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Informática / Introdução à InformáticaColunasActualmente, a maior parte dos computadores vendidos possibilitam a adição de...
Informática / Introdução à InformáticaUnidades ZipPode instalar uma unidade de Zip no seu computador e depois inserir disc...
Informática / Introdução à InformáticaCapacidade: Cerca de 700 Mbytes.Custo: dada a sua grande difusão o seu custo tem dim...
Informática / Introdução à Informáticaauto-diagnóstico para verificar se o computador está a funcionar bem. Em seguida, es...
Informática / Introdução à Informáticaficheiros que contêm os programas do computador e também os ficheiros utilizadospara...
Informática / Introdução à Informática1.4 Software1.4.1 Tipos de SoftwareO que é um Sistema Operativo?O sistema operativo ...
Informática / Introdução à Informática  Os programas de aplicação funcionam da mesma forma que o sistema operativo quelhe...
Informática / Introdução à Informáticaprogramador que converterá o esboço geral do sistema delineado pelo analista emverda...
Informática / Introdução à Informáticainformação contida nos respectivos discos rígidos bem como impressoras, modems andsc...
Informática / Introdução à InformáticaTaxa de baudsA taxa de bauds indica-lhe a velocidade a que um modem pode enviar /rec...
Informática / Introdução à Informática1.5.4 A InternetO que é a Internet e qual é a sua utilidade?A Internet é uma rede gl...
Informática / Introdução à Informáticatradicional. A outra grande vantagem do correio electrónico é que a transmissão deme...
Informática / Introdução à InformáticaHome BankingTradicionalmente, os bancos necessitavam de ter agências perto dos centr...
Informática / Introdução à Informáticacontrola o número de itens em stock e pode encomendar automaticamente itens desubsti...
Informática / Introdução à InformáticaGráficosOs programas de gráficos (por exemplo o Corel Graphics) são utilizados pelas...
Informática / Introdução à InformáticaApesar da grande adesão que o comércio electrónico teve, vender na Net, prestarservi...
Informática / Introdução à InformáticaSoftware educativoActualmente, um grande número de pais adquirem computadores para o...
Informática / Introdução à Informáticadebitado do cartão). Quando tiver gasto todo o dinheiro do cartão, terá de creditar ...
Informática / Introdução à Informáticacomputadores ligados à rede, em todo o mundo. Pode comunicar através do correioelect...
Informática / Introdução à InformáticaUtilize um tapete de rato para tornar a utilização do rato mais fácil. Certifique-se...
Informática / Introdução à Informática1.8 Segurança, Direitos de Autor e a Lei1.8.1 SegurançaPorque deverá criar cópias de...
Introdução a Informática (material de apoio)
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Introdução a Informática (material de apoio)

  1. 1. Informática / Introdução à Informática ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE LAMEGO Informática / Introdução à Informática1.1 Introdução1.1.1 Hardware, Software e Tecnologias de InformaçãoHardwareO termo hardware refere-se aos componentes físicos do computador tais como aunidade de sistema, o rato, o teclado, o monitor etc.SoftwareO software são as instruções que permitem o funcionamento do computador. Porexemplo, quando introduz palavras através do teclado, é ao software que se deve aapresentação das letras correctas no local correcto do ecrã. O software é guardado nodisco rígido de um computador, num CD-ROM, num DVD ou numa disquete e écarregado (isto é, copiado) do disco para a Memória de Acesso Aleatório (RAM -Random Access Memory) do computador, como e quando necessário.Tecnologias de Informação (TI)Trata-se de um termo genérico que se refere à utilização de computadores comoauxiliares para a criação e manutenção de dados, isto é, informação. O termotecnologias de informação (TI) está relacionado com todos os aspectos referentes àgestão e processamento de informação, especialmente numa grande organização. Oscomputadores são essenciais para a gestão de informação e os departamentosinformáticos das grandes empresas são muitas vezes denominados departamentos de TI.Estes departamentos também poderão ser designados por departamentos de SI (Serviçosde Informação) ou de SGI (Serviços de Gestão de Informação). As pessoas quetrabalham com computadores em grandes organizações referem-se muitas vezes aotrabalho que realizam como “trabalhar nas TI”.1.1.2 Tipos de ComputadorO que é um computador mainframe?Os computadores mainframe são computadores de grande dimensão, potência etambém muito caros que são utilizados nos bastidores pela maior parte das grandesorganizações. A potência do mainframe pode ser distribuída pelas várias pessoas quelhe acedem quer através de um PC quer através dos chamados “terminais estúpidos”.Certas empresas como as grandes companhias de seguros utilizam o mainframe paramanter um registo dos segurados e enviar avisos para a renovação da apólice.O que é um minicomputador?Tal como os mainframes, são computadores muito potentes e também muito caros. Emmuitos aspectos, as velhas diferenças entre um mainframe e um minicomputadoresbateram-se e, em muitos casos, as duas palavras querem dizer praticamente o mesmo.Há uns tempos atrás, os mainframes eram os computadores normalmente utilizadospelas grandes empresas, enquanto que as empresas de média dimensão utilizavamminicomputadores.José Filipe Lopes 1
  2. 2. Informática / Introdução à InformáticaO que é um super computador?Um super computador, como o nome indica, é um computador extremamente potentecom uma capacidade de processamento de informação fenomenal. São utilizadosextensivamente pelas organizações militares. No que respeita à sociedade civil, sãonormalmente utilizados para pesquisa e também em áreas como a meteorologia onde hánecessidade de processar rapidamente uma quantidade enorme de dados para fazerprevisões.Qual é a diferença entre um PC e um Mac?O computador pessoal (PC - Personal Computer) foi inventado em 1981. Todos os PCslançados no mercado desde então, são em muitos aspectos, compatíveis com o designoriginal, embora já tenham sido feitas muitas extensões ao design original. O termocompatibilidade PC refere-se aos PCs fabricados por outras empresas que não a IBMque são compatíveis com a especificação tradicional de PC desenvolvida pela IBM.No início, a maior parte dos PCs executavam um sistema operativo chamado DOS(Disk Operating System). Actualmente, a maior parte dos PCs funcionarão com basenuma versão do Microsoft Windows ( 95, 98, ME, NT, 2000 ou XP).O Macintosh da Apple é um computador, mas NÃO um PC. Utiliza um sistemaoperativo diferente e requer versões especiais de programas de aplicação (tais como osprocessadores de texto ou folhas de cálculo). Até mesmo os complementos de hardwaretêm de, em parte, ser personalizados para poderem ser ligados a um Mac. Nos primeirostempos, a grande vantagem do Mac em relação ao PC era a Interface Gráfica deUtilizador (GUI - Graphical User Interface) ou, trocando por miúdos, a possibilidade deo utilizador, através do rato, dar instruções ao computador. Quando inicialmenteapareceu, o utilizador tinha de ser quase um especialista em informática para utilizar emanter o PC!Actualmente, as diferenças entre o PC e o Macintosh já não são significativas, tendo atéa Microsoft comprado uma participação na Apple.O que é um computador em rede?Uma rede permite-lhe ligar dois ou mais computadores entre si. Tal possibilita que umou vários PCs possam aceder aos dados armazenados noutro PC que esteja ligado àrede. Também permite a partilha de recursos. Assim, em vez de ser necessário umaJosé Filipe Lopes 2
  3. 3. Informática / Introdução à Informáticaimpressora para cada PC que lhe esteja directamente ligada, poderá existir uma únicaimpressora partilhada por muitos PCs em rede. Inicialmente, colocar vários PCs emrede era uma tarefa complicada que apenas profissionais qualificados conseguiamexecutar. Actualmente, a maior parte das pessoas com uma razoável experiência práticado Microsoft Windows, consegue instalar e configurar uma rede baseada no Windows.No entanto, para tirar o melhor partido possível da sua rede em termos de desempenho esegurança, deverá ainda assim recorrer aos serviços de um técnico qualificado eexperiente.O que são computadores laptop e palmtop?Os computadores laptop (de ”colo”) são pequenos computadores portáteis que podemfuncionar a pilhas bem como ligados à electricidade. Utilizam ecrãs especiais, em vezdos grandes e pesados monitores tradicionais VDU (Visual Display Units), quepermitem que as pilhas tenham uma maior duração e facilitam o transporte docomputador. O termo Notebook (bloco de notas), uma designação recente, refere-se aum computador portátil MUITO pequeno. Estes computadores são muito utilizados porvendedores que se deslocam frequentemente ou pessoas que fazem apresentações.Embora, de uma maneira geral, continuem a ser mais caros do que um computador desecretária equivalente, podem agora igualar em termos de potência os computadores desecretária. Os palmtops são computadores ainda mais pequenos!Qual é a diferença entre terminais inteligentes e estúpidos?Um terminal inteligente, por exemplo um PC, faz uma grande parte do processamentolocalmente, isto é, na sua própria Unidade Central de Processamento (CPU - CentralProcessing Unit). Assim, poderá utilizar um PC ligado a um mainframe para extrair asinformações de que necessita daquele último e depois efectuar uma análise dos dados noPC.Um terminal estúpido tem capacidades muito limitadas de processamento, mas permite-lhe ligar-se a um computador grande e potente como, por exemplo, um mainframe.Quando processa dados num terminal estúpido, é, na realidade, o mainframe na outraextremidade da rede que está a efectuar todos os cálculos. O terminal estúpido só temcapacidade para receber os dados que o utilizador introduz e apresentar as informaçõesno ecrã.Questões relacionadas com a velocidade e capacidade dos computadoresTipos de CPUOs PCs modernos utilizam uma Unidade Central de Processamento (CPU) do tipoPentium ou equivalente. Existem vários CPUs Pentium diferentes no mercado e paraobter informações sobre os tipos mais recentes leia a imprensa especializada ou visite oWeb site da Intel. O seu computador poderá ter no seu interior um processador 586 emvez de um Pentium da Intel. Isto significa simplesmente que o CPU não foi fabricadopela Intel, mas por outro fabricante como, por exemplo, a Cyrix ou a AMD. A Inteldetém direitos de autor sobre o nome Pentium, pelo que apenas os CPUs da Intel sepodem chamar Pentiums.José Filipe Lopes 3
  4. 4. Informática / Introdução à InformáticaVelocidade do relógio (Clock)A velocidade de relógio do computador regula o ritmo ao qual o CPU executa asoperações. Quanto maior for a velocidade do relógio, maior será a velocidade deprocessamento do computador. A velocidade de relógio é dada em megahertz (MHz). OPC original da IBM tinha uma velocidade de processamento de 4.77 MHz enquanto queos processadores dos PCs modernos podem já atingir velocidades de processamento de1,5 GHz ( gigahertz = 1500 MHz ), o que é revelador da extraordinária evoluçãoregistada desde a introdução do primeiro PC. Quanto mais elevada for a velocidade emMHz, mais rápido será o computador.RAMSe estiver a utilizar um sistema baseado no Windows, observará melhoras significativasna performance do seu computador se adicionar mais RAM (Random Access Memory- Memória de Acesso Aleatório).Velocidade e capacidade de armazenamento do disco rígidoOs discos rígidos também são medidos em termos de velocidade, definida pelo tempode acesso ao disco, medido em milisegundos. Quanto menor for este tempo de acesso,mais rapidamente o disco rígido armazenará ou recuperará (irá buscar) os dados. Acapacidade de armazenamento de dados dos discos rígidos continua a aumentar cadavez mais, à medida que novos produtos são lançados no mercado. A capacidade dearmazenamento dos discos é medido em Gigabytes (GBytes). Um GByte é equivalentea 1024 Mbytes.1.1.3 Principais componentes de um computador pessoalA unidade de sistemaUnidade do sistema é o nome dado à caixa principal do PC onde estão contidos osvários elementos que em conjunto formam o PC. Dentro da unidade do sistemaencontra-se, por exemplo, a placa-mãe (motherboard), que contém todos oscomponentes principais como, por exemplo, o CPU. Dentro da unidade de sistematambém se encontram itens como o disco rígido, as unidades de disquete e de CD-ROM, etc. Existem duas variedades básicas de unidade de sistema, a versão torre(imagem em cima) e a versão de secretária, que pousa na horizontal sobre a sua mesa,podendo colocar por cima o monitor.José Filipe Lopes 4
  5. 5. Informática / Introdução à InformáticaA placa-mãe do sistemaA placa-mãe do sistema está contida na unidade de sistema do computador, estandotodos os sistemas vitais do computador ligados directamente a esta placa. O CPU, bemcomo todos os outros componentes electrónicos, estão normalmente alojados na placado sistema. Outros itens como, por exemplo, o disco rígido estão ligados à placadirectamente ou através de cabos. As placas-mãe estão cada vez a ficar mais pequenas àmedida que os componentes se tornam mais integrados. Actualmente, se abrir umaunidade de sistema, irá verificar que a maior parte do espaço é ocupado por ar!O CPUO CPU (Unidade Central de Processamento) é normalmente um Pentium da Intel (ouequivalente) e é um dos componentes mais importantes do computador. Determina avelocidade de processamento (funcionamento) do computador que é medida em MHz.Assim, um Pentium de 933 MHz é muito mais rápido do que, por exemplo, um Pentiumde 400 MHz. É o CPU que realiza todos os cálculos no computador.Memória (RAM)A memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) do computador é a memória para aqual o sistema operativo é carregado quando liga o computador e também a memóriapara a qual as aplicações (por exemplo, um programa de processamento de texto ou debase de dados), são copiadas quando as executa no computador. Quanto cria informação(por exemplo letras e imagens), esta é inicialmente criada e guardada na RAM, sendodepois copiada para o disco quando a grava. Em regra, quando mais RAM tiverJosé Filipe Lopes 5
  6. 6. Informática / Introdução à Informáticainstalada no computador melhor. Actualmente, é frequente encontrar computadores commais de 64 Mbytes de RAM.ROM-BIOSO chip ROM-BIOS (Read Only Memory - Basic Input Output System) é um chipespecial que se encontra na placa-mãe do computador. Contém o software necessáriopara fazer funcionar o computador com o respectivo sistema operativo. É responsável,por exemplo, pela cópia do sistema operativo para a RAM quando liga o computador.Porta sérieA porta série é uma ficha localizada na parte de trás do computador que lhe permiteligar itens ao computador como, por exemplo, um modem. Estas portas são designadasnormalmente por COM1 ou COM2.Porta paralelaA porta paralela é uma ficha localizada na parte de trás do computador que lhe permiteligar itens ao computador como, por exemplo, uma impressora. Estas portas sãodesignadas normalmente por LPT1 ou LPT2.Universal Serial Bus (USB)O Universal Serial Bus é um componente de PC relativamente recente. Verá na partede trás da unidade de sistema uma ou mais portas USB que lhe permitem ligardispositivos concebidos para o USB.São exemplos destes dispositivos, os scanners e as câmaras digitais.O MonitorO monitor é um ecrã semelhante ao ecrã de uma TV no qual visualiza os programas.Existem vários tamanhos de ecrã, mas os tamanhos mais comuns vão desde as 15 às 24polegadas. Deverá ter consciência de que os monitores de fraca qualidade ou com mámanutenção podem ser prejudiciais para a vista!O TecladoO teclado permite-lhe introduzir informação no computador. Os teclados evoluíram aolongo dos anos e, actualmente, muitas pessoas utilizam um teclado estilo Microsoft, quedispõe de teclas adicionais para facilitar a utilização do Microsoft Windows.José Filipe Lopes 6
  7. 7. Informática / Introdução à InformáticaO RatoNum computador com um sistema operativo como, por exemplo, o Microsoft Windows,o rato é utilizado para seleccionar menus pendentes, para apontar e fazer clique sobreitens, seleccionar itens e arrastar e largar itens de um local para outro.CD-ROMActualmente, a maior parte dos computadores dispõem de uma unidade (drive) de CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory). Os discos CD-ROM têm exactamente omesmo aspecto que os CDs de música mas contêm dados para o computador em vez demúsica. A vantagem de um CD-ROM é que pode guardar uma grande quantidade dedados (equivalente à capacidade de armazenamento de cerca de 450 disquetes). A outragrande vantagem dos CD-ROMs é que podem ser utilizados indiferentemente. Istosignifica que pode ter vários CD-ROMs diferentes e escolher aquele que vai inserir naunidade de CD-ROM.Unidades de DVDDVD é o acrónimo de "Digital Versatile Disc”. As unidades de DVD são semelhantesàs unidades de CD-ROM mas permitem-lhe utilizar discos DVD, que podem contermuito mais informação do que um disco de CD-ROM tradicional. As unidades de DVDtambém possibilitam uma transferência muito mais rápida da informação do disco parao computador, permitindo-lhe ver filmes no ecrã do seu computador.Um CD-ROM pode armazenar 650 MB de dados, enquanto um DVD de camada única elado único DVD pode armazenar 4,7GB de dados.O padrão DVD de duas camadas tem uma capacidade de 8,5GB e se for de dupla face(se puder ser gravado em ambos os lados) a respectiva capacidade de armazenamentoaumenta para 17GB (ou seja, cerca de 25 vezes a capacidade de armazenamento de umCD-ROM!)DisqueteAs disquetes são muito lentas quando comparadas com os discos rígidos ou CD-ROMse apenas têm capacidade para guardar uma quantidade relativamente pequena deinformação (1,44 Mbytes). Muitas vezes, os utilizadores copiam, por questões desegurança, informação importante do disco rígido para as disquetes. Esta não é a melhorforma de criar cópias de segurança de informação importante (dada a sua poucafiabilidade) mas é, ainda assim, melhor que nada!José Filipe Lopes 7
  8. 8. Informática / Introdução à InformáticaDisco ZipO disco Zip é uma espécie de versão mais recente da disquete, com a diferença de queum único disco Zip pode guardar até 250 Mbytes de dados.Os discos Zip também proporcionam uma velocidade de transferência de dados muitomaior quando comparados com a tradicional disquete.Disco rígidoOs discos rígidos são as maiores e mais importantes áreas de armazenamento de dadosdo seu computador. Os discos rígidos são utilizados para armazenar o sistema operativo,programas de aplicação (isto é, processador de texto, jogos, etc) e os seus dados. Sãomuito mais rápidos do que os CD-ROMs e do que as disquetes e também têm umacapacidade de armazenamento muito superior.O que é um dispositivo periférico?Um dispositivo periférico é qualquer dispositivo que possa ligar ao computador. Assim,poderá ligar um scanner ou modem ao seu computador ligando os respectivos cabos àparte de trás da unidade de sistema.Itens ou placas adicionaisMuitos componentes extra podem ser facilmente adaptados ao seu computador,permitindo fazer o respectivo upgrade, à medida que novo e melhor hardware vaiaparecendo.Placas de som e colunasMuitos computadores vêm agora com placas de som e colunas, o que significa quequando corre programas de multimédia, pode ouvir sons reproduzidos pelo computador.Se tiver um microfone e software adequado também pode gravar sons e se adquirirsoftware especial poderá até mesmo falar com o computador e fazer com que ocomputador escreva as palavras que disse no ecrã. No futuro, este tipo de softwarepoderá vir a substituir o teclado.José Filipe Lopes 8
  9. 9. Informática / Introdução à InformáticaModemsUm modem é um dispositivo utilizado para ligar o computador ao sistema telefónico. Omodem de partida converte os dados em som que é enviado através da linha telefónica,sendo depois o som convertido de novo em dados pelo modem receptor.Se quiser ligar-se à Internet, necessitará de um modem.ImpressorasA maior parte da informação que cria no computador é posteriormente impressa,existindo uma gama variada de diferentes tipos de impressoras para esse efeito. Os tiposde impressora mais comuns são as impressoras de jacto de tinta e laser, podendo ambasactualmente imprimir a cores (com um custo acrescido!)ScannersOs scanners permitem-lhe digitalizar materiais impressos para o seu computador, quedepois podem ficar aí guardados. Posteriormente, estas imagens poderão ser alteradas,redimensionadas e impressas consoante o que pretender.CDs regraváveisOs CD-ROMs são dispositivos só de leitura mas, actualmente, cada vez mais pessoascompram um tipo especial de unidade de CD que lhes permite gravar dados (e música!)nos seus próprios CDs. Para poder utilizar estes dispositivos tem de adquirir CDsespeciais, onde pode gravar informação, chamados CD-R (Compact Disc – Recordable).José Filipe Lopes 9
  10. 10. Informática / Introdução à InformáticaCópia de segurança em fitaUma unidade de cópia de fita permite a realização regular de cópias de segurança dosseus dados. Estas fitas podem armazenar uma grande quantidade de dados a baixo custo.Os dispositivos DAT (Digital Audio Tape) são muito utilizados para efectuar cópias desegurança. As fitas DAT que utilizam podem fazer cópias de segurança de enormesquantidades de dados (cerca de 4 GBytes por fita). Estes dispositivos são tambémrápidos e fiáveis.O que são dispositivos de entrada?Os dispositivos de entrada permitem-lhe introduzir informação no computador. Sãoexemplos destes dispositivos o teclado, o rato e o scanner.O que são dispositivos de saída?Os dispositivos de saída, como o nome indica, permitem a saída de informação docomputador. São exemplos destes dispositivos a impressora, o monitor e as colunas desom.O que é PCMCIA?Os computadores portáteis são, por natureza, muito compactos e necessitam decomponentes como, por exemplo, disco rígidos e unidades de CD-ROM, de tamanhoinferior à dimensão padrão . Muitos computadores portáteis dispõem de tomadasespeciais na parte de trás que permitem a sua ligação ao chamado hardware compatívelcom PCMCIA. Os componentes PCMCIA tendem a ser mais caros que os componentesde computador padrão destinados aos computadores de secretária que são maiores emais pesados.1.2 Hardware1.2.1 Unidade Central de ProcessamentoO CPU (Unidade Central de Processamento)José Filipe Lopes 10
  11. 11. Informática / Introdução à InformáticaO CPU é o cérebro do computador. É o CPU que efectua a maior parte dos cálculos nocomputador e que é responsável pela execução regular e sem falhas do sistemaoperativo (Microsoft Windows), bem como dos programas de aplicação como, porexemplo, os programas de processamento de texto, de folhas de cálculo e de bases dedados. O CPU tem uma pequena quantidade de memória associada, que utiliza paraefectuar estas operações. O CPU também acede e utiliza a memória principal (RAM -Memória de Acesso Aleatório) do computador. Em muitos aspectos, o CPU é ocomponente mais importante do computador, regulando a sua velocidade global. Avelocidade do CPU é medida em MHz. Os megahertz estão relacionados com afrequência a que o CPU trabalha, e quando mais Mhz este tiver, mais rápido será o seufuncionamento. Para ter uma noção da evolução dos PCs ao longo dos anos, saiba que oPC original da IBM, lançado em 1981 funcionava a uma frequência de 4,77 MHzenquanto que os mais recentes PCs correm a velocidades superiores a 1,4 GHz!1.2.2 Dispositivos de EntradaO RatoA utilização do rato começou a vulgarizar-se no PC com a introdução do sistemaoperativo Microsoft Windows. Anteriormente, o sistema operativo (DOS) eranormalmente controlado através do teclado. Actualmente, saber manipular bem o rato éessencial para quem utiliza computadores. Existem muitos tipos de rato diferentes. Ummodelo de rato muito utilizado actualmente, tem no topo uma pequena roda que quandocombinada com o software correcto permite uma maior funcionalidade e um maiorcontrolo sobre a utilização das aplicações.O TecladoO teclado continua a ser a forma de introdução de dados num computador mais comum.Existem vários tipos de teclado como, por exemplo, os teclados especialmenteconcebidos para o Microsoft Windows. Muitas vezes, quando se compra um PC, não sedá a devida importância à qualidade do teclado; este deverá ser estável (com uma boacapacidade de recuperação em situações de erro) e fácil de utilizar.José Filipe Lopes 11
  12. 12. Informática / Introdução à InformáticaTracker BallsO tracker ball constitui uma alternativa ao rato tradicional e é o dispositivo preferidopelos designers gráficos. Os trackerballs conferem muitas vezes um controlo muito maispreciso sobre o movimento dos itens no ecrã. O utilizador poderá demorar um bocado ahabituar-se a este dispositivo, se utilizar normalmente o rato tradicional, mas esteproporcionar-lhe-á uma flexibilidade muito maior.ScannersUm scanner permite-lhe digitalizar material impresso e convertê-lo num formato deficheiro que pode ser utilizado no PC. Pode digitalizar imagens e posteriormentemanipulá-las no PC utilizando uma aplicação gráfica à sua escolha. Além disso, podedigitalizar texto impresso e convertê-lo não apenas numa imagem do texto mas tambémno próprio texto que poderá ser, posteriormente, manipulado e editado como textonormal no seu processador de texto. Existem vários programas especializados,genericamente chamados OCR (Optical Character Recognition - ReconhecimentoÓptico de Caracteres), especificamente concebidos para converter texto impresso emtexto passível de ser editado nas suas aplicações.Mesas sensíveis ao toqueUma mesa sensível ao toque (touch pad), também conhecida por mesa digitalizadora, éum dispositivo que é colocado sobre a secretária e que responde à pressão efectuadasobre ele. Em conjunto com uma caneta especial, pode ser utilizado por designersgráficos para criar gráficos originais.Canetas ópticasAs canetas ópticas permitem aos utilizadores apontarem para áreas do ecrã e são muitasvezes utilizadas para seleccionar opções de menu.José Filipe Lopes 12
  13. 13. Informática / Introdução à InformáticaJoysticksMuitos jogos, para serem jogados como deve ser, requerem a utilização de um joystick.Existem vários tipos de joysticks, tendo os mais sofisticados vários botões configuráveise respondendo a movimento em três direcções de eixo. Como acontece com a maiorparte das coisas, quanto mais caro for o joystick melhor será, e, neste caso, compensainvestir num bom modelo de construção sólida, especialmente tendo em atenção o factode que este irá ser usado por crianças para jogar jogos que nem sempre manejam estesobjectos com muito cuidado!Reconhecimento de voz por parte dos PCsOs primeiros sistemas de reconhecimento de voz produziam resultados muito poucosatisfatórios, devido às limitações do software e hardware. É necessário um CPU muitopotente para converter uma palavra falada em texto que aparece no ecrã! No entanto,actualmente as coisas estão a mudar rapidamente e os sistemas recentes permitem-lhefalar para o PC e ver o texto aparecer no ecrã. A maior parte destes sistemas requeremum período de treino inicial em que treina o software para responder à sua vozespecífica. Embora ainda não seja perfeita, é uma tecnologia que terá uma enormeimportância no futuro!Web CamsDesde que foi inventada, a Web tem vindo a tornar-se cada vez mais interactiva. Umavanço recente é a utilização de uma pequena câmara digital (Web cam) montada sobreo monitor do PC para permitir comunicação bidireccional envolvendo não sócomunicação de texto mas também de som e vídeo. Embora ainda não sejamconsideradas componentes standard de um kit de PC, tal poderá vir a acontecer com odecorrer do tempo …José Filipe Lopes 13
  14. 14. Informática / Introdução à InformáticaCâmaras digitaisUma câmara digital pode ser utilizada da mesma forma que uma câmara tradicional,mas em vez de armazenar imagens em rolos de filme, as imagens são guardadasdigitalmente na memória alojada dentro da câmara. Estas imagens poderão serfacilmente transferidas para o seu computador e, em seguida, manipuladas em qualquerprograma de gráficos que tenha instalado no seu computador.Actualmente, as câmaras digitais são limitadas pela qualidade da imagem gravada epelo número de imagens que pode armazenar dentro da câmara.1.2.3 Dispositivos de SaídaO VDU (monitor ou ecrã de computador)O VDU (Visual Display Unit - Unidade de Exposição Visual) é o ecrã de computadorutilizado para exibir informação num formato compreensível por parte dos humanos.Lembre-se de que, no fundo, o computador trabalha em código binário (uma série deimpulsos on/off). É difícil imaginar como seria nos primeiros tempos em que oscomputadores não tinham ecrã!Monitores de ecrã planoOs monitores de computador tradicionais têm por base o mesmo tipo de tecnologia queé utilizada num ecrã de televisão. Mais recentemente, aparecerem monitores decomputador de ecrã plano no mercado. Estes monitores ocupam muito menos espaçonuma secretária e consomem menos energia que os monitores tradicionais, maisvolumosos e pesados. São, ainda, relativamente caros mas, com a sua vulgarização,atingirão preços mais acessíveis.José Filipe Lopes 14
  15. 15. Informática / Introdução à InformáticaTamanho de ecrãDeve ter em atenção de que quando nos referimos a uma determinada dimensão de ecrã,por exemplo 17 polegadas, estamos a falar do tamanho de ecrã medido na diagonal enão na horizontal. Se pretender fazer um upgrade, deverá também informar-se sobre a"área de visualização visível" do ecrã.O que é VGA, Super VGA e XGA?O VGA (Video Graphics Array) foi introduzido há vários anos atrás, em 1987, sendoum padrão que permitia a visualização de gráficos no ecrã do computador. Estavalimitado a apenas 256 cores e a uma resolução de ecrã de 640 x 480 pontos (ou pixels).A maior parte das pessoas tende a utilizar padrões mais elevados como o Super-VGA(que permite utilizar mais cores e oferece uma maior resolução). Os PCs mais recentesutilizam padrões de desempenho ainda mais elevados, que oferecem uma enorme gamade cores com uma resolução ainda maior. Outro termo de que poderá ouvir falar é XGA(ou compatível com XGA). Este padrão oferece-lhe uma resolução de ecrã ainda maiselevada.Gráficos para jogosUma grande parte dos jogos para poderem ser executados requerem que tenha instaladasplacas gráficas muito avançados no computador. Estas placas gráficas avançadascontêm o seu próprio CPU que se destina unicamente à apresentação dos gráficos noecrã. Irá verificar que os PCs recentes têm estas placas avançadas incorporadas,enquanto que os PCs de há 2-3 anos atrás poderão não ter!Dispositivos para projectar apresentações no computadorTrata-se de dispositivos de projecção que podem ser ligados ao seu computador,permitindo-lhe projectar apresentações para um grupo de pessoas. Quando utilizados emconjugação com programas de apresentação, tais como o Microsoft PowerPoint,produzem melhores resultados. Estes dispositivos são essencialmente utilizados noensino e também para apresentações de vendas.O preço destes dispositivos registou uma grande descida recentemente. Se pretenderadquirir um dispositivo deste tipo deverá ter em atenção dois factores: a resolução(XGA no mínimo) e o brilho da lâmpada (quanto mais brilhante melhor). Outrosfactores importantes são um funcionamento silencioso, bem como o custo das lâmpadasde substituição!José Filipe Lopes 15
  16. 16. Informática / Introdução à InformáticaDiferentes tipos de impressorasExistem muitos tipos diferentes de impressoras. Em grandes organizações, asimpressoras mais utilizadas são as laser, porque imprimem com grande rapidez e aqualidade da impressão é muito elevada.Na maior parte das organizações, as impressoras são ligadas aos computadores atravésde uma rede. Isto significa que não é necessário haver uma impressora por computador(ou pessoa). Pode-se imprimir a partir de todos os computadores ligados à redeutilizando uma impressora partilhada.Impressoras laserAs impressoras laser produzem documentos impressos de grande qualidade a grandevelocidade. O nome "impressoras laser " deve-se ao facto de conterem um pequenolaser no seu interior. Existem muitos fabricantes de impressoras laser, mas um nomeque deverá reter é Postscript, um tipo de impressora que reproduz imagens de grandequalidade.Impressoras laser a coresNo início, a maior parte das impressoras laser apenas imprimia a preto e branco (mono).Mais recentemente, o preço das impressoras laser a cores desceu e o seu uso está avulgarizar-se. Embora uma grande parte destas impressoras produzam resultadosexcelentes, deverá ter em atenção ao facto de que o "preço por página ", especialmentese utilizar muita cor numa página, poderá ser muito alto comparado com o custo deimpressão a preto e branco.Impressoras de jacto de tintaO modo de funcionamento das impressoras de jacto de tinta consiste na utilização deminúsculos jactos que projectam tinta no papel. As impressoras de jacto de tinta sãomuito silenciosas e a sua qualidade de impressão é comparável à das impressoras laser,se bem que estas últimas ainda ocupem o 1º lugar em termos de velocidade.As impressoras de jacto de tinta são ideais para a impressão de pequenas quantidades,quando se pretende uma qualidade de impressão elevada e quando a velocidade não éum factor prioritário, por exemplo, para imprimir cartas num pequeno escritório ou emcasa.Impressoras matriciaisAs impressoras matriciais funcionam através da movimentação de agulhas queimprimem pontos sobre o papel. Quanto mais agulhas tiver a cabeça de impressão maiorserá a qualidade de impressão. A maior parte das impressoras matriciais modernas têm24 agulhas.José Filipe Lopes 16
  17. 17. Informática / Introdução à InformáticaInfelizmente, as impressoras matriciais podem fazer muito barulho e não proporcionamuma qualidade de impressão muito boa, especialmente quando se imprimem gráficos.Consequentemente, as impressoras matriciais têm vindo a ser substituídas de formageneralizada pelas impressoras de jacto de tinta. As impressoras matriciais sãoutilizadas para imprimir grandes quantidades com fraca qualidade de impressão, porexemplo, para imprimir folhas de pagamento em empresas.Memória de impressoraÉ importante compreender que a maior parte das impressoras têm chips de memóriapróprios, tal como cada computador tem a sua memória própria. Se pretender imprimirimagens muito grandes e quiser obter a melhor qualidade de impressão possível da suaimpressora deverá encarar a hipótese de adicionar mais memória à sua impressora. Estaoperação só deverá ser feita por um profissional qualificado e tem a vantagem deacelerar de facto o ritmo de impressão de páginas em muitos casos.Custo dos materiais para a impressoraQuando compra uma impressora, uma das coisas que o vendedor não mencionaránecessariamente é quanto lhe vai custar manter a impressora a funcionar. Asimpressoras laser não utilizam tinta; utilizam algo chamado toner, que é normalmentefornecido numa unidade fechada chamada cartucho do toner. Cada cartucho de tonerpossibilita a impressão de uma determinada quantidade de páginas, sendo necessáriosubstitui-lo quando estiver gasto. Em alguns casos, o custo destes cartuchos é muitoelevado!PlottersUma plotter é um dispositivo de saída semelhante a uma impressora, mas que lhepermite normalmente imprimir imagens maiores. São muito utilizadas nas áreas daarquitectura/design e da pesquisa.José Filipe Lopes 17
  18. 18. Informática / Introdução à InformáticaColunasActualmente, a maior parte dos computadores vendidos possibilitam a adição de um parde colunas à unidade de sistema. Na realidade, em alguns casos, as colunas estãodirectamente incorporadas no monitor. As colunas permitem melhorarsignificativamente produtos educativos e apresentações e podem ser consideradasactualmente como um componente standard dos PCs.Sintetizadores de vozGraças a um recente avanço tecnológico, é possível actualmente o computador não sóexibir texto no respectivo ecrã mas também ler o texto ao respectivo utilizador. Destaforma, poderá receber uma mensagem de correio electrónico sob a forma de texto de umcolega e o sistema ler-lhe essa mensagem. Este recurso traz enormes benefícios aosdeficientes visuais que utilizam computadores. No sentido inverso, é também agorapossível utilizar um microfone para falar com o computador e o computador converterdirectamente as palavras faladas em texto que será apresentado, por exemplo, no seuprocessador de texto. Embora estes sistemas estejam longe de estar perfeitos, têm vindoa melhorar com a introdução no mercado de software mais avançado!1.3 Armazenamento1.3.1 Dispositivos de Armazenamento de MemóriaDiscos rígidos internosVelocidade: Muito rápidos! Muitas vezes a velocidade de um disco rígido é referidacomo "tempo médio de acesso", medido em milisegundos.Quanto menor for este número mais rápido será o disco. Existem vários tipos diferentesde discos, sendo os tipos mais utilizados conhecidos por unidades EIDE e SCSI. Asunidades SCSI são mais adequadas para grandes servidores de rede enquanto que asunidades EIDE para computadores de secretária.Capacidade: Enorme! Muitas vezes superior a 120 Gigabytes. Um Gigabyte éequivalente a 1024 Megabytes.Custo: O custo dos discos rígidos está a descer rapidamente, constituindo normalmentea forma mais económica de armazenar dados.Discos rígidos externosVelocidade: Normalmente são mais lentos que os discos internos, mas as versões maiscaras proporcionam o mesmo desempenho que os discos rígidos internos.Capacidade: Igual à dos discos internos.Custo: Mais caros do que os discos internos.José Filipe Lopes 18
  19. 19. Informática / Introdução à InformáticaUnidades ZipPode instalar uma unidade de Zip no seu computador e depois inserir discos Zip nessaunidade. A grande vantagem destes discos é que pode retirar um disco e substitui-lo poroutro, tal como acontece com as disquetes, em cuja unidade pode colocar diferentesdisquetes. Estes dispositivos são óptimos para criar cópias de segurança de dados e paratransferir dados entre computadores que não se encontrem em rede.Velocidade: Mais lentos do que os discos rígidos normais mas ideais para criar cópiasde segurança.Capacidade: 100 ou 250 Megabytes.Custo: Tem de ter em atenção não só o custo da unidade mas também o custo de cadadisco que pretende utilizar na unidade. Muitas vezes, os fornecedores destesdispositivos vendem a unidade mais um pack de 5 discos, concedendo um desconto aoconjunto.Unidades JazUma unidade Jaz é semelhante a uma unidade Zip. A principal diferença entre elas éque uma unidade Jaz pode levar uma quantidade muito maior de dados. Infelizmente, osdiscos não são iguais aos utilizados numa unidade Zip, pelo que não pode utilizar umdisco Zip numa unidade Jaz ou um disco Jaz numa unidade Zip.Velocidade: Mais lentos do que os discos rígidos normais mas ideais para criar cópiasde segurançaCapacidade: Cerca de 2 Gigabytes (2048 Megabytes).Custo: Tem que ter em conta não só o custo da unidade como também o custo de cadadisco que pretende utilizar na unidade. Muitas vezes, os fornecedores destesdispositivos vendem a unidade mais um pack de 5 discos, concedendo um desconto aoconjunto.DisquetesVelocidade: Muito lentas!Capacidade: Normalmente 1, 44 Mbytes.Custo: Muito baratas.Unidade de CD-ROMVelocidade: Muito mais lentos do que os discos rígidos. A velocidade dos CD-ROMs émedida em termos de múltiplos da especificação original, tendo os CD-ROMs iniciaisuma velocidade de 1x essa especificação original e os CD-ROMS mais recentes e maisrápidos uma velocidade correspondente a múltiplos desse valor original. Assim um CD-ROM 50x é 50 vezes mais rápido do que a especificação original de CD-ROM 1xvelocidade.José Filipe Lopes 19
  20. 20. Informática / Introdução à InformáticaCapacidade: Cerca de 700 Mbytes.Custo: dada a sua grande difusão o seu custo tem diminuido substancialmenteUnidades DVDVelocidade: Muito mais rápidas do que as unidades de CD-ROM mas não tão rápidascomo os discos rígidos.Capacidade: até 4,7 Gbytes.Custo: Ligeiramente mais caras do que as unidades de CD-ROM.Qual é a diferença entre discos rígidos internos e externos?Os discos rígidos internos estão localizados no interior da unidade principal docomputador enquanto que os discos rígidos externos são ligados à unidade principal docomputador através de um cabo ligado à parte traseira daquela. Alguns discos rígidosexternos são ligados à porta série (conector) localizada na parte de trás do computador.Outros discos rígidos externos requerem a instalação no interior do computador de umaplaca especial que permita a ligação do disco rígido externo à unidade do computador.1.3.2 Tipos de MemóriaO que é RAM?A RAM (Memória de Acesso Aleatório) é a principal memória operacional utilizadapelo computador. Quando liga inicialmente o computador, o sistema operativo écarregado do disco e copiado para a RAM. O PC original da IBM apenas podia utilizaraté 640 KB de memória (um pouco mais de meio megabyte), enquanto que umcomputador moderno pode ter tanta RAM quanto aquela que o seu bolso permitircomprar! Normalmente os computadores modernos são fornecidos com cerca de 64 MBde RAM.Em regra, um computador baseado no Microsoft Windows funcionará mais rapidamentese tiver mais RAM instalada. Os dados e os programas guardados na RAM são voláteis(isto é, a informação perde-se quando desliga o computador).O que é ROM?A Memória Só de Leitura (Read Only Memory - ROM), como o nome indica, é um tipoespecial de chip de memória que armazena software que se pode ler mas que não sepode editar (escrever). Um bom exemplo deste tipo de memória é o chip ROM-BIOS,que contém software só de leitura. Frequentemente, as placas de rede e as placas devídeo também contêm chips ROM.O que é o ROM-BIOS?O chip Read Only Memory Basic Input Output System é um chip localizado na placa-mãe do sistema do computador que contém software. Este software executa tarefasvariadas. Quando inicialmente liga o computador, o software ROM-BIOS realiza umJosé Filipe Lopes 20
  21. 21. Informática / Introdução à Informáticaauto-diagnóstico para verificar se o computador está a funcionar bem. Em seguida, estesoftware carrega o sistema operativo do disco para a memória RAM.O que é flash BIOS?A maioria dos computadores modernos são, na realidade, fornecidos com um flashBIOS e não com um ROM-BIOS. Este chip contém exactamente o mesmo tipo desoftware incorporado, mas tem a vantagem de possibilitar a realização de upgrades dorespectivo software. Para fazer este upgrade apenas tem de executar um pequenoprograma que é fornecido pelo fabricante do computador.O que é memória vídeo?As imagens que visualiza no ecrã do computador são uma forma de dados e estes dadostêm de ser guardados algures. As imagens visualizadas no ecrã são guardadas em chipsde memória especiais, chamados chips de memória vídeo, que estão normalmentelocalizados na placa de vídeo. Os computadores modernos são normalmente fornecidoscom vários Megabytes de memória vídeo.1.3.3 Medir a MemóriaUnidades de Armazenamento de Dados BásicasÉ importante ter a noção de que o termo computador digital advém do facto de ocomputador funcionar no chamado sistema binário. Os seres humanos (dado que temos10 dedos) utilizam o sistema decimal. Um computador digital utiliza os números 0 e 1(ou, se preferir, condições on e off). Assim, quando falamos em memória decomputador, quer na quantidade de memória (RAM) quer na capacidade do discorígido, estamos a falar em números múltiplos de 0 ou 1.BitTodos os computadores funcionam com base num sistema de numeração binário, isto é,processam dados em uns ou zeros. Este nível de armazenamento 1 ou 0 chama-se bit. Ohardware é muitas vezes especificado como um computador de 32 bits, por exemplo, oque significa que pode processar 32 bits de cada vez. O software também é descritocomo software de 16 bits, 32 bits ou 64 bits.ByteUm byte consiste em oito bits.KilobyteUm kilobyte (KB) consiste em 1024 bytes.MegabyteUm megabyte (MB) consiste em 1024 kilobytes.GigabyteUm gigabyte (GB) consiste em 1024 megabytes.FicheirosOs dados e programas são guardados no disco como ficheiros. Existem vários tiposdiferentes de ficheiros, tais como os ficheiros nos quais armazena os seus dados, osJosé Filipe Lopes 21
  22. 22. Informática / Introdução à Informáticaficheiros que contêm os programas do computador e também os ficheiros utilizadospara guardar o sistema operativo (por exemplo, o Microsoft Windows).Directórios (pastas)Os directórios ou pastas são utilizados para agrupar ficheiros com um tema semelhante.Por exemplo, pode ter uma pasta chamada “Contabilidade” contendo todos os ficheirosrelacionados com contabilidade ou uma pasta chamada “Clientes” contendo toda a suacorrespondência com clientes. As pastas também podem conter subastas para dividir osficheiros em categorias ainda mais específicas. A pasta que se encontra mais acima naárvore de directórios chama-se a pasta (ou directório) “raiz”. Por vezes, poderá deparar-se com uma representação em forma de diagrama das pastas, conforme exemplo aseguir:Neste exemplo, a pasta de raiz encontra-se no topo. Por baixo desta pasta existem trêssubpastas chamadas Dados, Programas e Jogos.RegistosUm registo é um conjunto de dados guardados num ficheiro. É o tipo de unidade dearmazenamento utilizada por uma base de dados.1.3.4 Desempenho do ComputadorVelocidade do computadorO factor que tem maior influência na velocidade global de um determinado PC é avelocidade do respectivo CPU (medida em MHz). Outro factor que também temimpacto na velocidade do computador, especialmente se este for baseado no Windows,é a memória. Neste caso, em regra geral, quanto mais memória o PC tiver, mais rápidoserá o seu funcionamento. O Windows também utiliza muito o disco rígido, portanto,logicamente, quanto mais rapidamente o disco rígido funcionar mais rapidamenteconseguirá operar o PC. Para tirar o melhor partido possível de um PC baseado emWindows, não necessita apenas de um disco rígido rápido mas também de um discorígido grande com muito "espaço extra ". Isto porque o Windows está constantemente atransferir dados entre o disco rígido e a RAM (Memória de Acesso Aleatório). OMicrosoft Windows cria muitos ficheiros, chamados “ficheiros temporários”, que utilizapara gerir os programas. De facto, se tiver muito pouco espaço livre no disco rígido, iráchegar à conclusão de que o Microsoft Windows não consegue sequer carregar osprogramas!Se estiver a executar o Windows 95/98/2000 (ou uma versão semelhante do Windows) ese fizer clique sobre o menu Iniciar, seleccionar Programas e, em seguida, o grupoAcessórios / Ferramentas do sistema, irá reparar que existe um programa dedesfragmentação. A execução periódica deste programa poderá acelerarsignificativamente o funcionamento do seu PC!José Filipe Lopes 22
  23. 23. Informática / Introdução à Informática1.4 Software1.4.1 Tipos de SoftwareO que é um Sistema Operativo?O sistema operativo é um tipo de programa especial que carrega automaticamentequando inicia o computador. O sistema operativo permite-lhe utilizar as funçõesavançadas de um computador moderno sem ter de aprender todos os detalhes relativosao modo de funcionamento do hardware. Existem vários tipos diferentes de sistemaoperativo. O PC (Computador Pessoal) da IBM foi introduzido já há uns anos largos,em 1981, e no início era fornecido com um sistema operativo chamado DOS (DiskOperating System). Este sistema operativo era muito básico e para compreender arespectiva forma de utilização o utilizador tinha de ser quase um especialista eminformática. NÃO era um sistema operativo que proporcionasse uma fácil utilização!Mais tarde, a Microsoft introduziu o Windows que é, actualmente, o sistema operativomais utilizado nos PCs. Para complicar ainda mais a questão, existem vários tiposdiferentes de Windows. A primeira versão do Windows largamente utilizada chamava-se Windows 3.1. Era uma versão de sistema operativo mais potente do que o DOS emuito mais fácil de utilizar. Tinha uma Interface Gráfica de Utilizador (GUI - GraphicalUser Interface), ou seja, podia conduzi-la utilizando um rato e menus pendentes. Maistarde foram introduzidas as versões Windows 95/98/ME/NT/2000/XP. Felizmente asversões mais recentes do Microsoft Windows são muito semelhantes entre si e sãomuito mais fáceis de utilizar do que o Windows 3.1.O que é uma Aplicação?Aplicação é o tipo de programa que utiliza depois do sistema operativo ter sidocarregado. São exemplos de aplicações os programas de processamento de texto, (paracriar cartas, memos etc), folhas de cálculo (para efectuar cálculos e trabalhar comnúmeros), bases de dados (para organizar grandes quantidades de informação) eprogramas gráficos (para produzir imagens, publicidade, manuais etc).1.4.2 Software de Sistema OperativoO que é uma Interface Gráfica de Utilizador?Uma Interface Gráfica de Utilizador (GUI) é apenas uma parte adicional do sistemaoperativo que apresenta janelas e menus pendentes e também permite ao utilizadororientar o computador através do rato. São exemplos de sistemas operativos queutilizam uma GUI, o Windows 3.1, o Windows 95/98/ME/NT/2000 e o OS/2 da IBM.As vantagens de utilizar uma GUI Todos os programas têm um aspecto semelhante. Quando mudar de um programa fornecido por um determinado fabricante para umprograma de outro fabricante, verificará que a transição é muito fácil.José Filipe Lopes 23
  24. 24. Informática / Introdução à Informática Os programas de aplicação funcionam da mesma forma que o sistema operativo quelhes serve de base. A GUI também permite aos programadores escreverem facilmente programas deaspecto consistente.1.4.3 Software de AplicaçõesExemplos de aplicações de processamento de textoMicrosoft Word http://www.microsoft.com/office/word/default.htmLotus Word Pro http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/wordproWordPerfect http://www.corel.com/Office2000Exemplos de aplicações de folha de cálculoMicrosoft Excel http://www.microsoft.com/office/excelLotus 123 http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/lotus123Exemplos de aplicações de base de dadosMicrosoft Access http://www.microsoft.com/office/accessLotus Approach http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/approachExemplos de aplicações de folha de pagamentosSage software http://www.sage.comExemplos de aplicações de apresentaçãoMicrosoft PowerPoint http://www.microsoft.com/office/powerpointLotus Freelance http://www.lotus.com/home.nsf/welcome/freelanceExemplos de aplicações de edição electrónicaAdobe Photoshop http://www.adobe.comExemplos de aplicações de multimédiaOs computadores multimédia contêm hardware especial que lhes permite reproduzirsons e imagens de vídeo. Nestes computadores, pode utilizar programas de software demultimédia tais como jogos e programas educativos. As enciclopédias baseadas no CD-ROM Encarta da Microsoft são um excelente exemplo de software multimédia.Informação mais detalhada em: http://www.microsoft.com/EncartaExemplos de aplicações para criar páginas WebMicrosoft FrontPage http://www.microsoft.com/frontpage1.4.4 Desenvolvimento de SistemasO que é um ciclo de desenvolvimento de sistema?A maior parte dos projectos de TI (Tecnologias de Informação) funcionam em ciclos.Em primeiro lugar, é preciso analisar as necessidades dos utilizadores do computador.Esta tarefa é muitas vezes realizada por analistas de sistema profissionais, queaveriguam junto dos utilizadores que funções estes gostariam exactamente que osistema desempenhasse e que depois elaboram planos para definir a forma como aquiloque foi solicitado poderá ser implementado num sistema baseado num computador real.As especificações definidas pelo analista de sistema são depois transmitidas aoJosé Filipe Lopes 24
  25. 25. Informática / Introdução à Informáticaprogramador que converterá o esboço geral do sistema delineado pelo analista emverdadeiros programas de computador. Idealmente, neste ponto, os utilizadores deverãotestar e dar a sua opinião relativamente ao produto de forma a que o sistemadesenvolvido pelos programadores seja efectivamente aquilo que pediram.Por último tem lugar o processo de implementação durante o qual todos os utilizadoressão introduzidos ao novo sistema e que, muitas vezes, envolve também formação.Frequentemente, depois de começarem a utilizar o novo sistema, os utilizadoressugerem novas melhorias e todo o processo recomeça de novo.As fases de um ciclo de desenvolvimento de sistema podem variar ligeiramente masnormalmente este é formado pelas quatro etapas essenciais a seguir indicadas: Estudo de viabilidade Projecto Programação Implementação1.5 Redes de Informação1.5.1 LAN e WANO que é uma Rede Local?Uma rede local (LAN) é um sistema pelo qual PCs individuais de uma empresa ouorganização são ligados entre si. Por exemplo, se dez pessoas de um escritóriotrabalharem em conjunto, faz sentido que os seus computadores estejam interligados.Desta forma, no escritório poderá haver uma única impressora para a qual as dezpessoas podem imprimir. De modo semelhante, podem partilhar-se outros dispositivostais como modems ou scanners. Mas a maior utilidade deste sistema é a possibilidade deos computadores ligados à rede poderem partilhar informação.O que é uma Rede de Área Amplificada?Uma rede de área amplificada (WAN), como o nome indica, permite a interligação decomputadores numa área mais extensa (por exemplo o mundo inteiro).O que são os grupos de trabalho?Os grupos de trabalho permitem a pessoas que trabalhem em conjunto partilhareminformação entre si. As pessoas que fazem parte do grupo de trabalho podem partilhar aJosé Filipe Lopes 25
  26. 26. Informática / Introdução à Informáticainformação contida nos respectivos discos rígidos bem como impressoras, modems andscanners.Muitos programas são concebidos também para serem utilizados por grupos de trabalho.Num programa de processamento de texto pode utilizar os chamados modelos. Se, porexemplo, a empresa onde trabalha quiser que se utilize uma folha de fax padrão e se omodelo desta folha de rosto de fax for guardado num único computador ao qual podemaceder todos os outros computadores, tal proporcionará a vantagem de, quando houvernecessidade de se fazer alterações à folha de rosto de fax, apenas ser preciso alterar umficheiro!1.5.2 A Rede Telefónica na InformáticaPSDNPSDN ou Public Switched Data Network é o nome técnico dado ao sistema telefónicoutilizado actualmente.RDISSignifica rede digital com integração de serviços. O sistema RDIS data de 1984 epossibilita taxas de transferência muito mais rápidas do que as atingidas pelos modems.Utilizando a RDIS, pode transferir 64K ou 128K de dados por segundo.SatélitesAs comunicações via satélite permitem-lhe fazer um telefonema ou aceder à Internet depraticamente qualquer ponto do planeta.FaxUma máquina de fax permite-lhe transmitir material impresso através do sistematelefónico. A máquina de fax remetente digitaliza a página e converte a informação emsom. O fax receptor reconverte o som numa imagem da página para ser impressa. Amaior parte dos computadores modernos contêm um modem com capacidade paraenviar/receber faxes, eliminando a necessidade de adquirir uma máquina de faxseparada e exclusiva para o envio/recepção de faxes.TelexO telex é um sistema antigo utilizado para enviar mensagens escritas através da rede deTelex, que tendo vindo a ser largamente substituído pelos sistemas de fax e de correioelectrónico.ModemModem significa “MODulate/DEModulate” (MODular/DEModular). O modem enviainformação a partir do seu computador através da linha telefónica. O modem que seencontra na outra extremidade da linha telefónica, converte de novo o sinal numformato que pode ser utilizado pelo computador receptor.Digital vs. analógicoUm sistema digital utiliza 1 ou 0 para transmitir ou representar dados. Por esta razão, osrelógios digitais exibem segundos, minutos e horas inteiras. Um sistema analógico, talcomo o relógio tradicional, não utiliza múltiplos de 1 ou 0, mas sim todos os números,incluindo fracções. Por esta razão, um relógio analógico pode mostrar fracções desegundo.José Filipe Lopes 26
  27. 27. Informática / Introdução à InformáticaTaxa de baudsA taxa de bauds indica-lhe a velocidade a que um modem pode enviar /receber dados. Amaior parte dos modems modernos têm uma taxa de bauds máxima de 56 Kilobits porsegundo (Kb/seg).1.5.3 Correio ElectrónicoAs vantagens do correio electrónicoQuando envia uma mensagem de correio electrónico a sua transmissão é muitas vezesfeita quase instantaneamente. Este processo de transmissão é particularmente útilquando envia uma mensagem para uma pessoa de outro país. Além disso, não terá de sepreocupar com a eventualidade de o receptor da mensagem, que vive na outra ponta domundo, poder estar a dormir, como acontece quando utiliza o telefone! Quando aqueleacordar, poderá ler a mensagem de correio electrónico e responder-lhe! A mesmamensagem de correio electrónico pode ser enviada em simultâneo para várias pessoas.Tal recurso pode ser muito útil numa empresa, embora possa ser utilizado de formaabusiva uma vez que actualmente é possível enviar correio electrónico através daInternet a milhões de pessoas. Esta prática é conhecida pela comunidade de utilizadoresda Internet como spamming que desaprovam em absoluto tal prática!O que necessita para poder utilizar o Correio Electrónico?Para enviar e receber mensagens de correio electrónico necessita de um computadoralém do hardware e software necessário. Deverá conhecer dois tipos básicos de correioelectrónico.As mensagens de correio electrónico internas das empresas são enviadas e recebidasatravés da rede local (LAN) da empresa. Tratam-se normalmente de sistemas privados aque só podem aceder pessoas que trabalhem na empresa.Se estiver ligado à Internet, poderá enviar ou receber mensagens de correio electrónicoenviadas por outro indivíduo ou organização que também esteja ligada à Internet.Para compor e enviar uma mensagem de correio electrónico necessita de software decorreio electrónico, embora, cada vez mais, este tipo de software venha incluído nopacote do Windows, compondo o utilizador muitas vezes a mensagem de correioelectrónico no Microsoft Word e utilizando, em seguida, o sistema Windows paraenviar também a mensagem.Se estiver ligado à rede local (LAN) da sua organização, necessitará de ter uma placa derede no seu computador. Em muitos casos, pode utilizar o próprio Windows para ligar oseu computador aos servidores da empresa. Noutros casos, as empresas utilizamsoftware de rede especializado como, por exemplo, o NetWare da Novell. Numa grandeempresa, também poderá, em muitos casos, ligar-se à Internet através da sua rede local.Noutros casos, poderá necessitar de ter um modem ligado ao seu computador para poderaceder ao sistema telefónico e posteriormente à Internet. Na maior parte das vezes, oprocesso de ligação à rede local e à Internet por parte de um utilizador individual édefinido pela equipa de TI da empresa. Se trabalhar em casa ou para uma pequenaempresa, o estabelecimento de uma ligação à Internet é uma tarefa relativamentesimples.José Filipe Lopes 27
  28. 28. Informática / Introdução à Informática1.5.4 A InternetO que é a Internet e qual é a sua utilidade?A Internet é uma rede global de redes interligadas. O que faz da Internet algo de tãoespectacular é a enorme quantidade de informação a que se pode aceder através dela.Quaisquer que sejam os seus interesses, pode procurar e localizar informação sobre ostópicos mais obscuros.A Internet é uma ferramenta de pesquisa valiosíssima. Quer pretenda obter informaçõessobre uma empresa rival a operar na outra ponta do mundo ou sobre a sua árvoregenealógica, verificará que na Internet há muita informação disponível.Se publicar material na Internet, qualquer pessoa lhe poderá aceder (desde que localizeo respectivo site!). Como ferramenta de marketing, a Internet apresenta grandespotencialidades. Uma pequena empresa poderá vender produtos e serviços a pessoas dequalquer parte do mundo sem necessitar de contratar um único vendedor!Actualmente, o problema que muitas vezes se coloca não é tão somente localizarinformação mas gerir a enorme quantidade de informação disponível. Além disso,quando faz pesquisa na Internet não tem garantias de que uma grande parte dainformação esteja correcta e actualizada.Motores de pesquisaPara pesquisar na Internet utiliza os chamados motores de pesquisa. Pode aceder-lhesfacilmente através do seu browser de Internet (isto é, o Microsoft Internet Explorer ouo Netscape Navigator/Communicator). Introduz uma palavra ou frase no motor depesquisa e este irá buscar todos os documentos da Internet baseados na informação queescreveu.Exemplos de motores de pesquisa internacionais:Alta Vista http://www.altavista.comExcite http://www.excite.comHotBot http://www.hotbot.comInfoseek/GO http://www.go.com/Lycos http://www.lycos.comMetaCrawler http://www.metacrawler.comMSN Internet Search http://search.msn.comWeb Crawler http://www.webcrawler.comYahoo http://www.yahoo.comExemplos de motores de pesquisa do Reino Unido:The UK Index http://www.ukindex.co.uk/uksearch.htmlUK Plus http://www.ukplus.co.ukYell - UK Yellow Pages http://www.yell.co.ukG.O.D. a UK Search Engine http://www.god.co.ukLycos UK http://www.lycos.co.ukInfoseek UK http://www.infoseek.co.ukComparação entre o custo do correio electrónico e o custo do correio convencionalSe pretender enviar uma carta tradicional a muitas pessoas, terá de pagar um preço fixopor cada carta enviada. A grande vantagem do correio electrónico é que, com o softwareadequado, pode enviar correio a uma ou a várias pessoas por praticamente o mesmopreço, sendo esse preço uma fracção do que paga pelo envio de correio pelo métodoJosé Filipe Lopes 28
  29. 29. Informática / Introdução à Informáticatradicional. A outra grande vantagem do correio electrónico é que a transmissão demensagens é quase instantânea, quer o destinatário se encontre na sala ao lado ou naoutra ponta do mundo. Quando necessita de telefonar a alguém que se encontra noutrofuso horário, tem de ter em atenção qual é a hora do dia ou da noite nesse local. Noentanto, se enviar uma mensagem de correio electrónico de Londres para a Califórnia,por exemplo, quando o destinatário for ao escritório a mensagem estará à sua espera.1.6 Os computadores no Dia-a-Dia1.6.1 Computadores DomésticosOs computadores e as suas potenciais utilizaçõesA maior vantagem da utilização de um computador é a velocidade com que efectuacálculos repetitivos. Imaginemos, por exemplo, que pretende calcular o saldo da suaconta bancária. Pode listar todas as despesas numa coluna de uma página e todas asreceitas noutra coluna. Pode depois calcular os totais de uma e de outra coluna e subtrairo total das despesas do total das receitas. A quantia obtida (caso o saldo seja positivo) éo valor de que dispõe para gastar ou aforrar. O problema de executar esta operaçãonuma folha de papel é que pode de repente lembrar-se de que omitiu um item numa ounoutra lista, tendo de calcular de novo o total da coluna e depois voltar a subtrair asdespesas das receitas. Trata-se de um exemplo claro de uma situação em que ocomputador facilita e torna muito mais rápida a realização de cálculos.Jogos de computadorA maior utilização dada aos PCs domésticos (para além do acesso à Internet) são osjogos. As capacidades do PC foram ao longo dos anos significativamente melhoradas eos jogos actuais já têm muito poucas semelhanças com os jogos que apareceram noinício tal como o "Space Invader" e "Ping Pong". Na realidade, muitos fabricantes decomputador, configuram os PCs já tendo em vista a sua aplicação aos jogos. Para alémdos PCs, existem computadores concebidos especificamente para os jogos como o"Dreamcast”, o “Nintendo 64" e o "PlayStation". Tratam-se de consolas de jogos e nãode computadores para fins gerais.TeletrabalhoO crescimento da Internet e do correio electrónico foi acompanhado pelo crescimentodo chamado “teletrabalho ". Se compararmos os custos que a manutenção de umescritório implica (aluguer do espaço, iluminação, aquecimento, etc.) com os custos doteletrabalho (para um colaborador trabalhar a partir de casa só é necessário umcomputador e equipamento de telecomunicações), chegaremos à conclusão de que asempresas poderão graças a este sistema reduzir significativamente os seus custos.Esta forma de trabalho também tem a vantagem de os tele-trabalhadores poderemorganizar o seu tempo, conciliando o trabalho da empresa com outras tarefas como, porexemplo, cuidar da família. Segundo alguns estudos, esta forma de trabalho podeprejudicar as pessoas que praticam, dado perderem o convívio com os colegas deescritório. No entanto, se o teletrabalho for praticado em determinadas condições, esteproblema poderá ser ultrapassado. Além disso, a proximidade ao centro de operaçõesdeixa de ser um factor importante, podendo as pessoas estar situadas fisicamente emáreas onde a indústria mais tradicional está em declínio.José Filipe Lopes 29
  30. 30. Informática / Introdução à InformáticaHome BankingTradicionalmente, os bancos necessitavam de ter agências perto dos centrospopulacionais. No entanto, com o desenvolvimento da Internet, alguns bancos estão aabolir progressivamente o sistema de sucursais e a prestar cada vez mais serviços on-line. Em casos extremos, os bancos estão mesmo a criar novas empresas na Internet queapenas farão transacções on-line. Embora esta mudança de direcção tenha implicaçõessociais e ao nível da segurança, as organizações bancárias poderão reduzirdrasticamente os seus custos se tirarem partido das capacidades oferecidas pela Internet.Exemplos:Smile http://www.smile.co.ukEgg: http://www.egg.co.ukLigação à WebA maior parte dos PCs actualmente vendidos já estão praticamente prontos para efectuara ligação à Internet. Dispõem muitas vezes de um modem interno, o que significa queapenas tem de ligar uma linha telefónica à parte de trás do seu PC, instalar algumsoftware e já está ligado à Internet! Depois de estar ligado à Net, poderá enviar ereceber correio electrónico, pesquisar informação e até mesmo realizar operaçõesbancárias através da Web.1.6.2 Computadores no Local de Trabalho e no EnsinoCBT (Formação baseada em computador)A Formação Baseada em Computador (CBT – Computer Based Training) é umasolução de baixo custo para quem pretenda dar formação a um grande número depessoas sobre um único tema. Estes programas são normalmente fornecidos em CD-ROM e combinam texto, imagens e som. Os pacotes deste tipo de software vão desdeenciclopédias gerais a ferramentas para aprendizagem de uma língua estrangeira.Sistemas de produção automatizadosActualmente, uma grande parte das fábricas de automóveis são quase totalmenteautomatizadas, sendo os automóveis montados por robôs controlados por computador.Esta automatização está a tornar-se cada vez mais comum na indústria.Sistemas de desenhoMuitos produtos são desenhados através de programas de CAD (Computer AidedDesign - Desenho Assistido por Computador). Estes programas permitem produzirespecificações exactas e desenhos pormenorizados no computador antes da produção demodelos de novos produtos.Tipos de sistemas utilizados nas empresasOs computadores são ideais para a realização de uma gama variada de actividades deescritório. Em muitos casos, a utilização dos computadores conduz ao despedimento depessoal em muitas empresas, tornando-se estas mais rentáveis e eficazes. O aspectonegativo desta situação é que muitas empresas como, por exemplo, os bancos embora setornem mais eficientes também se tornam mais impessoais.Controlo de stocksA actividade de controlo de stocks é ideal para ser executada por computador, estandoem muitas empresas completamente computadorizada. O sistema de controlo de stocksJosé Filipe Lopes 30
  31. 31. Informática / Introdução à Informáticacontrola o número de itens em stock e pode encomendar automaticamente itens desubstituição quando necessário.Finanças / Folha de pagamentosNa maior parte das grandes empresas, as contas são mantidas por um sistemacomputadorizado. Dada a sua natureza repetitiva, o computador é ideal para esta tarefa,assegurando que é realizada com exactidão.Voice Mail / FaxEm muitas empresas, a máquina de fax tradicional foi completamente substituída pelacapacidade de enviar e receber faxes directamente a partir de um computador desecretária. Este processo é muito mais eficaz pois não tem de perder tempo a deslocar-seà máquina de fax. Além disso, a qualidade dos faxes enviados e recebidos é muitomaior. De modo semelhante, a máquina de atendimento de chamadas tradicional temsido generalizadamente substituída pelo voice mail. Este último, permite que amensagem seja guardada no seu computador e reproduzida quando volta ao escritório.EmailO termo Email refere-se ao correio electrónico (electronic mail), que funciona de formasemelhante ao sistema de correio tradicional, mas tem a vantagem de o correio serenviado e recebido instantaneamente (a nível mundial). A maior parte dos pacotes decorreio electrónico proporcionam uma aprendizagem muito fácil e, se utilizadosadequadamente, podem melhorar significativamente a produtividade dos respectivosutilizadores.Processamento de textoUm programa de processamento de texto (por exemplo o Microsoft Word) permite-lheproduzir facilmente cartas, memos, etc. Pode facilmente intercalar uma lista de nomes eendereços com um documento tipo carta para fazer mailings em grande quantidade,endereçados individualmente a clientes ou subscritores.Folhas de cálculoUm programa de folhas de cálculo (por exemplo o Microsoft Excel) permite-lhecalcular o total das receitas e das despesas de uma empresa e posteriormente orespectivo saldo. Permite-lhe fazer projecções do tipo e se sobre os resultados futurosda empresa e prever os efeitos que alterações nos preços terão nos lucros.Bases de dadosUm programa de base de dados (por exemplo o Microsoft Access) permite-lhe compilardados e posteriormente efectuar pesquisas à base de dados (aos dados que compilou)extraindo apenas as informações pretendidas (ou seja, apenas parte dos dados quecompõem a base de dados). Por exemplo, se tiver uma base de dados com todos osequipamentos que tem no escritório poderá facilmente produzir uma listagem de todo oequipamento cujo valor seja superior a uma determinada quantia.ApresentaçãoUm programa de apresentação (por exemplo o Microsoft PowerPoint) permite-lheproduzir apresentações de aspecto profissional, que podem ser impressas directamentepara slides que poderão ser utilizados com retroprojectores. Em alternativa, podetambém visualizar/projectar as apresentações directamente num ecrã de computador.José Filipe Lopes 31
  32. 32. Informática / Introdução à InformáticaGráficosOs programas de gráficos (por exemplo o Corel Graphics) são utilizados pelas empresaspara produzir materiais publicitários, posters e materiais promocionais.Programas de traduçãoOs programas de tradução permitem-lhe converter electronicamente texto de um idiomapara outro. Embora estes programas estejam longe de estar perfeitos, a sua utilização écada vez mais comum e a sua qualidade tem vindo a melhorar à medida que sãolançadas novas versões.Situações em que os computadores são mais apropriados do que as pessoasTarefas repetitivasNo passado, muitas tarefas repetitivas eram desempenhadas por trabalhadores poucoqualificados e mal pagos. Esse tipo de tarefas são agora normalmente efectuadas porcomputadores.Tarefas de fácil automatizaçãoO sistema telefónico é actualmente largamente automatizado, enquanto que antigamentetodas as chamadas eram feitas através de um operador.Cálculos matemáticosUm computador é ideal para efectuar cálculos matemáticos. Antes de a utilização doscomputadores se generalizar, os contabilistas trabalhavam em folhas de cálculo manuaisde papel. Nas folhas de cálculo, uma tarefa comum que poderá executar é adicionar osvalores de uma coluna, calcular o respectivo total, e adicioná-lo aos totais de outrascolunas. A alteração de um valor de uma coluna que esteja a somar, poderá produzirefeitos em cadeia em muitos outros cálculos da folha de cálculo. Voltar a calcular umafolha de cálculo pode levar horas (ou dias). Num computador, esta operação pode levarsegundos!Situações perigosasOs robôs que funcionam com base em computadores são ideais para controlar ambientespoluídos ou radioactivos. Se estas tarefas forem desempenhadas por pessoas, estasficarão expostas a riscos inaceitáveis.A exploração espacial é quase exclusivamente levada a cabo através de máquinas nãotripuladas, controladas por computador. Uma recente exploração ao planeta Marteenvolveu um carro computadorizado, que tinha de tomar decisões sozinho. Não podiaser totalmente controlado remotamente a partir da terra, pois o tempo que o sinal levavaa chegar a Marte era demasiado longo.Situações em que as pessoas são mais apropriadas que os computadoresOs computadores também têm as suas limitações.Quando não se sente bem e vai a um médico, uma das vantagens da consulta é que podefalar pessoalmente com o médico, pois poderão existir outros factores que estejam aafectar a sua saúde (talvez problemas pessoais) que prefere transmitir ao médico, queprovavelmente já conhece há muitos anos, do que a um computador! Em áreas como amedicina, a enfermagem, a assistência social, etc., o contacto humano é muitoimportante.José Filipe Lopes 32
  33. 33. Informática / Introdução à InformáticaApesar da grande adesão que o comércio electrónico teve, vender na Net, prestarserviços bancários na Net , etc., muitas pessoas (incluindo eu próprio) ainda gostam dedispor da opção de ter uma pessoa de carne em osso com quem possam falar, quer setrate do gerente do banco local ou do operador numa linha de telemarketing! Há alguémque realmente goste de ligar para uma grande empresa e ser saudado por uma vozgravada que lhe pede para premir uma série de botões para poder comunicar com umsistema telefónico computadorizado. Actualmente, até mesmo o processo de encomendade bilhetes de cinema pode implicar um longo telefonema no qual terá de ouvir uma vozsintética descrevendo uma série de filmes que não deseja ver e pressionar uma série debotões! Durante muitos anos, habituámo-nos a ver nos filmes de ficção científicaandróides com capacidade de raciocínio e de experimentar sensações (o LieutenantData de Star Trek, por exemplo). Na realidade, ainda estamos muito longe de atingiresse estágio de evolução e, no que respeita a tarefas que requeiram pensamento criativo,o ser humano ganha sempre. Os computadores actuais ganhariam muito pouco com oestudo da filosofia, por exemplo. Conseguem memorizar os factos, mas não conseguemdar os saltos criativos que os seres humanos dão. A um nível mais prosaico, quando setrata de uma tarefa tão simples como limpar uma casa, chega-se à conclusão de que aocontrário dos seres humanos, um pequeno computador não consegue lidar com adesarrumação e objectos (cadeiras, por exemplo) que tenham sido recentementemudados de posição. Mesmo esta tarefa tão simples está para além das suascapacidades.Os computadores têm muita dificuldade em reconhecer e interpretar formas. Podem tirarfotografias e gravar imagens em vídeo, mas não são capazes de compreender osignificado das formas e ficarão facilmente confusos se se depararem com duas formassobrepostas. O processo humano de reconhecimento de padrões, como o demonstramestudos recentes, é muito mais complexo do que pensávamos. Por esta razão, são sereshumanos e não computadores, que, nos hospitais, analisam amostras de tecidos depacientes para verificar se estes contêm células cancerígenas.Com o tempo as coisas poderão mudar. Não há muito tempo atrás, um computador eraainda incapaz de vencer um mestre de xadrez!1.6.3 Os Computadores no Dia-a-DiaTipos de sistemas utilizados no domicílioTodos os meses, os computadores parecem ficar mais baratos ou mais potentes! Quandoa IBM lançou o primeiro PC em 1981, o seu custo só podia ser suportado por empresas.Actualmente, já é comum encontrarem-se PCs domésticos potentes adquiridos para finseducativos ou recreativos. É curioso pensarmos que o PC que temos em casa é muitomais potente do que os computadores de bordo utilizados para aterrar as naves espaciaisApollo na Lua! Já imaginou conduzir uma nave espacial com um computadordoméstico?ContabilidadeActualmente, muitas pessoas controlam o seu orçamento mensal utilizando ocomputador.JogosA grande maioria dos computadores domésticos são ainda utilizados para jogar jogos.José Filipe Lopes 33
  34. 34. Informática / Introdução à InformáticaSoftware educativoActualmente, um grande número de pais adquirem computadores para os filhos para queestes possam tirar partido da variada gama de software educativo disponível nomercado. Embora o preço dos PCs esteja a diminuir progressivamente, continua aexistir o perigo de se criar um fosso entre as pessoas que têm e as que não têmdinheiro, no que respeita à educação em casa através da utilização do computador.Trabalhar a partir de casa (teletrabalho)Se tiver um computador em casa, ligado ao escritório através de um modem, não terágrande necessidade de se deslocar ao escritório. Muitas pessoas acham que o trabalhoem casa possibilita uma maior produtividade e que esta forma de trabalho é muitomenos stressante, pois elimina a necessidade de deslocação à cidade, que é muitas vezesmorosa e cansativa! Muitas pessoas que trabalham na área das vendas raramente vêem oseu superior pois comunicam com as respectivas empresas através de chamadastelefónicas ou de correio electrónico.InternetMuitas pessoas estão a tomar consciência de que, através da Internet, podem venderprodutos ou serviços para todo o mundo. Se não estiver interessado em ganhar dinheiroa partir de casa, a Internet tem imensas potencialidades na área educativa, de pesquisaou até mesmo recreativa.Caixas MultibancoActualmente, muitos bancos dispõem, no seu exterior, de caixas multibanco. Atravésdestas máquinas pode levantar dinheiro, verificar o seu saldo e, em muitos casos, atéfazer transferências bancárias. Para os clientes do banco, é muito mais cómodorealizarem estas operações nas caixas multibanco, pois estas estão disponíveis 24 horaspor dia (caso não estejam fora de serviço e caso o banco se tenha lembrado de asreabastecer!). Do ponto de vista do banco, estas caixas oferecem um serviço maisflexível aos clientes permitindo-lhe simultaneamente reduzir as despesas fixas. Naverdade, muitos bancos dispensaram os serviços de um grande número de funcionáriosde balcão e de postos de gestão intermédia em consequência da implementação denovas tecnologias.Banca On-lineMuitos bancos estão agora a introduzir a banca on-line. Através do seu computador,pode ligar-se ao sistema informático do banco (muitas vezes através da Internet) econtrolar as suas finanças diariamente a partir de casa. O conceito de banca on-line trazenormes benefícios para os bancos; podem aumentar os lucros reduzindo em simultâneoo investimento em pessoal e instalações. A ideia de pagarem as suas contas e fazeremtransferências bancárias sem saírem do conforto de sua casa atrai muitos clientes.Cartões de Identificação Inteligentes (smart cards)Estes cartões foram recentemente introduzidos em muitos países e são designados porcartões inteligentes porque contêm um chip de memória no seu interior. Nestes cartõespode se creditar uma determinada quantia de ‘dinheiro virtual’ que depois o respectivotitular poderá gastar na compra de produtos e serviços desde que apresente o cartão eque este seja lido por uma máquina especial (o valor das aquisições será, nesta altura,José Filipe Lopes 34
  35. 35. Informática / Introdução à Informáticadebitado do cartão). Quando tiver gasto todo o dinheiro do cartão, terá de creditar maisdinheiro virtual no cartão.Mais informações: http://www.smartcrd.comMondex http://www.mondex.com/Super mercadosO scanning automático de produtos está a ser introduzido em muitos países. Em lojasde grande dimensão é fornecido ao cliente um dispositivo de scanning que lhe permitefazer um scanning dos produtos quando os retira das prateleiras. Quando chega a alturade fazer o pagamento, para além da vantagem de o comprador saber exactamente qual éo custo dos artigos, os funcionários da caixa não têm de retirar todos os produtos docesto, passá-los pela máquina de scanning e depois voltar a colocá-los noutro cesto.Este recurso beneficia tanto os clientes como as lojas, proporcionando uma maiorcomodidade aos primeiros e permitindo às lojas processar encomendas maisrapidamente e com menos pessoal, aumentando consequentemente os lucros.Super Mercados on-lineOutra inovação recente é poder encomendar os artigos de supermercado de quenecessita on-line e estes serem-lhe entregues em casa.Exemplos:Continente http://www.continente.ptPingo Doce http://www.pingodoce.ptBibliotecasAs bibliotecas utilizam computadores para registar a entrada e saída de livros (ou seja,os livros que são requisitados e devolvidos). Muitas bibliotecas utilizam actualmentecódigos de barras para identificar livros individuais. Assim, quando alguém desejarequisitar um livro o bibliotecário passa o código de barras pela máquina de scanning,passando todas as informações relativas ao livro (título, autor, etc.), para o sistemainformático, eliminando a necessidade de digitar todos estes dados. O sistemainformático pode também produzir automaticamente cartas de aviso para lembrar osmembros da biblioteca de que o prazo para a devolução dos livros requisitados já foiultrapassado.ConsultóriosO tempo dos médicos é precioso (e caro!). Por isso, actualmente, muitos médicosutilizam computadores para organizarem o seu tempo e a distribuição de actividades aolongo do dia. As marcações de consultas são registadas num sistema informático,podendo o computador também ser utilizado para guardar as fichas médicas dosclientes, permitindo ao médico ter acesso imediato à história clínica dos pacientes.1.7 TI e Sociedade1.7.1 Um Mundo em MudançaO Conceito de “Sociedade de Informação”O conceito Sociedade de Informação refere-se ao facto de actualmente ser muito fácilinterligar vários computadores e aceder a partir de uns a informações contidas noutros.A Internet é um bom exemplo. Ao ligar-se à Internet, ganha acesso a milhões de outrosJosé Filipe Lopes 35
  36. 36. Informática / Introdução à Informáticacomputadores ligados à rede, em todo o mundo. Pode comunicar através do correioelectrónico com qualquer pessoa do planeta (desde que esta tenha uma conta de correioelectrónico configurada). Ao contrário do que acontece com o correio tradicional, acomunicação por correio electrónico é imediata! Ainda não são visíveis todos os efeitosda Sociedade de Informação na vida das pessoas. Numa era de comunicação simultâneaa nível mundial, é muito difícil para os governos controlarem a utilização destepoderoso instrumento por parte da respectiva população, começando a ideia dos bannedbooks, como sejam as tentativas do Reino Unido para impedir que ex-funcionários dosrespectivos serviços de segurança revelassem segredos embaraçosos a parecer um poucoridícula. Até mesmo o anuncio de decisões de tribunais dos E.U.A. tem sido feito pelaInternet ao mesmo tempo que através dos meios mais tradicionais! Muitas empresasestão a aceitar o desafio da era da informação, na qual a utilização da Internet paraefectuar transacções a nível mundial oferece um imenso potencial.Problema do ano 2000Para a maior parte de nós esta questão já passou à história. No entanto, é importante terem atenção que, quando especificar uma data num computador, deverá utilizar quatrodígitos, isto é, utilizar 2000 em vez de 00.Comércio electrónicoO termo e-commerce (comércio electrónico) é um termo muito em voga hoje em dia eque diz respeito à compra ou venda através da Internet. Cada vez é mais fácil fazercompras directamente através de um Web site, seleccionando os produtos ou serviçospretendidos e introduzindo os dados do cartão de crédito. Quando envia os dados do seucartão de crédito estes DEVERÃO ser codificados pelos operadores do site para queninguém possa interceptar estas informações. A maior parte dos sites que permitempagamento através de cartão de crédito residem em servidores seguros, sendo outilizador normalmente informado através de um menu de contexto pelo respectivobrowser de Internet (isto é Microsoft Internet Explorer ou Netscape Communicator) dequando está a entrar ou a sair de um servidor seguro.1.7.2 Um Bom Espaço de TrabalhoBoas práticas de trabalhoA cadeira:A sua cadeira deverá ser completamente ajustável e poder ser descida ou subida. Deveráter um encosto ajustável.O ecrã:O seu ecrã deverá ser completamente ajustável de modo a que os seus olhos estejam àaltura do topo do ecrã. Poderá também utilizar um filtro anti-reflexo sobre o ecrã parareduzir o reflexo das luzes. Se o ecrã estiver mal focado, demasiado brilhante ou parecertremeluzir, deverá recorrer a um técnico qualificado para resolver o problema!O teclado:Deverá utilizar um bom teclado e, se possível, um apoio de pulso para aliviar a pressãoexercida sobre os pulsos.Os pés:Poderá utilizar um apoio para os pés para descansar os pés enquanto utiliza ocomputador.O rato:José Filipe Lopes 36
  37. 37. Informática / Introdução à InformáticaUtilize um tapete de rato para tornar a utilização do rato mais fácil. Certifique-se de quedispõe de espaço suficiente para utilizar o rato confortavelmente. Se os seus braços oudedos começarem a acusar cansaço ou ficarem doridos, quando estiver a utilizar o rato,faça um intervalo!Pausas:Faça pausas frequentes quando utilizar o computador!Outros factores:Certifique-se de que a área onde está a utilizar o computador está bem iluminada eventilada. A ventilação é especialmente importante se utilizar uma impressora laser poisesta poderá produzir ozono quando imprimir.1.7.3 Saúde e SegurançaCertifique-se de que os cabos se encontram em condições de segurançaDeverá utilizar sempre os cabos eléctricos fornecidos com o seu computador ou cabosde qualidade semelhante. Certifique-se de que os cabos estão em condições desegurança na parte de trás da sua secretária e de que dispõe de tomadas perto desta. Se asua secretária tiver um sistema de protecção dos cabos eléctricos por meio de tubagem,utilize-o.Evite utilizar cabos muito compridos pois se você ou outras pessoas tropeçarem neles,poderão magoar-se. Para além dos danos pessoais, puxar um cabo acidentalmentepoderá ter como resultado cortar a electricidade ao computador, o que causará a perdade dados. Os cabos de rede são normalmente frágeis e podem ser facilmentedanificados. A causa mais comum de impossibilidade de estabelecer ligação a umservidor de rede é alguém ter acidentalmente desligado ou danificado os cabos de rede.Certifique-se de que as tomadas não estão sobrecarregadosA sobrecarga de uma tomada é perigosa e poderá provocar um incêndio! Se necessitarde mais tomadas eléctricas, instale-as adequadamente recorrendo aos serviços de umelectricista qualificado!Lesão por esforços repetidosLesão causada pela utilização constante do teclado ou do rato. Deverá fazer pausasregularmente para evitar este tipo de lesão. Poderá também encarar a hipótese de utilizarum apoio para os braços, o que será de alguma ajuda para evitar esta situação.Reflexo do ecrãDeverá fazer intervalos regulares para evitar estar constantemente a olhar para o ecrã eesforçar demasiado os olhos. Deverá utilizar o melhor (isto é o mais caro) monitor que oseu bolso lhe permitir ou que a sua empresa puder comprar. Quanto melhor for omonitor, melhor será a resolução do ecrã e mais elevada a taxa de renovação. Paratrabalhos de pormenor, deverá encarar também a hipótese de utilizar um ecrã grande emvez dos ecrãs padrão de 14 ou 15 polegadas que são os mais utilizados actualmente.Em muitos países, o empregador é obrigado por lei a pagar exames oftalmológicos aosseus empregados nas condições e quando estes os solicitarem.Má posiçãoQuando estiver sentado ao computador deverá ter um monitor à altura dos olhos quepossa ajustar para si. Além disso, também poderá utilizar um descanso para os pés.José Filipe Lopes 37
  38. 38. Informática / Introdução à Informática1.8 Segurança, Direitos de Autor e a Lei1.8.1 SegurançaPorque deverá criar cópias de segurança da informação que tem no seucomputador?A coisa mais importante que armazena no seu computador é informação. Muitas vezes,o conteúdo de um disco rígido pode representar anos de trabalho. Se um dia o discorígido parar de trabalhar poderá perder todos esses anos de trabalho. Por essa razão éESSENCIAL que faça regularmente cópias de segurança da informação que tem no seucomputador. Em grandes organizações este procedimento de backup é normalmenterealizado automaticamente pelo departamento de informática, pois os dados sãonormalmente guardados num computador centralizado, em rede. Em organizações maispequenas, cabe muitas vezes ao próprio utilizador do computador organizar o backupdos seus dados. Se não tiver mais nenhum recurso disponível, copie os seus ficheirospara uma disquete e certifique-se de que estas são guardadas em local afastado docomputador, de preferência noutro sítio que não o escritório. Se as suas disquetes debackup estiverem guardadas perto do computador, em caso de incêndio no seuescritório, também elas serão destruídas!Organizar o computador para efectuar backups mais eficazesSe for a ver, tem no seu computador muitos programas e uma grande quantidade dedados que criou, mas apenas necessita de fazer o backup destes últimos. Se os ficheirosde dados que criar forem todos guardados numa pasta (e também, eventualmente, nasrespectivas subpastas) apenas terá de fazer uma cópia de segurança desta pasta.Cópias de segurança totais e incrementaisUma cópia de segurança total consiste em fazer uma cópia de segurança de todos osdados existentes no computador. Este método tem a vantagem de permitir a cópia detodo o disco rígido, mas tem também a desvantagem de poder ser um processo muitomoroso se o seu computador contiver muitos dados. Fazer uma cópia de segurançaincremental significa que uma vez por semana pode realizar uma cópia de segurançatotal, mas que todas as noites durante o resto da semana, apenas copiará ficheiros novosque tenha criado ou ficheiros que tenha modificado desde a última vez que fez umbackup, o que lhe permite economizar tempo. Com o software de backup adequado,este processo é automático, tendo normalmente de seleccionar apenas se pretende fazeruma cópia de segurança total ou incremental.José Filipe Lopes 38

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