Rice Ishavshotell (Ulf Johansen)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Rice Ishavshotell (Ulf Johansen)

on

  • 783 views

 

Statistics

Views

Total Views
783
Views on SlideShare
783
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Rice Ishavshotell (Ulf Johansen) Rice Ishavshotell (Ulf Johansen) Presentation Transcript

  • Hjertevarme arktiske opplevelser i spektakulære omgivelser
    • Ett hotellrom er ett hotellrom
    • Byen Tromsø selger
    • Vi må skille oss ut gjennom å være annerledes enn våre konkurrenter for å være førstevalget
    • Dette kan vi gjøre gjennom våre ansatte
    Service
  • Forretningsidè
    • Rica Ishavshotel skal være den forretningsreisendes førstevalg i Tromsø
    • Rica Ishavshotel skal fremstå som den beste totalleverandør på kurs, møter og opplevelser i Nord-Norge.
    • Rica Ishavshotel skal fremstå som stedet og hotellet ” der det skjer ” for ferie & fritidsmarkedet og byens befolkning
  • www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no POSITIV OG ANNERLEDES K/K OPP- LEVELSE HØY TRIVSEL VÅR VISJON: VI SKAL VÆRE BEST PÅ GJESTEOPPLEVELSER VÅR FORRETNINGSIDE: SOM DET GODE VERTSKAPET SKAL VI LEVERE HOTELLTJENESTER MED KVALITET OG MARKEDSRETTEDE PRODUKTER TIL FORRETNINGS-, PRIVAT- OG K/K MARKEDET SMARTE LØSNINGER ENKELT OG EFFEKTIVT SAMARBEID FLEKSI- BILITET GJEST- FRIHET KVALITET SAMSPILL VÅRE LØFTER: VÅRE VERDIER:
  • www.derdetskjer.no DGV i hverdagen
    • JA-holdning
    • Hjelpe hverandre på tvers av avdelinger
    • Fokus på kvalitet
    • Lett stemning og mye latter
    • Dele de gode DGV-historiene
  • Vi er Der det skjer Bikuben Selskapsvilla www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Alfheim Stadion www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Skihytta www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Festivaler www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Vårt eget kulturhus www.derdetskjer.no
  • Sørbøe & Figenschau tolker Arntzen www.derdetskjer.no
  • Påtryneteateret www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Sommershow www.derdetskjer.no
  • Vi er Der det skjer Arrangementer ut av hotellet www.derdetskjer.no
  • Personalet Det Gode Vertskapet
  • www.derdetskjer.no Smil og latter på jobb
  • www.derdetskjer.no Gøy på Jobb
  • www.derdetskjer.no Gjøre personalet god
    • Være tilstede for personalet
    • Fokusere på at personalet har det bra og trives, som gjenspeiles i at gjestene også har det bra
    • Utvikling av personalet (ledelse i front, vinkelner, bedriftskultur)
    • Involvere personalet (f.eks gjennom å få delta på arrangementer utenfor hotellet)
  • www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no Kreativitet
  • www.derdetskjer.no Nye opplevelser
  • www.derdetskjer.no Aktivitet
  • www.derdetskjer.no Sykle til jobben
    • Hele hotellet engasjerer seg, stor deltakelse
    • Utpreget konkurranseinstinkt
    • Går for seier og har vunnet hele konkurransen de to siste årene
  • www.derdetskjer.no Sykle til jobben
  • www.derdetskjer.no Gåtur Snarby-Tromsdalen
  • Vasaloppet www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no Marcialonga
  • www.derdetskjer.no
  • www.derdetskjer.no Gnagsår
  • www.derdetskjer.no Engasjement
    • Permitteringer
    • Tillitsvalgte
  • www.derdetskjer.no Vi har kommet langt..
    • Kåret til årets Rica-bedrift 5 ganger, sist i 2010
    • Forbedret resultatet hvert år de siste 10 årene
  • www.derdetskjer.no Vi vil mer…
      • Bestandig noe vi kan bli bedre på
      • Alltid muligheter for utvikling
      • Kreativitet og nytenkning
  • www.derdetskjer.no Utfordringer
    • Høy turnover
    • Unge arbeidstakere som vil videre
    • Vanskelig å skaffe arbeidskraft
    • Stadig flere utenlandske arbeidstakere
  • www.derdetskjer.no Service til våre ansatte:
    • Opprettet egen stilling innen HR
    • Mer fokus på opplæring og opplæringsrutiner
    • Bedre utnyttelse og oppfølging av IA-avtalen
    • Stort fokus på fysisk aktivitet, arbeidsglede og trivsel
  • www.derdetskjer.no Vårt mål:
    • God mestringsfølelse hos alle ansatte
    • Stolthet over egen arbeidsplass
    • Attraktiv arbeidsplass – folk vil jobbe hos oss!