Web Analytics 101

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Presentación en el Digital Day de IAB Mexico.
Introducción a Web Analytics

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  • Si tuvieran en supoder 31MCuantainformaciónpodríanalmancenar?2003
  • No es solo pegar un JS
  • Web Analytics 101

    1. 1. Digital AnalyticsEnrique Quevedo @equevedogplus.to/equevedo Google Confidential and Proprietary 1
    2. 2. Captura, Procesamiento, Análisis y Reporte de datos de Internet con el propósito de entender y Optimizar el uso de la Web2 Google Confidential and Proprietary 2
    3. 3. Agenda Captura, Procesamiento, Análisis y Reporte de datos de Internet con el propósito de entender y Optimizar el uso de la Web3 Google Confidential and Proprietary 3
    4. 4. x 31 millones = 5 Exabytes 1 EB = 1018 B 160 GB 5,000 años de música Cantidad de información que se genera cada 2 días4 Google Confidential and Proprietary 4
    5. 5. Cambio de Paradigma5 Google Confidential and Proprietary 5
    6. 6. Nuevo Paradigma “There is a new way to do Marketing and it’s to do it with numbers.” - Eric Schmidt6 Google Confidential and Proprietary 6
    7. 7. Captura Google Confidential and Proprietary 7
    8. 8. Herramientas8 Google Confidential and Proprietary 8
    9. 9. Logs Ventajas  El servidor web generalmente ya posee logs  El servidor web registra todas las transacciones que hace  Los datos están disponibles en los servidores de la empresa  Los archivos de log no requieren DNS’s adicionales que pueden causar retrasos y posibles pérdidas de datos.  Las descargas son captudardas de forma automática. Herramienta Web Análisis9 Google Confidential and Proprietary 9
    10. 10. Logs Desventajas  Control de usuarios únicos con IPs y User Agents  El servidor web registra todas las transacciones que hace, hasta las que el usuario no recibió  No monitorean eventos contenidos dentro de la página ni campos en formularios  El caché es un problema  Difícil reconciliar datos Herramienta distribuidos Web Análisis10 Google Confidential and Proprietary 10
    11. 11. Tags Ventajas Herramienta Web Análisis  El caché no es un problema  Monitorea información adicional sobre el usuario (resolución, colores)  Las interacciones con la página pueden ser monitoreadas como eventos en formas y videos  Control de usuarios vía cookies.  Disponible para empresas sin acceso al datacenter11 Google Confidential and Proprietary 11
    12. 12. Tags Desventajas Herramienta Web Análisis  El control de transacciones no es tan preciso  No hay control automático de downloads completados  Pueden causar lentitud en las páginas  No captura accesos de Robots12 Google Confidential and Proprietary 12
    13. 13. Discrepancias Logs Tags Visitantes Únicos < Visitantes Únicos PageViews > PageViews13 Google Confidential and Proprietary 13
    14. 14. Garbage In - Gargabe Out14 Google Confidential and Proprietary 14
    15. 15. ¿Que pasa fuera del sitio? Inteligencia Competitiva Tendencias15 Google Confidential and Proprietary 15
    16. 16. Procesamiento Google Confidential and Proprietary 16
    17. 17. ¿Donde esta ubicada? Hosted In House Internet Photo by Jamison Judd on flickr.comZapatero a tus zapatos17 Google Confidential and Proprietary 17
    18. 18. Análisis Google Confidential and Proprietary 18
    19. 19. 19 Google Confidential and Proprietary 19
    20. 20. Branding Rutas de Salida Exit Rate Bounce Rate Rutas de Navegación Rutas de Entrada20 Google Confidential and Proprietary 20
    21. 21. Influencia21 Google Confidential and Proprietary 21
    22. 22. Leads Goals FunnelsReverse Goal Path Conversion Rate Keyword positions22 Google Confidential and Proprietary 22
    23. 23. Eficiencia23 Google Confidential and Proprietary 23
    24. 24. eCommerce Ingresos Productos Transacciones Ingresos Días para comprar Visitas para comprar Geografía Campañas Fuentes de tráfico CPC24 Google Confidential and Proprietary 24
    25. 25. ROI25 Google Confidential and Proprietary 25
    26. 26. Contenido Pageviews / Visita Paginas Vistas Profundidad de visita Tiempo en pagina Tiempo de visita26 Google Confidential and Proprietary 26
    27. 27. Comunidad27 Google Confidential and Proprietary 27
    28. 28. Reporte Google Confidential and Proprietary 28
    29. 29. Contexto ¿Puedo tomar una decisión?29 Google Confidential and Proprietary 29
    30. 30. Contexto30 Google Confidential and Proprietary 30
    31. 31. Segmentación ¿Puedo tomar una decisión?31 Google Confidential and Proprietary 31
    32. 32. Segmentación32 Google Confidential and Proprietary 32
    33. 33. Optimización Google Confidential and Proprietary 33
    34. 34. La vida después del click Adquisición de Tráfico34 Google Confidential and Proprietary 34
    35. 35. ¿Seguro que quieres tráfico?35 Google Confidential and Proprietary
    36. 36. La vida después del click Adquisición de Tráfico Análisis de Tráfico Análisis de Objetivos Análisis de Transacciones36 Google Confidential and Proprietary 36
    37. 37. En Resumen Google Confidential and Proprietary 37
    38. 38. Analytics0 Objetivos1 Datos2 Análisis3 Insights4 Acciones38 Google Confidential and Proprietary 38
    39. 39. Regla 10 / 90 “10% del presupuesto en las herramientas. 90% del presupuesto en inteligencia.” - Avinash Kaushik39 Google Confidential and Proprietary 39
    40. 40. Más fuentes de información gplus.to/equevedo @equevedo GoogleMexico40 Google Confidential and Proprietary 40

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