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  1. 1. Enterprise Resource Planning (ERP)
  2. 2. ¿Qué es un ERP?  Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo de un negocio así como la producción y distribución.  Los sistemas ERP unen y sincronizan todas las operaciones de la compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribución, así como también debe permitir conectar a la empresa con sus clientes y proveedores
  3. 3. ¿Qué es un ERP ? (cont)  Los ERP ofrecen una interfaz con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos centralizada para almacenar toda la información.  Los ERP son considerados como la evolución natural de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Se Posicionan como la integración de los diferentes sistemas de información en todas las áreas de las empresas.
  4. 4. ¿Qué hacen los ERP ? Principales tareas de apoyo:  Control, gestión y  Proveen Servicio a planeación de los Clientes recursos financieros  Seguimiento de órdenes  Planeación de Productos  Manejo de Recursos  Aprovisionamiento de Humanos Materiales  Gestión de costos de  Manejo de Inventarios distribución y  Interacción con manufactura. Proveedores
  5. 5. ¿Cómo trabajan los ERPs?  Los ERP hacen fluir la información a lo largo y ancho de la empresa proveyendo una sola visión de la información.  Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la coorporación  Provee prácticas de negocio probadas en un solo sistema de información.  Cada módulo del sistema trabaja individualmente, pero al mismo tiempo en coordinación e integración con el resto de módulos que conforman el ERP completo.
  6. 6. PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS A • Programación y control de los despachosInventarios • Planeación de Compras al día de • Información ND DEA DD D O • Inventario Consolidado en línea D • a compras e AL SERVICIO Simulación • Seguimiento Escenarios deimportaciones DESPACHO ON A T CAI DO D S CLIENTE AL • Manejo de de politicas de Inventario • Manejo múltiples bodegas y ubicaciones ATI I LI CO PLANEACION • Calificación de proveedores L AC • Manejo de Rutas Manejo dede productos sustitutos y a de Proceso • • Manejo mútiples unidades de medida OL S AB E EE • Manejo consolidado • Controlde compras del producto (Inspección) de plan de calidad TRG AZ L D costo optimo • Manejo de Herramientas de Lotes/Seriales • Control en el proceso ON A R O • Control de los productos compuestos (kits) CA T R • Optimización de la inversión de • Programación de Manejo de políticas de Inventario • la produccion NT inventarios PRODUCCION E •Optimización de los recursos de producción CO • Programas cumplibles • Control de costo de Garantías • Consolidado de requerimeintos de materiales L • Seguimiento • Control de los recursos de planta a las quejas y reclamos OO • Control a devoluciones • Control de los desperdicios, mermas y retrabajos UJYAPROVISIONAMIENTO O AP FL RECEPCION ALMACENAMIENTO
  7. 7. PROCESOS DE NEGOCIO - REQUERIMIENTOS A ND DEA DD D O D SERVICIO AL ON A T DESPACHO CAI DO D S CLIENTE AL ATI I LI CO PLANEACION L AC OL S AB E EE TRG AZ L D ON A R O CA T R NT PRODUCCION E CO L OO UJYAPROVISIONAMIENTO O AP FL RECEPCION ALMACENAMIENTO
  8. 8. SOLUCION PROPUESTA SISTEMA ANALITICO SISTEMA COLABORATIVO SISTEMA OPERATIVO SISTEMA CRM SISTEMA TRANSACCIONAL - ERP PROCESOS DE NEGOCIOS
  9. 9. SOLUCION PROPUESTA PRONOSTICOS COMERCIO DE ELECTRONICO PROVEEDORES PROVEEDORES DEMANDA ADMINITRADOR PREVENTA DE PORTAL BODEGAS CAMPAÑAS VENTA COMPRAS MERCADEO INGENIERIA COMERCIAL INVENTARIO DE PRODUCTO CLIENTES PORTAL POSTVENTA MANUFACTURA GESTION CUENTAS PROGRAMACION DEL POR DE SERVICIO PAGAR PRODUCCION CUENTAS PLANEACION CRM POR DE COBRAR PRODUCCION INTELIGENCIA CONTROL DE FINANZAS DE NEGOCIOS CALIDAD CONEXION CONSOLIDACION SISTEMA A COSTOS FINANCIERA SISTEMA CONTABILIDAD MANTENIMIENTO
  10. 10. Sistemas complementarios  Supply Chain Management  Advanced Planning and Scheduling  Warehouse Management System  Demand Planning  Business Process Management  Transport Management System  E-Procurement  Business Intelligence.  Otros.
  11. 11. Principales proveedores ERP? Algunos proveedores de ERP se listan a continuación:  SAP J.D.Edwards  Baan Microsoft  Oracle IBM Otras compañías pequeñas  People-Soft
  12. 12. Beneficios Esperados  Disminuye los costos de producción y de gestión de inventario  Mejora el servicio a los clientes  Planea y pronóstica la demanda de producto  Permite anticipar los costos.  Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.
  13. 13. Beneficios esperados Mejorar el flujo de procesos Reducir Inventarios Datos ordenados, mejor análisis Información al cliente adecuada y validada
  14. 14. Justificación de la Inversión  Las Plantas tienden a ser más eficientes  Se mejora el proceso y tiempos de entrega  Se reducen los tiempos de espera  Incrementa la precisión del Inventario.  Reduce el inventario “work-in-process”  Se aumentan las ventas por un mejor servicio al cliente.  La empresa obtiene mayor competitividad en forma sostenible.
  15. 15. Riesgos en el negocio  Se tiene una inversión inicial alta Incertidumbre (software)  Aunque se trata de tecnología lo más importante son las personas.  A los empleados les son asignadas responsabilidades más grandes
  16. 16. Factores de costo a largo y cortoplazo Costos de Implementación Costos internos y de Consultoria Costos de Mantenimiento Plataforma tecnológica ( TCO )
  17. 17. ERP’s Impactos en la Industria  Mayor Visibilidad  Bajan los costos totales en la cadena de suministro  Acortan los tiempos de producción  Reduce el Inventario al mínimo  Coordina demanda, abastecimiento y producción  Mejora la calidad del producto  Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.
  18. 18. FACTORES CRÍTICOS DE EXITO -Compromiso de Todos los Trabajadores Personas -Entrenamiento -Capacidad Competitiva -Disposición al Cambio System Informática Organización OrganizationActividades Estructura Organizacional Actividades PlaneaciónTécnicas Infraestructura HW-SW- Funciones Negocio Procedimentales Procesos, políticasCalidad y Exactitud Comunicaciones Calidad y exactitud Delegación, apoyoInformación Plan Implementación Información
  19. 19. Temas a tener en cuenta  Costo total de implementación  Díficil de decir cuando regresa la inversión  Impacto Político y cultural  Dependencia en proveedores  El éxito depende en gran medida del compromiso de la alta gerencia.
  20. 20. ¿Cómo afectan al cliente?  Reduce errores en las pedidos, facturación y envio.  Disminuye los tiempos de espera – Lead Times.  Incrementa la calidad  Incluye al cliente en el proceso “Extranets”
  21. 21. El mercado  SAP  Oracle  Infor Global Solutions  Microsoft  Otros ERP de Nicho  Los Locales No todos los ERPs son iguales. Pero todos pueden intentar hacer lo mismo
  22. 22. El Futuro
  23. 23. 2. Customer vs. software provider ecosystem Customer A Customer B Sales Planning WH Mgr Plant Ops Finance Receiving Maint. Cust. Serv. Executive Shipping Customer ecosystem Customer ecosystem Infor module 3rd party solution Customer innovation Partner application
  24. 24. From Traditional Architecture…to SOA Traditional Enterprise SOA Application Process Traditional Application Business Business Business Services Services Services
  25. 25. “Traditional Enterprise SOA” was designed for agility Goal Result The end-to-end business process (e.g. order-to-cash) Increased Increased complexities and business agility dependencies S S S S S S S S S S S S S S S S Increased S S S S S S S S S S S S S S S S Reduced IT agility IT flexibility S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S S CRM ERP WMS FIN Service-enabled applications S S S S S S S S S S S S S S S S > 1000 Business Services Interfaces
  26. 26. Opportunities for improving on thetraditional approach 1 Reduce complexity Less services through better modularization Decouple the execution of end- 2 Reduce dependencies to-end processes through events 3 Reduce costs Leverage commodity technology
  27. 27. Decoupling the end-to-end businessprocess Event
  28. 28. Decoupling the end-to-end businessprocess End-to-end process Event Event Event 3 Sub-process #1 Event-driven SOA design principles 1. Self-contained and autonomous sub-processes 2 S S 2. Sub-process workflow E leverages business services 1 3. Events drive end-to-end processes
  29. 29. “Event-Driven SOA” helps you realize thatagility Goal Result The end-to-end business process (e.g. order-to-cash) Common Navigation and User Experience (Low complexity) Increased + (Separation of concerns) business agility Order Mgt MFG Inventory Finance = High business agility S S S S S S S S E E E E (Implementation Increased independence) IT flexibility = High IT flexibility Event Orchestration S = Business Services Interfaces E < 20 Business Event Interfaces
  30. 30. Gracias Miguel.becerra@mind.com.co Tel : 57-1-6222310
  31. 31. 3. Why event-driven SOA? Current products SOA-enabled modules based on global blueprint Infor’s Automotive blueprint Automotive product Infor’s High Tech Mfg blueprint High Tech Mfg product Infor’s Wholesale Distribution blueprint Distribution product Industry- Newly Customer New Infor Specific Acquired Infor Innovations Solutions Extensions Solutions

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