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Approche smarter city - extrait

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Présentation de principes fondamentaux pour une approche Smarter City. Présentation faite au Maroc dans le cadre de la mission e-Madina. Ceci est un extrait.

Présentation de principes fondamentaux pour une approche Smarter City. Présentation faite au Maroc dans le cadre de la mission e-Madina. Ceci est un extrait.

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  • 1. ,E-MADINA PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING Mars 2014 E-Madina, la ville plus intelligente! ! Quelle approche ?! ! Eric Pradel ; mob. +212 6 47 00 00 07 Ce document est exclusivement destiné aux membres fondateurs du concept e-Madina au Maroc. Ce présent document est utilisé à l'occasion d’une présentation orale et ne constitue pas une documentation exhaustive sur le sujet traité.
  • 2. ! EXXING La création de valeur au coeur de nos recommandations
  • 3. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 EXXING La création de valeur au coeur de nos recommandations 6 2 1 4 3 5 7 Opération, processus, organisation, gouvernance, externalisation, PCA (Plan de Continuité d’Activité) Expertises : Relation client, 
 Supply chain Mutation technologique, stratégie IT, stratégie digitale Développement stratégique : stratégie d’entreprise, stratégie de groupe, études économiques, étude d’opportunité, modèle économique… Fusion Acquisition, conseil financier, levée de fonds Pilotage des programmes (PMO), des projets et de la performanceRestructuration d’entreprise Conduite de changement, conseil en ressources humaines, coaching Eric Pradel !!!!!!Directeur stratégie 
 & finance Said Slassi !!!!!!Directeur mutation technologique Kaouthar Baji !!!!!!Directrice marketing & communication Patrick Bellin !!!!!!Conseiller, membre Mission Ecoter France Palette de services large au secteur ICT & Offshoring Equipe expérimentée et réseau de conseil marocain 10 PARTNERS Groupement d’expertises
  • 4. Partie I Quels sont les nouveaux concepts ?
  • 5. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 La notion de Smarter City va au delà de l’aménagement numérique des villes Dans l’aménagement du territoire “version 1.0”, la ville est un agrégat organisé, composé d'espaces : 
 • d’habitat individuel et collectif • de travail • d’éducation et de formation • de santé • administratifs • de services « institutionnels » • culturels • récréatifs et conviviaux • verts aménagés • commerciaux • d’accès et d’attente pour les transports en commun Dans la structuration passée, la ville se caractérisait fortement par son capital « physique » Le tout traversé et relié par :
 ! • des espaces de circulation piétonne • des espaces de circulation routière • des espaces de stationnement • des espaces de circulation protégés pour le chemin de fer, le tramway, le métro • des réseaux de distribution et de collecte (eau, eau usée, eau chaude, eau réfrigérée, électricité, gaz, air, télécommunication) Or, aujourd’hui, la compétitivité urbaine ne dépend plus seulement de son capital physique tel que défini dans la ville de la version 1.0. Source : Exxing
  • 6. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 L’approche Smarter City se fonde sur 6 dimensions et 5 stratégies La cité intelligente se caractérise selon six dimensions recouvrant les théories de la compétitivité régionale, l’économie des transports et des technologies de l’information et de la communication, les ressources naturelles, les capitaux humains et sociaux, la qualité de vie et la participation des citoyens à la vie démocratique de la ville. Cité 1.Economiedurable 2.Mobilitéplusintelligente 3.Environnementdurable 4.Habitantsplusintelligents 5.Habitatplusintelligent 6.Gouvernancedurable 6 piliers de la ville intelligente (Rudolf Giffinger) Cinq stratégies sont essentielles dans le développement des Smarter City : ! • L’approche « citoyen centric » et l’empowerment des citoyens et des élus qui deviennent co- auteurs dans la mise en place de la Smarter City : La reconnaissance que la fourniture des services s’améliore avec une approche citoyen centric • Un système nerveux de la ville (capteurs, réseaux, applications, équipes, processus, pilotage) moderne, sécurisé et avec une logique d’open data. La capacité de modélisation, de simulation et de planification • L’ouverture aux échanges, à l’innovation, aux nouveaux business modèles • La transparence dans les résultats avec par exemple des tableaux de bord par ville pour que les citoyens puissent comparer et challenger les performances • Le leadership doit avoir une vision claire des apports d’une approche Smart sur l’ensemble des piliers. ! ! Citoyen au sens large Source : Exxing
  • 7. Partie II Comment conseiller les villes dans leurs projets Smart ?
  • 8. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 Les 3 principes clefs pour le succès d’une approche Smart ‣ Adopter une approche stratégique : clusters compétitifs, investissements pour supporter la croissance, service client / citoyens… ‣ Planifier le changement : adopter une perspective régionale, planification inclusive et non verticale, flexible ‣ Intégrer les réflexions de durabilité / d’environnement : planifier, construire et mettre à niveau les infrastructures « vertes », prévoir de fortes densités, tarifer / facturer les impacts sur l’environnement ‣ Souligner les opportunités pour tous : transport pour tous, logements pour tous, préoccupation d’intégrer les classes sociales les plus vulnérables Croissance Smart Faire plus avec moins Gagner le support de tous ‣ Réduire et contrôler les dépenses avec rigueurs : outsourcing, Cloud, TMA, suppression des duplications de fonctions, reengineering des processus… avec une approche citizen centric ‣ Exploiter les partenariats : PPP, forcer la mutualisation des investissements, établir des partenariats entre ville, entre pays ‣ Rentabiliser les investissements : analyse ROI, valeur ajoutée sur l’usage des investissements et pas leur coût d’achat initial ‣ Utiliser les technologies : capteur, e-vote, diffusion d’information, big data, simulation… ‣ Définir une vision ayant des impacts pour tous ‣ Mettre en place une équipe performante ‣ Mettre en place une culture de responsabilisation ‣ Rechercher des consensus via la sollicitation directe des citoyens La performance d’une ville doit être mesurée sous l’angle de la vigueur de son économie, ses conditions sociales et son environnement. Source : Mc Kinsey ; Analyse Exxing
  • 9. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 L’approche traditionnelle…. Par exemple : La mise en place d’un plan de développement urbain s’organise traditionnellement selon 4 phases : 421 3 Suivi de la mise en œuvre • Identification / planification des projets • Mise en place et formation aux outils de gestion de projet et de communication • Gestion du PMO • Apport d’expertise et de ressources Stratégie de Développement • Prospective / Projections • Options et choix stratégiques • Objectifs, cibles, mesures • Planification socio-économique Mobilisation & Implémentation • Stratégie de mobilisation et de communication • Transformation & Mobilisation des structures • Gouvernance et structure de gestion du PDU Etat des lieux • Enquête terrain • Diagnostic interne • Benchmarking • Diagnostic stratégique Avec notamment la détermination d’objectifs clairs, chiffrés et mesurables. La vocation des villes est appréhendée en tenant compte de ses acquis, facteurs de différentiations et des objectifs nationaux. Source : diverses ; analyse Exxing
  • 10. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 L’approche Smart nécessite l’applications de principes nouveaux L’approche Smarter City apporte les transformations méthodologiques suivantes : ! Approche environnementale et durable Mettre en place des fonds d’innovation, encourager les PPP et les partenariats pour faire plus et mieux avec moins ; adapter les règles d’achats pour stimuler l’innovation Usage extensif des nouvelles technologies : outsourcing, Cloud, TMA, plate-formes, capteurs, centre d’opération, open data, big data… Ecosystème : formation, innovation, clusters, partenariats, association / conférence Citoyen centric Inclusive Transparente Participative Non verticale Continue Source : Exxing
  • 11. PROPRIETE PRIVEE ET CONFIDENTIEL Copyright © 2014 EXXING ,E-MADINA Mars 2014 Quelles étapes au niveau national ? La mise en place d’approches, de savoir-faire, de projets et d’une industrie Smarter City pourrait schématiquement se faire selon les étapes suivantes : • Ecosystème Smarter City permanent • Démarche export des industriels • Emulation : Sélection et lancement des projets pilotes avec des industriels avec réplicabilité nationale et internationale • Structuration et lancement d’une mission chargée de développer les compétences et les approches locales (via mission / organisme ad hoc) • Structuration et mise en place de fonds d’innovation • Mise en place de partenariats de recherche appliquée • Définition d’une feuille de route nationale pour choisir les niches d’excellence marocaines, les infrastructures, les évolutions réglementaires, les compétences, les priorités, la gouvernance requise, les conditions de mise en oeuvre • Renforcement de l’écosystème (formation, laboratoires, universités / grandes écoles, partenariats nationaux et internationaux…) • Mise en place de clusters • Feuille de route, lancement et pilotage de nouveaux projets • Observatoire et veille sur les Smart City • Déploiement d’une culture et des outils de communication avec les citoyens (CRM) Source : Exxing
  • 12. Thank you.

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