana y los lazos sociales:1.- Ira: El organismo humano no sufre pasivamente la privación y la frustración,reacciona manifestando ira y agresión. Uno de los importantes problemas queel niño encara en el curso de la socialización es la manera de controlar lafrustración y los impulsos agresivos. 122
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología2.- Ansiedad: la ira y la hostilidad son reacciones emocionales inmediatas yclaramente definidas. La ansiedad, por contraste, es un estado emocionaldifuso. Es una indefinida e inquietante sensación que se experimenta cuandouno se siente amenazado por algún peligro desconocido o cuando está enduda el resultado de alguna situación. No se debe confundir con el temor, quees la respuesta a un peligro definido. En cada etapa de la vida el ser humanoencara la posibilidad del rechazo y el fracaso y una correspondiente carga deansiedad.3.- Amor: el niño, tiene una imperativa necesidad de provocar sentimientospositivos entre sus padres verdaderos o con los sustitutos. Los estudiosclínicos han encontrado que, al fallar el niño en la tarea de provocar amor enlos padres, puede resultar con una atrofia de la habilidad para amar y en lo quese ha llamado “temor de amar”.La existente necesidad que tiene el hombre de amor, respeto y autoestima hahecho que se llegue a sugerir que estor requerimientos para el desarrollohumano total son tan básicos que se los debería llamar “instintivos”.Adaptación estática y dinámica.Parte de la socialización es más o menos aprendizaje y ajuste rutinarios, en loscuales se forman hábitos y se adquieren las percepciones del yo y del mundo.Algunos ajustes, sin embargo, tienen un impacto más profundo en lapersonalidad y generan tensiones internas, necesidades y empeños. Estadiferencia entre aprendizaje superficial y respuestas que proceden de lo másprofundo, es expresada algunas veces como la diferencia entre la adaptaciónestática y la dinámica.Por adaptación estática queremos decir una adaptación tal a los patrones,que deja sin cambiar la estructura total del carácter e implica sólo la adopciónde un nuevo hábito (formas de comer, vestirse, etc).Por adaptación dinámica nos referimos a la clase de adaptación que ocurre,por ejemplo, cuando un muchacho se somete a los mandatos de su padreamenazante y estricto –teniendo miedo de hacerlo de otra manera- y seconvierte en un “buen muchacho”. Aunque se adapta a las necesidades de lasituación, algo sucede dentro de él. Puede desarrollar una intensa hostilidadcontra el padre, la cual reprime, pues sería muy peligroso expresarla o aunestar consciente de ella. Esta hostilidad reprimida, sin embargo, aunque noestá manifestada, es un factor dinámico en la estructura de su carácter, quepuede llevar a lo largo de su vida y dirigirla contra cualquier persona o contra lavida misma.En parte a causa de esta adaptación dinámica, a menudo existe unaconsiderable discrepancia entre lo que los padres desean que sean sus hijos, ylo que éstos resultan ser al final.Orden Social 123
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLas maneras de obrar, de pensar y de sentir resultan coercitivas porque se nospresentan bajo la forma de reglas, de normas, de modelos en los que debemosinspirarnos para encauzar y orientar nuestra acción, si queremos que seaaceptable dentro de la sociedad en que vivimos. La coacción social a que serefería Durkheim corresponde a lo que la sociología contemporánea da enllamar la orientación normativa de la acción, es decir, la acción orientada deacuerdo con unas normas o reglas colectivas. En caso contrario, las relacioneshumanas serían pura incoherencia, anarquía y caos.Estructura normativa de la acción socialUna de las características más importantes de esa estructura normativa de laacción social es la de posibilitar la previsión. Ejemplo: veo acercarse a unamigo que me tiende la mano, preveo que desea estrechar la mía.Toda acción social se basa en una serie ininterrumpida de previsiones, que sesuceden las unas a las otras y que afectan tanto a la conducta del propio actorcomo a la de aquel o aquellos a quienes se relaciona.Cada individuo puede dar por sentadas algunas reglas que sirven paraestructurar la orientación tanto de la acción de los demás como de la propiaacción.Los modelos culturalesLos antropólogos y sociólogos llaman a esas reglas y normas, que sirven deguías o tipos en la orientación de la acción, patrón o modelo. El modelo es elesquema, el ejemplo a seguir, aquello que se copia y en lo que hay queinspirarseLa acción social es toda manera de pensar, de sentir y de obrar cuyaorientación es estructurada de acuerdo con unos modelos que son colectivos,es decir, que son compartidos por los miembros de una colectividad depersonas.El rol social está integrado por normas a las que se sujeta la acción de losindividuos que ocupan una posición o desempeñan una función particular en elseno de un grupo o de una colectividad. A cada una de estas funcionescorresponden unas conductas particulares, unas maneras de hacer queresponden a determinadas expectativas en los demás. Tales tareas exigen sercumplidas de un modo, y no de otro. Además de las normas comunesaplicadas a todos los miembros del grupo, otras más específicas sirven deguías a los diferentes miembros del grupo. Estos modelos específicos de unafunción o de una posición en el seno de una colectividad son los queconstituyen el rol social.La orientación normativa de las conductas no aniquila la personalidadindividual. El rol social precisa los modelos que, trascendiendo las diferencias ylas adaptaciones individuales, sirven para orientar la acción de los sujetos queocupan una determinada posición. 124
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa multiplicidad de los roles de cada persona refuerza aún más la imagen delsujeto social como actor que debe asumir sucesivamente diferentespersonajes, cumplir las tareas propias de cada uno, responder a lasexpectativas de los demás relativas a cada una de esas posiciones, y adoptarcomo modelos de su acción normas que difieren de un rol a otro.SancionesClasificación de las sancionesLos modelos no son normas teóricas o abstractas de la conducta. Una parte desu poder de persuasión y disuasión radica en las sanciones a ellos inherentes.El término "sanción" no debe entenderse solamente en el sentido de castigo.Las sanciones se pueden clasificar en formales (la ley, la policía, losprocedimientos, etc.) e informales (sanciones gestuales, inclusión o exclusiónde grupos, etc.).Una sanción puede ser positiva o negativa. Puede ser la recompensa o lapena, la aprobación o la desaprobación que un acto entraña para la personaque lo lleva a cabo. Las sanciones pueden cambiar de una sociedad a otra.Tipos de sanciones: 1. Las sanciones físicas: suponen el ejercicio de algún tipo de violencia, el empleo de la fuerza física para corregir al infractor, llamarlo al orden o impedir que siga perjudicando a los demás. La máxima sanción física es la pena de muerte. Las torturas, el encarcelamiento, la residencia vigilada constituyen otros tantos empleos de la fuerza a título se sanciones. Existen sanciones físicas de uso corriente: bofetada, azote, puntapié, etc. 2. Sanciones económicas: las hay con carácter público y oficial, como las multas o el pago de daños y perjuicios decretado por un tribunal de justicia. Pero la mayoría son más indirectas: boicot contra un industrial o contra un comerciante desagradables o cuyas opiniones políticas no son compartidas; cese de la suscripción a una publicación, retirada del espacio publicitario; reducción del salario o degradación profesional por actividades sindicales o políticas, o por mala conducta o incompetencia, supresión de la beca en el caso del estudiante que fracasa en los exámenes. 3. Sanciones sobrenaturales: pueden ser religiosas o mágicas. Las sanciones religiosas afectan a las relaciones del hombre con la divinidad o con los espíritus, o conciernen a su destino después de la muerte. Las sanciones mágicas consisten más bien en la manipulación ritual de fuerzas sobrenaturales. 125
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología 4. Sanciones propiamente sociales: expulsión del seno del grupo, exclusión, rechazo, llamada más o menos explícita al orden, mueca de disgusto, silencio elocuente o mirada reprobadora, retirada de la confianza o de la amistad, etc.Control socialEste concepto hace referencia a los mecanismos que utiliza una sociedad paraprevenir la desviación. El control puede ser formal si lo ejercen organizacionesformales, como la policía, el sistema judicial, la empresa donde uno trabaja(que puede tener, por ejemplo, regulaciones sobre la conducta para prevenir elacoso sexual), etc. Hay también otro tipo de control que es informal, peroextraordinariamente efectivo a la hora de prevenir la desviación. Este es uncontrol difuso y permanente, fruto de la presión social, y que se ejercemediante la murmuración, los gestos de reprobación, las sonrisas irónicas, etc.y, eventualmente, la amenaza de aislamiento u ostracismo. El mejor sistema decontrol es, sin embargo, el control interno que resulta de una socializacióneficaz, y que hace que las personas den por supuesto y hagan suyos ointerioricen valores y las normas de la sociedad en que les ha tocado vivir.Desviaciones socialesTeorías psicológicas: dicen que en la sociedad existen grupos de personascon perturbaciones psicológicas o con trastornos mentales y sobre esta basejustifican la delincuencia.Teorías biológicas: está dado por su conformación física, el peso del cerebro,las líneas de la mano, rasgos físicos, etc.Teorías sociológicas: son desviados sociales todos aquellos que se manejanfuera de las normas sociales.Desviación aprendida. En una sociedad hay grupos de personas que tienentendencias a delinquir, estas conductas delictivas se contagian. Los grupostienen influencias en este aspecto.Tensión estructural. La anomia como causa del delito, es la falta de normas laque provoca los hechos delictivos. El conflicto entre los valores que existen enuna sociedad y los medios para alcanzar esos valores.Tipos de tensión estructural.Conservadores: acuerdan con los valores establecidos y emplean medioslícitos para poder alcanzarlos, sino los pueden alcanzar se conforman.Innovadores: también acuerdan con los valores sociales, pero emplean medioslícitos e ilícitos para alcanzarlos.Ritualistas: acuerdan con los valores pero en realidad han perdido de vista elsentido de las normas. No reflexionan, ni cuestionan, solo cumplen.Rebeldes: no acuerdan con los valores sociales establecidos ni con los mediosy por lo tanto quieren hacer cambios en las normas y en los medios. 126
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaRetirados: no están preocupados por los valores sociales, no procuran losmedios para alcanzarlos, no le interesa.Categorías y conglomeradosEn una categoría social las personas están juntas no en una realidad física,exterior, sino en el juicio del observador que descubre en ellas unascaracterísticas comunes.Un conglomerado social, en cambio, no depende en su unidad de laconstrucción mental del observador. Es la reunión o pluralidad de personas quese hallan en proximidad física, pero sin comunicación recíproca.Ejemplo: un equipo de fútbol es un grupo social; la multitud que asiste al juegoes un conglomerado; la totalidad de los aficionados al fútbol en el paísconstituye una categoría.CategoríasLa similitud o la posesión de características comunes que diferencian a unagente de otra es el rasgo esencial de la definición de la categoría social.Todas las categorías sociales son estadísticas en el sentido que la gente quetiene características comunes puede contabilizarse. Pero el cómputo de lagente es una mera fase preliminar para el análisis de los fenómenos sociales,ya que las estadísticas por muy refinadas que sean, no dicen nada por ellasmismas. La importancia del estudio de una categoría social determinadadepende en gran medida del propósito que persigue el sociólogo al estudiarla.Utilidad de las categoríasEl conocimiento de las categorías tiene importancia para todo aquel que debahacer proyectos en relación con las grandes masas de la población.Categorías y estratificaciónLa estratificación en sentido sociológico se refiere a las "capas" de categoríassociales según el orden de más alto a más bajo en que están dispuestas en laestima de las personas en al sociedad.Clasificación de categorías:Minorías sociales: son categorías de personas que comparten unacombinación de desventajas similares. Por consiguiente se estiman "inferiores"al nivel fijado como normal, corriente y aceptable. No hablamos aquí deminorías numéricas. Minorías numéricas poderosas han gobernado ycontrolado a las sociedades gracias a la fuerza, y al poder militar;numéricamente, la clase alta es en todas partes una minoría. Para que sea unaminoría, al categoría debe ser desfavorecida, infraprivilegiada. Ejemplo: 127
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaextranjeros; minorías raciales, religiosas, políticas, pobres, etc.Clases sociales: conjunto de individuos que guardan relaciones de igualdaden cuanto a sus recursos económicos. La base más importante de lasdiferencias son la riqueza y la ocupación-Niveles SocioeconómicosEl término Nivel Socioeconómico (NSE) se refiere a un atributo del hogarcompartido por todos sus miembros. Clasifica a la población en gruposhomogéneos en los siguientes estratos: AB-clase alta, C1-media alta, C2-media típica, C3- media baja, D1-baja superior, D2-baja inferior, E-marginal.ConglomeradosEs la reunión de personas que se hallan en proximidad física pero sincomunicación recíproca, los vínculos de unión son muy débiles. Por ejemplo: lagente que se halla dentro de un mismo distrito.Características:  Las personas son relativamente anónimas (son casi extrañas entre sí)  Limitado contacto social, por muy grande que sea la proximidad física.  Insignificante modificación de la conducta de los que entran a formar el conglomerado.  Son territoriales (su importancia social está restringida dentro de determinados límites)  Son temporales ( las personas entran y salen de los conglomerados y se desplazan continuamente de unos a otros)  No está organizado. (no tiene una estructura con jerarquía de posiciones y funciones).Tipos de conglomerados:  Multitud: es un conglomerado pacífico de personas con escasa interacción mutua. Ocupa un espacio físico. Es pacífica y no excitable: es amorfa y solo tiene una unidad exterior. Ej. Las personas que van de compras el sábado por la tarde a un supermercado se distinguen de la multitud que espera que cambie el semáforo para atravesar la calle y de la multitud que entra en un estadio de fútbol.  Turba: es un conglomerado social capaz de desmandarse, por carecer de control interior y exterior. Es desordenada más que ordenada. Tiende a actuar como unidad social en forma breve pero intensa. Las personas que la componen suelen hallarse en un alto grado de excitación emotiva. 128
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Es destructora, antisocial y belicosa. Por lo general es un fenómeno de protesta. Son incitadas por cabecillas.  Auditorio: es un conglomerado de personas que se reúnen libremente para asistir a un acto. Son espectadores u oyentes. Es una reunión más permanente y la atención es más concentrada. Los auditorios reaccionan frente a un estímulo común y a veces se los juzga por el grado y la calidad de su reacción ante dicho estímulo: impresionable o impasible, tumultuoso o tranquilo, aprobatorio o desaprobatorio.  Manifestaciones públicas: son conglomerados de personas que se reúnen deliberadamente con objeto de promover una idea, un credo, un movimiento o una persona. La gente que la constituye no son meros espectadores u oyentes: participan efectivamente en cierta acción colectiva en presencia de otros. La manifestación suele estar organizada, pero sólo en el sentido de que ha trazado previamente un plan, y los participantes están unidos unos con otros sólo por un débil lazo. Ejemplos: concentraciones políticas, marchas por los derechos civiles, precesiones religiosas, desfiles. ESTRATIFICACION SOCIALPor estratificación social entendemos una clasificación de las personas enniveles de status, de acuerdo con ciertos criterios de superioridad o inferioridad.Los criterios de clasificación pueden ser la raza, la religión, el linaje familiar, eltipo y la magnitud de la propiedad o el ingreso, la ocupación. La mayoría de lossociólogos utiliza el término “estratificación” para referirse al proceso decreación de niveles de status o clases sociales.En la mayoría de las sociedades el desarrollo de un sistema de clases seoriginó en la especialización o la división del trabajo. Siempre que se practica ladivisión del trabajo, ciertos tipos de labor adquieren más prestigio que otros ylas personas que los ejecutan poseen un status más elevado y generalmenteestán recompensadas con ingresos más elevados o con otros privilegiosespeciales.Las principales dimensiones de la estratificación son el poder, el prestigio y lariqueza; en sociedades avanzadas los conocimientos y las habilidades se estánvolviendo un criterio de creciente importancia para la asignación de posicionesocupacionales y la ocupación determina en gran parte el acceso al poder, elprestigio y la riqueza. En las sociedades tradicionales el rango social heredado 129
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaestaba aunado a los privilegios y las inhabilidades arraigadas en el derecho y lacostumbre.Clase social: se define a la clase social como un estrato de personas queposeen el mismo status social. Las personas de status social parecidoexhibirán considerable semejanza de ingresos, educación, nivel de prestigio desu profesión, valores, intereses y estilo de vida.En el sentido formulado por Karl Marx, clase se refiere a un agrupamiento degente – por ejemplo todos los asalariados – que comparten una situacióncomún en la organización de la producción económica. Marx veía a la clasecomo algo arraigado en el orden económico, que determinaba en gran parte loque sucediera en la sociedad.De acuerdo con Max Weber el sistema de estratificación se constituye con tresórdenes: el económico, el social y el político. Al igual que Marx, Weberconcebía a las clases como algo basado en el orden económico, estando laspersonas estratificadas de acuerdo con su relación en la producción yadquisición de bienes.En el orden social, Weber distinguía grupos de status en los que la gente estáestratificada por sus estilos de vida, por la forma en que consumen los bienesantes que por la forma en que adquieren propiedades. La estima social (honor)o lo contrario, resulta entonces en el reconocimiento del status del individuo ysu estilo de consumo, no tan sólo de sus posesiones.El tercer orden de Weber, el político, se refiere al principio estratificado delpoder. El poder se ejerce por medio de partidos y coaliciones en toda clase degrupos y formas de organización política y el poder se estratifica según lacantidad de acceso que la gente tenga a la organización política y social dondereside el poder y donde puede ser ejercido. MODELO DE ESTRATIFICACION DE WEBEROrden Agrupamiento Principio estratificador_______________________________________________________________Económico Clases Producción/adquisición de bienes; Probabilidades en la vida 130
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSocial Grupos de status Consumo de bienes/estilo devida; Honor, estimaPolítico Partidos PoderEl término "status", que caracteriza la posición, prestigio o reconocimientosocial que tiene una persona, lo cual está muy relacionado con el rol o los rolesque desempeña. Por extensión, esto se aplica al ejercicio de algunasprofesiones en relación a otras como a ciertas actitudes personales(“responsable”, “cumplidor”), por lo cual la posición depende en grado sumo deesas valoraciones colectivas.Está establecida una diferencia entre el status “atribuido” (o “adscripto”) y el“adquirido”.  El primero se relaciona con atributos que no dependen de la voluntad de la persona (como la edad, la familia o el sexo) o que ha sido asignado por otros (nacionalidad, religión).  En cambio, el status adquirido depende de la acción del individuo: se debe casar para adquirir el status de esposo o esposa, acreditar un título académico para adquirir el status profesional, o reunir aquellos requisitos (económicos, sociales o culturales) que le permitirán considerarse incluido en determinada “clase” social.El "rol" fue definido por Linton en 1936 y se refiere al ejercicio de una funciónque lleva implícito un modelo social de conducta; por ej.: "rol" de padre, madreo hijo; jefe o subalterno, etc. y hasta se ha llegado a plantear el desarrollo de lapersona como "la alteración de los roles comunes de la vida", quefundamentalmente sustentan la construcción de la categoría psicológica del "sí-mismo", y se los ha agrupado en:1) Roles del trabajo;2) Roles familiares;3) Roles sociales formales (pertenencia a asociaciones, sindicatos, etc.) y4) Roles sociales informales.Las normas que regulan las conductas han sido clasificadas de la siguientemanera:  Costumbres: Se refiere a los comportamientos habituales predominantes, como los modismos en el habla, las normas de higiene, la manera de vestirse, la manera de saludarse entre las personas, etc., y 131
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología no están sometidos a un control social muy estricto aunque pueden ser criticados por los otros grupos que no comparten los mismos.  Convenciones: Son reglas no escritas, como las maneras de saludarse, felicitar o dar el pésame, que brindan un marco para las relaciones sociales y no generan mayores compromisos para las personas que intervienen.  Modas: Conductas superficiales que toman auge pero resultan de corta duración. Si bien la adhesión a las modas trae cierto prestigio, no tiene consecuencias para las personas que no las acatan.  Ley Consuetudinaria: Son consignas no necesariamente escritas que en su origen preservaban la integridad de los miembros de un grupo y que pueden o no mantenerse en el tiempo. Corresponden a una variedad muy amplia que van desde la convicción de que hay que alimentar y cuidar a los hijos hasta el consenso en evitar la delación, o aceptar el soborno como algo natural, etc. Muchos de estos comportamientos respaldados en tradiciones no escritas pueden tener o no aprobación legal.  Ley Promulgada: Es la sancionada y puesta en vigencia por la autoridad competente, y su incumplimiento tiene sanciones preestablecidas.Debido a las variadas formas de organización social y manifestacionesculturales de las comunidades humanas surgió una corriente que propugna el“relativismo cultural”, el cual sostiene que no se pueden establecer criteriosde valoración acerca de las mismas debido a que las normas y creenciassolamente tienen validez para el grupo particular que las representa.En las complejas sociedades actuales se producen desajustes entre los valorespredominantes y las condiciones de vida de los diferentes grupos. Estassituaciones se articulan en tendencias que pueden provocar diferentes gradosde desorganización social y ponen en evidencia conflictos subyacentes entrelas normas y los valores incompatibles o contradictorios. Las desviaciones delas reglas pueden adquirir un carácter extremo, lo que se denomina "anomia"(que es la pérdida de la cohesión que brinda el marco cultural-social) y generaconductas riesgosas para el conjunto social y para el mismo individuo si no sebrindan posibilidades de encauzarlas.Por otra parte, también hay que tener en cuenta que la desorganización y lareorganización de las fuerzas sociales son procesos continuos e inclusivesimultáneos y tienen relación con los cambios que se producen y que a su vezellas mismas generan. En ese marco, la continuidad y estabilidad relativa delconjunto está resguardada en el plano formal por las instituciones. 132
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaMovilidad social: la movilidad social se refiere a los cambios de status declase en cualquier dirección. A veces de define el concepto de manera queincluye tanto la “movilidad vertical” (los cambios ascendentes y descendentesdel status de clase), como la “movilidad horizontal” (los cambios de unaposición a otra en el mismo status social).Los sistemas de clase varían según el grado en que son posibles lasmodificaciones del status de clase. En un “sistema clasista abierto” del tipoideal, todos los niveles de clase estarían igualmente abiertos a lasrealizaciones de todos. En la práctica, ninguna sociedad tuvo jamás un sistemaperfectamente abierto. En el polo opuesto hallamos el “sistema de clasecerrado”, en el cual al nacer se adscribe rigurosamente el status de la clasesin medios para alcanzar un status diferente.Las técnicas utilizadas para obtener movilidad social (ascendente odescendente) varían según las sociedades. La movilidad ascendente rara vezsupera un nivel de clase por generación, porque pocas personas, inclusoaunque puedan obtener el dinero necesario, están en condiciones de afrontarel desaprendizaje y reaprendizaje, enormemente complicado de los valores,hábitos, lenguaje, dicción, intereses y el estilo de vida necesarios para saltardos o más niveles.El grado de movilidad social depende del número de oportunidades deincorporación a los niveles de la clase superior. El cambio social puedemodificar la proporción de oportunidades en los distintos niveles. El cambiotecnológico ha aumentado considerablemente las oportunidades que ofrecenlas ocupaciones de clase media (profesionales, semiprofesionales, técnicas,gerenciales, administrativas) y disminuido la proporción de personasempleadas en las ocupaciones de la clase baja (fuerza de trabajo no calificaday semi calificada, servicio doméstico, peones agrícolas). El resultado es unaexpansión de la clase media, pero también la posibilidad de que exista unnúmero importante de desocupados permanentes, que carecen de formaciónpara desempeñar cargos disponibles, que dependen de tareas ocasionales ydel “servicio de bienestar social”. ORGANIZACIÓN SOCIALLa organización social es el patrón de las relaciones de individuos y de grupos.Muchos escritores se refieren a la organización social como el “tejido social”,una metáfora que sugiere que las relaciones humanas están estrechamente 133
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaentrelazadas y que las presiones sobre una parte pueden debilitar el tejidoentero en formas no anticipadas. Esta figura retórica da énfasis a lo armonioso,lo interdependiente y lo cohesivo.La organización social surge en la interacción de día tras día –solución deproblemas, conflicto, cooperación y acomodamiento.Niveles de organización social.Es de utilidad pensar en tres niveles de organización social: el interpersonal, elde grupo y el de orden social.1.- Relaciones interpersonales y el microorden: la relación interpersonal esel vínculo social más elemental que ocurre cuando dos personas están enalguna relación la una con la otra. El término interpersonal significa entrepersonas y no implica que la relación deba ser íntima, puede ser totalmenteimpersonal.El estudio de las relaciones interpersonales es fundamental para la sociologíaporque son los “bloques constructores” de la estructura social. Desde unaperspectiva de sentido común, un grupo está compuesto por personas. Desdeuna perspectiva sociológica, un grupo es una organización de funciones (roles)y modos de interacción.2.- Relaciones de grupo: trata de la interacción de grupos y de los arreglosestables o incómodos que resultan. El conocimiento de la estructura de grupoen una comunidad o sociedad nos da indicaciones de conflicto potencial, osolidaridad, así como de las fuerzas que quizá determinen el carácter futuro dela sociedad o subsociedad.3.- El orden social: un orden social existe cuando una comunidad o sociedadentera se caracteriza durante una significativa porción de su historia porpatrones distintivos y entrelazados de organización social. Un orden social esun tipo de sociedad, un sistema social comprensivo. Por ejemplo, el feudalismoeuropeo fue un tipo de sociedad.Niveles de organización social Elementos de organización social Nivel interpersonal Interacciones conforme a patrón Comportamiento conforme a funciónMicroorden 134
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Nivel de grupo Grupos primarios. Relaciones interpersonales en grupos e Instituciones organizadas. Relaciones entre gruposMacroorden Patrones comprensivos de Nivel del orden social organización social Comunidades y sociedadesEl microorden se basa en la interacción social, su estudio se enfoca hacia elindividuo humano dentro de su marco de comportamiento. Los ritualesinterpersonales (saludos, cortesías, miradas, etc) regulan constantemente elintercambio social entre las personas. El orden social existe cuando la gentecomparte la misma definición de la situación. Esta tiene entonces las mismasexpectaciones y sabe cómo orientar su conducta.Cooperación y reciprocidad: el orden social se crea cuando las personas senecesitan unas a otras. Si A necesita la ayuda de B, deberá obtener y retenerla cooperación de B. La respuesta de B, a su vez, será determinada por lo queésta necesite de A, o por los beneficios que pueda obtener de la asociación. Lacooperación es siempre potencialmente inestable. Al obtenerla surgenpreguntas como: ¿quién necesita a quién?, ¿Quién depende de quién? ¿conqué recursos cuentan las partes para el intercambio social?. Así quedependencia y reciprocidad son condiciones clave que afectan la cantidad decooperación que se logrará y la forma que se asumirá.Rituales de interacción ( ERVING GOFFMAN)Hay dos temas centrales en la obra de Goffman:1.- la suerte del YO en el curso de la interacción, es decir, la manera en que elindividuo se expone al riesgo en sus encuentros con los demás y la forma enque encara tales riesgos2.- la suerte del MICROORDEN, e decir, los muchos recursos que se utilizan,con frecuencia inconscientemente, para mantener la continuidad de la vidasocial a nivel de interacción humana.Rituales interpersonales 135
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa base principal del orden social descansa sobre los rituales minúsculosinterpersonales –holas, adioses, cortesías, cumplidos, disculpas y apretones demanos – que acentúan la interacción cotidiana. El ritual y la ceremoniadesempeñan un rol esencial en el acto de mantener unida a la sociedad.Existen varios tipos de rituales interpersonales: - Los rituales de presentación, incluyen actos como saludos, invitaciones y cumplidos, por medio de los cuales el actor manifiesta su aprecio por el receptor. - Los rituales elusivos, por otra parte, son prácticas en las que los autores respetan la privacía de los demás por medio de conductas de alejamiento que limitan el contacto visual entre personas que no se conocen unas a otras. - Los rituales de mantenimiento reafirman el bienestar de una relación, por ejemplo, allí donde las personas con una relación muy antigua y que no se han visto por mucho tiempo, hacen arreglos para un encuentro. - Los rituales de ratificación, tales como las felicitaciones a la hora del matrimonio y las condolencias a la hora del divorcio o fallecimiento, señalan el paso del individuo de un status a otro. - Los rituales de acceso, tales como las salutaciones y las despedidas, se emplean comúnmente para señalar la transición de las personas de un estado de acceso aumentado a otro.Los diferentes rituales cumplen distintas funciones específicas, pero todostienen una característica esencial en común: son un medio convencional por elcual los actores representan un respeto y consideración ceremoniales por elYO del otro.Status social y función (rol) social.La palabra función – que corresponde al inglés “role”- debe entenderse en elsentido de papel o rol, como la parte que desempeñamos en el contacto social.El concepto de status y función provee un indispensable punto de arranquepara el análisis de la estructura social. Brevemente, el status social es unaposición dentro de un sistema social; la función social es el patrón decomportamiento relacionado con tal posición. Las palabras profesor yestudiante indican status; las funciones a ellos ligadas consisten en lo quehagan profesores y estudiantes. De modo que el status y la función seinvolucran el uno al otro.Status prominente: uno de los aspectos más significativos del status en lasociedad consiste en que puede determinar la identidad social y así lo hace. El 136
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíastatus es prominente y tiende a fijar la identidad de la persona que lo ocupa sies que en gran parte de la vida del individuo se organiza alrededor de él, o si elstatus tiene algún significado simbólico especial.Por ello es que para muchas personas una ocupación o profesión es un statusprominente. Para muchos otros, sin embargo, especialmente en la sociedadmoderna, el empleo es menos prominente y por consecuencia dice muy pocoacerca del individuo que lo ocupa, excepto la manera como se gana la vida.La sociedad tradicional dependía para su estabilidad de los status prominentes.Había una muy definida creencia en la rectitud y permanencia de la “posición”de uno en la vida. El status ocupacional era estable y se transmitía de unageneración a otra; el zapatero seguía siéndolo hasta el fin de la vida y leenseñaba el oficio a su hijo. La disciplina social se mantenía inculcando la ideade que todo hombre tenía un lugar apropiado dentro del esquema social de lascosas. El status prominente era también un status fijo.En la actualidad, el status fijo no es el principio dominante de la organizaciónsocial en la sociedad occidental. La vida es más fluida y la gente ocupa muchosstatus diferentes al mismo tiempo y durante todo el ciclo de su vida. Pero unstatus puede ser todavía prominente cuando menos durante un cierto períodode vida.Funciones y juegos de funciones.La función es parte de una representación. El significado sociológico de lafunción – un patrón de conducta relacionado con cierto status o posición social– también sugiere la idea de una actuación. El individuo hace lo que exige laposición que ocupa.La función como patrón de conducta adherido a un status social incluye lossiguientes elementos:1.- La función socialmente prescrita o ideal: la función ideal prescribe losderechos y deberes que pertenecen a determinada posición social, le indica alindividuo lo que espera de él en su papel como padre o maestro (por ejemplo),con quiénes tiene obligaciones y sobre quiénes puede ejercer exigenciasjustificadas.2.- La función percibida: lo que el individuo cree que debe hacer endeterminada posición – la forma en que define la situación – quizá no coincidatotalmente con la imagen o ideal convencional. De manera semejante, laspersonas específicas con quienes interacciona quizá sustenten ideasdivergentes. La perspectiva sobre la interacción que se deriva de las funcionesno acepta como hecho irrefutable que las normas sociales sean aceptadas opercibidas de un modo similar por todas las personas. 137
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología3.- La función realizada: lo que el individuo en realidad desempeñe en sufunción – su curso práctico de conducta – depende de otras cosas aparte decreencias, expectaciones y percepciones. La conducta real de la función quedasiempre sujeta a las presiones y oportunidades de un marco social específico yen un tiempo también específico. Queda además condicionada a lapersonalidad y experiencia anterior del individuo.Un análisis adecuado de cualquier función social, incluyendo una tan bienestablecida y claramente definida como es la función de juez, debe tomar encuenta los tres elementos: prescripción, percepción y realización.Participación y control socialLa organización social puede ser vista como una estructura de oportunidad ycomo un sistema de control social. El individuo gana algo por su participaciónen la vida social, pero siempre para cierto precio. Este precio es la aceptaciónde ciertas restricciones a la libertad de hacer lo que le parezca.La estructura social puede ser del tipo que recibe de modo cordial y apoya atodos, o puede estar relativamente cerrada y tener obstáculos. Para algunospuede haber muchas otras alternativas –muchas oportunidades de fracasar yvolver s levantar la cabeza-. Para otros, las alternativas son pocas y el fracasoes catastrófico (ejemplo China y Japón).La organización social produce control social principalmente porque la gentedepende una de otra. Una forma de descubrir la estructura social dedeterminado grupo o comunidad es explorar el patrón de dependenciasmutuas. Cuanto mayor es el número de personas de quien depende elindividuo para alcanzar sus satisfacciones, tanto mayores serán las demandasque se le harán para que ejerza la restricción personal, a fin de que no ofendaa quienes necesita y corra el riesgo de perder su cooperación.El aislamiento social debilita el control social. Si una persona no estáinvolucrada con otras, hay menos ocasiones para evaluar las consecuencias desus acciones, sea para sí misma o para otros que dependen de ella. Laexplicación de Durkheim acerca de las diferentes tasas de suicidio está basadaen una teoría de la organización social.Desorganización socialLa desorganización social se refiere a la interrupción o desmoronamiento de unsistema social. El concepto de la desorganización ocupa un importante lugar enla investigación de la delincuencia. Las tasas de delincuencia tienden a ser máselevadas en las zonas urbanas que muestran muchas señales de inestabilidadsocial: deterioro físico, amontonamiento, habitaciones inadecuadas, 138
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíainmigración reciente de extranjeros y minorías, desempleo, empleo parcial,familias desintegradas y dependencia crónica.El debilitamiento del control paterno es una forma de desorganización que contoda probabilidad tiene un impacto significativo en las tasas de delincuencia,tanto entre niños pudientes como entre niños pobres.La estructura de grupo en la sociedadLa palabra “grupo” tiene un significado muy general. Se refiere a cualquier conjunto de personas que está ligadas por un conjunto distintivo de relacionessociales. Esto incluye todo, desde los miembros de la familia hasta losciudadanos de un estado nacional. Los grupos pueden ser en extremoorganizados y estables, o muy fluidos y temporales.La gente que tiene ingresos similares, o que es semejante en otras formas,tales como edad, ocupación o hábitos de lectura, no forma necesariamentegrupos sociales. Tales clasificaciones pueden ser llamadas categorías sociales.Los ancianos, por ejemplo, son una categoría social significativa.Aunque la conciencia de clase – el conocimiento de que uno pertenece a ciertacategoría – es un elemento importante en la formación de grupos, esto no esindispensable. Muchas personas pertenecen a clubes, logias, etc; sinembargo, si se les preguntara no necesariamente se identificarían comopertenecientes a alguna categoría social particular. No obstante, de manerainconsciente, entran y crean modos de vida de grupo basados en semejanzasde ocupación e ingresos. Similares experiencias de vida llevan a la interacciónsocial y a la formación de grupos, aunque la gente no esté consciente de porqué y cómo tiene lugar esto.Grupos generales y especializados.Una comunidad es un grupo general con dos características principales: 1) dentro de éste, el individuo puede tener la mayoría de las actividades que son importantes para él; 2) la comunidad se mantiene unida por un sentimiento compartido de pertenecer y porque sus miembros sienten que el grupo define para ellos su identidad distintiva.Las comunidades usualmente se basan en un sitio: un pueblo, una ciudad, unanación. El área geográfica y un sentimiento de ubicación producen los límitesde la vida común y proporciona una base para la solidaridad. Desde luego quesin referirse a un área geográfica uno puede hablar de la “comunidad católica”,en la medida en que una serie de actividades e instituciones permite a muchoscatólicos vivir dentro de los límites que marca su afiliación religiosa. 139
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSimilarmente se puede hablar de la comunidad japonesa, de la comunidadjudía y también de alguna comunidad académica.Las organizaciones que tienen un objetivo determinado, como lascorporaciones, organizaciones comerciales y partidos políticos, son llamadasasociaciones. Cuando una asociación sirve a intereses generales antes que aintereses específicos, y hace esto de una manera ordenada y permanente, sele puede llamar institución. La palabra institución también se refiere a lapráctica del establecimiento de formas de hacer las cosas. El gobiernoconstitucional, el matrimonio, las empresas privadas, también son llamadosinstituciones, a pesar de que son prácticas de algo y no grupos.Competencia, rivalidad y conflicto.Los intereses de un grupo son frecuentemente incompatibles con los de otros.La competencia es el esfuerzo mutuamente opuesto por asegurar los mismosobjetivos escasos. La competencia no implica necesariamente interaccióndirecta, puede ser impersonal e insconsciente. Cuando los grupos adviertenque están en competencia se les llama rivales.La rivalidad es una forma de competencia consciente entre grupos específicos.Por ejemplo EEUU y Rusia, las empresas Ford y General Motors. Esta clasede competencia es más directa, con conocimiento mutuo y, con frecuencia, conestrategia y tácticas conscientes.Cuando el choque de intereses es tan marcado que los grupos no meramentecompiten por las mismas metas, sino que tratan de herirse, o destruirse unos aotros, hay conflicto, y el grupo mismo es puesto en peligro de un modoindirecto. Pueden despertarse sentimientos intensos y como resultado, lasreglas que gobiernan la actividad competidora y rival pueden ser abandonadas.La rivalidad y el conflicto son primordialmente formas disociadoras deinteracción. Separan a los grupos en lugar de unirlos más estrechamente.Como resultado, el conflicto tiende a tener una connotación negativa. CAMBIO SOCIALDefinición: Es el proceso de transformación que sufre la cultura y lasinstituciones sociales a lo largo del tiempo.El proceso de cambio social muestra tres elementos característicos: 140
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología1.- El cambio social surge en todas partes, aunque el ritmo del cambiopueda variar de un lugar a otro.Algunas sociedades cambian a mayor velocidad que otras; por otro lado,incluso en una misma sociedad algunos elementos culturales cambian deforma más rápido que otros (las ideas y las actitudes). Por ejemplo las técnicasmédicas que prolongan la vida se han desarrollado más deprisa que lasformulaciones éticas sobre cuándo y cómo se deben emplear.2.- El cambio social a veces es intencional, pero con frecuencia no esplanificado.Las sociedades industriales han promovido muchos tipos de cambios, pero losespecialistas no pueden prever las consecuencias de esos cambios (porejemplo los que fabrican automóviles no pueden prever las consecuencias delos accidentes de tránsito).3.- El cambio social genera desacuerdos.Los capitalistas acogieron con entusiasmo la revolución industrial porque eldesarrollo tecnológico aumentaba la productividad y disparaba los beneficios.Sin embargo, muchos trabajadores, que temían que las máquinas hicieran quesus habilidades quedaran obsoletas, se resistieron frontalmente al “progreso”.En el mundo occidental el cambio en las pautas de interacción entre laspersonas negras y las blancas, entre las mujeres y los hombres, y entre loshomosexuales y los heterosexuales, dio lugar a la incomprensión, la tensión, ya veces la hostilidad.4.- Algunos cambios son más importantes que otros.Ciertos cambios solamente tienen una importancia pasajera, mientras que otrosson transformaciones que permanecen durante varias generaciones. En uno delos extremos las modas en la vestimenta de los jóvenes surgen y desaparecenrápidamente; en el otro extremo, podemos ver que aun estamos adaptándonosa importantes desarrollos tecnológicos (como el de la televisión) medio siglodespués de que apareciera.¿Cuáles serán los cambios que introducirán las computadoras durante elpróximo siglo? Será la revolución de la información tan importante como lo hasido la revolución industrial? Las computadoras han traído consecuenciaspositivas y negativas, permitiendo la conexión de las personas en redeselectrónicas que se expanden constantemente, pero que también ponen enpeligro el ámbito privado de los individuos.Las causas del cambio social.El cambio social se debe a múltiples causas y factores y en un mundo como elactual, conectado a través de sofisticadas tecnologías, el cambio en un lugarnormalmente produce cambios en otros lugares. 141
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaCultura y Cambio.La cultura es un sistema dinámico que continuamente incorpora nuevoselementos y se deshace de otros; sin embargo pueden identificarse tresfuentes importantes de cambio cultural:1.- La invención produce nuevos objetos, ideas y relaciones sociales.2.- El descubrimiento, sucede cuando las personas se dan cuenta por primeravez de ciertos elementos del mundo, o cuando aprenden a verlos de un mododistinto. Por ejemplo, los avances médicos nos permiten una mejorcomprensión del cuerpo humano.3.- La difusión produce cambios, a medida que el comercio, las migraciones ylas comunicaciones de masa hacen que distintos elementos culturales seextiendan por todo el mundo.Conflicto y cambioLa tensión y el conflicto en el seno de una sociedad también provoca el cambio.Marx argumentaba que era el conflicto de clase el que actuaba como motordel cambio social; este modelo ha resultado ser algo simplista, sin embargo sípredijo que el conflicto social producto de la desigualdad (entre las que sepuede incluir la raza, el género y la sexualidad, además de la clase social)forzaría cambios en todas las sociedades.Max Weber también contribuyó a la comprensión del cambio social, buscó lasraíces del cambio social en el mundo de las ideas. Weber ilustró suargumento mostrando cómo las personas que tienen carisma pueden transmitirmensajes que, algunas veces, cambian el mundo. Weber también subrayó laimportancia de las ideas al señalar cómo la visión del mundo de los primerosprotestantes les condujo a desarrollar el capitalismo industrial.Las ideas también impulsan los movimientos sociales; el movimientointernacional por los derechos de los homosexuales se desarrolla por lasdemandas de gays y lesbianas de disfrutar de los mismos derechos yoportunidades que la mayoría heterosexual. Por otro lado, la oposición almovimiento por los derechos de los homosexuales muestra también el poderque tienen las ideas para impedir el cambio social.El entorno natural y el cambioLas sociedades humanas están muy unidas a su entorno natural. Por estarazón, el cambio es uno de estos ámbitos tiende a producir cambios en el otro.En gran medida, la “cultura moderna” ha considerado que la naturaleza es unafuerza que debe ser domada y moldeada para favorecer los propósitoshumanos. Desde el comienzo de la industrialización y el auge del capitalismo,las personas han talado sistemáticamente los bosques para crear pastos paralos ganados y para elaborar materiales de construcción; han erigido ciudades y 142
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapueblos, han construido carreteras en todas las direcciones y han embalsadolos ríos para obtener una fuente de agua y energía.Estas acciones humanas no sólo reflejan la decisión cultural de controlar elentorno natural, sino que también subrayan el papel central de la idea de“crecimiento” en nuestro modo de vida. Pero las consecuencias de esta formade pensar han llevado a la aparición de numerosos problemas derivados delcrecimiento imparable de montañas de residuos sólidos, a la contaminación dela atmósfera y del agua, y al consumo excesivo de los recursos mundiales.El cambio demográficoEl crecimiento de la población aumenta la presión sobre el medio ambiente ytambién altera las costumbres culturales: las casas son pequeñas y estrechas,la masificación de los subterráneos altera la convivencia de los habitantes delas grandes ciudades, por ejemplo. El modo de vida apresurado y anónimotípico de las grandes ciudades tiene poco que ver con el de los pueblos y laspequeñas ciudades que existían en el pasado.Algunos cambios profundos también son el resultado del cambio en lacomposición de la población, muchas sociedades están envejeciendo. Dentrode poco tiempo uno de cada cinco habitantes de los países occidentales tendrá65 años o más.Las migraciones dentro de una misma sociedad o entre países son otro de losfactores demográficos que inducen al cambio. Entre 1870 y 1930 millones dehabitantes de zonas rurales de las sociedades occidentales, junto con millonesde inmigrantes de países pobres, pasaron a habitar las ciudades industriales.Como resultado de este fenómeno, las comunidades agrícolas entraron encrisis y las metrópolis se expandieron y así el mundo occidental se convirtió,por primera vez, en una sociedad predominantemente urbana. Si usted estudió podrá responder las siguientes preguntas:  ¿Cuáles son las metas de la socialización?  Explique en qué consiste la estratificación social.  ¿Cuáles son los rituales que describe Goffman?  ¿Qué es la movilidad social?  Describa a qué se llama rol y status social. 143
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado: 144
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología UNIDAD 8 MODERNIDAD Y POST MODERNIDAD La modernidadUno de los conceptos centrales en el estudio del cambio social es el de lamodernidad, las pautas sociales relacionadas con la industrialización. Lasociología incorpora a este concepto general muchas pautas sociales quesurgieron con el comienzo de la revolución industrial en Europa occidental a 145
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíamediados del siglo XVIII. Así, la modernización es el proceso de cambio socialque se inició con la industrialización.Dimensiones principales de la modernizaciónPeter Berger (1977) señala cuatro características principales de lamodernización:1.- El declive de las pequeñas comunidades tradicionales.La modernidad implica el progresivo debilitamiento, ni no la destrucción, de lascomunidades definidas y relativamente cohesionadas en las que las personasencontraron solidaridad y significado durante la mayor parte de su historia.Durante miles de años las poblaciones vivían en grupos pequeños, con sufamilia y vecinos.Este tipo de mundos tradicionales, basados en los sentimientos y en lasacreencias transmitidas de generación en generación, asignaba a cada personaun papel bien definido, les proporcionaba un fuerte sentido de la identidad, dela pertenencia y del destino. Por supuesto, las pequeñas comunidades aisladastodavía existen en el mundo occidental, pero ahora sólo están habitadas poruna pequeña proporción de personas. Incluso para los habitantes de las zonasrurales, los veloces medios de transporte y las comunicaciones, incluyendo latelevisión, han puesto a estos individuos en contacto directo con el ritmo de lasociedad más amplia y del mundo entero.2.- La expansión de las decisiones personales.Para los habitantes de las sociedades tradicionales preindustriales, la vida estádeterminada por fuerzas que escapan al control humano: dioses, espíritus osimplemente, el destino. Inmersos en la tradición, las personas de estassociedades sólo se permiten unos a otros un número limitado de decisionespersonales. Sin embargo, a medida que el poder de la tradición se erosiona, laspersonas comienzan a concebir sus vidas como una sucesión sin fin deopciones, un proceso que Berger denomina individualización. Muchosindividuos responden a las alternativas que les presentan las sociedadesmodernas, cambiando sus “estilos de vida” a lo largo del tiempo.3.- El aumento de la diversidad de creencias.En las sociedades preindustriales, los estrechos lazos familiares y las fuertescreencias religiosas, obligaban a la uniformidad y quitaban el incentivo a ladiversidad y el cambio. La modernización favorece una visión del mundo másracional y científica, en la que la tradición pierde su fuerza y la moralidad seconvierte en una actitud individual. El crecimiento de las ciudades, la expansiónde las organizaciones impersonales y la interacción social entre personas dedistintos orígenes, se combinan para multiplicar la gran variedad de creencias ycomportamientos. 146
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología4.- La orientación hacia el futuro y la conciencia del paso del tiempo.Los habitantes de las sociedades modernas reflexionan más sobre el futuro,mientras que los habitantes de sociedades preindustriales se concentran másen el pasado, organizan sus rutinas diarias de acuerdo a unidades precisas detiempo. Con la introducción de los relojes a fines de la Edad Media, la luz delsol y las estaciones del año perdieron importancia como medidas de tiempo, afavor de las horas y minutos. Berger señala que uno de los indicadoresprincipales del grado de modernización de una sociedad, es la proporción depersonas que utilizan relojes de pulsera.Los primeros sociólogos intentaron analizar y explicar la modernización y susconsecuencias, tanto buenas como malas para los seres humanos.1.- Ferdinand Tönnies: la pérdida de la comunidad.El sociólogo alemán Ferdinand Tönnies concebía la modernización como unproceso de progresiva pérdida de la comunidad humana. La revoluciónindustrial debilitaba el tejido social de la familia y la tradición al promover elindividualismo y poner un énfasis de tipo empresarial en la eficiencia. A medidaque las personas empezaban a asociarse perdían sus raíces y se convertíanen impersonales.Algunas tensiones y conflictos inevitables – a veces basados en la raza, lareligión y la etnia – caracterizaban a estas comunidades; sin embargo los lazostradicionales unían a las personas en una única comunidad. La modernidadmodifica completamente estas sociedades de forma tal que la mayoría de laspersonas viven entre extraños y se ignoran cuando cruzan la calle,especialmente en las grandes ciudades. No es fácil confiar en los demás enuna sociedad móvil y anónima en la que los habitantes tienden a darpreferencia a sus necesidades personales frente a la lealtad de grupo.Evaluación crítica: La fuerza de esta teoría reside en su capacidad desintetizar varias de las dimensiones del cambio: el crecimiento de la población,el desarrollo de las ciudades y el aumento de la impersonalidad en lainteracción social. Sin embargo la vida moderna no carece totalmente devinculaciones personales, las amistades son frecuentemente profundas yduraderas. Otra crítica que se le ha hecho es que sus propuestas dicen pocosobre cuáles son los factores (industrialización, urbanización, etc) que soncausa de la modernización y cuáles sus consecuencias.2.- Émile Durkheim: la división del trabajo.Para Durkheim la modernización se caracteriza por la creciente división deltrabajo. Mientras que todos los habitantes de las sociedades tradicionales 147
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaparticipan en una amplia gama de actividades, las personas que viven ensociedades modernas llevan a cabo roles muy especializados.Afirmaba que la solidaridad mecánica, los lazos sociales que surgen de lossentimientos morales compartidos, mantenía unidas a las sociedadespreindustriales. Con la modernización, la división del trabajo se hace máspronunciada: la dependencia mutua entre personas con ocupacionesespecializadas, o solidaridad orgánica, es lo que mantiene unidas a lassociedades modernas: dependemos de otras personas para satisfacer nuestrasnecesidades.El autor francés empleó el término de sociedad orgánica para designar lasociedad moderna, sugiriendo así que el mundo actual no es menos naturalque el anterior, y describió las sociedades tradicionales como “mecánicas” porsu rigidez.Evaluación crítica: Durkheim temía que las sociedades modernas pudieranllegar a ser extremadamente diversas y que colapsaran por la anomia- unacondición en que las normas y los valores son tan débiles e inconsistentes quela sociedad ofrece muy poca guía moral a los individuos.En medio de escasas presiones morales por parte de la sociedad, las personasdel mundo moderno tienden a ser egocéntricas y a anteponer sus propiasnecesidades frente a las de los demás. La anomia abunda en las sociedadesmodernas; las cifras de suicidios – que Durkheim consideró un buen índice deanomia – efectivamente han aumentado a lo largo de este siglo.De forma creciente las personas se sienten menos identificadas con una reglasobre “lo que está bien” y en su lugar, emplean (o ignoran) ideales moralesconcretos en las distintas situaciones sociales en las que se encuentran.Por otro lado, las normas compartidas y los valores son todavía elementossociales sólidos, que dan a los individuos un cierto sentido del significado y delcomportamiento. Además la mayoría de las personas parecen valorar el ámbitoprivado y la autonomía personal que las sociedades modernas consienten.3.- Max Weber: la racionalización.Para Weber en las sociedades preindustriales la tradición actúa como un frenoconstante del cambio. Por el contrario, en las sociedades modernas laspersonas conciben la verdad como una cuestión personal que debe serdeliberada. Debido a que la eficiencia es más valorada que la reverencia alpasado, los individuos adoptan el comportamiento que les permita conseguirsus objetivos.Las verdades que antes eran incuestionables pasan a formar parte de cálculosempíricos, así al adoptar un tipo de pensamiento racional y científico, lassociedades modernas se alejan de sus dioses.Evaluación crítica: Weber criticó en profundidad las sociedades modernas; lepreocupaba que nos estuviera alejando de las cuestiones fundamentales 148
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíarelacionadas con el significado y el propósito de la existencia humana. Webertemía que la racionalización pudiera dañar el espíritu humano con un sinfín dereglas y reglamentos.Sin embargo, algunos críticos de Weber creen que la alienación que atribuía ala burocracia es, principalmente, una consecuencia de las desigualdadessociales.4.- Kart Marx: el capitalismo.Para Marx la sociedad moderna era sinónimo de capitalismo. Estaba seguro deque el conflicto social en el seno de los sistemas sociales capitalistas prontodaría lugar al nacimiento de cambios sociales revolucionarios que, finalmente,conducirían al socialismo igualitario.Tal como él lo concebía este tipo de sociedad emplearía las maravillas de latecnología industrial para enriquecer las vidas de las personas y para liberar almundo de la división de clases sociales, la principal fuente de conflicto social ydeshumanización.Evaluación crítica: Marx subestimaba la importancia de la burocracia en lassociedades modernas y fue el inmenso aparato gubernamental de lassociedades socialistas lo que asfixió el ánimo de las personas en estassociedades.Los análisis teóricos de la modernidad.La sociología ha desarrollado dos tipos de explicaciones generales de lassociedades modernas; una proviene del paradigma funcionalista, la otra sebasa en el enfoque del conflicto social. a) La teoría funcionalista: la modernidad y la sociedad de masas.Uno de los enfoques generales – que adopta algunas ideas de FerdinandTönnies, Émile Durkheim y Max Weber – considera la modernización como elproceso de desarrollo de la sociedad de masas.Una sociedad de masas es una sociedad en la que la industria y unaburocracia en expansión han erosionado los lazos sociales tradicionales. Secaracteriza por las estructuras de parentesco débiles, las comunidadesimpersonales y los individuos socialmente atomizados. Al constituir unidadesaisladas en la sociedad de masas, los individuos sienten incertidumbre moral eimpotencia personal.1.- La masificación de la vida moderna.La teoría de la sociedad de masas subraya en primer lugar, el aumento deltamaño de los ámbitos de la vida moderna. Antes de la revolución industrial las 149
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapersonas vivían rodeadas de sus parientes y guiadas por una tradicióncompartida. Las habladurías y la murmuración eran un medio informal, peroefectivo, de asegurar la conformidad rígida a las normas de la comunidad. Eltamaño limitado del grupo, junto con los rígidos valores morales, impedían ladiversidad social, ésta es la solidaridad mecánica descrita por Durkheim.Debido a que las diferencias sociales eran reprimidas, las subculturas y lascontraculturas surgían en raras ocasiones y el cambio social se producía muylentamente. De este modo, la posición social de los individuos se establecíaprácticamente con su nacimiento, y la movilidad social era escasa.El aumento de la población, el crecimiento de las ciudades y la especializaciónde las actividades económicas, producto de la revolución industrial, cambiópaulatinamente la situación. Las personas comenzaron a conocersemutuamente por las funciones que desempeñaban, en lugar de hacerlo por sugrupo de parentesco o su lugar de origen.Los medios de comunicación sustituyeron la comunicación directa de lospueblos y contribuyeron más al proceso de atomización social. Por otro lado,las grandes organizaciones comenzaron a asumir mayores responsabilidadessobre las necesidades diarias de la población - antaño cubiertas por la familia,los amigos y los vecinos – por ejemplo, la educación pública de carácteruniversal amplió el ámbito del aprendizaje; la policía, los fiscales, los tribunalesdirigían un sistema de justicia de amplio alcance; incluso la caridad pasó a seruna tarea de los burócratas que trabajaban para distintas agencias de bienestarsocial.La movilidad geográfica, las comunicaciones de masas y el contacto condistintos tipos de vida, erosionaron los valores tradicionales. Las personas, alestar menos seguras de lo que había que creer realmente, se hicieron mástolerantes con la diversidad social y se defendieron los derechos individuales yla libertad de elección.Las subculturas y las contraculturas se multiplicaron; el trato diferencial basadoen la raza, el sexo o la religión, pasaron a ser definidas como atrasadas einjustas. Durante este proceso las minorías que estuvieron en los márgenes dela sociedad durante mucho tiempo, consiguieron mayor poder y mayorparticipación en la vida pública.A pesar de ello, los teóricos sobre la sociedad de masas temían que latransformación de distintos tipos de personas en una única masa general,pudiera terminar deshumanizando a todas ellas.2.- El Estado en continua expansión.En las pequeñas sociedades preindustriales el gobierno se limitaba a poco másde unos cuantos notables locales. A medida que las innovaciones tecnológicascomenzaron a permitir que los gobiernos se expandieran, el Estado centralcreció en tamaño e importancia. El gobierno se ha adentrado cada vez más en 150
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaun gran número de áreas de la vida social: regula los salarios y las condicionesde trabajo; establece normas que deben cumplir los productos; escolariza a lapoblación y facilita ayuda económica a los enfermos y desempleados. Losimpuestos constituyen los ingresos de varios meses de las personas que lospagan.En una sociedad de masas, el poder descansa en grandes burocracias y loshabitantes de pequeñas comunidades pierden el control de sus vidas, limitandola autonomía de las familias y de las comunidades locales. b) La sociología del conflicto: la modernidad y la sociedad de clases.La segunda interpretación de la modernidad deriva fundamentalmente, de lasideas de Kart Marx. Desde esta perspectiva la modernidad adopta la forma deuna sociedad de clases, una sociedad capitalista que muestra una profundaestratificación social.Aunque se reconoce que las sociedades modernas se han desarrollado hastaalcanzar tamaños impresionantes, se considera que la característica principalde la modernización es la expansión de la economía capitalista y ladesigualdad que produce.1.- El capitalismo.Debido a que la economía capitalista persigue incesantemente la acumulaciónde beneficios, tanto la producción como el consumo crecen continuamente.Este egocentrismo erosiona los lazos sociales que una vez fueron la base delas pequeñas comunidades.Por otro lado, el capitalismo también favorece la impersonalidad y elanonimato, al transformar a los seres humanos en mercancías, como fuente detrabajo y como mercado de consumo de la producción capitalista. Así, elresultado final es que el capitalismo reduce a las personas a meros engranajesen la maquinaria de la producción material.El capitalismo también promueve la ciencia, de este modo en las sociedadesmodernas las personas conciben su propio bienestar como un rompecabezastécnico, que debe ser resuelto por ingenieros y otros expertos, en lugar deconcebirlo como una cuestión de justicia social.Por ejemplo, la cultura capitalista busca mejorar la salud de sus ciudadanos através de la medicina científica, en lugar de la erradicación de la pobreza, quees una de las causas de la mala salud.2.- La desigualdad persistente. 151
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaMarx sostenía que en un estado capitalista se defendía fundamentalmente lariqueza y los privilegios de los capitalistas y la élite empresarial manteníabastante poder. Hoy en día en muchos países, el 5% más rico de la poblacióncontrola más de la mitad de la riqueza. Dos interpretaciones de la Modernidad (resumen) Proceso principal Efectos principales de modernización de la modernizaciónTeoría de la Industrialización; Aumento de la escala del ámbito de laSociedad de crecimiento de la vida; desarrollo del estado y de otrasMasas burocracia organizaciones formales.Teoría de la Desarrollo del Expansión de la economía capitalista;Sociedad de capitalismo persistencia de las desigualdadesClases sociales._______________________________________________________________La modernidad y el progreso.Normalmente ligamos la palabra modernidad con la idea de progreso (del latínprogressus: “ir hacia adelante”), el estado de continua mejora; por el contrariodespreciamos la estabilidad por considerarla estancamiento.El que consideremos o no un cambio concreto como un progreso dependefundamentalmente de nuestros propios valores. El aumento del nivel de vida hacontribuido a que se viva más años y de una forma más cómoda; pero lariqueza también ha dado paso al materialismo, a costa de la vida espiritual.Hemos desarrollado una especie de “cultura de los derechos” que pone elacento en lo que los demás nos deben, pero que ignora nuestras obligacionesmutuas. En principio, en nuestras sociedades todo el mundo aplaude la idea deque los individuos deben tener suficiente autonomía para decidir sobre suspropias vidas.Sin embargo, el ejercicio de la libertad de elección inevitablemente, entra enconflicto con las normas sociales de aquellos que mantienen un modo de vidamás tradicional. Por ejemplo, las personas pueden decidir convivir con alguiensin casarse, o pueden preferir mantener una relación íntima con alguien delmismo sexo. Para aquellos que adoptan estas decisiones individuales, estoscambios simbolizan el progreso; sin embargo, para quienes valoran lasrelaciones familiares tradicionales, estas transformaciones son un signo dedeclive social.Las nuevas tecnologías también suscitan debate. Los medios de transportemás veloces y las comunicaciones más eficientes pueden mejorar nuestras 152
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíavidas en muchos aspectos; pero la tecnología también ha disuelto los lazostradicionales con los lugares de nacimiento, e incluso, con las familias. Latecnología industrial también ha introducido peligros antes inexistentes para elmedio ambiente.En definitiva, sabemos que el cambio se está acelerando con el tiempo, pero lavaloración sobre si constituye un progreso puede variar mucho de unaspersonas a otras. POSMODERNIDADSi la modernidad fue el producto de la revolución industrial, ¿ha sido larevolución de la información la que nos ha empujado a la era posmoderna?. Unbuen número de estudios contesta afirmativamente y usan el términoposmodernidad para referirse a las relaciones sociales características de lassociedades posindustriales.Sin embargo, una mayor atención al debate revela la existencia dedesacuerdos respecto a qué constituye exactamente la posmodernidad.Aunque hay muchas variaciones en el pensamiento posmoderno, todas lascorrientes comparten cinco afirmaciones:1º- En muchos aspectos importantes, la modernidad ha fracasado. La promesade la modernidad era el disfrute de una vida libre de las necesidades. El sigloXX no ha conseguido erradicar problemas sociales como la pobreza, ogarantizar la seguridad económica de muchas personas.2º- Las personas de las sociedades posmodernas (e incluso sus líderes) tienenmenos confianza en lo que pueda deparar el futuro. Es más, el tremendooptimismo que invadió a la sociedad con el comienzo de la era moderna hacemás de un siglo, ha sido sustituido por el pesimismo de una mayoría de adultosque creen que su vida está empeorando.3º- La ciencia ya no tiene las respuestas. La crítica posmoderna afirma que laciencia ha creado más problemas (como la degradación ambiental) de los queha resuelto.4º- Los debates culturales se están intensificando. La modernidad surgióenvuelta en una promesa de promover la individualidad y de extender latolerancia. Sin embargo, los críticos afirman que la actual sociedadposmoderna no ha alcanzado esta meta. El multiculturalismo defiende que lasminorías que han sido tradicionalmente marginadas e ignoradas, consigan 153
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíamayor poder, pero no se ha eliminado la discriminación (sexista, racial, étnica,laboral).5º- Las instituciones sociales están cambiando. Del mismo modo que larevolución industrial situaba lo material en el centro de la vida productiva, ahorala revolución de la información ha potenciado las ideas. Asimismo, la familiaposmoderna ya no se ajusta a una sola fórmula: en su lugar los individuosestán encontrando distintos modos de relacionarse unos con otros.Hoy en día en pleno siglo XXI los habitantes de todos los rincones del planetason partícipes de lo que sucede con la humanidad. El mundo parece máspequeño y las vidas de toda la población están cada vez más ligadas unas aotras. Ahora discutimos sobre las relaciones entre los países, del mismo modoque hace un siglo, se hablaba sobre los crecientes vínculos entre las ciudadesy los pueblos. Sin embargo, las soluciones a muchos problemas de laexistencia humana – incluyendo la búsqueda del significado de la propia vida,la resolución de los conflictos entre distintas sociedades y la erradicación de lapobreza – no se han alcanzado.En el siglo XVIII se inaugura la era del progreso: la Ilustración buscaba rompercon la historia y la tradición. Junto con los descubrimientos científicosproliferaron las doctrinas de igualdad y libertad. La fe en la inteligenciaproponía una concepción increíblemente optimista; los escritores afirmabanque las artes y las ciencias promoverían no sólo el control de las fuerzasnaturales sino también la comprensión del mundo, el progreso moral y lafelicidad de los seres humanos. Todas estas maravillosas expectativasconsolidadas en el siglo XIX, entre otras cosas, por el imperialismo económicoy la filosofía positivista, fueron destruidas en el siglo XX: dos guerrasmundiales, amenaza de exterminio nuclear, militarismo, campos deconcentración. La ambición por dominar la naturaleza y el mundo tenía implícitala semilla de la destrucción.Si la modernidad fue el producto de la revolución industrial, la informática hainaugurado la era de la posmodernidad en la que la promesa de progresoilimitado ha fracasado, en la que la ciencia muchas veces no tiene todas lasrespuestas, en la que la globalización destruye de a poco las diferentesculturas y la familia, otrora célula de la sociedad, ya no se ajusta a una fórmulasino que los individuos están encontrando distintos modos de relacionarse. Ycontradictoriamente se apoya la idea de que los individuos deben tenersuficiente autonomía para decidir sobre sus propias vidas, lo que hace que elindividualismo sea otro producto de la época.Es real que el mejoramiento del nivel de vida ha contribuido, en los últimos dossiglos, a aumentar la expectativa de vida y la comodidad, pero, al mismotiempo, la abundancia ha dado lugar al materialismo a costa de la vida 154
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaespiritual, de la familia, de los valores que antes sostenían a la sociedad. En elmundo occidental la ciencia hace que el “progreso” sea vertiginoso y elcrecimiento de la cultura, la educación y la capacidad de adaptación no sea lamisma en todos los estratos de la sociedad, agudizándose así las diferenciassocio-económicas. En el siglo XXI los habitantes de todos los rincones delplaneta son partícipes, a distintos niveles, de lo que sucede con la humanidad.El mundo parece más pequeño y sin embargo los vínculos no son cada vezmás estrechos.Intentaremos abordar la problemática de modernidad-posmodernidad desde laóptica de diferentes autores, que analizan la situación desde diversasperspectivas: Nicolás Casullo (escritor y ensayista) hace un análisis políticodel tema; Beatriz Sarlo (argentina, nació en Buenos Aires en 1942, dirige larevista “Punto de vista”; referente intelectual argentina, enseñó Literatura en laFacultad de Filosofía y Letras de la UBA) acerca la óptica a la Argentina y conJean Boudrillard (1929-2007, sociólogo francés analista de la posmodernidad)veremos uno de los temas cruciales de la época que es el consumismo. Discusiones sobre la posmodernidad1.- Temas de la posmodernidad.El mundo actual vive en una crisis de valores, de sistema, de identidades. Elsistema capitalista está en crisis. Desde la década del ´70 y con la crisis delpetróleo, terminó la onda expansiva de un desarrollo sostenido que habíacomenzado luego de la Segunda Guerra Mundial. Entre los grandes temas quepodemos identificar como de la posmodernidad tomaremos tres comoparámetros de análisis: la técnica, el narcisismo y las nuevas actitudes dela época. a. La técnica en primer término, es un medio por el cual el hombre es sacado fuera de la producción. La fuerza de trabajo que hasta ahora estaba altamente valorizada pasa a estar condicionada por el acceso o no a la formación especializada. La que sabe es la máquina que puede ser un instrumento del hombre o el hombre convertirse en un esclavo de la máquina. Nunca hubo un desarrollo técnico semejante en la historia de la humanidad. El hombre en esta sociedad técnica se convierte en el “hombre mecánico”. Es la emergencia de un tiempo cultural de reconversión tecnológica y de revolución tecnológica. Esto es el reemplazo colosal del hombre por la máquina. Esta reconversión está mas allá de la intervención del Estado, produce verdaderas mutaciones ante las cuales las políticas de izquierda y las progresistas no encuentran respuestas. 155
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología La clase obrera, explotada pero mesiánica, en el sentido de tener ideología, de ser revolucionaria, no ha podido protagonizar el verdadero cambio social (un verdadero mundo poscapitalista). Se vive la crisis profunda del sujeto social, económico y político, hay una pérdida del poder sindical y político de este sujeto. Otra característica de la escena actual, es la crisis de la sociedad del trabajo. Esto es grave, es profundo, es más cultural. De una sociedad basada en el constante aumento de sus fuerzas productivas (esto coincidía con la inversión del capital en la industria), la cosmovisión de la fábrica como trabajo para todos; culturalmente se podía leer como una sociedad de trabajo, esto era parte fundamental de la modernidad capitalista. En la posmodernidad asistimos a una sociedad vacía de contenidos, estamos ante un hombre que proviene de la cultura del trabajo, pero que está sin empleo; un hombre que ya no produce lo que consume, con el agravante de ser atrapado por las diferentes variables del consumo (donde encontrará su identidad), en la cultura de las vestimentas, de los medios masivos de comunicación y de todo lo que ambiciona consumir, pero que en muchos casos no puede alcanzar. b. Un segundo tema son las nuevas actitudes de la época: la ausencia de grandes propósitos, la apatía, la indiferencia. Ninguna ideología política es capaz de entusiasmar a las masas, la sociedad posmoderna no tiene ni ídolos, ni tabú, ni tan sólo imagen gloriosa de sí misma, ningún proyecto histórico movilizador, estamos regidos por el vacío. En las ciudades los individuos se sienten solos, cuanto más libres se vuelven las relaciones, más rara es la posibilidad de un vínculo intenso. En esta sociedad tenemos múltiples modos de estar con otras personas, pero no de encontrarnos profundamente con aquellos que compartimos la mayor parte del día. Estamos juntos, pero solos. El hombre en la gran ciudad es un número mas, pierde su historia y su identidad. No lo habita su propio deseo ni actúa su interés particular, está permanentemente respondiendo a intereses ajenos, se trata de un hombre globalizado desde toda perspectiva. También se ha perdido el sentido de continuidad histórica, se vive el hoy, el ahora, el mañana no importa. No hay lugar para el misterio: hay que verlo todo, hacerlo todo, decirlo todo. c. La sociedad de consumo: una de las características más importantes de la posmodernidad es el consumismo. Los objetos y valores de consumo serían como el emblema de la sociedad post-industrial. Se puede definir el objeto de consumo por algo que ha perdido relativamente función objetiva (que tenía el 156
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología utensilio por ejemplo) y ha adquirido más bien la función de signo; lo que consumimos es generalmente otra cosa diferente de lo útil, simplemente está de moda, es nuevo, la propaganda es buena, queda bien o será mirado por otros. Ante esta evidente distorsión de valores y creencias en nuestra cultura posmoderna, Baudrillard afirma que hay actualmente alrededor nuestro algo así como una fantástica evidencia de consumo y abundancia constituida por la multiplicación de objetos, servicios y bienes materiales, que constituye algo como una mutación fundamental en la ecología de la especie humana. En realidad los hombres de la opulencia no están más rodeados de otros hombres, sino de objetos. Existe actualmente algo así como una “celebración” de los objetos y se ha montado toda una maquinaria en los medios de comunicación alrededor de la publicidad y de los infinitos mensajes simbólicos que promueven el consumo. El autor afirma que vivimos en el tiempo de los objetos: seguimos su ritmo y su incesante aparecer y desaparecer de nuestro campo visual. Nosotros los vemos nacer, crecer y morir mientras que en todas las civilizaciones anteriores, eran los objetos, instrumentos y monumentos los que sobrevivían a las generaciones de los hombres. Continúa Baudrillard considerando que los objetos no constituyen ni una fauna ni una flora y sin embargo dan la sensación de una vegetación que prolifera, de una jungla donde el nuevo hombre salvaje de los tiempos modernos y posmodernos, tiene muchas dificultades para encontrar los reflejos de la civilización. Los medios de comunicación y la publicidad generan la necesidad que promueve el consumo; es un proceso que funciona por la seducción en el que los individuos adoptan sin dudarlo, los objetos, las modas, las formas de vacaciones, las ideologías, las guerras y las creencias. Hay libertad para elegir, pero todos elegimos lo mismo, todos estamos condicionados de la misma manera para esa elección, que tiende a la reproducción segura del sistema. La sociedad de consumo no produce más mitos porque ella es su propio mito, afirma Baudrillar en su libro “La Sociedad de Consumo”. Es decir, que es una palabra de la sociedad contemporánea acerca de ella misma, es la manera en que nuestra sociedad se define a sí misma y de alguna manera la única realidad objetiva del consumo es la idea que tenemos todos de la sociedad actual: mientras consume, se consume.Que está sucediendo en Argentina?Como dice Beatriz Sarlo: “las identidades, se dice, han estallado. En su lugarno está el vacío sino el mercado. Las ciencias sociales descubren que la 157
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaciudadanía también se ejerce en el mercado y que quien no puede realizar allísus transacciones queda, por así decirlo, fuera del mundo”. Y a partir de estaafirmación se pregunta acerca de varios temas que son fundamentales ennuestro tiempo, en Argentina.La autora afirma que si bien todos estamos hablando el mismo lenguaje, ellenguaje del mercado se impone y siempre estamos en busca de lo nuevo, eldeseo inagotable, insatisfecho, que cuando logramos adquirir ese objeto tandeseado, se vuelve indeseable ya antes de tocarlo y pierden su alma. Tandistinto de aquel que, como obras de arte, o una colección de libros, nostransmiten un mensaje, nos enriquecen, tienen alma o vida propia y cuantomás viejos, más valor tienen.Afirma en su estudio que somos una sociedad de consumo guiada por unacolección de actos consumistas, tan sólo por la posesión de tener, aunqueluego esas adquisiciones permanezcan guardadas en un cajón. Siempre estáahí el mercado, esperándonos, un espacio universal y libre dispuesto a darnos.Beatriz Sarlo afirma: “La Argentina como casi todo Occidente, vive en unacreciente homogeneización cultural, donde la pluralidad de ofertas nocompensa la pobreza de ideales colectivos, y cuyo rasgo básico es el mismotiempo, el extremo individualismo. Este rasgo se evidencia en la llamada“cultura juvenil” tal como la define el mercado y en un imaginario socialhabitado por dos fantasmas: la libertad de elección sin límites como afirmaciónabstracta de individualidad y el individualismo programado”.Esta libertad absoluta de elección sin límite promueve la idea que satisfacertodas las necesidades es un acto de libertad y diferenciación. La mayoría delas sociedades han reproducido mitos, conductas, etc, porque de ello dependesu continuidad. Esta sociedad reproduce el ejercicio de la autonomía de lossujetos y en esa libertad absoluta de elección basa la homogeneizacióncultural.Respecto a la ciudad, la autora denuncia con énfasis que allí donde existía uncentro con monumentos, calles peatonales, cines, teatros, un centro al que eratomado como una salida nocturna, o como un paseo en días feriados, un centroalegre, hoy la gente pertenece a barrios ricos que tienen su propio centro, máslimpios, mejor vigilados, donde ir al centro significa ir al shopping center. Elcentro comercial es como una ciudad en miniatura, un lugar que representanuevas costumbres y no tiene que rendir tributo a las tradiciones.El shopping es todo futuro, constituye un espacio donde se practican nuevoshábitos, donde la historia está ausente. Un lugar donde los pobres acuden losfines de semana a mirar lo que no pueden consumir. El shopping es el lugardonde la posmodernidad pone su marca y se impone a gran velocidad.Propone el tema del cuerpo como otro espacio donde se juegan los nuevosvalores vaciados de la posmodernidad y se pregunta qué pasa con el mercado,en el cual los lifting corren a gran velocidad, en el que diseñamos nuestroscuerpos y nos entregan una eterna juventud en la que hoy la vejez estáprohibida, donde las personas mayores ya no forman parte de este mundocomo si fueran objetos de desecho. Esta imagen estereotipada ha generadopatologías graves en los adolescentes como la bulimia y anorexia, en un 158
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaesfuerzo vano por coincidir con los modelos estéticos de moda. Y con BeatrizSarlo nos preguntamos nosotros también “¿Qué pasará con nosotros silogramos no sólo prolongar la vida, sino sencillamente abolir la muerte?”.Al ubicarnos frente a la posmodernidad sólo podemos percibir una sensaciónde incertidumbre. En todo caso hoy estamos en una sociedad en la que elsistema capitalista ha terminado por establecerse si no en todos, en la mayoríade los países del planeta. Con el desarrollo industrial, de los medios decomunicación masiva y la tecnología, hemos ido transformándonos en lo quehoy se denomina “sociedad de masas”, cuyo imperativo ha sido el consumo.Las personas no se sientes convocadas por las ideas de Nación, valorestradicionales u otras banderas. Evidentemente este aparente desinterés tieneque ver con la caída de los paradigmas. Parece que hoy el ser humano ya nocree en nada.El ser humano ha necesitado siempre justificar su existencia y para ello le hasido imprescindible creer en algo o en Alguien. Es posible que en estemomento que parece caótico, el hombre moderno tan “racional” y que hoy sepone a reflexionar a través del discurso posmoderno, esté en todo caso,buscándose a sí mismo, reformulando sus principios y volviendo a abrir susensibilidad frente a la vida. Describa las características de la modernidad y la posmodernidad________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 159
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Realice un cuadro conceptual con lo hasta aquí desarrollado:Avancemos un poco más… Análisis de la realidad social argentina.Estructura Y Evolución De La Población Argentina 160
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa demografía es el estudio estadístico de las poblaciones humanas, cuyasbases científicas se establecieron en los siglos XVII y XVIII, y permite conocerel estado de las mismas en un momento dado así como analizar su evolución ydinámica. Aplicada al análisis de la evolución de la población argentina sepueden obtener datos fundamentales para comprender los factores queinfluyeron en la composición de la sociedad actual.Influencia De Las Corrientes MigratoriasEn 1869 la población del país se estimaba en 1.373.000 personas. Debido a losaportes migratorios externos entre esa fecha y el año 1960 se produjo unsostenido aumento de la misma. Desde 1870 hasta 1929 se promovió lainmigración europea que se interrumpió entre 1930 y 1945 cuando comenzarona manifestarse problemas con la inmigración proveniente de los paíseslimítrofes que se resolvieron con una amnistía. A partir de 1945 se tendiónuevamente a seleccionar y encauzar el aporte europeo que se mantuvo enotros períodos (1973-1975; 1976-1983) como se refleja en el Artículo 25 de laConstitución Nacional que persistió después de la reforma de 1994.En sus orígenes dicha política estuvo relacionada con la necesidad de resolvertres problemas básicos para el desarrollo de la Nación Argentina que seplantearon durante las presidencias de Bartolomé Mitre (1862-1868), DomingoF. Sarmiento (1868-1874) y Nicolás Avellaneda (1874-1880):  la integridad territorial,  la identidad nacional y  la organización de un régimen político.El incremento de la población llegó a su punto más alto en 1914 con uncrecimiento acumulado del 36,5 por mil, donde los extranjeros alcanzaron unaproporción del 30% sobre la población total, y luego siguió una tendenciadecreciente que continuó hasta 1991 con una tasa media anual de crecimientodel 14,7 por mil. La cantidad de hombres cada cien mujeres representado porel “índice o razón de masculinidad” resultó afectado por la disminución de losflujos inmigratorios: En 1914 llegó a 116, en 1960 se equilibró en 100, y en1991 disminuyó a 96.La población se concentró en la Región Metropolitana (Ciudad de Buenos Airesy los 19 partidos que constituyen el Gran Buenos Aires) y en la RegiónPampeana (resto de la Provincia de Buenos Aires y provincias de Córdoba ySanta Fe) que en 1991 representaban un 33,5% y un 31,3% respectivamentedel total. En la Capital Federal predominó la población oriunda del distrito y fueminoritario el aporte de población de otras provincias, al contrario de lo quesucedió en el Conurbano Norte y Sur donde tuvieron mayor peso los flujosprovenientes de otras provincias. 161
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología CUADRO 1: ORIGEN DE LA POBLACIÓN CEN- % ARGENTINOS % EXTRANJEROS % SOS TOTALES 1 2 SUB- 3 4 SUB- TOTAL TOTAL 1869 76 12 88 2 10 12 100 1895 64 10 74 3 23 26 100 1914 60 10 70 3 27 30 100 1947 68 17 85 2 13 15 100 1960 - - 87 2 11 13 100 1970 67 24 91 2 7 9 100 1980 71 23 94 2 4 6 100 1991 75 19 94 3 3 6 100Fuente: MBS/INSSJP Situación de los ancianos en Argentina, 1985; INDEC Anuario Estadístico, 1997.a) El Censo de 1960 no distinguía entre la jurisdicción en que fueron censados y losnacidos en el resto del país. b) Los porcentajes se han redondeado. (1) Nacidos en lajurisdicción en que fueron censados; (2) Nacidos en el resto del país; (3) Nacidos enpaíses limítrofes; (4) Nacidos en otros países. CUADRO 2. MOVIMIENTO DE EXTRANJEROS POR VÍA ULTRAMAR (2a. y 3a. Clase) Y POBLACIÓN TOTAL SEGÚN ESTIMACIONES CENSALES PERIODO ENTRADOS SALIDOS SALDO CENSO POBLACIÓN TOTAL 1857-1870 179.570 91.876 87.694 1857 1.299.600 1871-1880 260.885 175.763 85.122 1869 1.737.100 1881-1890 841.122 203.455 637.667 1891-1900 648.325 328.444 319.882 1895 3.954.900 1901-1910 1.764.103 643.924 1.120.179 1911-1920 1.194.258 925.059 269.199 1921-1930 1.397.415 519.455 877.970 1914 7.885.200 1931-1940 310.012 237.272 72.740 1941-1946 13.495 10.667 2.828 1947 15.893.800 TOTALES 6.609.186 3.135.905 3.473.281Fuentes: Chiozza E.: La población argentina en expansión. Historia Integral Argentina, Centro Editor de América Latina,Bs. Aires 1971 / INDEC Censo Nacional Población y Vivienda 1991.Envejecimiento De La PoblaciónEntre 1914 y 1970 la población mundial se triplicó mientras la cantidad depersonas mayores de 60 años aumentó ocho veces. En 1914 en la RepúblicaArgentina la población total y la de 65 años y más crecieron de modo similar,pero a partir de esa fecha se desaceleró el ritmo de crecimiento de la primerapor lo que resultó un mayor peso de los grupos de más edad.En 1970 ese segmento llegaba al 7,0% de la población total y en 2001 al 9,9%mientras el promedio de la expectativa de vida al nacer creció cinco años 162
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadesde el período 1975-1980. La suma de personas de ambos sexos de 65años y más supera los tres millones de personas concentradaspredominantemente en las áreas urbanas (que se aplica a las localidades de2.000 y más habitantes, mientras que las que no llegan a esa cantidad seconsidera “población rural”). CUADRO 3 RELACIÓN ENTRE GRUPOS DE EDAD (1970-2001) 1970: 2001: 23.962.313 36.260.130 POBLACIÓN 0 a 14 años 7.036.503 29,3% 10.247.695 28,3% 15 a 64 15.259.423 63,7% 22.424.815 61,8% 65 y más 1.666.388 7,0% 3.587.620 9,9%Fuente: INDEC/Censo Nacional de población y Vivienda; 2001.Para medir el envejecimiento de una sociedad los indicadores demográficosusuales son la edad mediana de la población y la proporción entre los menoresde 15 años y los mayores de 65. En general, se considera que una sociedad haenvejecido cuando este último segmento supera el 7% de la población total.Siguiendo ese parámetro, el país tuvo una población “joven” hasta 1947 (casi7,0% de personas mayores de 65 años), en las siguientes décadas pasó aintegrar la categoría de “madura”, y ahora se comenzó a mostrar “envejecida”,como se pudo verificar en los últimos censos.Distribución De La Población En El Territorio NacionalLa Ciudad de Buenos Aires se presenta como uno de los distritos con mayorproporción de mayores de 65 años, y en cantidades promedio decrecientesseguían las provincias de Santa Fe, Buenos Aires y Córdoba.El aumento de la natalidad entre 1970 y 1980 influyó en la pirámide depoblación pero también continuó creciendo el porcentaje de mayores de 65años lo que produjo un incremento en el “índice potencial de dependencia”, quees el indicador de la carga económica que debe soportar el sector productivode la población (aún cuando algunas personas calificadas como “dependientes”sean productivas y otras clasificadas en edades “productivas” seaneconómicamente dependientes). La evolución del índice en nuestro país fue de61,8% en 1980 (que significa que había casi 62 personas dependientes cada100 en edad productiva y donde los mayores de 65 años aportaban el 20%); de 163
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología64,6% en 1991; y habría disminuido al 58,9% en el año 2000 pero contendencia ascendente de los grupos de edades a partir de los 70 años. CUADRO 5: DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN POR REGIONES (1960-1991) REGIÓN 1960 1970 Población % % Población % %METROPOLITANA (CapitalFederal y 19 partidos GBA) 6.739.045 33,7 42,7 8.352.900 35,8 23,9PAMPEANA (Resto Bs.As.,Córdoba, E. Ríos, La Pampa, S. 7.596.558 38,0 13,5 8.573.450 36,7 12,9Fe)CUYO(Mendoza, San Juan, San Luis) 1.350.739 6,7 33,1 1.540.819 6,6 14,1NORDESTE (Corrientes, Chaco,Formosa, Misiones) 1.616.498 8,1 22,8 1.807.855 7,7 11,8NOROESTE (Jujuy, Salta,Catamarca, La Rioja, Tucumán, 2.201.242 11,0 23,1 2.382.180 10,2 8,2Sgo. Estero)PATAGONIA (Chubut, Neuquén,Río Negro, Sta. Cruz, T. Del 506.457 2,5 40,1 705.000 3,0 39,2Fuego) 20.013.793 100 25,9 23.364.431 100 16,7TOTAL DEL PAÍS REGIÓN 1980 1991 Población % % Población % %METROPOLITANA (CapitalFederal y 19 partidos GBA) 9.766.030 34,9 16,9 10.934.727 33,5 12,0PAMPEANA (Resto Bs.As.,Córdoba, E. Ríos, La Pampa, S. 10.012.080 35,8 16,8 11.471.008 35,2 14,6Fe)CUYO(Mendoza, San Juan, San Luis) 1.876.622 6,7 21,8 2.227.530 6,8 18,7NORDESTE (Corrientes, Chaco,Formosa, Misiones) 2.247.710 8,0 24,3 2.822.599 8,7 25,6NOROESTE (Jujuy, Salta,Catamarca, La Rioja, Tucumán, 3.012.387 10,8 26,5 3.677.538 11,3 22,1Sgo. Estero)PATAGONIA (Chubut, Neuquén,Río Negro, Sta. Cruz, T. Del 1.032.619 3,7 46,5 1.481.860 4,5 43,5Fuego) 27.949.480 100 19,6 32.615.528 100 16,7TOTAL DEL PAÍSFuente: INDEC/Anuario Estadístico 1997.Referencias: Crecimiento intercensal (Para 1960, la 164
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíareferencia es el Censo de 1947). PALABRAS CLAVE: DEMOGRAFÍA - POBLACIÓN – MIGRACIONES - ENVEJECIMIENTO POBLACIONAL Investigue cuáles fueron las causas de la distribución poblacionalanteriormente mencionada:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Desarrollo Socio-Económico De La Sociedad ArgentinaHagamos un poco de historia…Agricultura, Ganadería Y Economías RegionalesEl territorio sobre el cual se organizó el estado argentino a partir de 1810 seextendía desde el noroeste hasta Cuyo, y desde el centro hasta el sur delLitoral y la Banda Oriental, mientras gran parte del noroeste y la Patagoniaestaban ocupadas por colectividades indígenas que no reconocían el poder delos colonizadores y sus descendientes. 165
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSobre esa superficie se mantuvieron hasta la independencia los trazosfundamentales del primer siglo de la colonización: a) desde el noroeste hasta Córdoba, población indígena de cultura quechua, sedentaria y agrícola-artesanal, con apreciable densidad demográfica en muchos valles fértiles; b) en el nordeste, indígenas de cultura guaraní también sedentaria y agrícola-artesanal, pero de menor densidad demográfica; c) en el Litoral y la Banda Oriental, tribus nómadas belicosas, ya casi en total dispersión a principios del siglo XIX. Los pocos descendientes de africanos formaban una población mestiza con tendencia al aumento, y un sector blanco europeo y nativo; d) al sur, gran predominio de población indígena, sobre todo araucanos (agricultores sedentarios en Chile que habían devenido nómades cazadores de vacunos y equinos por la riqueza pecuaria de la pampa) que no se incorporaron al sistema colonial ni al nacional, aunque mantuvieron con éste algunos intercambios de bienes y servicios.Se estima que hacia 1810 la población total del territorio oscilaba en alrededorde 500.000 habitantes. Buenos Aires era la única ciudad que llegaba a excederlos 100.000 habitantes y le seguían Montevideo y Córdoba. En términos socio-estructurales, estos datos demográficos mostrarían un porcentaje de poblacióncon niveles de vida derivados de economías de subsistencia, con régimenalimentario desequilibrado en algunas regiones pero no gravemente deficitario. Identifique y ubique en un mapa de la República Argentina lasregiones donde estaban asentadas las diferentes comunidades indígenas yconsigne qué tipo de actividad productiva realizaban.Continuamos con la lectura… ¿Agro Vs. Industria?En el sector rural, zonas pobladas en medio de vastas regiones deshabitadas,con pocos caminos aptos para vehículos con tracción a sangre, donde el viajedesde Bs. As. hasta Jujuy podía requerir hasta tres meses. Se admitía quehabía regiones con riquezas minerales pero la actividad minera fueinsignificante. En Cuyo había agricultura de riego desde la colonia, así comootras zonas donde predominaba el ganado mular, vacuno y lanar. Desde finesdel siglo XVIII la mayor demanda de cueros y carnes estimuló la multiplicaciónde ganado vacuno que se explotaba sin alambrado en el Litoral, Buenos Aires y 166
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíala Banda Oriental, y en menor escala agricultura con cultivos rutinarios, sinexigencias técnicas, con mano de obra escasa no calificada.En el noroeste predominaba la tradición artesanal doméstica, parte de la cualse destinaba a mercados regionales y era similar a la que se encontraba enCuyo y Córdoba y, en escala mucho menor, Litoral, Buenos Aires y BandaOriental, cuyas líneas de difusión correspondían a las distintas culturasindígenas originales.El noroeste tenía desde la colonia estrechos vínculos comerciales con el AltoPerú y la costa peruana. Cuyo los conservaba con Chile mientras Córdoba erael nudo de comunicación de todas esas regiones. Extendida economíadomestica de subsistencia aún en los núcleos urbanos, mientras en BuenosAires y la Banda Oriental estancieros y comerciantes realizaban negociossignificativos para la época. Es probable que las unidades productivas quemovilizaban mayor cantidad de mano de obra y capital en toda esa etapafueran las del complejo estancia-saladero-comercio exterior durante el períodorosista a partir de 1840.Subsistía cierto poder regional que aunaba la propiedad de grandesextensiones de tierra, ganado no vacuno, agricultura de riego y artesanías,como también actividades de transporte e intermediación. Los sectores decomercio poseían diversos grados de importancia. En su tramo superior erafrecuente el vínculo familiar con los terratenientes, más usual en el comercio deimportación y exportación y en el manejo del dinero, con el agregado decomerciantes británicos que pasaron a ser terratenientes y criadores.Había artesanos y agricultores de poca relevancia económica y política, y unaclase más acomodada constituida por profesionales autónomos que seexpresaban en el periodismo y en la política, en su mayoría pertenecían afamilias propietarias tanto urbanas como rurales. La mano de obra asalariadadisponible se mantenía con altibajos. En la región pampeana, la ley, larepresión y la comercialización del ganado redujeron las fuentes tradicionalesde sustentación de aborígenes y gauchos y los confinaron parcialmente a esesector, mientras la servidumbre doméstica de la familia urbana era esclava.En la actualidad, perdura la idea de que la producción del campo correspondea una etapa precapitalista, con productividad limitada por la extensión ycaracterísticas del terreno, y donde la mano de obra es aportada por los gruposfamiliares en carácter de propietarios, arrendatarios o dependientes.El sector también fue afectado por la investigación aplicada a la tierra y a lossistemas de labranza, a la genética vegetal y animal, a la alimentación delganado, a los procesos de concentración del capital y a la comercialización degranos y carnes. 167
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEntre los cambios más evidentes se destacan: La concentración de recursos, La especialización de la producción, La creciente tercerización de servicios y La degradación del medio ambiente.Sin embargo, estos cambios no habrían resuelto problemas históricos en elsector como la deficiencia de los servicios de salud y educación.Debido a que aún persiste una mentalidad que privilegia la produccióngenerada en la pampa húmeda, el resto no siempre encuentra adecuado apoyocrediticio tanto oficial como privado a pesar del crecimiento de la producción dedichas regiones.En los análisis sobre el sector, los estudiosos del mismo recomiendan tener encuenta: a) Territorio: puede soportar múltiples actividades económicas, fuente de materias primas y reserva de recursos naturales. b) Población: comparte patrones culturales y practica diversas actividades de producción y consumo que generan un complejo entramado socio-cultural, político y económico. c) Producción: aprovecha los recursos tecnológicos y se relaciona estrechamente con la industria elaboradora y los mercados consumidores internos y externos. d) Preservación: mejoramiento de la calidad de los productos, cuidados del medio ambiente y de la degradación de los recursos naturales.Prácticamente el 80% de las explotaciones pertenecen a medianos y pequeñosproductores, con una franca mayoría de estos últimos, y un sector empresarialconcentrado en la producción, comercialización e industrialización dedeterminados productos. Eso requiere la participación de todos los actoressociales y sus organizaciones así como políticas que sustenten la actualizacióntecnológica, el aumento de la productividad, el incremento del valor agregado yla distribución del ingreso. PALABRAS CLAVE: RURAL – AGROPECUARIO – PRODUCCIÓN - MEDIO AMBIENTE - 168
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Investigue las características de la agricultura y la ganadería en laactualidad en las diferentes regiones de nuestro país. Realice un cuadrocomparativo con la situación de 1810.Avancemos un poco más… Trabajo y EmpleoEl hombre trabaja para cubrir distintas necesidades, muchas de las cualesexceden a las que se conocen como "primarias" o "biológicas", y cuyasatisfacción depende de las valoraciones que provienen del contexto socio-cultural. Mediante el trabajo el hombre transforma el entorno natural paraadecuarlo a sus necesidades. Así resulta que el trabajo es el factor clave quele permite transformar a la naturaleza en función de sus necesidades. Ese 169
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadesempeño lo hace consciente de sus posibilidades y de sus limitaciones en lamedida que necesita de la ayuda de otros hombres para alcanzar susobjetivos. Esta forzada cooperación genera un ámbito de encuentro diferentedel ámbito privado de la familia. Sin embargo, es útil diferenciar los términos"trabajo" y "empleo" que se refieren a conceptos distintos aún cuando muchasveces se los hace corresponder a uno con el otro.En la medida que la distribución de la riqueza no es suficiente para satisfacercompletamente los deseos de los hombres, se crearon mecanismos paradistribuir los bienes. La economía ha sido definida así como la disciplinaque se ocupa de administrar la escasez. La sociedad occidentalinstitucionalizó al "hombre económico" mediante el estímulo de la accióneconómica racional, la libertad de adquisición y la concepción del trabajo y latierra como mercancías.El término propiedad se aplica usualmente a las cosas que poseen loshombres pero también se refiere al sistema de "derechos y deberes de unapersona o grupo frente a todos los demás con relación a ciertos bienesescasos".Los materiales con los que una sociedad satisface sus necesidades incluyen alos recursos y a la tecnología que se utiliza para transformarlos en objetos.La TecnologíaLa tecnología no sólo incluye a los instrumentos, máquinas y otros implementossino también al conocimiento acumulado y las técnicas requeridas parautilizarlos. Los usos de la tecnología o su incorporación a los procesos deproducción también dependen del marco de valores del sistema prevaleciente.Son tan amplios los efectos de la tecnología que algunos sociólogos han caídoen una interpretación tecnológica monista de la sociedad y de la historia.Se han relacionado los sistemas tecnológicos con las formas de la cultura y laestructura social y parecería que hay relaciones consistentes entre algunasvariables tecnológicas y ciertas características particulares de la vida social.Mientras en las sociedades no industrializadas la división del trabajo se regíapor la tradición, en las industrializadas se basa en la edad, sexo y habilidadespara la tarea.Aunque la proliferación de categorías ocupacionales es relativamente reciente,la división del trabajo no existe solo en la sociedad industrial. Cuando sedejó de lado la relativa seguridad del sistema feudal, se generó un sistemaimpersonal competitivo donde los salarios se regularon por la oferta y lademanda. La automatización afectó la naturaleza del trabajo y también a laestructura de clases debido a que cuando las personas desempeñan diferentestareas sus intereses, valores e inclusive sus personalidades resultan afectadasy se modifican las normas que comparten con otras. Las habilidades exigidas 170
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapor la tecnología implican extender la educación. Las familias fueronperdiendo las posibilidades de proporcionar modelos de emulación y preparar asus hijos para las nuevas funciones laborales como lo podían hacer cuando losoficios pasaban de padres a hijos. Por otra parte, la mayor participación de lamujer en las actividades laborales aumentó su independencia y modificó losroles de la familia tradicional.El DesempleoDebido al acelerado crecimiento de la productividad de los paísesindustrializados, se produjo un aumento del desempleo que llevó a generarpolíticas activas para el crecimiento del mismo así como utilizar subsidios paralos desempleados. Las sociedades han entendido que el desempleoprolongado provoca serios trastornos psicológicos en los trabajadores queafectan también a sus familias y en consecuencia a la misma sociedad.En la mayoría de los países existen dos fuentes estadísticas básicas queproporcionan las cifras del desempleo:  los registros de la población desocupada y  las encuestas sobre el mercado de trabajo.En la Argentina las provee la Encuesta Permanente de Hogares (EPH) querealiza el INDEC. Define "ocupada" a la persona que ha trabajado por lo menosuna hora en forma remunerada durante la semana tomada como referencia, y"desocupada" a la persona que no tiene ocupación pero que la busca en formaactiva. La distinción no es muy nítida debido a la existencia de otros dossectores: los "desanimados" que son las personas en edad activadesocupadas y disponibles para el trabajo que no lo buscan activamente porque están convencidas (consciente o inconscientemente) de que tienenescasas posibilidades de conseguirlo; y los "subocupados", que trabajanmenos de 35 horas semanales y podrían y desearían hacerlo por más tiempo.El ocupado pleno, en cambio, es aquel que trabaja un lapso entre 35 y 45horas semanales que socialmente está considerado "normal". La "tasa dedesempleo" o desocupación es el cociente entre el número de personasdesocupadas y el número de personas activas expresado como porcentaje(Tasa de desempleo= Número de desempleados x 100 dividido por la cantidadde población económicamente activa).El desempleo aumenta durante las recesiones y disminuye en las fases derecuperación y expansión de la economía. En el transcurso de estas últimasse produce un mejoramiento de las expectativas que induce a que las personasinactivas (o "desanimadas") salgan a buscar trabajo por lo que en determinadomomento se produce la paradoja de que la economía crece mientras se verificaun aumento de la demanda de trabajo que miden las encuestas. Incluso ensituaciones de pleno empleo se verifica un cierto número de trabajadores 171
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadesocupados. Es lo que se denomina desempleo friccional, que responde alos trabajadores que abandonan sus puestos de trabajo para buscar otrosmejores, a los despedidos que buscan un nuevo empleo y a los que ingresanpor primera vez al mercado laboral. La existencia constante de un ciertonúmero de desempleados (aunque no sean siempre los mismos) pareceinevitable en las economías donde prevalecen las "leyes del mercado" y no haypolíticas gubernamentales activas para nivelar esos ciclos.En el modelo clásico de la economía se presupone que además del desempleofriccional habría un desempleo voluntario que se originaría en el deseo deltrabajador de recibir un salario mayor al que le ofrece el mercado laboralcuando se produce una rebaja inadecuada del mismo. CONCEPTOS CLAVE: TRABAJO – EMPLEO - DESOCUPACIÓN - MEDIO AMBIENTE LABORAL. Realice un cuadro conceptual sobre lo hasta aquí trabajado sobretrabajo, empleo y desempleo. Investigue en otras fuentes bibliográficas si loconsidera necesario. 172
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Participación De Ambos Sexos En El Mercado LaboralLa inserción laboral femenina es un fenómeno masivo y reciente y es másprecaria que la de los hombres. Como consecuencia de la crisis, cada vezmas mujeres trabajan o buscan trabajo. En la década del 80 las mujeresparticipaban en un 37% en el mercado laboral, en la crisis del 79 llegó al 38%y durante el "tequila" saltó al 54%, y si bien retrocedió los años siguientes luegovolvió a ubicarse alrededor de esta última cifra.El mayor vuelco laboral femenino se dio en tareas precarias y de bajaproductividad como el servicio doméstico. Pero también el desempleofemenino superó al masculino, y creció del 5 ó 6 % en los 80 al 17.7% enAgosto de 1999, así como el trabajo "en negro" alcanzó al 52,1% mientras quelos hombres en esa condición sumaron el 40,0% de los asalariados.El aumento del empleo femenino en tareas informales es típico de losmomentos donde el cónyuge varón sufre la pérdida de puestos de trabajo. Estamayor feminización de la mano de obra tiene relación con el crecimiento de lasmujeres que se desempeñan como jefe de hogar que el año pasado alcanzó elrécord del 27,8% del total de familias con la característica de que aumenta estetipo de hogares en los sectores de ingreso más bajo.En promedio, las diferencias salariales entre ambos sexos (a igualdad de horastrabajadas) se acentúa en las profesiones más calificadas donde las mujeresganan un 35% manos que los varones mientras que en los niveles operativos yno calificados la diferencia negativa se reduce al 16,4% y 19,5%respectivamente.Esa brecha es menor para las mujeres más jóvenes. Un estudio dice que lossalarios que perciben las mujeres que se ubican en la franja de edad que vadesde los 24 a los 34 años de edad resultan equivalentes entre el 80 y 90% alsueldo que perciben los hombres. A su vez, las mujeres generalmenterepresentan la mitad del número de estudiantes de todos los niveleseducativos.Las nuevas tendencias en las políticas de recursos humanos hablan de haceruna descripción de cada puesto de trabajo y de determinar cuánto vale cadauno de ellos (teóricamente sin tener en cuenta por quién es ejercido) y las leyestienden a legitimar el rol laboral y social igualitario de ambos sexos. 173
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSin embargo, la realidad es que a las mujeres les pagan menos por el mismotrabajo y son pocas las que llegan a ascender a los puestos directivos mejorpagos. Es factible interpretar entonces que operan además factores culturales(prejuicios, percepciones, ideas sobre “trabajos de hombre” y “trabajos demujer”, machismo, etc.) que avalarían esas diferencias. Indague entre las mujeres de su familia y conocidos (abuelas, madres,tías) si ellas trabajaban, en qué lo hacían, cuáles eran sus condicioneslaborales (horas trabajadas, remuneración, trato con el patrón/a, con suscompañeros/as). Y compare esas situaciones con los trabajos que poseen lasmujeres hoy en día._______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Consecuencias Del DesempleoLa flexibilidad laboral, instrumentada con la excusa de generar empleos, rebajólas indemnizaciones por despido y provocó que empeoraran las condiciones detrabajo y aumentaran los índices de desocupación y subocupación. Uno de losefectos de la desocupación persistente es la paulatina inmovilización de losestratos sociales, que se vuelcan hacia el derrotismo, fatalismo y pasividad.Cuando la amenaza de quedar sin trabajo se mantiene a lo largo del tiempogenera tensiones equivalentes a las de perder el trabajo.El desempleo lesiona el rol de proveedor de recursos con el que se relacionatradicionalmente al padre de familia, quien pasa a vivir esa situación como unreproche implícito o explícito de que no cumple con sus funciones, y empujamas rápidamente a los hijos al mercado laboral así como en los sectorespopulares lleva a la mujer al servicio doméstico en casas de terceros.Esta situación que primero tiene una incidencia en el individuo y su familia,abarca luego al grupo de amigos y conocidos, y así se va extendiendo a toda lasociedad. Los que mantienen su trabajo comienzan a verse en riesgo deperderlo y esto disciplina a la masa laboral llevándola gradualmente a modificarsus conductas hacia el trabajo y la empresa, hasta el extremo de aceptar 174
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíavoluntariamente perder sus derechos y a permitir el menoscabo de lalegislación laboral que lo protege.El trabajo impone una estructuración del tiempo, de los hábitos y de lascostumbres al trabajador y a su familia. Provee una fuente importante devínculos extrafamiliares, que nutren la vida diaria, confirman la pertenenciasocial y la inclusión en objetivos sociales más amplios.La desocupación implica que la persona es arrancada de su lugar, de sugrupo de pertenencia y referencia, de su cotidianeidad, de la vida de relaciónlaboral, del sistema de códigos compartidos. Genera vivencias de desarraigo ydesamparo ("¿Con quién puedo contar?", "¿A quién le importa lo que mepasa?").En 1938 Eisenberg y Lazerfeld describieron los efectos que produce lapérdida del trabajo:  primero un shock (despiertan a la mañana desorientados, no lo pueden creer);  luego le sigue una búsqueda activa y optimista de trabajo, creen que sí van a poder conseguirlo;  después -cuando no lo consiguen- se vuelven pesimistas, manifiestan ansiedad de muy distinta manera, sufren, se quiebran.  Más tarde se vuelven fatalistas, dejan de buscar trabajo, y comienzan a adaptarse a su nuevo estado. Se instala la desesperanza, surgen los autorreproches y las repercusiones psicosomáticas que se traducen en trastornos físicos y mentales. Se sienten rechazados y no buscan trabajo para no exponerse de nuevo al rechazo y a la desilusión. Sienten vergüenza en mostrarse, en pedir; se aíslan, como si se escondieran de los demás.Un informe de la OMS de 1986 señala al desempleo como una de lasprincipales catástrofes epidemiológicas de la sociedad contemporánea. Eldesempleo es una catástrofe social pero, a diferencia de una epidemia, tieneresponsables claramente identificables en los niveles gubernamentales,empresariales y sindicales.Normas de SeguridadNo obstante, el desplazamiento de trabajadores de las ramas de producción ala de servicios, que se acentuó en los años 90 debido a los cambios en laestructura de producción por la incorporación de nuevas tecnologías, esosnuevos ámbitos laborales no siempre cuentan con datos sobre siniestralidad e 175
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaincidencia de enfermedades profesionales, como así tampoco con normas deseguridad suficientemente desarrolladas y/o probadas.Las normas de seguridad no deberían considerarse solamente centradas en losriesgos y consecuencias del empleo industrial, sino que en una concepciónglobal deberían operar en todas las formas de participación de las personas enlos ámbitos públicos y privados, tanto urbanos como rurales. Comoconsecuencia, se deberían diseñar políticas públicas acompañadas poriniciativas privadas para mantener programas permanentes de seguridad y, a lavez, estimular las conductas de responsabilidad personal y auto-cuidados. Responda las siguientes preguntas: a) ¿Cómo evolucionaron las categorías laborales en el empleo? ¿Cuáles serían los factores que intervinieron en ese proceso? ¿Qué pasó con los trabajadores por cuenta propia? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ b) ¿Qué factores concurrieron para que aumentara la desocupación en nuestro país? ¿Cuáles son las consecuencias del desempleo para los trabajadores y para la sociedad en su conjunto? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ c) ¿En qué actividades laborales predomina la participación de la mujer? ¿Considera que la mujer tiene desventajas respecto al hombre cuando desarrolla actividades laborales fuera del hogar? ¿Cuáles serían y a qué obedecerían? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ d) ¿Cuál es su experiencia personal sobre estos temas? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________Para pensar… 176
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad?¿Intentóresolverlas?¿Cómo?¿Qué resultados obtuvo? TRABAJO PRÁCTICO Nº 5Como consecuencia de los cambios ocurridos en el mercado de trabajo en lasúltimas décadas, ha aumentado considerablemente el cuenta tropismo yprincipalmente la cantidad de vendedores ambulantes en las calles de lasgrandes ciudades.Como futuro Técnico en Higiene y Seguridad, qué medidas preventivas sobrela seguridad y la higiene propondría al Gobierno para que este tome en cuentaa la hora de diseñar una política en esta materia.Continuamos con la lectura… El Estado y la SociedadLa convivencia de grupos humanos en un espacio geográfico requiere un nivelde organización suficiente como para satisfacer de manera más eficiente yequilibrada las necesidades comunes. En las sociedades modernas esedesarrollo involucra distintas variables que no admiten respuestas simples niestáticas, en la medida que una sociedad se va desenvolviendo en el tiempo yexcede la vida de los individuos que la integran.El PoderEsto lleva a considerar la naturaleza del poder, cómo se ejerce el mismo, ycómo se delega la autoridad para determinar la conducta de los demás. Elpoder no solo remite a las instituciones gubernamentales sino también a lospadres en relación a sus hijos, a los maestros en relación a sus alumnos y a losempresarios en relación a sus empleados.De esta manera, se podría entender que las normas jurídico-legales establecenlos límites del poder que pueden ejercer unos sobre otros, la forma en que seejerce, y la autoridad que debe controlarlo. El poder puede apoyarse en lafuerza o el control (“poder de policía”), en la ideología (“poder de las ideas”), y 177
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapuede “legitimarse” a través del consenso entre quienes lo asumirán y quieneslo delegarán.A medida que la cuestión del poder involucra a mayor cantidad de personas, suestructura y legitimidad no siempre está lo suficientemente definida yconsensuada como para evitar las tensiones y las disputas.La Organización PolíticaLa organización política presupone: a) integración de todas las personas involucradas; b) delimitación del espacio territorial; c) explicitación de los fines que determina esa convivencia; d) distribución y delimitación del poder concebido como aptitud para alcanzar los fines propuestos; e) planificación y coordinación de todas las acciones y actividades comprometidas en la prosecución del fin común.El Estado u organización política se refiere a la estructura que vincula,armoniza y equilibra los intereses de todos los miembros de la comunidad yresponde a un orden jurídico. La palabra "política" se utiliza para calificar unconocimiento (ciencia política) y para la actividad o praxis ("hacer política"). Lateoría política o teoría del estado se refiere a las formas de organización yestructuras del poder pero no se ocupa de los juicios de valor que puedensuscitar las mismas.La forma republicana de gobierno se caracteriza por: a) división de poderes; b) elección popular de los gobernantes; c) periodicidad en el ejercicio del gobierno; d) publicidad de los actos del gobierno; e) responsabilidad por esos mismos actos; f) igualdad de los individuos.En una sociedad democrática las elecciones determinan a los individuos opartidos que se hacen cargo de gobernar y también los intereses, perspectivasy valores predominantes que serán aplicados, lo que se extiende al resto de lasorganizaciones de la comunidad aunque no todas tengan reconocimientooficial, lo que permite mayor o menor flexibilidad en su conducción yfuncionamiento.Las Organizaciones Sociales 178
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLas relaciones entre la política y la estructura social se ponen fácilmente enevidencia. A pesar de las afirmaciones que ningún partido político refleja losintereses de una sola clase, la mayoría de los mismos representan de hechodiferentes intereses de clase. Los patrones de votación son influidos por laposición de clase y también por la pertenencia a otros grupos cuyos interesespueden resultar afectados por uno u otro partido.En las relaciones de poder intervienen distintas organizaciones de lacomunidad que se interrelacionan con la estructura del poder político y seinfluyen mutuamente. Así sucede con las organizaciones empresarias y de lostrabajadores, que además del reconocimiento estatal tienen ámbitos concretosde actuación (como el Ministerio de Economía o el de Trabajo). Existen otrasorganizaciones intermedias que responden a distintos intereses dentro de lacomunidad que también cuentan con ámbitos estatales de reconocimiento,como las cooperativas o las asociaciones de consumidores.Esos ámbitos están regulados por legislación específica que determinaobjetivos, modos de funcionamiento y controles a los que deben someterse.Desde 1853 hasta 1930 el Estado Argentino mantuvo criterios liberales dondese enfatizaban los derechos individuales, primordialmente el derecho a lapropiedad. Las transformaciones políticas y sociales que se produjeron en elmundo después de la Segunda Guerra Mundial favorecieron los denominados“derechos de Segunda Generación”, de naturaleza social, que se incluyeronen la Constitución Nacional después de la reforma del año 1949 (Art.14 bis).Desde la década del 80 se vienen gestando los denominados derechos deTercera Generación, que corresponden a los consumidores y al medioambiente (Art. 42 y 43 de la Constitución reformada en 1994). Lea atentamente los artículos de la Constitución Nacionalanteriormente citados. Piense si alguna vez éstos no fueron respetados,describa la situación, ejemplifique:Libertades individuales: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Derechos sociales: _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Derechos de los consumidores: _____________________________________ 179
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología______________________________________________________________________________________________________________________________Derechos sobre el medio ambiente:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ El Desarrollo Humano y Desigualdad SocialLos indicadores de desarrollo social están dados por la relación entre losniveles de:  educación,  salud,  vivienda y  trabajo.En sí mismo, se puede decir que el desarrollo humano es un proceso en el cuallas personas adquieren mayores oportunidades de educación, atenciónmédica, seguridad alimentaria, empleo e ingreso. Abarca el espectro total delas necesidades humanas, desde el entorno más inmediato hasta el ámbito delas libertades políticas y económicas. El concepto se refiere esencialmente a laformación, capacitación y desarrollo de las aptitudes de las personas, que es loque justamente les permite asumir su propia responsabilidad en elmejoramiento del bienestar individual y colectivo aprovechando lasoportunidades que se les presentan o las que ellas mismas puedan generar.Por otra parte, el desarrollo humano debe ser sostenible, lo cual quiere decirque para avanzar en el bienestar de la población no debería comprometerse elbienestar de las generaciones futuras. El Informe sobre Desarrollo Humano (IDH) es una publicación independientedel Programa de la Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en el que seelabora una ecuación que se utiliza internacionalmente donde intervienenvarios componentes, como la tasa de mortalidad infantil, el acceso a losservicios de salud, de agua potable y saneamiento, la tasa de alfabetización deadultos, la oferta calórica diaria per cápita, y el Producto Bruto Nacional percápita. Se considera además la situación de la mujer, la salud (Vacunación,incidencia de enfermedades infecto-contagiosas, cantidad de médicos, camas 180
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíahospitalarias y gasto público en salud), acceso a la educación y gasto públicosocial (Prestaciones de seguridad social, salud, educación y vivienda).Otros indicadores de desarrollo social incluyen el crecimiento urbano, lascomunicaciones, el uso de la energía, el balance de recursos naturales y otrosdatos a nivel macroeconómico.Otros indicadores están representados por la línea de indigencia, que es elvalor de una canasta de alimentos compuesta por bienes seleccionados paracubrir las necesidades nutricionales a un costo mínimo de un grupo familiar, yla línea de pobreza, que corresponde a la línea de indigencia más el valor deun conjunto de bienes y servicios no alimentarios consumidos por los hogares.Por ejemplo, en el primer semestre del 2004 consideraba pobre a las familiascompuestas por cuatro miembros (matrimonio y dos hijos) que ganaran menosde $ 730.- por mes; mientras la “línea de indigencia” se ubicaba en ingresos nomayores a $350.- por mes para el mismo grupo familiar. De acuerdo a cifrasdel INDEC y otras consultoras privadas, el 10% más rico de la población recibióen el 2004 el 36,8% de los ingresos, en tanto el 10% más pobre tuvo apenas el1,3%. De esta manera, los ricos recibieron 31 veces más que los pobres,cuando en 1974 llegaba solamente a 12,3.Se estima que esa brecha es aún superior en la medida que los ricos declaranmenos ingresos por razones impositivas y los más pobres declaran másingresos por el llamado efecto “vergüenza”.Esta situación muestra que se incrementó la transferencia de riqueza desde lossectores de menores recursos a los estratos más altos de la sociedad y seconsolidó el perfil regresivo del ingreso.El primer salto se produjo en 1986 con el fracaso del Plan Austral y alcanzó unpico con la hiperinflación registrada en 1989. Ese año saltó a 23,1 veces por elfuerte deterioro que tuvieron los sectores con ingresos fijos. A partir de los 90hubo una mejora en relación a los años anteriores pero no duró mucho tiempo.Los más pobres redujeron su participación en la riqueza en 1993, que seacentuó con la recesión de 1994 y se consolidó en 1995 con la crisis delTequila. Como si no hubiera sido suficiente, la distancia entre ricos y pobresvolvió a crecer en 1998 y en 1999 superó la marca de 10 años atrás.En un informe de la filial Argentina del Programa de las Naciones Unidas parael Desarrollo (PNUD) en el que se destacaron las desigualdades entre lasdiferentes regiones del país entre los años 1995 y 2002, las provincias quelograron estructuras económicas grandes y diversificadas tuvieron mayor índicede desarrollo humano mientras que las otras padecieron un marcado retrasoproductivo y empresarial. En una escala de 0 a 1, donde 1 es el desarrollohumano óptimo, la media del país es de 0,613. Las ciudades y provincias 181
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadonde sus habitantes gozan de mayor bienestar y se encuentran en mejorescondiciones para afrontar la situación actual son: la ciudad de Buenos Aires(0,867), y las provincias de Córdoba, Tierra del Fuego, Mendoza, La Pampa yBuenos Aires que oscilan entre 0,685 y 0,629. En situación crítica se ubicanChaco (0,309), Corrientes (0,227), Jujuy (0,187) y Formosa (0,156).El informe resaltó también las desventajas de las provincias del norte en:  mortalidad infantil,  calidad de la educación,  tasas de sobreedad escolar y  niveles de empleo y desempleo.El estudio concluyó que la Argentina continuaba siendo un país “mal unido”,donde la concepción federalista de la Constitución de 1853 estaba desvirtuaday en cambio se había consolidado una “confederación de feudos”, en los cualesse atendería más a conservar el poder de las élites gobernantes que favorecermejores condiciones para todos sus habitantes. CUADRO 3: INDICES DE DESARROLLO HUMANO AÑO 2002a) Clasificación: b) c) d) e) Índice Índice Índice ValorPaíses con IDH EVN TAA TBCM PBI espe- escola PBI del Alto (años) (%) (%) per ranza -ridad IDH 2000 2000 1999 cápita de 2000 2000 vida1 Noruega 78,5 * 97 29.918 0,89 0,98 0,95 0,9422 Suecia 79,7 * 101 24.277 0,91 0,99 0,92 0,9413 Canadá 78,8 * 97 27.840 0,90 0,98 0,94 0,9404 Bélgica 78,4 * 109 27.178 0,89 0,99 0,94 0,9395 Australia 78,9 * 116 25.693 0,90 0,99 0,93 0,9396 Estados Unidos 77,0 * 95 34.142 0,87 0,98 0,97 0,9397 Islandia 79,2 * 89 29.581 0,90 0,96 0,95 0,9368 Países bajos 78,1 * 102 25.657 0,89 0,99 0,93 0,9359 Japón 81,0 * 82 26.755 0,93 0,93 0,93 0,933 182
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología10 Finlandia 77,6 * 103 24.996 0,88 0,99 0,92 0,93034. Argentina 73,4 96,8 83 12.377 0,81 0,92 0,80 0,844a) La clasificación de los países según el IDH se divide en Desarrollo Humano Alto (IDH de0,800 y mayor), Medio (IDH entre 0,500 y 0,799) y Bajo (IDH inferior a 0,499)b) Esperanza de vida al nacer (años)c) Tasa de alfabetización de adultos (% de 15 años de edad y mayores)d) Tasa bruta combinada de matriculación primaria, secundaria y terciaria (%)e) PBI per capita (PPA en dólares EE.UU.)f) Clasificación según el PBI per cápita (PPA dólares EE.UU.) menos la clasificación según elIDH* a los efectos del cálculo del IDH se tomo un valor de 99,0 % CUADRO 4: SUELDO BRUTO DE LOS TRABAJADORES PRIVADOS (PROMEDIO MENSUAL AÑO 2003) Fuente: Ministerio de Economía; 29/03/04 EMPLEADOS % % ACUMULADOSUELDOS Hasta $ 300.- 705.000 18,25 18,25 301 –500 900.000 23,31 41,56 501-800 922.000 23,87 65,43 801-1200 568.000 14,71 80,14 1201-1500 218.000 5,64 85,78 1501-2000 205.000 5,31 91,09 2001-2500 111.000 2,87 93,96 Más de 2500 233.000 6,04 100,00 TOTALES 3.862.000 100,00 CONCEPTOS CLAVE: POLÍTICA – ESTADO – LEGALIDAD – DERECHOS - DESARROLLO HUMANO Y SOCIAL - INGRESOS Responda:a) Lea atentamente y transcriba el concepto de Federalismo citado en laConstitución Nacional:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 183
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíab) ¿Cuáles cree usted que son las causas de que este federalismo no se de enla práctica? ¿Por qué hay tantas desigualdades entre las provincias del país?Si lo considera necesario, realice una búsqueda bibliográfica._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Realice un cuadro sinóptico, incluyendo todos los conceptos vistos enesta unidad.Detengámonos a pensar…¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad? ¿Intentóresolverlas? ¿Cómo? ¿Qué resultados obtuvo? Relacione ambas lecturas yexponga sus puntos de vista sobre alguna de las cuestiones que se tratan. TRABAJO PRÁCTICO Nº 4Escriba un diálogo entre el gobierno actual y las organizaciones sociales querepresentan a los actores de alguno de los siguientes sectores: ganadería,economías regionales o agricultura; expresando los argumentos que cada unopresentaría para defender su postura. Si usted estudió podrá responder las siguientes preguntas:  Defina qué es el poder  ¿Qué características tiene184 República como forma de la gobierno?
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSigamos profundizando… Protección SocialDesde fines del siglo XIX se registran en el país antecedentes de protecciónsocial que se fueron ampliando con los años hasta alcanzar a una gran partede la población. Desde 1991 la seguridad social está organizada en el SistemaÚnico de la Seguridad Social (SUSS) cuyos beneficios se brindan a través dediferentes sistemas o subsistemas.Las asociaciones sindicales –cuya importancia fundamental para la defensa delos derechos de los trabajadores- disminuyó por la corrupción y la adhesión demuchas de ellas a políticas contrarias al desarrollo de la producción nacional.Algunas normas…  Se rigen por la Ley Nro. 23.551/88 (Ley de Asociaciones Sindicales)  Su decreto reglamentario Nro. 467/88,  La Ley 24.642/96 que regula el cobro de las cuotas de afiliación de los trabajadores  La Ley 14.250/88 regula las Convenciones Colectivas de Trabajo,  Los Decretos 199 y 200/88 se reglamentó la Ley de Paritarias.Sistemas de Seguridad 185
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaCon la Ley 24557/96 y los Decretos reglamentarios 333 y 334/96, 170/96 y491/97 que extendió el régimen a los trabajadores domésticos, a los vinculadospor relaciones no laborales, y a los trabajadores autónomos, se reguló laprevención de los riesgos y reparación de los daños derivados deltrabajo. Con esta ley se crearon las Aseguradoras de Riesgo del Trabajo(ART) que deben reunir requisitos de solvencia financiera y capacidad degestión. Por otra parte, la Ley 19587/72 estableció las condiciones de higiene yseguridad en el trabajo.Los trabajadores rurales de ambos sexos están protegidos por un conjunto deleyes (Nros. 22248/80; 23808/90; 24013/91; 25191/97), que secomplementaron con el decreto 617/97 del Poder Ejecutivo Nacional queaprobó el reglamento de higiene y seguridad agraria y con resoluciones de laComisión Nacional de Trabajo Agrario, donde se toman en cuenta lascaracterísticas regionales y también las diversas actividades que se desarrollanen esos ámbitos. CUADRO 1: CANTIDAD DE PUESTOS DE TRABAJO (POR SECTOR ECONÓMICO) CON COBERTURA DE RIESGO DE TRABAJO (*) TOTAL DEL PAÍS (NOVIEMBRE 1998-2002) Sector 1998 1999 2000 2001 2002 EconómicoAgricultura 245.571 232.774 226.313 216.908 212.114Comercio 712.656 709.206 727.719 701.335 619.579Construcción 288.962 280.164 237.666 188.463 119.215Electricidad 61.701 64.365 62.627 63.618 64.051Manufactura 940.995 859.914 824.644 751.339 682.724Minería 25.147 23.967 25.646 25.788 23.801Servicios 474.546 471.648 521.396 523.893 457.039Serv. 1.745.888 1.822.343 1.930.170 1.996.599 1.935.922SocialesTransporte 372.038 390.534 377.950 361.495 322.165No clasificada 13.534 17.083 6.994 4.013 4.258TOTAL 4.881.038 4.871.998 4.941.125 4.833.451 4.440.868Fuente: Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social; Superintendencia de Riesgos delTrabajo (SRT)(*) A Diciembre del 2004 se encontraban en revisión algunos de los artículos de la ley. Lacobertura alcanzaba al 48% de los puestos de trabajo ocupados.Los trabajadores en relación de dependencia –público o privado- y susfamilias están comprendidos en algún ente de Obra Social de acuerdo a la Ley23660, que se financian con el 6% de las contribuciones patronales y el 3% de 186
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíalos salarios. Desde el Decreto Nro. 1615/96 el organismo de Supervisión es laSuperintendencia de Servicios de Salud. CUADRO 2: CANTIDAD DE OBRAS SOCIALES Y BENEFICIARIOS AÑO 2000 Naturaleza de BENEFICIARIOS la Obra Social Obras TITULARES FAMILIARES TOTAL SocialesSindicales 202 3.586.542 5.162.672 8.749.214Personal de 24 315.311 831.124 1.146.435direcciónAdministración - - - -mixtaResto 62 3.069.932 842.303 3.912.235TOTAL 288 6.971.785 6.836.099 13.807.884Fuente: Ministerio de Salud/Superintendencia de Servicios de SaludLa constitución y expansión familiar es apoyada por el Sistema deAsignaciones Familiares para trabajadores activos, jubilados ydesempleados.El desempleo es asistido por el Sistema Integral de Prestaciones porDesempleo (Entre $ 160.- y $ 200.- mensuales) a lo que se suma en laactualidad un subsidio para Jefes y Jefas de Hogar desocupados.La vejez, invalidez y fallecimiento están cubiertos por el Sistema Integradode Jubilaciones y Pensiones (SIJP) con el complemento de pensiones no-contributivas y subsidios a la pobreza (reglamentados por Decreto-Ley Nros.2627/92 y 1010/97).Sistema ProvisionalA partir de la sanción de la Ley Nro. 24.241 promulgada el 13/10/93 comenzóun régimen de capitalización individual de los aportes con administración desociedades privadas (AFJP) que fue derogado en el año 2009. Se aumentó a65 años los límites de edad con un mínimo de 30 años de aportes para acceder 187
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaa los beneficios ordinarios, y se mantuvieron las jubilaciones por invalidez y laspensiones graciables (no contributivas) otorgadas por el Poder Legislativo.Cuando se analiza la cobertura previsional de la población en el ámbitonacional se observan significativas diferencias regionales y provinciales.La situación más favorable se da en las regiones Metropolitana (69,4%),Pampeana (66,9%) y Cuyo (60,0%), y la más desfavorable en la región Noreste(47,5%). En la Capital Federal la posee el 75% de las personas mayores, queen los partidos del Gran Buenos Aires disminuye al 66%.Las expectativas futuras distan de mejorar ese panorama atento que elaumento del trabajo precario (que se agravó en la década del 90 por ladesregulación laboral y la rebaja de los aportes patronales) preanuncia quecasi un 45% de los futuros mayores de 60 años no tendrá ningún beneficioprevisional. No obstante, se ha señalado que el desfinanciamiento del sistemano resulta tanto un problema derivado del envejecimiento de la población sinoen mayor medida de las anomalías en el otorgamiento de los beneficios(especialmente por parte de los regímenes provinciales), la evasión de aportesy el aumento del empleo no declarado. Realice una encuesta informal entre sus familiares y amigos: a) ¿Ellos conocen el alcance de la cobertura laboral y previsional? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ b) ¿La han utilizado? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ c) ¿Piensan hacerlo? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ d) ¿Cómo la valoran? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ 188
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología e) ¿Qué piensan sobre la legislación vigente en materia de seguridad social? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ f) ¿Creen que favorece la protección de los trabajadores y sus familias? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ g) ¿Tienen conocimiento de otras posibilidades de cobertura a nivel municipal o provincial? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ h) ¿Conocen los requisitos necesarios para acceder a los beneficios provisionales según las modificaciones actuales? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ i) ¿Conocen las desventajas del empleo no declarado? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ Condiciones y medio ambiente de trabajoLos expertos reconocen que el crecimiento demográfico, la industrialización y laurbanización han complicado cada vez más el medio ambiente así comoaumentaron su importancia como factores determinante del estado de salud.Por ese motivo, recomiendan desde hace años que los programas de saluddeben orientarse por lo menos al logro de uno de los siguientes objetivos: a. Prevención de muertes prematuras; b. Prevención de enfermedades y lesiones traumáticas; c. Aumento del rendimiento vital y d. Aumento del bienestar. 189
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEn la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio Ambiente de 1972 seescogió el término "medio ambiente humano" para designar el entorno quecondiciona y a la vez es condicionado por el hombre.EcologíaLa ecología es la ciencia propuesta por Ernesto Haeckel en 1866 que estudia lainterrelación entre los organismos vivos y el ambiente que los sustenta, susmanifestaciones en ciclos y ritmos naturales, y su desarrollo en sistemascomunitarios.Etimológicamente el término ecología se integra por "oykos", que significa casa,y "logos" que significa estudio o tratado. Aunque es muy valiosa para eldiagnóstico y pronóstico ambiental, la ecología es una ciencia auxiliar con uncontenido específico y limitado. La palabra es utilizada por los ambientalistaspara darle un sentido combativo en defensa del medio ambiente y postula unretorno a la vida natural, alimentación, higiene y vestimenta basadas enelementos de la naturaleza y un replanteo ético de la conducta humana. Losmovimientos ecologistas están modificando el panorama electoral en muchospaíses y han obtenido apoyo de gran parte de la población y de los mismospartidos políticos.Los problemas ambientales más graves que afectan a toda la humanidadson los siguientes: a) La extinción acelerada de especies vivas; b) La acumulación de residuos; c) La disminución de la capa de ozono; d) El cambio climático.A continuación, se transcribe un artículo periodístico donde se pone enevidencia la importancia que adquiere la organización espontánea de losvecinos en las cuestiones ambientales, que muchas veces quedandesvirtuadas por las obras que se realizan paradójicamente para su propiobeneficio. Aquí también se advierte la compleja relación entre los intereseseconómicos y el orden jurídico en que se encuadran esas realizaciones. CONCEPTOS CLAVE: POLITICAS SOCIALES - SITUACIÓN DE LOS TRABAJADORES - MEDIO AMBIENTE Conteste el siguiente cuestionario: 190
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Si Usted está actualmente empleado:a) ¿En su lugar de trabajo se tienen en cuenta normas de prevención y seguridad? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________b) En caso afirmativo, ¿Cómo se aplican? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________c) En caso negativo: ¿Cree que se podrían aplicar? ¿Cómo y de qué manera? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________d) Si no está actualmente empleado, comente el caso de algún familiar o amigo. Exponga sus propias conclusiones. _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________e) ¿Usted cree que en los últimos años se ha desarrollado una mayor conciencia sobre la necesidad de cuidar el medio ambiente? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________f) ¿Qué piensan Usted y sus familiares y amigos al respecto? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________Reflexione un momento…¿Qué dudas surgieron en el desarrollo de los temas de esta unidad?¿Intentóresolverlas?¿Cómo?¿Qué resultados obtuvo? 191
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología TRABAJO PRÁCTICO Nº 6a) Investigue y desarrollo las nuevas normas sobre previsión social, respectode las AFJP y el Sistema de Seguridad de Reparto estatal y sobre las nuevasnormativas respeto de las indemnizaciones que les corresponden a losempleados despedidos.b) Siendo el Técnico en Higiene y Seguridad de una empresa, querecomendación le daría a su jefe máximo cuando éste le plantea que despediráa algunos trabajadores porque tienen un alto grado de ausentismo y aumentarálas horas de trabajo de los demás con el objetivo de aumentar la producción.Fundamente su respuesta. 192
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología ANEXO 1LECTURA (OBLIGATORIA): TRABAJAR MAL, ADEMÁS DE CANSAR, ENFERMA LUCIO DI MATTEO Diario Clarín, Edición del 17-09-2000El estrés ("burn-out") es la retirada psicológica del trabajo en respuesta a lainsatisfacción y el stress excesivo. 193
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaDeborah Jones, creadora de la Primera Conferencia Nacional de la Salud,Trabajo y Bienestar y poseedora de su propia consultora, destaca que este es"un tema organizacional". Jones detalla el costo humano del "burn-out", deacuerdo a un trabajo de Martin Shain publicado en 1999: problemascardíacos, dolores lumbares, lesiones, infecciones, problemas de saludmental, abuso de fármacos y algunos tipos de cáncer.Las causas del "burn-out" son las siguientes: · Carga de trabajo · Falta de control sobre las propias tareas. · Carencia de recompensas. · Conflicto de valores. · Falta de buenas relaciones con compañeros de trabajo. · Ausencia de justicia (doble discurso, falta de respeto mutuo, etc.).La insatisfacción laboral produce ausentismo y pérdidas a las compañíassegún dos especialistas de Canadá y Estados Unidos. "Es mentira que trabajarmás horas aumenta el rendimiento de los empleados", disparó MichaelPeterson, profesor asociado del departamento Salud y Ciencias del Ejercicio dela Universidad de Delaware, Estados Unidos. Su declaración, obvia pero no poreso acatada en las organizaciones empresarias, resonó en el segundoseminario internacional Health Economics, que bajo el lema "Productividad,Trabajo & Bienestar, organizó Consultoría Integral Operativa (CIO).El catedrático y consultor de empresas sostuvo que el estrés y el agotamientoextremo (burn-out) son un problema de la organización y no del individuo, y quepor eso las soluciones deberían provenir de las políticas corporativas.Su colega Deborah Jones, presidenta del programa Salud, Trabajo y Bienestardel Instituto de Canadá, una red que promueve la salud laboral, también dijo losuyo ante un auditorio colmado de ejecutivos y profesionales vinculados a losRR.HH.La profesional explicó que las generaciones "sándwich", aquellas personas queson requeridas por niños (sus hijos) y adultos (sus padres), sufren de estrés, alo que se le suma la presión laboral.En Canadá, los empleados con alto grado de conflicto trabajo-vida registraron13,2 días ausentes por año contra 5,9 jornadas de quienes tenían bajoconflicto."Según el Conferencie Borrad de mi país, el ausentismo le cuesta a lasempresas 600 millones de dólares al año. El 25% de los canadienses sesienten agotados debido a sus trabajos, y esto produce poco compromisoorganizacional y alta rotación", sostiene. 194
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa solución a esto, dice, sería que las personas trabajen menos horas, algotodavía difícil de lograr. "Hay que combatir el mito según el cual más horas detrabajo quieren decir mayor productividad. Lo contrario es lo que hacen lasempresas de alta tecnología en Canadá, que están presionando al gobiernopara que la semana laboral sea de 60 horas", señala. "Mientras tanto, unasolución es la flexibilidad de la jornada de trabajo. Por ejemplo, que unapersona pueda llevar a su hijo al medico en medio de la tarde, y luego retomarsus tareas. Esta posibilidad genera mayor rendimiento y lealtad hacia laempresa, de acuerdo a varios estudios", agrega.Explica que al tener tantas horas trabajando a los empleados, las compañías"reducen algunos costos pero aumentan otros, como los gastos médicos o laspérdidas generadas por el ausentismo"."Hace 10 años las empresas canadienses se preguntaban si les servía elaborarprogramas de salud, ahora ya saben que sí. La Argentina está actualmente enesa situación, pero cuenta con mayor información disponible y sabe quéerrores se cometieron en Canadá y Estados Unidos. Aunque hay un problemaque sí tiene su país y no los de América del Norte: muchas necesidadesbásicas insatisfechas" comenta.Peterson abordó con Clarín el álgido tema del stress laboral: - ¿El estrés es del individuo o de la empresa donde este hombretrabaja?- La mayoría de las empresas culpan a los empleados por sus problemas,cuando es muy importante el contexto cultural. - ¿Esto es lo que generalmente ocurre?- Sí, es típico de muchas organizaciones. Por ejemplo, la salud es el síntomavisible de tres factores fundamentales: de comportamiento, psicológicos y lacultura. Esta última consiste en presupuestos tácitos aprendidos y compartidos,sobre las cuales se basa el comportamiento, y además es ampliamenteinfluyente. El análisis cultural puede hacerse identificando supuestoscompartidos sobre la naturaleza humana, de las relaciones, del espacio y eltiempo, de la realidad y la verdad. - Usted señaló que el soporte social compensa el estrés, ¿Hastaqué punto es así?- El cariño y el afecto entre compañeros no pueden compensar todo el estrés,pero ayuda. También es importante qué tanto Ie gusta su trabajo a unapersona, cuántas necesidades psicológicas le cubre, cómo lo trata su jefe. - ¿Muchas empresas creen que es mejor extender la jornadalaboral? 195
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología- Sí, pero están equivocadas. A las personas no Ies gusta trabajar muchashoras seguidas. En Microsoft realizan algo que los empleados Ilamaron "laMarcha de la Muerte", es decir trabajan todo el día durante 3 ó 4 semanasantes de lanzar un producto. Soportan esta presión por que ganan muchodinero y porque no se quedarán mucho tiempo en esta empresa. Pero alpreguntarles si esto les agrada, dicen que no. Conteste el cuestionario: a) ¿Qué le sugiere la lectura? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ b) ¿Cómo relacionaría los conceptos vertidos en la misma con su situación laboral o la de familiares y amigos? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ c) ¿Cómo piensa que se podrían modificar las condiciones y medio ambiente del trabajo en que se desempeñan? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ 196
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología ANEXO 2 GLOBALIZACIÓN Y CULTURAS* por Rafael Braun (Buenos Aires) (*) Título original: "Las consecuencias de Ia globalización en Ias diferentes culturas". Empresa; Octubre-Noviembre 1997. Publicado en Revista Criterio (13-08-98); págs. 406-410.La globalización es un complejísimo fenómeno cuyo diseño último es difícil deimaginar. Hay, sin embargo, trazos gruesos. Seguir el itinerario de algunos deesos trazos puede ayudar a comprender la forma nueva que va emergiendo. Elautor ha elegido un aspecto: la menor relevancia de los Estados nacionales enlos procesos actuales permite instalar con mayor centralidad a la personahumana en la reflexión. Desde aquí, intenta una mirada teológica sobre laglobalización de la humanidad, a la que la Iglesia debería poder brindar unaesperanza de fraternidad. 197
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Abordar el tema de la globalización es muy riesgoso. En efecto, es unproceso que todos reconocen como el más determinante de la década delnoventa, pero que suscita opiniones muy encontradas. Algunos lo ven conoptimismo, otros con pesimismo, pero sólo los que no están atentos a lo quepasa en el mundo pueden permanecer indiferentes a él. La globalización es un proceso multidimensional, aunque hay razonespara pensar que es ante todo un proceso económico hecho posible porcambios provenientes de la ciencia y la tecnología, es decir del mundo de lacultura. La digitalización de las comunicaciones humanas -palabras, números,imágenes-, y aun de las operaciones mentales, ha revolucionado la producción,el almacenamiento, la búsqueda, el transporte y el acceso a la información. Sedice que hoy las transacciones se hacen en tiempo real, pero en realidad seefectúan a una velocidad infinitamente superior a la que podría realizarlas elcerebro humano. Si la revolución industrial multiplicó la fuerza del hombre, larevolución informática multiplica la capacidad del cerebro humano. Un símbolode esta revolución ha sido la partida de ajedrez entre Kasparov y Deep Blue. Desde el punto de vista cultural hay un segundo hecho tremendamentesignificativo. La miniaturización de las computadoras y la replicabilidad delsoftware hacen posible el fenómeno de la "computadora personal". Cuando enlos primeros tiempos la computación exigía máquinas que sólo las grandesempresas e instituciones podían tener, el poder de la información estaba enmanos de quienes las poseían. Hoy la información se ha democratizado, y estáal alcance de quien posea una computadora y un módem para acceder aInternet. Comunicarse en red es un tercer hecho significativo. El crecimientoexplosivo de la red es un signo elocuente de la sed de comunicación libre queanida en el corazón de todos los hombres de la tierra. En el pasado lainformación era dependiente de un proceso vertical y descendente: losconsumidores de información no podían generarla. Hoy la tecnología nospermite ingresar en un proceso horizontal de diálogo donde el intercambio esrecíproco, y donde su carácter interactivo quedará más plenamente enevidencia. iPiénsese en las posibilidades de intercambio de una máquina quetransforme mi discurso oral en texto escrito en la lengua de mi destinatario!. Delmismo modo que la globalización económica tiende a instituir mercados sinfronteras, la revolución informática hace posible -y lo hará cada vez más- ladestrucción de las barreras idiomáticas y el aislamiento recíproco.UNA VISIÓN TEOLÓGICA Un mundo globalizado evoca para mí un mundo sin fronteras, donde lacentralidad del Estado nación es reemplazada por la centralidad de la personahumana. Esa persona es vista hoy a través de una serie de determinacionesque la incluyen en una categoría: étnica, de género sexual, de clase social, denacionalidad, de religión. Determinaciones que de múltiples modos contribuyena la fragmentación de la humanidad. No porque la diversidad sea un mal, sinoporque se ha perdido de vista lo esencial de lo que constituye nuestrahumanidad. Por eso quiero proyectar ante todo la luz de la fe cristiana sobreeste proceso. Afirma el Concilio Vaticano II que "la igualdad fundamental entre todoslos hombres exige un reconocimiento cada vez mayor. Porque todos ellos,dotados de alma racional y creados a imagen de Dios, tienen la mismanaturaleza y el mismo origen. Y porque, redimidos por Cristo, disfrutan de lamisma vocación y de idéntico destino" (G.S. 29). Pocos años antes, Juan XXIII 198
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíadecía en su última encíclica, Pacem in Terris: "En toda convivencia humanabien ordenada y provechosa hay que establecer como fundamento el principiode que todo hombre es persona, esto es, naturaleza dotada de inteligencia y delibre albedrío, y que, por tanto, el hombre tiene por sí mismo derechos ydeberes, que dimanan inmediatamente y al mismo tiempo de su propianaturaleza. Estos derechos y deberes son, por ello, universales e inviolables yno pueden renunciarse por ningún concepto. Si, por otra parte, consideramos ladignidad de la persona humana a la luz de las verdades reveladas por Dios,hemos de valorar necesariamente en mayor grado aún esta dignidad, ya quelos hombres han sido redimidos con la sangre de Jesucristo, hechos hijos yamigos de Dios por la gracia sobrenatural y herederos de la gloria eterna" (P.T.9-10). Textos semejantes a los citados pueden encontrarse en la enseñanza dela Iglesia en cualquier época. La comunidad de origen y de destino de todos loshombres, creados a imagen y semejanza de Dios, es el fundamento sobre elque se construye la antropología cristiana. Cuando se compara estefundamento con el enunciado del art. 1 de la Declaración Universal de losDerechos Humanos, que dice: "Todos los seres humanos nacen libres eiguales en dignidad y derechos y, dotados como están de razón y conciencia,deben comportarse fraternalmente los unos con los otros", comprobamos queel enunciado católico no distingue entre nacidos y no nacidos, y proclamaclaramente a Dios como origen y Fin del hombre. A este fundamento, que podríamos Ilamar natural, se añade elsobrenatural de la salvación universal de todos los hombres en Jesucristo. Esteenunciado es al mismo tiempo una enseñanza y un programa de acción. Lacomunidad de los creyentes en Cristo formamos una Iglesia, cuyas notasdistintivas son la unidad, la catolicidad, la santidad y la apostolicidad, lo cualsignifica que tiene vocación misionera para que la universalidad de los hombresse congregue en la unidad del amor santo de Dios. A ese título, la Iglesiapuede ser considerada la primera agente del proceso de globalización, porqueha procurado Ilevar el mensaje de la salvación a todos los hombres. Al hacerlono ha eludido la tentación de confundir unidad con uniformidad yhomogeneización. Al respecto basta con recordar la malograda experiencia delP. Ricci en China. Pero también es justo reconocer que las reformasintroducidas en la vida de la Iglesia por el Vaticano II han modificado en treintaaños una tradición más que milenaria, promoviendo una inculturación de la feen una escala que no reconoce precedentes. Hoy la Iglesia es no sóloteológicamente: "católica" sino sociológicamente universal, porque seencuentra implantada en los cinco continentes. Cómo resolverá en su seno elencuentro de una misma fe y de una pluralidad de culturas será un signovalioso para la sociedad global que se está constituyendo. ¿Qué relación tiene ese hombre creado y redimido por Dios con lanaturaleza? "Dios ha destinado la tierra y cuanto ella contiene para uso detodos los hombres y pueblos. En consecuencia, los bienes creados debenIlegar a todos en forma equitativa bajo la égida de la justicia y con Ia compañíade la caridad" (G.S. 69). El principio del destino universal de los bienes,siempre utilizado en conexión con la función social de la propiedad privada,adquiere un nuevo relieve cuando se lo invoca en el contexto de laglobalización, ya que muchas veces se pasa por alto que la división del mundoen comunidades políticas es una forma de apropiación "privada" por parte delos pueblos. Cuando la propiedad de Ia tierra y del subsuelo eran la fuente dela riqueza, el dominio imperial del territorio tenía sentido. Hoy, que la fuente dela riqueza es el conocimiento, se procura atraer a los mejores talentos yasegurarse un dominio imperial de los descubrimientos mediante las patentes. 199
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología¿Debe reconocérsele a los conocimientos de la investigación humana undestino universal, y por lo tanto a su propiedad una función social?.EL HOMBRE, PROTAGONISTA DE LA GLOBALIZACIÓN Los análisis precedentes han colocado al hombre en el centro delproceso de globalización. Esto nos obliga a una nueva mirada sobre el mundo.Estamos demasiado acostumbrados a que nuestros análisis partan de unavisión de mapas dibujados dando preeminencia a la configuración política.¿Qué pasa si miramos el mundo desde los hombres en vez de hacerlo desde elEstado?. Tendríamos una visión demográfica del mundo, por cantidad ydistribución de edades. Podemos cotejar Argentina, Brasil y China,comparando sus superficies; su producto bruto y su producto per capita, sussistemas políticos y su poderío militar. Pero también podemos comparar supoblación: 34 millones, 153 millones, 1200 millones de personas que produceny consumen, que hablan diferentes idiomas, que viven en climas diferentes,que tienen diversos orígenes étnicos, que "pesan" de modo diferente que en elpasado. Los chinos no son simplemente los habitantes de China. Forman partede una cultura ancestral presente en muchos países asiáticos. Lo que hanprotagonizado en los últimos veinte años ha sido el fenómeno más significativodel proceso de globalización si se mira al ser humano desde la perspectiva dela igualdad. Que Argentina crezca al 5 o 6% anual es irrelevante para elmundo, porque ello afecta sólo al 0,6% de la población. Que China hayacrecido al 8 o 10% anual en los últimos veinte años afecta a más del 20% de lapoblación mundial. ¿Cómo ha sido esto posible? Porque lo que antes se consideraba unadesventaja comparativa se transformó en una ventaja competitiva. MichaelNovak repite a menudo una conversación mantenida con un economista enBolivia para el cual, de acuerdo con los principios de su ciencia, cada vez quenacía un cerdo aumentaba el producto per cápita, mientras que cada vez quenacía un ser humane eso mismo índice disminuía. La solución obvia paraelevar el nivel de vida era que nacieran más cerdos y menos hombres. Novaksubrayaba el absurdo de considerar al hombre como un factor de pobreza, yaque es capaz de crear mucha mas riqueza que un cerdo. Hoy, cuando se sabe que la riqueza depende tanto del conocimiento delas personas como del "capital social" acumulado a lo largo de décadas, sinosiglos, de cultura, Ia atención se centra cada vez más en las características decada cultura particular, pues se ha transformado en una de las variables másrelevantes como predictora del futuro de una sociedad determinada. ¿Debe verse a la globalización como un proceso autónomo que impactaen culturas que pasivamente reciben sus consecuencias? A mi juicio,semejante visión corre el riesgo de seguir pensando al mundo como si losprocesos que lo afectan estuvieran determinados desde un presunto centroubicado en el Atlántico norte. Aunque no siempre se lo reconozca, a veces sepiensa que la globalización es el nuevo nombre del imperialismo. Sería ingenuo ignorar el peso relativo que en estos momentos tienen losviejos países industrializados. Pero hay razones para pensar que dicho pesorelativo está cambiando aceleradamente, y que así como hemos titulado estasreflexiones "Las consecuencias de la globalización en las diferentes culturas",podríamos haberlas titulado también "El impacto de las diferentes culturas en elproceso de globalización". En efecto, el sujeto de este proceso -a diferencia delimperialismo- no es un súper Estado que impone determinadas estrategias 200
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaelaboradas secretamente por un conjunto de personas. Es, por el contrario, unconjunto de agentes físicos y morales, públicos y privados, que generan unconjunto de conductas de intercambio en diferentes sectores de la vida socialque en medida creciente escapan al control de la vieja estructura estatal. Enrealidad, su aspecto más preocupante es que, al no existir una autoridadmundial con capacidad de establecer reglas de juego acatadas por todos losparticipantes, el hombre -su indudable protagonista- quede a la intemperie sinprotección alguna, recreándose en el nivel mundial el tan temido estado denaturaleza. Personalmente veo a la globalización no como un proceso dehomogeneización desde el centro a la periferia, sino como una red constituidapor una infinidad de avenidas de doble mano. La globalización de losintercambios culturales no se realiza del mismo modo que los intercambioscomerciales. Que una cadena de comidas rápidas extienda su presencia almundo entero mediante el sistema de franquicias, no significa que los hábitosalimentarios del planeta serán homogeneizados. Basta comprobar la presenciade la comida china o india, y antes de la comida francesa o italiana, en elmundo entero, para advertir que la cultura tiene canales de difusióninfinitamente más sutiles y libres que los comerciales. Lo mismo podría decirsede la ropa o de la música. Lo que antes quedaba reservado a los pocos quepodían viajar, ahora está a disposición de todos. ¿Alguien se ha detenido apensar cuál es el origen cultural de la ropa que usa hoy en día? El caso del cine, la televisión y la literatura, es mas revelador aún deesta avenida de doble mano. Hace cincuenta años, el cine que veíamosprovenía sólo del mundo "occidental", y su visión estaba reservada a quienespodían concurrir a una sala cinematográfica con acceso a los distribuidores.Hoy podemos admirar el cine producido por diferentes culturas -recordemos lasadmirables obras del cine japonés, chino e indio- en nuestras casas, sea portelevisión, sea por video, previéndose para dentro de poco tiempo sistemasinteractivos que pondrán en nuestras manos un amplio poder de elección. Elcriterio para la circulación de los productos culturales será el de su calidad. Antes de la globalización, estábamos condenados a elegir entre algunospocos canales abiertos de televisión, que actuaban como las viejas salas decine. La televisión por cable ha permitido que cada uno de nosotros puedaelegir y ver desde su casa no sólo el programa que desea, sino la cultura quegenera dicho programa. La consecuencia más visible de este cambio en laArgentina es que la presencia dominante de las series norteamericanas alestilo Dallas, tan típicas de la década del ochenta, ha desaparecido. La comunicación escrita, tanto literaria como científica, se ha facilitadoenormemente gracias a la computación. Las revistas ya no necesitan el soportedel papel y el envío oneroso a través de largas distancias, sino que losresultados científicos se pueden publicar y leer en tiempo real. Las consultasbibliográficas que requerían pacientes esfuerzos de investigación y viajes a lasprincipales bibliotecas se pueden hacer hoy desde la propia casa, poniendo adisposición de todos los hombres -por pobres que fueran sus comunidades-posibilidades de desarrollo personal que antes estaban reservadas a loshabitantes de los países mas desarrollados. En el campo literario los autoresmás célebres -como Borges y García Márquez- tienen difusión universal endiferentes lenguas, y los que se inician tienen la posibilidad de dar a conocersus creaciones en versión digital prácticamente sin costo a través de la red. Alderribarse las barreras físicas de comunicación, el creador actual de obrasculturales tiene como destinatarios reales a los hombres de todo el planetacapaces de entrar en el circuito ampliado de intercambio. 201
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaOPORTUNIDADES Y RIESGOS DE LA GLOBALIZACIÓN Cuando discierno el proceso de globalización desde el punto de vistacultural veo más oportunidades que peligros, porque se ensancha la libertaddel hombre para conocer distintas religiones, diferentes obras de arte,diferentes costumbres. La globalización otorga al hombre más posibilidades deconocer la verdad y de acceder a la belleza. ¿Por qué, entonces, despiertatantas prevenciones? ¿Por qué resurge con fuerza el fundamentalismoreligioso, el nacionalismo a la defensiva, el ideal de la homogeneidad étnica? Las respuestas a estos interrogantes son sin duda múltiples, según elángulo desde el cual se los enfoque. Desde una perspectiva, pienso que elhombre, colocado en el centro de este proceso, siente que ha perdido laprotección de las diferentes instancias que antes lo contenían. Su vieja culturade trabajo ha quedado destrozada por el proceso de "creación destructiva"inherente al capitalismo, tan bien descrito por Schumpeter. Las comunidadeshomogéneas en lo religioso, en lo cultural, en lo político, descubren que sonpermeables a influencias dominantes sobre sus elites, que poco a poco vantransfiriendo su lealtad del viejo código de creencias que las vinculaba a sussubordinados, a las nuevas reglas del juego del ámbito internacional, reglasque han aprendido en centros académicos de prestigio mundial. La viejasegmentación entre países tiende a ser superada por una nueva segmentaciónen el interior de éstos, entre, por una parte, los grupos culturales que poseenlos conocimientos necesarios para generar riqueza y comunicarse con el restodel mundo; y, por el otro, los nuevos pobres, excluidos del banquete de lasnuevas oportunidades por carecer de las habilidades necesarias para entrar enel mercado de trabajo y comunicación, dondequiera estos pobres seencuentren. No debe extrañar, pues, que las reacciones más airadas contra elproceso de globalización provengan de sectores "antiguos" de Ia sociedad, queven evaporarse la relativa seguridad social que el viejo Estado nacional lesbrindaba. El desocupado estructural ha perdido la esperanza de poder accedera un empleo asalariado, y se siente solo y abandonado en medio de estalibertad. Con el riesgo que toda analogía comporta, pienso en la situación delos esclavos en Estados Unidos antes y después de la abolición. Los dueñosde los esclavos tenían un interés en cuidarlos en cuanto constituían un "activo"realizable; los esclavos tenían aseguraba la subsistencia. Aunque cuesteadmitirlo, existía un interés reciproco entre las partes de este sistemaabominable. Cuando los esclavos fueron liberados, se transformaron enproletarios sin trabajo, sin medios de subsistencia y sin comunidad depertenencia. Sus viejos dueños se desinteresaron de su suerte. La crisis del sistema de asalariado está rompiendo el vínculo entre eltrabajador y la empresa. El empresario "libera" a los trabajadores redundantes,y éstos, sin ninguna preparación previa y sin entender las causas profundas dela situación, se ven de la noche a la mañana obligados a recapacitarse ytransformarse en empresarios de sí mismos. La globalización ha roto el vínculode lealtad recíproca entre empresarios y trabajadores. El capitalismo se vahaciendo cada vez más anónimo, más carente de un rostro humaneresponsable de Ia comunidad de personas que debería ser una empresa, parapasar a ser conducido por administradores de inmensos capitales sin nombre ysin dueño. Ya no se sabe para quien uno trabaja. Esta experiencia de soledad es en muchos casos similar a la queexperimentaron en el siglo pasado las comunidades locales que vieron roto sutejido social por la presencia de los ferrocarriles y el telégrafo, y luego en éste 202
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíapor los automotores y los aviones. Cuando un entramado social se desgarra,hay que reconfigurarlo, no volviendo al pasado, sino comprendiendo lanaturaleza de los nuevos desafíos. La solidaridad efectiva no se construyemirando al pasado sino poniendo la vista en el futuro.HACIA UN NUEVO PARADIGMA Estamos necesitando un nuevo paradigma de pensamiento, de acción,afectivo y espiritual. De pensamiento, porque pensar en términos "nacionales"en un mundo globalizado es un anacronismo, como lo era pensar en lascategorías de Ia polis griega en la época del imperio romano. Ubicar al hombreen el centro del análisis significa repensar las instituciones de manera de irconstruyendo paso a paso una autoridad mundial capaz de establecer reglasde convivencia y redes de protección, cuya prefiguración quizás soninstituciones como la Organización Mundial del Comercio, el Fondo MonetarioInternacional y el Banco Mundial. Si el hombre de Ia era globalizada no sale delestado de naturaleza en que de hecho viven entre sí los Estados nacionales,experimentará crecientemente las consecuencias del mal organizado a escalaglobal. Percibir las oportunidades no nos tiene que hacer ciegos a los peligros. Nuevo paradigma de acción, porque el desafío de las clases dirigenteses trascender el contacto entre sus pares para aportar a los sectores menosfavorecidos sus conocimientos y su capacidad de gestión, a fin de restablecerla solidaridad entre los nuevos ricos y los nuevos pobres. El papel de lasasociaciones voluntarias será cada vez más relevante, no sólo porque elEstado restringirá su campo de acción, sino porque en aplicación del principiode subsidiariedad, las personas debemos asumir no solo los derechos de lalibertad sino también los deberes anexos a su ejercicio responsable. Nuevo paradigma afectivo, porque deberemos aprender a sentir comonuestro hermano a personas de otras creencias, de otras culturas, de otrascostumbres, de otras etnias. Es fácil a la distancia proclamar que todos loshombres son iguales, pero más difícil aceptar que la propia hija se case con un"extraño". Luego de siglos de dominación del mundo, no le será sencillo a losmiembros blancos de la civilización "occidental y cristiana" resignarse a no seren el futuro el centro del globo, sino una minoría en el mundo y en la mismaIglesia, y desde esa posición amar al prójimo desde abajo y no desde arriba, oal menos desde la igualdad.Por fin, nuevo paradigma espiritual. Quizás el encuentro interreligioso deoración por la paz que presidió el papa Juan Pablo II en Asís en 1986 sea unsigno profético de los tiempos por venir. A la luz del humanismo secularista quepugna por excluir a la religión de toda presencia en la esfera de lo público, y deldesafío presentado por los miles de millones que viven al margen de todoconocimiento del cristianismo, la misión de la Iglesia católica y de las demásIglesias y confesiones cristianas deberá adquirir una renovada dimensiónecuménica y misionera para testimoniar de ese modo que están Ilamadas a serel corazón amoroso -es decir el fermento en la masa- de este proceso deglobalización, tan frío y racional. 203
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología ANEXO 3 204
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología LAS NUEVAS ORIENTACIONES DE LA EMPRESA Y LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES por José Luis SettiEL SUB-SISTEMA DE SEGURIDADEl sub-sistema de seguridad se encuentra incorporado al sistemagerencial junto con los sub-sistemas de calidad y producción, y estáconstituido por diversos elementos. Estos elementos, (muchos seencuentran bien definidos en las "Técnicas de Administración del Controlde Pérdidas"), mas la cultura de seguridad, el desempeño gerencial y laactuación general de una empresa (planeamiento, diseño, entrenamiento,etc.), determinan el desempeño de seguridad (que se refleja en losíndices de frecuencia y gravedad) y las causas de los accidentes, quetiene dos orígenes: a) Causas especiales: aquéllas que los trabajadorespueden corregir v.g. si usan una herramienta inadecuada, no utilizangafas protectoras en una amoladora, no restituyen el resguardo en unamáquina, etc., y b) Causas comunes: aquéllas que están ocultas dentrodel sistema y que permanecerán hasta que la gerencia haga algo parasolucionarlas.Antes se pensaba que las acciones inseguras eran las que causaban el85% de todos los accidentes. El problema estriba en que al conformamos 205
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíacon esta explicación tan simple como ingenua no se atacan las causasbásicas de los accidentes sino simplemente sus efectos. Hoy estacorriente de pensamiento ha cambiado y algunos estudios demostraronque sólo el 5% se deben a "causas especiales" y el 95% a las "causascomunes".MEDICIÓN DE LA CALIDAD DEL SUB-SISTEMACuando se emplean los índices de frecuencia y gravedad para evaluar losfactores de riesgo, no se está en realidad midiendo la seguridad delsistema sino los errores que hay en éste. Los índices de frecuencia ygravedad tienen valores informativos muy limitados. Estos valores, segúnel pensamiento de Deming, no deberían emplearse como parámetro demedición del desempeño de seguridad ya que los accidentes son hechos(errores) que deterioran la calidad y que deben eliminarse del sistema.Otro problema que plantea esta clase de medición estriba en que,tácitamente, está diciendo que los accidentes son inevitables y cuando sefija como meta, por ejemplo, un índice de frecuencia de 4, a lostrabajadores se les está diciendo que resulta aceptable que ocurran 4accidentes incapacitantes por millón de horas trabajadas.Hablando dentro de los términos de la calidad del producto, equivaldría adecir que de la Iínea de montaje de una fábrica de automóviles Ilegue unautomóvil defectuoso cada "X" cantidad de unidades fabricadas.De acuerdo a Deming, lo que se debe medir es la calidad del sistema y nola calidad de los resultados. En vez de medir los accidentes, ¿por qué nomedir la cantidad de incidentes (cuasi-accidentes)?, ¿por qué no efectuarmuestreos sobre la cantidad de prácticas inseguras observadas?, ¿porqué no medir la calidad de los informes de accidentes?, ¿por qué nomedir la cantidad de charlas breves que da el supervisor?, ¿por qué nomedir la cantidad de auditorías o inspecciones que se realizananualmente?, ¿por qué no medir la cantidad de recomendaciones deseguridad que se ejecutaron durante un año? ¿por qué no medir lacalidad del entrenamiento?. En otras palabras, ¿no es mejor medir lascausas y los hechos que Ilevan a evitarlos en lugar de medir susresultados?, ¿por qué no medir los hechos que ocurren o las actividadesque se realizan antes de que se produzcan los accidentes (y laspérdidas)?.Las actividades que se realicen para elevar la motivación deberíanorientarse por mediciones basadas en las contribuciones de lostrabajadores para reducir las causas de accidentes y no para reducir lacantidad de accidentes. Las retribuciones por reducir índices deausentismo por enfermedad y accidentes sólo sirven para ocultar lascausas y crear un sentimiento de culpabilidad y antagonismo entre lostrabajadores que sólo contribuye a evitar los efectos (días perdidos) y nolas causas (las enfermedades y los accidentes).La clave del éxito para alcanzar el nivel de excelencia que muchasempresas persiguen, radica en Ia creación de un ambiente democráticoparticipativo y de captación de esos valores creativos que abundan en 206
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíatodos los grupos de trabajadores. Por lo general, primero se exige alhombre eficiencia y luego creatividad cuando es esencial crear en eltrabajador un sentido de pertenencia y compromiso. Si por el contrario, seignoran esas necesidades, el aburrimiento, la insatisfacción, la abulia y laenajenación se instalan en la mente del trabajador y alteran lasmotivaciones y la conducta y, por consiguiente, afecta en forma directa losresultados.Es necesario admitir que las empresas tienen tendencia a regirse porestándares y especificaciones que muchas veces limitan la libertad deacción del trabajador creativo. Además, en general los sistemas derecompensas están orientados esencialmente a aumentar la producción,poniéndose en franca colisión con quienes desean volcar sus inquietudesen otras partes del sistema, como son el de la calidad y la seguridad.Existen muchas formas de crear un sentimiento de participación entre lostrabajadores. Una es estimular el trabajo en grupos o equipos, ya sea enforma de comisiones de seguridad o en forma de círculos de "calidad"(recuérdese que cuando se habla de calidad se refiere a la "calidad total").Para que un grupo de trabajo tenga éxito, la gerencia debe:* Capacitar al personal para que el trabajo en comisiones o en círculos decalidad contribuya verdaderamente a solucionar problemas y no a crearlo,v.g. capacitarlos para hacer evaluaciones de riesgo, trabajar en equipo,tomar decisiones, etc. Si el personal no está capacitado adecuadamente,se corre el riesgo de que las comisiones o los círculos se conviertan en unrecreo para tomar un café y presentar reclamos;* Crear una política que establezca de manera definida de qué formadeberán funcionar estas comisiones o círculos (cantidad de personas encada comisión, frecuencia de las reuniones, atribuciones de cadamiembro, etc.); y* Convencer a los trabajadores que la gerencia está realmente interesadaen la seguridad y que se compromete a optimizar la calidad y laseguridad. Esta política debería incluir una documentación con lossiguientes puntos:1- Condiciones inseguras: ¿Qué criterio se empleará para identificarlas ycorregirlas? ¿Qué procedimiento se aplicará para el control posterior o elseguimiento de las medidas a tomarse?2- Actos inseguros: ¿Qué criterio se empleará para identificarlos ycorregirlos? ¿Qué criterio se empleará para su control posterior oseguimiento? ¿Quién será responsable?.3- Situaciones de riesgo para el trabajador: ¿Qué criterio se emplearápara evaluarlas y solucionarlas?.4- Peligros: ¿Qué criterio se empleará para evaluar las condicionespeligrosas? ¿Qué procedimientos y criterios se emplearán para detenerun trabajo? ¿Cómo y cuándo un trabajador podrá detener un equipo o unproceso? 207
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología5- Auditorías: ¿Cómo se realizarán las auditorías? ¿Con cuántafrecuencia? ¿Quiénes participarán en las mismas?.* Romper las barreras que separan a la gerencia de los trabajadores en loreferente al propósito de mejorar la seguridad, la calidad y la producción.Con respecto a la efectividad de ambos grupos, los círculos de calidaddan mejores resultados que las comisiones de seguridad, por estasrazones:* No se limitan sólo a la seguridad y, por consiguiente, no crean barrerascon respecto a otros conceptos como son la producción y la calidad;* Involucra a los supervisores y los compromete desde el principio. Paralograr cambios en un lugar de trabajo es esencial el apoyo de lossupervisores. Si ellos consideran que el trabajo en los círculos les restaráeficiencia o les afectara en otra forma, éstos no ofrecerán su apoyo y elprograma estará predestinado a fracasar;* La participación es voluntaria;* Los integrantes de los círculos pertenecen a la misma área de trabajo y,por consiguiente, deben tratar problemas conocidos y comunes, muchosde los cuales (causas especiales) ellos mismos pueden solucionar.CONCEPTOS DE INTEGRACIÓN E INTEGRIDADSería imposible hablar de un cambio del antiguo sistema deadministración al nuevo, sin antes tener un concepto claro de integracióne integridad de los distintos componentes que conforman el sistema. Bajoesta nueva estructura administrativa, la calidad, la producción y laseguridad no pueden considerarse como elementos separados.Cuando se efectúa una reunión, en consecuencia, ésta debe tener unalcance integral y libre de tendencias donde cada uno de loscomponentes de los sub-sistemas reciba igual tratamiento yconsideración. Con este nuevo concepto no sería necesario efectuar latradicional reunión mensual de seguridad de gerencia ya que la seguridad,al igual que los otros temas de calidad y producción, estarán incorporadosen la agenda de los temas a tratarse en las reuniones de este grupogerencial y de otros como así también en los círculos de calidad.En lo referente al criterio de integridad, el término "producción" no solocomprende a la cantidad de producto que sale de la Iínea, sino a unaponderación de los servicios que contribuyen a esa finalidad, por ejemplo,servicios de mantenimiento preventivo de control de calidad (laboratorio)de ingeniería, etc. De igual forma, calidad no solo involucra al producto,sino a todos los otros conceptos explicados. Siguiendo esta Iínea depensamiento, seguridad no solo involucra a la prevención de lesioneslaborales, sino también a la prevención de enfermedades ocupacionales,prevención de daños y robos, seguridad del producto, seguridad deltrabajo, etc. 208
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSería imposible, dentro de las limitaciones de este breve trabajo, dar unaexplicación que permita al profesional de prevención de accidentesmanejar un tema tan amplio como éste. Sólo pretende esbozar unaestrategia que están aplicando las empresas industriales de una nuevageneración que desean abandonar una era ya obsoleta, para entrar en la"tercera ola industrial".ELEMENTOS DE MEDICIÓN:LAS TÉCNICAS DEL CONTROL DE PÉRDIDAS  Control de ingeniería  Control de compras  Control de los estándares de trabajo.  Control de mantenimiento  Inspecciones planeadas  Investigación de accidentes  Reglamentos y actos  Equipo protector  Reuniones de grupo  Entrenamiento de los trabajadores nuevos  Instrucción correcta del trabajo  Contactos personales  Capacitación  Entrenamiento para supervisar  Análisis de trabajo  Procedimientos de trabajo  Promoción general  Entrenamiento de emergencia DIFERENCIAS ENTRE CíRCULOS DE CALIDAD Y COMISIONES DE SEGURIDAD CíRCULOS DE CALIDAD COMISIONES DE SEGURIDADProsperan solamente con un estilo Prosperan solamente con un estilogerencial democrático y participativo. ge-rencial autocrático.Participación voluntaria. Participación impuesta.Los participantes pertenecen a una La participación por lo generalmisma área de trabajo. proviene de distintos sectores de la organización.Los participantes dependen del Los participantes dependen demismo supervisor. distintos supervisores.Los participantes reciben un entrena- Poco o ningún entrenamiento de losmiento especifico sobre resolución de participantes. Por lo general, seproblemas y trabajo en equipo. emplea la participación como medio para entrenar a otros en seguridad.La cantidad de participantes oscila No hay una cantidad determinada.entre 6 y 10 personas Varía de acuerdo a criterios personales. 209
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaSe brinda entrenamiento sobre rela- No se da esta clase deciones con la gerencia y relaciones entrenamiento.humanas.Los objetivos principales consisten en Identifican los problemas pero, por loidentificar los problemas y general, son resueltos por otros.resolverlos. ANEXO 4 210
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología SUEÑOS DE GRANDEZA Comentarios sobre el libro “Historia Económica, Política y Social de la Argentina (1880-2000)” de Mario Rapoport Diario Clarín (Suplemento Zona) Edición del 17/09/2000La Era AgropecuariaPara gran parte de la historiografía criolla, hasta poco antes de la PrimeraGuerra Mundial, la Argentina ocupaba una de las primeras posiciones en elmundo. Era considerada como la gran promesa del siglo XX. Capitales einmigrantes desembarcaban convencidos de que las pampas derramaríanmieses y dinero como ningún país del planeta. Aún hoy no faltan quienes connostalgia dicen que el abandono del régimen aperturista y librecambista de losalbores de la Organización Nacional -el modelo agroexportador- explica que laArgentina esté rezagada incluso por debajo de países que un siglo atrásestaban en las últimas posiciones del ranking económico mundial. "La idea de 211
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociologíaque el país estuvo alguna vez, hacia las primeras décadas del siglo XX entrelos más avanzados del mundo por el nivel de vida de sus habitantes" es uno delos primeros "mitos argentinos", señala Mario Rapoport en las primeras páginasde su libro.¿Qué ocurrió, entonces, para que ese sueño de potencia mundial no serealizara? Luego de la Conquista del Desierto, hacia fines del siglo XIX, lasmejores tierras estaban ya repartidas y el desarrollo agrícola tomó un caminodiferente al de los Estados Unidos. Allí, la guerra civil de mediados del siglo XIX-que terminó con el predominio del norte industrialista sobre el sur esclavista-fue un factor de unidad de su mercado interno y de impulso al desarrollocapitalista.Al sur del río Bravo, la división en una veintena de países impidió que se crearaun mercado amplio para asentar un desarrollo integrado. En este contexto, enla Argentina predominó la gran propiedad latifundista con una producción -carnes y en menor medida cereales- orientada a las metrópolis europeas. Estose logró con la "apropiación completa de la región pampeana" en la Conquistadel Desierto, bajo el mando del general Julio A. Roca. "En realidad ese rótuloes un cruel eufemismo, destinado a justificar la apropiación de un territoriosupuestamente vacío y desviar la atención sobre la necesidad de aniquilar odesplazar a sus ocupantes (el indio)”, se analiza en la obra. En verdad lastierras conquistadas se encontraban en gran parte distribuidas antes dela campaña de Roca, porque las expediciones militares se financiaron con unempréstito internacional garantizado por las tierras a conquistar. Hacia 1884, latotalidad de las tierras pampeanas ya tenía dueño, cerrándoles el acceso alas olas de inmigrantes europeos que comenzaron a llegar a la Argentina.Esto, "en el marco de una valorización súbita de la tierra” -analiza Rapoport-determinó que los sectores propietarios de la tierra alcanzaran una altísimaproporción en el ingreso, lo que junto con el prestigio social de su tenenciaconstituyó "uno de los elementos básicos de la distribución del poder en laArgentina."No menos importante fue la afluencia del capital externo, al comienzo bajo laforma de empréstitos que sirvieron para financiar los gastos militares(Campaña del Desierto, Guerra con el Paraguay) y las compras de materialferroviario o portuario. Las grandes exportaciones de carnes y cereales, comogranero del mundo, comenzaron en la década del 90 bajo el influjo del capitalextranjero, especialmente británico, que financió el tendido de esas redesferroviarias y portuarias. 212
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Desde el ángulo político, la Argentina se caracterizó a partir de 1880 por la coexistencia en su seno de dos repúblicas: Una república abierta como lo Una república restrictiva, en la prometía el preámbulo de la cual las libertades políticas Constitución, que proclamaba estaban condicionadas por la el imperio irrestricto de las estructura del poder: era la libertades civiles y la apertura conocida práctica de los más amplia hacia la “gobiernos electores”, que sobre inmigración. la base del fraude sistemático tendían a asegurar la continuidad del régimen.Así las cosas, la Argentina era hacia 1914 un país que miraba hacia afuera,basado en el desarrollo de sus supuestamente inagotables riquezas naturales yen la continuidad del endeudamiento externo. Que aprovechabaeconómicamente su mejor recurso, la tierra fértil de la pampa húmeda, peroque estaba limitada socialmente por la estructura de la propiedad de la tierra.Que captaba todo aquello que el exterior podía darle (capitales, mano de obra yhasta ideologías) pero que no poseía un modelo político que asimilara lasposibilidades de la inmigración externa. Que se había transformado en unimportante proveedor de alimentos en los mercados mundiales, pero que almismo tiempo necesitaba comprar los bienes manufacturados que el aparatoproductivo existente no proveía y el consumo de sus habitantes requería.En otros términos, “la Argentina ya era un país dependiente de las grandespotencias industrializadas, sobre todo las europeas, y con una baseproductiva unilateral y precaria”. Como señaló el especialista en historiaeconómica Guillermo Vitelli, a pesar del éxito inicial del modelo la Argentinatenía después de 1900 una dificultad para brindar a su creciente población “unbienestar similar al que comenzaban a lograr los habitantes de Australia,Canadá, Estados Unidos y de los países del norte de Europa”. 213
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa Era IndustrialLa crisis mundial de 1930 colocó a la Argentina en una encrucijada. La GranDepresión, la contracción del comercio mundial y el proteccionismo de lospaíses avanzados le cerraron a la Argentina la posibilidad de seguir vendiendogranos y carnes a Europa. La Argentina pastoril, granero del mundo,abastecedora de carnes, estaba en coma; y su agonía llevaría dos décadascargadas de una profunda inestabilidad económica, política y social.Así, bajo los golpes de la crisis mundial -un golpe de gracia al modeloagroexportador lo dio la conferencia de Ottawa en 1932, que acentuaba elproteccionismo agrario de los países centrales-, la Argentina inició un procesode industrialización, alentado en gran parte por las elites agropecuarias quehabían perdido sus cuotas del mercado mundial. Luego de un corto período enel que el gobierno surgido del golpe militar que derrocó a Hipólito Yrigoyen tratóde preservar las exportaciones de carne a Gran Bretaña, y ya firmado elcélebre pacto Roca-Runciman que preservó los intereses ingleses en laArgentina, en agosto de 1933 se produciría un importante golpe de timón en lapolítica económica: Federico Pinedo fue nombrado titular del Palacio deHacienda. Y una figura que provenía de las élites conservadoras inició “unaactiva participación del Estado en la regulación y la reorientación de laeconomía”.Pinedo, quien se rodeó de figuras profesionales de renombre, como RaúlPrebisch, implantó el control de cambios, con un mercado oficial y otro libre.Prosiguió con la tendencia iniciada en 1931 de crear juntas reguladoras paraproteger los intereses de diversas actividades, como el sector cerealero,azucarero, textil, vitivinícola. De esa época fueron la Junta Nacional de Carnes,de Granos, de Algodón, de Yerba Mate y la de combatir a la desocupación. “Elpropósito de esos organismos puede ser ejemplificado por la acción de la JuntaReguladora de Granos, que compraba los cereales a los productores a precios“básicos” –considerados mínimamente rentables- y los vendía luego a losexportadores a los precios de mercado, deprimidos por la crisis”, se señala enla obra citada.En 1935 se creó el Banco Central, modificando de raíz el sistema deconvertibilidad, que se había revelado insuficiente para evitar la fuga de oro o ladevaluación durante las crisis. "El grupo Pinedo-Prebisch decidió utilizar así enla política económica algunas herramientas que se apartaban de lasrecomendaciones ortodoxas tradicionales. (···) EI grupo elaboró un programapara reactivar la economía argentina, que contenía instrumentos keynesianosorientados a fortalecer la balanza de pagos e inducir, al mismo tiempo, unaexpansión del ingreso y la producción nacionales." Fue la época de lasustitución de importaciones, con la orientación de producir en la Argentinaartículos que tradicionalmente el país importaba. 214
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaPinedo volvió a la jefatura del Palacio de Hacienda en 1940, durante elgobierno de Ramón Castillo, y volvió a la carga con un Plan de ReactivaciónEconómica elaborado por Prebisch y “considerado por algunos como el primerproyecto nacional de industrialización de la Argentina”. Sin embargo, esaindustrialización tenía límites:  Los productos con que se inició la sustitución de importaciones eran frecuentemente copias de diseños extranjeros rezagados con respecto al desarrollo tecnológico internacional vigente.  El equipamiento de muchas plantas fabriles estaba compuesto de máquinas usadas, con un alto grado de obsolescencia física y tecnológica.  Los establecimientos fabriles no tenían especialización, armaban verticalmente los productos y abundaban los criterios extraeconómicos en la compra de maquinarias y en la contratación del personal.  Las industrias nuevas –automotriz, metalurgia, química- tuvieron escasa participación y el sector siguió reposando en las ramas tradicionales, como los alimentos y textiles.  Las ramas que se desarrollaron estaban vinculadas a producciones de bienes de consumo final, marginando a las de bienes de capital.  Los industriales de la época no fueron emprendedores dispuestos a cambiar la estructura del país sino que fueron sectores vinculados con la élite terrateniente que comenzó a abogar de repente por el despliegue de una industria nacional.A modo de conclusión, Rapoport señala que:La industrialización era, entonces, un aggiornamiento sofisticado de losintereses agropecuarios que se complementaba con la expansión de unconjunto de firmas multinacionales responsables de la instalación de industriasno tradicionales como la automotriz o la química. Pero el proyecto nocontemplaba avanzar mucho más allá, es decir, no pretendía transformar a laArgentina en una potencia industrial con alto grado de integración horizontal yvertical del aparato productivo. Por lo tanto, la estructura industrial revelabagrandes vacíos en un conjunto de ramas que, por su efecto multiplicador y porsu importancia para el despliegue de otros sectores, tienen un rol clave en undesarrollo industrial sostenido. Por esta vía se cerraba también el desarrollolocal de tecnología, fomentando una creciente dependencia tecnológica y unanueva fuente de pérdida de divisas debido al pago de regalías y de asistenciatécnica. Una pérdida que nunca se revirtió. 215
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología Averigüe sobre las políticas que favorecen u obstaculizan el desarrollode la industria en la actualidad. Considere qué postura tiene el actual gobiernorespecto a la industria.______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 216
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología ANEXO 5LECTURA (OBLIGATORIA): CUARENTA Y OCHO MILLONES DE ARGENTINOS Susana Torrado Revista “Viva”. Diario Clarín; Edición de Octubre 1999(...) En las próximas tres décadas, el panorama demográfico de la Argentinaexperimentará cambios significativos. Por ejemplo, su volumen pasará de 35millones de habitantes en 1995 a 47 millones en 2025 (...) 217
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaLa Argentina, desde fines del siglo XIX, ha venido adoptando una dinámicademográfica global semejante a la de los países europeos. Algo similar pareceestar ocurriendo hoy respecto de la organización familiar, aunque de maneramás abrupta.Así, desde hace 20 años (en especial, después de l990, cuando empiezan adeteriorarse las condiciones de trabajo), se observa lo siguiente: a) el número anual de matrimonios y de nacimientos por l000 habitantes aceleró bruscamente su caída; b) el peso tendencialmente ascendente de las uniones consensuales también se aceleró; c) la progresión del porcentaje de los extramatrimoniales en el total de nacimientos también se hizo más rápida (eran 30 por ciento en 1980, son 44 por ciento en 1995).En 1995 existían cerca de 9,6 millones de hogares (persona sola o grupo depersonas que comparten la vivienda y el consumo); en 2025 habrá unos 15,6millones. Los cambios en la distribución de estos hogares según su tipo sonimpactantes y se asemejan a la evolución reciente en los países desarrollados.Así, puede esperarse que en nuestro país, en las tres próximas décadas:aumenten notablemente las personas que viven solas; se incrementen loshogares que tienen a una mujer como cabeza de familia; se acrecienten loshogares no-familiares; disminuya sensiblemente el número de los hogaresfamiliares y su tamaño medio.Un hecho interesante es que cambiará la relación entre los distintos segmentospoblacionales definidos según la edad. Por ejemplo, habrá un envejecimientointerno del segmento de ancianos. Antes se denominaba tercera edad a lafranja de población de 60 años y más. El incremento del volumen en lasedades avanzadas ha determinado que esa expresión se reserve ahora para elgrupo 60-79 años, denominándose cuarta edad al segmento que comienza enlos 80 años. En nuestro país, la importancia de este último grupo sobre elsegmento de 60 y más, pasará de 9 por ciento en 1995 a 17 por ciento en2025.El envejecimiento demográfico (sobre todo el envejecimiento por la cúspide) esineluctable y plantea desde ya a la sociedad argentina desafíos cuyatrascendencia difícilmente podría subestimarse. No sólo el funcionamiento delos mercados de trabajo y los sistemas de previsión social, sino el conjunto dela infraestructura educativa, sanitaria, habitacional, asistencial, etc., deberánreadaptarse a las nuevas realidades demográficas. También se verá afectadala dinámica electoral, ya que la población en edad de acudir a las urnascontendrá cada vez más ancianos. 218
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO SociologíaEntre los varones, se reducirá la tasa de actividad de los jóvenes (15-24 años)como consecuencia de la prolongación de la escolaridad. Los cambios másimpactantes, sin embargo, se centran en la participación de las mujeres: tanespectaculares corno para que la tasa de las jóvenes aumente 10 puntosporcentuales (a pesar de que también entre ellas se prolongará la escolaridad),y la de las adultas (25-59 años) lo haga en 13 puntos.Este hecho, unido a la ampliación de la franja de población en edades activas,determinará que, para 2025, la tasa bruta de actividad (porcentaje de lapoblación económicamente activa sobre la población total) experimente unapreciable aumento (del 41 al 49 por ciento), y la relación inactivos/activosdescienda también significativamente: en 1999 hay 144 inactivos por 100activos; en 2025 habrá 106. No obstante, debe tenerse en cuenta que, despuésde 2025, se revertirán estas tendencias benéficas: primero, porque comenzaráa perder peso la población adulta potencialmente activa; segundo, porque,debido al papel procreativo de las mujeres, su participación económica tiene unlímite del que está próxima la hipótesis usada en esta proyección. En todocaso, vale alegrarse de que, en el lapso 1995-2025, la composición de lapoblación económicamente activa tenderá a ser más adulta y más femenina.(...) Responda: a) ¿Qué pasó con la dinámica demográfica global en la Argentina? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ b) ¿Cuáles son los cambios que se observan en los últimos 20 años? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ c) ¿Cuáles son las expectativas sobre lo que va a suceder en los próximos treinta años? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ d) ¿Cómo se distribuye la población en el territorio nacional? _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ __________________________________________________________ e) ¿Qué tendencias se mantuvieron? 219
  • TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Sociología____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________f) ¿Qué significa el “envejecimiento poblacional” y qué consecuencias trae para la sociedad en su conjunto?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________g) ¿Qué pasará con la población femenina?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________h) ¿Cómo piensa Usted que podría modificarse este proceso y sus consecuencias para toda la sociedad argentina?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________i) ¿Resultó afectado Usted o su familia por estos cambios demográficos? ¿De qué manera?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 220