1. SINERGIA UNIVERSITARIA 2009

2.  Este Espacio surge ante la necesidad de
promover la actividad del diseñador
industrial de la UNAM, poniendo al alcance
de cualquier persona proyectos estudiantiles
con viabilidad comercial.
 Es un Espacio donde se conjuntarán
actividades de difusión, venta y contacto del
Diseño Industrial.

3.  Somos un punto de difusión, contacto y comercialización
de productos de Diseño Industrial, dirigido a cualquier
persona dentro de Ciudad Universitaria, ofreciéndoles en
cada artículo innovación y calidad, proyectando así
cooperación y responsabilidad con nuestra comunidad;
colaboramos con la sociedad estudiantil de la Universidad
fungiendo como un laboratorio donde los alumnos
experimentan el proceso de comercialización en el
mercado real.

4.  Llegara ser el principal impulsor y detonador
del talento UNAM en el ámbito del Diseño
Industrial a través de su difusión y la
comercialización de sus creaciones, dentro y
fuera de la universidad.

5. 1
2
3
Retroalimentació
4 n al diseñador
5
6
7
Devolución
8
9
10

6.  DESCRIPCIÓN DEL
PROCESO
Proceso Operacional
6.- Contratación.
1.- Convocatoria.
7.-Entrega a
2.- Difusión. consignación.
3.- Entrega. 8.- Venta.
4.- Selección. 9.- Pago.
5.- Aceptación. 10.- Retroalimentación.

7. Coordinación
De Investigación
Tienda
“Wikia”
Administración Administración de
Comité
De Relaciones Públicas
Seleccionador
Almacén Y Ventas

8.  Latienda depende de la coordinación de
Investigación del CIDI.
 Tendrá tres áreas principales:
 Comité Organizador.
 Administración de Almacén.
 Administración de Rel. Públicas y Ventas.

9.  Seleccionar Artículos.
 Autorizar contratos. (Proveedores)
 Pago a Proveedores.
 Ordenar devolución de artículos no vendidos a
proveedor.
 Buscar nuevos artículos.
 Monitorear precios en el mercado.

10.  Recibir artículos y revisión de los mismo.
 Medir stock de cada artículo.
 Suministrar al punto de venta de artículos
requeridos.
 Devolución física de artículos no vendidos a
proveedor.

11.  Emprender estrategias para el mantenimiento y
difusión de una identidad corporativa.
 Desarrollar estrategias para la publicidad y
promoción de la tienda.
 Administración del punto de venta.
 Monitorear la movilidad de cada categoría de artículo
dentro de la tienda.
 Informar a almacén y comité seleccionador de dicha
movilidad.

12.  Llevar el registro de todo lo acontecido en la tienda.
 Realizar manuales de organización y procedimientos.
 Llevar un expediente detallado de cada proveedor
(diseñador), indicando sus datos personales y la
relación de productos que provee y su descripción.
 Formato de evaluación al cliente.
 Realizar una plantilla de desarrollo para los alumnos
que se integren al proyecto (aprendices, coaching)

13.  Durante la prueba piloto el control de las
ventas y la actualización de los inventarios se
realizo de forma manual, se anotaban las
operaciones efectuadas en una libreta.
 El
sistema que se recomienda utilizar
durante la operación cotidiana de Wikia es
un control por medio del código de barras el
cual utiliza software que automáticamente
registra las operaciones

14.  Es importante crear un expediente de los proveedores
con los cuales se cuenta, en éste se deberá incluir:
 Datos personales
(Nombre, edad, correo electrónico, relación con la
universidad, semestre, etc.)
 Relación de productos
(Historial de artículos, ciclo de
vida, desplazamiento, éxito)
 Retroalimentación
(Recomendaciones para mejoras del producto)

15.  Se propone armar una base de datos a partir
de pequeños cuestionarios que se repartirán
a quienes realicen una compra, obteniendo
distintos datos:
1. Nombre, edad, correo electrónico.
2. Evaluación del servicio otorgado.
3. Satisfacción de necesidades.
4. Motivo de la compra.
Entre otros datos importantes.

16.  Lossiguientes medios se proponen con el
objetivo de dar a conocer y crear presencia
dentro del mercado meta:
 Anuncios
e invitaciones en
teveunam y radiounam.
 Anunciosvirtuales en las páginas de la UNAM
y de diversas facultades que incluya el cartel
de inauguración.

17.  Mantas en los principales accesos a la
Universidad.
 Postersy Ploteos en puntos de gran tránsito
dentro de la UNAM y sus facultades.
 Artículospromocionales realizados por los
alumnos de Diseño Industrial.

18.  Establecerun corredor de exhibición de
artículos de la tienda en fechas importantes.
 Obsequiarcursos gratuitos en cuestión de
diseño, administración o marketing a clientes
frecuentes.
 Ofrecercursos a los proveedores para
capacitación.
 Actividadesdiversas con invitados especiales
para la inauguración de la tienda Wikia.

19. Miércoles 19 de agosto
 Invitados para promover la apertura de Wikia: Deportistas
e Investigadores relacionados con la UNAM.
 Invitación especial para el Rector.
 Invitaciones para Coordinadores, Profesores y Directores.
 Invitaciones para los diversos medios de
comunicación(revistas, periódicos , TV, Radiodifusoras).
 Posters y Flyers dirigidos a la comunidad universitaria
donde se incluya la programación de la apertura de Wikia.

20.  Se
recomienda realizar una lista con las siguientes
medidas para la efectividad del evento:
 Relación de invitados especiales
 Rector de la universidad
 Personas pública con nexos a la UNAM
 Directores de Facultades
 Medios de difusión
 Patrocinadores
 Estudiantina de la FCA

21.  Establecer un programa con horarios de las actividades
del día de la inauguración y difundirlo.
 Los horarios dependerán de la disponibilidad de la
asistencia del rector .
 Los stands de los patrocinadores se encontrarán cerca
de la tienda Wikia para invitar a los concurrentes a
conocer la tienda.
 El evento culminará alrededor de las 20:00 hrs con la
presentación de la estudiantina de la FCA
 Elaborar un Check list de los elementos que se
encuentran en la lista de la inauguración y asignar a los
responsables de cada actividad.

22. Necesidades Patrocinios
 Difusión de la tienda  Reforma
Wikia a través de medios
de comunicación. El Universal.
 Oportunidad para ofrecer
los productos en distintas  Entrepreneur
exposiciones, ferias de Expansión.
libro, plazas
comerciales, etc.  Plaza Loreto, Palacio
de Mineria.
 Stands y Artículos
Promocionales para
atraer la atención del
público.  Dell, Ciel,Umbro.