Your SlideShare is downloading. ×
0
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet

85

Published on

Esitykseni maaseutumatkailun kansainvälistyvistä mahdollisuuksista.

Esitykseni maaseutumatkailun kansainvälistyvistä mahdollisuuksista.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
85
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Maaseutumatkailun kansainvälistyvät mahdollisuudet Juho Pesonen, Itä-Suomen yliopisto, Matkailualan opetus- ja tutkimuslaitos, Savonlinna, eMatkailu-hanke MAASEUDUN ELÄVÄMPI TULEVAISUUS – SEMINAARI, Miehikkälän Salpalinja-museo, 28.6.2013.
  • 2. Juho Pesonen •KTM, markkinointi, Joensuun yliopisto •Tutkija •Luennoitsija •Jatko-opiskelija •Maaseutumatkailu, segmentointi, tieto- ja viestintäteknologiat markkinoinnissa. 2.9.2013Juho Pesonen 2
  • 3. Esityksen rakenne •Suomalainen maaseutumatkailutuote ja potentiaaliset markkinat – Matkailijamäärät – Mielikuvat suomalaisesta maaseutumatkailutuotteesta – Asiakasryhmät – Menestyminen kansainvälisillä markkinoilla •Markkinointi ja myynti kansainvälisille matkailijoille – Hakukonemarkkinointi – Sosiaalinen media – Sähköpostimarkkinointi 2.9.2013Juho Pesonen 3
  • 4. Maantieteellinen sijainti määrittelee matkailijamäärät Maa Yöpymiset Suomessa 2012 Muutos 2011-2012 1. Russia 1 506 678 220 080 2. Sweden 536 992 -15 137 3. Germany 534 276 -6 755 4. United Kingdom 405 415 16 378 5. Estonia 235 301 7 114 6. France 217 850 4 262 7. USA 198 691 -3 163 8. Norway 182 629 9 375 2.9.2013Juho Pesonen 4
  • 5. Mutta myös taloudellinen tilanne näkyy tilastoissa Maa Yöpymiset Suomessa 2012 Muutos 2011-2012 9. Japan 176 936 30 503 10. The Netherlands 164 903 310 11. Switzerland 132 933 14 924 12. Italy 130 915 -25 594 13. China 100 075 7 976 14. Spain 96 836 -33 210 15. Denmark 86 665 -8 158 2.9.2013Juho Pesonen 5
  • 6. Entä kun tutkitaankin ”saturaatiota”? 2.9.2013Juho Pesonen 6 Maa Yöpymiset Suomessa / asukasluku Viro 18.3 % Ruotsi 5.6 % Norja 3.6 % Sveitsi 1.7 % Tanska 1.5 % Venäjä 1.1 % Hollanti 1.0 % Saksa 0.7 % Iso-Britannia 0.7 %
  • 7. Suomalaisen maaseutumatkailutuotteen erityisominaisuudet •Luonto •Rauha •Rentoutuminen 2.9.2013Juho Pesonen 7
  • 8. Suomalaisen maaseutumatkailutuotteen erityisominaisuudet – mitä puuttuu? •Maaseutukulttuuri •Maailmanluokan laatu •Paikallisuus •Ympäristöystävällisyys ja kestävä kehitys •Perinteinen maatalous •Hyvinvointi •Ihmiset! 2.9.2013Juho Pesonen 8
  • 9. Kilpailuetua •Miten suomalainen maaseutumatkailutuote erottuu muiden maiden tuotteista? •Erojen viestiminen potentiaalisille asiakkaille! – Ulkomaalaisten saaminen Suomeen. – Suomessa olevien ulkomaalaisten matkailijoiden saaminen maaseudulle. •Oikeiden kohderyhmien löytämistä – Oikean tuotteen tarjoamista – Oikealla tavalla. 2.9.2013Juho Pesonen 9
  • 10. Asiakasryhmät •Eri maissa on erilaiset asiakkaat. •MEK (http://www.mek.fi/wp-content/uploads/2013/04/2012-MoHu-Esitys_Kristiina-Hietasaari.pdf) : Modernit humanistit = kaupunkiloma, kulttuurimatka, kiertomatka. – Mutta : kävely jäätyneen järven päällä, voimien kerääminen luonnossa, täydellinen hiljaisuus keskellä ei mitään, aito suomalainen saunaelämys, metsässä nuotion ääressä istuminen ja luonnon läheisyys toivotuimpia kokemuksia ja elämyksiä Suomessa. – Vaativa, tietää mitä tahtoo •Miten se oma asiakasryhmä löydetään kaikkien maailman ihmisten joukosta? – Erottautumalla. – Oikeat asiakkaat löytävät yrityksen. 2.9.2013Juho Pesonen 10
  • 11. 2.9.2013Juho Pesonen 11
  • 12. Mitä ulkomaalaisten asiakkaiden saaminen vaatii? •Yhteistyötä – Resurssien yhdistämistä •Kunnossa oleva tuote •Markkinointia ja myyntiä! 2.9.2013Juho Pesonen 12
  • 13. Markkinointi ja myynti ulkomaalaisille asiakkaille •Asiakkaat haluavat elämyksiä ja ikimuistoisia kokemuksia. – Matkailijat ovat aikaisempaa kokeneempia ja vaativampia. – Odotukset ovat korkealla. •Miten ylittää odotukset? •Ja luoda pitkäaikainen asiakassuhde? 2.9.2013Juho Pesonen 13
  • 14. Persoonaa peliin! •Kohtele asiakkaita ystävinä. – Luottamuksen rakentaminen. •Esittäydy omana itsenäsi. – Henkilökohtainen viestinä eri kanavissa. •Asiakaslähtöisyys. – Haluavat aitoja kokemuksia. 2.9.2013Juho Pesonen 14
  • 15. Menestyminen kansainvälisillä markkinoilla vaatii panostusta •Harva matkailutuote on niin hyvä että sen takia kannattaa matkustaa ulkomaille. •Kaikki matkailutuotteet kilpailevat jo toistensa kanssa. •Vaikka tuote olisi hyvä niin siitä ei ole mitään iloa jos kukaan ei tiedä sen olemassaolosta – Markkinointi maksaa – www.ruralfinland.fi? 2.9.2013Juho Pesonen 15
  • 16. Sähköisen markkinoinnin kolme tärkeää kanavaa matkailussa •Hakukonemarkkinointi ja Googlen palvelut – kotisivut •Sosiaalinen media ja Facebook •Sähköpostimarkkinointi 2.9.2013Juho Pesonen 16
  • 17. AIDA-malli asiakassuhdemarkkinoinnin perustana 2.9.2013Juho Pesonen 17 Interest Attention Desire Action Re-action
  • 18. Hakukonemarkkinointi 2.9.2013Juho Pesonen 18
  • 19. •Orgaaninen markkinointi – SEO •Maksettu markkinointi – AdWords, keyword tool: https://adwords.google.com/o/KeywordTool •Ideana tavoittaa asiakkaat jotka ovat jo kiinnostuneita tuotteesta / palvelusta / matkakohteesta. •Kotisivut kuntoon: yhteystiedot, verkkokauppa, karttapalvelut, jatkuva päivitys – Kielivaihtoehdot 2.9.2013Juho Pesonen 19
  • 20. Mitä on sosiaalinen media? 2.9.2013Juho Pesonen 20
  • 21. 2.9.2013Sosiaalinen media / Juho Pesonen 21 Sosiaalinen media tarkoittaa verkkoviestintäympäristöjä, joissa jokaisella käyttäjällä tai käyttäjäryhmällä on mahdollisuus olla aktiivinen viestijä ja sisällöntuottaja tiedon vastaanottajana olon lisäksi. Sosiaalisessa mediassa viestintä tapahtuu siis monelta monelle, eli perinteisille joukkotiedotusvälineille ominainen viestijän ja vastaanottajan välinen ero puuttuu. (Wikipedia, 2012, Kalliala, Eija & Toikkanen, Tarmo: Sosiaalinen media opetuksessa. Finn Lectura, 2009. 978-951-792-383-5.)
  • 22. http://laureakirjasto.files.wordpress.com/2010/06/socialmedialandscape2.jpg
  • 23. 2.9.2013Juho Pesonen 23 http://www.webseoanalytics.com/blog/wp-content/uploads/2010/06/social-media.jpg
  • 24. 2.9.2013Juho Pesonen 24 http://gisellert1987.files.wordpress.com/2010/03/social_media_sites1.jpg
  • 25. 1) Sisällön tuotanto 2) Interaktiivisuus 3) Monelta monelle 2.9.2013Juho Pesonen 25
  • 26. Kanavia sosiaalisessa mediassa •Kuinka monen yritys löytyy TripAdvisorista? – www.tripadvisor.com/getlistednew •Omat sosiaalisen median kanavat eri maissa – Vk.com Venäjällä – Facebook länsimaissa •https://www.facebook.com/supportfirefigh ters 2.9.2013Juho Pesonen 26
  • 27. Sähköpostimarkkinointi •Kerää aina tietoa käyttäjistä kun mahdollista – Sähköpostiosoitteet, kotikaupunki, maa •Kukaan ei tykkää roskapostista – Tuota sisältöä joka kiinnostaa, viihdyttää ja opettaa. – Sisällönmarkkinoinnin aikakausi. •Myy! 2.9.2013Juho Pesonen 27
  • 28. Mistä tietää mihin rahansa laittaa? •Yritys ja erehdys, testaa testaa testaa. •ROI:n laskeminen – Kuinka moninkertaisesti rahat tulevat takaisin? •Asiantuntijoiden käyttäminen. – Markkinointi on monimutkaistunut. •Obermutten: http://www.youtube.com/watch?v=e91c0 mWP960 2.9.2013Juho Pesonen 28
  • 29. Lopuksi •Päämarkkinat ovat Suomessa. – Kotimaan markkinat luovat vahvan pohjan liiketoiminnalle. •Markkinointi ei ole helppoa, se on työtä siinä missä yrityksen pyörittäminenkin. •Mutta suomalaisella maaseutumatkailutuotteella on vielä paljon kasvupotentiaalia ja toiminta kehittyy jatkuvasti. – Paljon riippuu kuitenkin yrittäjistä. 2.9.2013Juho Pesonen 29
  • 30. Kiitos mielenkiinnosta! Juho.pesonen@uef.fi www.uef.fi/mot/ www.matkailututkimus.fi www.facebook.com/uef.mot www.uef.fi/mot

×