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Mídias Sociais - o que você precisa saber

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Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias …

Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias sociais para auto promoção.

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  • 1. O que você precisa saber sobre Mídias Sociais Para entendê-las e usá-las a seu favor Por Érika Heidi http://erikaheidi.com
  • 2. Apresentação
    • 0. Erika Who?
    • 1. Como chegamos até aqui
    • 2. A Socialização da Web
    • 3. O Brasil na internet
    • 4. O Brasil nas redes sociais
    • 5. Planejamento em Mídias Sociais
    • 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais
    Programadores vão entender porque o índice começa do zero. hehehe
  • 3. 0. Erika who?
    • Erika Heidi Focke, desenvolvedora web infiltrada no mundo da Publicidade
    • Desenvolvimento Web + Redes Sociais + Publicidade = desenvolvimento de aplicações sociais e de monitoramento de mídias sociais
    • O TweetAuditor é resultado disso tudo
  • 4. 1. Como chegamos até aqui?
    • A história da internet pode ser dividida em: pré-web, passado ( web 1.0 ), presente ( web 2.0 ) e futuro (web 3.0)
  • 5. 1. Como chegamos até aqui?
    • Web 1.0
    • Após vários esforços para tornar a internet útil, em 1989 surge a WEB, criada por Tim Berners Lee
    • Uniu conceitos de hiperlinkagem, url, http e html para criar a estrutura que usamos hoje
    Tim Berners Lee –The man, the Legend!
  • 6. 1. Como chegamos até aqui?
    • Web 2.0
    • O ”estouro da bolha pontocom” em 2000 criou um divisor de águas na web
    • Tim O'Reilly cunhou o termo web 2.0 para definir essa nova fase,que teve como lema: ”web como plataforma”
    O estouro da ”dot com bubble” foi um marco na história da web, muitas empresas fecharam suas portas, e só as que se alinhavam com os princípios da web 2.0 permaneceram.
  • 7. 1. Como chegamos até aqui?
  • 8. 1. Como chegamos até aqui?
    • Idéias propagadas pela Web 2.0:
      • Confiança nos usuários
      • Participação é tudo
      • Sistema que melhora à medida que é usado
      • Experiência do usuário enriquecida
      • Uma atitude, não uma tecnologia
      • Descentralização
      • Long Tail – segmentação
  • 9. WEB 2.0 is about PEOPLE
  • 10. 2. A Socialização da Web
    • As redes sociais não surgiram com a internet; elas existem desde sempre.
    • A Web 2.0 trouxe o conceito das redes sociais do nosso dia a dia para dentro da internet através dos sites de redes sociais
    • Assim como na ”vida real”, uma rede social na internet é uma estrutura não hierárquica, onde as pessoas possuem níveis de influência diversificados.
  • 11. 2. A Socialização da Web
    • Redes Sociais X Mídias Sociais
    • Definição de mídia: É o "veículo" de disseminação da informação
    • As empresas começaram a perceber o potencial das redes sociais para divulgarem suas marcas e seus produtos
    • As redes sociais na internet sendo utilizadas como ferramenta de divulgação cunharam o termo ”mídias sociais”
  • 12. 3. O Brasil na Internet
    • Pesquisas recentes (março/2011) indicam que a audiência da internet no Brasil cresceu 20% no último ano, número bem acima da média mundial
  • 13. 3. O Brasil na Internet
    • Os números indicam um total de 40 milhões de usuários acima de 15 anos, acessando a internet de casa ou do trabalho (maior audiência da américa latina)
    • O ”universo extendido” (incluindo quem acessa de lan houses, e menores de 15 anos) estimado é de 77.3 milhões de pessoas (maior que a população da Inglaterra)
    Fonte: ComScore Inc. Http://www.comscore.com
  • 14. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 15. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 16. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 17.  
  • 18. 5. Planejamento em Mídias Sociais
  • 19. 5. Planejamento em Mídias Sociais
    • A conversação nas mídias sociais existirá quer você participe dela ou não. Estar ausente é abrir espaço para a concorrência.
    • Por outro lado, não basta só criar um perfil e alardear seus produtos e serviços. A mídia social exige participação e comprometimento
    • Por essas e outras razões, ter um planejamento é fundamental.
  • 20. 5. Planejamento em Mídias Sociais
    • O Passo a passo das mídias sociais
      • 1. Identificar a reputação e os objetivos de comunicação
      • 2.Identificar o público alvo, onde eles estão, que redes usam
      • 3. Analisar a concorrência
      • 5. Selecionar ambientes e criar estratégias
      • 6. Ação = produção de conteúdo relevante e interação
  • 21. 5. Planejamento em Mídias Sociais ” Vivemos numa época onde a atenção é o bem mais escasso do planeta” - Cláudio Torres , autor do livro ”A Bíblia do Marketing Digital, o livro de marketing nacional mais vendido no país
  • 22. 5. Planejamento em Mídias Sociais
    • O excesso de conteúdo na internet gera superficialidade e é cada vez mais difícil ter a atenção do usuário
    • Por isso é imprescindível ser relevante e contextual
    • Também é essencial a ”imersão” na rede social
    • Tenha em mente que o mais importante é tornar a experiência do usuário enriquecida
  • 23. 5. Planejamento em Mídias Sociais ” É preciso gerar conteúdo relevante e atualizado incansavelmente. Se distinguir das marcas similares e se destacar em seu segmento, cuidando sempre para que a banalidade e autopromoção jamais tomem conta das páginas.” - Brian Sollis, em seu ebook “ The Essencial Guide to Social Media” - disponível para download aqui: http://scr.bi/epCIIu (em inglês)
  • 24. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais
  • 25. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais
    • Você como profissional pessoa física também é um produto, e pode usar as mídias sociais para se auto promover
    • O ”Faz teu nome” nas mídias sociais começa em mostrar quem você é e o que você faz
    • Trabalhar mídias sociais como pessoa física é mais fácil do que como empresa, desde que você faça ”do jeito certo”
  • 26. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais
    • Se você quer repercussão e reconhecimento, o melhor que tem a fazer é compartilhar conhecimento
    • Um blog é a melhor maneria de viabilizar isso
    • Tutoriais, freebies, artigos de conteúdo relevante escritos por você , tudo isso gera audiência e reconhecimento do seu nome
    • Use as redes sociais para divulgar seu conteúdo
  • 27. 7. Acompanhamento de resultados
    • Cada rede social oferece mecanismos diferentes para acompanhamento de resultados – são as ”métricas”
    • Num blog, a medição de influência se dá através de visitas e comentários
    • No orkut via-se a quantidade de amigos
    • E no Twitter?
  • 28. 7. Acompanhamento de resultados
    • Métricas do Twitter
      • Número de seguidores em relação ao número de seguidos
      • Número de retweets e mentions recebidas
    • Monitoramento de Resultados
      • Que assuntos são mais retuitados pelos seus seguidores
      • Como está o crescimento de seguidores, quando você teve mais follows / unfollows
  • 29. 7. Acompanhamento de resultados
    • TweetAuditor
      • Sistema gratuito de monitoramento para o Twitter
      • Permite acompanhar diariamente follows e unfollows, estatísticas de mentions e retweets recebidos, quem mais mencionou e retuitou você na última semana, perfil dos seus seguidores, dentre outras informações
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. Extras ;) - Gafes no Twitter
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.  
  • 38. Obrigada! http://erikaheidi.com

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