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CIDIZ - Grupo Elite BH/MG

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Treinamento CIDIZ

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  • 1. 1
  • 2. 2 SÚMARIO Pag 04 Pag 16 Pag 18 Pag 21 Pag 22 Pag 27 Pag 39 Pag 52 Pag 66 Pag 72 Pag 83 AS QUATRO BASES PARA A REALIZAÇÃO ATITUDE NAS VENDAS DIRETAS EM TRÊS PONTOS AS QUATRO AÇÕES DE RESULTADO PLANEJAMENTO NETBUSINESS A MATRIZ DE DUPLICAÇÃO DO CONHECIMENTO : GESTÃO DO SEU NEGÓCIO NETBUSINESS A IDENTIDADE CIDIZ! INICIANDO NA CIDIZ MÓDULO 1 MÓDULO 2 MÓDULO 3 MÓDULO 4 MÓDULO 5 MÓDULO 6 MÓDULO 7 CONHECENDO A CIDIZ SISTEMA CIDIZENVOLVA APRESENTAÇÃO DO SISTEMA CIDIZENVOLVA EM 7 MÓDULOS
  • 3. 4 5 CONHECENDO A CIDIZ QUEMÉ ACIDIZ? Chegamos aqui para fazer barulho. Chegamos para nos expressar. Roupas que falam! Roupas que gritam! Roupas que se comunicam! Somos ágeis, dinâmicos. Nos reinventamos diariamente para acompanhar o que o mundo exige de nós. Somos fortes, guerreiros. Nossos dias têm 48h e nossas horas 120min. Dia e noite trabalhamos duro para desenvolver o que há de melhor no mundo da moda. Não nos contentamos em vestir uma família, um bairro, uma cidade, um estado. Queremos mesmo é VESTIR O MUNDO! É por isso que somos a Cidiz, uma marca de moda 100% BRASILEIRA. ESTILO É SER LIVRE! BEM VINDO AO MUNDO CIDIZ! Este é o material que irá apoiá-lo em seu desenvolvimento na empresa de moda que mais cresce no Brasil e vai se tornar a maior empresa de moda premium do mundo. VESTIMOS CIDIZ!
  • 4. 6 7CONHECENDO A CIDIZ CONHECENDO A CIDIZ A Cidiz é muito mais que uma marca de moda lifestyle, a roupa é mui- to mais que uma mera necessidade do ser humano, enxergamos a moda como uma nobre forma de expressão que materializa valores, conceitos e ideais. Sendo assim, a Cidiz expressa o que crê, a liberdade, através da moda. Por sua vez, entendemos que a liberdade é uma decisão e um propósi- to que impacta diretamente no bem estar e na felicidade das pessoas e por isso expressamos nossos valores e ideais com a moda. A liberdade é ter o livre arbítrio de agir, criar e reinventar, resolvemos fugir dos padrões concebidos como senso comum. Bagunçamos sem- pre o inovador com o contemporâneo. Nesta marca, você nunca vai ver uma linha reta ou uma bola redonda, pensamos fora da caixa. Troca- mos e destrocamos os significados e aparências. Confundimos o luxo pelo despojado, o ecológico pelo tecnológico, misturamos a praia com o urbano, sempre fazendo barulho através do estilo. Trazemos o que há de melhor nas tendências internacionais e naciona- is com um alto padrão de qualidade, mas com a cara e estilo único da Cidiz, assim mostraremos ao mundo que ter estilo é ser livre! Arthur Galvão, Jordão Morais e Tiago Hurtado, três jovens brasileiros com um sonho em comum, transmitir liberdade através da forma de se vestir. Algum tempo após a volta da vida fora do país, Arthur da Argentina, Jordão da China e Tiago da Califórnia, resolveram ir atrás de um sonho emcomum,montarumamarcademodalifestylequetivesseoconceito máximo de liberdade, uma marca global, sem fronteiras físicas e que transmitissem em seus traços e estilo que o limite não existe, quem cria o limite somos nós mesmos e só depende de nós mesmos a tão sonhada liberade. Tudo começou com a Delife, simbolizada por um Mico-leão-dourado, porsisóamarcatransmitiasustentabilidadeepreservaçãodanatureza, peças de camisetas feitas através de garrafas PET’s recicladas e com uma lavagem macia, a Delife criou um público fiel mas se limitou a algumas lojas multimarcas em poucas cidade do Brasil. Quando em 2012, após muitas pesquisas e estudos, lançaram a Cidiz com um modelo de vendas inovador no mercado da moda, o NetBusiness. A marca é simbolizada por um pássaro da Nova Zelândia, ESTILO CIDIZ AHISTÓRIA DAMARCA
  • 5. 8 9CONHECENDO A CIDIZ CONHECENDO A CIDIZ o Kiwi, que já insipira liberdade pela própria logo. A empresa começou vendendo apenas camisetas via e-commerce e foi propagada através de um concurso de estampas, o qual os designers desenvolviam as estampas e mandavam para votação no site, as estampas mais voltadas eram produzidas e os artistas eram premiados em dinheiro e produto. Porém desde o início a Cidiz foi desenvolvida para ter um modelo de negócio inovador, ser a primeira marca de moda a comercializar seus produtos através da venda direta no modelo multinível - o que a Cidiz chama de NetBusiness. Um meio de distribuição que usa o marketing mais efetivo, o boca a boca para divulgar as roupas e em contra partida os distribuidores da marca não apenas vestem um conceito de liberdade, eles podem viver a liberdade através da oportunidade NetBusiness e fazer desta oportunidade o seu próprio negócio. A Cidiz proporciona às pessoas um sonho, empreender com uma marca de roupa totalmente lifestyle com um estilo único, trabalhando com o que gosta e em total liberdade, sem ter que bater cartão, sem prestar contas a ninguém. Hoje, a Cidiz conta com um mix de produtos completo que atende os públicos masculino e feminino, de camisa social a sunga, de ligerie a sandália pump. A marca hoje atende os consumidores seja numa reunião na Avenida Paulista ou num encontro com os amigos na praia de Ipanema. A organização da empresa conta com uma estrutura e corpo de gestão altamente robusto, composto por executivos de currículo invejável e com os melhores Distribuidores Independente do mundo, que vai fazer a Cidiz ser maior marca de moda do Brasil. A Cidiz tem uma meta ambiciosa de internacionalizar a marca, mostrando ao mundo que Estilo é ser Livre! E você, está dentro?
  • 6. 10 CONHECENDO A CIDIZ NETBUSINESSBUSQUE A LIBERDADE EM SUA VIDA
  • 7. 12 13CONHECENDO A CIDIZ CONHECENDO A CIDIZ A Cidiz é uma empresa de moda premium, que comercializa seus produtos através do canal de vendas diretas, modelo de comissionamento multinível. O NetBusiness Cidiz é um modelo de negócio inovador, que está conquistando o mundo. A Cidiz é a primeira empresa a unir dois mercados multibilionários e em plena ascensão no Brasil e no mundo, os mercados de moda premium e de vendas diretas, oferecendo uma proposta inovadora a pessoas de perfil empreendedor. ESTE É O MEIO QUE VAI FAZER A CIDIZ SER A MAIOR EMPRESA DE MODA PREMIUM DO BRASIL E FAZER O MUNDO VESTIR CIDIZ! O NetBusiness é a proposta da Cidiz para pessoas de perfil empreendedor. Diferente de um negócio convencional, o distribuidor tem a oportunidade empreender com as roupas da Cidiz, com baixo custo inicial e capital de giro e sem a necessidade de dedicar-se exclusivamente ao negócio, proporcionando um retorno extremamente gratificante, tudo do fruto do seu resultado. Pode ser um plano B de renda que você dedica 2 horas por dia, com um custo baixo e com uma estrutura de suporte robusta que você recebe uma renda extra ou você pode encarar como seu negócio próprio. Trata-se de um elo empreendedor, por um lado, o distribuidor investe sua dedicação para comercializar a marca e o produto de forma profissional e, por outro lado, a Cidiz dedica seu know how e estrutura para proporcionar todo o aparato de operações ao distribuidor. O resultado disso é um modelo de vendas e distribuição do produto de forma extremamente agressiva para a Cidiz, e para o distribuidor a oportunidade de ter uma renda residual significativamente satisfatória a curto, médio e longo prazo por um trabalho feito pela sua equipe . No NetBusiness o distribuidor é bonificado de forma diretamente proporcional ao seu resultado em vendas e gestão da equipe atendendo ao critério de meritocracia. MASOQUEÉO NETBUSINESS? ELO EMPREENDEDOR Cidiz Empreendedor Operação Logística e Administração Comercializa os produtos através da venda direta Criatividade e Produção Baixo custo Contabilidade e Pagamentos Semanais Escritório Virtual Pode iniciar como uma segunda fonte de renda Eventos e Treinamentos Alta perspectiva de retorno A CIDIZ PROPORCIONA AO DISTRIBUIDOR INDEPENDENTE UMA PROPOSTA DE EMPREENDEDORISMO COMPARTILHADO
  • 8. 14 15CONHECENDO A CIDIZ CONHECENDO A CIDIZ Desta forma, a companhia oferece ao distribuidor, a oportunidade de EMPREENDER a BAIXO CUSTO, com um PRODUTO exclusivo e de QUALIDADE com alta demanda de mercado. Um RENTÁVEL e meritocrático plano de bonificação e com a LIBERDADE de ser seu próprio patrão e moldar sua qualidade de vida. Estes são os quatro pilares da Cidiz. Para melhor entender o potencial do NetBusiness, de forma apenas comparativa, compararemos com uma franquia. No modelo de franquia você é parte de uma rede, mas não possui a rede. Você é dono apenas do seu negócio em particular. Como proprietário de um centro de negócio no NetBusiness, você não só constrói a rede, como também tem a própria rede. Isso lhe dá uma satisfatória alavancagem financeira. Você ganha em cima das vendas de toda a rede que você construiu. Não se trata de ganhar dinheiro fácil, muito pelo contrário, é um trabalho de extrema dedicação. Os ganhos são proporcionais às vendas realizadas pessoalmente ou através de sua equipe. É um dos poucos trabalho que você ganha exatamente o que você merece. A única coisa que o NetBusiness exige de um distribuidor para o sucesso, além da dedicação, é o perfil empreendedor.Nãoéprecisoserumbomvendedorenemumgênio,aindaquevocêtenhaaoportunidade de aprender a vender usando uma ideia genial. O quesito principal neste empreendedorismo do NetBusiness é a duplicação, afinal o seu resultado isolado é irrelevante. O objetivo é o resultado da sua equipe. Por isso a alavancagem neste negócio é uma grata característica. Por esses motivos este modelo de negócio tem crescido tanto no mundo, e tem formado diversos milionários ao redor do globo. Os EUA ocupam a primeira posição, seguido do Japão em segundo lugar. Apesar do Brasil ocupar a quinta posição, aqui o marketing de rede é embrionário, e com grande potencial de crescimento. Portanto,sevocêprocuraumtipodenegóciocombaixocustoinicialeumaexcelentealavancagemouse busca diversificação também, é um excelente caminho. Uma vez que você tem o perfil empreendedor, tocando o negócio como plano A ou plano B, basta dedicação e persistência para o negócio dar certo- lembrando, seu ganho é proporcional ao seu esforço e de sua equipe. Bem Estar e Sustentabilidade Auto-Realização Pessoal, Qualidade de Vida, Responsabilidade Social e Liberdade LucroMercado Produto de alta qualidadee sustentável (vestuário é uma necessidade humana, moda permite valor agregado e identidade com a marca) Acessibilidade Por que a Cidiz inovou o mercado de moda através do NetBusiness? Vamos pensar juntos. Você concorda que para uma marca ser um objeto de desejo, ter alto valor agregado e uma cartela de clientes sólida, esta marca precisa ser usada e indicada por quem forma opinião? Por uma pessoa de credibilidade? E quem forma opinião e tem credibilidade, na sua opinião? A resposta é: você! É seu melhor amigo, seus familiares. Já percebeu a força do marketing boca a boca? Quem tem mais credibilidade pra indicar um produto pra você? Um amigo em quem você confia ou um ator de televisão que faz a propaganda da marca numa revista? Sem dúvidas a resposta pra maioria é: um amigo em quem você confia. Você já deve ter ouvido falar e visto, através de um amigo, alguma marca de roupa, a qual indireta ou diretamente ele te indicou, e isso te influenciou a você se tornar um consumidor desta marca. Provavelmente a marca não pagou nada a seu amigo para ele falar bem e vestir a marca, mas mesmo assim ele falou. Imagina, se essa marca pagasse pra que ele fizesse isso? Será que não seria mais eficaz? Esta foi a forma que a CIdiz escolheu. Segundo uma pesquisa recente da Nielsen, 92% dos consumidores dizem confiar mais no marketing boca a boca do que nos demais meios de publicidade. Observe que o marketing tem como principal objetivo promover a venda de produtos ou serviços E este foi o meio que a Cidiz escolheu para comercializar seus produtos, através do modelo de vendas mais eficiente e eficaz existente. Dessa forma que a Cidiz vai vestir o mundo! Como empreendedor, você precisa conhecer o mercado que está se dedicando e ter segurança no modelo de negócio, sendo assim, a Cidiz explicita o modelo de atuação. A Cidiz é uma empresa devidamente registrada nos órgãos federais, estaduais e municipais, em dia com sua obrigações fiscais e tributárias, atuando num modelo de distribuição praticado a mais de 40 anos por sérias empresas de renome multinacional e respaldado juridicamente pelos artigos 710 a 721 do Código Civil brasileiro. Empresa afiliada à Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD), www.abevd.org.br, parte integrante da WFDSA (World Federation of Direct Selling Associations – www.wfdsa.org), atua conforme estipula as diretrizes e código de ética dos órgãos supracitados. A Cidiz se destaca no mercado com um produto de alta qualidade e grande poder de venda, atuando de forma ética e transparente com seus distribuidores e consumidores, sempre respeitando e valorizando o ser humano e o meio ambiente. INOVAÇÃO CREDIBILIDADE
  • 9. 16 17CONHECENDO A CIDIZ CONHECENDO A CIDIZ Porque a Cidiz não optou pelo canal de distribuição convencional? E o que justifica a Cidiz remunerar tão bem os distribuidores em cima das vendas? Sempre transparente, a Cidiz explana a Inteligência e sustentabilidade do NetBusiness e mostra o que justifica ter um plano de negócios com uma bonificação tão agressiva ao empreendedor e ao mesmo tempo tão sólida e segura à empresa. Basta explicar e comparar o mercado de moda convencional com o mercado NetBusiness. No viés do mercado convencional, entre o produto sair da fábrica e chegar ao consumidor final, este produto tem que passar por diversas cadeias, como a distribuidora, atacadista, varejista, etc. Este caminho gera à empresa altos custos de logística, tributação, despesas de vendas e grande custo com marketing, em cada cadeia que o produto passa. No mercado NetBusiness, o caminho do produto é direto da marca ao consumidor final, passando apenas pelo distribuidor independente, o que gera uma grande economia de custos com tributação e logística, sobrando uma margem extremamente significativa para bonificar os distribuidores com os seus resultados atingidos. Trata-se de uma bonificação sustentável por ser economicamente saudável e longínqua a ambas as partes, distribuidor e Cidiz. A bonificação é meritocrática, por ser sempre compatível com os resultados individuais e da equipe. Se você e sua equipe não geram resultados, não têm ganhos. Se geram resultados, têm ganhos a curto, médio e longo prazo, de acordo com a dedicação despendida. Fica claro agora que o NetBusiness Cidiz é um modelo de distribuição extremamente sustentável e saudável para todos envolvidos. ASUSTENTABILIDADE DONETBUSINESS TRADICIONAL FÁBRICA CIDIZ NETBUSINESS FÁBRICA IMPOSTOS LOGÍSTICA $$ $$$$ $$$$$ $$$$$ DESPESA DE VENDAS E PROPAGANDA DESPESA DE VENDAS E PROPAGANDA DESPESA DE VENDAS E PROPAGANDA IMPOSTOS LOGÍSTICA IMPOSTOS LOGÍSTICA ATACADISTA CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO VAREJO VAREJO CONSUMIDOR EMPREENDEDOR CIDIZ NOVOS EMPREENDEDORES CIDIZ CONSUMIDOR A OPORTUNIDADE O homem é feito das oportunidades que teve e das escolhas que fez. Você hoje é o que é pelas oportunidades que resolveu escolher ao longo de sua vida. Se você se considera uma pessoa de sucesso, você é pelas oportunidades que resolveu “agarrar”. E como todo ser humano, buscamos o melhor para nós mesmos, o NetBusiness da Cidiz pode ser uma oportunidade para o seu sucesso profissional e realização pessoal. A oportunidade que falamos aqui são partindo de 3 relevantes pontos: Você acaba de conhecer um pouco mais sobre a marca que mais cresce no Brasil. Neste negócio, todos os dias você vende e transmite ensinamentos e compartilha oportunidades de negócios com a família, os amigos, os vizinhos e os companheiros de trabalho, assim como com desconhecidos. Você está vendo e vivenciando os benefícios e a liberdade proporcionados por um negócio próprio. Bem vindos ao NetBusiness Cidiz! O momento: Momento de plena expansão da marca no Brasil e do Brasil para o mundo O produto: Exclusividade - Marca premium e de alta qualidade que possibilita uma latente demanda de mercado O negócio: Modelo de negócio inovador, a um baixo custo, alta viabilidade comercial e perspectiva de retorno, podendo ser tocado com tempo totalmente flexível
  • 10. 19INICIANDO NA CIDIZ18 OSPRIMEIROSPASSOSPARATORNAR-SEUM DISTRIBUIDORINDEPENDENTECIDIZ INICIANDO NA CIDIZ Ler todos os documentos que integram o contrato de distribuição: Termos e Condições, Manual de Uso e Plano de Bonificação. Cadastro completo no escritório virtual Cidiz junto ao ID de seu patroci- nador (quem o convidou para a Cidiz). Confira se seu cadastro está completo e correto, informações como: endereço com CEP, contato telefônico, email, dados bancários, CPF (caso pessoa física) ou CNPJ (caso pessoa jurídica), dentre outros dados obrigatórios. Caso seja pessoa física, cadastre seu NIT ou PIS/PASEP. Caso não tenha, é só ligar no 135 ou aces- sar o site da previdência social: www.dataprev.gov.br, é simples e rápido. Na área de downloads do escritório virtual, baixe o Manual de Uso da Cidiz, os Termos e Condições e o Plano de Bonificação. Leia atenciosamente cada documento. Envio de documentos à Cidiz. Após baixado os Termos e Condições, deve ser impresso, assinado, rubricado em todas as folhas e escaneado. Em seguida, deve ser encaminhado em anexo, junto a um documento com foto (RG, CPF, CNH ou Passaporte), para: contrato@cidiz.com.br. Uma vez que comprou o Kit de Ativação Inicial no escritório virtual, verifique se cadastrou o en- dereço correto e completo para que o produto chegue em tempo à sua residência. Kit de Ativação Mensal. Sua ativação inicial, dura 28 dias, para se manter ativo na Cidiz e ter direito aos benefícios como distribuidor, precisa ficar atento a quando expirará sua ativação e pagar ante- cipadamente seu Kit de Ativação Mensal através da loja virtual. Para uma maior comodidade e sem custos adicionais, sugerimos que você obtenha o auto-envio ASP (Automatic Sending Program), uma vez que assina o ASP disponível em downlodas e envia para contratos@cidiz.com.br Navegue no Mundo Cidiz, o escritório virtual da Cidiz. Entenda como ver seu extrato, comprar na loja virtual, solicitar pagamento de bonificação, como analisar sua equipe – rede binária e rede de indicações, cadastrar novos distribuidores, ver relatórios, dentre outras funcionalidades. Qualquer dúvida você pode recorrer ao seu patrocinador ou a um upline. Mas o canal oficial de co- municação da Cidiz é o Fale Conosco, através do site: www.cidiz.com.br/contato tire todas as suas dúvidas. Habilite-se a solicitar bonificação. Para isso, você precisa estar com o cadastro devidamente preenchido, número do NIT ou PIS/PASEP cadastrado, dados bancários corretos, Termos e Condições devidamente assinados e enviados à Cidiz. Leia o código de ética e conduta da Cidiz. Uma vez que você tenha cumprido e realizado todos os pré-requisitos descritos acima, já está apto a ser um distribuidor independente Cidiz! Parabéns! Agora que você conhece um pouco mais sobre a Cidiz, os produtos e o NetBusiness, precisa saber quais devem ser seus primeiros passos para tornar-se definitivamente um Distribuidor Cidiz! 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
  • 11. 21SISTEMA CIDIZENVOLVA20 SISTEMA CIDIZENVOLVA A partir de agora iremos nos aprofundar no Sistema de Treinamento CidizEnvolva, o material de treinamento da Cidiz. Este material foi criado totalmente voltado para a prática, baseado na construção de um raciocínio de sucesso e adequado à realidade do mercado e da Cidiz. A ferramenta irá guiar você, distribuidor independente e empreendedor da Cidiz, para o sucesso neste negócio e aqui mostraremos as melhores práticas para o sucesso nas vendas e na construção de uma equipe de vendas diretas. Desta forma, gerando pessoas prontas para o mercado e para serem líderes de outras equipes, através da Matriz da Duplicação do Conhecimento. Para melhor entender o conteúdo do material, faremos aqui um breve resumo: Neste módulo levamos você a melhor entender os conceitos que levam uma pessoa a se realizar e ter resultados em qualquer negócio que atue, principalmente no Network Marketing. Explanamos de forma prática as vendas com foco num atendimento de qualidade, construção de um relacionamento de parceria e conhecimento do produto. Nesta parte você entende como fazer as quatro ações básicas para o resultado na construção de uma equipe de vendas: a lista; o convite; a apresentação e o fechamento. Como todo negócio convencional bem sucedido, o seu negócio no NetBusiness precisa de um planejamento que contenha metas, estratégias e táticas. Neste módulo a Cidiz te leva a fazer o seu próprio planejamento em 7 degraus, alinhando suas metas profissionais às suas metas e propósitos pessoais. A alma deste sistema de treinamento é a construção de uma equipe de vendas de resultados sustentáveis é o patrocínio responsável através da liderança com foco em ensinar e acompanhar. A Matriz de Duplicação do Conhecimento é a ferramenta que vai proporcionar que você leve os conhecimento necessários para o resultado a cada pessoa de sua rede e forme lideranças em 15 dias. MÓDULO 1: AS QUATRO BASES PARA A REALIZAÇÃO MÓDULO 2: ATITUDE NAS VENDAS DIRETAS EM TRÊS PONTOS MÓDULO 3: AS QUATRO AÇÕES DE RESULTADO MÓDULO 4: PLANEJAMENTO NETBUSINESS MÓDULO 5: A MATRIZ DE DUPLICAÇÃO DO CONHECIMENTO
  • 12. 22 23SISTEMA CIDIZENVOLVA SISTEMA CIDIZENVOLVA Módulo mais avançado, direcionado a pessoas de mais tempo no negócio e com uma equipe já mais madura. Compartilhamos conhecimentos fundamentais para a gestão do seu negócio NetBusiness. Módulo com foco na cultura da identidade Cidiz e do estilo de vida que o NetBusiness pode pro- porcionar. MÉTODO DE LEITURA Sugerimos a leitura deste material da seguinte maneira: Nas suas primeiras 48 horas na Cidiz leitura dos módulos 1, 2 e 3. Em 72 horas, leitura dos módulos 4 e 5. Na medida em que sua equipe for crescendo, sugerimos a leitura dos módulos 6 e 7. Boa leitura e excelentes resultados! MÓDULO 6: GESTÃO DO NEGÓCIO NETBUSINESS MÓDULO 7: CIDIZ, ESTILO É SER LIVRE! APRESENTAÇÃO DO SISTEMA CIDIZENVOLVA EM 7 MÓDULOS
  • 13. 25MÓDULO 1 - Gerando renda na construção de equipe24 SISTEMA CIDIZENVOLVA MÓDULO1 AS QUATRO BASES PARA A REALIZAÇÃO Assim como uma casa precisa de pilares para se manter em pé e sólida, para a sua realização também você precisa de alicerces, precisamos de base – estas bases abordaremos como as Quatro Bases para manter seu negócio focado em sua meta de longo prazo (o seu propósito, seu sonho). Se uma dessas bases cai, sua meta pode ficar pelo caminho. Após entender as 4 bases, deixe-as sempre todas em pé para a sua realização. Uma oportunidade de negócio pode ter muito a ver com os seus sonhos. Não que a oportunidade de negóciosejaoseusonho,maspodeseromeioquevocêprecisaparaconquistá-lo,sejaatravésdaliberdade financeira, da qualidade de vida ou da rede de amigos e contatos profissionais que a oportunidade possa gerar a você. A Cidiz oferece uma oportunidade de negócio exclusiva ao Distribuidor, a oportunidade de construir um elo empreendedor, você trabalhar com um produto premium e uma estrutura empresarial robusta – gerando uma renda significativa a curto, médio e longo prazo para você e as demais gerações, além de no futuro você poder desfrutar de uma vida com muito mais tempo pra poder fazer as coisas que te dão prazer junto às pessoas que você gosta- tudo depende de você. Seja bem-vindo ao NetBusiness Cidiz, uma poderosa ferramenta de evolução profissional e pessoal! Entendendo a base de tudo: Para que o sucesso aconteça em qualquer negócio, o empreendedor precisa ir além de ter simplesmente uma identificação com o que faz, precisa de 4 bases fundamentais: 1) Ter um forte motivo pra focar no projeto, que é a definição do sonho; 2) Conhecer um meio e acreditar no meio. Ter um meio de chegar até este sonho, acreditar neste meio e saber que ele é a ponte entre você e seu sonho ; 3) Assumir o compromisso entre você e a oportunidade e 4) Saber fazer as ações necessárias da melhor forma possível para que o negócio gere resultados e possibilite atingir seus objetivos. Com este entendimento, iremos às 4 bases para Realização e o sucesso no NetBusiness Cidiz: Descubra o Seu Propósito (o motivo); A Cidiz e as Quatro crenças (a crença no meio); Faça o Elo entre o seu Sonho e a Cidiz (o compromisso); Fazer Acontecer (saber fazer). 01 02 03 04
  • 14. 26 27MÓDULO 1 - As quatro bases para a realização MÓDULO 1 - Gerando renda na construção de equipe 1. O Seu Propósito (Base 1) Todas as pessoas que alcançaram algum nível de sucesso na vida, tinha muito mais que competências específicas, elas tinham um propósito muito maior que as motivaram a chegar aonde chegaram. As pessoas de sucesso neste negócio tem um verdadeiro propósito para chegar ao sucesso. Seja uma necessidade ou um forte desejo. Aproveitamos o ensejo para trazê-lo a uma reflexão. A ostra faz pérolas, mas não é toda ostra que faz pérolas. Para que ela faça a pérola ela tem que ter algo que a irrite. A ostra faz a pérola, quando entra nela um grão de areia que a irrite e pra que ela expulse o que a incomoda, precisa produzir uma coisa lisa e perfeita que envolva esse grão de areia e pare de a cortar. E esta coisa é a pérola. As ostras que produzem a pérola são aquelas que têm um profundo motivo para produzir. As oportunidades também estão para todos, o sucesso é para todos, mas nem todos são para o sucesso. Por que muitos não encontram nada que os incomode e gere um profundo motivo pra ser diferente e sair da zona de conforto. Precisamos encontrar a areia que existe dentro da gente pra criarmos a pérola, para termos sucesso! Defina qual o seu propósito. Qual o seu grande sonho? O que você anseia para a sua vida? Qual o seu porquê? O que você precisa para ser feliz e realizado? Em outras palavras, defina o que te motiva a acordar todos os dias e correr atrás de seu objetivo – entenda que você não veio ao mundo apenas pra fazer as mesmas coisas todos os dias e simplesmente ter uma vida sem sentidos, você veio por algo muito maior. Descubra o que se trata, se questione, tenha seus sonhos sempre em mente e lute para conquistá-los, não sonhe apenas, trabalhe para atingi-los. Se não tem um sonho em mente, pense em algo que gostaria de ter ou fazer e que pra isso precise de dinheiro ou tempo para conquistar. Por exemplo: trocar de carro ou contratar um plano de saúde para os filhos. Para ambos os objetivos, você precisa de dinheiro, pense em quanto seria. Sempre que as pessoas vinculam suas ações a um sonho ou um forte objetivo os resultados são muito maiores, pois elas não correm em vão, correm por uma causa significante. 02. A Cidiz e as Quatro Crenças (Base 2) Antes de chegar às quatro crenças, entenda o meio que pode te levar a atingir o seu sonho, o NetBusiness Cidiz. Vá a fundo na filosofia e valores da Cidiz, conheça os produtos, entenda porque é uma marca premium, entenda a oportunidade de negócio NetBusiness, mas conheça também algo que vai muito mais além disso tudo, como você pode atingir seus objetivos tangíveis e intangíveis com este negócio e como como você pode ajudar outras pessoas a fazerem o mesmo. Para isso, dedique algumas horas a vivenciar o mundo Cidiz, estudar, ler, trocar experiência com pessoas de sucesso na Cidiz, não perca nenhum evento da empresa. Os eventos são a ponte entre você e o sucesso neste projeto. AS 4 CRENÇAS Leia a respeito no site e nos materiais oficiais da empresa, frequente apresentações e treinamentos presenciais e on line, pesquise sobre o mercado da moda. Converse com pessoas que fazem parte do negócio, construa networking com elas, seja pessoalmente ou através das mídias sociais. Converse com seu patrocinador e seus uplines, escolha um mentor, tire dúvidas, troque experiência com pessoas que você percebe que têm conhecimento sobre o negócio, peça suporte pra conhecer cada vez mais a Cidiz. Duas palavras chaves para o conhecimento: leitura e participação. Você precisa acreditar na força do NetBusiness, precisa entender as 4 Crenças Fundamentais para o sucesso neste negócio: No Produto – você acredita nos produtos da Cidiz? Na empresa – você confia na credibilidade e nas operações da Cidiz? Na indústria – você acredita que o NetBusiness é uma ferramenta poderosa e inovadora para gerar renda e qualidade de vida? Em você – você acredita em seu potencial? Se a resposta for positiva para as quatro crenças, você está no negócio certo. Quanto maior forem as crenças, maior o resultado. Siga em frente! 01 02 03 04
  • 15. 29APRESENTAÇÃO DO SISTEMA CIDIZENVOLVA EM 7 ETAPAS28 MÓDULO 1 - As quatro bases para a realização 3. Construindo o Elo entre o seu Sonho e a Cidiz (Base 3) Construir o elo é assumir o compromisso com você mesmo, é você assumir um compromisso com suas metas pessoais, com o seu sonho. O elo existe quando você compreende que entrou neste negócio por um motivo muito forte, o seu sonho e identifica que a Cidiz pode ser a ponte entre você e seu sonho, assim assume um compromisso com os seus objetivos por pelo menos 12 meses. A construção do elo exige que você se comprometa com o planejamento feito para atingir as metas definidas e seu sonho. Se definiu 2 horas de trabalho diárias na primeira semana do mês e 8 horas de trabalho diárias na segunda semana do mês, cumpra o compromisso que assumiu com você mesmo, com o seu sonho. Caso con- trário, nunca vai conseguir atingir suas metas. Para ter grande sucesso neste projeto, comprometa-se com pelo menos 10 horas semanais dedicadas ao projeto. Por tanto, se identificou que a Cidiz é o meio para que você atinja os seus sonhos, faça um compromisso com o seu sonho, assuma que você é capaz de tornar o seu sonho realidade, construa o elo empreendedor entre seu sonho e a Cidiz e se comprometa com este elo por pelo menos 12 meses. Este é o tempo para que você pos- sa adquirir o aprendizado e construir um negócio funcional e lucrativo que será a base de construção de uma grande organização. Semprequeumapessoaalinhaassuasaçõesnonegócioaumverdadeiropropósitoefazumcompromissocom um meio, sempre que esta pessoa quebra o compromisso e desiste deste meio, está desistindo também de umaformadechegaraoseusonho.EstáéaimportânciadoElo,enrijeceraligaçãoentrevocêeoseuverdadeiro propósito. 04. Faça Acontecer (Base 4) Já que encontrou um meio em que você acredita e que pode te levar atingir suas metas, você precisa de 3 pontos básicos. Esses pontos são: Saber Como Gerar Renda – 1) Atitudes na Venda - Módulo 4 e 2) As Quatro Ações de Resultado na Construção de Equipe - Módulo 5 Planejamento NetBusiness – Neste planejamento você vai definir as suas metas a curto, médio e longo prazo e a sua estratégia para atingi-las - Módulo 6 A Matriz de Duplicação – Ensinar sua equipe a atingir as metas através do método de duplicação - Módulo 7 Cada ponto será visto detalhadamente nos módulos 4, 5, 6 e 7. 01 02 03 REALIZAÇÃO A CIDIZ E AS 4 CRENÇAS 02 O ELO 03 A SUA MISSÃO 01 FAZER ACONTECER 04 Mantenha as Quatro Bases sempre firmes e realizará o seu objetivo! MÓDULO2 ATITUDENASVENDASDIRETAS–EM3PONTOS ATITUDE NAS VENDAS DIRETAS EM TRÊS PONTOS
  • 16. 30 31MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos O NetBusiness Cidiz oferece dois grandes meios de empreender e gerar renda, seja nas vendas diretas ou na construção de uma equipe de distribuidores que fazem venda direta. Iremos tratar neste módulo sobre as vendas diretas. Sugerimos que esta seja sua trajetória inicial na Cidiz. O mercado de vendas diretas já atingiu U$ 111 Bilhões anuais no mercado norte americano, sendo 95% em network marketing. Tem crescido de forma extremamente agressiva no Brasil e no mundo. Nos úl- timos 10 anos apresentou um crescimento superior a 400% no Brasil e já se enquadra como um mercado multibilionário, sendo apenas 10% no network marketing. Como podemos concluir, há muito a crescer. Além disso, ainda é pouquíssimo explorado pela moda e ainda não explorado pela moda premium, mas com grande potencial de explosão. Toda empresa que atua através do networking marketing, precisa das vendas diretas para se tornar sus- tentável a longo prazo, bem como toda equipe de distribuidores precisa de uma equipe forte de vendas para ser sustentável também. Se seu foco no NetBusiness Cidiz é a venda, este é o seu principal módulo. Caso seu foco seja a construção de uma equipe de vendas este é seu principal módulo também, pois pra construir uma equipe de dis- tribuidores, é importante entender cada detalhe da venda para poder liderar esta equipe. O próximo módulo será focado na construção de equipe de distribuidores, mas é fundamental um amplo conhecimento nas vendas diretas para passar para o próximo estágio. Agora que entende a importância das vendas diretas para a solidez do seu negócio, vamos à prática. Para o sucesso nas vendas diretas, iremos abordar 3 pontos: 1) O Conhecimento ; 2) A Venda e 3) Dicas. 1. O Conhecimento Se entrou neste projeto, é porque comprou a ideia deste produto. Você só pode vender aquilo que você compraria, mas não basta isso, você deve conhecer o que você vende. A prática exige conhecimento sobre aquilo que se pratica. Para se vender bem, precisa-se conhecer o que se vende e a concorrência. Vamos conhecer o negócio sobre 3 viés, antes de ir à prática: a. A indústria da moda e do estilo b. Conceito da marca e do produto c. Entenda a concorrência de marcas premium Indo aos pontos: a. Entendendo a indústria da Moda e Estilo Vamos entender um pouco a indústria que estamos entrando. • Mercado multibilionário A indústria da moda é um ramo multibilionário em todo o mundo. É simples entender porque. Você conhece alguém que não compra roupa pelo menos uma vez por ano? Está respondido. Da classe A à classe D, pessoas fazem questão de estar na moda. Em específico, o mercado de moda premium é um mercado extremamente estável e que tem um grande diferencial; passa de uma simples necessidade a um objeto de desejo. • Roupa é uma necessidade básica e ao mesmo tempo status social Que vestuário é uma necessidade básica do ser humano todo mundo já sabe. A moda representa no mercado muito mais que uma necessidade, mas posicionamento social, status – por isso é um produto que permite valor agregado. • Moda se renova mais de uma vez no ano A moda é cíclica, se renova a cada estação do ano, é um mercado altamente “retroalimentável”, passou uma estação o que estava na moda na estação anterior, hoje não está mais, e assim segue. Isso significa que cada estação movimenta o mercado, gera mais consumo. • A importância de estar na moda Moda hoje é muito mais que uma questão de bem estar, como já dito, é uma questão de status. Em 5 segundos transmitimos quem somos através da forma que nos vestimos – da personalidade, estilo de vida, status social-financeiro e até o nível de sucesso que atingimos. As roupas e os acessórios fazem parte da nossa comunicação não-verbal e traduzem nosso estilo. Existem diversos tipos de estilos que, se combinados com a silhueta de cada um, formam looks (combinações de peças) harmoniosos. Para descobrir seu estilo você precisa se olhar no espelho, se observar, pesquisar, descobrir o que gosta e o que não gosta. É importante se entender e se conhecer, pois assim você transmitirá segurança pela forma como se veste. Você é o que você comunica. E o que vestimos comunica o que somos. b. Entendendo o Conceito da marca e do produto Só podemos ter sucesso naquilo que gostamos, usamos e conhecemos. Se está neste projeto, com certeza, se identificou com o NetBusiness, gostou do produto e consequentemente veste Cidiz da cabeça aos pés. Precisamos agora conhecer a marca e seu posicionamento. No módulo 1, de forma um tanto metafórica e superficial, tratamos o posicionamento da marca, aqui seremos um pouco mais pragmáticos, iremos ao sentido da palavra para um maior conhecimento. Antes de tudo, a Cidiz está posicionada como uma marca premium. Trata-se de uma marca com um alto padrão de qualidade e com um posicionamento de alto valor agregado. Vamos vender mais que um produto, todos os benefícios que este produto oferece. De acordo com Kotler, o grande guru do marketing, uma marca deve ter algumas características e aqui explicitamos quais são essas características: Atributos: a marca tem o poder de trazer a mente certos atributos – Estilo e exclusividade. Benefícios: estes são traduzidos em benefícios funcionais e emocionais – Qualidade e posicionamento social. Valores: a marca também transmite os valores da empresa – Liberdade - Estilo é ser livre! Cultura: a marca tem o poder de representar certa cultura – A Cidiz representa a cultura brasileira. A liberdade representada pela brasilidade. Personalidade: a marca pode projetar certa personalidade. - Personalidade mente aberta e despojado.
  • 17. 32 33MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos Não trata-se simplesmente de uma marca de alto valor agregado, ela agrega valor a quem a usa. E quem veste Cidiz? A Cidiz é a favor da quebra de paradigmas e de qualquer preconceito, não limitamos o nosso público, só fazemos questão que ele preze pela expressão da liberdade em seu estilo. A Cidiz foi concebida para atender a todos, mas a identidade com a marca é gerada apenas em quem preza pelo estilo, faz questão de exclusividade e qualidade. Por tanto, neste tópico fica claro que a Cidiz é uma marca premium, hora despojada, hora casual chic, mas que atende ao seu público em qualquer ocasião, seja num sábado de sol em Ipanema ou numa reunião de negócios em na Avenida Paulista. A marca é voltada para um público que preza pela exclusividade e estilo. c. Entenda a concorrência de marcas premium De acordo com o item anterior, você entendeu quando uma marca se posiciona como premium. Por tanto, nunca compare, nem deixe ninguém comparar a Cidiz com uma marca inferior, a comparação sempre deve ser com outra marca premium. É o mesmo que comparar um Fusca com uma BWM, não é pelo fato de ambos serem automóveis que devem ser comparados, cada um proporciona benefícios e posicionamentos diferentes, o mesmo acontece no mercado de moda. Bem, a partir de agora, compare a Cidiz com a BMW, com tudo o que há de melhor no mundo da moda. Agora que entendeu como a Cidiz se posiciona, qual o seu padrão de qualidade, estilo, preço médio por item e quem é o seu público principal, pesquise no Shopping e na internet quem são as marcas que atuam no mercado premium, com quem a Cidiz concorre. Não iremos citar aqui nome de marcas concorrentes, mas leve como um dever seu fazer esta pesquisa das marcas concorrentes. Fica aqui a lição: • Quem são as marcas concorrentes da Cidiz? Cite 3 masculinas e 3 femininas. • Pesquise o preço de cada uma nos seguintes itens: camiseta, camisa pólo, camisa social, dentre outros. • Quais as vantagens ao seu ver a Cidiz tem em cima dos concorrentes? Uma vez que concluiu a lição, claramente percebeu que a Cidiz tem preços mais competitivos que a maioria dos concorrentes. Oferece a mesma qualidade, a mesma modelagem, o mesmo status, mas com as características de conceito e estilo únicas da Cidiz. Formando uma visão 360º no mercado, entendemos quem são nossos concorrentes e conseguimos respondercomconvicçãoesegurançapossíveisquestionamentosecomparaçõesdosclientes,observando a superioridade da Cidiz frente às marcas concorrentes. Esteja preparado para as dúvidas de seus clientes. d. Seja um Consultor de Estilo Caro distribuidor, você, como um empreendedor da Cidiz ao vender, você vende mais que um produto, vende estilo. Você é mais que um vendedor de roupa, é um consultor de estilo. Usuário: a marca sugere o tipo de consumidor que pode usar determinado produto. - Público que preza por exclusividade e estilo. Quebrando o paradigma do perfil vendedor Vamos aqui quebrar qualquer paradigma existente sobre a palavra: vendas. Sobre a existência ou não de um perfil específico para vender. Provavelmente você deve ter ouvido alguém falar: “eu não tenho perfil para vender”. Informamos que todo ser humano é vendedor por natureza. Só lhe cabe descobrir isso. Venda nada mais é do que influenciar. Quando se vende algo, se influencia alguém a comprar. Quando se influencia alguém a fazer algo, você em outras palavras está vendendo a sua ideia. O ser humano é um ser inteligente dotado de intelecto. Desde o nascimento até a chegada na vida adulta, ohomeminfluênciadealgumaformaoutroserhumano,quandoumacriançade1anochora,elainfluência a mãe a dar leite a ela, ela sabe que toda vez que estiver com fome, basta ela chorar – ou seja, ela vende a ideia à mãe que está com fome. Quando você convence um amigo a ir à praia, você vendeu sua ideia a ele. Em outras palavras, “somos vendedores por natureza, desde a infância”. Nascemos com inteligência, por tanto, todos nós temos a capacidade de influenciar alguém, temos a capacidade de vender. Obviamente, existem pessoas com uma facilidade muito maior de vender, mas qualquer perfil pode ser trabalhado e potencializado a capacidade de influenciar. Acreditamos que agora tenha quebrado o paradigma que pra vender não precisa ter um perfil específico, basta nascer e ser dotado de intelecto. Agora você notou que se nunca trabalhou com vendas de produtos, mesmo assim sempre fez vendas quase todos os dias de sua vida, sempre que vende sua ideia a alguém. Os grandes líderes de sucesso têm uma forte veia vendedora e na prática, muitos homens de sucesso começaram sua trajetória vendendo produtos, como Zig ZigLar e Robet Kiyosaki, por exemplo. O bom líder deve conhecer muito bem os conceitos da venda pra que possa influenciar sua equipe a gerar resultados às companhias. Os grandes líderes vendem com maestria. A ideia central foi passada, não existe um ser humano que nunca tenha vendido, todo ser humano é um vendedor por natureza e todo ser humano é influenciável, ou seja, está disposto a comprar ideias. Aperfeiçoamento Como visto acima, todos nós temos a capacidade de vender, uns mais, outros menos, mas temos, pois somos dotados de intelecto e já vendemos diversas vezes na vida, nem que tenham sido ideias. Visto também que os grandes líderes na verdade, foram exímios vendedores. Aqui nos aperfeiçoaremos em ser mais que vendedores, você será um consultor de estilo. O que precisamos como bons profissionais é aperfeiçoar nossa capacidade de influenciar, nosso potencial de vender. Quanto melhor nos relacionarmos com as pessoas, melhor somos vendedores. Vender é relacionamento. Mas o primeiro passo não são com as pessoas, é com você. Você deve vender a ideia a você mesmo. Jamais venda aquilo que você não gosta ou não acredita. Uma vez que comprar a ideia, o produto se venderá por si só. Já que comprou a ideia, você deve ter estilo. Não basta muito, basta vestir Cidiz da cabeça aos pés. Você
  • 18. 34 35MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos já estará muito bem vestido, é claro, cada ocasião pede uma roupa, existem as roupas adequadas para os lugares certos e as devidas combinações, tudo é uma questão de bom senso e bom gosto. Por tanto, não venda aquilo que não usa. Vista Cidiz todos os dias. A apresentação pessoal é um dos passos mais importantes no mundo das vendas, ela abre portas. Perceba que quanto mais bem vestido, mais bem recebido é nos lugares aonde chega. Se confia na sua capacidade de influenciar pessoas e veste Cidiz, parabéns! Você já pode ser um Consultor de Estilo Cidiz! 2. A Venda na prática Nestaparteiremosabordar3tópicosvoltadosparaavendanaprática:Alistados100clientes,Abordagem e Atendimento. a. A Lista dos 100 Clientes Se você Já é um consultor de estilo Cidiz, tem conhecimento sobre a marca e concorrentes, precisamos agora de clientes. A notícia boa é: você está com um produto, que pra todo lado que olhar vai ter clientes, diversos, talvez não consiga sequer atender a todos. E a outra notícia boa é que o produto se vende sozinho, basta alguém para usar e apresentar. Quem não usa roupa? Quem não faz questão de ter estilo? Quem não gosta de qualidade? Quantas pessoas você conhece que consome moda todo mês? É comum todo mundo conhecer uma porção dessas pessoas. Quantas pessoas conhece que a cada 3 meses estão atualizando o guarda roupa? Estamos num mercado extremamente acolhedor e gigante, é esta a palavra gigante, todo mundo precisa de roupa e deseja ter estilo, deseja estar na moda. Mas calma, a sugestão antes de qualquer coisa, é iniciar pelas pessoas mais próximas de você. Nelas você aperfeiçoará o seu dom de influenciar pessoas. Seus familiares e amigos devem ser os primeiros, com eles você pode errar, pode ter dúvidas na hora da venda. O ideal é começar as vendas com quem você tem uma maior intimidade, você vai ter a chance de errar e depois voltar e acertar. Não que isso seja bom, o ideal é fazer as primeiras vendas com total segurança, mas as pessoas mais próximas serão as suas “cobaias”. Até que você esteja num nível muito superior, tudo é uma questão de estudo e prática, quanto mais horas gasta fazendo isso, melhor fica. Então vamos à construção da lista dos 100 primeiros clientes. Você tem tudo pra transformar esta lista na lista dos 1000 clientes em pouco tempo, vai depender do atendimento que você der a cada uma das 100 na hora das vendas. Clientes bem atendidos indicam novos clientes. A lista deve ter o critério de proximidade, iniciando pelas pessoas mais próximas. Depois siga para as pessoas que se preocupam com seu estilo, que são relativamente consumistas, fica também sempre mais fácil pois já estão pré dispostas a comprar. Na lista coloque sempre nome, email, telefone e bairro. Lembre-se que sua agenda física, seu celular, sua rede social e seu email, irá o auxiliar muito. Siga o Uma vez que a lista dos 100 possíveis primeiros clientes está montada, pense que pelo menos 1 em cada 10 irá te fazer pelo menos 1 compra neste primeiro mês, totalizando 10 clientes efetivos. Onde cada 1 indica mais 5 clientes, geraram uma nova lista de 100 clientes. Esta lista tende a duplicar pelo menos a cada 2 meses, depende apenas de você. Transforme na lista dos clientes ativos, clientes frequentes. b. A abordagem Após montada a lista, o próximo passo é contatar pessoas, ligar para as pessoas, iniciando pelas que você tem maior afinidade. Para cada perfil deve haver uma abordagem diferente. A abordagem é 50% da venda. A primeira abordagem é sempre a mais difícil, porque seu prospect ainda não conhece o produto, pode criar objeções e seu papel é saber tratar todas objeções neste ponto, mas ainda assim, a abordagem não deixa de ser simples. A segunda abordagem ao cliente é a mais simples, pois já conhece o produto. Todo contato, deve ser feito dando duas opções de horário para encontro, seja sempre positivo, fale palavras positivas e sempre dê espaço para o seu contato falar. Sugerimos nas primeiras abordagens, nunca ir direto ao ponto e quando chegar no momento de falar de roupas, falar em exclusividade, estilo e oferecer vantagens, pelo menos na primeira venda tente oferecer algum tipo de benefício, seja um desconto especial ou a nova coleção que acabou de chegar. Vamos chamar aqui abordagem grau 1, 2 e 3. Comece pelas pessoas mais próximas de você, familiares e amigos – de preferência aquelas que você tem uma maior credibilidade. Depois vá para as pessoas do seu círculo de relacionamento frequente: curso, vizinhança, academia, trabalho, lazer, etc. Entre no mérito de familiares mais distantes e dos amigos de seus amigos. Siga para as pessoas que já teve contato frequente a um tempo atrás: na época da escola, de algum esporte que praticava, trabalhos anteriores, do clube ou de outros meios. Pense nas pessoas que você sabe que já trabalha com algo parecido à Cidiz e você pode ter acesso a elas. Pense em seguida naqueles que você vê esporadicamente: salão de beleza, evento periódico, médico, etc. Lembre-se de quem você viu poucas vezes: numa viagem, restaurante, padaria, praia ou campo, loja ou num evento. Pense em pessoas com perfil empreendedor, que já são empresários ou querem montar algo. Pense nas pessoas que precisam de uma fonte de renda ou aquelas pessoas ambiciosas, que querem crescer financeiramente. Pense nas pessoas que estão insatisfeitas aonde estão hoje e estão abertas a conhecer algo novo. Lembre-se das pessoas que já te venderam algo: seguro, casa, carro, celular, roupa, ar condicionado, etc. • • • • • • • • • • seguinte raciocínio na formação da sua lista:
  • 19. 36 37MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos Abordagem de grau 1. São para as pessoas mais próximas de você. Para essas tudo é mais fácil, são seus amigos e familiares que você tem contato constante, mas por maior que seja a intimidade, profissionalismo não deve faltar. A abordagem pode ser de uma forma direta, sem muitos arrodeios. Exemplo, uma ligação para o seu tio: “Tio, como vai? Estou empreendendo e represento uma marca de roupa que tem tudo haver com você e minha tia. Faço questão que vocês sejam os primeiros a conhecer. Quero marcar sábado às 10h em sua casa. Pode ser?” Abordagem grau 2. São as pessoas que você conhece, tem um contato com menos frequência que o grau 1 mas ainda assim tem abertura pra marcar algo. O contato inicial deve ser um pouco mais formal, porém menos direto. Na abordagem, não vá direto ao ponto, fale sobre alguns outros assuntos antes de marcar a visita, sempre comece perguntando como está, depois link com algum assunto do interesse dele. Exemplificamos o contato com um vizinho, o qual você sabe que torce por algum time. “Oi Caio, tudo bom? Como estão as coisas? E o seu time, vi que ganhou semana passada, uma grande partida...” dê espaço pra ele falar de- pois pergunte como está o trabalho ou estudos – caso ainda estude “...e como está o trabalho? Está ain- da na fábrica? Como está lá?...” Ele provavelmente vai responder e perguntar como está o seu trabalho, você responde.”...estou muito bem, encontrei algo que adoro fazer, estou na verdade empreendendo, trabalho com moda, inclusive gostaria de sentar com você amanhã às 09h ou segunda às 20h, tudo é a sua cara, muito estiloso...” Perceba que nesta abordagem você não foi direto ao ponto e influenciou ele a perguntar como está o seu trabalho, o que te deu a oportunidade de oferecer a marca a ele. Outra sugestão para este grau de aproximação: Tenha como exemplo um vizinho que você vê pouco. Vá até a sua casa e o aborde de forma positiva com uma mala de produtos Cidiz que você vê que tem o perfil dele: “Olá, tudo bom? Quase nunca nos vemos. Trabalho com uma marca de roupa e gostaria de deixar estes produtos aqui que achei sua cara para você dar uma olhadinha e amanhã eu pego.” No outro dia, pergunte o que achou dos produtos e possivelmente se tornará um cliente fiel. Você deu início a mais um contato. Abordagem grau 3. São as pessoas que você tem pouquíssimo contato mas que você sabe que gostam de se vestir bem. Existem estratégias de abordá-las, uma delas é a FOR, o qual na abordagem você antes de ir ao ponto, fala sobre a Família (pergunte por algum familiar que você conhece), Ocupação (estudo ou trabalho), Recreação (seu lazer). Neste caso, faça a primeira ligação e não fale de moda, apenas na segunda pois você está reativando um contato distante. Citar um exemplo de uma ex colega de trabalho a qual você está reativando o contato: “Olá Márcia, como vai? Quanto tempo? Liguei pra saber de você, muito tempo que não nos falamos. Como está o trabalho, está ainda na loja? E a família? Nunca mais vi seu irmão, me conta novidades dele. E tem jogado vôlei ainda? Bom falar com você, vamos manter o contato...” Deixe-a falar, quando perguntou a ela sobre trabalho, indiretamente influenciou ela a fazer a mesma pergunta, você terá a oportunidade de falar o que tem feito e irá falar do seu novo negócio, mas não ofereça ainda. Dois dias após o contato anterior, retome-o. “Márcia, tudo bom? - em tom de brincadeira - Perdoe minha falta de educação, falei a você que estou com uma marca mas nem lhe ofereci pra conhecer, e olha que tem a sua cara, das sandálias às camisetas – sua cara, muito estilo. Estou com tudo num preço especial pra você, faço questão que você conheça. Podemos marcar no horário X ou Y?”. Em resumo, para cada grau de aproximação deve haver um tipo de abordagem, nunca vá direto ao ponto, seja gentil nos contato, e no primeiro contato sempre ofereça benefícios, até que o prospect se torne um cliente e a demanda pelo seu produto seja natural, não que não precise de suas ligações, mas você pode ir direto ao ponto. c. O atendimento Gostaríamos de iniciar com a frase de Alfreed E. Lyon “Lembre-se, o que seus clientes compram não é o seu produto. É você. E se eles o compram, serão capazes de vender seu produto para você. Trato os meus clientes em potencial como trataria um estranho que quisesse transformar em amigo” . Precisamos tomar nota do que é um bom atendimento. Já aconteceu de você ir a alguma loja e ser atendido com muita atenção e carinho por um vendedor e depois você fazer questão de voltar àquela loja e querer ser atendido apenas por aquele vendedor? E já aconteceu de ir a uma loja, ser mal atendido e não querer mais voltar àquela loja? Quem faz uma venda boa a um cliente, faz várias vendas boas a esse mesmo cliente e aos conhecidos desse cliente. Pessoas voltam a comprar e indicam pessoas quando bem atendidos, aí propaga o marketing boca a boca. Perceba que ele comprou efetivamente o produto, mas na prática foi o seu atendimento que gerou a venda. Por isso, o que vende é a soma dos benefícios que o produto gera, somado ao atendimento feito. Não tem mistério, o produto ideal você já tem, agora basta carisma, ética e atenção na hora do atendi- mento. Por isso, precisamos prestar um atendimento diferenciado. Vamos montar uma estratégia objetiva de excelência no atendimento. A AÇÃO na hora da venda se resume ao seguintes pontos – de forma prática: Pré-atendimento - Antes do atendimento ao cliente, você o contatou com sucesso e ele aceitou sua visita. Vá ao encontro cuidando da sua aparência. IMPORTANTE: Vista Cidiz da cabeça aos pés. Faça-o admirar aquilo que você veste e não venda o que você não usa. Seja simpático de forma natural e pergunte de forma sincera como ele está Perceba o perfil do cliente e ofereça o que você entende que seja a necessidade dele – se for mais for- mal, por exemplo, ofereça produtos voltados ao seu perfil: sapato social, camisa social, por exemplo. Seja prestativo e atencioso, não demonstre pressa na hora da venda, deixe-o à vontade Peça que experimente o produto – quando o cliente se vê com o produto fica mais propício a comprar Valorize cada detalhe do produto – sem ser muito redundante – busque falar o que o cliente que ouvir, mas de forma ética, fale somente o que for verdade. Valorize os benefícios principalmente: mostre que está na moda, que está sendo muito usado, etc Valorize se o produto cair bem no cliente, fale como está legal a. b. c. d. e. f. g.
  • 20. 38 39MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos 3. DICAS Quais sãos melhores lugares e momentos pra venda e como criar uma demanda natural? a. Melhores lugares e momentos pra venda Abordaremos neste tópico os melhores lugares para a venda, eventos propícios para isso e datas de venda. Existem lugares que sua chance de vender pra mais de uma pessoa é maior. Por exemplo, num ambiente de trabalho do seu cliente – em horário de almoço, em local que permita - ou na academia. Você leva pra vender a um cliente e este acaba chamando os colegas que já estão lá no momento pra conhecer os pro- dutos, dessa forma você tem a possiblidade de formar novos clientes e gerar mais contatos. Outro meio interessante é criar eventos de vendas. Seja um evento em sua casa ou um stand de vendas num show. Eventos que atraiam pessoas. Dê desconto a quem levar pessoas para conhecer os produtos. Não esqueça das datas mais propícias para as vendas, esteja com o estoque preparado para o dia das mães, dia dos pais, Natal, dia dos namorados, etc. São datas que o consumo se cresce de forma muito intensa. Não deixe de se preparar e aproveitar estas ocasiões. Tente encaixar outra venda – se a cliente se interessou por uma Pump, talvez fique legal uma cam- iseta que combine – não seja nunca insistente Fidelize. Um bom atendimento gera novas vendas – se coloque a disposição sempre que precisar de roupa, sempre que precisar dar presente Caso tenha intimidade com o cliente, peça indicações de amigos e ofereça benefícios por ter indicado, como um desconto em cada indicação Ligue para o cliente antes de datas comemorativas ou sempre que chegar novas coleções O produto por si só já é vendável, mas nada como um bom atendimento! h. i. j. l. d. Defina suas Metas Pessoas de sucesso trabalham com metas e acorda todos os dias para batê-las. As pessoas de sucesso em vendas assumem a responsabilidade por seus resultados. Eles não culpam problemas internos, a economia, os concorrentes difíceis, ou qualquer outra coisa, se eles não conseguirem cumprir suas cotas de vendas. Eles sabem que as suas ações por si só determinam os seus resultados e eles fazem o que for necessário para reverter a situação. É nesta hora que entra a criatividade e a pro atividade. Defina mensalmente suas metas e seja disciplinado para cumpri-las. O módulo 4, Planejamento Net- Business, é totalmente voltado para a montagem de metas e estratégias através do planejamento, mas adiantamos a real necessidade de ter metas claras para que você possa ter um direcionamento em suas vendas. Sugerimos inicialmente uma meta de R$ 1.000 de vendas por mês. Por exemplo, você compra R$ 500 em produtos com a meta de vender em 15 dias, possibilitando lucrar 100% em cima da compra. Após a venda do estoque, reinvista comprando mais R$ 500 com foco em vender em mais 15 dias. Aos poucos sua cartela de clientes irá aumentar e a sua demanda permitirá que você aumente a sua meta. Quem tem meta sabe para onde está indo e chega mais rápido aonde gostaria de chegar. b. Criando uma demanda natural Já ouviram o ditado: “quem não é visto não é lembrado”? Existem duas formas de criar uma demanda natural para os seus produtos: o marketing boca a boca, fru- to de um bom atendimento, e através da exposição do produto em algum lugar e é sobre isso que iremos abordar nesta parte. Pois bem, para que haja sempre demanda para seus produtos, as pessoas precisam saber que você empreende com uma marca premium, com a Cidiz. O boca a boca vai te ajudar, mas as mídias sociais irá te ajudar muito também. Exponha em todos os meios de interação social que você tiver via web. Trata-se de um grande potencializador das vendas no momento atual. O mercado de moda via e-commerce tem crescido de forma assustadora em todo o mundo, simples- mente por conta da comodidade, mas existe uma grande desvantagem em relação às vendas diretas: a experiência com o produto e o acesso rápido ao produto antes mesmo da compra. Isso significa que as lojas virtuais permitem a compra mas não permitem experimentação do produto antes de pagar, além do tempo para que chegue o produto à sua residência. Por tanto, consultor de estilo que vende na internet, tem uma arma poderosa, basta potencializá-la. Valorize sempre os produtos na exposição que fizer no seu álbum virtual e você vai sentir a demanda natural que terá. Por isso, faça seu ciclo social saber com o que você trabalha e ele lembrará de você sempre que precisar c. Outras Dicas No atendimento, venda mais que o produto, venda os benefícios deste produto. Faça o cliente perceber o valor que este produto tem. Estamos falando em um produto premium, com um con- ceito de total liberdade, produzido nas melhores fábricas das marcas de luxo no Brasil, estamos falando de exclusividade – a diversidade de estampas e modelos é um forte da Cidiz, além da variedade, a exclusividade se estende ao acesso à marca, só se compra se conhece um distribuidor independente, por tanto, não basta ir ao Shopping e achar, o acesso é mais restrito, o cliente tem que saber que é um privilégio ter acesso a esta marca. Ao cliente experimentar o produto diga o quanto caiu bem, pergunte se pode dar dica, influencie-o, isso efetivamente gera resultados. Seja ético, não prometa o que não existe ou o que você não consegue cumprir, e não seja insistente, deixe-o à vontade, por mais que perca a viagem na venda, essa pessoa pode te indicar para outro cliente ou ligar para você precisando de um presente. Estude cada item, entenda o produto e faça-o desejá-lo. Trate bem qualquer cliente. Por mais que ele queira te comprar apenas uma cueca e após sua exposição, não a compre. Se mostre à disposição. Do cliente que compra todo um look por mês ao cliente que compra um camiseta por ano, todos merecem atenção e carinho no atendimento. Sempre dê muita atenção, se desligue de qualquer problema na hora das vendas, tenha muita paciência. Não seja insistente e seja sempre natural. Maximizando as vendas. Toda venda tem espaço pra encaixar outra venda, dependendo do seu feeling quanto à receptividade ao produto, você em grande parte das vezes pode encaixar outro produto na venda, quem compra uma camisa social pra trabalhar, tranquilamente pode comprar um sapato social ou uma sandália pump. Mostre uma calça que combina com a camiseta que seu cliente está comprando. Maximize suas vendas. Fidelização. Como já citado anteriormente, um atendimento bem feito, gera fidelização do cli- ente, ele vai voltar a te comprar e sempre que precisar dar um presente a alguém, será sempre mais cômodo te ligar, do que ir a uma loja. Quer saber se fidelizou o cliente? Saia da venda saben- do que conquistou a confiança dele. 1. 2. 3. 4. 5. 6.
  • 21. 4140 MÓDULO 2 - Atitude nas vendas diretas em três pontos Contatos geram contatos. Clientes bem atendidos, geram novos clientes. Agora que finalizou a compra. Peça indicação de novos clientes. Uma sugestão pra maximizar sua lista é oferecer benefícios por cada contato passado, 5 contatos 10% de desconto, 10 contatos 20% de desconto. São estratégias simples, mas que incentivam seus clientes a te indicarem. Foco nas Metas. Relacionamento. As pessoas de sucesso em vendas mantem contato com seus clientes. Eles sabem que o contato constante ajuda a manter os clientes, de forma que eles usam uma var- iedade de abordagens para conseguir isso. Eles enviam agradecimento e cartões de aniversário. Eles telefonam para saber da satisfação do cliente quanto ao produto e ou serviço. Eles estão constantemente à procura de criativas e novas formas para manter seu nome na memória de seus clientes. Variedade de Produtos em Estoque: Se quer maior sucesso nos seus atendimentos de venda, sugerimos que tenha estoque, que leve muitas opções de produtos ao cliente. O catálogo pode até ser funcional, mas nada gera mais resultado que o cliente poder ter a experiência com o pro- duto poder tê-lo na hora da compra. Quanto maior a variedade de opções, maior a chance de uma boa venda. Sugerimos ter no mínimo 4 opções diferente de cada item para oferecer ao cliente. Por exemplo: 4 opções de cada tamanho de: Camisetas, pólo, social, pump, óculos, sapato, cueca, lingerie. O cliente gosta de ter opções. 7. 8. 9. 10. Finalizamos aqui o módulo de atitude nas vendas diretas. A sustentabilidade do negócio está na con- tinuidade dele através de um bom atendimento e relacionamento com os seus clientes. BOAS VENDAS! MÓDULO3 ASQUATROAÇÕESDERESULTADONACONSTRUÇÃODEEQUIPE AS QUATRO AÇÕES DE RESULTADO
  • 22. 42 43MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado Trabalharemos neste módulo as Quatro Ações de Resultado na construção de equipe que gerará renda diretamente. Através dessas 4 ações você dará início à construção da sua equipe, iniciando a montagem da sua organização. Quando falamos em vendas, tudo depende apenas de você, quando se constrói uma equipe, tudo depende da sinergia da equipe. No primeiro caso 100% depende de 1 pessoa, no outro 1% de 100 pessoas, por tanto, se quer ter sucesso, busque os melhores para sua equipe, para o seu negócio e vamos à ação, tudo se baseia em 4 ações básicas que todo empreendedor de sucesso deve saber executar. Este é o grande poder do NetBusiness, a construção de uma organização que a curto prazo e médio prazo você trabalha e começa a colher resultados e a longo prazo, a organização fica independente gerando renda para você. Vamos explorar as Quatro Ações de Resultado: 1) Lista de 100 nomes; 2) o Convite; 3) a Apresentação e 4) o Fechamento. 1. Lista dos 100 (Ação de Resultado 1) Faça sua lista dos 100 prospects. Estatísticas informam que, em média, uma pessoa ao chegar nos 25 anos, conhece pelo menos 1000 pessoas.Independendoseémaisoumenosqueisso,100pessoasexistememseucicloderelacionamento que seria interessante apresentar o NetBusiness.Busque as pessoas que você gostaria que trabalhasse com você em prol de resultados em comum. Seu negócio, toma formato com a construção de uma equipe. Seguindo um raciocínio parecido com a lista dos 100 clientes, nesta lista você também vai dar preferência às pessoas mais próximas, de preferencia aquelas que você percebe que tem um maior poder de influenciá-las, a diferença da lista anterior é quevocê vai chamar aquelas pessoas positivas e dar preferencia àquelas pessoas com perfil empreendedor. Coloque nome, email e telefone. Lembre-se que sua agenda física, seu celular, sua rede social, seu email e aproveite alguns contatos da sua lista de clientes que poderá agregar com você, irá o auxiliar muito. Siga o seguinte raciocínio na formação da sua lista: Comece pelas pessoas mais próximas de você, familiares e amigos – de preferência aquelas que você tem uma maior credibilidade. Depois vá para as pessoas do seu círculo de relacionamento frequente: curso, vizinhança, academia, trabalho, lazer, etc. Entre no mérito de familiares mais distantes e dos amigos de seus amigos. Siga para as pessoas que já teve contato frequente a um tempo atrás: na época da escola, de algum esporte que praticava, trabalhos anteriores, do clube ou de outros meios. Pense nas pessoas que você sabe que já trabalha com algo parecido à Cidiz e você pode ter acesso a elas. Pense em seguida naqueles que você vê esporadicamente: salão de beleza, evento periódico, médico, etc. Lembre-se de quem você viu poucas vezes: numa viagem, restaurante, padaria, praia ou campo, loja ou num evento. • • • • • • • • • Pense em pessoas com perfil empreendedor, que já são empresários ou querem montar algo. Pense nas pessoas que precisam de uma fonte de renda ou aquelas pessoas ambiciosas, que querem crescer financeiramente. Pense nas pessoas que estão insatisfeitas aonde estão hoje e estão abertas a conhecer algo novo. Lembre-se das pessoas que já te venderam algo: seguro, casa, carro, celular, roupa, ar condicionado, etc. Não faça pré-julgamentos de ninguém apenas qualifique quem você deve dar prioridade e quem não deve. Dê preferência a pessoas com bom senso de humor, pessoas positivas e construtivas. Evite pessoas negativas, negativismo, atrai negativismo. 2. O Convite (Ação de Resultado 2) Sua lista de 100 nomes precisa ser contatada. Tendo a lista preparada em mãos, vamos montar uma meta de contatos diários. Já ouviu a expressão: “Faça com os outros o que você gostaria que fizessem com você”? Bem, o nome disto é altruísmo. No NetbusinessCidiz praticaremos apenas o altruísmo junto ao próximo. Aqui você não traz pessoas pra bater suas metas, você traz pessoas pra apresentar uma oportunidade que pode mudar a vida delas e por consequência vai te gerar bons resultados no âmbito financeiro e pessoal. Você vai levar até as pessoas aquilo que você escolheu pra você, você está dando o seu melhor, um presente àquela pessoa. Faça a abordagem com este pensamento e você colherá bons frutos. Não ache que você pode estar sendo chato ou com interesses pessoais, pense o quanto esta oportunidade pode ser positiva na vida desta pessoa que está abordando. Isso impactará na energia que passará ao fazer o convite. Aborde seu prospect com o real interesse em ajuda-lo, em apresentar a oportunidade. Procure ser extremamente natural e jamais insistente. Seguiremos um raciocínio parecido com a abordagem tratada no módulo anterior, mas não igual, são interesses diferentes. No módulo de vendas diretas o foco era a venda, neste módulo é chamar a pessoa pra trabalhar com você. Lembre-se,quantomaiscontatosfizer,maiorachancedeaumentaraequipe,porestatísticade5contatos feitos, 1 se torna distribuidor, atente como contatar para não “queimar” contatos. O contato deve ser feito com extremo entusiasmo, segurança, procurar deixarcuriosidade, o prospect deve ser valorizado, nunca explique por telefone e nem cite do que se trata. Importante atentar no contato: Atenção no contato: Tudo é como você fala,não o que você fala. Por tanto, no contato passe muito entusiasmo (passe isso pelo seu tom de voz), segurança e motivação. Ainda sobre entusiasmo no convite. Imagine que você recebeu dois convites de amigos distintos para ir a festas diferentes no mesmo dia. O primeiro amigo te chama para a festa com um tom de voz “pra baixo” e outro te chama com motivação. Você ficará mais propenso a ir a qual? Por tanto, transmita a energia positiva no momento do convite, lembre-se que você está chamando pra algo bom, você quer também ajuda-lo. No contato ao marcar um horário para apresentar sempre dê 2 opções de horário, nunca espere que • • •
  • 23. 44 45MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado seu prospect dê. Gerar curiosidade e valorizar a pessoa que está contatando As pessoas decidem conhecer algo novo por necessidade ou grande motivação Nunca explique o que se trata por telefone Tente usar a expressão: “Só estou te ligando por que..” O prospect se sente valorizado, vê que não é pra qualquer um e você valoriza o convite. Existem 3 tipos de contatos: Os contatos quentes (mais próximo), os mornos (menos próximo), os frios (perdeu o contato). Apresentaremos abaixo alguns modelos de abordagem. • Contato quente – Modelo “pedir opinião”. Umexcolegadetrabalhoouatémesmoumapessoabemsucedidaprofissionalmente.“Rafael,tudobom? Estou te ligando rapidinho que estou apressado, mas quero conversar com você urgente e pessoalmente. Estou empreendendo e preciso de sua opinião nesse negócio.” Obviamente, seu amigo perguntará do que se trata, você responde: “..Além de apressado, pois tô entrando em reunião, tem gente por perto. Só estou te ligando porque preciso de sua opinião. Quero me encontrar com você amanhã ou terça, pode ser às 20h?”. Sempre dê as opções, nunca deixe o prospect dar. Marque o horário, e vá em frente. Se coloque no lugar de seu amigo, ele se sentiu extremamente valorizado por você informar que a opinião dele te importava e ao mesmo tempo ficou curioso. • Contato frio – Modelo “FORM” Um exemplo agora de um contato que você não vê a tempos, tente a estratégia FORM (No contato falar de Família, Ocupação, Recreação e Motivação). Por ser um contato frio, não é adequado ser tão breve como no exemplo anterior, por tanto fale de assuntos que você sabe sobre ele e deixe-o falar após cada pergunta. Vamos ao caso de uma sobrinha de sua vizinha que a tempos não a vê: Você: “Mariana, quanto tempo não nos falamos. Peguei seu contato com sua tia pra ter notícias suas. Como você está? Como estão seus pais? Mariana: “Todos bem e você? Quanto tempo!” Você: “Muito bem e está ainda trabalhando na construtora? Como está no trabalho” Mostre positivismo no contato. Mariana: “Estou lá ainda, tudo na mesma” Você: “E tem surfado? Viajado?” Mariana: “Nunca mais, sem tempo e você, o que tem feito?” Você: “Estou empreendendo, trabalhando muito mas muito feliz com o que estou fazendo”.Neste momento valorize o que você tem feito de bom e fale que está empreendendo, feliz e realizado. Mariana: “Que legal!” Perceba que você passou a ela uma percepção de credibilidade e realização. Falou de trabalho e realização profissional e na qualidade de vida. Caso ela pergunte com o que você está empreendendo , deixe curiosidade. Você: “Muito bom falar com você, não vamos perder nosso contato. Espero que consiga tempo pra fazer o que gosta. Estou numa correria e entrando numa reunião. Vamos nos falar depois com calma. Um • • • • • abraço!” Finalize deixando uma mensagem de motivação e mostre de alguma forma como está ocupado. Não trate nada sobre a oportunidade neste primeiro contato. Sempre se coloque no lugar do ouvinte pra saber o que a pessoa está pensando sobre você após a conversa. Perceba que passou uma visão positiva e de credibilidade. Pois ao mesmo tempo que mostrou realização na qualidade de vida, mostrou seriedade profissional. No dia seguinte, ligue para a pessoa e trate a oportunidade sem falar o que é, apenas marcando horário e deixando-a curiosa. Você: “Alô Mariana, tudo bom? Sou eu de novo.” Mariana: “Olá, tudo e você?” Você: “Tudo muito bem, te liguei pois ontem quando nos falamos me pareceu um tanto desmotivada com o trabalho. Acabei não podendo falar ontem porque estava entrando em reunião. Mas me diz uma coisa, se eu te mostrasse uma oportunidade, inclusive a oportunidade que estou trabalhando e que vejo um espaço legal pra você, gostaria de conhecer? Na verdade minha equipe está completa, mas vejo você bem nesse negócio e poderia tentar te encaixarna minha equipe por ser você e só estou te chamando porque conheço o seu perfil “ Perceba que valorizou o negócio, mostrou que não precisava dela pro negócio dar certo e que apenas ligou por ter sentido dela certa insatisfação com a vida profissional. Mariana: “Pode ser, mas do que se trata?” Você: “Mari, não dá pra falar por telefone, pois estou super apressado agora, além do mais é só te mostrando, Trata-se de imagens e gráficos, por telefone não entender. Mas te falo que você conseguiria tocar nas horas vagas, não precisa largar o emprego. Vamos marcar amanhã no almoço, te pego pra almoçar, ok?” Qualquer outra pergunta responda com outra pergunta. Agora você reativou um contato frio e o tornou em um contato quente. Percebeu que teve brecha pra apresentar o negócio, tudo depende só de você agora. • Aplicável aos contatos morno ou quente – Modelo “Importante e Urgente” Se enxerga que é importante ao seu prospect receber a informação desta oportunidade, proceda com uma ligação para o mesmo informando que você tem algo importante e urgente para comunicá-lo e precisa se encontrar com ele pra conversar. Dê a sugestão de dois horários possíveis. Este é o modelo mais simples, mas talvez o mais eficaz. • Aplicável a contato morno ou quente – Modelo “Qualidade e Motivação” Neste método você deve exaltar uma qualidade que você conhece de seu prospect e mostrar uma motivação que você saiba que ele tenha – e de alguma forma este prospect consiga aplicar sua qualidade e consiga suprir sua motivação com o NetBusiness. Por exemplo, você conhece alguém que gosta de mexer com números e tem uma filha pequena e ainda gosta de viajar a passeio. Perceba que esta pessoa tem uma qualidade (aptidão com os números) e uma motivação forte (a filhinha), além de outra motivação (gostar de trabalhar).
  • 24. 46 47MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado Exemplo: “Alô, José, tudo certo? Conheci um negócio, você tem que conhecer. Só estou te ligando porque sei que você gosta de números e tem uma filhinha pequena, se não nem ligava. Posso te mostrar hoje às 19h ou amanhã ás 20h?”. Se perguntar do que se trata, continue com a postura, estou super apressado, vou te contar quando nos encontrarmos. Perceba que deixou o prospect curioso e valorizou o contato. • Contato Frio – Modelo “Informações Internas” Abordando um contato frio. Uma grande fonte de contatos são as pessoas próximas a você. Suponha que você tenha pedido 5 contatos de pessoas com perfil empreendedor ao seu melhor amigo e ele te passou o contato de uma pessoa que já é empresário, tem uma loja. Você: “Alô, Lucas, tudo bom? Aqui quem fala é Tiago, amigo de Rafael Nunes, ele passou seu contato.” Lucas: “Oi Tiago, tudo bem.” Você: “Lucas, ontem sentei com Rafael pra apresentar um negócio e ele falou seu nome pelo menos 4 vezes na mesa, falou que o negócio é sua cara. Me pediu que te apresentasse, não deixasse de te mostrar o quanto antes. Só estou te ligando por ele ter pedido” Lucas: “Do que se trata?” Você:” Estou com algumas informações internas de um negócio e sei o quanto vai dar certo, além de não ter como falar por telefone, estou entrando numa reunião agora. Vamos marcar amanhã às 19h, ok? “ Perceba como deixou curiosidade e mostrou que não precisava dele, além de tudo falou algo que um empreendedorgostadeouvir:Oportunidade.Enãofalounenhumainverdade,vocêdefatoteminformações internas da empresa por ser membro dela como distribuidor independente. • Aplicável a qualquer tipo de contato – Modelo “Necessidade” Outro caso é identificar pessoas com o perfil e no momento de investir tempo no Networking marketing. Como visto, as pessoas geralmente resolvem focar no NetBusiness por necessidade ou motivação. Seja necessidade de ter uma fonte de renda pra pagar as necessidades básicas - por estar desempregado ou por estar insatisfeito aonde está - ou pelo fato de ter uma motivação de alcançar objetivos que um emprego convencional não permitem que as pessoas alcancem. Vamos ao caso de uma pessoa que você sabe que está insatisfeita no emprego atual: “Rosana,comovai?Sóestouteligandoporqueconheciumnegócioqueésuacara.Jáestoutendoresultados. Você precisa conhecer. Só não posso falar do que se trata por telefone”. • Aplicável a qualquer tipo de contato – Modelo “Conhece o NetBusiness?” Suponha que está em um restaurante e decidiu convidar o gerente deste restaurante a conhecer. “Olá, tudo bom? Meu nome é Tiago, estou implantando em São Paulo o NetBusiness, você já ouviu falar? É um modelo de negócio inovador implantado através de moda e pessoas. Vi que tem um perfil proativo e por isso gostaria de te mostrar. Posso te apresentar amanhã às 10h?” • Aplicável a qualquer tipo de contato – Modelo “Atraindo com o produto” Imagine um vizinho que viu pouquíssimas vezes e percebe que é uma pessoa que se veste bem e poderia agregaremsuaorganização.Vocêpodefazerumamalacomalgunsprodutoseabordá-lodaseguinteforma. “Oi, como vai? Quase nunca nos vemos mas eu trabalho com moda e percebo que você se veste muito bem, gostaria de deixar esses produtos para você ver e amanhã eu pego. Gostaria que conhecesse a Cidiz.” 3. A Apresentação (Ação de Resultado 3) Existem diversas formas de apresentar a oportunidade. Agora você conseguiu fazer o mais difícil, trazer a pessoa a conhecer o negócio. Existem diversas formas de apresentação. Faça da melhor forma, entendendo o perfil do seu prospect e o seu momento. Toda pessoa de sucesso na Cidiz deve saber apresentar o NetBusiness. Sugerimos iniciar na frente do espe- lho, gravando em vídeo, apresentando à sua avó, marido, pai, pessoas próximas. A prática aperfeiçoa. Como tudo na vida, quanto mais joga tênis, melhor você fica, da mesma forma uma apresentação. Modelos de apresentações: As apresentações de maior resultado são sempre as reuniões em casa, tenha grande foco nelas e terá maior resultado. DUP (Neste modelo existem 3 envolvidos: Downline, Upline e prospect). No seu início, sugerimos que toda apresentação seja feita junto a um upline que tenha segurança no que fala e esteja apto a apre- sentar. Você pode apresentar parte e seu Upline te apoia no que você precisar. Sugerimos usar o DUP também no seguinte caso: você tem 18 anos e tem um prospect de 50 anos, é interessante levar um upline mais experiente para apresentar com você, dará maior credibilidade à sua apresentação. Face a face. Só você e o prospect, Pode ser feito em qualquer local, de preferência num lugar calmo. O face a face ajuda a gerar maior confiança, maior oportunidade ao prospect de interação. Faça apenas quando estiver completamente seguro, pois se errar não terá quem te ajude. E caso erre e descubra depois que falou algo que não procede, entre em contato e informe. Caso não saiba algum informação, fale quem vai procurar saber e depois informa.A grande vantagem deste modelo é você poder entend- er melhor o perfil do prospect e direcionar a apresentação para os seus desejos e dificuldades, por tanto escute mais que fala, comece por um bate papo, entenda como está no trabalho, como está o tempo que dedica a família, financeiramente, lazer, a sua apresentação e principalmente o seu fecha- mento, estará voltado pra o que ele precisa e a Cidiz pode suprir e valorizará o que tem mais o perfil do prospect, seja as vendas ou o empreendedorismo. Talvez seja o modelo de apresentação de maior resultado. Reuniões em casa. São reuniões com poucas pessoas – entre 5 e 15 - mas sempre de alto impacto. São as reuniões que se bem implantadas a cultura dão um maior retorno a curto, médio e longo prazo. Reuniões abertas. Reunião geralmente com muitas pessoas, o apresentador deve ter muita segu- rança do que fala e pronto para eventuais dúvidas. Eventos. Locais onde o foco geralmente é no produto, um desfile por exemplo, mas que existe o mo- mento da apresentação da oportunidade. Reuniões em vídeo conferência. Nada se compara ao contato pessoal, mas quando há distância, a tecnologia pode evitar custos com passagens aéreas. E a utilização de programas disponíveis na in- ternet podem ser muito eficazes – Busque passar muito entusiasmo neste modelo de apresentação, principalmente em virtude da dispersão das pessoas, geralmente os expectadores estão navegando em outros sites e mídias sociais enquanto assistem a apresentação. Por tanto, peça pras pessoas pre- starem atenção e chamem atenção de todos nos principais pontos da apresentação. No outro dia, você entra em contato com a pessoa, pergunta o que achou e já terá um link para chamar para fazer o convite a conhecer o negócio. Convide para uma reunião de negócios em sua casa. Lembre-se: quando pensar em convite, pense em entusiasmo!
  • 25. 48 49MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado O Ciclo da apresentação em 4 pontos: 1 - Gerar a identificação com o apresentador 2 - Credibilidade 3 - Desejo pelo produto 4 - Interesse na oportunidade 5 - Fechamento de impacto Construindo a sua apresentação – Os ciclos: a. Se identificando com o apresentador (em 5 min) Faça as pessoas se sentirem a vontade em sua apresentação e as toque, para isso, conte a sua história –acredite, a sua história vende - você provavelmente tem uma história que possa interessar e tocar o ouvinte – use emoção em contar um pouco sobre você e por que resolveu entrar na Cidiz. Ao falar de você, tente abordar de forma objetiva e natural – isso despertará curiosidade. 1. Sua experiência anterior – aonde trabalha/trabalhou, aonde estuda/estudou - Desafios pelos quais passou na vida; 2. O que o atraiu no NetBusiness da Cidiz – Pode ser liberdade financeira (pra conseguir construir um patrimônio parasua família, comprar algo) ou estilo de vida (poder viajar, ter tempo com a família, praticar esportes) – se existem jovens na plateia eles irão se identificar com o se estilo de vida, se existem profissionais que trabalham exaustivamente, irão ter curiosidade. 3. O que te impedia antes de tocar Cidiz – Se for preconceito, importante mostrar que tinha e que quebrou este preconceito/ e for tempo, explique com quebrou essa barreira / se for dinheiro explique / se foi sua família contra você entrar, explique. 4. Como foi seu início na Cidiz e como está hoje 5. Sua visão como esta oportunidade pode mudar a sua vida ou te ajudar a conquistar os seus objetivos; 6. O que você deseja conquistar; 7. E porque é tão importante pra você conquistar seus sonhos Obs: Desses pontos acima só fale o que for relevante em sua história. b. Os produtos e a Marca (em 10 min). 1. Valorize os produtos, sempre o posicionando com um produto premium de alta qualidade e estilo. Mostre que trata-se de um objeto de desejo. 2. Mostre os dados de mercado, deixando claro que por se tratar de uma necessidade básica do ser humano, o mercado de moda sempre estará em alta. 3. Exponha os produtos, além de você estar vestindo mostre a variedade. c. Apresente a Oportunidade (em 15 min). 1. Mostre que a Cidiz vai vestir o mundo e fale o por quê: O NetBusiness. 2.Mostrequetrata-sedeumaexcelenteoportunidadeparadoisperfis:praquemsemprequisempreender mas não dispunha de tempo e capital ou uma oportunidade de ter um plano B sem que precise largar o emprego, dedicando até 2 horas em paralelo. 3. Fale quais são as formas de ganho da empresa – deixando claro quais são focados na venda direta e quais são na construção de equipe. Não precisa ir no detalhe em cada uma, pode dispersar, gerar dúvidas e atrapalhar o entendimento do convidado. Mostre apenas como ele ganha, não explique como se calcula, é muita informação – valorize o bônus de equipe, mostre como ele pode ser rentável tanto a curto, quanto a longo prazo. 4. Exemplifique: Mostre os exemplos, sem ser muito detalhista, mostre o que cada um fez e o que ganhou pra fazer. De forma simples deixar explícito que foi algo simples e exequível de fazer para um resultado bem significativo. 5. Mostre os níveis que existe. 6. Caso tenha tido um resultado bom, mostre aonde já chegou e em quanto tempo, caso não tenha chegado mostre aonde quer chegar e em quanto tempo. 7. Cite exemplos de alguém que você conhece que chegou a um nível interessante e fale um pouco sobre esta pessoa – as pessoas geralmente precisam ver que alguém conseguiu ter resultado pra depois ir atrás. 8. Você pode comparar o NetBusiness com um negócio convencional (como uma franquia, loja) – que tem um alto custo de abertura e capital de giro, exige conhecimento no ramo, tempo inflexível e uma equipe já pronta. 9. E mostre que a Cidiz tem o plano de bonificação mais agressivo e sustentável do mercado. d. Credibilidade (em 5 min). 1. Mostre a empresa e a sua credibilidade. 2. Cite a ABEVD, mostre quais empresas compõem o orgão. e. O fechamento da apresentação (em 5 min) • 4 Pilares - Resuma sua apresentação com os 4 pilares da Cidiz (que consta na apresentação) • Cases de sucesso - Caso estejam presentes na apresentação, peça para 2 ou mais pessoas que tiveram resultado contar sua história na Cidiz de forma breve • Frase de efeito -Se despeça falando uma frase de efeito que motive os expectadores para a ação, como, por exemplo: “...vocês puderam ver o tamanho que o negócio tomou em pouco tempo e o potencial que ele tem a médio e longo prazo, agora cabe a cada um de vocês escolher se querem assistir o crescimento dele de fora ou fazer parte deste crescimento. Eu escolhi fazer parte, pois me questionei como quero estar daqui a 2, 5 ano. Acredito que sou hoje e vou ser amanhã um pouco das oportunidade que tive e das escolhas que resolvi fazer”. • Peça para que os convidados agradeçam a quem os convidou a conhecer esta oportunidade, pois até hoje você agradece a quem lhe convidou. • Peça para os distribuidores presentes procurarem seus convidados para tirar eventuais dúvidas. • E feche como de praxe com o:“eu visto Cidiz!”
  • 26. 50 51MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado Método de 10 a 100% - Como aprender a apresentar Sem segurança, não apresente, mas isso não significa que você não deve começar a apresentar. É fundamental que você aprenda a apresentar, e para isso tente, até que fique apto. O melhor método para isso é de o de 10 a 100%. Para isso tenha um upline que já apresente e te apoie em 5 apresentações: Como funciona: • 1ª apresentação: Você começa apresentando 10% do plano e seu upline os outros 90% finais • 2ª apresentação: Você apresenta 25% e seuupline75% • 3ª apresentação: Você 50% e seu upline 50% • 4ª apresentação: Você 75% e seu upline 25% • 2ª apresentação: Você 90% e seu upline 10% Esse método é infalível se você cumprir este ciclo em no máximo 2 semanas – procure fazer em 1 semana. Assim estará ao final do método apresentando muito bem. Dicas na apresentação: Se você tem grandes objetivos na Cidiz, aprenda a apresentar o NetBusiness – de forma simples e clara. O que muita gente erra na hora de apresentar é falar mais do que o necessário, acaba falando tanto que pode gerar uma série de dúvidas na cabeça do prospect, a apresentação não é hora de falar detalhes, é hora de fala o essencial, o que realmente interessa ao prospect. Sempre se coloque no lugar do expectador e se pergunte o que gostaria de ouvir sobre o projeto se fosse ele. Sempre com o foco de gerar desejo no produto e estimular o interesse na oportunidade de negócio. Para ser um exímio apresentador, sugerimos principalmente treinar, quanto mais apresentar, melhor ficará. Caso queira se aperfeiçoar existem cursos de oratória e livros onde poderá aprender sobre postura, entonação, modulação da voz, e gestos. • Lembre-se: o foco da sua apresentação é fazer o prospect se interessar muito pelo negócio e não explicar detalhadamente. Muita informação gera dúvidas e dispersão. Após a apresentação você pode explicar maiores detalhes. • Após uma apresentação: “Ninguém consegue lembrar mais do que três pontos”. (Philip Crosby) – destaque 3 pontos relevantes. • Escolha um lugar calmo e sem distrações para apresentar • Nomomentodaapresentação,transmitaentusiasmo–contagieoexpectador–issotegeraráresultados • Saiba entonar a voz no que merece destaque • A apresentação pessoal e postura é de extrema importância: esteja bem vestido de Cidiz e passando sempre muita segurança e credibilidade em sua apresentação – só apresente se tiver apto e com conhecimento à altura. • Use materiais oficiais da empresa para apresentar. • Seja objetivo e não deixe a atenção das pessoas dispersa, não tome mais de 45 minutos apresentado – nãoentremuitoemdetalhes,apenascasoalguémoquestione.Entraremdetalhes,geraquestionamentos sem resultados. • Procure não explicar no detalhe os cálculos do plano de bonificação, isso irá confundir na primeira apresentação • Identifique os principais interesses das pessoas da plateia, valorize esses interesses • Se coloque no lugar do expectador, entre na cabeça do convidado, o que você gostaria de ouvir numa apresentação como esta em que você supostamente não conhece nada sobre a oportunidade? Por isso, seja objetivo e vá fundo no que interessa: A sua história, a empresa e sua credibilidade, o produto e como as pessoas podem ganhar com a oportunidade. • Antes de comprar produtos ou oportunidades, as pessoas compram pessoas. Por tanto, saiba “vender seu peixe” com humildade e transparência. As pessoas irão querer estar em seu lugar, caso sinta admiração por você – você verá que o que mais impacta é a sua história. Por tanto conte sua história e porque entrou na Cidiz. • As pessoas fixam muito mais o início e o fim da apresentação, por isso impacte mais nesses dois tempos. 4. O fechamento (Ação de Resultado 4) Agora tudo depende de sua habilidade em fechar. Tudo neste momento se resume à forma que você faz o fechamento. Antes de mais nada, seu fechamento deve ser direcionado para quais interesses de seu prospect a oportunidade NetBusiness poderia atender. Geralmente as pessoas entram neste projeto por 3 motivos: pela simples empolgação do momento, por uma necessidade ou por um forte desejo de conquista. Buque saber qual o real interesse do seu prospect no projeto. Uma vez identificado o interesse de seu prospect no projeto, você pode mostrar o NetBusiness sob dois aspetos: 1) Um plano B ou 2) Um negócio. Algumas perguntas poderiam fazer o seu prospect refletir sobre a oportunidade, no ponto de vista plano B: • O que você faria se perdesse o emprego hoje? • Tem um plano B que pode iniciar como uma renda complementar e dedicar até 2h diárias? • Se você trabalhar 20% a mais no seu emprego atual, você vai ganhar mais? • O que você ganha em seu emprego/trabalho atual, consegue te levar ao seu sonho? Se sim, em quanto tempo? Já às pessoas mais propensas a empreender, você pode comparar com um negócio próprio: Observe que quando se encara o NetBusiness de forma profissional, você se torna um empresário, podendo ter um patamar de ganhos equivalente a donos de grandes empresas. A grande diferença e genialidade do NetBusiness é como a oportunidade permite que você entre no negócio de forma muito mais simples que em um negócio convencional, basta você escolher as pessoas certas para construir o negócio com você. A oportunidade é para todos, não existe barreiras para entrar no negócio, o acesso é fácil e com pouquíssimos riscos e custos, mas com um potencial de ganhos consistentes. Como sugestão, você pode fazer o fechamento, sentando-se com o seu convidado, perguntando se tem dúvidas de alguma coisa, lembre-se de mostrar o escritório virtual – explique como ele pode gerenciar tudo em tempo real, ver extrato, equipe, relatório, etc. Por fim, mostre aonde você quer colocar ele na sua equipe e informe a sua estratégia para a essa equipe, mostrando como ele irá se beneficiar desta estratégia. Passe segurança mas sempre com muito entusiasmo e naturalidade. FRANQUIA NETBUSINESS CIDIZ 1. Entre R$ 50 mil e R$ 800 mil 2. Necessidade de alto capital de giro 3. Retorno entre 18 e 36 meses 4. Necessidade de Tempo Integral 5. Lucratividade a depender do investimento feito 6. Risco: perda de alto capital e tempo desperdiçado 7. Necessidade de conhecimento (know how) na área de atuação 1. Baixo Custo Inicial 2. Baixo Custo com Capital de Giro 3. Retorno a curto prazo a depender do resultado individual 4. Flexibilidade de Tempo 5. Lucratividade Alta a depender do resultado individual 6. Risco: comprar Roupa com desconto 7. Negócio de fácil entendimento e duplicação do conhecimento
  • 27. 52 53MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado MÓDULO 3 - As quatro ações de resultado • Lidando com objeções no fechamento: Antes dos exemplos expostos abaixo, a grande tática contra a objeção é “concordar descordando”. É muito mais fácil você convencer uma pessoa tendo algo em comum com esta pessoa. Sempre que houver uma objeção a sugestão é que use a expressão “ eu também pensava assim”. Por exemplo: “eu pensava também que tempo é uma barreira, mas vi que posso conciliar...” Vamos aos exemplos de objeções: “Estou dentro, mas vou pagar amanhã.”ou “vou pensar e depois dou a resposta”– Mostre o senso de urgência em entrar no projeto logo, um dia a mais fora do negócio faz diferença, marque a hora que você pode ligar para a pessoa e deixe-a com um material instigante sobre o negócio para ler. Não deixe de ligar, 48h pode ser o tempo suficiente para o contato esfriar. Se posicione da seguinte forma: “...fica com isso aqui pra ler, sei que você é muito ocupado, deixa comigo que eu ligo pra você amanhã – quero muito contar com você na equipe, acredito que teremos bons resultados!”. Ao ligar no outro dia: “Eai, vamos trabalhar juntos? Está nessa comigo?” Se a resposta for negativa procure saber o que impede, abaixo alguns argumentos que pode ser utilizado nessas objeções. Caso a argumentação não gere efeito, não insista mais. É comum também depois de um tempo essa pessoa te procurar interessada, trate-a sempre bem. “Eu não tenho tempo.”- Sua resposta pode ser: “Eu também falava que não tinha tempo, sempre trabalhei mais de um expediente, achava que não tinha tempo, mas quando vi a quantidade de pessoas que começam o negócio tocando 1h por dia e têm resultado, vi que posso também ter resultados com este projeto mesmo com pouco tempo, resolvi tocar, meu objetivo agora é ter o resultado suficiente para focar só nisso – pois meu objetivo é ter tempo. Até quando você quer continuar sem tempo? Podemos juntos organizar uma agenda pra você ter resultado com o pouco tempo que você tem, assim como fiz pra mim, vamos nessa?” “Eu não tenho dinheiro.” – Você pode mostrar que de qualquer forma, ele iria comprar este valor em roupa, mas a diferença é que no NetBusiness além da roupa vem um negócio todo formatado para o seu sucesso. Mostre outros Kits de Ativação Inicial mais acessíveis e caso queira mais a frente pode fazer upgrade. Mostre também que pode dividir no cartão e pode ter o retorno antes da primeira parcela do cartão, só depende dele. “Eu falei com meu pai ou com minha mulher e aconselharam que eu não entrasse” – Se coloque à disposição para apresentar a eles e já marque o horário. Ele precisa agora só de uma coisa: apoio e credibilidade, mostre que você apoia ele e mostre toda a parte referente a credibilidade da Cidiz. E caso o mesmo caso tenha acontecido com alguém que você conhece e entrou e teve sucesso, exemplifique com este caso. 2 Passos Fundamentais Pós fechamento: 1. Próximas 48h Após cadastrar um novo distribuidor em sua equipe você deve ter senso de patrocínio responsável e aju- dar seu downline. Neste Sistema 48h você deve ajudar o seu novo downline na montagem da lista dele e ajuda-lo a contatar pelo menos 15 pessoas, e em 48 horas marcar uma reunião na casa dele junto aos seus convidados. Você apresentará o plano a eles (se não tiver seguro para apresentar sozinho, leve seu upline). Ajude-o a torna-lo Orange Belt em 48h. Este sistema é de grande resultado. 2. Duplicação Implante a Matriz de Duplicação e ensine o a duplicar. (Módulo 7). A persistência e treino o ajudará a ter resultados nessas Quatro Ações de Resultado. Somos aquilo que fazemos repetidamente. A excelência, portanto, não é um ato, mas um hábito. Vimos agora as Quatro Ações de Resultado fundamentais para gerar renda na construção de equipe na Cidiz. O conhecimento nestas quatro ações é fundamental para o sucesso de qualquer empreendedor no negócio. Aja diariamente como se fosse seu primeiro dia de Cidiz!
  • 28. 55MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness54 MÓDULO4 PLANEJAMENTONETBUSINESS PLANEJAMENTO NETBUSINESS A menor distância entre dois pontos é uma reta. Saibaaonde estão os pontos e como traçar a reta, então terá o resultado esperado. Um passo tão importante, quanto a atitude é o planejamento. Não basta conhecer profundamente o negócio, ter uma meta bem definida e saber fazer na prática se você não tem um planejamento com a estratégia definida de como chegar à sua meta. Você pode estar rodando em círculos. Quando fala-se em planejamento, geralmente imagina-se algo complexo, aqui trabalharemos com objetividade e clareza voltada para a prática. De forma resumida, é definir o ponto de largada, o ponto de chegada e como chegará até lá da maneira mais inteligente. O planejamento deve estar no papel escrito. Sugerimos revisar o planejamento mensalmente. Iremos abordar 5 pontos neste módulo: 1. Os Sete Degraus para a Construção do Planejamento NetBusiness Os 7 Degraus para a Construção do Planejamento NetBusiness: 1) A Sua Missão; 2) O Elo; 3) Suas Conquistas de Curto e Médio Prazo; 4) Suas Metas de Curto e Médio Prazo; 5) A Estratégia; 6) Pessoas; 7) Cronograma de Ações. [Degrau 1] A Sua Missão, seu sonho Descreva no Planejamento qual a sua missão, em outras palavras o seu sonho. Esta será a sua Meta de Longo Prazo. [Degrau 2] O Elo entre seu Sonho e a Cidiz – Assumindo o compromisso Neste degrau, você se compromete com você mesmo, você se compromete em focar no NetBusinessCidiz por pelo menos 12 meses em prol do seu sonho. Você assume definitivamente que é o agente do seu destino e que é capaz de se comprometer com o negócio para chegar à sua Missão, essa é sua grande motivação. Está construído o Elo entre o seu Sonho e a Cidiz. [Degrau 3] Suas Conquistas de Curto e Médio Prazo Definaoquevocêpretendeconquistarnospróximos5anos.Sejaespecíficoecoloqueoprazodaconquista. As conquistas podem ser bens tangíveis - podendo ser de uma guitarra nova a uma casa, ou conquistas intangíveis, como tempo para praticar o seu esporte favorito, tempo para dedicar a um creche ou tempo para conviver mais com sua família. Procure ser específico, coloque o prazo e diga o que precisa para conquistar. Por exemplo, uma casa. Especifique a casa (aonde fica, como ela é, quantidade de quartos, etc), o que você precisa para alcançar este objetivo e quando pretende conquistar. Caso umas das conquistas seja ter uma casa na praia para curtir com a família, por exemplo. Precisa antes de qualquer coisa acreditar que você pode alcançar estes sonhos, depois precisa especificar COMO é a casa e aonde, definir QUANDO você consegue alcançar e por último traçar o que precisa pra chegar ao sonho, são suas as suas metas de forma macro. Pra comprar a casa, precisa de dinheiro, qual o valor que precisa ter líquido para adquirir este sonho e ter benefícios intangíveis com ele?
  • 29. 56 57MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness Descreva como você quer estar daqui a 2, 3, 4, 5 anos. Quanto tempo por semana quer ter livre,com quem quer estar, quais esportes quer praticar, quais instrumentos musicais que aprender a tocar, qual carro quer dirigir, aonde quer morar, quais lugares quer conhecer, qual renda mensal pretende ter. Dica: o poder da escrita e da visualização é extremamente eficaz. Faça um quadro de visualizações, escreva no papel e coloque figuras/fotos de tudo aquilo que sonha e anseia conquistar e coloque em um lugar que possa ver com frequência. Uma vez que você direciona sua visão para este quadro diariamente, você também programa sua mente e ações em prol desta conquista, assim facilitando seu pensamento e atitudes cotidianas para a conquista do seu sonho. [Degrau 4] Suas Metas de Curto Prazo e Médio Prazo Estas são as metas que você deseja atingir antes de chegar ao seu sonho, veja essas metas como a ponte para atingir o seu sonho e ter em mãos as suas conquistas. Antes de tudo tome nota do conceito de meta, a meta deve ser: • desafiadora, porém atingível • específica – descreva os detalhes • ter prazo para alcança-la • ser mensurável. Descreva • Qual sua meta nas primeiras 24h? • Qual sua meta nas primeiras 48h? • Qual sua meta na primeira semana? • Qual sua meta dos primeiros 30 dias? • Do Trimestre? • Do Semestre? • Em 1 ano? • 3 anos? • 5 anos? • 10 anos? Descreva em que nível pretende chegar equanto quer ganhar. Anote-as, revise-as mensalmente, acompanhando o resultado mês a mês. Metas não devem ser impossíveis e nem fáceis, devem ser desafiadoras. Sonhar grande e pequeno é o mesmo preço, mire na lua, se errar pelo menos estará nas estrelas. [Degrau 5] A estratégia É através da estratégia que atingirá cada meta. Quanto mais bem formatada e de fácil execução,melhor . Antes de tudo, a estratégia deve ser simples e objetiva, para que facilite a execução. A sugestão inicial é definir a estratégia pra atingir suas metas de curto prazo. Após 90 dias, além de revisar as metas de curto prazo, você define a estratégia para atingir as metas de médio e longo prazo. Saiba que nesse negócio quanto mais tempo você dedica para fazer da forma certa, maiores são os resultados. Defina quanto tempo tem livre diariamente para focar no NetBusiness, depois defina o que precisa fazer para ganhar o montante que você tem como meta. A sua estratégia deve conter 5 pontos fundamentais: 1 - Apresentação 2 - Venda 3 - Treinamento 4 - Educação e Conhecimento 5 - Fazer Networking 6 - Organização Exemplificando: VENDAS DIRETAS - Para atingir a sua meta: • Quantos produtos precisa vender por semana? • Quantas pessoas precisa contatarpor semana? • Quantas visitas você tem que fazer? • Quantos contatos novos precisa gerar? CONSTRUÇÃO DE EQUIPE - Para atingir a sua meta: • Quantas pessoas novas você precisa ter na sua equipe toda semana? • Quantas pessoas precisa contatar pra isso? • Quantas apresentações precisa fazer por semana? • Quantos eventos precisa providenciar no mês? • Quantos treinamentos precisa dar à sua equipe por semana? • Quantas pessoas sua equipe precisa contatar? • Quantas horas/minutos precisa estudar por dia? [Degrau 6] Pessoas O seu negócio é feito de pessoas. Quanto mais pessoas envolvidas no mesmo objetivo e compartilhando do mesmo pensamento, maior a força desse objetivo e mais fácil cada um passará pelos obstáculos e conseguirá atingir as metas. Para atingir grandes metas neste negócio, você precisa de pessoas que trabalhem em sinergia com você. Imagine você com as mãos tentando quebrar ao meio dois lápis de madeira e imagine você tentando fazer o mesmo com 20 lápis de madeira. Obviamente dois lápis apenas estão propensos a serem quebrados com muito mais facilidade, enquanto 20 lápis juntos dificilmente conseguirão ser quebrados. Quanto maior a quantidade de pessoas trabalhando em sinergia, maior a força e mais facilmente passarão por obstáculos para juntos atingirem as metas e compartilharem da mesma sensação de conquista. Se conecte com pessoas positivas e que irão agregar ao seu negócio. Você precisa de 1 pessoa UP e Algumas DOWN, essas pessoas farão parte da execução de sua estratégia. • UP: Você precisa de um mentor para te guiar. Defina quem será o seu mentor (linha ascendente) – quem será a pessoa que você vai ligar todos os dias, que estará disposta a te repassar conhecimentos e terá experiência suficiente pra te guiar, tirar suas dúvidas e revisar o seu Planejamento NetBusiness. Defina quem te apoiará em sua jornada. Tarefa: ligue para essa pessoa todos os dias – trate com ela a sua agenda diária. • DOWN: No início você deve dar atenção total a todos os seus downlines, com foco maior em seus diretos. Mas no momento em que sua equipe cresce, fica humanamente impossível você dar atenção a todos, por tanto foque em quem tem potencial, quer crescer e trabalhar, nas pessoas de resultado, tenha o maior número de pessoas possível para dar atenção, mas não todos, caso contrário não conseguirá canalizar suas energias para o seu objetivo. Quanto mais as pessoas que você dá atenção se desenvolvem, mais resultados elas geram pra você. Escolha no máximo 15 pessoas para você se comunicar semanalmente com o seu espírito de liderança.
  • 30. 58 59MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness 2. Importante a. Entendendo o Plano de Bonificação Todo negócio para ser saudável, precisa ser financeiramente viável, toda empresa precisa de lucro e você como dono de um negócio, precisa saber como o negócio te paga. Entenda todos os bônus pertinentes à venda e à construção de equipe. No mundo dos negócios, do empreendedorismo, pra ser bem sucedido você precisa definir metas financeiras com clareza. Diferente de um emprego convencional, aqui é você mesmo quem estipula seu rendimento. Se pretende ganhar o equivalente a um salário mínimo por mês ou mais que 5 dígitos mensalmente, só depende de você, ninguém limitará seus ganhos. Se comprometa com seus objetivos e terá êxito em sua jornada. Você pode iniciar este negócio como uma segunda fonte de renda que no futuro pode se tornar sua fonte de renda principal, tudo depende da identificação que você encontrar com o negócio, tudo depende exclusivamente de você! Para definir suas metas, precisa saber o quanto de pontuação é necessário fazer pra chegar lá. Saiba o que precisa para chegar ao Brown Belt, ao Diamond Executive em volume de pontos. Por tanto, leia no detalhe como funciona o Plano de Bonificação. E descreva a pontuação que precisa atingir em cada nível como meta, assim poderá definir dentro da sua perspectiva suas metas financeiras de forma mais clara. b. Facilitando a Execução - Métodos Use 2 métodos para cumprir à risca o seu planejamento: 1) Maratona dos 90 dias e a 2) Agenda Semanal. Feita a estratégia pra atingir sua meta, você precisa colocá-la em prática. Pra chegar ao sucesso, atingindo Os Seis Degraus para o Planejamento NetBusiness O SEU SONHO! DESCREVA SUAS CONQUISTAS DE CURTO E MÉDIO PRAZO 3 4DEFINA SUAS METAS DE CURTO E MÉDIO PRAZO FAÇA SUA ESTRATÉGIA5 6DEFINA AS PESSOAS DEFINA SUA MISSÃO1 2FAÇA O ELO 7 CRONOGRAMA DE AÇÕES [Degrau 7] Cronograma de Ações Monte um cronograma de como serão os seus próximos 90 dias de Cidiz e a cada 90 dias reconstrua outro cronograma. a sua meta, você precisa além de entusiasmo, PERSISTÊNCIA e CONSISTÊNCIA são as palavras chaves. A persistência vai ser a sua aliada sempre que você tropeçar, já a consistência, faz com que você mantenha o ritmo, se sua estratégia é fazer 3 apresentações por dia, não fique um dia sem fazer as 3 apresentações, mantenha o ritmo de sempre. Se comprometa com o ritmo e se organize com os dois métodos: 1 - Maratona dos 90 dias Existe uma teoria que diz: tudo que você faz por 21 dias seguidos se torna um hábito. Pois bem agora a regra será dos 90 dias. Você deve assumir o compromisso de colocar em prática a sua estratégia nos primeiros 90 dias com a mesma consistência todos os dias, certamente colherá resultados satisfatórios. Se seu planejamento for apresentar o plano todo dia e ler um livro voltado para o negócio 20 minutos por dia, faça isso todo dia. Se falhar um dia sequer, comece do zero. Seja honesto com você e comprometido com os seus objetivos pessoais. Lembre-se, você está fazendo isso em prol de seus objetivos. 2 - Agenda Semanal A agenda semanal é um método de gerenciamento da rotina que facilitará de forma simples a organização de sua semana. Para isso tenha uma agenda com datas (seja agenda convencional ou aplicativo do celular –oimportanteévocêconseguirusá-laedefácilvisualizaçãodiária).Nãoéfácilseroseuprópriochefe,você precisa de disciplina para conseguir cumprir todo o seu planejamento. Para isso confira semanalmente o seu Planejamento NetBusiness e, alinhado com ele, trace a sua agenda da semana. Todo o último dia da semana, planeje como será toda a sua semana seguinte. Se o seu Planejamento NetBusiness consta 2 apresentações diárias e 4 treinamentos por semana, na sua agenda semanal coloque qual o dia exato e aonde será. Procure preencher os dias de sua semana com atividades, e obedecer ao que está em sua agenda. Atente também a um grande vilão da disciplina: a internet e às mídias sociais, modere seu tempo nelas, pra não deixar de fazer suas atividades por dispersão. A agenda semanal será a sua ferramenta para a execução de forma organizada e responsável. 3.ExemplodePlanejamentoNetBusinessCidiz–“Purple90/Gold180” Para um maior direcionamento, iremos sugerir uma meta padrão, a Sugestão de Planejamento NetBusinessCidiz – neste caso, uma pessoa que tem 3 horas livres por dia para focar no NetBusiness. Trata-se de uma meta arrojada, mas totalmente exequível, a meta “Purple 90 / Gold 180”, o foco é tornar-se PurpleBelt em 90 dias e Gold Executive em 180 dias. PLANEJAMENTO NETBUSINESS CIDIZ Nome: XXXYY Nível Atual: Distribuidor DEGRAU 1 - A MINHA MISSÃO Meu sonho é ter uma renda residual que proporcione liberdade financeira e qualidade de vida para mim e para as próximas gerações da minha família, podendo ajudar muitas pessoas com o sucesso do meu negócio.
  • 31. 60 61MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness DEGRAU 3 - AS MINHAS CONQUISTAS A CURTO E MÉDIO PRAZO DEGRAU 4 - MINHAS METAS NA CIDIZ A CURTO E MÉDIO PRAZO 1- Comprar uma Guitarra Importada - R$ 2 mil - Jul/14 2- Trocar de Carro - R$ 50 mil - Dez/14 3- Ter 3 manhãs de tempo livre na semana para praticar Kitesurf - Não tem preço (liberdade) - Abr/15 4- Viajar a Europa por 1 mês - R$ 20.000 - Jul/2015 5 -Ter um Carro 4 X 4 - R$ 100 mil - Dez/2015 6 - Ajudar a Construir uma Escola numa Comunidade carente - R$ 200 mil - Jul/2016 7 - Ter uma Casa de Luxo de Praia - R$ 600 mil - Dez/2017 • Do mês 1 ao 3 – R$ 500 de venda mensal • Do mês 4 ao 6 – R$ 1.000 de venda mensal • Do mês 7 ao 11 – R$ 2.000 de venda mensal • Do ano 1 ao 2 – R$ 4.000 de venda mensal • Do ano 3 ao 5 – R$ 8.000 de venda mensal 1 - Nas Vendas Diretas DEGRAU 2 - O MEU ELO - O SEU SONHO E A CIDIZ Assumo o compromisso entre eu, o meu sonho e o meio que escolhi para atingir este sonho, o NetBusi- ness Cidiz. Irei me comprometer com os meus objetivos e passarei no mínimo 12 meses neste projeto para atingir minhas metas. DEGRAU 5 - A ESTRATÉGIA (OS 6 PONTOS DA ESTRATÉGIA) 1 – Networking Fazer Networking: Duplicar a cada 2 meses as listas dos 100 clientes e 100 prospects 2 – Apresentações 4 Apresentações em Reunião Caseira/semana (seg, ter, qua e sex) 1 Apresentação Aberta /semana (qui) 2 Apresentações Online/semana (ter e dom) 3 – Vendas Visitar 1 cliente a cada 2 dias 4 – Treinamento 1TreinamentoBásico(As4Bases,4AçõesdeResultadoeVendaDireta–Módulo3ao5)/semana(sáb) 1 Treinamento Intermediário (Matriz de Duplicação) / semanal (qua) 5 – Educação e Conhecimento 20 minutos de leitura diária – assuntos relacionados ao negócio Estudo diário de vídeos, matérias, áudios relacionados ao assunto (2h/semana) • Em 48h – Orange Belt • Em 2 meses – Blue Belt • Em 3 meses – PurpleBelt • Em 4 meses – Brown Belt • Em 5 meses – Black Belt • Em 6 meses – Gold Executive • Em 12 meses – Platinum Executive • Em 1 ano e 6 meses – Diamond Executive • Em 2 anos – Double Diamond BoadExecutive • Em 3 anos – Triple Diamond BoadExecutive • Em 5 anos – Crown BoadExecutive 2 - Na Construção de Equipe DEGRAU 6 - PESSOAS 1 UP (Mentor) Meu mentor no Projeto será Joaquim Barbosa 2 DOWN (Liderados) Irei focar meus esforços na capacitação como líderes de Caio, Vanessa e Maria (Equipe esquerda) e Rafael (Equipe direita) Anexos: As Listas dos 100 nomes e 100 clientes, Cronograma de Ações e Quadro de Metas Assinatura: __XXX______________________ Assistir 1 treinamento semanal 6 – Organização 1 Reunião Semanal de definição de metas e estratégia com a equipe
  • 32. 62 63MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness Dia 1 Dia 2 1 - Você acaba deaderir o NetBusinessCidiz 2 - Entenda o básico – como navegar no sistema, enviar o contrato, cadastro completo 3 - Inicie a lista dos 100 nomes, inicialmente pode ser com 20 nomes, mas faça a lista com 100 nomes em no máximo 48h 4 - Aprenda a convidar da forma correta – lendo e com o seu upline, evitequeimar contato convidando da forma errada, se possível faça 2 contatos ao lado de seu upline. Faça já os primeiros contatos para apre- sentar no dia seguinte (contate da forma correta) 5 - No dia seguinte à sua entrada, chame seu Upline pra apresentar em sua casa para os seus convida- dos– e mantenha a mesma rotina em dias alternados, fazendo um total de 5 apresentações, até que você esteja apto a apresentar sozinho (sugerimos o método de 10 a 100) 6 - Receba um Treinamento Básico (as 4 Bases, as 4 Ações de Resultado e Vendas) 7 - Tracea sua meta e ações dos próximos 10 dias ADESÃO AO NETBUSINESS CONHECENDO O BÁSICO FAZENDO LISTA COM 20 NOMES APRENDENDO A CONVIDAR APRESENTAÇÃO EM CASA C/ UPLINE TREINAMENTO BÁSICO TRAÇAR META INICIAL (PRIMEIROS DIAS) LISTAS DOS 100 NOMES PLANEJAMENTO NETBUSINESS TREINAMENTO INTERMEDIÁRIO APRESENTANDO EM CASA SOZINHO 20 MIN LEITURA VENDA/ATENDIMENTO TREINAMENTO A EQUIPE (BÁSICO E INTERMEDIÁRIO) CHECKLIST 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia 1 x x x x x x xx x x xxxx xxx x xx x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x xx x x x x 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ASSISTIR APRESENTAÇÕES E TREINAMENTOS ON LINE CADASTRO VENDA CONTATAR PESSOAS / DIA META 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 55555555555555 TOTAL 11 70 6 [Degrau 7] – Cronograma de Ações Alinhando o Cronograma com o método dos 90 dias. Dia 3 Demais dias 8 - Esteja com as Listas dos 100 prospects e 100 clientes preenchida 9 - Faça o seuPlanejamento NetBusiness junto a seu Upline 13 e 14 - A partir do 3º dia invista em seu conhecimento (leitura) e nas vendas 10 - Receba um Treinamento Intermediário (A Matriz de Duplicação), após estar dominando as 4 Ações de Resultado 11 - Comece a apresentar diariamente após assistir pelo menos 5 apresentações (Faça o Método de 10 a 100 com seu Upline) 12 - Assista apresentações e treinamentos online e presenciais pelo menos 2 vezes na semana 15 - Aprenda a Treinar o básico e intermediário e faça 2 vezes na semana com sua equipe– Execute os treinamentos após dominar na prática e assim já estará duplicando o crescimento sustentável em sua equipe Uma vez que iniciou os primeiros 15 dias da Maratona dos 90 dias de forma intensa, faça os outros 75 dias de forma consistente. Trace seu cronograma semanal. APRESENTAÇÃO CASEIRA APRESENTAÇÃO ABERTA APRESENTAÇÃO ON LINE TREINAMENTO BÁSICO TREINAMENTO INTERMEDIÁRIO LEITURA VENDAS REUNIÃO DE METAS E ESTRATÉGIA ASSISTIR TREINAMENTO (VÍDEO OU PRESENCIAL) PRÓXIMOS 75 DIAS 1 2 3 4 5 6 7Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia A x x x xx x x x x x x x x x x x x x x B C D E F G H I CADASTRO VENDA META SEMANAL 3 6
  • 33. 64 65MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness 4. O seu Planejamento NetBusinessCidiz (Construa) PLANEJAMENTO NETBUSINESS CIDIZ Nome: _________________________________________________________________________________________ Nível Atual: ____________________________________________________________________________________ DEGRAU 1 - A MINHA MISSÃO DEGRAU 2 - O MEU ELO - O SEU SONHO E A CIDIZ DEGRAU 3 - AS MINHAS CONQUISTAS A CURTO E MÉDIO PRAZO DEGRAU 4 - MINHAS METAS NA CIDIZ A CURTO E MÉDIO PRAZO 1 - Nas Vendas Diretas 2 - Na Construção de Equipe DEGRAU 5 - A ESTRATÉGIA (OS 6 PONTOS DA ESTRATÉGIA) 1 – Networking Fazer Networking: Duplicar a cada 2 meses as listas dos 100 clientes e 100 prospects 2 – Apresentações 4 Apresentações em Reunião Caseira/semana (seg, ter, qua e sex) 1 Apresentação Aberta /semana (qui) 2 Apresentações Online/semana (ter e dom) 3 – Vendas Visitar 1 cliente a cada 2 dias 4 – Treinamento 1TreinamentoBásico(As4Bases,4AçõesdeResultadoeVendaDireta–Módulo3ao5)/semana(sáb) 1 Treinamento Intermediário (Matriz de Duplicação) / semanal (qua) 5 – Educação e Conhecimento 20 minutos de leitura diária – assuntos relacionados ao negócio Estudo diário de vídeos, matérias, áudios relacionados ao assunto (2h/semana) Assistir 1 treinamento semanal 6 – Organização 1 Reunião Semanal de definição de metas e estratégia com a equipe DEGRAU 6 - PESSOAS 1 UP (Mentor) 2 DOWN (Liderados) Anexos: As Listas dos 100 nomes e 100 clientes, Cronograma de Ações e Quadro de Metas Assinado: ________________________________________________________
  • 34. 66 67MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness MÓDULO 4 - Planjamento netbusiness Preencha o seu Cronograma de Ações nos próximos 90 dias: Preencha o seu. Primeiros 15 dias ADESÃO AO NETBUSINESS CONHECENDO O BÁSICO FAZENDO LISTA COM 20 NOMES APRENDENDO A CONVIDAR APRESENTAÇÃO EM CASA C/ UPLINE TREINAMENTO BÁSICO TRAÇAR META INICIAL (PRIMEIROS DIAS) LISTAS DOS 100 NOMES PLANEJAMENTO NETBUSINESS TREINAMENTO INTERMEDIÁRIO APRESENTANDO EM CASA SOZINHO 20 MIN LEITURA VENDA/ATENDIMENTO TREINAMENTO A EQUIPE (BÁSICO E INTERMEDIÁRIO) CHECKLIST 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ASSISTIR APRESENTAÇÕES E TREINAMENTOS ON LINE CADASTRO VENDA CONTATAR PESSOAS / DIA META TOTAL 0 0 0 APRESENTAÇÃO CASEIRA APRESENTAÇÃO ABERTA APRESENTAÇÃO ON LINE TREINAMENTO BÁSICO TREINAMENTO INTERMEDIÁRIO LEITURA VENDAS REUNIÃO DE METAS E ESTRATÉGIA ASSISTIR TREINAMENTO (VÍDEO OU PRESENCIAL) PRÓXIMOS 75 DIAS 1 2 3 4 5 6 7Dia Dia Dia Dia Dia Dia Dia A B C D E F G H I CADASTRO VENDA META SEMANAL Preencha o seu Quadro de Metas: Meta de Vendas Diretas: Construção de Equipe Quantidade Vendida Por semana Camiseta Social Pólo Sapato TOTAL Mês 1 Mês 3 No Mês Por semana Mês 2 No Mês Por semana No Mês Mês 4 Por semana Mês 5 Por semana Mês 6 Por semana No MêsNo MêsNo Mês Lucro na Venda Por semana Camiseta Social Pólo Sapato RENDA LÍQUIDA Mês 1 Mês 3 No Mês Por semana Mês 2 No Mês Por semana No Mês Mês 4 Por semana No Mês Mês 5 Por semana No Mês Mês 6 Por semana No Mês Mês Mês 1 D E D E D E D E D E D ELado Contatos Realizados Patrocinados Pessoal Pessoais Ativos - "Líderes" Distribuidores Ativos Média semanal - menor equipe Média semanal - total Bônus de Equipe Bônus de Ativação Inicial Bônus de Carreira TOTAL - R$ Total Ativos Rank Mês 2 Mês 3 Mês 4 Mês 5 Mês 6 Orange Blue Purple Brown Black Gold Executive
  • 35. 69MÓDULO 5 - A matriz de duplicação do conhecimento68 MÓDULO5 A MATRIZ DE DUPLICAÇÃO DO CONHECIMENTO AMATRIZDEDUPLICAÇÃODOCONHECIMENTO AMATRIZ DEDUPLICAÇÃO “Você é responsável por aquilo que cativa” – Saint-Exupéry. Isso mesmo, você é responsável por quem você traz ao negócio, o nome desse conceito é o patrocínio responsável. Por tanto, ensine seus downlines a terem sucesso no negócio e a duplicar seu conhecimento. Assim, a sustentabilidade de sua organização no NetBusiness vai depender do sucesso de quem você trouxe para o negócio e do nível de comprometimento e formação de seus liderados. Existe uma grande diferença entre apenas cadastrar e patrocinar de forma responsável. Simplesmente cadastrar é você trazer alguém para o negócio e deixar esta pessoa numa estrada sinuosa e perigosa sem avisos e sem saber o destino. Patrocinar de forma responsável é trazer alguém para uma estrada clara, segura e com belas paisagens, deixando o passageiro ciente do destino final. Levo agora a uma reflexão mais prática. Pense, por exemplo, que quando o seu patrocinador chegou ao negócio, ele não recebeu nenhum tipo de conhecimento da linha ascendente dele, nenhum treinamento e começou a aprender com os erros dele mesmo, queimou diversos contatos, por ter contatado e apresentado da forma errada, perdeu vendas por não saber expor o produto e depois de muitas tentativas e erros aprendeu a fazer o negócio da forma correta e conseguiu trazer você para o negócio. E então você chegou ao negócio, foi ensinado por seu patrocinador a como gerar resultado e bateu Orange na primeira semana, Blue Belt em seu primeiro mês e gerou 1000 pontos de blocos de venda direta no mesmo mês. Você gerou resultados porque recebeu o devido treinamento pra isso e não precisou errar diversas vezes pra aprender o que poderia ter aprendido com duplicação dos conhecimentos. Agora você já montou uma equipe. Tem em sua mão, ensinar e treinar a sua equipe ou deixar ela de lado. Caso você treine, terá a possibilidade de ter mais pessoas gerando resultados pra você e pra ela mesmo. Você concorda que os seus ganhos serão muito mais significativos? Pois serão amplificados pela quantidade de pessoas que recebeu treinamento em sua equipe. Quanto mais Orange Belts você fizer, quanto mais Purple Belts e Diamond Belts você fizer, melhor será o seu resultado. Seu crescimento depende também do crescimento de cada pessoa de sua equipe. Mas não basta eles verem você fazendo isso, eles precisam aprender a duplicar conhecimento. Se você traz uma pessoa ao projeto e não duplica o conhecimento, há uma forte tendência deste downline esperar o “dinheiro cair do céu”, começar a fazer o negócio do modo errado, não vai ter sucesso e vai desistir. Quanto mais resultado o seu downline tiver maior o seu resultado. Esse é o grande negócio do NetBusiness, seu resultado vai além de sua produção individual, seu resultado é também em cima de sua equipe. Esqueça que o resultado do seu negócio depende 100% de 1 pessoa e mentalize que pode ser 1% de 100 pessoas, se 50 pessoas saem fica 2% de cada pessoa e tem espaço pra mais- uma perda pode ser insignificante quando se tem uma equipe consistente e produtiva. E este é o papel da Matriz de Duplicação, transformar líderes, pessoas produtivas em sua equipe. OFOCODAMATRIZDEDUPLICAÇÃOÉQUECADAEMPREENDEDORTRANSFORMESEUNOVODOWNLINE EM UM LÍDER DUPLICADOR EM 15 DIAS. A duplicação exige treinamento. Antes de qualquer coisa, entenda dois treinamentos básicos que deverão ser extraídos deste material de treinamento para aplicar em sua equipe: 1) Treinamento Básico (Módulos 1, 2 e 3) – Ensine como construir uma base sólida para a realização e mostre como gerar renda – vendendo e construindo equipe de vendas diretas. 2) Treinamento Intermediário (Módulos 4 e 5) – Ensine como montar um Planejamento de Trabalho e, o principal, a Matriz de Duplicação (este módulo).
  • 36. 70 71MÓDULO 5 - A matriz de duplicação do conhecimento MÓDULO 5 - A matriz de duplicação do conhecimento OCICLODA MATRIZDEDUPLICAÇÃO. A duplicação antes de tudo, é um sistema e pra entrar, não só você deve tomar a decisão de entrar nele, mas também o seu downline ou o novo downline deve tomar esta decisão. Ao entrar um novo integrante em sua equipe, pergunte se quer ter sucesso e mostre a Matriz de Duplicação. Se quer fazer o negócio da forma correta, bem vindo à Matriz de Duplicação e se comprometa em cumprir as 5 etapas dentro do cronograma. A duplicação pra ter sucesso deve cumprir o Ciclo em 5 etapas logo após o cadastro: Em 48h com os prospects do seu downline – AAs primeiras 48h são fundamentais para qualquer novo distribuidor, faça o viver a Cidiz. Nas primeiras 48h após o cadastro do seu downline esteja com ele na casa dele, ou no lugar que ele escolher, para apresentar aos prospects de seus down- lines – ensine apenas como convidar da forma correta, se for o caso, convide com ele e peça que faça contato com pelo menos 8 pessoas. Treinamento Básico – Nas mesmas 48h após o cadastro, logo após a apresentação aos prospects de seu downline, faça o Treinamento Básico: Agenda dos próximos 15 dias – No mesmo dia, após o treinamento. Monte com seu downline uma agenda objetiva e simples dos próximos 15 dias, alinhando a sua agenda com a dele. Com as seguintes metas: Treinamento Intermediário - 48h a 72h após ter construído uma equipe de pelo menos 2 pessoas, ministre ao seu downline o Treinamento Intermediário: 1. 2. 3. 4. As 4 Bases da Realização (módulo 1) – ajude-o assumir o compromisso com o NetBusiness As 4 Ações de Resultado (módulo 3) – mostre a importância da lista, de um convite bem feito, apresentação e fechamento. Atitude nas Vendas (módulo 2) – ensine sobre o produto, o conceito da marca e técnicas de venda. Entenda qual o foco dele: vendas ou construção de equipe de vendas. Partindo daí alinhe as ações dele com este propósito. Data da Finalização das listas dos 100; Quantidade de convites ou abordagens diárias; Ajude-o a aprender a apresentar – faça-o participar de 5 apresentações presenciais ou on- line num período de 2 semanas (Método de 10 a 100%) Ensine-o a montar o seu Planejamento NetBusiness (módulo 4) Ensine-o a duplicar – Matriz de Duplicação (módulo 5) Motivação Mostre como o NetBusiness pode ajudar qualquer um a alcançar o seus objetivos, mas precisa que cada um faça a sua parte – mostre cases de sucesso e o que eles tiveram que fazer; Prepare-o para os desafios. Prepare o psicológico de seu downline para as dificuldades que irá enfren- tar (os nãos e as desistências), mostre a importância da persistência e da consistência nos primeiros 90 dias e o comprometimento no NetBusiness por pelo menos 12 meses é o caminho para o sucesso, tire a ideia de imediatismo. Se você não prepará-lo, ele poderá desistir nos primeiros obstáculos. Mostre a importância de ter foco e consistência. a. b. c. a. b. c. d. a. b. c. I. II. III. A Duplicação do conhecimento até a 3ª Geração O Ciclo da Matriz de Duplicação você deve aplicar com todos os seus downlines até a sua terceira geração da rede de indicações, eles consequentemente serão o seu espelho e farão o mesmo. Na Matriz de Duplicação você é responsável até a sua terceira geração. A duplicação direta se dá na sua pri- meira geração, já a duplicação indireta se dá na segunda e terceira geração, nesta última você dará suporte à duplicação de seus downlines. Atenção, você não fará sozinho a duplicação até a segunda e terceira geração, você fará com o seu downline, seu papel é dar suporte pra que eles façam, assim conseguem aprender o conceito de patrocínio responsável e aprendem a duplicar até sua terceira geração, vendo você como exemplo. Crie em seus downline o senso de patrocínio responsável e terá uma equipe sustentável a curto, médio e longo prazo. As 5 etapas do ciclo da Matriz de Duplicação Da 1a a 3a geração em uma semana aptas a praticar as 4 açõesde resultado, a vendere a duplicar VOCÊ 1a GERAÇÃO 2a GERAÇÃO 3a GERAÇÃO RESULTADO: Da 1a a 3a geração em em uma semana aptas a praticar as 4 ações de resultado, a vender e a duplicar A DUPLICAÇÃO O SUPORTE A DUPLICAÇÃO Construa um Líder Duplicador – Transforme-o em um Líder iniciante no NetBusiness de 1 a 2 se- manas. Ajude e ensine seu downline a colocar em prática as ações de resultado, tendo atitude nas vendas, o planejamento netbusiinees formatado e, o principal, sabendo utilizar o sistema da Matriz de Duplicação. Após estas 5 etapas concluídas em no máximo 15 dias, o seu downline é um líder em fase inicial, preparado para desafios e pronto para vender e construir equipes, gerando resultados de forma sus- tentável. 5. EM 48h COM OS PROSPECTS DE SEU DOWNLINE 01 TREINAMENTO BÁSICO 02 AGENDA DOS PRÓXIMOS 15 DIAS 03 TREINAMENTO INTERMEDIÁRIO 04 CONSTRUA UM LÍDER DUPLICADOR 05 CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
  • 37. 72 73MÓDULO 5 - A matriz de duplicação do conhecimento MÓDULO 5 - A matriz de duplicação do conhecimento Importante: O segredo de todo o sucesso da duplicação, estão em dois aspectos: Pedagogia da Presença e Senso de Patrocínio responsável. Seu downline precisa receber um contato seu por dia na primeira semana – coloque-se à disposição, veja se precisa de algo. Nos próximos 3 meses, pelo menos 3 contatos por semana. Ele precisa sentir a energia Cidiz de alguma forma. Leve sua equipe pra todo evento da empresa. Duplique também o senso de ética e valores da Cidiz Sereúnasemanalmentecomsuaequipeparareverasmetaseoplanejamentodiário,dêtreinamentos – saiba cobrar os resultados de sua equipe com humildade; Liguetododiaparaamaiorquantidadepossíveldedownlinesqueestejamengajados–principalmente os seus diretos; Trabalhe com seu downlime, não trabalhe por ele. Trabalhe a importância do patrocínio responsável e da profundidade em sua equipe. Quanto mais independentes estiverem suas equipes maiores os resultados – é melhor ter 5 reuniões por noite em sua equipe do que 1 – Quanto mais reuniões simultâneas de sua equipe estiver acontecendo – maior o resultado • • • • • • • Dica: Resultados esperados do seu downline: Em 1ª semana: Se tornar Orange Belt e 3 vendas Em 90 dias: Se tornar Purple Belt e/ou 10 vendas semanais Em 180 dias se tornar Gold Executive e/ou 20 vendas semanais • • • A Pedagogia da Presença, exige que o líder ensine delegando, acompanhando e sendo exemplo ao liderado. Sua equipe é o que você é. Se quer que sua equipe dê os resultados esperados, acompanhe de perto e seja exemplo - se trabalha 2h por semana, não espere nada a mais que isso de sua equipe. Se trabalha 8h, tenha certeza que será espelho pra grande parte de sua equipe. Faça as pessoas quererem fazer, não porque você pediu, mas porque elas querem ter sucesso. Senso de Patrocínio Responsável é exatamente o senso de responsabilidade sobre alguém que você trouxe para o projeto. É mais que cadastrar, é patrocinar de forma responsável, é ser parceiro do novo downline com foco em seu resultado dentro do negócio aplicando a Matriz de Duplicação do Conhecimento para isso. 1. 2. A Matriz de Duplicação é a chave para a sustentabilidade da sua organização. Já imaginou se cada pessoa de sua equipe cumprir a Matriz, o resultado que pode alcançar em 2 meses? E em 5 anos? Caso esteja no NetBusiness a mais de dois meses e já começou a montagem da sua equipe, gostaria de MOTIVAÇÃO É A ARTE DE CONSEGUIR QUE AS PESSOAS FAÇAM O QUE VOCÊ QUER QUE ELAS FAÇAM PORQUEÉOQUEELASQUEREMFAZER.“ “ (Dwight D. Eisenhower) leva-lo a uma reflexão. Imagine se desde que entrou tivesse implantado o método da Matriz de Duplicação, imagine como estaria sua equipe hoje? Não falo apenas dos seus contatos diretos, mas dos contatos dos seus diretos, você concorda que teria “queimado” muito menos contatos? Tanto você, quanto os seus downlines principalmente? Se tivesse aplicado a Matriz de Duplicação desde o início, teria feito o convite e apresentação da forma correta e ensinado os downlines a mesma lição e eles teriam o mesmo papel de duplicação que você fez com eles, os resultados seriam incomparáveis aos que teve até hoje. Concorda que sua equipe hoje estaria maior e mais bem instruída? Sua lição agora é juntar os seus principais downlines e implantar neles o método da Matriz de Duplicação e dará a mesma meta a eles, sem dúvidas o seu resultado será muito melhor e com maior sustentabilidade. A Matriz de Duplicação é o método de duplicar os ensinamentos básicos do NetBusiness a cada novo liderado num período máximo de 15 dias, deixando-o apto para ter sucesso independente de você, até que ele esteja apto para fazer o mesmo em suas gerações. Importante que você só o deixe independente quando sentir segurança que ele está apto a replicar a mesma Matriz de Duplicação.
  • 38. 75MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness74 MÓDULO6 GESTÃODONEGÓCIONETBUSINESS GESTÃO DO SEU NEGÓCIO NETBUSINESS 1. Assuma um compromisso como Empresário O NetBusiness Cidiz é uma oportunidade de negócio, cabe a você encará-lo como o seu negócio ou apenas uma fonte de renda extra. Cabe a você ser um empresário na Cidiz e chegar a altos níveis de sucesso ou ser simplesmente um mero distribuidor que está apenas de passagem no negócio. Aos que encaram o NetBusiness como seu próprio negócio, recapitularemos o quadro comparativo entre a Cidiz e uma franquia. Observe que quando se encara o NetBusiness de forma profissional, você se torna um empresário, po- dendo ter um patamar de ganhos equivalente a donos de grandes empresas. A grande diferença e genial- idade do NetBusiness é como a oportunidade permite que você entre no negócio de forma muito mais simples que em um negócio convencional. A oportunidade é para todos, não existe barreiras para entrar no negócio, o acesso é fácil e com pouquíssimos custos, quase sem risco e com um potencial de ganhos enorme. Não importa se antes já teve um negócio próprio ou não, o que importa é seu grau de comprometimento orientado para os conhecimentos que lhe trarão sucesso profissional. Lembre-se que todo grande artista ou esportista, um dia foi um amador. Ninguém nasce sabendo. Comece com foco no aprendizado, e a prática irá torna-lo pronto para o negócio naturalmente. Ainda trazendo o conceito de empreendedorismo, e entrar nos principais pontos deste módulo, trazemos aqui a teoria do Quadrante do Fluxo de Caixa de Robert Kiyosaki. para melhor entender o perfil das pes- soas no mundo profissional e de ambições pessoais. Segundo Kiyosaki, existem 4 perfis de pessoas no mundo profissional: os empregados, autônomos, donos de negócio e investidores, conforme ilustra o quadro abaixo: FRANQUIA NETBUSINESS CIDIZ 1. Entre R$ 50 mil e R$ 800 mil 2. Necessidade de alto capital de giro 3. Retorno entre 18 e 36 meses 4. Necessidade de Tempo Integral 5. Lucratividade a depender do investimento feito 6. Risco: perda de alto capital e tempo desperdiçado 7. Necessidade de conhecimento (know how) na área de atuação 1. Baixo Custo Inicial 2. Baixo Custo com Capital de Giro 3. Retorno a curto prazo a depender do resultado individual 4. Flexibilidade de Tempo 5. Lucratividade Alta a depender do resultado individual 6. Risco: comprar Roupa com desconto 7. Negócio de fácil entendimento e duplicação do conhecimento E EMPREGADOS CARACTERÍSTICAS: ESTÃO SEMPRE PROCURANDO UM EMPREGO SEGURO COM BONS BENEFÍCIOS E PROMOÇÕES. QUEREM UM CONTRACHEQUE ESTÁVEL A AUTÔNOMOS/ PEQUENOS EMPRESÁRIOS CARACTERÍSTICAS: BUSCAM SEGURANÇA E ADOTAM A SEGUINTE MÁXIMA: SE QUER FAZER CERTO, FAÇA VOCÊ MESMO! I INVESTIDORES CARACTERÍSTICAS: FAZEM O DINHEIRO TRABALHAR DURO PRA ELES. D DONOS DE GRANDES NEGÓCIOS CARACTERÍSTICAS: ESTÃO SEMPRE DE OLHO EM BONS SISTEMAS, BOAS EQUIPES DE TRABALHO. QUEREM AS PESSOAS CERTAS PARATRABALHAREM PARA ELES.
  • 39. 76 77MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness São os investidores. Perfil que busca investimentos, e topam correr riscos para fazer o dinheiro trabalhar para eles. Investem em ativos que geram renda. Os perfis D e I representam 10% da população e são pessoas com mentalidade rica. Elas trocam tempo por ativos. São pessoas que têm redes de relacionamentos e buscam outras pessoas para fazer parte do seu negócio. Este perfil preza pela liberdade, eles tem tempo livre para ficar com a família e para fazer o que gosta. Os ativos são maiores que o passivo. E fazem o dinheiro trabalhar para si próprio. Onde você está posicionado no quadrante do fluxo de caixa? O NetBusiness é uma excelente oportunidade para se enquadrar no D. Você tem a possibilidade de con- struir um grande negócio feito de pessoas e de vendas, quanto maior o resultado das pessoas que você traz ao negócio, maior o seu resultado. Poucos estão aptos a serem empresários, poucos estão aptos a saírem de sua zona de conforto, para ser- em livres. Faz parte da cultura brasileira a educação voltando as pessoas a arrumarem um bom emprego e se contentarem com uma aposentadoria limitada financeiramente. Faz parte da nossa cultura se adaptar a ter que fazer todo dia a mesma coisa, chegar ao trabalho às 08h e sair às 18h, tirar um dia de descanso e uma vez por ano deixar para aproveitar a vida em suas férias e ainda assim quando sobra dinheiro para isso. É normal achar que é comum conhecer o mundo apenas pela televisão e revistas. Grande parte das pessoas não está preparada para quebrar o paradigma do senso comum e mudar de vida, muitas vezes quando tem a chance, desiste por que encontrou um desafio ou outro, porque acordou desmotivada, ou porque teve perdas ou não ganhou dinheiro por dois meses. Poucos entendem o real significado da palavra liberdade – da liberdade financeira e da liberdade em viver a vida. Simplesmente porque não se dão a chance pra isso. O sucesso é doloroso, se fosse fácil ter suces- so, todo mundo teria, cabe a cada um de nós optar a passar pelos desafios pra colher grandes frutos a frente. Um empreendedor de verdade sabe o que é enfrentar um negócio em seu início e passar por cada desafio, ter que trabalhar dobrado, mas entendendo que a frente terá muitos ganhos, simplesmente por ter visão. Persistência é a palavra. Todos os profissionais em qualquer nível da cadeia evolutiva do mundo dos negócios encontram obstáculos e encontrar barreiras na carreira profissional é quase que um item são as pessoas com perfil de empregados. Estas pessoas querem apenas segurança e um salário certo no final do mês, mesmo que sejam poucos e limitados os seus ganhos, que seja pouca a sua liberdade, mas o que de fato importa é o conforto de ter no final do mês aquele salário. Este perfil tem medo de perder o que tem e por isso não se arrisca. E A D I são os autônomos. São as pessoas que querem apenas conforto e não querem sair desta zona de conforto por nada. Não fazem muito para sair de onde estão. Geralmente este perfil acha que está sempre certo e não precisa aprender mais nada. Exemplo, um dentista, sabe que ganha R$ 25 a hora cuidando de caries e não passam disto. Acham que não podem fazer nada para ganhar mais que isso e se contentam com o que tem. São pessoas que pensam: “se quer fazer bem, faça você mesmo” e por isso não descentraliza a atuação de seu negócio. Segundo Kiyosaki, os perfis E e A representam 90% da população, são pessoas com a mentalidade po- bre. Elas trocam tempo por dinheiro e prezam pela segurança e conforto, geralmente o passivo destas pessoas são maiores que o ativo. E o pior, se pararem de trabalhar param de ganhar dinheiro. Os donos de grandes negócios, são os empreendedores. O seu negócio se baseia em pessoas e estratégias. Eles buscam redes de relacionamento, aliás as pessoas de maior sucesso são aquelas com as maiores redes de relacionamento. Este perfil busca pessoas inteligentes para trabalhar em seu negócio. 1) O Direcionamento do seu Negócio a. A Matriz de Duplicação b. Força de Vendas - Sustentabilidade c. Equipe Onipresente e Multifuncional d. Construção de Relacionamentos de Relevância e Liderança 2) Os Pontos de Atenção a. Planejamento NetBusiness e o Planejamento Diário b. Nunca deixe de fazer o básico: Quatro Ações de Resultado e Venda c. Construindo Networking – vida social e internet d. Marketing Pessoal e. Gestão operacional e financeira (finanças e estoque) obrigatório. Mas é o que você faz quando confrontado com estes obstáculos que vai determinar o seu nível de sucesso. Brian Tracy, que disse certa vez que uma pessoa vai enfrentar o obstáculo mais desa- fiador pouco antes de alcançar seu objetivo. As pessoas mais bem-sucedidas em qualquer ramo de negócio, aprenderam a enfrentar os obstáculos que encontraram pelo caminho. Eles procuram por novas soluções. Eles são tenazes. Eles se recusam a desistir. O NetBusiness é um negócio, você pode sim ter o retorno em uma semana, ganhar muito dinheiro em 3 meses, tudo depende do seu empenho, mas a sugestão aqui é ver mais que ganhos a curto prazo, ter cabeça para saber que é um negócio de médio e longo prazo. Pode ser que você passe um ano sem ganhar nada e prospere muito após o primeiro ano, tudo depende da sua organização. Esqueça a ideia de imediatismo. Embora o negócio proporcione ganhos a curto prazo, para construir um negócio sólido de ganhos significativos e sustentáveis a longo prazo para você e às demais gerações de sua família, precisa de dedicação e persistência. Esses ganhos irão aparecer de forma consistente após 2, 3, 5 anos. Por tanto, assuma o compromisso de dedicar-se à Cidiz pelo menos 12 meses, como um plano de renda B ou A, antes de formar qualquer opinião sobre o negócio. Especialistas dizem que para ser um profissional de extremo sucesso no networking marketing é preciso dedicação de 2 a 5 anos. Aceite que você pode ter liberdade, aceite que existem escolhas melhores para a sua vida. Não se limite. O compromisso agora é como empresário. Tenha ação de curto prazo e visão de longo prazo, seja persistente e se comprometa em focar no negócio por pelo menos 12 meses, seja dedicando 1 hora ou 8 horas diárias, mas saiba que o seu resultado não é fruto do seu esforço simplesmente, mas do tempo que você gastou fazendo as coisas certas da forma certa, esforço não é resultado, empenho é resultado. O QUE VOCÊ FAZ TODO DIA, VAI DEFINIR COMO SERÁ O SEU NEGÓCIO AMANHÃ. O Módulo Gestão do Negócio tem um conteúdo mais avançado que os demais, está focado justamente em quem fez um compromisso como empresário no NetBusiness, tem uma organização relativamente robusta e vê o negócio não só daqui a 3 meses, mas daqui 10 anos. A grande questão tratada neste módulo está no gerenciamento dessa organização, iremos simplesmente replicar alguns pontos já mencionados anteriormente e ser mais incisivos, buscando mostrar onde deve ser dado maior foco e qual a importância disso para ter um negócio duradouro para você, empresário. Abaixo em tópicos, um breve resumo do que será tratado neste módulo.
  • 40. 78 79MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness 1. O Direcionamento do seu Negócio O negócio que você está construindo é sustentável? Você duplica o conhecimento? Existe força de ven- das? Atente qual o rumo que sua organização está tomando, se é para a sustentabilidade de médio e longo prazo ou para a extinção. a. A importância da Matriz de Duplicação do conhecimento A Matriz de Duplicação do Conhecimento, como já visto, é o método que garante que o conhecimento saia de você, líder, e chegue até a sua última geração sem que você precise passar o conhecimento a cada pessoas de sua equipe. Mas que consista em você duplicar a informação e ensinar a duplicar, assim naturalmente o conhecimento chegará à sua última geração. Tendo o grande foco deste conhecimento levar a independência a cada downline, podendo fazer que ele gere resultados sem que necessite de você. Se você duplica o conceito de vendas, toda equipe irá replicar o conceito de vendas e gerará vendas, mas se você duplica que não precisa vender, ninguém vai vender. Sua organização é o que você pratica e o que você duplica. A Matriz de Duplicação permite que você líder, por exemplo, tire férias e ao voltar, a sua equipe esteja produz- indo exatamente igual a antes de você sair de férias, pois você teve o mérito de implantar processos, o mét- odo da duplicação. Você definitivamente quebra a dependência do negócio centralizada em um único líder. E o que fazer se você já montou uma organização sem o conceito a Matriz de Duplicação? Simples, implante nos seus downlines mais próximos a você, até a sua terceira geração e não deixe uma linha sem o conceito da duplicação. Assim cada downline que recebeu a duplicação, ficará com o dever de repassar oconceito,dessaformaimplantaráumanovaculturadeformarápidaeeficaz.Etodavezqueentrarumnovo downline num dia, no outro dia ele já estará dentro do Sistema da Matriz de Duplicação. b. Força de Vendas - Sustentabilidade Existem pessoas no negócio que focam apenas na venda do produto – chamaremos de vendedores – e existem as pessoas com perfil de recrutamento de novos distribuidores – chamaremos aqui de recruta- dores. Os recrutadores são tão importantes quanto os vendedores, mas quem irá trazer sustentabilidade ao seu negócio é a equipe de vendedores. Os recrutadores são importantes, pois ele busca vendedores. Mas precisa muito mais de pessoas com foco na venda direta do que simplesmente no recrutamento. A venda direta é um mercado que só cresce e tem um importante papel na economia de um país, existem diversas pessoas com o perfil de venda porta a porta, basta você encontrar, são elas que irá gerar ganhos consistente para você a médio e longo prazo. Além do mais, os distribuidores que vendem são os mais propensos a se manterem a muito tempo, já os distribuidores focados apenas em recrutamento por recrutamento, saem no momento em que param de ganhar dinheiro por não ter mais contatos para recrutar. Caso você foque apenas no recrutamento hoje, gostaríamos de leva-lo a uma reflexão conosco. Uma vez que você constrói uma equipe apenas com empreendedores que não fazem venda, há um grande risco de decrescer o volume de pontos gerados a médio prazo e extinguir a sua rede a longo prazo. Este perfil de distribuidor está focado em recrutamento e não busca distribuidores de venda. A curto prazo pode ser financeiramente muito viável, por gerar um grande volume de pontuação advindo do Kit de Ativação Inicial, mas a médio prazo o volume de pontuação será em sua maioria advindo dos Kits de Ativação Mensal – assim decrescendo o volume de pontos em sua organização. Agora pense, por outro lado que você montou uma equipe mista, de vendedores e de recrutadores. Imag- ine o volume de pontos que cada vendedor irá gerar mensalmente nos diferentes bônus que existem da venda direta. Logicamente, o vendedor gera muito mais pontos que um recrutador gera, pois ele tem demanda externa à rede para revenda e precisa compor o estoque mensalmente, pois seus clientes compram periodica- mente. Caso você não tenha ainda vendedores na equipe, inicie o trabalho para que eles apareçam, tanto no recrutamento de novos distribuidores focados em venda, quanto na transformação de distribuidores re- crutadores em distribuidores de venda. Para formar um distribuidor de construção de equipe em um distribuidor vendedor, você deve antes de tudo mostrar os ganhos que ele pode ter vendendo, valorize a margem de lucro na revenda, simule se ele vendesse dez peças por semana, quanto ele ganharia, mostre como ele ganhará, e acima de tudo seja ex- emplo, venda e mostre a ele que você vende e ganha com isso – tudo através da cultura implantada pela Matriz de Duplicação do Conhecimento. A sustentabilidade a médio e longo prazo da sua organização está com base na venda direta – construa uma equipe sustentável, gere força de vendas em sua equipe. Uma equipe, se bem estruturada cresce de forma natural e orgânica, pode se tornar em dois meses uma equipe de 50 pessoas, imagine o tamanho que a equipe pode tomar em 1 ano? Em 5 anos? Por isso estruture para ser a mais sustentável possível. O trabalho de construção de uma equipe de vendas é muito mais lento do que de construção de uma equi- pe com foco em recrutamento, porém você constrói uma equipe muito mais sustentável e com ganhos de maior consistência em seu negócio quando têm a maior parte com foco nas vendas. Trabalhe com metas de vendas em sua equipe Quando se é líder a meta no seu negócio não é apenas pessoal, é para toda a sua equipe. As metas em equipe maximizam seu resultado. Trabalhe com campanha de vendas em sua equipe baseado em metas. Ensine cada pessoa a vender R$ 500 em 15 dias, por exemplo. E torne esta a meta de cada pessoa de sua equipe. A medida que alguns distribuidores tomarem maior maturidade nas vendas e aumentarem a própria demanda, aumente a meta dessas pessoas. Essa é a forma para extrair o melhor de sua equipe e terá resultados maiores e mais consistentes. c. Equipe Onipresente e Multifuncional Se quer uma equipe onipresente e multifuncional, este conceito remete a uma equipe capaz de estar em diversos lugares ao mesmo tempo, atuando de forma descentralizada e capaz de atuar em diversas ativi- dades distintas. Monte uma Rotina de Trabalho Semanal com a equipe. Organize a agenda de sua equipe e descentralize as ações de sua organização. Sua equipe não precisa estar onde todos estão a todo momento. Parte pode estar vendendo, parte apre- sentando em casa, parte apresentando on line, parte treinando novos distribuidores, trata-se de uma equipe onipresente por estar em vários lugares e executando tarefas distintas – sendo uma equipe mul-
  • 41. 80 81MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness tifuncional. Um erro comum nos líderes é tornar, de forma inconsciente, os liderados dependentes deles e não trabalhar o potencial de cada um para executar as tarefas por conta própria. Exemplo, um líder que tem 10 pessoas ativas em sua equipe. O líder deu a eles o papel apenas de levar pessoas para a sua apresentação. Pense agora o quanto este líder deixou de crescer por não ter uma equipe que sabe fazer as atividade por conta própria em lugares diferentes, agindo de forma descentralizada . Além do líder estar causando dependên- cia, está também gerando uma cultura de improdutividade na equipe – pelo fato de sua equipe não saber agir e duplicar por conta própria. Agora raciocine se este mesmo caso acima, montar a seguinte estrutura: O líder fez dos 10 liderados, 10 líderes, duplicou a Matriz de Duplicação do Conhecimento – ensinou as Qua- tro Ações de Resultado, Vendas e ensinou a Duplicar – delegou tarefas distintas a cada membro e fez cada um revezar a agenda e as atividades durante a semana. Por exemplo, fez parte da equipe apresentar on line, parte treinar novos entrantes, parte vender e parte apresentar em casa. Pare e imagine o resultado que este líder está gerando para si próprio e para cada pessoa de sua equipe. A sugestão da Cidiz para uma Rotina de Equipe eficaz e eficiente é: 1. Reuniões Caseiras: Equipe apresentando diariamente em casa. Cada líder com o seu grupo. Este é o modelo de apresentação de maior sucesso. 2. Reunião Aberta: Uma vez por semana. Esta não pode nem ser tão frequente, nem tão distante uma da outra. 3. Apresentação On line algumas vezes na semana. 4. Treinamentos semanais. Dando foco principalmente aos novos downlines. 5. Reunião de meta uma vez por quinzena ou mês. 5. Maior parte com foco em vendas porta a porta. Faça de sua equipe um organismo vivo que pode ter resultados sem sua presença e estará fazendo um real trabalho de líder e preparando seu negócio para dar frutos de grande consistência. d. Construção de Relacionamentos de Relevância Como você se auto avalia como amigo? Você se considera uma pessoa que as pessoas se sentem a vontade e bem quando estão perto de você? Isso faz toda a diferença neste negócio, este é um negócio feito de pessoas, nosso negócio é relacionamen- to. Quanto mais relevante você é para as pessoas, maior tende a ser o seu sucesso neste negócio. Lembre-se que as pessoas neste negócio são o mais importante, quanto melhor for o seu relacionamento com elas, melhores serão os seus resultados no negócio, e o principal, maior será o seu nível de bem estar por saber que é importante para as pessoas em sua volta. As consequências de ter bons relacionamentos perpassam os ganhos na vida pessoal e geram frutos na vida profissional. A partir do momento que o que você diz é importante para as pessoas, você consegue influen- ciar elas muito mais facilmente em prol do que você entende como certo. Alguns hábitos básicos podem te ajudar muito nesta jornada, como: - Ser atencioso com as pessoas quando conversar com elas, olhe nos olhos e escute verdadeiramente o que elas têm a dizer; - Seja verdadeiro; - Escute mais do que fala. Você tem DOIS ouvidos e UMA boca, falar é prata e ouvir é ouro; -Faledevocêapenasoquefornecessárioecasoperguntemarespeito,nãofiqueseautopromovendo, isso afasta as pessoas; - Procure ajudar as pessoas, sem saber o que pode ganhar em troca; - Não fale o que não tem certeza, sua palavra deve ser valiosa; - Seja parceiro das pessoas nos bons e maus momentos. Essas atitudes irão mostrar seu caráter no dia a dia e irão fazer de você uma pessoa admirada. Seu sucesso neste negócio é proporcional ao nível de relevância que você tem na vida das pessoas. Complementar ao nível de relacionamento com os seus downlines é a liderança. Não vale de muita coisa ter um bom relacionamento, se não há troca de conteúdos voltados ao resultado prático através de uma boa liderança. Abaixo destacamos alguns tópicos que reforçam o senso de liderança: • Positivismo e Carisma – O bom líder está sempre repassando positividade à equipe, mesmo em momentos difíceis, ele não transmite nenhum tipo de negativismo às pessoas – quando em adversidade, compartilham apenas com alguns uplines – mas nunca com os downlines. As pessoas de sucesso em vendas/networking marketing são entusiasmadas. Elas estão sempre de bom humor - mesmo durante tempos difíceis - e seu entusiasmo é contagiante. Elas raramente falam mal da empresa ou do negócio. Quando confrontados com situações desagradáveis ou negativas, elas optam por focar os aspectos positivos ao invés de se per mitir ser arrastado para baixo; • Foco em Treinamento – Prepare os seus liderados para dar resultado e fazerem o mesmo com a equipe. Treine sua equipe semanalmente. Sugerimos 3 níveis de treinamento con stante (não apenas nos 15 dias da Matriz de Duplicação): • O Treinamento Básico: Explore As Quatro Bases da Realização; As Quatro Ações de Resultado e Vendas (módulos 1, 2 e 3); • Treinamento Intermediário:Explore o Planejamento NetBusiness e a Matriz de Du plicação do Conhecimento com vigor (módulos 4 e 5); • Treinamento Avançado: Gestão do Negócio para níveis mais avançados (módulo 6 – este módulo) • Outros : Busque outros treinamentos motivacionais e de capacitação técnica, chame outros líderes para dar treinamento à sua equipe – essa troca é de extrema riqueza e gera resultados incríveis à sua equipe. • Importante: Após cada treinamento deixe seus convidados com 3 lições e 3 metas claras. Trabalhe as Dificuldade e Objeções em sua Equipe – Se já no início as pessoas não tomarem ciência das difi- culdades que encontrarão, provavelmente terão uma maior chance de desistir do negócio. Como já mencionado anteriormente, a persistência leva ao sucesso. Se sucesso fosse fácil, se não necessitasse persistência, todo mun- do teria sucesso, a maioria das pessoas são medianas, são medíocres, se contentam com qualquer coisa e não topam sair de sua zona de conforto pra buscarem algo melhor para suas vidas. Todas as pessoas de sucesso são persistentes. Um presidente para ser eleito leva muito mais Não do que Sim, se fosse desistir pela quantidade de Nãos, não teria chegado a aonde chegou. A rejeição leva ao sucesso. Seja firme no seu objetivo e o alcançará. Saiba lidar com os Não’s. Do mesmo jeito que as pessoas desistem de malhar, de uma dieta, de um curso, elas desistem do negócio, aceite que nem todas as pessoas que entraram no negócio com você tem o perfil para o negócio e pode até existir pes- soas com o perfil, mas não sabem levar não e desistem fácil de seu sonho, aceitam o que vier para elas. Por tanto, saiba lidar com isso, existem pessoas que desistem em 1 dia, existem pessoas que desistem com 2 anos, grande parte desiste com 3 meses, saiba lidar com isso e foque suas energias em quem merece, em quem quer trabalhar, quem tem um objetivo.
  • 42. 82 83MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness O grande motivo de desistência neste negócio, são das pessoas que ainda não quebraram o paradigma de poder ser o próprio chefe, o paradigma de ter que trabalhar para os outros e se contentar com tudo que um emprego convencional oferece. E isso é normal, se em toda banda todos tivessem vocação pra tocar guitar- ra, não haveria baterista, nem cantor. Pessoas vão, pessoas vem. Entenda que poucos que começaram o negócio em sua equipe, permanecerão com você daqui a 6 meses, daqui a um ano. Isso é normal, a equipe se renova. Do mesmo jeito que muitas pessoas se matriculam numa academia no início do ano e desistem antes de terminar ano, nem todo mundo que começa a fazer o negócio irá terminar, nem todo mundo tem o perfil empreendedor, grande parte das pessoas tem o perfil apenas para ser empregado. Esse é o por quê de poucas pessoas chegarem ao sucesso em qualquer ramo de atuação, a persistência define isto. Trabalhe o psicológico das pessoas pra lidar com frustrações e mostre o grande potencial de alcançar o sucesso. Em relação ao perfil das pessoas propensas a serem bem sucedidas nesse negócio faço minhas as palavras de Donald Trump: “O marketing de rede exige espírito empreendedor, e isso significa foco e perseverança”. Este negócio não é recomendado para as pessoas que não são motivadas e otimistas. Uma vez que você per- cebeu o NetBusiness como um meio para atingir suas metas, você precisa ser persistente. Ser persistente é saber que pode tropeçar nas pedras pelo caminho, mas que deve se levantar e continuar no caminho de seu objetivo. Thomas Alva Edison antes de inventar a lâmpada, tentou de forma frustrada milhares de tentati- vas até acertar depois de muito tempo, se após os primeiros erros e frustrações tivesse desistido não teria inventado o que inventou, isso foi fruto da persistência. Steve Jobs antes de se tornar um ícone no mundo da inovação tecnológica, chegou a ser demitido da empresa que o mesmo fundou. Os grandes homens de sucesso já tiveram que tropeçar muito até chegar a um alto nível de sucesso na vida. Assuma que você pode errar, sua equipe pode errar, que as coisas podem em um determinado momento sair diferente do que havia planejado e que o melhor remédio para o erro e para o inesperado é o aprendizado. Você sempre pode tirar algo muito positivo de uma experiência não muito positiva. Essa experiência é de grande valia em seu crescimento no âmbito pessoal e profissional. Se você assumiu um compromisso com o seu sonho, aceite que pra todo sonho grande, existe um desafio grande. E se você quer realmente chegar a este sonho, pre- cisa enfrentar estes desafios grandes. Antes de pensar em desistir olhe pra uma pessoa de sucesso no que você faz e se pergunte o que ela tem que você não tem. Talvez a única resposta que encontre é a palavra persistência. Sábio é aquele que tira proveito dos momentos difíceis, pois são nesses momentos que mais crescemos. Tire uma lição de cada momento difícil e encontrará o por quê do momento difícil. Não importa quantas vezes você cai, o que importa é quantas vezes você levanta. – como visto, cada pessoa tem um forte motivo pra acordar todos os dias e lutar em prol de seus objetivos, muitos esquecem essa motivação por acabar entrando na rotina e outros nunca param pra refletir qual o seu grande propósito na vida. O líder deve saber qual o grande objetivo na vida de seus downlines e deve usar esse objetivo como forma de impulsioná-los para a ação. A grande motivação, como já vimos, pode ser aquele sonho de dar a volta ao mundo, ou ter tempo e dinheiro pra isso ou quem sabe ajudar um familiar doente com medicamentos, cada um tem uma motivação diferente. Imagine se a pessoa que você mais ama estivesse trancada num quarto pegando fogo e você ouve ela gritando desesperadamente, você defini- tivamente, não vai pensar duas vezes, não vai querer saber quão difícil é derrubar essa porta, você pouco se importa se ela é pesada ou maciça, você só sabe de uma coisa, vai tentar de todo jeito derrubar esta porta e salvar quem você ama. A motivação é isso, é você ter um grande objetivo, ver os desafios e encará-los sempre com foco na sua meta. Muitos precisam de motivação externa para ter resultado, seja esse motor do motivação no dia a dia das pessoas. 2. Os Pontos de Atenção Para uma maior efetivamente nos quatro tópicos fundamentais para uma equipe sustentável e produtiva, descritos acima, destacamos aqui alguns pontos de atenção: a. Planejamento NetBusiness e Cronograma de Ações Semanal O bom profissional no NetBusiness está sempre com o planejamento em dia e agenda atualiza da e transmitem esta importância à equipe. Quanto mais bem organizado, maior o resultado. Gerenciamento da rotina é um grande aliado na busca de resultados. Você não tem chefes para dizer o que você vai fazer e nem quanto você irá ganhar. Aceite que no NetBusiness você é dono do seu destino, você é seu chefe. Se comprometa em cumprir o planejamento diário para atingir suas metas, com o horário de iniciar e finalizar. Tenha FOCO. A disciplina no gerenciamento da rotina é fundamental neste negócio, acompanhe seu Planejamento NetBusiness e mantenha sua agenda diária atualizada. b. Nunca deixe de fazer o Básico O Líder por mais que tenha alcançado um resultado de grande significância, por mais que não precise mais vender ou apresentar o plano, se quiser ser exemplo à equipe, deve sempre continuar apresentando, vendendo e treinando a sua equipe, caso queira que a equipe con tinue também fazendo o mesmo – pratique as Quatro Ações de Resultado e Venda sempre. c. Marketing Pessoal Hoje em dia não basta ser bem sucedido , você tem que aparentar ser, caso queira influenciar as pessoas a te seguirem. Tenha uma boa apresentação e postura, saiba argumentar e tratar as pessoas. Busque trabalhar sua imagem nas mídias sociais, sem ostentação e com humil dade, mostrando sempre um aspecto de sucesso. Preze por sua imagem. Tanto de credibil idade, quanto de marketing pessoal. Se quer passar confiança e conhecimento através das mídias sociais, primeiro leia, entenda o que você fala, compartilhe seus conhecimentos, pa lavras positivas e construtivas através das mídias sociais. Nas conversas informais fale de assuntos relacionados também ao seu negócio, gerando interesse nas pessoas em conhecer. Tenha postura nos lugares que frequenta e tenha sempre uma boa aparência, se vestindo bem, mas lembre-se, tudo deve ser feito com muita naturalidade, humildade e ética – seja o que você diz ser. A sua imagem ajuda na primeira impressão que as pessoas têm de você. d. Fazendo Networking Existem diversas forma de construir uma rede de contatos. Alguns trocam de academia periodicamente, outros participam de eventos, feiras de franquia, rodadas de negócio, clubes, já existem pessoas que fazem contatos através das mídias sociais, fóruns e debates on line. Não estagne onde está, sempre busque novos horizontes de contato. Sempre ao conhecer uma nova pessoa, nunca mostre a oportunidade de cara, primeiro construa um relacionamento, salvo se perceber que a pessoa já procura uma oportunidade. Cative as pessoas, seja você mesmo e naturalmente você estará formando um novo contato, as pessoas buscam relacionar-se com quem sentem alguma afinidade, com quem tem algo em comum. Em cada nova pessoa que você conhecer, procure saber mais dela, pergunte sobre ela, aonde mora ou morou, estudou, o que faz. Assim vai ver que existe algum ponto em comum entre vocês (sejam amigos em comum, frequentavam os mesmos lugares, gostam do mesmo esporte ou têm a mesma crença) e a partir daí fale sobre o que vocês têm em comum de forma espontânea, naturalmente vai surgir uma empatia.
  • 43. 8584 MÓDULO 6 - Gestão do seu negócio netbusiness Mas o principal ponto é ser atencioso com as pessoas. A sua atenção com esta pessoa abrirá portas, pois ela de alguma forma te ajudará quando você precisar. Tire um tempo para estudar as pessoas mais bem sucedidas nos negócios e você verá que todos eles criaram suas próprias redes que, em seguida, as levaram ao sucesso. e. Gestão Financeira e Operacional Cuide de suas finanças pessoais, faturamento não é lucro. Não gaste toda sua renda com itens supérfluos. Defina em suas finanças pessoais o que é ativo (direito a receber) e o que é passivo (obrigação a pagar), controle seus custos fixos pessoais. Invista o seu dinheiro no que pode lhe gerar renda antes mesmo de comprar itens supérfluos. Lembre-se que poderão haver meses de poucas vendas e precisará de uma reserva. Lembre-se de suas obrigações a pagar. Tenha definido o seu custo fixo no mês e não toque neste dinheiro para outro gasto. Reinvista em seu negócio. Lembre-se que precisa de estoque pra oferecer aos seus clientes, saiba gerenciar e saber qual o seu estoque mínimo. “Tenha sempre em mente que nossa própria determinação de ser bem-sucedido é mais im portante que qualquer outra coisa” - Abraham Lincoln. MÓDULO7 ESTILOÉSERLIVRE!CIDIZLIFESTYLE A IDENTIDADE CIDIZ!
  • 44. 86 MÓDULO 7 - A identidade cidiz! VESTIMOS A LIBERDADE! Somos livres, aproveitamos todos os dias toda a liberdade que nos foi dada pra fazer das horas desse dia o que bem entendemos e pra fazer do nosso futuro, o futuro que nós mesmo escolhemos pra nós. Preferimos a liberdade da segunda feira do que apenas o domingo. Preferimos mais pessoas que papéis, mais bermudas que gravatas, mais praias que escritórios, mais bate papo que reunião, preferimos o beijo ao aperto de mão. Somos a liberdade, nós escrevemos a nossa própria liberdade todos os dias. Gostamos do samba ao rock’n roll, no mais alto som, só não gostamos do silêncio, ele nos ensurdece in- tensamente. Somos da boa energia e dos bons costumes. Da paz e do bom coração. Achamos legal poder voar como um pássaro, nadar como um peixe, mas melhor ainda é poder amar como um irmão. Somos do bem, somos do amor. Achamos a vida curta, como a paciência de quem tem uma vida monótona. Nossa vida é agitada, tudo é muito pouco pra não ser intenso, temos que ser intensos, temos que obedecer a nossa lei, a lei de sermos livres. Somos gratos por poder escrever todos os dias a nossa história com caneta, mas também com lápis e bor- racha pra se errar, poder apagar, fazer de novo e bem feito. Mas principalmente por ter a opção de escrever e não simplesmente deixar ser escrita por alguém. Sendo bom ou não, somos gratos a Deus pelo dia que nos foi dado, na pior das hipóteses só nos trouxe boas lições, somos gratos pela liberdade. Preferimos o mundo do que as quatro paredes de uma sala. Preferimos rodá-lo, que conhecê-lo em revistas e televisão. Somos do sonho, mas também somos da realidade, pois o sonho pra nós é realidade. Não temos medo de trabalho, nem de desafio, se for preciso, viramos noites e finais de semana em prol de nosso sonho, a liber- dade plena. Somos da liberdade, nosso estilo é ser livre. Somos Cidiz. Nós vestimos Cidiz! www.cidiz.com.br

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