NOC

NOC
1

PusatkendaliJaringantelekomunikasi
NOC bertanggungjawabdalammenangani alarm ataukondisitertentudanmemerlukanperhatiankhususuntukmenghindariakibatpadaperformansijaringan
Beberapagangguan
Power failure
Communication alarm error
2
Overview

Troubleshooting
Koordinasidenganteknisi
Korrdinasidengan NOC lain
Tracking problem
Eskalasi problem
Prosedur
3
Fungsisecaraumum

Umumnyaorganisasipenanganan problem secarahirarki
Jikadalamjangkawaktutertentu problem belumselesai, diinformasikanke level atasnyauntukmempercepatpenanganan
Beberapa NOC mempunyaibeberapa level atau Multitier
Setiap tier terdiridari skill tertentu
Tier 1, untuk skill teknisi junior
4
Hirarki NOC

Network management adalahhal-hal yang berhubungandengan
Kegiatan-kegiatan
Metoda-metoda
Prosedur
Tools
5
Network management

Beberapakomponen network management
Operasional
Administrasi
Perawatan
Provisioning
6
Komponen

Fokuspadajaringan (termasukpada service ataulayanan) agar tetapaktifdenganbaik
Monitoring terhadap problem yang potensialterjadi
Diharapkansebelumterjadi
7
Operasional

Tracking darisumberdaya yang ada
Penugasan SDM
Penggunaanaset
Jaringanterkendalidenganbaik
8
Administrasi

Fokuspadaperbaikan
Upgrade
Kapanperalatanharusdiganti
Perawatankorektifdanpreventif
9
Perawatan

Fokuspadapengaturansumberdayadalamjaringanuntukmendukunglayanan yang diberikan
Layanan call center
10
Provisioning

FCAPS
Fault
Configuration
Accounting
Performance
Security
Untukorganisasi non billing, A biasadigantiAdministrasi
11
Model dan framework

Tujuan
Recognize (dikenali)
Isolasi
Koreksi
Log
Ketika problem terjadi
Alarm
Pesandari SNMP agent
Atauditulispadabuku log
Otomatisatau manual
12
Fault management

Log digunakanuntuk
data statistik, service level
Keseluruhan network atauygtertentu
Menetukankomponenygmestidiperhatikankhusus
Aplikasi
HP Openview
Tivoli
dll
13
Fault management - lanjutan

Mengumpulkandanmenyimpansemuakonfigurasidariperangkatjaringan
Dilakukansecara local atau remote
Menyederhanakankonfigurasi
Tracking setiapperibahankonfigurasi
14
Configuration management

Umumnyaberhubungandengan billing management
Bertujuanmengumpulkan data statistikdaripenggunaan user
Contoh:
Disk usage
Link utilization
Cpu usage
15
Accounting management

Aplikasi
Radius
Tacacs
Administrasi
Otorisasi user
Password
Permission
Software backup
sinkronisasi
16
Accounting management - lanj

Mempersiapkanjaringanuntukmasadatang
Efisiensijaringanygada (contoh: sisiinvestasi)
Throughput
Persentasiutilisasi
Error rate
Respon time
17
Performance management

Dari pengumpulandananalisis data, kesehatanjaringanbisadimonitor
Kapasitas
Reliabiliti
Sebelummengganggulayanankepada user
Performance threshold bisamenggunakanmekanisme alarm
18
Performance management - ljt

Prosespengendalianterhadapasetjaringan
Keamanan data dapatdicapai, utamanyadengan
Otentikasi
Enkripsi
Otorisasi
19
Security management

Controlling
Planning
Allocating
Deploying
Coordinating
Monitoring
20
Fungsi lain

Agent yang diinstalpadaperangkat
Simulasitransaksi
Log kegiatan
Sniffer
User
21
Input data

Simple Netowrk Management Protocol
Command Line Interface
XML
Windows Mnagement Instrumentation
22
Metodaakses

Fasilitas yang digunakansebagaitempatsistemkomputer, sistemtelematika, storage system
Termasuk redundant atau backup power supply
Backup koneksi
Kondisiruangan (AC, damkar)
Perangkatkeamanan (cctv, alarm)
Standardnya TIA – telecommunication industry association
23
Data center

Layout dan space ruangan
Cabling infrastructure
Tiered reliability
Environment
24
Standard utama data center

Tier 1 – basic 99.671% availability
Power dan AC tunggaltanpacadangan
Tanpa raised floor
Tanpa UPS
Tanpagenset
Annual downntime 28.8 jam
Sistemdishutdownsecarakeseluruhan
25

26
Tier 2 redundant component: 99.741% availability
Cadanganpoer supply danpendingin
Raiswd floor
UPS
Genset
Annual downtime 22 jam
Perawatandengan shutdown sistemkeseluruhandan power supply

27
Tier 3 concurentlymaintenable: 99.982%
Aktivitasygdirencanakantidakmengganggusistem
Multiple power danpendingin, 1 sistemaktif, termasukcadangan
Annual downtime 1.6 jam
Raised floor
Kapasitasganda

28
Tier 4 fault tolerant: 99.995%
Kegiatanterencanaataupuntidak, tidakmengganggusistem
Multiple aktif power danpendingin , cadangan
Annual downltime 0.4 jam

29