MANUAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA      PSICOLOGÍA LABORAL
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  1. 1. MANUAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA PSICOLOGÍA LABORAL
  2. 2. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral INDICEObjetivos………………………………………………………………………... pág. 2Núcleos temáticos ……………………………………………………………. pág. 2Bibliografía ……………………………………………………….................... pág. 4Introducción …………………………………………………………………… pág. 7Cuadro conceptual de la materia …………………………………………… pág. 8Unidad 1: “Las ciencias” …………………… .………………………………. pág. 9Unidad 2: “La Psicología” …………….……………………………………… pág. 21Unidad 3: “La conducta humana” ………………...………………………… pág. 46Unidad 4: “La motivación” ……………………………..……………………. pág. 81Unidad 5: “La personalidad” ……………………...………………………… pág. 103Unidad 6: “La Psicología en el medio laboral” ……….……..................... pág. 127Unidad 7: “Seguridad en el medio laboral” ……………………………….. pág. 138Glosario ………………………………………………………………………. pág. 146 2
  3. 3. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral ESCUELA SUPERIOR DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL (A-706)CARRERA: TECNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJOCURSO: PRIMER AÑO CICLO LECTIVO: AÑO 2006ASIGNATURA: PSICOLOGIA LABORALNOMBRE DEL PROFESOR: LIC. BEATRIZ BLANCOOBJETIVOS:Que el alumno logre: Conocer las nociones elementales sobre el psiquismo humano, sus características y formas de manifestación en el medio laboral. Conocer y comprender los mecanismos que rigen la vida mental en relación a lo corporal y social. Integrar los conocimientos adquiridos a la actividad diaria y en especial, a la actividad laboral como agentes de prevención de accidentes.NÚCLEOS TEMÁTICOS: UNIDAD 1: LAS CIENCIAS.1.1 La psicología entre las ciencias.1.2 Su objeto de estudio.1.3 Métodos y técnicas.1.4 Su relación con otras ciencias.1.5 La psicología en la vida cotidiana. UNIDAD 2: LA PSICOLOGÍA.1.1. Escuelas: - Reflexológica 3
  4. 4. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral - Conductista - Psicoanalítica - Psicología de la forma. UNIDAD 3: LA CONDUCTA.1.1. Concepto.1.2. Definiciones.1.3. Características.1.4. Conductas molares y moleculares. Áreas.1.5. Actividad psíquica consciente, preconsciente e inconsciente.1.6. Conductas autoplásticas y aloplásticas.1.7. Conductas concretas y simbólicas.1.8. Fases. UNIDAD 4: LA MOTIVACION.1.1 Sobredeterminación de la conducta.1.2 Autonomía funcional de los motivos.1.3 Necesidades e instintos.1.4 Situaciones de conflicto.1.5 Tipos de motivación.1.6 Escala de motivaciones (Maslow). UNIDAD 5: LA PERSONALIDAD.1.1 Concepto.1.2 Definiciones.1.3 Estructura de personalidad.1.4 Desarrollo.1.5 Temperamento.1.6 Carácter.1.7 Aprendizaje. 4
  5. 5. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD 6: PSICOLOGIA EN EL MEDIO LABORAL.1.1 Definiciones de trabajo.1.2 Características del medio laboral.1.3 Determinantes físicos, psíquicos y socio-culturales.1.4 Motivación laboral. UNIDAD 7: SEGURIDAD EN EL MEDIO LABORAL.1.1 Psicología y seguridad.1.2 Factores de inseguridad.1.3 La personalidad y la seguridad.1.4 La personalidad y los accidentes.1.5 Prevención e higiene industrial.BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA • Freud, S. “Psicología de las Masas y Análisis del Yo. Obras Completas”. Ed. Amorrortu. • Bion, “Bion Conocido/Desconocido” .AAVV Lugar. l999. • Kreps Gary. “La Comunicación en las Organizaciones”. Ed. Addiso Wesly Iberoamericana. • Peters y Waterman. “En busca de la excelencia”. Ed. Norma. Bogotá. l982. • Katz y Khan. “Psicología Social de las Organizaciones”. Ed. Trillas. • Landa, R. “Psicoanálisis de las Organizaciones”. Ed. Paidós. • Pichón Riviere, E. “El Proceso Grupal”. Ed. Nueva Visión. • Drucker, P. “Las nuevas realidades”. Ed. Sudamericana. Bs.As. l997. • Bertoni,E. “El Poder, los Hombres y las Organizaciones”. Ed. Contabilidad Moderna .Parte 2. • Blake, O. y otros. “¿Qué hago con la gente?” Ed. Tesis. • Fernández Hernández “Psicología del Trabajo”. Ed. Index. • Kermberg, O. “Ideología, Conflicto y Liderazgo en Grupos y Organizaciones”. Paidós. l999. 5
  6. 6. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral • Pichón Riviere, E. “Teoría del Vínculo”. Ed. Nueva Visión. l985. • Senge, P. “La quinta disciplina”. Ed. Granica. Barcelona. l992. • Todt, E. ”La Motivación”. Ed. Herder. Barcelona. l982. • Maslow, A. “Motivación y Personalidad”. Ed. Díaz de Santos. • Watzlavick, P. “Cambio”. Ed. Herder. Barcelona. l985. • Goldhaber, G. M. “Comunicación Organizacional”. Ed. Diana. • Coria, C. “Las Negociaciones nuestras de cada día”. Ed. Paidos. l997. • Handy, Ch. “La Organización Virtual”. Revista Gestión Marzo-Abril1996. • Toffler, A. “El Futuro”. Ed. P & J ediciones. • Bruner, L. “El Clima de Trabajo en la Organización”. Ed. Trillas. 1992.BIBIOGRAFÍA DE CONSULTA • Sperling, A. “Psicología Simplificada”. Ed. Minerva • Bleger, J. “Psicología de la conducta” Ed. Paidós. • Filloux, J. C. “La Personalidad” Ed. EUDEBA. • Brown y otros “Psicología Aplicada” Ed. Paidós. • Allport, G. W. “La Personalidad. Su configuración y desarrollo” Ed. Herder. • Publicaciones del Servicio Social de Higiene y Seguridad en el Trabajo – Ministerio de Trabajo (Reino de España). 6
  7. 7. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral INTRODUCCIÓNEn este manual el alumno encontrará el desarrollo de 7 unidades. Cada unidad comienzacon: • El planteo de sus objetivos • Un cuadro conceptual organizador de los conceptos centrales desarrollados en la misma.A continuación se plantea el contenido y se proponen diferentes actividades parapromover un análisis en profundidad.Luego se presenta un Trabajo Práctico, el cual es opcional. Si el alumno desea puedeacordar con el docente-tutor para que esta actividad sea evaluada. Se sugiere que larealización del mismo debido a que tiene carácter de autoevaluación.Al finalizar cada unidad el alumno encontrará una serie de preguntas que permitirán unaautoevaluación integradora respecto de su proceso de aprendizaje.La evaluación de la materia consta de dos instancias: Un primer examen parcial, que será llevado a cabo en el transcurso del mes de Mayo. Este consistirá en un Trabajo Práctico sobre los temas vistos. Un examen final, que estará en condiciones de rendir cuando haya aprobado el examen parcial y cumpla los requisitos de la materia.CRONOGRAMA:Este cronograma es una guía que lo ayudará a secuenciar el estudio de esta materia parallegar al examen parcial y final en el tiempo estimado. MARZO ABRIL MAYO JUNIO UNIDAD I UNIDAD III UNIDAD IV UNIDAD VI UNIDAD II UNIDAD V UNIDAD VII * Examen parcial * Examen final 7
  8. 8. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralCUADRO CONCEPTUAL DE LA MATERIA PSICOLOGIA Desarrollo histórico Como Psicología Experimental Ciencia Escuelas CONDUCTA Objeto Método Reflexológica Brinda vital importancia Conductista Características Tipos Concepto Psicoanálisis Factores PERSONALIDAD MOTIVACIÓN Ps. de la forma Estímulos Necesidades Desarrollo Factores de seguridad PSICOLOGIA Estructura LABORAL Psicología y seguridad Trabajo personalidad - Seguridad 8
  9. 9. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD 1 LAS CIENCIAS 9
  10. 10. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD Nº 1: LAS CIENCIAS – LA PSICOLOGIA ENTRE LAS CIENCIASOBJETIVOS - Conozca el método científico y comprenda sus pasos procedimentales. - Analice el objeto de estudio de la psicología a partir de haber conocido distintas concepciones. - Comprenda la relación de la Psicología con otras ciencias. Cuadro conceptual de la unidad PSICOLOGIA Ciencia Relación con otra ciencia Objeto Desarrollo Método histórico En la vida Conducta Pasos cotidiana Definición 10
  11. 11. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Iniciemos el desarrollo de esta unidad clarificando algunas ideascentrales… Toda ciencia se define por dos parámetros Objeto Método Toda ciencia debe mantener Define aquello que una un procedimiento científico; ciencia quiere conocer, seguir una serie de pasos investigar delimitar, etc. encadenados entre si para llegar a conclusiones aplicables enunciado en un campo teórico Los objetos se pueden dividir Los pasos del método son: en dos clases según el tipo de acceso que se tenga de ellos: • Observación Empíricos son aquellos objetos • Formulación de a los que se accede directamente hipótesis a través de la observación y de la práctica o manipulación del • Comprobación material observado. • Enunciado teórico o Teóricos son aquellos a los que se accede indirectamente a teoría través de deducciones, ingerencias o conjeturas. También llamados formales. Ahora veamos en detalle en qué consiste cada uno de los pasos del método científico: • Observación Es el primer paso ineludible de todo proceso científico, el contacto directo con aquello que queremos estudiar. La observación no es un simple mirar, sino que se refiere a una relación profunda con lo observado para “absorber” la mayor 11
  12. 12. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral cantidad posible de impresiones de dicho objeto, la observación es el fenómeno mas profundo, largo y complicado del proceso científico. • Formulación de hipótesis Las hipótesis son las distintas afirmaciones que comienzan a surgir después de la observación. Siempre están sometidas al proceso de verificación a través de numerosas y sucesivas aplicaciones en distintas condiciones. Las hipótesis se van modificando o corrigiendo como consecuencia de aquellas aplicaciones. Las hipótesis consisten en los supuestos básicos de todo proceso científico que deben ser probados a través de su aplicación. • Comprobación Consiste en la posibilidad de ejecutar determinada hipótesis y confirmarla sin ningún lugar a dudas. Es la certeza de una hipótesis con lo que esta ultima dejo de serlo para convertirse en una afirmación. Los tres pasos mencionados están sujetos a la confirmación estadística. Siempre queda lugar a elementos o situaciones explicables que quedan registrados como excepciones a las hipótesis y que estadísticamente representan un porcentaje aunque muy reducido y controlado (las excepciones son consideradas dentro de la hipótesis). • Enunciado teórico o teoría Consiste en la formulación teórica de determinado fenómeno con carácter de universal. Puede ser reconocido y aplicado en cualquier sector científico. La psicología enumera leyes de dos tipos: 1. Fácticas: que se refieren tanto a los fenómenos observables como aquellos que no lo son o ingeridos. 2. Empíricos: que se refieren solo a lo observable, ambos configuran la base de su teoría.Analicemos el caso de la Psicología SU MÉTODO Y TÉCNICAS: El método utilizado por la psicología es el hipotético deductivo y las técnicasutilizadas son, entre otras: entrevistas, test, psicoterapias, etc.SU OBJETO 12
  13. 13. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Entre los problemas iniciales que plantea la ciencia psicológica, uno de losmás difíciles de resolver de manera precisa es el de la determinación y delimitaciónclara y neta de su objeto. Esta dificultad aparece en diversas disciplinas, puesto que siempre sucede que amedida que se investiga sobre un tema o se manipulan algunas materias surgen aspectosnuevos que obligan, entre otras cosas, a trazar nuevas fronteras a la porción de larealidad estudiada, pero la cuestión se torna más grave en la investigación psicológica,dirigida a un sector de fenómenos tan complejos como los que constituyen los modos decomportarse del ser humano. Aclaramos ya desde el comienzo que sólo nos ocupamos de psicología humana,omitiendo la consideración de las actividades de relación de los seres animales, quetambién corresponde a una rama de la psicología. Aclaramos ya desde el comienzo que sólo nos ocupamos de psicología humana, omitiendo la consideración de las actividades de relación de los seres animales, que también corresponde a una rama de la psicología.Antes de seguir avanzando Fundamente la siguiente afirmación: “Entre los problemas iniciales que plantea laciencia psicológica, uno de los más difíciles de resolver de manera precisa es el de ladeterminación y delimitación clara y neta de su objeto”. Esto tiene historia… El objeto de esta ciencia ha ido variando desde que, a mediados del siglo XIX,se constituyó en una disciplina independiente, porque paulatinamente se fueapreciando de manera más adecuada su verdadera índole y advirtiéndose que separar loshechos que primitivamente se consideraron como único tema de la psicología —loshechos de conciencia— de otros aspectos de la realidad humana equivale a mutilarlos yes condenarse a la incomprensión. En verdad, los hechos de conciencia, los famosos fenómenos subjetivos einespaciales que al parecer agotaban el psiquismo, no existen como fenómenos 13
  14. 14. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralindependientes, sino que se hallan inextricablemente ligados con fenómenoscorporales y con las particularidades del mundo exterior, esto es, con el medionatural y muy específicamente el medio social en que transcurre la existenciahumana.El mismo concepto de conducta ha sido diversamente interpretado, sin embargo másallá de las interpretaciones…. Los fenómenos psíquicos no constituyen acontecimientos aislados y susceptibles Implica una visión dinámica y totalista de los fenómenos psíquicos La psicología del siglo anterior estudiaba por separado, por ejemplo la percepción ola memoria. Estos procesos no eran vinculados con la corriente general del psiquismo,pero es preciso engarzarlos en ésta para aprehender su real significación. A lo largo de los capítulos que siguen, iremos desarrollando esta concepción, queha transformado la “ciencia del alma” en ciencia de la conducta, (1) como se la sueleconsiderar en la actualidad.Antes de seguir avanzando… ¿Qué es esa conducta, que constituye entonces el objeto de la psicología? CONCEPTO DE CONDUCTA¿Será el movimiento de algunos músculos en la acción, la resolución de un problemamatemático, enrojecer de vergüenza, una alteración glandular en momentos de emoción,la actividad cerebral, participar en un mitin?Todo esto, siempre que tales fenómenos se enfoquen en tanto que son…. “Reacciones de organismos completos ante las diferentes condiciones del medio que los rodea”, (Maurice Reuchlin, Historia de la Psicología) (2) Pese a la diversidad que existe entre las escuelas psicológicas actuales, diversidadque junto con la de las ramas o campos de estudio particularizados hace temer a vecespor la unidad de la disciplina, el carácter totalista y relacional, dialógico con su medio, delos procesos psicológicos, es un punto admitido por todas las corrientes, coincidencia a laque han contribuido principalmente, aunque no de manera exclusiva, el psicoanálisis y el 14
  15. 15. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralconductismo. Hay que reconocer asimismo la influencia que ha ejercido en ese sentido losprogresos de la psicopatología y de la antropología. El carácter dispar de los ejemplos citados como ilustración de diversasmanifestaciones de la conducta suscita otro problema: el de los niveles de integración,que encararemos algo más adelante. En efecto, esos mismos ejemplos revelan que cabeincluir como fenómenos de conducta a funcionamientos biológicos, a otros que se estaríamás dispuesto, según las concepciones tradicionales, a calificar de propiamentepsicológicos, y a otros aún, de índole social. Son procesos de nivel diferente, cada uno de ellos caracterizado por leyesespecíficas, y coordinados de tal manera que los “inferiores” (los más simples) sonrequisito indispensable de los superiores, sin que esto autorice, empero a reducir lossegundos a los primeros. No habría vida en el universo sin los procesos físico-químicos que se dantambién en el nivel inorgánico, no habría fenómenos psicológicos sin procesosvitales, ni fenómenos sociales sin la participación de seres dotados de unaorganización psicológica. El nivel psicológico sólo aparece cuando nos hallamos ante una conducta, una reacción global de un organismo vinculada con las circunstancias en que se halla. Respirar, por ejemplo, es un acto biológico, pero las alteraciones de la respiracióncon que se responde a una situación que se experimenta como sorpresiva, amenazadorao deprimente, etc., forman parte de una actitud total que es ya psicológica. Adelantamosdesde este momento que en la vida concreta de los seres humanos sólo se verifican esasclases complejas de reacciones, puesto que siempre nos hallamos, según la conocidaexpresión de tanda, “en situación”. El nivel psicológico es el nivel de la existencia delhombre. 15
  16. 16. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Miremos en detalle El conductismoInfluyó grandemente en la ampliación del concepto de fenómeno psíquico, aunque sumirada, frente a las concepciones últimas, resulta parcial.Define a la conducta como “el conjunto de reacciones objetivamenteobservables, sean motoras o fisiológicas”, en tanto que de los procesos subjetivosni siquiera cabe afirmar con seguridad que existan, puesto que sólo su protagonistapuede aprehenderlos.El conductismo dejó salvado el enfoque, mencionado anteriormente, totalista yrelacional, al abocarse al estudio de actividades, sometidas al influjo del medio, talcomo se dan en el curso de la vida, en lugar de atender a funciones psíquicasaisladas. Wundt - Tichtener En la primera década de nuestro siglo, fecha en que surgió el conductismo constituyó el primer enfrentamiento contra la posición imperante, igualmente parcial aunque en otra dirección. Primaba el subjetivismo a lo Wundt o a lo Tichtener, autores para quienes sólo los estados de conciencia de que el sujeto puede dar testimonio por introspección, constituían el objeto de estudio de la psicología (precisamente los hechos que Watson consideraba tan dudosos). William JamesEste autor también definía a esta ciencia como la “descripción y la explicación delos estados de conciencia como tales”. Algún núcleo de verdad encerraban losaciertos de este tipo, por más que en la actualidad se los considere superados,porque un fenómeno sólo pertenece al ámbito de lo psicológico si es susceptible detornarse alguna vez vivencia y consciente, aunque no siempre lo sea. Pero elconductismo hizo reparar en que la vida psíquica es también vida corporal. 16
  17. 17. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral El Psicoanálisis Su aporte a las posiciones hoy vigentes en las que influyó de manera sumamente poderosa, reside sobre todo en que al poner de relieve la íntima correlación que liga los fenómenos anímicos y los corporales señaló que es una correlación establecida a través de una actividad inconsciente y de carácter fuertemente afectivo, y en que hizo igualmente hincapié, a pesar de una orientación biologista de buena parte de sus postulados, en el influjo de las experiencias interhumanas en el desarrollo de la personalidad. Adolf Meyer Durante largos años dominó en particular el panorama de la psiquiatría de los Estados Unidos, la psicobiología de Adolf Meyer, adoptó también un enfoque holístico (completo-entero); el vocablo que acuñó Meyer para significar el comportamiento es “ergasia”, incluye tanto funcionamientos explícitos (observables) como implícitos (el funcionamiento mental). Con lo trabajado hasta aquí, cite 2 ejemplos de problemas analizados por laPsicología y caracterice cómo abordaría cada escuela psicológica dicho problema.1-2- 17
  18. 18. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralAhora continuemos… RELACIONES DE LA PSICOLOGÍA CON OTRAS CIENCIAS La psicología guarda relación con las demás ciencias conocidas como humanas ohumanísticas ya que todas ellas tienen un interés común: el hombre.El desarrollo de la psicología se ha visto favorecido por el aporte constante de cienciascomo: • la antropología • la filosofía • la sociología • la medicina, etc.A su vez, la Psicología también hizo su aporte Si bien el objeto de estudio de cada una de ellas varía como así también losmétodos científicos aplicados o las técnicas utilizados, todas se nutren entre sí tomandoaspectos de una de ellas para aplicarlas en otras y viceversa, en un intercambiocientífico constante y progresista que acentúa y acelera los conocimientos del hombre.Para interpretar nuestra realidad… LA PSICOLOGÍA EN LA VIDA COTIDIANA Si bien en sus inicios como ciencia independiente, la psicología se mantuvo entrelos límites de un grupo reducido de científicos y de personas que acudían a ella buscandosoluciones que la medicina tradicional no podía ofrecerles. En la actualidad el panoramaes bien opuesto y así como ha proliferado el número de profesionales dedicados a lapsicología en sus numerosas ramas de aplicación, también se ha acrecentado lapoblación que conoce los alcances de la psicología y que recurre a ella en diferentessituaciones y por diversos motivos, en forma abierta y espontánea. En un tiempo relativamente corto se pudo pasar de la desconfianza, la indiferencia,el miedo y hasta la vergüenza que inspiraba el “tratamiento” psicológico a la incorporación 18
  19. 19. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laborala la vida cotidiana de la psicología como aliada en la búsqueda del conocimiento denosotros mismos y nuestros semejantes, y de una mejor calidad de vida. La psicología tuvo un lugar protagónico en áreas tales como la educación, la salud,el medio laboral, las comunicaciones, etc. Pero también se ha instalado en los últimosaños en los proyectos políticos, sociales, económicos, de propaganda y mercados, etc.,extendiéndose mas allá de su acción especifica en el campo de la salud mental, laorientación tradicional, el psicodiagnostico, las terapias, la psicoprofilaxis. Por todo ello esque los demás que comparten a la psicología forman parte de la vida cotidiana, de lasociedad que en la mayoría de los casos, hasta se siente proclive y a gusto en eltratamiento y discusión de los temas.Para finalizar esta unidad… TRABAJO PRÁCTICO Nº1: • Mencione 10 temas en los que la Psicología haga un aporte fundamental (por ejemplo: VIOLENCIA FAMILIAR) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 19
  20. 20. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Con lo que hemos trabajado hasta aquí ¿sería capaz de responderlas siguientes preguntas? • ¿Cuándo un método es científico y qué lo diferencia de aquel, que no lo es? • ¿Cuál es el objeto del estudio de la Psicología? ¿Por qué resulta difícil delimitarlo? • Mencione en qué campos, quiénes y por qué se utiliza la mirada de Psicología 20
  21. 21. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD 2 LA PSICOLOGÍA 21
  22. 22. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD 2: LA PSICOLOGÍAOBJETIVOS: - Conocer y analizar la historia de la Psicología. - Conocer las escuelas psicológicas y sus representantes más significativos. - Analizar y comprender los avances de la Psicología hasta nuestros días. Cuadro conceptual de la unidad PSICOLOGIA Desarrollo Histórico Psicología Escuelas Experimental Reflexológica Los Tests Conductista Psicoanálisis Ps. de la forma 22
  23. 23. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralIniciemos esta unidad haciendo un poco de historia DESARROLLO HISTÓRICO DE LA PSICOLOGÍA El rico acervo de conocimientos sobre la conducta humana y sobre la personalidadcon que cuenta hoy la psicología fue resultado de un proceso gradual que se inicio en laantigüedad. Profundas reflexiones sagaces observaciones sobre la motivación, sobre laspasiones, sobre las relaciones entre lo corporal y lo anímico, los diversos tipos decaracteres, y otros temas netamente psicológicos, se pueden hallar a todo lo largo deldesarrollo de la filosofía, desde los presocráticos pasando por las famosas “Confesiones”de San Agustín en la Edad Media, de tal sutileza en los análisis introspectivos hastanuestros días… para no referirnos a las contribuciones de los escritores, dramaturgos ypoetas. Solo cuando se emprendieron investigaciones empíricas de estos fenómenos, entendidos como actividades o funciones observables, en lugar de encarárselos como objetos de especulación mental y atribuibles a una sustancia espiritual, separable del cuerpo y el “alma”, se constituyó la psicología en tanto que disciplina independienteEl paso fue dado con la aparición de la psicología experimental La Psicología experimental es hoy, después de haber sido entendida como escuela, una de las ramas de la psicología, y cada vez más va convirtiéndose en uno de los métodos de la misma, aplicable a casi todas las ramas y aprovechado por varias escuelas. La investigación experimental se había revelado notablemente fecunda en la física, gracias a los trabajos de Galileo y de Newton, y hacia mediados del siglo XIX, había determinado grandes progresos en la biología y resultó natural que fuese el modelo que se quiso seguir cuando, por esa misma fecha aproximadamente, la curiosidad científica se volcó específicamente hacia el mundo subjetivo. 23
  24. 24. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Miremos con atención Lo que determinó que la Psicología surja como ciencia no fue que se siguiese elmodelo experimental, puesto que hay ciencias, incluso entre las más rigurosas, que no lopermiten. Lo que determinó que la Psicología surja como ciencia fue: Que se exigiese que los fenómenos estudiados sean verificables a través de recursos asequibles para todo científico Que se propusiese repetir las pertinentes observaciones, experimentos o inferencias lógicas de los casos Las exigencias se impusieron primeramente en laboratorios de psicologíaexperimental, en los que primaban determinados presupuestos sobre la vida psicológicaque consolidaron una escuela.Veamos ahora cuáles eran estos presupuestos: Los hechos psíquicos: • Son subjetivos, conscientes y accesibles a la introspección, • Están netamente separados de los fenómenos corporales, con los que hallan sin embargo correlación. • Pueden ser estudiados en forma independiente de otros, • Se componen de elementos aislados que se asocian entre sí, a modo de mosaico. (1) Ésta última convicción corresponde al atomismo psicológico, que inducía a estudiar especialmente sensaciones .La impronta de Descartes La neta separación que había establecido Descartes en el Siglo XVI entre ”sustancia extensa” y “sustancia pensante” continuaba vigente en el pensamiento científico. Habrían de transcurrir siglos antes de que se sustituyera ese dualismo con una concepción holística de los fenómenos humanos. 24
  25. 25. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralEl aporte de WundtSu labor en el primer laboratorio de psicología existente constituyó un jalón fundamentalpara la estabilización de la nueva ciencia. El afirmaba: “Toda psicología comienza por laintrospección”, y aplicó al estudio de los fenómenos de conciencia sus trabajosexperimentales.En su laboratorio se entrenaba a sujetos para que prestasen atención a hechosdeterminados y describiesen luego sus impresiones relativas al proceso de atender, o sevariaban ciertas condiciones externas o se provocaban cambios en el estado físico de lossujetos y se interpretaban los resultados de tales experimentaciones en función de laintrospección. (2) La obra de Wundt es importante sobre todo porque logró separar la psicología de la fisiología, conjurando el peligro de que la nueva ciencia, independizada ya de la filosofía, quedase ligada con aquella.Los experimentos Los primeros estudios experimentales sobre fenómenos psicológicos se cumplierondentro del terreno de la psicofísica y de la psicofisiología. FECHNER MÜLLER Las formulaciones de G. Johannes Müller (1.801-1.858), R. Fechner (1.801-1.887) con sus doctrina de las energías sobre los umbrales de la específicas de los nervios sensitivos. sensación introdujeron las Sostiene que las impresiones primeras leyes cuantitativas sensibles dependen más de los en la psicología. sentidos excitados que de la clase de estímulo, señalaba indirectamente la complejidad de la dialéctica entre organismo y medio en el fenómeno de la percepción. Tanto los Elementos de psicofísica de G. R. Fechner , obra de 1.860, como losElementos de fisiología de Müller, de veinte años atrás, desempeñaron un papelimportante en el surgimiento de la psicología; sin embargo, la orientación netamentepsicológica se constituyó más adelante, con Wundt. 25
  26. 26. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Wundt realizó experimentos nuevos y enfocó desde un ángulo psicológico muchos de los que habían sido efectuados anteriormente por físicos y fisiólogos Retomó las investigaciones sobre tiempos de reacción de Helmholz y Donders, atendiendo a las vivencias involucradas en los procesos, en lugar de observar tan sólo la velocidad de los recorridos nerviosos. (3) Correlativamente, las concomitancias que se fueron comprobando entredeterminadas características de los estímulos y las experiencias sensoriales, o éstas yfenómenos fisiológicos específicos, hicieron penetrar en la nueva ciencia diversashipótesis que ya habían sido debatidas en la filosofía.Reflejamos esquemáticamente las diferentes posiciones surgida de las diversas hipótesis. Distintas posiciones La posición monista La posición monista espiritualista materialista Fechner fue un audaz defensor. Una teoría monista de signo La conciencia se halla difundida opuesto la posición en el cosmos, y las relaciones materialista denominada matemáticas que ligan estímulos epifenomenismo, según la físicos y sensaciones vividas cual la conciencia es una subjetivamente no harían sino especie de sombra inane de confirmarlo. En su Zend Avesta los procesos orgánicos o (1851) que revela el influjo del nerviosos, únicos pensamiento oriental, expone su fenómenos efectivos. teoría de que sólo existe un Era la tesis sostenida por único universo que es a la vez ejemplo por el biólogo T. H. natural y espiritual; sus Huxley. Elementos de psicofísica constituirían una ciencia exacta sobre las relaciones funcionales o de dependencia entre lo corporal y lo mental. Estas dos posturas van a dar lugar a una tesis dualista: dualismo paralelista 26
  27. 27. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralBuena parte de los psicólogos adoptaron tesis dualistas para explicar losfenómenos de correlación que se comprobaron en los laboratorios de psicologíaexperimental.Los procesos físicos y los procesos psíquicos, constituyen dos seriesindependientes pero coexistentes, según el dualismo paralelista y ambas sehallan subordinadas posiblemente a una tercera instancia, lo cual vuelve atransformar el dualismo en monismo.Wundt era paralelista, y en la actualidad sustentan esta posición los gestaltistas,con su teoría del isomorfismo. (4) El auge de la psicología experimental no suprimió las consideraciones filosóficas, sino que añadió nuevos elementos para la especulación, sin embargo, los límites de la psicología científica se diseñaban cada vez con mayor nitidez a medida que iba aumentando el número de las investigaciones y se ampliaba también su campo, en un abandono progresivo de las posiciones atomistas e introspeccionistas.Hermann EbbinghausEntre 1879 y 1884 estudió la memoria atendiendo ya a aspectosobjetivos del proceso de la recordación; la reproducción oral o escritade lo recordado. El material escogido eran por ejemplo series de sílabas carentes desentido utilizadas en calidad de elementos asociativos, y se analizabanlos resultados en forma cuantitativa 27
  28. 28. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral J. Me Keeb Cattekk Discípulo de Wundt y de Galton, investigó entre otros fenómenos el influjo de las diferencias individuales en los tiempos de reacción y en la percepción de colores, letras y palabras. Empleó métodos objetivos para establecer tales diferencias, y fueron estas investigaciones las que condujeron a la elaboración de tests psicológicos, los primeros de los cuales se aplicaron para evaluar procesos anémicos, asociaciones y tiempos de reacción. A estos primeros tests fueron sometidos a un mismo tiempo un elevado número deestudiantes de la Universidad de Columbia, en el año de 1894, fecha que marca elnacimiento de uno de los más importantes instrumentos con que cuenta hoy la psicologíaclínica. (5)A la vez, se fue perdiendo la convicción de que los procesos complejos son aproximablesa través de hipotéticos “elementos” más simples, y otras investigaciones quepaulatinamente fueron abordando comportamientos más amplios como las de Külpe.Külpre Jefe de la Escuela de Wurzburgo combinó introspección y experimentación en susestudios del pensamiento. A él se le deben los primeros conocimientos sobre elpensamiento sin palabras, de los tipos de decisión y de otros aspectos de los procesosvolitivos. No se intentaba ya parcelar la conducta en detalladas descripciones de sensaciones o sentimientos, a modo de átomos psíquicos. Test de inteligencia En 1886 A. Stand inició las investigaciones sobre diferencias individuales en lainteligencia en relación a otros fenómenos, tales como la sugestión, y en general segúnun enfoque más totalista que los que solían primar en la psicología de la época, y en1950, en colaboración con T. Simon, elabora el primer test de inteligencia que sometidoa varias modificaciones por sus propios autores y luego por otros, se emplea aún hoy. 28
  29. 29. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral La creación de estas famosas pruebas de inteligencia obedeció a una necesidadpráctica: el Ministerio de Educación de Francia necesitaba organizar clases especialespara niños incapacitados para seguir los cursos corrientes, y habría que clasificarlos yagruparlos. Después de abandonar la pura especulación mental para iniciar un cautelosoexamen empírico de los funcionamientos mentales más sencillos, estudiados primerocomo desligados del organismo total en que se dan, iban abordando procesos máscomplejos. Se abandonó la oposición atomista y asociacionista: Los procesos psicológicos dejaron de considerarse descomponibles en “elementos” más simples —”átomos psíquicos”: sensaciones, imágenes, ideas, emociones— que se “asocian” entre sí a modo de mosaico Se dio lugar a las funciones más complejas.Pero la gran reacción contra esta concepción del psiquismo se produjo con el surgimientode la escuela de la Gestalt (o escuela de la forma o de la estructura). La Gestalt Los psicólogos que integraron esta escuela hacia 1910 Wertheimer, Köhler, Koffka,contribuyeron en manera decisiva, aunque se ocuparon casi exclusivamente enfenómenos, de la esfera cognoscitiva: percepción, memoria, inteligencia, en orientar a lapsicología hacia la concepción que hoy prima de abordar la conducta como fenómenototal. También el mentalismo y el introspeccionismo que le estaba naturalmente ligado,habían sido reemplazados gradualmente por otras posiciones, pero la reacción decisivaen lo relativo a esta orientación se debió al conductismo de John Watson, que aparecetambién, como la escuela de la forma, a comienzos de la segunda década del siglo.El conductismo o behaviorismo reemplaza el análisis de los estados mentales,impresiones sólo comprobables por quien los experimenta —y por ello mismo, afirmaWatson inaccesibles a todo control y en consecuencia inadecuados para el manejocientífico—, por el de la conducta objetiva: movimientos musculares, palabras,secreciones glandulares. (6) 29
  30. 30. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Stand Realizó otro avance fundamental, a través de sus estudios e investigaciones, selogró: • Un análisis psicológico de la vida profunda • Sostener una concepción dinámica del psiquismo. • El ámbito propio de la nueva ciencia se extendía más allá de lo mental. • Lo mental no se limitaba a la vida de la conciencia.A partir de estos descubrimientos… Quedaban establecidas las bases para una nueva psicología, precisamente segúnlos lineamientos que queremos caracterizar.Se estudiaron tanto los fenómenos subjetivos como las manifestaciones objetivas delcomportamiento.Se considera a este último como una operación compleja en que se halla comprometido elorganismo todo, en el plano corporal y mental, consciente e inconsciente, con su pasado ysus orientaciones hacia el futuro. El organismo es determinado por sus condiciones hereditarias y ambientales, pero movido también por una tendencia espontánea de auto- realización, y tal como se ha comprendido sobre todo en los últimos años, actúa constantemente en un medio interhumano con el cual establece redes de comunicación. En lo que a esta última comprobación respecta, surgió en gran parte de camposajenos a la psicología, entre ellos de: • la antropología cultural • de la sociología, • de la filosofía de la existencia • y dentro de la psicología en sí, de influjos varios: del concepto de campo psicológico de Lewin, de la tendencia culturalista dentro del psicoanálisis —deudora, a su vez, de la labor de los antropólogos—, de las investigaciones sobre pequeños grupos, 30
  31. 31. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral de las investigaciones psicopatológicas sobre los efectos de la privación afectiva y en general sobre psicología infantil, y en su sentido más vasto que todo lo anterior, de la clínica psicológica en casi todas sus ramas. Las dos guerras mundiales, especialmente la última, hicieron progresar mucho a la psicología, debido a las necesidades que se debió satisfacer, sobre todo en el campo de los pequeños grupos y de la ingeniería humana.Nos detenemos un momento… Realice una línea de tiempo a partir del surgimiento de las escuelas anteriormenteseñaladas. Caracterice brevemente a cada una de ellas LAS ESCUELAS Tal como se fueron diseñando numerosas disciplinas internas dentro de lapsicología también se constituyeron distintas corrientes de interpretación de losfenómenos estudiados, dando lugar a la creación de escuelas. En la actualidad son numerosas como así también las concepciones encontradas que sustentan sobre puntos fundamentales y configuran un panorama crítico para la ciencia psicológica. Sin embargo, se van advirtiendo parejamente posibles acercamientos entre varias de ellas y pese a las divergencias se ha impuesto en el ámbito casi total de la psicología contemporánea una concepción holística de la conducta que intenta abarcarla en su complejidad concreta de fenómeno humano. 31
  32. 32. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralDescribiremos ahora los rasgos principales de las escuelas psicológicas de mayorinflujo en nuestros días.Aunque en parte nos hemos referido implícitamente a ellas en lo que hemos venidoexponiendo hasta aquí. Las distintas escuelas prestan un interés especial a determinados procesos, lo queinfluye en parte en los métodos escogidos y en las ramas en que se concentran. LA ESCUELA REFLEXOLÓGICASus iniciadores son Ivan Pavlov (1849-1936) y Vladimir M. Bechterev (1857-1927) sedebe a este último la creación del término “reflexología”.caracterizada por una marcadaorientación fisiologista. Pavlov Bechterev Se dedicó a la investigación de los La posición más extrema dentro de la reflejos condicionados. reflexología. Sostiene que consisten en un Reduce exclusivamente a las acciones “enlace temporario entre el factor del reflejas la totalidad de la vida psíquica. ambiente y una actividad del organismo”. A diferencia de los reflejos simples o incondicionados, “enlaces permanentes entre un excitante preciso y una acción del organismo”. Ambos resultan de la actividad de la corteza cerebral, aún cuando también centros subcorticales y otros sectores del sistema nervioso intervienen en la producción de los reflejos, incluyendo el sistema autónomo En Pavlov lo esencial es la concepción reaccional de la conducta, que se dasiempre como una respuesta a los estímulos del medio (10). 32
  33. 33. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralEstos tienen el valor de desencadenantes del comportamiento por una adaptación innatadel organismo o merced al aprendizaje, como es el caso de los reflejos condicionados,que se establecen en el organismo cuando un estímulo en sí indiferente se transforma en“señal” del estímulo natural. Pero existen además las “señales de señales” en que consiste el lenguaje, graciasal cual pueden constituirse además todos los procesos simbólicos que caracterizan la vidaespecíficamente humana dentro de la serie natural.“Con la aparición del hombre, surgieron, se desarrollaron y se perfeccionaron unasseñales extraordinarias de segundo orden, que son señales de aquellas señales primeras,en la forma de palabras habladas, oídas y visibles”. Pero Pavlov no realizóinvestigaciones sobre este segundo sistema de señales; los sujetos de sus experimentosfueron animales invariablemente, en particular perros. Bechterev estudió reacciones más complejas que las que interesaronfundamentalmente a Pavlov, reacciones que involucran la participación de la musculaturaestriada, y aplicó técnicas enteramente objetivas para la investigación del aprendizajehumano. Mientras que Pavlov no negó la importancia de la vida subjetiva, aun cuando no sehubiese ocupado en analizarla, según Bechterev ni siquiera las asociaciones quepermiten la transferencia del efecto de señal de un estímulo a otros constituyen procesosmentales, sino que son a su vez, reflejos.Veamos juntos con detenimiento un ejemplo… El pensamiento dependería de actividades de la musculatura que rigen el habla, demodo que también los procesos superiores de la vida intelectual, y aún la volitiva sonexplicados en la reflexología de Bechterev por un mismo principio “objetivo”.Pensamiento, imaginación y voluntad dependen de la adquisición de los símbolosverbales, recalca en su Psicología objetiva (1907-1912) (11), pero la adquisición de lossímbolos se funda a su vez en condicionamientos. Los trabajos clínicos y experimentalesde Bechterev comprenden asimismo investigaciones sobre procesos grupales, abriendoincluso la posibilidad de una reflexología colectiva. (12)En nuestros días… Las corrientes actuales dentro de la reflexología de orientación pavloviana adoptanuna posición más flexible. Entre los “neorreflexólogos”, uno de los más destacados, K.M.Bycov, sostiene por ejemplo que no se justifica una concepción tan universal del reflejocondicionado. Otros como Smirnov, Y. Frolov y S. L. Rubinstein, a quien se deben importantesteorizaciones sobre los niveles de integración de la conducta. Rubinstein afirma, porejemplo lo siguiente: “La aplicación de las leyes más generales de las esferas que seencuentran en un plano “inferior” a esferas más especiales, no excluye la necesidad de 33
  34. 34. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboraldescubrir las leyes específicas de estas últimas, (13) o sea, que la neurodinámica nopuede explicar por sí sola los fenómenos psíquicos, los cuales constituyen “una formaoriginal de manifestación que encuentra su expresión en las leyes de la psicología”. (14) Elabora un cuadro comparativo a partir de los postulados de sostenidos por Pavlovy Bechterev tomando como referencia los siguientes criterios. • Característica de los reflejos condicionados e incondicionados • Tipo de reacciones estudiadas • Importancia atribuida a la subjetividad Criterios Pavlov Bechterev Reflejos condicionados e incondicionados Tipos de reacciones Subjetividad EL CONDUCTISMO John Watson (1878-1958) denominó conductismo (behaviorismo) a su posición,señalando ya terminológicamente su total discrepancia con la orientación mentalista eintrospeccionista que predominaba en su época.En 1913 publicó un artículo, La psicología vista por un conductista, que era un vigorosomanifiesto contra la psicología de la conciencia, con su método correspondiente de“introspección” de los procesos conscientemente vividos por parte del propio sujeto. 34
  35. 35. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral El conductismo sostiene que: El psicólogo no puede confiar en el testimonio del sujeto para llegar a conocer sus “hipotéticos” estados de conciencia, sino que sólo puede aceptar como dato válido la conducta exterior, objetivamente comprobable y por lo tanto pasible de un control científico.Las reacciones materiales y las reacciones corporales (las áreas 2 y 3 delcomportamiento) deben constituir el único material de observación. Incluso el lenguajedebe ser considerado como una actividad laríngea, y el pensamiento es por su parte,lenguaje sublaríngeo. Aun cuando acaso Watson no haya querido negar la existencia de la vida subjetiva,sino tan sólo su carácter de material propio de una ciencia, su doctrina revolucionó losconceptos vigentes a principios de siglo sobre la vida psicológica, (15) y como señalamosya anteriormente, a pesar de su carácter extremo y parcial desempeñó un papelimportante en el desarrollo de la psicología al incluir aspectos del comportamiento que nohabían sido considerados; contribuyó con ello a la gradual constitución de las posicionesorganismicas, que procuran aprehender en su complejidad concreta la vida psíquica. Otro aporte de Watson lo constituye su apreciación de la importancia delmedio en la determinación de la conducta y de la personalidad.Colocándose resueltamente en una posición antinnatista, destacó el papel de los factoresadquiridos. Estos van modelando la personalidad a través de condicionamientos, sostieneWatson, que adoptó la doctrina reflexológica sobre el aprendizaje. Las reacciones innatas: ira, miedo y amorEl conductismo sostiene que el caudal de las reacciones innatas es sumamentepobre: ira miedo y amor.En los primeros meses de vida son respuestas a la constricción en losmovimientos, a la falta de sustentación y al contacto con superficies suaves.Tales emociones sólo son diferenciables a través de sendas manifestacionescorporales: gestos y tensión corporal cuando el bebé se halla encolerizado,movimientos incontrolados y cierre de los ojos cuando “siente” miedo, sonrisas eintentos de acercamiento cuando siente amor. 35
  36. 36. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Estudios posteriores no confirmaron, sin embargo, la existencia de estas tres emociones básicas en los recién nacidos, que al parecer responden con una reacción emocional indiferenciada a cualquier situación de estimulación intensa. Lo fundamental, en relación a lo que estamos considerando, es la posiciónantiinnatista y el papel adjudicado a los factores adquiridos en la modelación de lapersonalidad. La interpretación reflexológica sobre el modo de operar de estos influjos:graduales procesos de condicionamiento van estableciendo tipos de respuesta cada vezmás variadas y complejas, influyó para que, a través del conductismo, aunque a veces enforma más atenuada que en Watson, y considerando otro tipo de respuestas aparte de lasmusculares y las glandulares —como es el caso de Sheffield, que tomó en cuenta, en1961, “respuestas perceptivas”—, (16) los puntos de vista pavlovianos fuesen adoptadospor un número considerable de psicólogos anglosajones. H. J. Eysenck, interesado en la teoría del aprendizaje y en técnicas objetivas demedición, entre otros temas se cuenta entre ellos. Aunó la teoría pavloviana con otrasposiciones conductistas que se ciñen también al modelo estímulo-respuesta. El condicionamiento opera en todos los seres humanos, sostiene, como condiciónineludible del proceso de la socialización, y es en parte el azar y las condiciones delmedio las que determinarán el desarrollo de una personalidad normal o el surgimiento deperturbaciones. Algunos rasgos innatos contribuyen, sin embargo, a este resultado: lamayor o menor susceptibilidad al condicionamiento, por ejemplo: cuanto mayor es elgrado de reactividad del sistema autónomo, con propensión a reacciones intensas, tantomayor neuroticismo; cuanto mayor la tendencia a que se establezcan en generalrespuestas condicionadas, tanto mayor el grado de introversión, etc. Las personalidadesequilibradas no presentan ni exceso ni déficit en su condicionabilidad. De todas maneras los estímulos que condicionan proceden, desde luego, delmedio, y de éste dependerá en medida considerable que las conductas sean adaptadas ono. Las reacciones neuróticas son aprendidas, como lo son las demás, con la soladiferencia de que resultan inadecuadas. Eysenck se apoya en el famoso experimento de Watson de condicionar a un niñode modo que le provocasen fuerte temor los animales cubiertos de pelo. Para eso sehabía producido un ruido intenso cada vez que se hacía aparecer, simultáneamente, unconejillo de Indias. El niño desarrolló así esa fobia. Se trataba evidentemente de una conductainadaptada, pero hubiera sido lo contrario si se tratase de serpientes o de cualquier otroanimal peligroso. Tanto en uno como en otro caso, las reacciones adquiridas seexplicarían igualmente por un proceso de aprendizaje por condicionamiento. 36
  37. 37. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral De ahí que, en lo que atañe a la psicoterapia, Eysenck haya adoptado la posiciónde los terapistas conductales, que extendieron las conclusiones de los experimentos delaboratorio sobre el aprendizaje a la interpretación de los trastornos de la conducta.Precisamente, se debe a Eysenck la denominación de terapia conductal con que seconoce este método terapéutico. Según sus postulados es preciso limitarse, en la cura, ala eliminación de los síntomas, que son conductas manifiestas originadas en asociacionesestablecidas que es necesario quebrar. En ellos reside la neurosis, y querer llegar máslejos, al plano de lo subjetivamente vivido, se hurta, de acuerdo con esta posición, a laposibilidad de un control científico.Una dirección opuesta dentro del conductismo es la adoptada por Edward C. Tolman(1886-1959), propugnador de un conductismo finalista. Tolman efectuó numerososexperimentos con ratones, y el aprendizaje no se constituye por respuestas a estímuloscrudos, según su posición, sino a signos-Gestalt, que son complejos que implicanrelaciones significativas de medio-fin. Elabora un cuadro conceptual a partir de los representantes del conductismo, H. J.Eysenck - Edgard C. Tolman – Watson . EL PSICOANÁLISIS En una orientación diametralmente opuesta de la “psicologías sin conciencia”anteriores, se halla la escuela psicoanalítica, a la que nos hemos debido referir ya 37
  38. 38. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralrepetidamente; la vasta repercusión de esta doctrina en el campo total de la psicologíatorna inevitable tomar en cuenta sus interpretaciones sobre aspectos varios de laconducta. No es que Sigmund Freud (1856-1939) haya omitido la consideración delcomportamiento objetivo; muy por el contrario, como uno de los precursores de lasposiciones organísmicas, incluyó en la dinámica de la conducta las manifestaciones enárea dos y área tres, pero distinto en esto del conductismo, concedió también un papelprimordial a la experiencia subjetiva. Su contribución fundamental consistió precisamente en que amplió el concepto de la subjetividad que debe interesar al psicólogo con el nivel de lo no consciente. Experiencias que se viven de manera vaga o que incluso son desconocidas por el propio sujeto constituyen igualmente material subjetivo, al menos en forma potencial, y justamente están dotadas de un alto poder dinámico. (Este dinamismo distingue el concepto freudiano de teorías anteriores sobre el tema). Ya expresamos nuestra posición de que sólo son psicológicas lasoperaciones del organismo que, de hecho o en principio, pueden llegar a configuraruna experiencia vivida e integrar una significación mental. Cuando el rubor, por ejemplo, no está de alguna manera vinculado con unaemoción, constituye una reacción sólo fisiológica, esto es, no involucra a la totalidad delorganismo en situación, y lo mismo cabe decir de muchos otros procesos orgánicos y delas acciones en el mundo exterior que se realizan de modo mecánico; en suma no sonpsicológicas si no implican directa o indirectamente el área uno. Y bien, el psiquismo noconsciente, en el sentido de intenciones, pensamientos, fantasías o afectos que aunqueoperantes en la conducta resultan inadvertidos para su propio protagonista, pertenecen yadirectamente a esta área. Constituyen la vida psíquica profunda reprimida, porque su naturaleza, o biensexual o bien agresiva, las torna inaceptables para el yo, que debe atender por una partelas exigencias morales del súper-yo y por otras las exigencias que plantea la realidadnatural o social como condiciones de la supervivencia del organismo. Los inicios del psicoanálisis, hacia fines del siglo pasado, estánestrechamente ligados con la práctica médica de Freud, pero muy pronto de susobservaciones clínicas fue constituyéndose un vasto cuerpo teórico: su“metapsicología” llamada así en contraposición con aquéllas. Formulaciones capitales de esta metapsicología son las de que Eros yThanatos, las dos fuerzas pulsionales del ello, (17) son responsables en definitivade la dinámica total de la conducta, aún cuando no se manifiestan de manera directasino que debemos suponerlas tras las tensiones experimentadas. Esto significa asimismo 38
  39. 39. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralel dominio del principio del placer, la tendencia hacia la descarga de las pulsionesinstintivas. Pero el “aparato” psíquico, según la significativa expresión de Freud, (18)comprende también el yo, que se rige por otro principio: el principio de realidad. No setrata, pese a lo que cabría imaginar, de dos principios divergentes: el principio de realidadfunciona como prevención o salvaguardia contra choques displacenteros, desviando porcanales viables las descargas pulsionales. También significa guiarte según el principio de placer eludir el displacer, y Lagacheconsidera incluso que en el susto el principio del placer es en verdad un “principio dedisplacer”, porque la tendencia a la descarga obedece a que las tensiones acumuladasoriginan estados penosos. Otras formulaciones esenciales dentro del psicoanálisis:Enfoque dinámico: ofrece una explicación de la vida psíquica en términos de conflictoentre afectos conscientes e inconscientesEnfoque económico: toma en cuenta la intensidad relativa de las fuerzas contrapuestasen tales situaciones de conflicto, determinante en gran medida de su evolución posteriorEnfoque estructural: describe la estructura de la personalidad en tres instantes: ello, yoy súper-yo. El psicoanálisis configura así una teoría “metapsicológica” sobre la conducta y lapersonalidad, pero es a la vez un método terapéutico y un método de investigación. Eltratamiento psicoanalítico fue inicialmente de inspiración médica, y con ello abrió una víade acceso privilegiada a la elucidación de la dinámica psíquica, siendo así la primeraescuela que presentó un cuadro de la misma penetrado de sentido, con sus constantesinteracciones de planos conscientes y no conscientes, de lo anímico y lo corporal, de loscondicionantes del medio y los constitucionales, del presente y del pasado. Criticas al Psicoanálisis Al recalcar con tanta insistencia el influjo de los acontecimientos del pasado —en especial los sucesos infantiles— deja escaso lugar para una interpretación teológica de la conducta, Al enfatizar el dominio del principio del placer, si bien acierta al acentuar la importancia de los afectos, deja de lado, en cambio, el papel que cumple en la conducta la tendencia a la auto-realización. Otras objeciones que se le hicieron al psicoanálisis atañen al status científico de la doctrina.Psicoanalistas como Else Frenkel-Brunswick sostienen que sus afirmaciones no sonmenos rigurosas que las de psicólogos conductistas del tipo de Hull o Tolman, y quemuchas de las objeciones contra el psicoanálisis se originan en una interpretación 39
  40. 40. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralexcesivamente estrecha del empirismo o del operacionismo científico y, en general, enuna actitud vagamente antiteórica, y hace un detallado análisis de las similitudes que,según aduce, cabe hallar entre la física moderna y el psicoanálisis, que tienen en comúnel haberse apartado de lo “natural” para adoptar en cambio un lenguaje “ficticio”,representado en el psicoanálisis por constructos hipotéticos tales como los de“inconsciente”, “yo”, “súper-yo”, “represión”, etc., que sólo indirectamente se refieren adatos observables. Pero otros autores, como por ejemplo, Eysenck, Skinner, R. L. E. Faris, y muchosotros, critican o bien las limitaciones del psicoanálisis en lo que respecta a la posibilidadde experimentación, o bien la escasez de correlaciones estadísticas, el hecho de que sepresten sus datos a interpretaciones subjetivas, o el carácter metafórico de muchas desus denominaciones, como lo reconoció el propio el propio Stand. Tales insuficienciasharían suponer, tal como lo sostuvo Skinner: “la estrategia metodológica de Freud haya impedido la incorporación del psicoanálisis en el cuerpo de la ciencia propiamente dicha”. Es una polémica difícil de resolver, pero lo que debe evitarse es tratar de encerrar indiscriminadamente a todas las ciencias en marcos que sólo corresponden a algunas de ellas o no tomar en cuenta que los modelos científicos inevitablemente cambian. El psicoanálisis permitió sin duda aperturas fundamentales en la comprensión delhombre; si sus métodos de aproximación no resultan suficientemente rigurosos paraalgunas criterios científicos, eso no implica que haya que desechar sus enseñanzas, sinoaveriguar primero si tales criterios son válidos dentro de su campo, y en caso de que asífuera, tratar de perfeccionar los métodos de descubrimiento y de verificacióncorrespondientes, o ceñirse si no a criterios nuevos, igualmente rigurosos, y atenerse aellos en la recolección y verificación de datos. Stand y sus seguidoresVarios de los seguidores iniciales de Freíd introdujeron modificaciones importantes en ladoctrina, configurando orientaciones distintas, y otras similares desviaciones teóricas (conlas consecuentes modificaciones en la terapia) que continuaron dándose conposterioridad a las primeras divergencias, en forma tal que en la actualidad la escuelapsicoanalítica incluye, junto a la línea “ortodoxa” una serie de corrientes diversas. 40
  41. 41. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralAlfred Adler (1870-1937) Se separó de Stand al restar importancia a los impulsos sexuales en ladeterminación de la conducta, subrayando en cambio el papel del afán de poderío y de loscomplejos que provoca su no gratificación. Comprender la vida anímica requiere un enfoque no esencialmente causal, sinoteleológico, aduce Adler, quien fue el primero en adoptar este criterio: “la vida del hombreestá determinada por su meta”. La meta fundamental es la de conquistar poderío, a modode compensación por los sentimientos de inferioridad que necesariamente abrigan loshombres, como consecuencia de la situación de desvalimiento biológico en que nacen. La psicología debe ser psicología individual, como denominó Adler a su sistema,porque en la prosecución de esta meta cada persona actúa mental y corporalmente(existe un “lenguaje de los órganos”) según una “línea de movimiento” propia que diseñasu peculiar plan o estilo de vida. Este estilo de vida rige la totalidad del comportamiento, yuna vez conocido, permite aprehender el sentido de cada conducta particular e inclusoprever acciones futuras. Si bien no es preciso que se manifieste en “síntomas”, es en lassituaciones de conflicto donde mejor se lo advierte. El afán de poderío constituye un motor esencial del comportamiento pero la vidapsíquica incluye también como vector capital el sentimiento de comunidad. El carácterdepende, según Adler, del interjuego entre estas dos tendencias contrapuestas: “…lasdiferencias humanas están condicionadas por la magnitud del sentimiento de comunidad ydel afán de dominio, factores que se influyen recíprocamente.Es un juego de fuerzas cuya forma fenomenal constituye lo que llamamos carácter”. (19)Cuando lo que predomina es el afán de poderío (meta-final ficticia), nos hallamos ante lasdesviaciones patológicas. “Toda neurosis es vanidad”, afirmó Adler como resumen de suteoría psicopatológica, y sus objetivos finales rebasaron el campo exclusivamente médico,pues le interesó intensificar los sentimientos de comunidad, o sociales, en lasgeneraciones futuras, y se dedicó en sus últimos años a una labor pedagógica.Carl Jung (1875-1963) Se separó de Freud en 1912, un año después que Adler. Su principal aporte resideen la teoría del inconsciente colectivo producto de experiencias ancestrales de lahumanidad en su conjunto, cuyo residuo en el alma individual constituye los arquetipos.Estos son formas típicas de percepción y de conducta que en cuanto se tornanconscientes son vividos como ideas o imágenes o en general como todo lo que constituyeun contenido de conciencia. (20) Similar en este punto a la psicología individual, la doctrina junguiana concede granimportancia a la dirección prospectiva del psiquismo. No acentuar la etiología sexual nidar primacía al pasado permiten una interpretación más adecuada del mismo, desde estaperspectiva. Hay que tener en cuenta, en cambio, el gradual proceso de integración 41
  42. 42. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboralpersonal, la tendencia a la “individuación” como eje rector de la conducta. Según elpsicoanálisis freudiano, en el curso del tratamiento el terapeuta debe evitarcuidadosamente la contratransferencia y constituir algo así como una “pantalla en blanco”,pero en la psicosíntesis o psicología compleja que propone Jung, el terapeuta debetrabajar como un ser completo, con la totalidad de sus potencias anímicas, pues sólo asíllegará a comprender a su paciente como individuo singular y ayudarlo sobre todo en elcamino de esa individuación, en lugar de catalogarlo meramente según una determinadateoría. (21)K.Horney, H. S. Sullivan y E.Fromm Grupo de psicoanalistas culturalistas que resulta de una derivación neofreudiana.Toma especialmente en cuenta, como ya señalamos en pasajes anteriores, el influjo delos factores sociales y en particular de las relaciones interpersonales en la formación de lapersonalidad. A Karen Horney (1885-1952) se le debe, entre otros trabajos, un notableanálisis sobre cómo exigencias culturales contradictorias, entre las cuales los individuosse sienten como desgarrados, conducen a la neurosis. El “conflicto entre ambición y afecto es uno de los más graves y típicos dilemas de los neuróticos de nuestro tiempo”. (22) Vivimos en medios de pautasaltamente competitivas e individualistas; pero a la vez se considera, de manera por cierto irrealista, que el éxito es una recompensa a las buenas cualidades. Rige una doble moral: adoramos el éxito que en verdad sólo se obtiene confrecuencia a través de medios poco escrupulosos, y a la vez apreciamos la consideraciónal prójimo y la falta de egoísmo. Esta ambigüedad en la valoración constituye uno de losimportantes factores de desequilibrio psíquico en la época actual. Si no las formulaciones particulares de los integrantes de la corriente culturalista, almenos la orientación fundamental de la escuela ha quedado incorporada a los marcosteóricos de la psicología: ya constituye un principio general recalcar, aún a través deconceptuaciones diferentes, el papel esencial de las interacciones humanas. Elabora un cuadro comparativo con los seguidores de Stand mencionadosanteriormente. 42
  43. 43. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral LA PSICOLOGÍA DE LA FORMA Esta escuela surgió en la primera década del siglo, en un período decisivo en laconformación de nuevas direcciones en la psicología. Sus principales representantes: W. Köhler (1887-1967), M. Wertheimer (1880-1943), K. Koffka (1886-1941), Se ocuparon preferentemente de la percepción, pero se les debe también estudiosobre la inteligencia, la memoria y el aprendizaje, que también significaron un girofundamental en la interpretación de esas funciones. El gestaltismo significó el abandonó decisivo del asociacionismo y elementalismo dentro de la psicología. En los Estados unidos, autores como J. Dewey, W. James y J. R. Angell, deorientación funcionalista e interesados en la consideración de los ajustes de losorganismos a su medio, había asumido ya una posición antiasociacionista, como seadvierte claramente en la concepción de James, expuesta en 1890, sobre la corriente dela conciencia, irreductible por cierto a meras conexiones entre elementos psíquicos. Pero fue fundamental la rigurosa metodología empleada por la escuela Gestalt paraque se impusieran los nuevos criterios en la interpretación del psiquismo. 43
  44. 44. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Minuciosos estudios experimentales revelaron el carácter estructural de lapercepción en donde la existencia de las ilusiones ópticas, debidas al influjo de lostamaños relativos de los estímulos involucrados, o al de los conjuntos en que se hallanincluidos, etc.; de donde la percepción del movimiento como un continuo (el fenómeno phiestudiado en especial por Wertheimer); y así sucesivamente—. También se logró demostrar que en la memoria o en la inteligencia “el todo es másque la suma de las partes”; en la primera de estas funciones el carácter estructural sepone de manifiesto muy claramente en el fenómeno de la evocación: la excitación de unmiembro de una situación tiende a hacer revivir en la conciencia el todo; en la inteligencia,se pone de manifiesto en la capacidad de comprender una situación como una trama derelaciones, a través de un acto integrativo. Esta concepción de la inteligencia influyó en los métodos de enseñanza: ya quelogramos aprehender totalidades, es innecesario enseñar según un esquema analítico. Recordemos también que según esta escuela la índole totalizadora delfuncionamiento mental tiene su contraparte en la realidad objetiva; obedece a unisomorfismo pues “todo estado de conciencia está en cada caso no solamente acoplado aun proceso psicofísico correspondiente, sino que es semejante a él en propiedadesestructurales esenciales”, La concepción estructuralista tuvo amplia repercusión no sólo en la psicología, sinomás allá de ella. Stan Lewin la extendió a la interpretación de la conducta en sectoresmás vastos que los inicialmente investigados y a la interpretación de la personalidad, consu teoría del campo, ya expuesta aquí. (23) TRABAJO PRÁCTICO Nº2 Desarrolle el concepto de los siguientes términos a partir de lo aprendido en la unidad: - Consciencia - Subjetivo - Objetivo - Introspección - Psicofísica - Psicofisiología - Reflejo - Estímulo - Estructura - Percepción. 44
  45. 45. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Si usted estudió podrá resolver las siguientes consignas:Indique a que se refiere la denominación “escuelas”Compare, en un cuadro sinóptico, las características de cada una de lasescuelas mencionadas sin omitir: objeto de estudio, método empleado, valory aporte científico y cualidades y defectos de cada una.Indique cuando y como se constituye la Psicología como cienciaindependiente 45
  46. 46. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD 3 LA CONDUCTA HUMANA 46
  47. 47. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral UNIDAD N° 3 - LA CONDUCTA HUMANAOBJETIVOS:- Conocer y entender el objeto de estudio de la Psicología.- Conocer y analizar los aportes que derivan de su observación y estudio.- Comprender los distintos tipos de clasificación surgidos.Cuadro conceptual de la unidad CONDUCTA Concepto Distintas definiciones Características Aloplásticas y Autoplásticas Tipos Concretas y simbólicas Molar Molecular Fases Niveles de integración 47
  48. 48. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralAntes de iniciar esta unidad hagamos un breve repaso Conducta humana Por conducta o comportamiento se entiende hoy la totalidad de las manifestaciones del organismo humano en cuanto tal. Un enfoque totalista de la ConductaEntre las mejores formulaciones de este enfoque se cuentan las definiciones delpsicoanalista francés Daniel Lagache, cuya teoría de la conducta constituye un explícitoreconocimiento de la heterogeneidad de los funcionamientos que engloba.Una de esas formulaciones: Conducta: “conjunto de las operaciones (fisiológicas, motrices, verbales y mentales) por las cuales un organismo (3) en situación reduce las tensiones que lo motivan y realiza sus posibilidades”.Otra formulación es la siguiente: Conducta: “modificaciones del campo psicológico cuyo agente es el organismo”.Aquí, al introducirse el concepto de campo, se recalca el carácter situacional de laconducta. Una observación sistemática y metódica del comportamiento humano, como corresponde a un estudio científico, debe incluir todo cuanto una persona es capaz de experimentar corporal y anímicamente, atendiendo al hecho de que las actividades responden a causas, esto es, son motivadas, y a que son una respuesta o adaptación a una determinada configuración de circunstancias vividas según tonalidades emocionales propias (la situación), pero sin olvidar tampoco que conducirse no es sólo una adaptación pasiva a tales circunstancias, sino también un modo de expresar y realizar las tendencias de la personalidad.Antes de continuar aclaramos… 48
  49. 49. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral Variables La psicología es precisamente ciencia de la personalidad asimismo; no sóloinvestiga la índole general de la conducta, sino también los influjos de esa “variableinterviniente” que constituyen los rasgos idiosincráticos de cada persona. Tres tipos de variables participan en el comportamiento: Independiente el medio Dependiente la conducta Interviniente el sujeto Este último enfoque, en el que queremos detenernos, en los años recientesempezó a prevalecer. La Psiquiatría existencial Esta escuela asumió en forma especial este modelo. Sostiene que el estudiocientífico del hombre debe encararlo en cuanto persona, en cuanto ser cuyos modos decomportarse siguen una línea unitaria: el denominado “proyecto existencial”, queconstituye la manera privativa de cada uno de “ser-en-el-mundo”.El jefe de esta escuela es: Ludwing Binswanger (psiquiatra suizo)Sus principales representantes: Medard Boss E. W. Strauss V. E. Gebsattel, Rollo May, Ronald Kuhn Eugène Minkowsli H. F. Ellenberger.Influencia de la doctrina filosóficaEn las teorías elaboradas por esta escuela influyó de modo decisivo la doctrina filosóficade Martín Heidegger. Ex-psiquiatra, Karl Jaspers en su Psicopatología general (4) exponeuna posición psiquiátrica conjugada con su posición filosófica, una de las más influyentesen el pensamiento contemporáneo, y también filosófica como MauriceMerleau-Ponty, Jean Paul Sastre y Martín Buber orientan diversas líneas de unapsicología existencial. No debe extrañar esta vinculación con la filosofía, disciplina cuyainfluencia nunca ha dejado de hacerse sentir en la psicología. 49
  50. 50. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología LaboralMétodo fenomenológicoEn el caso que estamos considerando dio por resultado la utilización del métodofenomenológico, creado por Edmund Husserl, o sea, el atenerse a la aprehensióndirecta de los fenómenos, sin ningún supuesto previo, y la fenomenología llevó a su vez alos psiquiatras existenciales a la conclusión de que la vida anímica y el comportamientotodo, se orientan en cada persona según una forma propia de vida, según un estiloexistencial irreductible a causas generales, y en el que el hombre se revela como un serlibre en la elección de sus valores. La Psicología Sólo a fines del siglo pasado se constituyó en disciplina independiente, cuandopasó a investigar procesos y funciones reales en lugar de una hipotética “alma” entendidaa modo de una sustancia o sustrato del acaecer anímico, y aún hoy resulta problemáticasu ubicación exacta en el campo de las ciencias.Como se atiene a la observación y explicación de la conducta afectiva y concreta, ligada acontextos fisiológicos —aun los procesos más subjetivos los implican, porque el sistemanervioso central interviene necesariamente en cualquier manifestación psíquica—, cabríaconsiderarla casi como una especie de biología superior, pero como acabamos de ver,esas manifestaciones dependen también, según importantes posiciones contemporáneas,de una libre elección vinculada con valores. ¿No será entonces la psicología una ciencia del espíritu? ¿O una ciencia social, puesto que los valores surgen dentro de las más diversas culturas? De hecho, entre la psicología social y la psicología de la personalidad los límites a veces se esfuman. De todos modos, aunque la problemática que le es propia roza temas que debate lafilosofía o que son estudiados por otras ciencias La psicología es una disciplina de objetivos y métodos definidos, y junto conla historia, la sociología, la lingüística, la economía, la antropología y varias otrasdivisiones del saber constituye una de las ciencias del hombre. Estas se diferencian entre sí sólo por la perspectiva particular desde la cualabordan su objeto, que es siempre una actividad humana 50
  51. 51. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral La psicología se ocupa de la conducta del hombre en tanto que organismo singular, dotado de características individuales, y tomando en cuenta sus reacciones totales a las situaciones en que se halla.De ahí que, por tener que considerar en toda su complejidad el fenómeno de la conducta,cabalgue por una parte entre la biología y la sociología, por otra, entre las cienciasnaturales y las del espíritu, sin poder abandonar totalmente tampoco una problemáticafilosófica, aunque sólo sea como horizonte de la investigación.Nos detenemos un momento… Con lo enunciado hasta aquí, señala esquemáticamente características básicas dela Psicología. Conductas molares y moleculares Debemos insistir algo más en cómo la concepción de la psicología como ciencia dela conducta supone un gran cambio frente a las ideas que primaron en otras épocasdesde diversos puntos de vista. La psicología no es ya una ciencia que se ocupa exclusivamente del fuerointerno, de la subjetividad, o sea no es ya “mentalista”, pues junto con los estadosde conciencia considera igualmente como fenómenos psicológicos a las accionesen el mundo externo y a procesos somáticos (enrojecer, temblar, aceleración de larespiración, etc.); la psicología actual no es tampoco elementalista ni asociacionista,porque ya no entiende los hechos psíquicos como una especie de mosaico formado por 51
  52. 52. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral“elementos” psicológicos, tales como ideas o sensaciones que se ligarían entre sí paraformar los procesos más complejos, sino como estructuras originariamente unitarias enlas que él todo es más que la mera suma de los miembros integrantes, y que ademásdependen de una superestructura que es la personalidad individual. (5) No los rigen,pues, leyes mecánicas, sino que están dotados de sentido; debe buscarse la significaciónde cada conducta particular en las necesidades que experimenta y en la situación queatraviesa el ser en quien se da, en su carácter de estructura unitaria. Conducta molar Conducta molecular Es lo que actúa en o a través de Cualquiera de los aspectos masas, en oposición, fue Ch. D. parciales de esos mismos Brozd quien extendió a la procesos, de índole biológica psicología el concepto de o material, por ejemplo, un molaridad. Hubo diversas recorrido nervioso, una maneras de entender la secreción glandular, un conducta molar; aquí la movimiento corporal consideraremos como sinónimo aisladamente considerado, de todo tipo de actividad o etc. Se encara el manifestación humana, comportamiento como siempre que se tome en cuenta reacción, sin tomar en cuenta el sentido que reviste para un la espontaneidad del individuo (o varón), y el hecho organismo, y como reacción de que constituye una totalidad descomponible de sus compleja a la que se puede elementos. caracterizar en términos que corresponden a la experiencia vivida. En psicología sólo hallamos conductas molares; las moleculares resultan de una abstracción y no constituyen en realidad otro tipo de comportamiento, más simple, sino que están integradas en las actividades totales, dotadas de una significación humana, y no sólo biológica, que caracterizan los procesos de la conducta.B. C Tolman ilustra con los siguientes ejemplos lo que debe entenderse por conductamolar: un hombre que se dirige a su casa para cenar, un niño que se esconde de un extraño, 52
  53. 53. TÉCNICO SUPERIOR EN HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO Psicología Laboral una mujer conversando con una vecina, un alumno que contesta las preguntas de una prueba una rata corriendo por un laberinto en un laboratorio un gato que se escapa de una caja con obstáculos, etcétera Al insistir la psicología actual en la investigación de las conductas molares comosu campo propio de trabajo, hace suya la exigencia planteada hacia 1929 por el filósofo ypsicólogo George Politzer, teórico de la “psicología concreta”, de que ésta se ocupe del“suceso humano total”, del “drama” de la conducta. Aunque desde su punto de vista esto significaba sobre todo tomar en cuenta lassituaciones sociales —en la actualidad ninguna escuela las deja de lado y esgeneralmente aceptado el papel fundamental que desempeñan los nexos interhumanosen las motivaciones y finalidades que impulsan a los hombres— Psicología Concreta debía ocuparse de “el conjunto de los hechos humanos considerados en su relación con el individuo humano, es decir, en tanto que constituyen la vida de un hombre y la vida de los hombres” Esto implicaba abandonar el punto de vista molecular: que había prevalecido en las primeras épocas de la psicología, y se siguió reflejando en el conductismo y la reflexología, Abandonar también teorizaciones que reducen la conducta al juego de hipotéticas “fuerzas” psicológicas, como es en gran parte el caso del psicoanálisis, y estudiar la conducta molar.Fue también dentro de lineamientos distintos, la exigencia de Tolman, de Lewin, de tanda, etc., entre la tercera y la cuarta década del siglo.La distinción entre conductas molares y moleculares conduce a otro tema: el de losniveles de integración, a la que aludimos ya anteriormente. LOS NIVELES DE INTEGRACIÓN 53

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