Branding Analytics

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Presentación en el Digital Day de IAB Mexico.
Ideas para medir realmente el impacto de campañas de Branding Online.

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  • Lo que realmente es importante es saber si logre cumplir las expectativas de esos visitantes, no tanto mis expectativasSi queria comprar, si queria registrarse, si queria conocer nuestra marca, la localizacion de nuestras sucursales, nuestros productos, nuestros serviciosSi fue una visita exitosa o no, no es decision de nosotros, sino del visitante.Y esto se llama Voice of Customer
  • Branding Analytics

    1. 1. 1<br />BrandingAnalytics<br />Enrique Quevedo<br />
    2. 2. 2<br />0<br />Objetivo<br />1<br />Datos<br />2<br />Análisis<br />3<br />Insight<br />4<br />Acción<br />Web Analytics<br />
    3. 3. 3<br />Awareness<br />Engagement<br />Intención<br />Objetivos<br />
    4. 4. 4<br />¿Cómo mido eso?<br />
    5. 5. Awareness<br />5<br />
    6. 6. 6<br />Que más gente me conozca<br />Atraer nuevos clientes<br />Mejorar posicionamiento<br />Objetivos<br />¿¿Impresiones??<br />
    7. 7. Nuevos ojos<br />Segmentación: Campaña, Brand Terms, Direct<br />7<br />Google Analytics<br />PequeñaEscala<br />
    8. 8. Share of Voice – Share of Search<br />8<br />Insights for Search<br />Gran Escala<br />
    9. 9. Trends<br />9<br />Google Trends<br />Gran Escala<br />
    10. 10. Trends<br />10<br />Google Trends<br />Gran Escala<br />
    11. 11. Tendencias de búsqueda<br />11<br />Insights for Search<br />Gran Escala<br />
    12. 12. 12<br />Gran Escala<br />
    13. 13. Engagement<br />13<br />
    14. 14. 14<br />Exposición a la marca<br />Generar Conversación<br />Objetivos<br />¿¿Visitas??<br />
    15. 15. micro Conversiones<br />15<br />Google Analytics<br />CortoPlazo<br />
    16. 16. micro Conversiones<br />16<br />Google Analytics<br />CortoPlazo<br />
    17. 17. micro Conversiones<br />17<br />CortoPlazo<br />
    18. 18. micro Conversiones<br />18<br />CortoPlazo<br />
    19. 19. micro Conversiones<br />19<br />CortoPlazo<br />
    20. 20. micro Conversiones<br />20<br />CortoPlazo<br />
    21. 21. MACRO Conversiones<br />21<br />CortoPlazo<br />
    22. 22. micro Conversiones<br />22<br />Google Analytics<br />Largo Plazo<br />
    23. 23. micro Conversiones<br />23<br />Google Analytics<br />Largo Plazo<br />
    24. 24. MACRO Conversiones<br />24<br />Permission Marketing<br />Largo Plazo<br />
    25. 25. 25<br />¿Followers?<br />ow<br />diots<br />rack<br />uccess<br />H<br />I<br />T<br />S<br />
    26. 26. 26<br />Propagación<br />
    27. 27. 27<br />Second Level Network<br />ReTweets<br />Propagación<br />RTpm<br />
    28. 28. 28<br />
    29. 29. 29<br />
    30. 30. 30<br />
    31. 31. 31<br />
    32. 32. 32<br />Alcance<br />
    33. 33. 33<br />
    34. 34. 34<br />Conversación<br />Photo by Webgol on flickr.com<br />
    35. 35. Conversation Rate<br />35<br />YouTube Insight<br />
    36. 36. 36<br />
    37. 37. 37<br />
    38. 38. 38<br />
    39. 39. 39<br />
    40. 40. 40<br />
    41. 41. 41<br />
    42. 42. 42<br />
    43. 43. 43<br />
    44. 44. 44<br />
    45. 45. 45<br />
    46. 46. 46<br />Engagement<br />“¿Cómopuedesesperarquetusclientes se involucrencontigositu no teinvolucras con ellos?”<br /> - Joseph Jaffe<br />
    47. 47. Intención<br />47<br />
    48. 48. 48<br />Intención<br />
    49. 49. Voice of Customer<br />
    50. 50. ¿Cuál fue el propósito de tu visita?<br />¿Lo lograste?<br />Si no, ¿porqué?<br />Nivel de satisfacción<br />50<br />Voice of Customer<br />
    51. 51. 51<br />Photo by Webgol on flickr.com<br />
    52. 52. 52<br />Regla 10 / 90<br />10% en lasHerramientas90% en la Inteligencia<br /> - AvinashKaushik<br />
    53. 53. 53<br />Más fuentes de Información<br />GoogleMexico<br />@equevedo<br />

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