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@Erika_ZuzaFonte: Martha Gabriel. Marketing na era digital. SP: Novatec, 2010.
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@Erika_ZuzaRedes sociais e Mídias sociais Relacionam-se a                  Associam-se a  pessoas                       ...
@Erika_ZuzaMartha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
@Erika_ZuzaSegundo a teoria das redes sociais, umarede social é composta de atores (nós) e  laços. Os nós são as pessoas l...
@Erika_ZuzaMartha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
@Erika_Zuza      Mídias Sociais: Dicas para o Assessorado Procure manter uma imagem / foto em  todas as suas redes; Defi...
@Erika_Zuza       Mídias Sociais:  Dicas para o Assessorado Mantenha regularidade de atualizações; Se a atualização for ...
@Erika_ZuzaEsse print foi tiradopor @borgesspfc , umtorcedor do SãoPaulo, e postado notwitpic onde váriosoutros torcedores...
@Erika_Zuza       Resultados...         O caso rapidamente ganhou força e            repercutiu nas mídias sociais, força...
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Pós assessoria de_comunicação_mídia_training_28.10.2012_06_público

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Estes slides correspondem a trechos da apresentação realizada durante as aulas de Mídia Training no curso de Pós-Graduação em Assessoria de Comunicação da FESP/CE, em Outubro de 2012, João Pessoa – PB.
Profa Erika Zuza

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Pós assessoria de_comunicação_mídia_training_28.10.2012_06_público

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  3. 3. @Erika_ZuzaFonte: Martha Gabriel. Marketing na era digital. SP: Novatec, 2010.
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  7. 7. @Erika_ZuzaRedes sociais e Mídias sociais Relacionam-se a  Associam-se a pessoas conteúdos conectadas em (textos, imagens, função de um vídeos, etc.) interesse gerados e comum” compartilhados pelas pessoas nas redes sociais” Martha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
  8. 8. @Erika_ZuzaMartha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
  9. 9. @Erika_ZuzaSegundo a teoria das redes sociais, umarede social é composta de atores (nós) e laços. Os nós são as pessoas ligadas pelos laços. Martha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
  10. 10. @Erika_ZuzaMartha Gabriel – Marketing na Era Digital – 2010.
  11. 11. @Erika_Zuza Mídias Sociais: Dicas para o Assessorado Procure manter uma imagem / foto em todas as suas redes; Defina um bios curto que traduza quem é você de forma objetiva; Observe as configurações e os itens de privacidade.
  12. 12. @Erika_Zuza Mídias Sociais: Dicas para o Assessorado Mantenha regularidade de atualizações; Se a atualização for feita pela Assessoria, isso deve ser informado ao público; Em momentos de crise, é preciso cautela nas respostas, assim como, agilidade.
  13. 13. @Erika_ZuzaEsse print foi tiradopor @borgesspfc , umtorcedor do SãoPaulo, e postado notwitpic onde váriosoutros torcedores etambém clientes daempresa semanifestaram contraas palavras twitadaspor Alex Glikas.
  14. 14. @Erika_Zuza Resultados...  O caso rapidamente ganhou força e repercutiu nas mídias sociais, forçando a Locaweb a fazer um pedido de desculpas oficial em seu blog corporativo, onde disse: “Hoje, infelizmente, um funcionário da Locaweb , no calor de sua paixão, se manifestou de maneira equivocada sobre o resultado do jogo entre São Paulo e Corinthians , dando a muitas pessoas a impressão de que a sua opinião pessoal era a opinião institucional da empresa.”Fonte: http://www.midiassociais.net/2010/03/marcas-que-fizeram-fail-nas-midias-sociais/
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