• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
eReaders: Hype of Serieuze Kans?
 

eReaders: Hype of Serieuze Kans?

on

  • 322 views

Visie op eReaders binnen de Zakelijke Omgeving

Visie op eReaders binnen de Zakelijke Omgeving

Management samenvatting van proef bij Ministerie

eReader Persona Sofie

Statistics

Views

Total Views
322
Views on SlideShare
322
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    eReaders: Hype of Serieuze Kans? eReaders: Hype of Serieuze Kans? Presentation Transcript

    • EREADERS: HYPE OF SERIEUZE KANS? Visie en ervaringen VKA Danny Frietman & Eric Bun Augustus 2010
    • Inhoud
      • Visie VKA op eReaders: ‘eReader dwingt bedrijfsleven tot onomkeerbare strategische keuze’
      • Management samenvatting onderzoek naar de haalbaarheid van eReaders binnen het Ministerie van Financiën
      • eReader persona Sofie
      • Publicatitie Computable
    • eReader dwingt bedrijfsleven tot onomkeerbare strategische keuze CONTEXT
      • De eReader wint aan terrein op de consumentenmarkt voor het lezen van digitale boeken
      • In de zakelijke markt bestaan er verwachtingen aangaande de eReader op het gebied van duurzaamheid, toegankelijkheid van kennis en informatie, marketing en kosteneffectiviteit
      • In zowel de publieke als private sector worden de mogelijkheden onderzocht voor de eReader (of een vergelijkbaar apparaat)
      • eReader discussie gaat gepaard met een hoop andere discussies. Denk bijvoorbeeld over wijzigingen in bestaande business modellen (dienstmodellen)
      E-READER DWINGT BEDRIJFSLEVEN TOT ONOMKEERBARE STRATEGISCHE KEUZE Bedrijven zijn te afwachtend met het bepalen van de meerwaarde van nieuwe technologische ontwikkelingen voor hun businessmodel. Mobiele strategieën ontbreken, waardoor bedrijven te laat beseffen dat innovaties, zoals de e-reader, geen hype zijn maar strategische kansen. Bedrijven worstelen massaal met de vraag of ze de digitalisering van informatie moeten doorzetten. De komst van de e-reader versterkt deze discussie. Bedrijven moeten nu onomkeerbare strategische keuzes maken. De technologische markt is enorm aan het opbloeien en dit zorgt ervoor dat bedrijven worden gedwongen om na te denken over hoe ze informatie beschikbaar stellen voor werknemers en klanten. Werknemers adopteren privé de één na het andere gadget, maar bedrijven moeten kritisch kijken welke innovatie ze adopteren. Dit betekent dat bedrijven gadgets niet moeten bekijken als gadget, maar als middel om service te verlenen. ‘Wat wil je aanbieden?’ moet de eerste vraag zijn die je beantwoordt en niet hoe je hier invulling aangeeft. De markt verandert zo snel dat het onmogelijk is om elke gadget te adopteren. Tegen de tijd dat bedrijven een beslissing hebben genomen, doet de nieuwste gadget alweer zijn intrede. Een goede mobiele strategie is dan ook noodzakelijk om nieuwe innovaties in te kunnen bedden in de organisatie. ‘Als je als bedrijf goed hebt bepaald welke service je wilt bieden aan je werknemer en klant, dan kun je bij de intrede van nieuwe gadgets beter bepalen of deze gadget past in je mobiele strategie.’ Hier is wel durf voor nodig, want als de keuze voor digitalisering eenmaal is gemaakt, is deze onomkeerbaar. Het heeft invloed op het gehele businessmodel . Daar moeten bedrijven goed bij stil staan, voordat ze een keuze maken. VISIE
    • Management Samenvatting CONCLUSIES & AANBEVELINGEN AANLEIDING
      • De eReader wint aan terrein op de consumentenmarkt voor het lezen van digitale boeken
      • In de zakelijke markt bestaan er verwachtingen aangaande de eReader op het gebied van duurzaamheid, toegankelijkheid van kennis en informatie, marketing en kosteneffectiviteit
      • Het Ministerie van Financiën heeft een proef gestart met de eReader om de mogelijkheden te verkennen
      • De pilot is een uitvloeisel van de wens om in de toekomst ‘real-time’ documenten te versturen en te bewerken tijdens bijvoorbeeld beleidsvergaderingen.
      • HAALBAARHEID EREADER VOOR HET MINISTERIE VAN FINANCIËN
      • Er is veel belangstelling voor de eReader pilot binnen het Ministerie van Financiën. De apparaten kennen echter een aantal kinderziektes en de verwachting is dat maar een heel beperkt deel van de gebruikers de eReader blijvend zou willen gebruiken;
      • De verwachtingen van de gebruikers met betrekking tot de eReader liggen met name rondom de toegang tot werkdocumenten, vergaderstukken en dossiers (productief lezen);
      • De huidige technologieën kunnen niet voldoen aan de wensen en eisen zoals de zakelijke gebruiker die stelt, met name performance en digitale toegevoegde waarde blijkt moeilijk te realiseren;
      • De eisen vanuit de overheid vormen een uitdaging. Met name de eisen gerelateerd aan beveiliging, content recirculatie en licentiemodellen (DRM)
      • De eReader is nu voornamelijk bedoelt voor de ‘early adaptors’ maar zal door de populariteit van o.a. de iPad meer aan populariteit gaan toenemen. De markt zal met name meer dienen te innoveren in standaarden en DRM alvorens de zakelijke markt dit massaal kan adopteren.
      • Voor het ministerie liggen de kansen daarom rondom het opzetten van een uniform contentplatform met andere departementen. Dit platform dient toegang te verschaffen voor elk device (waaronder mogelijk de eReader) middels een toekomstvaste architectuur (open standaarden). Dit platform dient kwantitatief en kwalitatief onderbouwt te worden.
      VRAAG
      • Wat is de haalbaarheid van de eReader als toegangspoort tot een digitale bibliotheek binnen het Ministerie van Financiën?
    • SOFIE Maak kennis met eReader Persona 37 JAAR , INTERNET MINDED , BELEIDSMEDEWERKER BELASTINGEN , TENNIS , FITNESS ALS HET MOET ;) LEZEN IN DE TREIN , VEEL WETTEN EN VAKTIJDSCHRIFTEN , VAAK ONDERWEG , PRIVÉ IPHONE , VEEL WERKGROEPEN , GÉÉN 9-5 MENTALITEIT SOFIE VAN DE SPEK Sofie is 37 jaar en senior beleidsmede-werker Belastingen. Zij werkt daarom deels bij het Ministerie van Financiën en deels bij de Belastingdienst. Ze is getrouwd en heeft geen kinderen. In Amsterdam heeft Sofie al een paar jaar een mooi huisje aan de gracht. Veel energie haalt Sofie uit haar huidige functie. Ze kan goed haar juridische achtergrond gebruiken en is altijd op zoek naar een beter proces rondom belastingen. VEEL REIZEN… Voor haar werk, reist Sofie erg veel. Altijd met de trein, want dat is zo lekker snel en brengt je direct in het hartje van de stad. Bovendien kan je onderweg lekker veel lezen, aantekeningen maken en stukken reviewen. PRODUCTIEF LEZEN Ruim 90% van haar leeswerk betreft zogenaamd productief lezen (snel scannen, zoeken in documenten, aantekeningen maken en redigeren). Een boek van A tot Z lezen zit er dan ook niet in. ‘ De eReader moet meerwaarde bieden in vergelijking met papier’ ‘ De beschikbaarheid en toe-gankelijkheid van informatie op de eReader is cruciaal’ N.B. Deze eReader persona is onderdeel van het adviesrapport ‘eReaders: hype of serieuze kans?’ Van Verdonck, Klooster & Associates. De persona geeft een concreet beeld aan de persoon achter het generieke wensen en eisen document. EREADER EN SLIMME CONTENT Sofie zoekt daarom naar een eReader die snel is. Makkelijk zoekt en geschikt is aantekeningen op te maken, zoals je dat ook op papier kunt doen. Ook het aanbrengen van structuur is een wens (digitale lees-oortjes). De eReader moet meerwaarde bieden bovenop papier. Het gros van haar tijd besteed Sofie aan het lezen en redigeren van werkdocumenten (Office documenten), deze krijgt ze via de mail of uit de netwerkschijf. Bepaalde wetteksten haalt ze eenvoudig uit haar wetbundel van haar bureau. De tijd die ze soms over heeft gebruikt ze voor het lezen van vakliteratuur (uit de bibliotheek portal). ‘ ANY DEVICE’ Een digitaal portaal moet volgens Sofie toegang kunnen bieden voor elk device. Dit kan een eReader zijn, een laptop of misschien wel een iPad. “Ik wil zo min mogelijk me zorgen maken over hoe ik de content moet aanpassen aan het device. Elk device moet de content uit het platform kunnen halen. Het liefst draadloos.”
    •  
    •