NTIC, réseaux sociaux, perspectives           sociologiques et enjeux.                Aurélien Fouillet, sociologue.	     ...
Plan de la discussion	 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux	   	  
1. Les mutations sociétales	                              Le tempsPlanification et futurologie	            Tactiques et réa...
1. Les mutations sociétales	                          L autorité. Erosion des autorités              Développement des aut...
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1. Les mutations sociétales	                    L espace. Espace abstrait	                         Paysage	Carte d’état ma...
1. Les mutations sociétales	                      Robert	  de	  Hessein,	  1780,	  topographie	  égalitaire.	  
1. Les mutations sociétales
1. Les mutations sociétales
2                        Mutations organisationnelles                         1. Les mutations sociétales	                ...
1. Les transformations sociétales
Plan de la discussion	 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux
2. Nouveaux usages technologiquesa.  Design Thinking.Traditionnellement, le design était pensé dans un processus industrie...
2. LES TRANSFORMATIONS DE LA TECHNIQUE2. Nouveaux usages technologiques                Fantasme	  de	  la	  modernité.	  M...
2. LES TRANSFORMATIONS DE LA TECHNIQUE2. Nouveaux usages technologiques                Fantasme	  de	  la	  modernité.	  M...
Deux	  imaginaires	      techniques,	  deux	  cultures	      d IHM,	  2. Nouveaux usagesConcorde.	      Twingo	  1,	  et	 ...
2. Nouveaux usages technologiquesb. Notions d affordance et de naturalité.L affordance correspond à la qualité d un objet,...
2. Nouveaux usages technologiques                    Affordance.	  Vers	  la	  dispariBon	  de	  la	  technique.	  
2. Nouveaux usages technologiquesUn Réenchantement du monde par la technologie.          Apothéose de la technologie dans ...
2. Contexte de mutation de la technologie        2. Nouveaux usages technologiques2 cultures de la techniqueApple store de...
2. Contexte de mutation de la technologie
2. Nouveaux usages technologiques2 cultures de la technique Objet outil (utilité, fonctionnalité)    Objet totem (identifi...
Plan de la discussion	 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux	   	  
2. Contexte de mutation de la technologie    3. Les réseaux sociaux	Du mass-média au médias réticulaires.Une transformatio...
3. Les réseaux sociaux	Les réseaux sociaux sont un symptôme d’une transformation plus profonde  Transformation de l’identi...
1. Les transformations sociétalesa. La construction de l’identité se transforme
3. Les réseaux sociaux
3. Les réseaux sociaux	« On n existe pas comme individu, mais comme potentiel desociabilité, comme connexion. Ainsi, le ne...
3. Les réseaux sociaux	Proxémie et solidarité.Les réseaux sociaux (facebook, twitter, etc..) marquent un retour à des prat...
Application communautaire combinantlocalisation et partage de bonnes affaires,Twemple est un service qui permet à chacun d...
3. Les réseaux sociaux	 L émergence des technologies collaboratives réticulaires. Les 6 ressorts de l appropriation des ré...
Conclusions.  Les jeunes générations se construisent par le lien social, les outils de communications occupent chez eux un...
Merci                                            af@eranos.fr
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Intervention d'Aurélien Fouillet ,Sociologue, lors de la 7ème rencontre régionale CoRAIA à Andrézieux Bouthéon (42).

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NTIC, réseaux sociaux, perspectives sociologiques et enjeux.

  1. 1. NTIC, réseaux sociaux, perspectives sociologiques et enjeux. Aurélien Fouillet, sociologue.
  2. 2. Plan de la discussion 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux    
  3. 3. 1. Les mutations sociétales Le tempsPlanification et futurologie Tactiques et réactivité Du sacrifice du présent et la L intensification de momentsconstruction confiante dans le éphémères et disparates. Futur. Projection Hic et Nunc
  4. 4. 1. Les mutations sociétales L autorité. Erosion des autorités Développement des autorités institutionnelles. de proximités. (Ex. banques vs conseiller) Compétence par l exemple. (Coaching) Du patriarcat au « fratriarcat ». La confiance passe du contrat au pacte.
  5. 5. 1. Les mutations sociétales L argent.Signe distinctif en vue d une Outil de médiation sociale et thésaurisation, de célébration groupal dans patrimonialisation et l instant. transmission De la consommation à la consumation.
  6. 6. 1. Les mutations sociétales L espace. Espace abstrait Paysage Carte d’état major Territoire/Mémoire collective Localisme, génie du lieu.
  7. 7. 1. Les mutations sociétales Robert  de  Hessein,  1780,  topographie  égalitaire.  
  8. 8. 1. Les mutations sociétales
  9. 9. 1. Les mutations sociétales
  10. 10. 2 Mutations organisationnelles 1. Les mutations sociétales Deux idéaux-types de l Homme au travail. Exemple : extrait d une étude sur les usages IT en entreprise. «  Faber  »   «Ludens  »  Posture:    le  «  sachant  »,  très  méthodique   L «  apprenant  »,  intuiBf  Travail  :  effort,  dévouement,  mérite,  sacrifice,   Jeu,  plaisir,  fun,  expérimentaBon,  voire  détournement  et  perfecBonnisme   prise  de  risque  Temps  :  orienté  vers  le  futur,  la  planificaBon   Implanté  dans  le  présent,  voire  dans  l instant  Figures  :  le  père,  l ingénieur,  le  pionnier,  le  héros,  le  chef,   Le  meneur,  la  tête  de  réseaux,  l enfant,  le  navigateur,  le  l arbitre   mercenaire,  l homme  du  défi  Mots  clés  :  appliquer,  structurer   Créer,  transformer,  personnaliser   Mise  en  relaBon,  réseau,  connexion,  coordinaBon,  Imaginaire  dominant  :  raBonalisaBon,  domesBcaBon,   harmonisaBon,  socialisaBon,  débat,  collaboraBon,  contrôle,  pouvoir,  producBvité,  rentabilité,  excellence   parBcipaBon  Valeurs  phare  :  le  savoir,  l experBse,  l individu,  la   La  connecBvité,  le  partage,  le  collecBf  et  le  faire-­‐savoir  compéBBon  et  le  savoir-­‐faire  Repères  :  textes   Images,  sons,  vidéos  Source : Référence des usages IT en entreprise. Microsoft, Eranos, Added Value, IFOP, Bearing Point,2008-2009 ©
  11. 11. 1. Les transformations sociétales
  12. 12. Plan de la discussion 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux
  13. 13. 2. Nouveaux usages technologiquesa.  Design Thinking.Traditionnellement, le design était pensé dans un processus industriel, auquel il venait s ajouter pour cacher le mécanisme, le technique, et la démarche purement ingénieuriale aux yeux de l utilisateur final. Dans cette conception, le design est secondaire par rapport à la substance du service technique, il vient comme a posteriori. Le design est ici compris comme l interface, la couleur, la surface, le skining.Mais l idée que le design serait à placer en amont de la conception est de plus en plus répandue (notamment chez Renault, avec l exemple de la Twingo). C est-à-dire qu on considère qu il existe des archétypes, des formes relationnelles fondamentales qui sont déjà des formes symboliques à partir desquelles on peut développer du technologique, et qui s abordent en terme de design.L enjeu ici est de tenter de faire correspondre une forme symbolique, sociale, voire archétypale qui existe déjà dans l esprit de l utilisateur, en amont de la conception de l objet ou du service, et qui doit pouvoir s exprimer à travers sa manifestation technique, jusque dans son mode d interaction avec l utilisateur final.
  14. 14. 2. LES TRANSFORMATIONS DE LA TECHNIQUE2. Nouveaux usages technologiques Fantasme  de  la  modernité.  Mon  Oncle,  J.  TaB,  1958.  
  15. 15. 2. LES TRANSFORMATIONS DE LA TECHNIQUE2. Nouveaux usages technologiques Fantasme  de  la  modernité.  Mon  Oncle,  J.  TaB,  1958.  
  16. 16. Deux  imaginaires   techniques,  deux  cultures   d IHM,  2. Nouveaux usagesConcorde.   Twingo  1,  et   technologiques
  17. 17. 2. Nouveaux usages technologiquesb. Notions d affordance et de naturalité.L affordance correspond à la qualité d un objet, qui par lui-même suggère un usage, uneappropriation. Il s agit d une notion dynamique liée à une histoire des usages portée par lesinterfaces, et qui témoigne d une naturalité de la technique, d une continuité d usages entrele geste naturel et sa continuité technologique.L affordance d une interface, ou d un service, voire d un objet, suggère l immédiatetéd appropriation. C est-à-dire qu elle exclue toute forme de pédagogie, au sens d unedifférenciation d un sachant et d un apprenant. Celui qui découvre l objet, et le silence del objet ; celui qui connaît ce secret, et qui va l enseigner. Cette relation est intuitive etspontanée lorsqu il y a affordance forte. l affordance puise dans un imaginaire commun aux utilisateurs, les archétypes, dans le sens d images collectivement partagées.
  18. 18. 2. Nouveaux usages technologiques Affordance.  Vers  la  dispariBon  de  la  technique.  
  19. 19. 2. Nouveaux usages technologiquesUn Réenchantement du monde par la technologie. Apothéose de la technologie dans sa disparition Recherche d’une naturalité de la technologie Production de la technologie par innovation ascendante
  20. 20. 2. Contexte de mutation de la technologie 2. Nouveaux usages technologiques2 cultures de la techniqueApple store de New York La Mecque
  21. 21. 2. Contexte de mutation de la technologie
  22. 22. 2. Nouveaux usages technologiques2 cultures de la technique Objet outil (utilité, fonctionnalité) Objet totem (identification, symbole) Objet de maîtrise (domination de la Objet de mise en relation (promessenature) relationnelle) Objet Précieux (culture de la rareté) Objet ludique (dépense et consummation)Culture moderne de la technique Culture juvénile de la technique
  23. 23. Plan de la discussion 1. Mutations sociétales 2. Nouveaux usages technologiques 3. Les réseaux sociaux    
  24. 24. 2. Contexte de mutation de la technologie 3. Les réseaux sociaux Du mass-média au médias réticulaires.Une transformation radicale des média, de la communication,et de la circulation de la parole dans les groupes sociaux.Medias de masse. (Hier)Télévision, radio (type ORTF), presse. (One-to-all)Medias de niche.Télévision locale, radio libres, décodeurs. (Fragmentations sociale)Medias réticulaires. (Aujourd hui et demain)Réseaux sociaux Micropublics, 2.0, publications partagées, modèles wiki.
  25. 25. 3. Les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont un symptôme d’une transformation plus profonde Transformation de l’identité Identité individuelle. Identité collective. Propriété, culture patrimoniale et Jouissance de flux, culture de la transmission. consumatoire. Culture technique du contrôle Culture technique de l accès et du et de la domestication. vagabondage. Sédentarité identitaire Nomadisme identitaire
  26. 26. 1. Les transformations sociétalesa. La construction de l’identité se transforme
  27. 27. 3. Les réseaux sociaux
  28. 28. 3. Les réseaux sociaux « On n existe pas comme individu, mais comme potentiel desociabilité, comme connexion. Ainsi, le networking, ce nouveaumode de mise en relation est en passe de devenir un véritablephénomène de société. Avec, des différences entre les pays : auxEtats-Unis, ce type de sites est couramment utilisé pour chercherun travail ou un contact professionnel. Là où les Américains fontavant tout du networking social un outil stratégique, les Européensen font un lieu de sociabilité, dénué darrière-penséescommerciales ou de finalité utilitaire. On fait des connaissances, onsentraide, on vient chercher une ambiance ou un bain identitaire.»Stéphane Hugon
  29. 29. 3. Les réseaux sociaux Proxémie et solidarité.Les réseaux sociaux (facebook, twitter, etc..) marquent un retour à des pratiquesoubliées.« Il faut probablement y voir un retour de rituels sociaux qui avaient tendance àdisparaître. Ces lieux virtuels remplacent un peu le bistrot ou les relations devoisinage, voire les réseaux plus discrets ou les sociétés secrètes. Un passionné devieilles voitures ira chercher sur un forum les réponses à ses questionstechniques et donner ladresse dun bon petit garagiste.»Sans se rencontrer forcément dans la réalité, on mutualise ses moyens, des gensdonnent, dautres reçoivent, et inversement.
  30. 30. Application communautaire combinantlocalisation et partage de bonnes affaires,Twemple est un service qui permet à chacun deses membres de communiquer aux autres sesbons plans selon l’endroit où il se trouve.
  31. 31. 3. Les réseaux sociaux L émergence des technologies collaboratives réticulaires. Les 6 ressorts de l appropriation des réseaux sociaux :-  Favoriser le partage de données, ou d expériences.-  Induire une temporalité (rites, actualisations)-  Construire un sens commun, une culture, une confiance.-  Ouvrir les annuaires-  Permettre la rencontre horizontale,-  Permettre un effet de territorialisation. (Territoire = espace + mémoire)è Passer de l expérience d usage d un outil,à la participation à une relation de confiance et à un esprit d communautaire.
  32. 32. Conclusions. Les jeunes générations se construisent par le lien social, les outils de communications occupent chez eux une place majeure. Le réseau social manifeste la valeur immatérielle d une communauté, la cohésion d un groupe et l esprit d appartenance. Le travail d équipe et les logiques collaboratives prennent une place importante. (Horizontalité) La construction de la confiance se fait autour d’affinités communautaires, plutôt que sur un contrat rationnel. Les réseaux sociaux sont un outil de mobilisation, d’appropriation et de collaboration dans une communauté.
  33. 33. Merci af@eranos.fr

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