Your SlideShare is downloading. ×
Evaluating usability
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Evaluating usability

480
views

Published on

Published in: Technology

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
480
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. evaluatie van gebruikersinterfaces erik duval K.U.Leuven http://www.cs.kuleuven.be/~erikd 1 Friday 12 February 2010
  • 2. http://www.slideshare.net/erik.duval Friday 12 February 2010 2
  • 3. mendeley.com 3 Friday 12 February 2010
  • 4. Criteria voor evaluatie • downloaden .exe • profile update • waarom? • % pas achteraf update verwarrend? • verdacht? • zoeken • wel login • onder people geen signup • library: enkel eigen of ieders • profiel • wanneer volledig? • scribd <> web voor getting started • geen wizzard • link > nieuw window • meervoudige invite • email ...[at]... Friday 12 February 2010
  • 5. • duidelijk wat je kan doen • overzichtelijk - ‘locatie’/‘context’ • indeling: prioriteit moet eruit springen • actie -> feedback • hoofddoel moet makkelijk zijn • privacy moet duidelijk zijn • aangepast aan doelpubliek/vrienden Friday 12 February 2010
  • 6. criteria • Usability • Usefulness • Meaning • (esthetic) Qualities • Sociability Friday 12 February 2010
  • 7. Criteria Friday 12 February 2010
  • 8. Criteria • Tijd Friday 12 February 2010
  • 9. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing Friday 12 February 2010
  • 10. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing • om taak uit te voeren Friday 12 February 2010
  • 11. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing • om taak uit te voeren • dat gebruikers zich herinneren hoe en wat Friday 12 February 2010
  • 12. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing • om taak uit te voeren • dat gebruikers zich herinneren hoe en wat • Aantal en soort fouten Friday 12 February 2010
  • 13. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing • om taak uit te voeren • dat gebruikers zich herinneren hoe en wat • Aantal en soort fouten • Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers Friday 12 February 2010
  • 14. Criteria • Tijd • om te leren werken met toepassing • om taak uit te voeren • dat gebruikers zich herinneren hoe en wat • Aantal en soort fouten • Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers Vaak compromis nodig, explicitering belangrijk! Friday 12 February 2010
  • 15. Factoren die invloed uitoefenen •plugins,scherm,... •jargon •afleiding •frustratie, algemeen •honger gevoel •tijdsdruk •connectie... Friday 12 February 2010
  • 16. Factoren: Fysisch Friday 12 February 2010
  • 17. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers Friday 12 February 2010
  • 18. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie Friday 12 February 2010
  • 19. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. Friday 12 February 2010
  • 20. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend Friday 12 February 2010
  • 21. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid Friday 12 February 2010
  • 22. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor Friday 12 February 2010
  • 23. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor •Ergonomie: hoogte werkblad, beenruimte, hoek van leuning, verlichting, enz. Friday 12 February 2010
  • 24. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor •Ergonomie: hoogte werkblad, beenruimte, hoek van leuning, verlichting, enz. •Lay-out van kantoor of leslokaal voor meer of minder interactie Friday 12 February 2010
  • 25. Factoren: Cognitief Friday 12 February 2010
  • 26. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen Friday 12 February 2010
  • 27. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) Friday 12 February 2010
  • 28. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie Friday 12 February 2010
  • 29. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... Friday 12 February 2010
  • 30. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... •Intelligentie is meer omstreden Friday 12 February 2010
  • 31. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... •Intelligentie is meer omstreden •Kennis van het domein en computerervaring Friday 12 February 2010
  • 32. Factoren: Persoonlijkheid Friday 12 February 2010
  • 33. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief Friday 12 February 2010
  • 34. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers Friday 12 February 2010
  • 35. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst Friday 12 February 2010
  • 36. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') Friday 12 February 2010
  • 37. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) Friday 12 February 2010
  • 38. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert Friday 12 February 2010
  • 39. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie Friday 12 February 2010
  • 40. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie • Waarnemen vs. beoordelen Friday 12 February 2010
  • 41. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie • Waarnemen vs. beoordelen • Voelen vs. denken Friday 12 February 2010
  • 42. Factoren: Cultureel •Klassiek Chinees: van rechts naar links, kolom per kolom ➪ scherm anders scannen •Belangrijker naarmate software universeler gebruikt wordt •Aanpasbaarheid aan taal, etiquette, enz. (ook iconen!) •Internationalisation & localisation •i18n Friday 12 February 2010
  • 43. Trash can in Thailand Friday 12 February 2010
  • 44. Trash can in Thailand Friday 12 February 2010
  • 45. Evaluatie: planning Friday 12 February 2010
  • 46. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling Friday 12 February 2010
  • 47. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten Friday 12 February 2010
  • 48. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers Friday 12 February 2010
  • 49. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing Friday 12 February 2010
  • 50. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget Friday 12 February 2010
  • 51. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget •Beschikbare tijd Friday 12 February 2010
  • 52. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget •Beschikbare tijd •Op een bepaald moment moet natuurlijk wel opgeleverd worden! Friday 12 February 2010
  • 53. Evaluatie-mogelijkheden Friday 12 February 2010
  • 54. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten Friday 12 February 2010
  • 55. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering Friday 12 February 2010
  • 56. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete Friday 12 February 2010
  • 57. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete • Acceptatie-testen Friday 12 February 2010
  • 58. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete • Acceptatie-testen • Tijdens gebruik Friday 12 February 2010
  • 59. Evaluatie door experten Friday 12 February 2010
  • 60. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein Friday 12 February 2010
  • 61. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief Friday 12 February 2010
  • 62. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat Friday 12 February 2010
  • 63. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars Friday 12 February 2010
  • 64. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: Friday 12 February 2010
  • 65. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: •problemen identificeren Friday 12 February 2010
  • 66. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: •problemen identificeren •veranderingen voorstellen Friday 12 February 2010
  • 67. Evaluatie door experten (2) •Richtlijnen: intern of extern •‘Cognitive walkthrough' •Typische gebruikers en taken •Formele inspectie •Woord en wederwoord •‘Bird's eye view‘ •schermafdrukken op grond of muur •Best 3 tot 5 experten Friday 12 February 2010
  • 68. Usability engineering •Versus ‘wetenschappelijk’ experiment •Vergelijkende test van meerdere UI's •Benadrukt eerste gebruik •complementair met evaluatie door experten Friday 12 February 2010
  • 69. http://www.cc.gatech.edu/gvu/images/lab/usability-lab.jpg Usability Lab Friday 12 February 2010
  • 70. Usability engineering (2) •‘Think-aloud protocol‘ •Video-opnames met annotatie •Log, opmerkingen, enz. voor analyse •‘Discount usability engineering’ •‘Field test': •Realistisch (Win95: 400.000 pre-releases) •Papieren versie Friday 12 February 2010
  • 71. Usability Engineering Na voor http://www.acm.org/interactions/vol2no1/feature/savage2.htm Friday 12 February 2010
  • 72. Deelnemers • Moeten representatief zijn • Computerervaring, taal, taak, motivatie, opleiding, enz. • Ook fysisch: geslacht, ouderdom, enz. • Ook andere factoren: tijdstip, achtergrondgeluid, enz. • Moeten weten dat niet zij maar de gebruikersinterface beoordeeld wordt Friday 12 February 2010
  • 73. Friday 12 February 2010
  • 74. Dank! Friday 12 February 2010
  • 75. Vragen? Dank! Friday 12 February 2010
  • 76. Vragen? http://www.cs.kuleuven.ac.be/~erikd Dank! Friday 12 February 2010