1. Éric GIACCAI
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
ericgiaccai@live.fr - 06 38 15 18 57
2. Préface
Issu du monde commercial, je me suis intéressé au
monde numérique dès 1997. Je me suis passionné
pour ce milieu, l’effervescence de ses technologies et
l’utilisation que l’on peut en faire.
Au cours de mes expériences, j’ai acquis des
connaissances de pointes dans différents domaines
qui me permettent de conduire des projets
complexes et innovants. Que ce soit en termes
financier, métier, technique ou humain.
Aujourd’hui, je reste passionné. Homme de projet,
je suis à la recherche de missions ambitieuses et
innovantes.
3. Stratégie, conseil, expertise, maîtrise
d'ouvrage, maîtrise d’œuvre
Domaine de
compétence
Steering, management, team building,
animation, pilotage in-shore et off-shore
Être en mesure d’intervenir sur
toutes les phases d’un projet pour
l’initier, le conduire et le mener à
son terme.
Ingénierie des systèmes d’information :
spécification, conception, réalisation,
reengineering
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
4. Une expertise
CRM de premier
plan.
Sales
Je me suis spécialisé dans
l’accompagnement de la
transformation des Systèmes
d’Information Client.
Si client
Marketing
Support
Une action qui permet aux
entreprises de mettre en œuvre
des solutions robustes, ouvertes
apportant de la valeur pour leurs
utilisateurs.
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
5. La connaissance des
environnements
complexes
Près de 10 ans d’expérience sur les
sujets de la relation digitale et plus
de 15 ans de carrière dans le
monde de l’entreprise.
Une expérience qui me permet
d’intervenir sur des projets
critiques et à forts enjeux
économiques.
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
6. Des missions passionnantes !
Quelques exemples significatifs de problématiques
projets pour lesquelles je suis intervenu.
7. L’Oréal (pour Valtech)
Étude du plan stratégique pour l’implantation d’une plateforme CRM
Comment inviter consommateurs,
conseillers, revendeurs et marques dans
un même programme relationnel ?
Brands
Share
Livrables :
product interest ,
brand promise, …
Manage
access
Share
Le plan stratégique à 5 ans
La roadmap structurelle
Le plan d’exécution (estimation des coûts,
organisation et gouvernance)
Manage
access
User
account
Manage
access
Advisors and
practitioners
Share
interest, posology
and application fields
consumption behavior,
loyalty, CSP, …
POS and ecommerce
8. PSA - PEUGOT CITROËN
Points de vente
Création et mise en œuvre du domaine GRC online
Mon action s’est inscrits sur trois axes :
Stratégique : quels challenges sur les cinq
prochaines années ?
Opérationnel : inscrire ce projet dans la vie
courante du groupe et utiliser les projets entrant
comme opportunités.
Automobiles (SMEG
+ services connectés)
Humain : fédérer les directions concernées autour
du projet et bien sûr, animer les chefs de projet
AMOA-MOE, architectes et développeurs.
Au final, une équipe de vingt personnes réparties entre Poissy et Madrid et
l’accostage avec une vingtaine de projet et plusieurs centaines de personnes.
Mobilité
Bureau & Foyer
(Internet)
9. brother
(pour Dagobert)
Étude d’orientation et de cadrage pour la réalisation d’un extranet B-to-B
Pour la filiale française de BROTHER j’ai
réalisé une étude d’orientation et de cadrage
pour la mise en œuvre d’un extranet B-to-B.
Animation des ateliers de travail
Validation de la faisabilité d’un point de vue marketing,
métier et technique.
Ce dossier a inscrit le projet comme un axe
stratégique de développement vis-à-vis du réseau de
distribution.
Avec l’agence DAGOBERT, le projet a été gagné et a été retenu comme projet
pilote au niveau de la direction européenne.
10. PEUGEOT France (pour Proximity BBDO)
Pilotage de l’équipe projet Extranet Peugeot France (CRM B-to-B)
L’extranet réseau de Peugeot France est
une plateforme qui fédère les applications
métiers entre la filiale France et son
réseau de concessionnaires.
300 points de ventes
45 000 collaborateurs à travers la France
Gestion des opportunités (Contact client sur les sites
internet)
Un budget de 1.2 Millions d’Euros annuel que Proximity avait en régie.
11. Éric GIACCAI
Architecte des systèmes multimédias
(EERIE – FORMEUM Nîmes)
SOA, UML, XML, WSLD, SOAP, XSD, DIGITAL
MARKETING, JAVA, PHP, .NET, CRM, VRM, SRM,
PRM, DRM, OPENID, OAUTH,, JAVACRIPT, CSS,
HTML, HTTP, LEAD MANAGEMENT, FEDERATED IDENTITY,
IOT, LEAN, SCRUM, XP, MS OFFICE, JIRA, MANTIS,
SEO, GITHUB, ORACLE, JUST IN MIND, AXURE,
TORTOISE, ANALYTICS, SUBVERSION, JENKINS, SQL,
MAVEN, SPRING, MVC, STRUT, WORD, EXCEL, POWER
POINT, VISUAL STUDIO, PROJECT, GANTT, OPEN
PROJECT, SQL SERVEUR, MY SQL, ECLIPSE, NETBEANS,
VISUAL STUDIO , UX, ANALYTICS, E-COMMERCE,
GTM…
Conseil et pilotage de projets innovants
http://fr.linkedin.com/in/ericgiaccai/
