des réseaux sociaux pour communiquer et vendre
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Ma présentation pour la conférence les réseaux sociaux pour communiquer et vendre lors du JDjeune (CJD Lille) le 24 mars 2012

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des réseaux sociaux pour communiquer et vendre des réseaux sociaux pour communiquer et vendre Presentation Transcript

  • JDjeune CJD Lille réseaux sociaux : pour communiquer et vendr eEric Delcroix
  • Bonjour,Eric Delcroix, c’est qui ?Un petit jeu
  • Définitiondes médias sociauxEric Delcroix
  • par les fonctionnalité s ?
  • Par les utilisateurs ?
  • dans les outils ?Facebook ? YouTube ?Viadeo ? Netvibes ?Linkedin ? Pinterest ?MySpace ? Plaxo ?Diigo ? Wiki ?Flickr ? Tumblr ?SlideShare ? Foursquare ?
  • Les réseaux ?
  • En trois verbes ?ParticiperCollaborerInteragirUne pré sence
  • Exister sur le réseaux se faire repérer pour communiquer & vendre
  • De la présence« pas d’influence, pas connu pas connu, peu de contacts pas de place »mycommunitymanager.fr
  • Normal d’être présent !
  • Une présencePrésence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique
  • Mise en relation différenteinternautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences  journalisme  musique  Photographie  …
  • Cloud computingDéjà Facebook 3e pays du mondeOrdinateur videTout en ligneHistorique Internet
  • histoire des médias sociaux6 degrés de séparation  Milgram - 1967Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
  • Du cô té é conomiquesDonner avant de vendreDé veloppement de la longue traî neNouveau comportement d’achatAvis des pairsInfluenceursSource: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
  • Contre pouvoirOrganisations communiquent,internautes réagissentun symbole : les blogsnouveau rapport de forceconséquences pas seulement virtuelles
  • kryptonite
  • Présence sur InternetNouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net
  • Changement de com.Transparent ≠ mensongePartager, partager…Connaître les outilsÉcrire pour les outilsDialogueRéactive
  • Avec des surprises…
  • Une nouvelle communication
  • Des motsCommunautéConversationsCommunity managerE-réputationNe suivez pas mes stratégies« Sur les réseaux sociaux, fait ce qu’il te plait »
  • Construire sa présenceQuel média ?Pour quoi faire ?S’inscrireObserver
  • De la stratégieLa présence dans une stratégieMettez des contenusStratégie éditoriale Qu’avez vous à raconter ? À qui voulez-vous le dire ! Par qui - quoi le dites vous ?Réactivité
  • Impact dans l’entrepriseQui s’occupe de quoi ? Marketing Communication Informatique RHLes salariés aussi des acteurs
  • Z’avez vu les jeunesComment ils travaillent ?Comment ils créent ?La génération Z arrive !
  • Et demainRéseaux sociaux déjà assimilés ?Web Temps Réel (Twitter)NomadismeGéolocalisationIntranet, un réseau social ?L’aboutissement de changement ex. photo/vidéo chat/vidéo chat travail/télétravail métier/fonction
  • réticences
  • Ce qu’ils font déjà !
  • l’Internet de demain Mer ci N’hésitez pas03 20 04 78 53Eric Delcroix
  • Ah oui, notre jeu !