• Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
273
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
4
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. evaluatie van gebruikersinterfaces erik duval K.U.Leuven http://www.cs.kuleuven.be/~erikd 1 Wednesday 18 February 2009
  • 2. 2 Wednesday 18 February 2009
  • 3. http://www.slideshare.net/erik.duval Wednesday 18 February 2009 3
  • 4. Criteria voor evaluatie • één handeling voor • consistentie meer functies • makkelijk aan te • maar 3 handels op leren 1 venster • gelijke • kans om fouten te functionaliteit maken, aantal en groeperen aard • snelheid om iets • feedback te doen • leeftijd: • duidelijk wat je terminologie aan het doen bent Wednesday 18 February 2009
  • 5. ook... • meetbaar Wednesday 18 February 2009
  • 6. Criteria voor evaluatie verband tussen wat je geen onnodige dingen ziet en wat je wil doen lage leertijd weinig clicks esthetisch uitzicht “platform-onafhankelijk” fouten opvangen & overzichtelijk ongedaan maken leesbaar - welke toestand? kleurcombinatie navigatie? consistentie Wednesday 18 February 2009
  • 7. criteria • Usability • Usefulness • Meaning • (esthetic) Qualities • Sociability Wednesday 18 February 2009
  • 8. Criteria Wednesday 18 February 2009
  • 9. Criteria • Leertijd Wednesday 18 February 2009
  • 10. Criteria • Leertijd • Tijd om taak uit te voeren Wednesday 18 February 2009
  • 11. Criteria • Leertijd • Tijd om taak uit te voeren • Aantal en soort fouten Wednesday 18 February 2009
  • 12. Criteria • Leertijd • Tijd om taak uit te voeren • Aantal en soort fouten • Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te volbrengen Wednesday 18 February 2009
  • 13. Criteria • Leertijd • Tijd om taak uit te voeren • Aantal en soort fouten • Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te volbrengen • Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers Wednesday 18 February 2009
  • 14. Criteria • Leertijd • Tijd om taak uit te voeren • Aantal en soort fouten • Tijd dat gebruikers zich herinneren hoe taken te volbrengen • Subjectief gevoel van voldoening bij gebruikers Vaak compromis nodig, explicitering belangrijk! Wednesday 18 February 2009
  • 15. Factoren die invloed uitoefenen • afleiding (auto) • ervaren • interactie modus • taal, cultuur (geluid op • kennis acterliggend bouwwerf) systeem • vermoeidheid, • frekwentie comfort Wednesday 18 February 2009
  • 16. Factoren die invloed uitoefenen • lichamelijke • scholing beperkingen • fysische omgeving • geslacht (onder water) • flexibiliteit • apple fans • reden waarom • intelligentie gebruikt • lichaamsbouw • grootte • hoe vaak gebruikt doelgroep Wednesday 18 February 2009
  • 17. Factoren: Fysisch Wednesday 18 February 2009
  • 18. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers Wednesday 18 February 2009
  • 19. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie Wednesday 18 February 2009
  • 20. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. Wednesday 18 February 2009
  • 21. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend Wednesday 18 February 2009
  • 22. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid Wednesday 18 February 2009
  • 23. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor Wednesday 18 February 2009
  • 24. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor •Ergonomie: hoogte werkblad, beenruimte, hoek van leuning, verlichting, enz. Wednesday 18 February 2009
  • 25. Factoren: Fysisch •Ook zonder computers •Antropometrie •Afmetingen arm, hand, vinger, hefkracht, enz. •Aanpasbaar indien gebruikers te verschillend •vb. helderheid •Zicht (perifeer en centraal, kleuren, enz.), tast, gehoor •Ergonomie: hoogte werkblad, beenruimte, hoek van leuning, verlichting, enz. •Lay-out van kantoor of leslokaal voor meer of minder interactie Wednesday 18 February 2009
  • 26. Factoren: Cognitief Wednesday 18 February 2009
  • 27. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen Wednesday 18 February 2009
  • 28. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) Wednesday 18 February 2009
  • 29. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie Wednesday 18 February 2009
  • 30. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... Wednesday 18 February 2009
  • 31. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... •Intelligentie is meer omstreden Wednesday 18 February 2009
  • 32. Factoren: Cognitief •Probleemoplossend vermogen •Geheugen (korte en lange termijn) •Concentratie •Beïnvloed door vermoeidheid, verveling, stress, angst, leeftijd, ... •Intelligentie is meer omstreden •Kennis van het domein en computerervaring Wednesday 18 February 2009
  • 33. Factoren: Persoonlijkheid Wednesday 18 February 2009
  • 34. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief Wednesday 18 February 2009
  • 35. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers Wednesday 18 February 2009
  • 36. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst Wednesday 18 February 2009
  • 37. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') Wednesday 18 February 2009
  • 38. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) Wednesday 18 February 2009
  • 39. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert Wednesday 18 February 2009
  • 40. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie Wednesday 18 February 2009
  • 41. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie • Waarnemen vs. beoordelen Wednesday 18 February 2009
  • 42. Factoren: Persoonlijkheid •Assertief vs. passief •Angst voor/verslaving aan computers •Grafisch versus tekst •Man versus vrouw ('abort') •Myers-Briggs Type Indicator (skepsis alert!) • Extrovert vs. introvert • Denken vs. intuitie • Waarnemen vs. beoordelen • Voelen vs. denken Wednesday 18 February 2009
  • 43. Factoren: Cultureel •Klassiek Chinees: van rechts naar links, kolom per kolom ➪ scherm anders scannen •Belangrijker naarmate software universeler gebruikt wordt •Aanpasbaarheid aan taal, etiquette, enz. (ook iconen!) •Internationalisation & localisation •i18n Wednesday 18 February 2009
  • 44. Trash can in Thailand Wednesday 18 February 2009
  • 45. Trash can in Thailand Wednesday 18 February 2009
  • 46. Evaluatie: planning Wednesday 18 February 2009
  • 47. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling Wednesday 18 February 2009
  • 48. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten Wednesday 18 February 2009
  • 49. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers Wednesday 18 February 2009
  • 50. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing Wednesday 18 February 2009
  • 51. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget Wednesday 18 February 2009
  • 52. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget •Beschikbare tijd Wednesday 18 February 2009
  • 53. Evaluatie: planning •Fase in ontwikkeling •Ervaring met gelijkaardige projecten •Verwacht aantal gebruikers •Belang van toepassing •Kosten en budget •Beschikbare tijd •Op een bepaald moment moet natuurlijk wel opgeleverd worden! Wednesday 18 February 2009
  • 54. Evaluatie-mogelijkheden Wednesday 18 February 2009
  • 55. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten Wednesday 18 February 2009
  • 56. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering Wednesday 18 February 2009
  • 57. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete Wednesday 18 February 2009
  • 58. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete • Acceptatie-testen Wednesday 18 February 2009
  • 59. Evaluatie-mogelijkheden • Door experten • Usability engineering • Enquete • Acceptatie-testen • Tijdens gebruik Wednesday 18 February 2009
  • 60. Evaluatie door experten Wednesday 18 February 2009
  • 61. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein Wednesday 18 February 2009
  • 62. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief Wednesday 18 February 2009
  • 63. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat Wednesday 18 February 2009
  • 64. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars Wednesday 18 February 2009
  • 65. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: Wednesday 18 February 2009
  • 66. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: •problemen identificeren Wednesday 18 February 2009
  • 67. Evaluatie door experten •Expertise: HCI of domein •Zeer effectief •Moment in ontwikkeling: vroeg of laat •Delicate relatie met ontwikkelaars •Doel: •problemen identificeren •veranderingen voorstellen Wednesday 18 February 2009
  • 68. Evaluatie door experten (2) •Richtlijnen: intern of extern •‘Cognitive walkthrough' •Typische gebruikers en taken •Formele inspectie •Woord en wederwoord •‘Bird's eye view‘ •schermafdrukken op grond of muur •Best 3 tot 5 experten Wednesday 18 February 2009
  • 69. Usability engineering •Versus ‘wetenschappelijk’ experiment •Vergelijkende test van meerdere UI's •Benadrukt eerste gebruik •complementair met evaluatie door experten Wednesday 18 February 2009
  • 70. http://www.cc.gatech.edu/gvu/images/lab/usability-lab.jpg Usability Lab Wednesday 18 February 2009
  • 71. Usability engineering (2) •‘Think-aloud protocol‘ •Video-opnames met annotatie •Log, opmerkingen, enz. voor analyse •‘Discount usability engineering’ •‘Field test': •Realistisch (Win95: 400.000 pre-releases) •Papieren versie Wednesday 18 February 2009
  • 72. Usability Engineering Na voor http://www.acm.org/interactions/vol2no1/feature/savage2.htm Wednesday 18 February 2009
  • 73. Deelnemers • Moeten representatief zijn • Computerervaring, taal, taak, motivatie, opleiding, enz. • Ook fysisch: geslacht, ouderdom, enz. • Ook andere factoren: tijdstip, achtergrondgeluid, enz. • Moeten weten dat niet zij maar de gebruikersinterface beoordeeld wordt Wednesday 18 February 2009
  • 74. Wednesday 18 February 2009
  • 75. Dank! Wednesday 18 February 2009
  • 76. Vragen? Dank! Wednesday 18 February 2009
  • 77. Vragen? http://www.cs.kuleuven.ac.be/~erikd Dank! Wednesday 18 February 2009