• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Unitat5
 

Unitat5

on

  • 1,607 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,607
Views on SlideShare
1,407
Embed Views
200

Actions

Likes
0
Downloads
50
Comments
0

5 Embeds 200

http://ccsscfarafaelfarre.blogspot.com.es 122
http://aulesmataro.epiaedu.cat 64
http://mataro.epiaedu.cat 7
http://www.ccsscfarafaelfarre.blogspot.com.es 6
http://www.slideshare.net 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Unitat5 Unitat5 Presentation Transcript

    • UNITAT DIDÀCTICA 5 RECURSOS HUMANS
    • OBJECTIUS
      • Reconèixer la importància dels recursos humans en l’empresa i de les tasques pròpies de la gestió de personal, de manera que es puguin dur a terme de forma eficient.
      • Descriure les diferents fases del procés de selecció de personal, de manera que es pugui dur a terme de la forma més convenient.
      • Analitzar els principals documents administratius relacionats amb la gestió del personal d’una empresa de manera que es puguin emplenar.
      • Valorar la importància de la motivació i la formació dels treballadors per a un correcte funcionament de l’empresa.
      • Analitzar els possibles conflictes d’interessos entre empresaris i treballadors, i entre les diferents àrees funcionals de l’empresa, com també les vies de negociació, amb l’objectiu d’assolir unes bones relacions entre tots.
    • Competències
      • Competències específiques
      • Competència en gestió i organització
      •  Adquirir i desenvolupar capacitats de planificació, organització, coordinació i control que permetin prendre decisions empresarials adients per tal d’arribar a un objectiu concret.
      •  Aplicar els coneixements adquirits en els diferents àmbits de l’empresa al món empresarial i a la societat en general.
      • .
    • Competències
      • Competències generals
      • Competència comunicativa
      •  Comunicar-se de manera efectiva i amb assertivitat en l’entorn laboral i com a ciutadà.
      • Competència en recerca
      •  Analitzar les diferents àrees d’activitat, les relacions internes i el funcionament global de les empreses.
      • Competència personal i interpersonal
      •  Utilitzar els aprenentatges i comprendre la necessitat d’una formació permanent en el món empresarial.
    • 1.Objectius del Departament de Recursos Humans
      • Introducció
      • Principal actiu de les empreses són els Recursos Humans dels que disposa
      • Definició àrea de Recursos Humans : s’encarrega de tot el que té relació amb la planificació, organització, gestió i control del personal al servei de l’empresa
      • Objectius de l’àrea:
      • Que els membres es sentin motivats
      • Fer correctament els tràmits de la gestió del personal
      • Garantir un sistema de comunicació que permetin que les instruccions arribin correctament (amb el mínim cost) així com els resultats en els seus superiors per realitzar correctament el control.
    • 1.Objectius del Departament de Recursos Humans
      • 1.1 La motivació dels treballadors
      • Tots els components de l’empresa contribueixen a la seva bona marxa, a canvi esperen una compensació, que pot ser de moltes maneres.
      • Els treballadors se senten motivats si:
      • Aconsegueixen satisfer les seves necessitats
      • Observen la seva pròpia participació en les activitats de l’empresa
      • Una de les teories més famoses sobre motivació és la de Maslow.
      • Mi Rincón Pedagógico!!!: Anuncio de Repsol Diesel ( piramide de Maslow )
      • YouTube - Spot Repsol Pirámide de Maslow
    • 1.Objectius del Departament de Recursos Humans PIRÀMIDE DE MASLOW NECESSITATS FISIOLÒGIQUES SEGURETAT NECESSITATS SOCIALS ESTIMA AUTO REALITZACIÓ
    • 1.Objectius del Departament de Recursos Humans
      • Quins factors influeixen sobre la motivació?
      • Retribució econòmica
      • Participar en el objectius
      • Integració en l’equip de treball
      • Expectatives de promoció
      • Reconeixement per part dels directius del mèrit de la tasca ben feta
      • Accés a programes de formació en l’empresa
      • Importància i responsabilitat de la tasca efectuada
      • Informació sobre els resultats de la tasca efectuada
      • Varietat de les tasques
      • Adaptació de la tasca als interessos de qui la fa.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans FUNCIONS PLANIFICACIÓ ORGANITZACIÓ GESTIÓ CONTROL * DETERMINACIÓ DE LA COMPOSICIÓ DE LA PLANTILLA * SELECCIÓ
      • VALORACIÓ DEL LLOC I RETRIBUCIÓ
      • DESENVOLUPAMENT DE RECURSOS HUMANS
      • ADMINISTRCIÓ DE RECURSOS HUMANS
      • RELACIONS LABORALS
      • SERVEIS SOCIALS
      * AVALUACIÓ I CONTROL DEL DESENVOLUPAMENT
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.1. Organització dels recursos humans
      • L’èxit de l’empresa, entre d’altres motius serà degut a la correcta organització dels recursos humans, tant dels directius com dels treballadors.
      • Dins del departament cal:
      • Definir correctament les tasques que ha de fer cada persona o grup de persones i els objectius que ha d’assolir
      • Assignar cada persona al lloc més adequat a la seva capacitat
      • Establir la relació que ha d’existir entre els diversos grups i coordinar-los
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans 2.2 CAPTACIÓ I SELECCIÓ DEL PERSONAL FASES ANALITZAR CARACTERÍSTIQUES DEL LLOC DE TREBALL DETERMINAR LES CARACTERÍSTIQUES DE LA PERSONA QUE L’HA D’OCUPAR COMPROVAR SI EN L’EMPRESA EXISTEIXEN PERSONES AMB LES CARACTERÍSTIQUES I QUE PUGUIN COBRIR-LO NO SI ANALITZAR LA NORMATIVA EXISTENT INICIAR PROCÉS DE SELECCIÓ COBRIR EL LLOC AMB EL PERSONAL, REBENT FORMACIÓ DESPRÉS DE LA SELECCIÓ, FORMACIÓ
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • CAPTACIÓ
      • Interna
      • Externa
      Borses d’ocupació Servei d’Ocupació de Catalunya Empreses de selecció de personal Agències de col..locació Empreses de Treball Temporal (ETT) Anuncis Coneixences
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • SELECCIÓ
      • Preselecció: Currículum Vitae
      • Selecció
      • TEST PSICOTÈCNICS:
      • Aptituds
      • Intel.ligència
      • personalitat
      * PROVES PROFESSIONALS * ENTREVISTA
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.3 La gestió de recursos humans per competències
      • Nova forma d’entendre la gestió (aconseguir que es realitzin les tasques) dels recursos humans.
      • Es defineix el lloc de treball a partir dels comportaments observables de les persones que els desenvolupen amb eficiència, i després es determinen quines competències haurà de tenir.
      • Definició de competència : és una capacitat necessària per a fer una feina de manera eficaç i produir rendiments excel·lents en una organització.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Aspectes a tenir en compte per definir una competència:
      • Saber: coneixements que la persona ha de tenir
      • Saber fer: habilitats necessàries per a posar els coneixements en pràctica
      • Saber estar: conjunt d’aptituds que permeten la integració en l’entorn organitzacional o social
      • Voler fer: motivacions de la persona per a fer les seves tasques amb eficiència i afany de millorar en aquestes tasques
      • L’estructura organitzacional de l’empresa ha de ser favorable al desenvolupament de les competències.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.4 La formació del personal
      • Els objectius són:
      • Augmentar la polivalència
      • Permetre la promoció
      • Augmentar la productivitat i creativitat
      • Facilitat el desenvolupament personal
      • Sensibilitzar per aspectes com la qualitat o el treball en equip.
      • Fases de la política de formació:
      • Detectar i identificar quines són les necessitats
      • Confeccionar una llista de les necessitats
      • Elaborar un Pla de Formació
      Programa Tipologia d’empleats Lloc i durada de la formació Pressupost Informació interessats Executar l’activitat Avaluar els resultats
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.5 Contractació
      • Definició de contracte: és un acord entre dues persones pel qual una d’elles, el treballador, es compromet a prestar determinats serveis sota la direcció de l’altra, l’empresa, del qual rep en canvi una retribució. Pot ser de paraula o per escrit.
      • El contracte de treball comporta drets i obligacions per l’empresari i pel treballador.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • L’empresari ha de:
      • Proporcionar al treballador ocupació efectiva d’acord amb la seva categoria
      • Oferir al treballador la formació adequada
      • Prendre mesures per a evitar qualsevol discriminació
      • Posar en marxa mesures de protecció de riscos laborals
      • Respectar el dret a la intimitat del treballador
      • Pagar puntualment el salari
      • Complir les altres obligacions que constin en el contracte
      • tornar
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • El treballador ha de:
      • Atendre les obligacions del lloc de treball amb bona fe i diligència
      • Respectar les mesures de seguretat i higiene que s’adoptin
      • Executar les ordres i instruccions de l’empresari relacionades amb l’exercici de la seva funció
      • No fer la competència a l’empresa desenvolupant la mateixa activitat en una altra empresa o pel seu compte
      • Contribuir de manera positiva a la millor a de la productivitat de l’empresa
      • Complir les altres obligacions especificades en el contracte de treball
      • tornar
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Tipus de contracte de treball
      Tipus de contracte Segons la jornada Jornada completa Jornada parcial Segons la durada Durada determinada (temporals) Durada indefinida(fixos) CONTINUAR
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans DURADA DETERMINADA FORMATIUS : *CONTRACTE PER A LA FORMACIÓ (PAG.119) * CONTRACTE EN PRÀCTIQUES (PAG.119) CAUSALS : *PER OBRA O SERVEI *EVENVUTAL PER CIRCUMSTÀNCIES DE LA PRODUCCIÓ *D’INTERINITAT *DE RELLEU FOMENT DE L’OCUPACIÓ *PERSONES AMB DISCAPACITAT *SUBSTITUCIÓ PER ANTICIPACIÓ DE L’EDAT DE JUBILACIÓ TORNAR
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • DURADA INDEFINIDA:
      • ORDINARI (PAG.120)
      • INDEFINIT BONIFICAT
      • DE FOMENT DE LA CONTRACTACIÓ INDEFINIDA
      • FIX DISCONTINU
      • PER A LA CONTRACTACIÓ DE
      • PERSONES AMB DISCAPACITAT
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Mesures contra la discriminació a través d’incentius a la contractació
      • Contractes per col·lectius amb dificultats específiques per accedir al món del treball, amb incentius per a l’empresa, per exemple:
      • Contracte de foment de la contractació indefinida
      • Contractes indefinits bonificats
      • Bonificacions en supòsits excepcionals de contractació temporal
      • Altres contractes per a pesones amb discapacitat.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.6 Pagament del salari i formalització de la nòmina
      • Definició de salari:comprèn totes les percepcions econòmiques que reben els treballadors, en diners o en espècie, per la prestació dels serveis laborals per compte d’altri. Ha d’anar acompanyat de l’entrega del rebut de salaris o nòmina.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • De què es compon el salari?
      Composició del salari Salari base: aquella part de la retribució del treballador fixada per unitat de temps o d’obra sense atendre cap altra circumstància. La seva quantia està establerta en els convenis col·lectius
      • Complements salarials: quantitats que s’han
      • d’afegir al salari base i que s’hauran de calcular d’acord
      • amb els criteris pactats. Poden ser:
      • Personals
      • De lloc de treball
      • Per qualitat o quantitat
      • De venciment periòdic superior a un mes
      Complements no salarials: retribucions que percep el treballador com a conseqüència de la relació de treball, però que no retribueixen feina efectiva, però que es computen com si de treballa efectiu es tractés.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Estructura de la nòmina (pàg. 122):
      • Encapçalament : dades que identifiquen el treballador i l’empresa
      • Meritacions (retribucions): quantitats que percep el treballador per diversos conceptes
      • Deduccions : descomptes efectuats al treballador en concepte de cotització a la Seguretat Social, retenció per l’IRPF,...
      • Líquid total que cal percebre : diferència entre el total meritat i el total que s’ha de deduir
      • Bases de cotització : relació de les bases utilitzades en el càlcul de les quotes a la Seguretat Social i de l’IRPF.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Com es calcula una nòmina?
      • 1. Càlcul del total meritat (percepcions salarials + percepcions no salarials)
      • 2. Determinació de les deduccions per quotes a la S.S .:
      • Determinació de les bases de cotització a la S.S.
      • Aplicació dels tipus de cotització a les bases
      • 3. Determinació de la quota de retenció per IRPF :
      • Determinació de la base de l’IRPF
      • Aplicació del % de retenció
      • 4. Determinació de la resta de deduccions
      • 5. Càlcul del líquid total a percebre (1-2-3-4)
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Què són les cotitzacions a la S.S .?
      • Sistema pel qual l’Estat garanteix a les persones compreses en el seu àmbit d’aplicació la protecció adequada en cas de necessitat
      • Ofereix diversitat de prestacions (jubilació, atur,...)
      • Per aquest motiu s’han de recaptar recursos econòmics, que provenen dels:
      • Cotitzacions dels empresaris
      • Cotitzacions dels treballadors per compte d’altri
      • Cotitzacions dels treballadors autònoms
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Com es determina la cotització a la S.S.
      • 1) Bases de cotització
      Hores que fa el treballador i que excedeixen de la jornada laboral pactada en contracte. Aquestes quotes serveixen per a incrementar els recursos del sistema HORES EXTRAORDINÀRIES Les quotes obtingudes a partir de la base de conceptes de recaptació conjunt cobreixen els períodes d’atur del treballador, garanteixen el pagament de salaris i indemnitzacions als treballadors, com també la formació i el reciclatge professional. CONCEPTES DE RECAPTACIÓ CONJUNTA (DESOCUPACIÓ, FORMACIÓ PROFESSIONAL, FONS DE GARANTIA SALARIAL) Les quotes obtingudes a partir de la base de contingències professionals permeten cobrir les situacions d’accident laboral o de malaltia lligada al desenvolupament de l’activitat del treballador. CONTINGÈNCIES PROFESSIONALS (ACCIDENT DE TREBALL I MALALTIA PROFESSIONAL) Les quotes obtingudes a partir d’aquesta base permeten cobrir situacions de malaltia comuna del treballador, maternitat, jubilació, accident no laboral,... CONTINGÈNCIES COMUNIES DESCRIPCIÓ BASE
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Procediment per a determinar les bases (pag. 124):
      Base de cotització per contingències comunes (BCC): 1.Remuneració total (RT): percepcions salarials -hores extres - complements de venciment periòdic superior al mes (CVSM) - conceptes exempts de cotització 2.Prorrata de pagues extraordinàries (PPE): PPE = CVSM/12 3. Base prèvia (BP) = RT + PPE 4. Comparar la BP amb les bases mínimes i màximes, pag. 316. a) Si BP ≤ base mínima => BCC = base mínima b) Si BP ≥ base màxima => BCC = base màxima c) Si base mínima < BP < base màxima => BCC = BP
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans BASE DE COTITZACIÓ PER CONTINGÈNCIES PROFESSIONALS (BCP) 1. BCP prèvia = BP + Hores extraordinàries 2. Comparar la base prèvia amb els límits mínim i màxim a) Si BCP prèvia ≤ límit mínim => BCP = límit mínim b) Si BCP ≥ límit màxim => BCP = límit màxim c) Si base mínima < BCP < base màxima => BCP = BCP prèvia
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • BASE DE COTITZACIÓ PER CONCEPTES DE RECAPTACIÓ CONJUNTA
      BCRC = BCP
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • BASE DE COTITZACIÓ PER CONCEPTES DE RECAPTACIÓ CONJUNTA
      EL SEU VALOR ÉS IGUAL A L’IMPORT ABONAT PER HORES EXTRAORDINÀRIES EN EL MES CONSIDERAT
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2. Percentatge o tipus de cotització
      • A cada base s’aplica un % de cotització, que pel 2008 són les següents:
      3. Quota de cotització : resultat d’aplicar a cada base el % de cotització HORES EXTRAORDINÀRIES DE FORÇA MAJOR: 2,00 RESTA: 4,70 HORES EXTRAORDINÀRIES CONCEPTES DE RECAPTACIÓ CONJUNTA 0.10 FORMACIÓ PROFESSIONAL CONCEPTES DE RECAPTACIÓ CONJUNTA CONTRACTE INDEFINIT: 1,55 CONTRACTE DURADA DETERMINADA: 1,60 DESOUPACIÓ CONTINGÈNCIES COMUNES 4.70 CONTINGÈNCIES COMUNES BASE SOBRE LA QUAL S’APLICA TIPUS DE COTITZACIÓ (CÀRREC TREBALLADOR) CONCEPTE
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Com es calcula la deducció per retenció de l’IRPF?
      • L’empresa està obligada a practicar sobre el salari del treballador una retenció a compte de l’Impost sobre la Renda de les Persones Físiques
      • Quota de retenció = Base Imposable x Tipus/100
      • El tipus de retenció es calcula mitjançant un fórmula que té en compte:
      • El que guanyarà al llarg de l’any el treballador
      • La situació personal i familiar del treballador
      • La Base Imposable és la suma de les retribucions que percep el treballador, exceptuant els conceptes exempts de retenció (desplaçaments, dietes,...)
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 4. Determinació de la resta de deduccions
      • Bestretes (“anticipos”), valor de productes rebuts en espècies i altres deduccions
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 5. Càlcul del líquid total a percebre
      • + Total meritat
      • Deduccions S.S.
      • Deduccions IRPF
      • Resta de deduccions
      LÍQUID A PERCEBRE EL TREBALLADOR
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Exemple:
      • La Carme Ribas Briansó treballa com a oficial administrativa a l’empresa Renny, S.A. Amb un contracte indefinit a temps complet.
      • Les seves percepcions corresponents al mes de maig són les següents:
      • Salari base: 1905,50
      • Antiguitat: 160,25
      • Plus conveni: 120,50
      • Hores extraordinàries: 149,95
      • Cobra dues pagues extra a l’any, l’import de les quals és el salari base més l’antiguitat, i el plus de conveni. Sabem que la deducció aplicable per IRPF en el seu cas és del 12 %
      • A partir d’aquestes dades calcularem els diferents conceptes que integren la seva nòmina del mes de mai i confeccionarem el rebut de salaris.
      • Passos a seguir:
      • Càlcul del total meritat
      • Càlcul de les deduccions a la S.S.
      • Càlcul de la retenció per IRPF
      • Altres deduccions
      • Líquid a percebre.
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.7 Les relacions laborals
      • Els interessos i objectius de les persones que treballen en una empresa poden ser molt diversos. És per això que s’ha de conèixer els drets i les obligacions de cadascun (veure Normativa Laboral , pàg. 127)
      • L’Estatut dels Treballadors (E.T.)
      • Norma laboral de màxim rang a Espanya. Aprovat el 1980, ha sofert modificacions.
      • S’hi defineix tots els elements que integren la relació laboral, com per exemple, :
      • Treballador
      • Empresari
      • Drets i deures bàsics
      • Temps de treball, negociació col.lectiva,...
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Conflicte col.lectiu i negociació col.lectiva
      • Conflicte col.lectiu: quan els interessos de treballadors i empresaris són oposats.
      • La legislació preveu canals per a la negociació col.lectiva , entre els representants dels treballadors i dels empresaris, el resultat de la qual serà un conveni col.lectiu , un acord marc o un acord d’empresa
      • Les fases de la negociació són:
      • Proposta de negociació
      • Resposta
      • Constitució de la comissió negociador
      • Acords
      • Registre i publicació
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Representants dels treballadors : s’organitzen en sindicats (organització que té com a objectiu promoure i defensar els interessos econòmics i socials dels treballadors, com també millorar les seves condicions de treball)
      • Negociació col.lectiva : consisteix en un procés de diàleg que té com a finalitat arribar a un acord (per exemple un conveni col.lectiu)
      • Conveni col.lectiu : acord que se subscriu entre representants i treballadors i on s’expliciten els acords. L’àmbit pot ser empresarial o inferior o supraempresarial
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • 2.8 Relacions en l’equip de treball
      • Degut a la multitud de relacions dins de l’empresa, cal conèixer què positivitzarà les relacions :
      • Intel·ligència emocional
      • El treball en equip i la dinàmica de grups
      • Mecanismes de resolució de conflictes
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Intel.ligència emocional i relacions personals
      • Per Goleman, creador del concepte, és una forma d’interacció de l’individu amb el món i amb ell mateix, tenint molt en compte els sentiments propis i aliens i la importància d’utilitzar positivament les emocions
      • La intel·ligència emocional té cinc dimensions:
      • Autoconeixement
      • Autocontrol
      • Automotivació
      • Empatia
      • Habilitats socials
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Treball en equip i dinàmica de grups
      • Equip: grup de persones compromeses amb un objectiu comú, per al qual treballen de forma complementària i interdependent compartint mètodes de treball.
      • Factors que cal tenir en compte per al bon funcionament d’un equip:
      • Ha d’existir un objectiu definit
      • Ha de fixar-se les normes de funcionament
      • Han d’existir canals de comunicació eficients
      • L’equip ha d’estar cohesionat
      • Ha d’existir un lideratge
      • Hi ha molta varietat de tècniques per realitzar dinàmiques de grup (autopresentació, brainstorming, Phillips 66,...), les quals tenen dues característiques comunes:
      • Afavorir l’aprenentatge
      • Tenen un cert caràcter lúdic
    • 2. Funcions del Departament de Recursos Humans
      • Mecanismes de resolució de conflictes
      • Conflicte: és un enfrontament que sorgeix entre dues parts perquè el comportament d’una d’elles incideix negativament en l’assoliment dels objectius que es proposa l’altra.
      • Fases del conflicte:
      • Identificació del conflicte
      • Anàlisi del conflicte
      • Recerca de solucions
      • Elecció de la millor solució