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Phiboo Consultoria em Web 2.0 e Social Media Marketing

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A Phiboo é uma Agência Digital com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores, realizando Projetos em 4 Etapas: Estudo Estratégico, Planejamento, Implementação …

A Phiboo é uma Agência Digital com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores, realizando Projetos em 4 Etapas: Estudo Estratégico, Planejamento, Implementação e Mensuração de Ações Online.

O escopo de atuação da Phiboo é:

- Social Media Marketing (Redes Sociais)
- Design e Desenvolvimento
- Searching (SEO e SEM)
- Gestão de Publicidade Digital
- Realidade Aumentada
- Mobile Marketing (Apps)
- Advergames
- Web Monitoring e Analytics

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  • 1.
  • 2. A Internet NÃO é uma<br />rede de computadores...<br />... é uma Rede de Pessoas!<br />
  • 3. A informação na web<br />Web 1.0<br />Produtor <br />Consumidor<br />Internet<br />Web 2.0<br />P/C<br />P/C<br />Internet<br />Internet<br />P/C<br />P: Produtor<br />C: Consumidor <br />80% do tempo que as pessoas navegam na Internet<br />são concentrados em Redes Sociais. <br />
  • 4. A evolução da web<br />Consumidor Passivo<br />Graus de influência<br />do Consumidor<br />Época em que as informações sobre os produtos ou marca não ficavam acessíveis para o consumidor final.<br />Consumidor Ativo<br />usuário<br />explorador<br />degustador<br />criador<br />Época em que o consumidor se tornou participativo, as marcas estão mais próximas de seus clientes e disponibilizando informações a qualquer usuário que realizar uma pesquisa na web.<br />ativista<br />evangelista<br />
  • 5. Web no Brasil<br />Pessoas com acesso em qualquer ambiente<br />Domicílios com acesso à Internet<br />
  • 6. Cases<br /> MyStarbucksIdea.com<br />Usuários postam, compartilham, votam e ganham pontos por idéias, com objetivo de melhorar a cadeia Starbucks.<br />-&gt; Co-criação | Prosumidor<br />Objetivos:<br /><ul><li>Pesquisa e Desenvolvimento (P&amp;D)
  • 7. Pesquisa de Mercado
  • 8. Marketing de Produtos</li></li></ul><li>Cases<br /> Will it Blend?<br />Mais de<br />100 milhões<br />de visualizações<br />Vídeos Virais no Youtube, reforçando características do produto com uma mensagem básica: liquidificador que bate “qualquer coisa”.<br />Trituração de iPhones, iPad, Wii, GPS e demais itens atraiu visitação, reforçou a marca e seus atributos de produto.<br />
  • 9. Cases<br />FocusComments<br />Compradores do Ford Focus com acesso a avaliar publicamente o carro por meio do Blog FocusComments.com.br.<br />Interessados na compra podem ler avaliação de quem já o comprou.<br />Pessoas confiam cada vez mais em outras pessoas, não nas empresas que pagam caro para falar bem de si próprias (mídias tradicionais – TV, Rádio, Revistas)<br />
  • 10. Cases<br /> Barack Obama<br />Resultado da Campanha de Obama:<br /><ul><li>130 mil seguidores no Twitter
  • 11. 14 milhões de viewsno YouTube (em somente 1 dos vídeos)
  • 12. 2,3 milhões de membros no Facebook (87% de toda a arrecadação)
  • 13. 3,1 milhões de doadores (Cauda Longa – 93% doou menos de US$100)
  • 14. Atingiu o público-alvo onde ele estava (descentralização)</li></ul>Perguntas:<br />Quem elegeu Barack Obama?<br />Na Web, sua empresa se comporta como quem: Obama ou McCain?<br />Obama: natureza viral e democrática da Web<br />McCain: somente mais um canal de divulgação<br />Obama: Twitter com atualizações diárias<br />McCain: 25 tweets ao longo de toda a Campanha<br />Obama: 16 Redes Sociais, Widgets e Apps, Concurso de Vídeos, Games e Ações Virais<br />McCain: Site, Facebook e Twitter, com pouco engajamento com público<br />
  • 15. Cases<br /> Bank ofAmerica (BofA)<br />Objeto<br />x<br />Objetivo<br />Twitter com um objetivo prático bem definido<br /># 14 mil seguidores<br /># SAC<br />
  • 16. O que sua empresa precisa ?<br />
  • 17. Quem somos?<br />A Phiboo é uma Agência Digital com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores, realizando Projetos em 4 Etapas. <br />1. Estudo Estratégico<br />2. Planejamento<br />3. Implementação<br />4. Mensuração<br />de Ações Online<br />Nossa missão<br />Alavancar, por meio de ações online, os negócios de nossos clientes, com foco na geração de contínuo aumento de visibilidade e engajamento com consumidores.<br />
  • 18. Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 19. Pesquisa de Keywords
  • 20. Processo de LinkBuilding
  • 21. Planejamento de Campanhas
  • 22. Setup de Canais de Social Media
  • 23. Criação de Blog Corporativo
  • 24. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 25. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 26. Interação com consumidores e usuários
  • 27. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 28. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 29. Configuração de Funil de Metas
  • 30. Controle de Conversão
  • 31. Monitoramento em Redes Sociais
  • 32. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 33. Escopo de Projeto
  • 34. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 35. Elaboração de Linha criativa
  • 36. Criação de Arte
  • 37. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 38. QualityAssurance (QA)
  • 39. Homologação e Lançamento
  • 40. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 41. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 42. Mobile Marketing
  • 43. Advergames
  • 44. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Social Media Marketing<br />São as ações de marketing relacionadas a Redes Sociais de Relacionamento, seja para fixação de marca, engajamento com seus clientes ou mesmo campanhas e ações virais.<br />Métricas de Avaliação:<br />Visibilidade: pageviews, visitantes únicos, quantidade de grupos e fóruns, tempo de visitação, visitantes novos e que retornaram, taxa de rejeição, fontes de tráfego, conversões;<br />Influência: amigos e seguidores, conexões dos amigos, referências (refferals);<br />Engajamento: comentários, likes (curtir), uploads, contribuições, membros ativos, médias (comentários por post), menções por período, freqüência de publicação, favoritos, retweets, badges.<br />
  • 45. Social Media Marketing<br /><ul><li> A maior rede social do mundo. Tem aplicativos, comunicador instantâneo, álbum de vídeos e fotos.
  • 46. Público: jovens de classe mais alta com curso superior.
  • 47. Mais da metade dos vídeos vistos na web são do serviço do Google.
  • 48. Público: jovens de 12 a 24 anos.
  • 49. 2 bilhões de páginas vistas por dia.
  • 50. Enciclopédia on-line.
  • 51. Contatos profissionais.
  • 52. Público: profissionais com curso superior ou pós-graduação. Executivos.
  • 53. Álbum de fotos on-line.
  • 54. Público: pessoas que gostam de fotografias.
  • 55. A maior rede de comunidade do Brasil.
  • 56. Público: adolescentes e jovens.
  • 57. Objetivo de responder perguntas de internautas.
  • 58. Foco em conteúdo musical.
  • 59. Público: artistas, músicos e aficionados por músicas.
  • 60. Baseada em comunidades.
  • 61. Público: maioria adultos acima dos 30 anos.
  • 62. Site que permite criar sua própria rede social.
  • 63. Público: empresas, universidades e grupos de discussão.
  • 64. Rede Social de compartilhamento de apresentações.
  • 65. Serviço on-line que une chat, vídeo, funções de produtividade e telefone por IP gratuito.
  • 66. Rede Social para celulares para avaliação de locais como bares, hotéis, restaurantes...
  • 67. Público: usuários de Twitter.
  • 68. Ferramenta de troca de mensagens curtas.
  • 69. Público: jovens de 18 a 24, executivos, blogueiros, pessoas da área de comunicação e marketing.
  • 70. Comunicador instantâneo.
  • 71. Público: maioria de adolescentes e jovens. Também usada no trabalho.</li></li></ul><li>Social Media Marketing<br />Fonte: Revista Época<br />Edição 628<br />junho/2010<br />
  • 72. Social Media Marketing<br />O que conseguimos fazer através das Redes Sociais?<br />Pesquisa de Satisfação<br />Prospecção de clientes<br />Canal de Atendimento<br />Promoção de Produtos<br />Representação Comercial<br />Estudo de Mercado<br />Networking<br />Divulgação de Serviços<br />
  • 73. Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 74. Pesquisa de Keywords
  • 75. Processo de LinkBuilding
  • 76. Planejamento de Campanhas
  • 77. Setup de Canais de Social Media
  • 78. Criação de Blog Corporativo
  • 79. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 80. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 81. Interação com consumidores e usuários
  • 82. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 83. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 84. Configuração de Funil de Metas
  • 85. Controle de Conversão
  • 86. Monitoramento em Redes Sociais
  • 87. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 88. Escopo de Projeto
  • 89. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 90. Elaboração de Linha criativa
  • 91. Criação de Arte
  • 92. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 93. QualityAssurance (QA)
  • 94. Homologação e Lançamento
  • 95. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 96. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 97. Mobile Marketing
  • 98. Advergames
  • 99. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Web Design &amp; Development<br />Criação e desenvolvimento de sites, hotsites, portais, blogs e ferramentas para ambientes web associando design com usabilidade juntamente de uma criação estruturada de arquitetura de informação concisa e fácil, para se obter sempre uma navegação fluída visando os objetivos finais do projeto.<br />Utilizando-se das últimas tendências de desenvolvimento e design para web, em um contexto padronizado por validações internacionais.<br /><ul><li>Um site é a imagem de sua empresa na internet e, assim como você não compareceria à uma reunião de bermuda e camiseta, seu site deve ser o mais bem elaborado possível.
  • 100. Não é mais possível pedir ao &quot;sobrinho de seu amigo que entende de computador&quot; para fazer um site para sua empresa.
  • 101. Mas não basta ter um site &quot;bonitinho&quot; e esperar que chova clientes!</li></li></ul><li>Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 102. Pesquisa de Keywords
  • 103. Processo de LinkBuilding
  • 104. Planejamento de Campanhas
  • 105. Setup de Canais de Social Media
  • 106. Criação de Blog Corporativo
  • 107. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 108. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 109. Interação com consumidores e usuários
  • 110. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 111. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 112. Configuração de Funil de Metas
  • 113. Controle de Conversão
  • 114. Monitoramento em Redes Sociais
  • 115. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 116. Escopo de Projeto
  • 117. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 118. Elaboração de Linha criativa
  • 119. Criação de Arte
  • 120. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 121. QualityAssurance (QA)
  • 122. Homologação e Lançamento
  • 123. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 124. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 125. Mobile Marketing
  • 126. Advergames
  • 127. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Searching (SEO e SEM)<br />SEO(SearchingEngineOptimization): Otimização para Motores de Busca é o conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site, a partir de palavras-chave relevantes ao segmento da empresa, nas páginas de resultados naturais (orgânicos) nos sites de busca, como Google e Bing.<br />O projeto constitui de 3 fases:<br />1. Elementos on-page<br />2. Pesquisa de Keywords<br />3. Processo de LinkBuilding<br />SEM (SearchingEngine Marketing):Marketing nos motores de busca, usualmente conhecido como Links Patrocinados, traça uma estratégia de criação de palavras-chave pagas para posicionamento entre os primeiros resultados dos buscadores.<br />O projeto constitui de 2 fases:<br />1. Setup de Campanha<br />2. Monitoramento de Campanha<br />
  • 128. Searching (SEO e SEM)<br />SEM<br />SEO<br />
  • 129. Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 130. Pesquisa de Keywords
  • 131. Processo de LinkBuilding
  • 132. Planejamento de Campanhas
  • 133. Setup de Canais de Social Media
  • 134. Criação de Blog Corporativo
  • 135. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 136. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 137. Interação com consumidores e usuários
  • 138. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 139. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 140. Configuração de Funil de Metas
  • 141. Controle de Conversão
  • 142. Monitoramento em Redes Sociais
  • 143. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 144. Escopo de Projeto
  • 145. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 146. Elaboração de Linha criativa
  • 147. Criação de Arte
  • 148. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 149. QualityAssurance (QA)
  • 150. Homologação e Lançamento
  • 151. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 152. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 153. Mobile Marketing
  • 154. Advergames
  • 155. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Web Monitoring &amp; Analytics<br />Implementação de Google Analytics: trackeamento de todo o site da empresa, sincronização de Google Adwords e Google Analytics.<br />Configuração de Funil de Metas e Conversão: criação de seções no site, formando um caminho, o qual vai sendo percorrido pelo usuário até atingir o ponto de conversão.<br />Monitoramento em Redes Sociais:mensuração de Visibilidade, Influência e Engajamento.<br />Reports Quinzenais: relatórios sumarizando todos os dados de tráfego e visitação via Google Analytics. Além disso, Reports específicos a respeito de Links Patrocinados (Google Adwords).<br />Possibilidades de Sistemas e Plataformas:<br />Google Analytics / Scup / Sentiment Metrics / Click Tale / Raven<br />
  • 156. Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 157. Pesquisa de Keywords
  • 158. Processo de LinkBuilding
  • 159. Planejamento de Campanhas
  • 160. Setup de Canais de Social Media
  • 161. Criação de Blog Corporativo
  • 162. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 163. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 164. Interação com consumidores e usuários
  • 165. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 166. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 167. Configuração de Funil de Metas
  • 168. Controle de Conversão
  • 169. Monitoramento em Redes Sociais
  • 170. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 171. Escopo de Projeto
  • 172. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 173. Elaboração de Linha criativa
  • 174. Criação de Arte
  • 175. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 176. QualityAssurance (QA)
  • 177. Homologação e Lançamento
  • 178. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 179. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 180. Mobile Marketing
  • 181. Advergames
  • 182. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Digital Media<br />Alocação de Budgetde Campanha para Canais de Mídia pagos, através de anúncios, banners, e demais formas de publicidade em Portais, Hotsites, Blogs e Apps.<br />Planejamento<br />de <br />Campanha<br />Segmentação de Canais e Mídias<br />Alocação de Budget e Cronograma<br />Criação e Homologação de Peças<br />Setup Inicial de<br />Campanha<br />Monitoramento de<br />Métricas<br />Feedback<br />De<br />Campanha<br />
  • 183. Agenda<br />Projetos customizados para atender o que sua empresa precisa:<br />Searching<br />Social Media Marketing<br /><ul><li> Elementos on-page
  • 184. Pesquisa de Keywords
  • 185. Processo de LinkBuilding
  • 186. Planejamento de Campanhas
  • 187. Setup de Canais de Social Media
  • 188. Criação de Blog Corporativo
  • 189. Web Placement, Listagens Verticais e Diretórios
  • 190. Criação e Inserção de Conteúdo
  • 191. Interação com consumidores e usuários
  • 192. Monitoramento e Feedback Constante</li></ul>SEO<br /><ul><li> Setup de Campanha
  • 193. Monitoramento de Campanha</li></ul>SEM<br />Web Monitoring &amp; Analytics<br /><ul><li> Implementação de Google Analytics
  • 194. Configuração de Funil de Metas
  • 195. Controle de Conversão
  • 196. Monitoramento em Redes Sociais
  • 197. Reports Quinzenais</li></ul>Web Design &amp; Development<br /><ul><li> Planejamento
  • 198. Escopo de Projeto
  • 199. Wireframe (Arquitetura de Informação)
  • 200. Elaboração de Linha criativa
  • 201. Criação de Arte
  • 202. Desenvolvimento de projeto</li></ul>(Backend e Frontend)<br /><ul><li> Otimização e Validação (Google, W3C)
  • 203. QualityAssurance (QA)
  • 204. Homologação e Lançamento
  • 205. Metrificação e Análise ROI</li></ul>Digital Media<br /><ul><li> Alocação de Budget de Campanha
  • 206. Gestão de Canais de Mídia</li></ul>Trend Marketing<br /><ul><li>SmartPhones Apps
  • 207. Mobile Marketing
  • 208. Advergames
  • 209. Realidade Aumentada</li></li></ul><li>Trend Marketing<br />Realidade Aumentada<br />Inserção de objetos virtuais no ambiente físico real, mostrada ao usuário, em tempo real, com o apoio de algum dispositivo tecnológico adaptada para visualizar e manipular os objetos reais e virtuais.<br /><ul><li>Promoção de produtos e serviços
  • 210. Geolocalização
  • 211. Entretenimento
  • 212. Publicidade</li></ul>Mobile<br /><ul><li>Smartphones (iPhone, Android)
  • 213. Tablets (iPad, Xoom, Galaxy)
  • 214. Apps (Aplicativos para celulares)</li></ul>Advergames<br /><ul><li>Advertising (Propaganda) + Game (Jogo)
  • 215. Maior imersão e interatividade do usuário
  • 216. Tipos: Redes Sociais, Hotsites, Games customizados e Publicidade dentro do jogo</li></li></ul><li>Obrigado!<br />Erick AugustoAdministrativo | Financeiro11 7518-1313erick@phiboo.com.br<br />Victor Bloise<br />Gestão de Projetos11 8905-2425victor@phiboo.com.brNextel: 11 7715-5434ID: 111*99608<br />Andréa BarrosExecutiva de contas11 9580-1009andrea@phiboo.com.br<br />Rua Cristianópolis, 84 - Mooca - 11 2021-5405<br />

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