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Treinamento Gestão Projetos

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  • 1. Escritório de Projetos<br />Treinamento para Gestão de Projetos<br />Por Erick Formaggio<br />
  • 2. Uma piadinha antes...<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 3. Agenda<br />1. PMI<br />2. O que é um Projeto<br />3. O que é a Gerência de Projetos<br />4. Grupos de Processos PMI<br />5. As nove áreas de conhecimento da GP <br />6. Conclusões<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 4. PMI<br />PMI (Project Management Institute) instituição amplamente conhecida em termos de promoção das melhores práticas de gerenciamento de projetos<br />Oferece certificação na área de Gerenciamento de Projetos (PMP Project Management Professional);<br />Associação mundial com mais de 150 mil membros, entre GPs, pesquisadores, professores, entre outros;<br />Edita o PMBOK;<br />PMBOK - Guide to the Project Management BodyofKnowledge<br />Trata-se de um manual com um guia de processos recomendados para o gerenciamento de projetos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 5. O que é um projeto<br />Virtudes e Objetivos<br />
  • 6. O que é um projeto<br />Um projeto é único<br />De natureza temporária<br />Concluído quando as metas forem alcançadas<br />Desenha-se o fim quando alguns marcos são concluídos<br />Pode ser encerradoquando não for mais viável<br />Um edifício que superou os custos estipulados previamente<br />Tecnologia ultrapassada<br />Um projeto bem sucedido é aquele que excede as expectativa dos Stakeholders (interessados no projeto)<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 7. O que é um projeto<br />“[...] ...um projeto é um empreendimento temporário com o objetivo de criar um produto ou serviço único. Temporário significa que cada projeto tem um começo e um fim bem definidos. Único significa que o produto ou serviço produzido é de alguma forma diferente de todos os outros produtos ou serviços semelhantes. Para muitas organizações, projetos são o meio de responder a requisitos que não podem ser atendidos através dos limites normais de operação da organização.” – (PMBOK, 2000)<br />Importante!Projetos são diferentes de operações. Operação é um processo repetitivo característico dentro de um cenário<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 8. O que é um projeto<br />Surgem em virtude de:<br />Demanda do Mercado<br />Tendência de mercado, algum novo produto<br />Necessidade Empresarial<br />Novos produtos, novos negócios<br />Solicitações de Clientes<br />Necessidade do cliente em obter determinado produto<br />Avanços tecnológicos<br />Inovação tecnológica<br />Exigências Legais<br />Necessidades Sociais<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 9. O que é um projeto<br />Interessados em um projeto (Stakeholders)<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 10. O que é um projeto<br />Stakeholders – pessoas ou organizações que possuem interesse no projeto<br />Gerente de Projetos<br />Líder do projeto<br />Patrocinador do Projeto<br />Possui algum interesse pessoal/financeiro no projeto<br />Campeão do Projeto<br />Influenciador, moderador, empreendedor<br />Gerentes funcionais<br />Gerente de área que permite a distribuição de recursos<br />Cliente<br />O maior interessado<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 11. O que é um projeto<br />Stakeholders da construção de uma casa:<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 12. O que é um projeto<br />Stakeholders da construção de um Shopping:<br />Associações de bairro<br />Patrocínio de eventos culturais e sociais no bairro<br />Governo <br />Impostos e circulação de dinheiro na economia<br />Patrocinadores<br />$$$$ (Investimento)<br />Banco<br />Novos clientes e lucro na taxa de juros<br />Construtora<br />Status pela elaboração de um grande empreendimento e lucro<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 13. O que é um projeto<br /><ul><li>Empresa orientada a projeto</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 14. O que é um projeto<br />Projeto: construção de uma casa<br />Engenheiro<br />Mestre de obras<br />Pedreiro<br />Auxiliar de pedreiro<br />Encanador<br />Eletricista<br />Pintor<br />Auxiliar Geral<br />CEO<br />GP<br />Participantes<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 15. O que é um projeto<br /><ul><li>Empresa orientada a projeto
  • 16. Organização Matricial forte</li></ul>Equipe<br />Equipe<br />Equipe<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 17. O que é um projeto<br />Sendo assim, um projeto abrange:<br />Escopo<br />Qual é o escopo do projeto?<br />Objetivos<br />Entregas<br />Tempo<br />Quanto tempo vai durar?<br />Data das entregas<br />Em quanto tempo atinge a meta<br />Custo<br />Qual o custo do projeto?<br />Custo de cada uma das fases<br />Custo dos recursos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 18. O que é Gerência de Projetos<br />Atividades e Atribuições<br />
  • 19. O que é Gerência de Projetos<br />Possui uma série de atividades, ferramentas e recursos. Inclui as ações de:<br />Planejar;<br />Acompanhar o progresso e o desempenho;<br />Identificar requisitos e necessidades;<br />Objetivos;<br />Avaliar restrições;<br />Atenderas expectativas dos Stakeholders.<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 20. O que é Gerência de Projetos<br />O planejamento é uma das atribuições mais importantes:<br />Datas;<br />Recursos (humanos, tecnológicos, financeiros, etc);<br />Marcos como: entregas, relatórios, reuniões, auditorias, entre outros;<br />Esses acontecimentos ocorrem dentro de um grupo de processos que incluem o início e término do projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 21. Grupo de Processos PMI<br />Os processos que compõem o planejamento de um projeto<br />
  • 22. Grupo de Processos PMI<br />Nove áreas do conhecimento do GP<br />Nove áreas do conhecimento do GP<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 23. Grupo de Processos PMI<br />Iniciação<br />Planejamento<br />Execução<br />Monitoramento e controle<br />Encerramento<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 24. Grupo de Processos PMI<br />Iniciação<br />A iniciação do projeto é o reconhecimento formal de que um projeto, ou a próxima fase do projeto existente, deve começar<br />Estudo de viabilidade (não realizada na maioria dos projetos)<br />Motivo da perda de interesse de stakeholders<br />Na iniciação de um projeto é elaborado o “Termo de Abertura”<br />O termo de abertura só estará concluído quando se recebe a aprovação de todos os stakeholders<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 25. Grupo de Processos PMI<br />Planejamento<br />Escopo do Projeto – tudo aquilo que engloba o planejamento e execução do projeto<br />Objetivos<br />Entregas<br />Resultados Mensuráveis ou itens a serem produzidos<br />Cronogramas <br />Estimativa de custo<br />Requisitos para aprovação<br />Importante! As entregas e os objetivos são chamados, às vezes, de fatores críticos de sucesso, isto é, aquilo que deve se concretizar para que o projeto possa ser considerado concluído.<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 26. Grupo de Processos PMI<br />Execução<br />Execução do Plano do Projeto<br />Progresso do cronograma<br />Conclusão das entregas<br />Padrões de qualidade<br />O artefato ou serviço realizado possui a qualidade exigida para ser entregue ao cliente?<br />Gestão dos recursos<br />Os recursos são comprometidos e alocados nas devidas atividades<br />Controle de horas gastas em projeto<br />Gestão de custo<br />O financiamento é gasto e deve ser controlado pelo gerente do projeto<br />Coordenar e integrar os elementos do projeto<br />Importante! É a Hora de colocar a mão na massa!<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 27. Grupo de Processos PMI<br />Monitoramento e controle<br />Concentram-se aqui o monitoramento e a mensuração do desempenho do projeto<br />Planejamento<br />Iniciação<br />Execução<br />Controle<br />Importante! Ciclo de vida do projeto<br />Encerramento<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 28. Grupo de Processos PMI<br />Encerramento<br />Processo formal de encerramento<br />Contratos<br />Foi entregue o prometido?<br />Verificação dos resultados<br />Os objetivos foram atingidos?<br />Recursos<br />Os membros da equipe de projeto podem ser liberados e alocados em outros projetos?<br />Controle de Qualidade<br />Requisitos de qualidade atingidos?<br />Documentação<br />Histórico do projeto arquivado<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 29. Grupo de Processos PMI<br />Encerramento<br /><ul><li>Stakeholders satisfeitos?
  • 30. Governo Federal = mais impostos
  • 31. Geração de mais empregos
  • 32. Governo Estadual = mais impostos
  • 33. Governo Municipal = mais impostos
  • 34. Empresas = novos escritórios
  • 35. Construtora = $$$$ (Lucro)
  • 36. Banco = $$$$$ (Lucro através de juros altos)</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 37. Grupo de Processos PMI<br />Encerramento<br />Há elementos que contribuem para que a conclusão do projeto se distancie do planejado, como a perda de interesse pelos stakeholders<br />Isso pode minar o espírito do time, fazendo diminuir a sinergia<br />Adaptado de: Pedro Zanetti, maio de 2009 – Information Week “Os desafios na conclusão do projeto”<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 38. Grupo de Processos PMI<br />Encerramento<br />Concluindo satisfatoriamente o projeto<br />Áreas de conhecimento da gerência de projetos<br />Adaptado de: Pedro Zanetti, maio de 2009 – Information Week “Os desafios na conclusão do projeto”<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 39. As nove áreas de conhecimento do GP<br />Áreas de conhecimento importantes para a administração de um projeto<br />
  • 40. As nove áreas de conhecimento do GP<br />Integração do Projeto<br />Escopo do Projeto<br />Tempo do Projeto<br />Custos do Projeto<br />Qualidade do Projeto<br />Recursos Humanos do Projeto<br />Comunicações do Projeto<br />Riscos do Projeto<br />Aquisições do Projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 41. As nove áreas de conhecimento do GP<br />Importante! Integração é uma das áreas mais importantes no Projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 42. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Integração do Projeto<br />Coordenação de todos os aspectos do plano do projeto<br />Unificação e integração entre os processos<br />O orçamento do projeto é compatível com o número de recursos alocados?<br />O risco aumenta conforme o tempo passa?<br />As aquisições devem ser feitas em quanto tempo?<br />O fator qualidade envolve riscos?<br />Importante! As tarefas precisam estar integradas às áreas de conhecimento e funcionando em perfeito sincronismo<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 43. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Escopo do Projeto<br />Definição de todas as atividades necessárias para o cumprimento de todas as metas do projeto<br />EAP<br />Tempo<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 44. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Escopo do Projeto<br />EAP – Estrutura Analítica de Projeto<br />Fim<br />Meio<br />Atividades<br />Tempo<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 45. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Escopo do Projeto<br />Escopo do projeto da construção de um prédio<br />Jardim<br />Design de interiores<br />Elétrica<br />Material de construção<br />Espelhos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 46. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Escopo do Projeto<br />Escopo do projeto da construção de um prédio<br />Jardim<br />Design de interiores<br />Elétrica<br />Material de construção<br />Espelhos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 47. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Tempo do Projeto<br />Está ligada aos grupos de processos: Planejamento e Controle<br />Definição das atividades<br />Simples definição das atividades, a fim de estimar o tempo de realização<br />Sequenciamento das atividades<br />Tempo de sequenciamento<br />Estimativa da duração das atividades<br />Tempo de duração de determinada atividade<br />Desenvolvimento do cronograma<br />Datas dos “Marcos” do projeto<br />Controle do cronograma<br />Controle de início, meio e conclusão das atividades<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 48. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Tempo do Projeto<br /><ul><li>Quanto tempo levará a obra?
  • 49. Qual a seqüência das atividades?
  • 50. Qual será o tempo de cada atividade?
  • 51. O que irá demorar mais?</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 52. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Tempo do Projeto<br />MS Project (Gráfico de Gantt)<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 53. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Tempo do Projeto<br />Fluxogramas através do BizAgi<br />Disponível em: www.bizagi.com<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 54. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Custo do Projeto<br />Ligações diretas com os grupos de processos de planejamento e controle<br />Descreve os processos necessários para assegurar que o projeto esteja completo dentro do orçamento previsto.<br />Planejamento dos recursos<br />Estimativa dos custos<br />Orçamento dos custos<br />Controle dos custos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 55. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Custo do Projeto<br /><ul><li>Quanto custará o terreno?
  • 56. Quanto será gasto com material?
  • 57. Como será feito o orçamento?
  • 58. Qual será o prejuízo no caso de uma chuva forte?
  • 59. Qual o valor do seguro da obra e quanto ele cobrirá em caso de catástrofe?
  • 60. Qual o custo fixo diário da obra?</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 61. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Qualidade do Projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 62. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Qualidade do Projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 63. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Recursos Humanos do Projeto<br />Processos necessários para proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto.<br />Montagem da equipe: conseguir que os recursos humanos necessários sejam designados e alocados no projeto<br />Desenvolvimento da equipe: desenvolver competências individuais e de grupo para elevar o desempenho do projeto<br />Keywords<br />Delegar<br />Instruir<br />Avaliar<br />Controlar<br />Motivar<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 64. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Recursos Humanos do Projeto<br />Atividade1<br />Atividade 2<br />Atividade 3<br />Importante! Número de atividades de um recurso precisa ser compatível ao total de horas trabalhadas<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 65. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Recursos Humanos do Projeto<br />Colaboradores terceirizados migram de projeto em projeto. Nesse caso, um cronograma de permanência pode ser elaborado de modo a planejar sua empregabilidade<br />Tempo de permanência do recurso<br />Importante! Lembrando que um colaborador pode trabalhar em mais de um projeto ao mesmo tempo<br />Adaptado de: Pedro Zanetti, maio de 2009 – Information Week “Os desafios na conclusão do projeto”<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 66. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Comunicações do Projeto<br />Gestão da<br />Informação<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 67. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Riscos do Projeto<br />Risco de projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo no objetivo do projeto<br />Identificar Risco:<br />Revisar documentação<br />Prazo<br />GUT<br />A redução de riscos identificados antes e ao longo do projeto revela-se fundamental na garantia da sua conclusão<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 68. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Riscos do Projeto<br />GUT – Gravidade Urgência Tendência<br />Valores de referência<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 69. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Riscos do Projeto<br />GUT – Gravidade Urgência Tendência<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 70. As nove áreas de conhecimento do GP<br />(Gerência) Aquisições do Projeto<br />Obtenção de bens e serviços externos<br />Seleção de Fornecedores<br />Contratação de novos colaboradores<br />Compra de equipamentos<br />Objetivos dessa disciplina<br />Controlar e inspecionar:<br />Tempo de permanência<br />Tipo de contrato<br />Objetivos<br />As aquisições podem ser recursos humanos (equipes), máquinas, entre outros.<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 71. As nove áreas de conhecimento do GP<br />As áreas de conhecimento da gerência de projetos<br />É possível perceber que os agrupamentos apresentados congregam os processos que possuem características comuns, no entanto, nem todos (processos) fazem parte do mesmo grupo de processos<br />Área de conhecimento: Gerenciamento de Custos do projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 72. Conclusão<br />Observações sobre a gestão de projetos<br />
  • 73. Conclusão<br />Ferramentas servem de apoio à resolução de problemas, não devem ser usadas como soluções mágicas<br />É extremamente importante que todos os envolvidos no projeto:<br />Estejam sincronizados em relação a suas atividades;<br />Recebam atualizações sobre o estado do projeto;<br />Sejam envolvidos e orientados para o resultado;<br />Seja qual for o processo ou grupo de processos utilizado para administração de ações do projeto, estes devem ser do conhecimento de todos<br />Uma reunião de “kick off” pode ajudar para a informação de todos<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 74. Conclusão<br />Resumindo<br />Bons resultados no projeto<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 75. Referências<br />Fontes de informações<br />
  • 76. Referências<br />“Gerência de Projetos”, Kim Heldman, 2006<br /><ul><li>Guia oficial para o exame PMI
  • 77. Aborda boas práticas de projeto
  • 78. Apresenta Cases interessantes
  • 79. Destaca as terminologias mais utilizadas
  • 80. Comenta e detalha os processos mais importantes</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 81. Referências<br />“PMBOK 2000”<br /><ul><li>Versão traduzida do PMI
  • 82. Contém todos os processos e grupos de processos
  • 83. http://ensino.univates.br/~edujohann/gp_pmbok2000br.pdf</li></ul>Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 84. Referências<br />No site www.erickformaggio.com será possível encontrar:<br />Apresentação na íntegra; e<br />O PDF de um artigo do Pedro Zanetti sobre os desafios para o término de um projeto.<br />Erick Formaggio @ 2009<br />
  • 85. Obrigado!<br />erickformaggio@hotmail.com<br />

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