Twitter Guide Ver11 20100219

How to Start
초보자를 위한
트위터 완벽 활용
현웅재2010.02.19

트위터가 뭔가요?
어떻게 시작하죠?
시간을 아끼고 싶어요
목표1. Twitter 본질 이해2. 단계별 활용 방법 습득3. 시간을 절약하는 방법 알기
대상
트위터를 알고 싶은 사람
트위터를 시작하고 싶은 사람
트위터를 활용하고 싶은 사람
트위터 경력 2주 미만

원본파일 제작자 소개 : 정진호, @phploveme
일
야후 개발자 네트워크
ydnkrblog.com 운영
twitter.com/ydnkr운영
개인
phpschool.com (’98~’05, 8년)
lovesera.com 블로그 (2001년~)
Twitter, @phploveme

허드슨 강의 기적
2009.1.5(목) 05:30, US Airways 1549편 (Airbus A320)Hudson 강 비상착륙, 승객 155명 전원 구조
구조용페리선
US AIRWAYS
1549 편
BirdStrike

허드슨 강의 기적
허드슨 강에 항공기가 비상 착륙 했어요.
저는 페리호 타고 구조하러 출동 중! 꺅~2009.1.5(목) 05:36 AMhttp://twitter.com/jkrums/status/1121915133

@HenryGim , 김형래
강남 파이낸스 빌딩 화재
2009.10.29 오전 10:40, 지하 식당에서 화재 발생
25층에서 계단으로 20층까지 내려왔는데 사람이 많아서 내려갈 수가 없습니다 11:03 AM
현재 18층에서 또 멈추었습니다. 연기가 계단을 통해서 먜케하게 올라오고 있는데 숨쉬는데는 아직 지장 없습니다. 11:08 AM
이제 7층입니다. 거의 내려왔습니다.11:26 AM
불이야!

강남 파이낸스 빌딩 화재 - 사진
http://tweetphoto.com/bws2aao7
현재 18층에서 또 멈추었습니다. 연기가 계단을 통해서 먜케하게 올라오고 있는데 숨쉬는데는 아직 지장 없습니다.11:08 AM

현과장 스토리
혼자 영화 보시는 용감한 분 손!!

현과장 스토리
RT : 28번
호응 : 35명
#영혼파 회원가입자 수 : 25명

Twitter 가 뭐지?
140 글자로 자신의 생각과 상태를 Follower들에게 공유해 주는 서비스
Twitter :
1. (새가) 지저귀다
2. (새가) 지저귀며 …을 나타내다 (사람이) …을 속삭이듯 말하다
3. 지저귐

무엇을 할 수 있나요?
공백과 기호를 포함, 140자의 글을 쓸 수 있다
각각의 메시지(Tweets)는 고유한 주소를 가지며 모든 사람이 본다
특정 사람에게만 비공개 메시지(Direct Message)를 보내고 받을 수 있다
Web 뿐만 아니라 각종 Mobile 디바이스를 이용할 수 있다

웹기반 커뮤니케이션 구분
공개된 커뮤니케이션
공개된 아카이브
좋아요
메신저
인트라넷위키
비공개 커뮤니케이션
트위터
치명적
블로그
위키피디아
이메일
주의
비공개 아카이브
미투데이
공개
소통형
저장형
비공개

엄마야!
양수가 터졌어요
09.8.11 12:46PM
@sara
누가, 왜 만들었죠? - Evan Williams
XX야!
지금 뭐해?
놀자!
2003.2 Blogger.com, Google M&A
2006.7 twitter.com
왜 만들었나?
친구들이 뭐하나 궁금해서
Evan Williams,@ev

어떻게 생겼죠?
로그인
검색
가입
인기 주제어

어떻게 생겼죠?
사용자 정보
140 자업데이트
트위터 강의 준비를 하고 있어요. 완성되면 슬라이드 공유할께요.
Timeline:
내가 Following 하는 사람들의 업데이트 모음
@ mention
DirectMessage
실시간 검색
Lists 관리

용어
Following
내가 관심을 가지고 따라다니는 사람들
Timeline에 한꺼번에 보여지는 사람들
“나는 50명을 Following 하고 있다”
“300 명이상Following하는 것은 쉽지 않아”
Follower
내 이야기를 듣고 있는 사람들
“와~ 100명의 Follower가 나를 따르고 있어!”
“100명의 Follower가 나의 이야기를 듣고 있지”
Tweet
내가 쓴 개별 글 (140자)
“나는 하루에 5번 트윗해!”
고유주소(Status ID)를 가진다

Following 과 Follower
@helloW
Follow
@beginner
@phploveme
@hyunwungjae는 2명의 Follower가 있다
@beginner와 @helloW는 @hyunwungjae를Following 하고 있다
@hyunwungjae의 트윗은 3명에게 보여진다

사용자 추세
출처 http://siteanalytics.compete.com/twitter.com/ 2010.02
2008년 한해 1,400%성장

국내 트위터 사용자 - 연령별
출처 http://twtpoll.com/9x2f1k, 설문 참여자 2278 명

국내 트위터 사용자 - 성별
출처 http://twtpoll.com/fd20rz, 설문 참여자 2278 명

어떤 클라이언트를 사용하고 있을까?
http://twitstat.com/twitterclientusers.html , 2010.02.19

[유명인] 한국에서는 누가 쓰고 있나요?
박경림, @ talkinpark
노홍철, @LUCKYHONGCHUL
이찬진, @chanjin
김연아, @Yunaaaa
김주하, @kimjuha
박중훈, @moviejhp
이외수, @oisoo
정동영, @coreacdy
윤미래, @Yoonmirae
허경영, @unhky
가짜!

[기업] 한국에서는 누가 쓰고 있나요?
계속 증가 중...

대한민국 트위터 사용자 자기 소개
selfintro.xguru.net

자신의 업무가
1.제품과 서비스를 알리고 2.고객의 의견을 듣고 3.고객을 지원해야 한다면
Twitter를 활용하세요
업무에 어떻게 활용할 수 있죠?
고객들은 트위터에서
좋은 경험/나쁜 경험을 공유한다
최근 행사나 신제품에 대한 의견을 제시한다
제품 아이디어를 토론한다
공감대를 바탕으로 커뮤니티를 만든다
기업은 고객들에게
고객의 이야기를 듣고 말할 수 있다
특별 이벤트를 알릴 수 있다
1:1 기술 지원 서비스를 할 수 있다

1:1 기술지원
Flickr to Twitter
Y!Pipes, YQL

브랜드 모니터링

Hashtag : 특정 이슈/이벤트 추적,예) #igniteseoul
Hashtag
#영혼파
#영혼파

1단계 : 입문
가입
자기 소개
아이콘/배경 바꾸기
Following 시작 하기
Tweet 쓰기

가입하기
이름
아이디
비밀번호
이메일
CAPTCHA

가입 : 팔로잉 친구 웬만하면 선택 하지 마요

절대 선택하지 마세요!

가입 직후 썰렁한 첫 화면...
뭥미?
어쩌라구?
이게 다야?
I’m trying to twitter...
21% 탈락

자기 소개 하기 : Settings
시간대
지역,국가
비공개 설정

자기 소개 하기 : Settings
홈페이지
한줄 소개

가장 먼저 할 일 – 프로필 이미지 바꾸기
나는 왕초보!!
오늘 가입했어요
의미
“나는 왕초보ㅎㅎ”
“내 트위터에는 별거 없어요”
“나는 스팸에 약해요”
결과
사람들이 기본 아이콘 이용자는 Follow 하지 않는다
스패머가 따라온다

배경화면을 바꿔 보자
http://freetwitterdesigner.com/index.html

누구를 Follow 하면 좋을까?
실제 알고 있는 사람 (주의! 직장 상사)
내가 아는 다른 사람과 친한 사람
친구 아내/남편/가족
유명인 (Following << Follower)
블로그에 쓴 글을 트위터로 알리는 사람
멋진 프로필 사진을 가진 사람
관심 있는 취미/분야에서 일하는 사람
유용한 정보/경험/링크를 공유하는 사람
Follow

마케터/ 미디어
34
following
29
followers
17
Tweet
3,814
following
87
followers
5
Tweet
유명인
7
Following
84,843
followers
37
Tweet
6
Following
38,328
followers
3,691
Tweet
187,285
following
190,485
followers
33,956
Tweet
스패머/Bot
일반인/초보자
Following vs. Follower 사분면도
Follower 많음
Following 많음
Following 적음
Follower 없음

내가 Following 하고 있는 사람들의 시각화
www.neuroproductions.be/twitter_friends_network_browser/

Follow 시작하기
김주하 @kimjuha
이외수@oisoo
현웅재@hyunwungjae
1

저도 누군가를 Follow 하고 있어요!

@Reply
지칭, 호칭
특정 사용자를 언급할 때
특정 사용자에게 메시지를 전할 때
@kimjuha김주하님도 즐거운 한 주 시작 하세요. 오늘 마감뉴스 꼭! 볼께요. 파이팅!

우리가 기대한 것
두번째 좌절 : 댓글... 원래 없는 거였어? ㅠㅠ;
두번째좌절

2단계 : 활용
Follower 관리하기
링크 활용
브라우저 플러그인
사진, 동영상 공유
클라이언트 활용

Follower 만들기
유명인은 바쁘다, 상심하지 마라
초보자들은...주고! 받고?
추천 가이드
Following : Follower : Tweet = 2:1:1
초보는 2번 듣고 1번 말하자
50명 미만의 초보자 집단을 노려라
그들은 궁하다

DM : Direct Message
상대방만 볼 수 있는 비밀 메시지
형식 : D @id
D @kimjuha김주하님. Twitter 사용자 들과 열심히 소통하는 모습이 참 보기 좋습니다. 너무 무리하지는 마세요. 적당히 즐기는 마음으로 하는 것이 좋을듯!
kimjuha does not follow you! Send 'follow kimjuha' to request
제한 조건 : 자신의 Follower 에게만 보낼 수 있다
(발신) kimjuha , (수신) hello_twit만 가능

RT : ReTweet
RT @kimjuha트윗에는 규칙이 없다! 그런게 있었다면 난 트윗질을 시작하지도 않았을 것이다? 인정합니다. 그러나 매너없는무규칙은 좀 다르다고 생각합니다
트위터의 핵심!
의미
합법적인 펌질, 정보 공유
공감, 인정, 전달
전체 쪽지
형식
RT @id 원래 내용
Copy & Paste

사람들을 @id(mention)를 매우 관심있게 지켜본다
친구가 되려면 간접적으로 칭찬해 주어라! 바로 Follow 시작 됨!
관심집중

[경험담] RT 대박을 터뜨리다
일본 최고의 사회적 쇼핑몰을 만든 "에리코양”트윗

Follow
RT = 친구의 친구를 사랑했네~
RT
Following의 Following을 Follow했네
매우 빠른 2촌(2nd Order Network)확산 속도!
RT
RT
RT
각자 5명 Follow하는 5명
최대 2차 네트웍은?
5+(5*5) = 30 (600%)
RT

[경험담] RT 대박을 터뜨리다
RT : 32개
Click : 545번
Unique Readers Reach: 9,079명
Readers Reach: 81,909명
Backtweets : 34번

사진,링크 공유하기 , ow.ly
http://ow.ly/i/p4T

http://bit.ly/He0Sf
링크 줄이기, bit.ly
전 49: www.slideshare.net/phploveme/gtd-how-to-start-gtd
후 12: bit.ly/He0Sf

bit.ly 클릭 추적하기
http://bit.ly/info/He0Sf

투표를 하고 싶어요, twtpoll
http://twtpoll.com/9x2f1k

브라우저 플러그인 - pbtweet
답글 엮어 보기
web.me.com/t_trace/pbtweet.html

이미지 미리보기

허접 번역기

Twhirl
PocketTweets
Blogo
TweetDeck
Twitteriffic
Spaz
Tweetie
Widgets
Twitter Applications
http://twitter.com/downloads

TweetDeck - Windows/Mac/Linux
tweetdeck.com

Twitterrific - iPhone, Mac
http://twitterrific.com/

파랑새- iPhone
http://itunes.apple.com/kr/app/id346136863?mt=8

3단계 : 고수
Follow 그룹화
복구 계정 운영
추적/분석/전략

헉! 너무 많이
Following하고
있잖아
텍스트
고수의 기준은?
Follow 300명
Follower 150명

헉! Tweet 이 너무 많아, 골라 읽자
Following 300명의 하루 Tweet은?
300명 x 4개 = 1,200 개
1200개 x 5초 = 6,000 초
하루 읽기만 100분 필요
방법
1. 그룹으로 만들어 읽는다
2. 쓸데 없는 이야기 하는 사람 Unfollow
Q. 500명 이상 Follow 하는 것이 가능?
사람이 아니거나
읽지 않고 있거나

List : 그룹으로 관리하기
사람들은 나를 어떻게 분류할까?
내가 분류한 사람
나를 분류한 사람

누구를 unfollow할까?
RT만 하는 사람 (RT Machine)
혼자말/헛소리 하는 사람
S/N 가 떨어지는 사람
너무 많이 Tweet 하는 사람
하루 10개 이상
홍보만 하는 사람
자기 소개 없는 사람
스패머
GhostTweet!
그러나...
고객지원을 해야 한다면 계속 Following.
왜? 고객이 DM을 보낼 수 있도록!

활용 스타일 - 개인, 기업, 유명인

일과 업무의 구분 , 복수 계정
Tweetie
Nambu

일과 업무의 구분 - 복수 계정
http://cotweet.com

일과 업무의 구분 - 복수 계정
http://hootsuite.com

사람들이 즐겨찾기한 내 Tweet 은?
favstar.fm
28
20

무슨 말을 하면 사람들이 싫어할까?
http://tweeteffect.com/

무슨 말을 하면 사람들이 싫어할까?
http://tweeteffect.com/
자랑질-5
정보공유 +47

Follower 증가 추세를 살펴보자
twittercounter.com
에리코/영혼파

내 Twitter의 가치는 얼마이지?
tweetvalue.com

내 트위터의 가격은?
http://twitteryam.com/hyunwungjae

나의 Follower들은 어디 살고 있을까?
foller.me

나의 현재 위치의 트위터들을 보고 싶다.
http://nearbytweets.com

나의 현재 위치의 트위터들을 보고 싶다. (Iphone)
http://itunes.apple.com/kr/app/twitbird-premium/id307876729?mt=8

블로그의 글을 트위터로 보내고 싶어요
twitterfeed.com

예약 트윗 하기
http://futuretweets.com
2009-11-12 12:10

단어구름 - 내가 가장 많이 사용하는 단어는?
http://lovesera.com/tt/416

Twitter 통계
트위터 사용자의 70%는 신규 가입
하루 5천명이상 가입
35%는 팔로워 10 미만
9%팔로워 전혀 없어
평균 사용기간 275일
2008년 한해 1,400%성장
42% 35-49대
twitter web으로 접속율은19.12%
트위터 전체 트래픽의40%는 미쿡
트위터 전체 트래픽의60% 중 39%는 니뽄
애슈턴커쳐팔로워4.5밀리언 오버
트위터 가입자의 5%가 전체 75%의 트래픽 장악
4.45천만인사용, 45%미국인+55%인터내셔널
전세계사이트중52위
포춘지 선정 100대 기업의 50%이상 트위터 사용

Twitter 사용자가 100명 이라면...
5명은 Follower가100명 이상이고
50명은 게으르고
20명은 죽었고
5명은 떠들고 있다
출처, http://www.informationisbeautiful.net/2009/more-truth-about-twitter/

친구들을 보면 그 사람을 알 수 있지!TwitterSheep

Twitter 서비스 핵심
느슨한 관계
부담이 없다, 자유로움
빌게이츠가FaceBook을 포기한 이유는? - 친구맺기 신청
RT 네트워크의 확장
진정한 파도타기
사용자에 의한 자발적 전파
API를 이용한 확장성
핵심 서비스만 유지
지속적으로 새로운 확장 기능/사이트 등장

훌륭한 Twitter 사용자 되기 : 소통/공유하기
사람들의 이야기 듣기
관심 있는 것 검색하기
가치 있는 정보,경험 공유하기
의미 있는 질문하기
공감되면 RT하기
규칙은 없지만 예의는 지키기오프라인에서의 예절과 동일
ID/PW 를 물어볼 때는다시 한번 확인하기
예 : 마피아류의 게임
http://www.flickr.com/photos/mallix/2586969604/

트위터에서 자유 얻기
집착하지 않기
Timeline을 라디오 방송으로 생각하라
Follower는 단지 숫자일뿐
타인의 시간 절약해 주기
S/N비를 높이기
개인적은 것은 DM 사용
가치있는 세상 만들기
더 많이 공유할 수록 더 좋은 일이 생긴다

라디오와 트위터의 공통점
지나간 방송을 아쉬워 하지 않는다
잡음이 들리면 채널을 바꾼다
헛소리 하는 DJ는 짤린다
http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/

Twitter 에서 배우는 교훈
Ideals beat strategies
처음부터 사업전략 따위는 없었다
단지 친구가 뭐하는지 알고 싶었을 뿐
Open beats closed
핵심 서비스만 가지고, 나머지는 Open API로 공개
10,000 개 이상의 방법이 생겨남
Simplicity beats complexity
단순함, 초등학생도 30분만에 핵심을 파악
Public beats private
DM은 보내지 못하지만 다른 사람의 이야기를 할 수 있다
블록 당하지 않는 이상 누구나 타인의 이야기를 읽을 수 있다
Messy beats clean
#hashtag, @mention, Retweet은 사용자가 만들었다
[출처] http://blogs.harvardbusiness.org/haque/2009/06/twitter_2.html

트위터 사용자의 80%는 즐겁지 않을 것이다. 나머지 20%는 열심히 하지만 그 중 80%는 성과를 거두지 못한다.
성공적인 20%의 20%, 약5%의 사람들만이 원하는 것을 얻을 것이다.

현과장(어라)
블로그 : http://www.webplantip.com
싸이 : http://cyhome.cyworld.com/?home_id=a1753223
트위터 : http://twitter.com/hyunwungjae
미투데이: http://me2day.net/erla
페이스북: http://www.facebook.com/erla1004
마이스페이스: http://www.myspace.com/erla1004
슬라이드쉐어: http://www.slideshare.net/erla1004
플리커: http://www.flickr.com/photos/8938095@N03/
믹시: http://mixsh.com/u/erla
다음뷰: http://v.daum.net/reporter/erla1004
유저스토리북: http://erla.userstorybook.net

http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/kr/
저작권 표시, 동일조건 배포, 수정/변경 가능, 상업적 이용가능
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http://www.idg.co.kr	1
file://	1
http://webcache.googleusercontent.com	1
http://www.twittertim.es	1
http://ar.neighbor21.co.kr	1

Twitter Guide Ver11 20100219

by 현웅재 on Feb 19, 2010

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