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Mídias Sociais - o que você precisa saber

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Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias …

Mídias Sociais - que você precisa saber para entendê-las melhor e usá-las a seu favor. Uma visão geral da evolução da internet e o estado atual das redes sociais no Brasil, e como usar as mídias sociais para auto promoção.

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  • 1. O que você precisa saber sobre Mídias Sociais Para entendê-las e usá-las a seu favor Por Érika Heidi http://erikaheidi.com
  • 2. Apresentação <ul><li>0. Erika Who? </li></ul><ul><li>1. Como chegamos até aqui </li></ul><ul><li>2. A Socialização da Web </li></ul><ul><li>3. O Brasil na internet </li></ul><ul><li>4. O Brasil nas redes sociais </li></ul><ul><li>5. Planejamento em Mídias Sociais </li></ul><ul><li>6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais </li></ul>Programadores vão entender porque o índice começa do zero. hehehe
  • 3. 0. Erika who? <ul><li>Erika Heidi Focke, desenvolvedora web infiltrada no mundo da Publicidade </li></ul><ul><li>Desenvolvimento Web + Redes Sociais + Publicidade = desenvolvimento de aplicações sociais e de monitoramento de mídias sociais </li></ul><ul><li>O TweetAuditor é resultado disso tudo </li></ul>
  • 4. 1. Como chegamos até aqui? <ul><li>A história da internet pode ser dividida em: pré-web, passado ( web 1.0 ), presente ( web 2.0 ) e futuro (web 3.0) </li></ul>
  • 5. 1. Como chegamos até aqui? <ul><li>Web 1.0 </li></ul><ul><li>Após vários esforços para tornar a internet útil, em 1989 surge a WEB, criada por Tim Berners Lee </li></ul><ul><li>Uniu conceitos de hiperlinkagem, url, http e html para criar a estrutura que usamos hoje </li></ul>Tim Berners Lee –The man, the Legend!
  • 6. 1. Como chegamos até aqui? <ul><li>Web 2.0 </li></ul><ul><li>O ”estouro da bolha pontocom” em 2000 criou um divisor de águas na web </li></ul><ul><li>Tim O'Reilly cunhou o termo web 2.0 para definir essa nova fase,que teve como lema: ”web como plataforma” </li></ul>O estouro da ”dot com bubble” foi um marco na história da web, muitas empresas fecharam suas portas, e só as que se alinhavam com os princípios da web 2.0 permaneceram.
  • 7. 1. Como chegamos até aqui?
  • 8. 1. Como chegamos até aqui? <ul><li>Idéias propagadas pela Web 2.0: </li></ul><ul><ul><li>Confiança nos usuários </li></ul></ul><ul><ul><li>Participação é tudo </li></ul></ul><ul><ul><li>Sistema que melhora à medida que é usado </li></ul></ul><ul><ul><li>Experiência do usuário enriquecida </li></ul></ul><ul><ul><li>Uma atitude, não uma tecnologia </li></ul></ul><ul><ul><li>Descentralização </li></ul></ul><ul><ul><li>Long Tail – segmentação </li></ul></ul>
  • 9. WEB 2.0 is about PEOPLE
  • 10. 2. A Socialização da Web <ul><li>As redes sociais não surgiram com a internet; elas existem desde sempre. </li></ul><ul><li>A Web 2.0 trouxe o conceito das redes sociais do nosso dia a dia para dentro da internet através dos sites de redes sociais </li></ul><ul><li>Assim como na ”vida real”, uma rede social na internet é uma estrutura não hierárquica, onde as pessoas possuem níveis de influência diversificados. </li></ul>
  • 11. 2. A Socialização da Web <ul><li>Redes Sociais X Mídias Sociais </li></ul><ul><li>Definição de mídia: É o &quot;veículo&quot; de disseminação da informação </li></ul><ul><li>As empresas começaram a perceber o potencial das redes sociais para divulgarem suas marcas e seus produtos </li></ul><ul><li>As redes sociais na internet sendo utilizadas como ferramenta de divulgação cunharam o termo ”mídias sociais” </li></ul>
  • 12. 3. O Brasil na Internet <ul><li>Pesquisas recentes (março/2011) indicam que a audiência da internet no Brasil cresceu 20% no último ano, número bem acima da média mundial </li></ul>
  • 13. 3. O Brasil na Internet <ul><li>Os números indicam um total de 40 milhões de usuários acima de 15 anos, acessando a internet de casa ou do trabalho (maior audiência da américa latina) </li></ul><ul><li>O ”universo extendido” (incluindo quem acessa de lan houses, e menores de 15 anos) estimado é de 77.3 milhões de pessoas (maior que a população da Inglaterra) </li></ul>Fonte: ComScore Inc. Http://www.comscore.com
  • 14. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 15. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 16. 4. O Brasil nas Redes Sociais Dados: IBOPE
  • 17.  
  • 18. 5. Planejamento em Mídias Sociais
  • 19. 5. Planejamento em Mídias Sociais <ul><li>A conversação nas mídias sociais existirá quer você participe dela ou não. Estar ausente é abrir espaço para a concorrência. </li></ul><ul><li>Por outro lado, não basta só criar um perfil e alardear seus produtos e serviços. A mídia social exige participação e comprometimento </li></ul><ul><li>Por essas e outras razões, ter um planejamento é fundamental. </li></ul>
  • 20. 5. Planejamento em Mídias Sociais <ul><li>O Passo a passo das mídias sociais </li></ul><ul><ul><li>1. Identificar a reputação e os objetivos de comunicação </li></ul></ul><ul><ul><li>2.Identificar o público alvo, onde eles estão, que redes usam </li></ul></ul><ul><ul><li>3. Analisar a concorrência </li></ul></ul><ul><ul><li>5. Selecionar ambientes e criar estratégias </li></ul></ul><ul><ul><li>6. Ação = produção de conteúdo relevante e interação </li></ul></ul>
  • 21. 5. Planejamento em Mídias Sociais ” Vivemos numa época onde a atenção é o bem mais escasso do planeta” - Cláudio Torres , autor do livro ”A Bíblia do Marketing Digital, o livro de marketing nacional mais vendido no país
  • 22. 5. Planejamento em Mídias Sociais <ul><li>O excesso de conteúdo na internet gera superficialidade e é cada vez mais difícil ter a atenção do usuário </li></ul><ul><li>Por isso é imprescindível ser relevante e contextual </li></ul><ul><li>Também é essencial a ”imersão” na rede social </li></ul><ul><li>Tenha em mente que o mais importante é tornar a experiência do usuário enriquecida </li></ul>
  • 23. 5. Planejamento em Mídias Sociais ” É preciso gerar conteúdo relevante e atualizado incansavelmente. Se distinguir das marcas similares e se destacar em seu segmento, cuidando sempre para que a banalidade e autopromoção jamais tomem conta das páginas.” - Brian Sollis, em seu ebook “ The Essencial Guide to Social Media” - disponível para download aqui: http://scr.bi/epCIIu (em inglês)
  • 24. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais
  • 25. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais <ul><li>Você como profissional pessoa física também é um produto, e pode usar as mídias sociais para se auto promover </li></ul><ul><li>O ”Faz teu nome” nas mídias sociais começa em mostrar quem você é e o que você faz </li></ul><ul><li>Trabalhar mídias sociais como pessoa física é mais fácil do que como empresa, desde que você faça ”do jeito certo” </li></ul>
  • 26. 6. Promoção Pessoal em Mídias Sociais <ul><li>Se você quer repercussão e reconhecimento, o melhor que tem a fazer é compartilhar conhecimento </li></ul><ul><li>Um blog é a melhor maneria de viabilizar isso </li></ul><ul><li>Tutoriais, freebies, artigos de conteúdo relevante escritos por você , tudo isso gera audiência e reconhecimento do seu nome </li></ul><ul><li>Use as redes sociais para divulgar seu conteúdo </li></ul>
  • 27. 7. Acompanhamento de resultados <ul><li>Cada rede social oferece mecanismos diferentes para acompanhamento de resultados – são as ”métricas” </li></ul><ul><li>Num blog, a medição de influência se dá através de visitas e comentários </li></ul><ul><li>No orkut via-se a quantidade de amigos </li></ul><ul><li>E no Twitter? </li></ul>
  • 28. 7. Acompanhamento de resultados <ul><li>Métricas do Twitter </li></ul><ul><ul><li>Número de seguidores em relação ao número de seguidos </li></ul></ul><ul><ul><li>Número de retweets e mentions recebidas </li></ul></ul><ul><li>Monitoramento de Resultados </li></ul><ul><ul><li>Que assuntos são mais retuitados pelos seus seguidores </li></ul></ul><ul><ul><li>Como está o crescimento de seguidores, quando você teve mais follows / unfollows </li></ul></ul>
  • 29. 7. Acompanhamento de resultados <ul><li>TweetAuditor </li></ul><ul><ul><li>Sistema gratuito de monitoramento para o Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Permite acompanhar diariamente follows e unfollows, estatísticas de mentions e retweets recebidos, quem mais mencionou e retuitou você na última semana, perfil dos seus seguidores, dentre outras informações </li></ul></ul>
  • 30.  
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. Extras ;) - Gafes no Twitter
  • 34.  
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.  
  • 38. Obrigada! http://erikaheidi.com

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