Your SlideShare is downloading. ×
Conférence Accessibilité Intuiti - Support
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Conférence Accessibilité Intuiti - Support

1,343
views

Published on

Support de la conférence accessibilité d'Intuiti du 15 octobre 2009.

Support de la conférence accessibilité d'Intuiti du 15 octobre 2009.

Published in: Business, Design, Technology

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,343
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • 1/ l’Internet doit est accessible à toutes les populations :
    2/ L’Internet doit être accessible quelle que soit la vitesse de la connexion (bas, haut débit)
    3/ L’Internet doit être accessible quelle que soit l’interface avec laquelle on récupère les informations :
    Expliquer le terme de navigateur graphique.
    Il existe d’autres modes d’accès à Internet
    Les appareils de mobilité tels que téléphone mobile
    Aides techniques : Selon le handicap, il existe des aides techniques spécifiques pour accéder à Internet.
    Synthèse vocale Jaws et la plage braille
  • Dans tous les pays européens, des lois on été émises en faveur de l’intégration des personnes handicapées, un des volets de ces lois est l’accessibilité numérique.
    Des lois ont été votées un peu partout en Europe comme le montre le Slide. En Angleterre, Espagne, Allemagne, Italie. Et en France, depuis cette année puisque la loi en faveur des personnes handicapées a été votée le 11 février dernier. 2 articles de cette loi nous concernent. L’article 47, le plus important stipule que les sites du service public doivent être accessible. Et devront respecter le délai de 3 ans sous peine de sanction.
    C’est un enjeu énorme puisqu’on dénombre plus de 5000 sites publics (Ecoles, administration, institution).
    Que se passe-til pour les entreprises du secteur privé ?
    La loi du 11 février 2005 ne les oblige pas à rendre leur site accessible. En revanche, un autre article de cette loi, l’article 9 (Article 9:
    « Le refus de prendre des mesures appropriées […] peut être constitutif d'une discrimination au sens de l'article L. 122-45-4. ») vise la non-discrimination des personnes handicapées au travail. Or, ces personnes peuvent consulter un Intranet. Si l’intranet n’est pas accessible, il y a une discrimination.
    Une anecdote, en Australie, il y eu des contentieux, des usagers handicapés ont porté plainte contre leur entreprise car l’Intranet n’était pas accessible. L’entreprise a perdu.
    Si questions :
    Que veut dire un délai de 3 ans ?
    Des discussions sont en cours autour de la question du délai.
    A partir de quand date le délai de 3 ans ?
    La loi a besoin d’être validé par un décret. Un décret est en cours de rédaction par l’ADAE (Agence pour le Développement de l’Administration Electronique) qui est responsable du référentiel de l’accessibilité pour les sites publics. Ce décret pour l’accessibilté des sites publics devait être publié en juillet, puis en septembre, pour finalement le repousser au mois de décembre.
    Pour éclaircir la question du délai. Est-ce que le délai de mise en conformité de l’accessibilité de 3 ans prend acte à partir de la loi du 11 février ou de la publication du décret de l’ADAE. C’est en cours de discussion.
    Concernant les sanctions, là aussi, c’est en cours de réflexion par l’ADAE. Quelles sanctions ? Y aura-t-il un organisme tiers qui va certifier l’accessibilité d’un site ou simplement un outil d’automatisation.
  • Transcript

    • 1. « Accessibilité Web et collectivités : quels enjeux pour quelle mise en œuvre ? » Jeudi 15 octobre 2009 CCI Nantes Saint-Nazaire Salle des séances - 3e étage  Programme : - La première conférence du genre dans l’Ouest : mode d’emploi. - Le contexte de l’accessibilité numérique et du Web. - Handicap & Internet. - Intuiti, une agence militante.
    • 2. I. LA CONFERENCE
    • 3. > La Première Conférence du genre dans l’Ouest, mode d ’emploi  Jeudi 15 octobre 2009,  à partir de 9h dans la salle des séances (3e étage) de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Nantes - Saint-Nazaire. CCI Nantes – St Nazaire 16, Quai Ernest Renaud 44100 Nantes 02 40 44 60 60 nantesstnazaire.cci.fr Salle des séances 3e étage Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 3 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 4. Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 4 Tous droits réservés – Reproduction interdite > La Première Conférence du genre dans l’Ouest, mode d ’emploi  Programme détaillé :  Accueil à partir de 9h00 (salle des séances - 3e étage)    Ouverture de la conférence animée par Arnaud CHAIGNEAU, Directeur Associé d’Intuiti  Introduction - Jean-Pierre BAILLY, Délégué aux systèmes d'information de Nantes Métropole et de la ville de Nantes et Président du CRI’ Ouest. - Franck LETROUVÉ, Consultant en accessibilité au sein de la société Intuiti, fondateur de pixFL.    Participants - Flore-Anne BOUFFANDEAU et Aline KANCEL, Webmaster / Concepteur créatif & Webdesigner / Créatrice graphique du Conseil Général du Maine-et-Loire (49), - Christine LE MENTEC et Jean-Paul BOURGAULT, Chargés de missions accessibilité Intranet au sein du Groupe La Poste, - Marie-Laure BOITIERE, Chargée de communication et TIC de la Communauté de Communes du Pays d’Ancenis (44), - Marie-Noëlle GONIDEC, enseignante à l’Institut des Thébaudières de Vertou et membre de l’association CLISSAA Voir et Agir (44)    Questions / Réponses    Clôture de la conférence    Cocktail
    • 5. II. LE CONTEXTE DE L’ACCESSIBILITE NUMERIQUE
    • 6. "La puissance du Web est dans son universalité. L'accès pour tous, quelles que soient les incapacités, en est un aspect essentiel." Tim Berners-Lee - Directeur du W3C et inventeur du World Wide Web > L’accessibilité numérique peut être définie comme la possibilité donnée à tous, et notamment aux personnes handicapées, d’utiliser des  ressources informatiques. > De même qu'il existe des rampes d'accès aux batiments pour éviter les escaliers, les méthodes et techniques de l’accessibilité numérique facilitent l'accès pour tous aux services en ligne. On a souvent tendance à limiter le cadre de réflexion de l’accessibilité aux adaptations physiques de la voirie, des transports ou des bâtiments sans mesurer l’impact culturel,  social et professionnel des supports numériques : > une connexion à Internet plutôt qu’un carton d’horaires de bus en braille, > un accès égal aux ressources de l’Intranet d’une entreprise ou d’une collectivité, > le droit à l’information dans les espaces scolaires et culturels… > Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ? Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 6 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 7. De l’Internet pour tous, y compris pour : > les personnes handicapées, > les seniors, > les néophytes. De l’Internet partout : > quelle que soit sa vitesse et son mode de connexion. De l’Internet adapté à toutes les interfaces : > navigateur texte ou graphique, > téléphone mobile, PDA, TV, > aides techniques. > L’accessibilité numérique, un concept universel Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 7 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 8. Angleterre 1995 Disability Discrimination Act Irlande  1999 Disablity Act  Allemagne Juillet 2002 Décret sur l’accessibilité numérique (Obligation en 2005)  Italie Janvier 2004 Loi sur l’accessibilité numérique Espagne Décembre 2003 Sites publics accessibles et élargissement aux sites privés USA 1998 Section 508 Extension aux sites web commerciaux et privés (Juillet 2003) Europe Juin 2002 Résolution du parlement européen pour la mise en place d’une marque de e- accessibilité conforme aux standards de l’accessibilité France Février 2005 Loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées > La législation de l’accessibilité numérique dans le monde Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 8 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 9. Loi pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées (loi n° 2005-102 votée le 11 février 2005 – décret d’application mai 2009) Selon la loi française, les sites Internet, Intranet et Extranet des services publics doivent : > appliquer les recommandations internationales liées à l'accessibilité en se basant sur le référentiel RGAA de la DGME, > achever cette mise en conformité d'ici à 3 ans, > former les personnels impliqués dans ces projets. > La législation de l’accessibilité numérique en France Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 9 Tous droits réservés – Reproduction interdite Article 47 : « Les services de communication publique en ligne des services de l'État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent doivent être accessibles aux personnes handicapées. » Article 24 : « Les employeurs prennent […] les mesures appropriées pour permettre aux travailleurs [...] d’accéder à un emploi ou de conserver un emploi » RGAA : Référentiel Général d’Accessibilité pour les Administrations DGME : Direction Générale de la Modernisation de l’Etat
    • 10. III. HANDICAP et INTERNET
    • 11. Dans le monde, 500 millions de personnes handicapées dans le monde En Europe, 15% de personnes handicapées en Europe En France, > 5 millions de personnes atteintes d’un handicap * > 12,8 millions de personnes âgées au total > + 25% de personnes handicapées en 10 ans > 8% d’internautes français handicapés > L'intégration par le Web concerne près de 225 000 personnes malvoyantes et plus de 55 000 personnes non-voyantes. * Source INSEE : enquête HID 98 et 99 « Le Handicap se conjugue au pluriel » réalisée sur un échantillon de 374 600 personnes touchées par divers types de handicaps > Quelques chiffres sur le handicap dans le monde, en Europe et en France Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 11 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 12. Serge 60 ans, Ingénieur conseil en restauration Tétraplégique (Granville) Ronan 34 ans, salarié SEMITAN, transports publics de l’agglomération nantaise Malvoyant (Nantes) David 28 ans, membre de l’association CLISSAA - Voir et Agir Non-voyant (Nantes) > Tous les handicaps et toutes les générations Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 12 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 13. Sa capacité motrice est limitée. Serge n’utilise pas de souris pour naviguer sur Internet. Il pilote sa machine au clavier ou à la voix. Il dispose sur son ordinateur : - d’une dictée vocale, - d’un dispositif de pointage manuel (clavier mécanique et contacteur magnétique), - de touches incurvées pour faciliter le pointage manuel. Serge est tétraplégique. Il est ingénieur conseil en restauration. Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 13 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Serge, utilisateur d’Internet à Granville (50)
    • 14. Repose-bras thermoformé Clavier adapté > Les aides techniques de Serge
    • 15. Attelle en peau de cheval Stylet avec contacteur magnétique Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 15 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Les aides techniques de Serge
    • 16. Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 16 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Les aides techniques de Serge
    • 17. Sa vision est peu périphérique. Ronan distingue mal les formes et les couleurs qui lui sont proposées à l’écran. Il dispose sur son ordinateur : - d’une loupe logicielle (ZoomText) qui grossit à volonté les éléments affichés à l’écran. Les informations ainsi affichées peuvent également être vocalisées, - des touches de clavier grossies et incurvées pour faciliter la lecture et la position de ses doigts. Ronan est malvoyant. Il gère le standard téléphonique du service d’appel ProxiTan (SEMITAN - Service de transport à la demande de l’agglomération nantaise). Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 17 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Ronan, utilisateur d’Internet à Nantes
    • 18. Un clavier avec des touches à affichage grossi… … et en creux pour la position des doigts > Les aides techniques de Ronan Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 18 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 19. David est non-voyant. Bac +4 et Sciences Po, en recherche d’emploi depuis plusieurs années. Son bagage informatique est solide. David échange des mails, utilise un traitement de texte et administre le site Internet de l’association dont il est membre (www.clissaa.asso.fr). Il dispose sur son ordinateur : - d'un logiciel de revue d’écran qui suit et commente vocalement toutes les actions exécutées par son ordinateur, - d’une plage tactile braille qui “dicte à ses doigts” les informations affichées à l’écran, - d’un clavier ordinaire qui lui permet de transmettre l’information à sa machine. > David, utilisateur d’Internet à Nantes Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 19 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 20. > Le logiciel de revue d’écran (Jaws) est couplé à : - une plage tactile braille, - une synthèse vocale. > David n’utilise pas la souris mais les touches de son clavier pour piloter son ordinateur. Clavier ordinaire & plage tactile braille Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 20 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Les aides techniques de David
    • 21. > La plage tactile sert à recevoir l’information. > Ces équipements permettent à David d’accéder aux données que nous voyons à l’écran. Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 21 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Les aides techniques de David
    • 22. Avec un site internet accessible, il est possible de : > moduler la taille des caractères, > personnaliser l’affichage, > naviguer sans souris, > naviguer sans écran... Avec un site internet accessible : > les moteurs sont plus efficaces, > la navigation est plus claire, > l’information mieux structurée… Un site Internet portable, accessible est conçu suivant des normes qui rendent son interface et ses contenus accessibles à tous. Accessibilité pour certains & confort pour tous ! Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 22 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Les aides techniques de David
    • 23. Une image de marque valorisée Un axe fort et global de communication Plus d’internautes De l’innovation et de nouveaux services Une démarche Qualité Le respect de la loi Un choix citoyen Un même site pour tous Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 23 Tous droits réservés – Reproduction interdite > Un site Internet accessible, c’est :
    • 24. IV. L’AGENCE INTUITI
    • 25. > L’agence Intuiti : les experts Sensibilisé depuis plusieurs années aux problèmes liés au handicap, Franck Letrouvé a choisi de se spécialiser dans le domaine qu'il connaissait professionnellement le mieux : Internet. Expert du Groupe de Travail Accessibilité de l'association BrailleNet, aujourd'hui formateur des nouveaux experts de cette même association, il est reconnu comme conseil en accessibilité numérique. A titre professionnel ou associatif, il milite au quotidien pour le respect des standards et pour un accès universel aux nouvelles technologies. Améliorer l’accessibilité, c’est lever les barrières qui empêchent la consultation des contenus par tous les internautes. Chaque barrière levée sera un progrès vers une meilleure intégration citoyenne et on sait tous que : « Ce sont les petits  pas, qui font… »  Franck Letrouvé – Directeur du développement : f.letrouve@intuiti.net Rôle dans la société : Direction de projets, assise technique, méthodologie User Centric 12 ans d’expérience en conception et gestion technique de projet Web Ancien technicien de l’agence Business Interactif (Digitas) Ancien Directeur Technique de l’agence Plan créatif Beesn’et Consultant indépendant en accessibilité numérique spécialisé « Grands comptes » (4 ans) Membre du Groupe de Travail AccessiWeb et du pôle de formation de l’association BrailleNet Dossiers gérés : EDF, Gaz de France, Crédit Agricole, RATP, Air France, Carrefour, INA… Profil en ligne: www.doyoubuzz.com/franck-letrouve Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 25 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 26. > L’agence Intuiti : les experts Passé du métier d’intégrateur à celui de consultant en référencement naturel, Arnaud Briand a dispose d’une forte expertise du Web. Partie prenante des différentes labellisations AccessiWeb reçu par Intuiti, il a lui même été accrédité AccessiWeb en 2007. Pour lui, l’accessibilité est une démarche nécessaire et centrale aux différentes actions Web. C’est une méthodologie au service des utilisateurs qui permet d’aller vers des sites plus simples d’accès et plus ergonomiques. Expert en contenu éditorial, il se pose en parfait complément de Franck Letrouvé, plus axé sur l’aspect technique du référencement. Arnaud Briand– Consultant, expert en référencement naturel : a.briand@intuiti.net Rôle dans la société : Direction de projet, référencement, ergonomie, accessibilité, AMOE / AMOA Consultant expert en ergonomie, référencement et AMOE AMOA SEM/SEO : conseil, recommandations opérationnelles et stratégiques. Clients gérés : Groupe Veolia (Dalkia, Veolia Transport, Fondation Veolia, etc.), Generix Group, Europcar Atlantique (Zenius, Véhicule Idéal), VM Matériaux (Jean Le Cam, etc.), PTI Vendée Côte de lumière, Bretesche, Cairn Expert en accessibilité numérique selon le référentiel déposée BrailleNet. Consultant AMOA / AMOE sur les projets de refonte de site : Fafiec, Bretesche, Edouard VII, Belami, Europcar Atlantique… Formateur et conférencier : CNAM, PTI , Ecole de Design, Sciences com, Veolia En savoir plus : www.my.epokhe.com  Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 26 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 27. > L’agence Intuiti : l’accessibilité, une priorité historique Franck Letrouvé (consultant en accessibilité numérique et responsable du groupement pixFL) rejoint Intuiti en tant que responsable de développement des activités Web de l’agence. Intégration de pixFL, groupement spécialisé dans l’accessibilité numérique pour consolider l’offre de l’agence et valoriser l’ensemble des process de production. Labellisation niveau Bronze du site intuiti.net Accréditation AccessiWeb d’Arnaud Briand, expert en référencement naturel de l’équipe Intuiti Intégration du Groupe de Travail AccessiWeb de l’association BrailleNet 2009 2008 2006 Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 27 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 28. > L’agence Intuiti : les actions proposées  Une maîtrise des facteurs clés de succès sur le web.  Une approche globale des enjeux Internet pour chaque client.  Une synergie de compétences techniques et marketing.  Une démarche partenariale avec les différents intervenants sur le marché.  Une réponse adaptée à votre problématique. Intuiti c’est aussi : Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 28 Tous droits réservés – Reproduction interdite
    • 29. > L’agence Intuiti : activités & références Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 29 Tous droits réservés – Reproduction interdite Nos compétences : - Conseil et stratégie de communication interactive, - Conseil en conception de sites web, - Assistance à maîtrise d’œuvre et d’ouvrage, - Création et mise en œuvre des supports medias web, - Création de trafic : audience naturelle et publicitaire, - Prise en charge des stratégie de social media et d’e-réputation - Conseil (plan media, media planning) et mise en œuvre e-marketing, - Mesure et analyse d’audience et de la performance, - Accompagnement à la mise en œuvre des contraintes d’accessibilité numérique, - Formations et transfert de compétences.
    • 30. Intuiti 42, rue de la tour d'Auvergne – 44 200 Nantes Téléphone : 02 40 34 13 72 Fax : 02 40 12 18 70 Arnaud Chaigneau Directrice associée e-mail : a.chaigneau@intuiti.net Bureaux commerciaux Paris 1, Villa George-Sand - 75016 Paris Sites Internet du groupe : www.intuiti.net www.artiss.eu www.pixfl.com www.inside.intuiti.net www.doyoumultimedia.com > L’agence Intuiti : votre contact Intuiti | Conférence Accessibilité et Web public PAGE 30 Tous droits réservés – Reproduction interdite