Emiliano Perez Ansaldi     @epaDesign                        Director Creativo                        Social Media Strateg...
6 preguntas                                                 Nivel:                    antes del fin del mundo       Interme...
Las mujeres son todas                          iguales#RedesSocialesCyL                           Emiliano Perez Ansaldi
Los hombres son todos                           iguales#RedesSocialesCyL                           Emiliano Perez Ansaldi
Las telefónicas son todas                             iguales#RedesSocialesCyL                               Emiliano Pere...
Los bancos son todos iguales#RedesSocialesCyL                      Emiliano Perez Ansaldi
Tu empresa                    Es igual a todas#RedesSocialesCyL                      Emiliano Perez Ansaldi
La generalización                        Nos alivia                    de la presión de elegir#RedesSocialesCyL           ...
Sigamos con las                    generalizaciones#RedesSocialesCyL                      Emiliano Perez Ansaldi
El SEO está muerto                       Sin embargo...#RedesSocialesCyL                        Emiliano Perez Ansaldi
Datos de Google 2012               • 93% market share España               • 89% de los internautas usa los buscadores    ...
La gente busca. Todo                                    Fuente: Google ZMOT#RedesSocialesCyL                              ...
Por qué pasa esto ?                              CRISIS                                =                     + comparación...
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
Las webs / blogs                     están muertos                      Sin embargo...#RedesSocialesCyL                   ...
Sólo en Wp.com               • 42 M de blogs activos               • 500.000 post / día               • 400.000 comentario...
Existen 7 veces más páginas webs que                            personas en el mundo#RedesSocialesCyL                     ...
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
Los QR Codes están muertos#RedesSocialesCyL                    Sin embargo...   Emiliano Perez Ansaldi
#RedesSocialesCyL   Emiliano Perez Ansaldi
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
Cada vez hay más                      smartphones#RedesSocialesCyL                      Emiliano Perez Ansaldi
Fuente: Google http://www.themobileplaybook.com#RedesSocialesCyL                                                     Emili...
18%#RedesSocialesCyL         Emiliano Perez Ansaldi
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
La gente ve cada vez#RedesSocialesCyL                         más vídeos    Emiliano Perez Ansaldi
Datos YouTube               • 60 horas de vídeo subidas por minuto               • 3.000 M de visualizaciones por día     ...
!!!                       http://www.youtube.com/watch?v=pDVORKo8rYs                    Caso “Chip Torres”#RedesSocialesCy...
!!!                    Resultado#RedesSocialesCyL                Emiliano Perez Ansaldi
www.facebook.com/elchiptorres                            19.500 Fans                    https://twitter.com/Chiptorres    ...
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
La gente valora el diseño                    En cuál compraríais?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez...
Elige                     en                    3 seg.#RedesSocialesCyL            Emiliano Perez Ansaldi
Qué piensas hacer al                         respecto?#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
SOS#RedesSocialesCyL         Emiliano Perez Ansaldi
#RedesSocialesCyL                    1er Paso                          Emiliano Perez Ansaldi
Un buen producto       Y creértelo (y quererlo)#RedesSocialesCyL                 Emiliano Perez Ansaldi
2do Paso#RedesSocialesCyL              Emiliano Perez Ansaldi
Cambiar el chip                     Cuando puedas.                     Cuando quieras#RedesSocialesCyL                    ...
3er Paso#RedesSocialesCyL   Emiliano Perez Ansaldi
Conocerte                    Conocer a tu público                             y priorizar#RedesSocialesCyL                ...
La ley de la Convergencia                                            Contenido                                          pr...
La ley de la Convergencia                                                   web                                       emai...
La ley de la Convergencia                            AdWords                                        Facebook              ...
La ley de la Convergencia                       Cuánto más te ocupes de este,                    menos tendrás que inverti...
Qué porcentaje                    tienes de cada uno?                    Cuánto te gustaría tener?#RedesSocialesCyL       ...
Cuántas visitas dirigen                   tus 5 primeras                     keywords?                      Son tu marca? ...
A qué velocidad                      quieres ir ?                     Y qué tan lejos                     quieres llegar?#...
Rápido ?          SEM#RedesSocialesCyL   Emiliano Perez Ansaldi
Lejos ?             SEO / RRSS#RedesSocialesCyL         Emiliano Perez Ansaldi
Contenido   Todo Terreno     Contenido                    Contenido#RedesSocialesCyL        Emiliano Perez Ansaldi
Hombre Orquesta   Debes repartir tu tiempo   entre la gestión de tu   negocio, tu contenido y tu   comunidad#RedesSociales...
Quieres conseguir    seguidores rápido y fácil ?                    Patea un panal de abejas.                     Todo lo ...
Quieres un viral ?                     Tengo la solución#RedesSocialesCyL                        Emiliano Perez Ansaldi
buyral                    http://youtu.be/tIwH7ptHCWc#RedesSocialesCyL                                 Emiliano Perez Ansa...
Si no puedes ser el mejor                    Procura ser el DIFERENTE#RedesSocialesCyL                          Emiliano P...
Si no puedes ser diferente...                         DEBES                          ser el                        primero...
@BereCasillas                         @TaxiOviedo                       @ElRanchoMadrid                              ...  ...
Los clientes consumen                          publicidad                    Pero buscan experiencias                     ...
Bienvenidos                     a la hora del                    Branded Content#RedesSocialesCyL                     Emil...
U$S 50 Millones Caro ? Barato ?#RedesSocialesCyL   Emiliano Perez Ansaldi
Qué tal ?#RedesSocialesCyL               Emiliano Perez Ansaldi
vía @AndyStalman#RedesSocialesCyL                      Emiliano Perez Ansaldi
Qué tan nuevo es el                    branded content ?                        Muy nuevo ?                        Algo nu...
Y esto ???#RedesSocialesCyL         Emiliano Perez Ansaldi
“La vida es demasiado corta         para permitirte ser mediocre”                         John Hunt - Director TWBA Sudáfr...
Problemas reales del                      Inbound Marketing#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
Inbound Marketing               • Contras                    • No dirige directamente a la acción                    • Nec...
Inbound Marketing               • Pros                    • Alto valor agregado para los usuarios                    • Gen...
“La credibilidad aporta                          visibilidad.                      JAMÁS al revés”#RedesSocialesCyL       ...
El ROI escondido                    del Inbound Marketing#RedesSocialesCyL                           Emiliano Perez Ansaldi
Qué obtienes ?           •    Facebook (Impresiones / Compartir / Clicks)           •    Twitter (Impresiones: RT, Reply /...
Cómo lo cuantificas ?                                  CPM                                   +                             ...
Pónmelo en númerosCaso Kissmetrics• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200• 2.512.596 visitantes únicos• 42.142 backlinks...
Pónmelo en númerosCaso Kissmetrics• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200• 2.512.596 visitantes únicos = U$ 125.629,80 (...
Pónmelo en números                        Gasto U$ 25.200                    Ganancia U$ 1.010.687,80                Benefi...
Pero hay otro ROI                       el HUMANO#RedesSocialesCyL                       Emiliano Perez Ansaldi
Librería Canaima           Una pregunta inocente de           un Fan de Facebook,           obtiene de respuesta por      ...
Librería Canaima                              http://youtu.be/Jo1J8W_6Vrc                    Gracias @ElGauchoCanario ! + ...
Por qué tienes que                    cambiar el chip ?  © Pavel Timofeev - Fotolia.com#RedesSocialesCyL                  ...
!!!                    http://youtu.be/PKUDTPbDhnA#RedesSocialesCyL                                 Emiliano Perez Ansaldi
La tormenta perfecta               • 20 segundos solamente               • sin audio               • sin interpretaciones ...
Repercusiones online#RedesSocialesCyL                          Emiliano Perez Ansaldi
Repercusiones offline               • Más de 1000 apariciones en TV               • Precio acción antes de la crisis U$S 82,...
Fedex - Valor bursátil                    Fuente: http://www.marketwatch.com/investing/stock/fdx#RedesSocialesCyL         ...
Repercusiones de la empresa                                                            http://blog.fedex.designcdt.com/   ...
Algunos consejos               • Poner todo en su contexto               • Atender sin dramatizar, pero dándole           ...
“Pretender innovar sin fallar,          es lo mismo que querer correr                    sin sudar”                       ...
“Innovar es como remar         contracorriente. Es agobiante.          Pero si se deja de hacer; sólo            se puede ...
No es cuestión de aptitud                        Es 100% ACTITUD#RedesSocialesCyL                       © ashumskiy Emilia...
Muchas gracias                      Emiliano Perez Ansaldi                                @epaDesign                    Se...
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6 preguntas antes del fin del mundo. La nueva reputación

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Presentación de la ponencia de Emiliano Perez Ansaldi en la III Semana de las Redes Sociales de Castilla y León, hablando sobre los retos de la nueva reputación online.

Tienes alguna pregunta ? Envíame un tweet a http://twitter.com/epaDesign

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6 preguntas antes del fin del mundo. La nueva reputación

  1. 1. Emiliano Perez Ansaldi @epaDesign Director Creativo Social Media Strategist#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  2. 2. 6 preguntas Nivel: antes del fin del mundo Intermedio - Alto Los retos de la nueva reputación#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  3. 3. Las mujeres son todas iguales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  4. 4. Los hombres son todos iguales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  5. 5. Las telefónicas son todas iguales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  6. 6. Los bancos son todos iguales#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  7. 7. Tu empresa Es igual a todas#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  8. 8. La generalización Nos alivia de la presión de elegir#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  9. 9. Sigamos con las generalizaciones#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  10. 10. El SEO está muerto Sin embargo...#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  11. 11. Datos de Google 2012 • 93% market share España • 89% de los internautas usa los buscadores • 5,2 Billones de búsquedas/día (4,7 en 2011)#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  12. 12. La gente busca. Todo Fuente: Google ZMOT#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  13. 13. Por qué pasa esto ? CRISIS = + comparación + búsquedas =#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  14. 14. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  15. 15. Las webs / blogs están muertos Sin embargo...#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  16. 16. Sólo en Wp.com • 42 M de blogs activos • 500.000 post / día • 400.000 comentarios / día • 25 B de páginas vistas / mes Fuente: Blogging.org#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  17. 17. Existen 7 veces más páginas webs que personas en el mundo#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  18. 18. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  19. 19. Los QR Codes están muertos#RedesSocialesCyL Sin embargo... Emiliano Perez Ansaldi
  20. 20. #RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  21. 21. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  22. 22. Cada vez hay más smartphones#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  23. 23. Fuente: Google http://www.themobileplaybook.com#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  24. 24. 18%#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  25. 25. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  26. 26. La gente ve cada vez#RedesSocialesCyL más vídeos Emiliano Perez Ansaldi
  27. 27. Datos YouTube • 60 horas de vídeo subidas por minuto • 3.000 M de visualizaciones por día • +4.000 M de vídeos vistos por mes • 800 M de usuarios únicos por mes Fuente: jeffbullas.com#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  28. 28. !!! http://www.youtube.com/watch?v=pDVORKo8rYs Caso “Chip Torres”#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  29. 29. !!! Resultado#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  30. 30. www.facebook.com/elchiptorres 19.500 Fans https://twitter.com/Chiptorres 3.200 seguidores#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  31. 31. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  32. 32. La gente valora el diseño En cuál compraríais?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  33. 33. Elige en 3 seg.#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  34. 34. Qué piensas hacer al respecto?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  35. 35. SOS#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  36. 36. #RedesSocialesCyL 1er Paso Emiliano Perez Ansaldi
  37. 37. Un buen producto Y creértelo (y quererlo)#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  38. 38. 2do Paso#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  39. 39. Cambiar el chip Cuando puedas. Cuando quieras#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  40. 40. 3er Paso#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  41. 41. Conocerte Conocer a tu público y priorizar#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  42. 42. La ley de la Convergencia Contenido promocionado Medios Medios Pagados Propios Leads Contenido Socios que Sponsorizado comparten Medios Ganados#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  43. 43. La ley de la Convergencia web email blog email Medios Propios Twitter Facebook Linkedin#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  44. 44. La ley de la Convergencia AdWords Facebook Medios Ads Pagados Publi reportaje#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  45. 45. La ley de la Convergencia Cuánto más te ocupes de este, menos tendrás que invertir en los otros RT Suscriptores Blog / email Entrevistas Menciones Contenido User Content SEO natural Generated Medios Ganados#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  46. 46. Qué porcentaje tienes de cada uno? Cuánto te gustaría tener?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  47. 47. Cuántas visitas dirigen tus 5 primeras keywords? Son tu marca? O tu producto y/o servicio?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  48. 48. A qué velocidad quieres ir ? Y qué tan lejos quieres llegar?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  49. 49. Rápido ? SEM#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  50. 50. Lejos ? SEO / RRSS#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  51. 51. Contenido Todo Terreno Contenido Contenido#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  52. 52. Hombre Orquesta Debes repartir tu tiempo entre la gestión de tu negocio, tu contenido y tu comunidad#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  53. 53. Quieres conseguir seguidores rápido y fácil ? Patea un panal de abejas. Todo lo demás, cuesta#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  54. 54. Quieres un viral ? Tengo la solución#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  55. 55. buyral http://youtu.be/tIwH7ptHCWc#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  56. 56. Si no puedes ser el mejor Procura ser el DIFERENTE#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  57. 57. Si no puedes ser diferente... DEBES ser el primero© Mopic - Fotolia.com#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  58. 58. @BereCasillas @TaxiOviedo @ElRanchoMadrid ... Sólo hay uno de cada uno de ellos#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  59. 59. Los clientes consumen publicidad Pero buscan experiencias con las que identificarse#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  60. 60. Bienvenidos a la hora del Branded Content#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  61. 61. U$S 50 Millones Caro ? Barato ?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  62. 62. Qué tal ?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  63. 63. vía @AndyStalman#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  64. 64. Qué tan nuevo es el branded content ? Muy nuevo ? Algo nuevo ? Viejo ?#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  65. 65. Y esto ???#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  66. 66. “La vida es demasiado corta para permitirte ser mediocre” John Hunt - Director TWBA Sudáfrica#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  67. 67. Problemas reales del Inbound Marketing#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  68. 68. Inbound Marketing • Contras • No dirige directamente a la acción • Necesita complementos PUSH • Inversión a largo plazo • Es necesario saber del tema :)#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  69. 69. Inbound Marketing • Pros • Alto valor agregado para los usuarios • Generación de referencia empresarial • Relación a largo plazo • Lead más económico • Referencia de terceros / Recomendación#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  70. 70. “La credibilidad aporta visibilidad. JAMÁS al revés”#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  71. 71. El ROI escondido del Inbound Marketing#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  72. 72. Qué obtienes ? • Facebook (Impresiones / Compartir / Clicks) • Twitter (Impresiones: RT, Reply / Clicks) • YouTube (visualizaciones, copias) • Slideshare (visualizaciones, embebidos) • Blog (pág. vista / usuarios / suscripciones) • Menciones generales (notas, libros ...)#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  73. 73. Cómo lo cuantificas ? CPM + CPC + Menciones Medios - CGC (Coste Generación de Contenido)#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  74. 74. Pónmelo en númerosCaso Kissmetrics• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200• 2.512.596 visitantes únicos• 42.142 backlinks• 41.359 tweets + 20.859 Likes Fuente: http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  75. 75. Pónmelo en númerosCaso Kissmetrics• 47 infografías * U$ 600 c/u = U$ 25.200• 2.512.596 visitantes únicos = U$ 125.629,80 (0.5 ct)• 42.142 backlinks = U$ 822.840 (20 U$)• 41.359 tweets + 20.859 Likes = U$ 62.218 (1 U$) Fuente: http://www.quicksprout.com/2012/10/22/why-content-marketing-is-the-new-seo/#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  76. 76. Pónmelo en números Gasto U$ 25.200 Ganancia U$ 1.010.687,80 Beneficio = U$ 985.487.8#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  77. 77. Pero hay otro ROI el HUMANO#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  78. 78. Librería Canaima Una pregunta inocente de un Fan de Facebook, obtiene de respuesta por parte del dueño, 2 ejemplares de 2da mano de un libro agotado que le costaron menos de 5 € Nota: http://www.facebook.com/notes/librer%C3%ADa-canaima/un-regalo-muy- especial-para-dos-lectores-de-canaima/323162014417377#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  79. 79. Librería Canaima http://youtu.be/Jo1J8W_6Vrc Gracias @ElGauchoCanario ! + @Twittboy#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  80. 80. Por qué tienes que cambiar el chip ? © Pavel Timofeev - Fotolia.com#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  81. 81. !!! http://youtu.be/PKUDTPbDhnA#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  82. 82. La tormenta perfecta • 20 segundos solamente • sin audio • sin interpretaciones posibles (ni siquiera llama al timbre) • la marca presente en todo momento#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  83. 83. Repercusiones online#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  84. 84. Repercusiones offline • Más de 1000 apariciones en TV • Precio acción antes de la crisis U$S 82,09 • Precio acción después de la crisis U$S 78,19 • Casualidad ???#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  85. 85. Fedex - Valor bursátil Fuente: http://www.marketwatch.com/investing/stock/fdx#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  86. 86. Repercusiones de la empresa http://blog.fedex.designcdt.com/ absolutely-positively-unacceptable http://www.fedex.com/us/update4.html#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  87. 87. Algunos consejos • Poner todo en su contexto • Atender sin dramatizar, pero dándole importancia • Separar crítica de crisis • Una crítica no atendida puede provocar una crisis#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  88. 88. “Pretender innovar sin fallar, es lo mismo que querer correr sin sudar” @RodoLlanos#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  89. 89. “Innovar es como remar contracorriente. Es agobiante. Pero si se deja de hacer; sólo se puede ir hacia atrás” Edward Britten#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
  90. 90. No es cuestión de aptitud Es 100% ACTITUD#RedesSocialesCyL © ashumskiy Emiliano Perez Ansaldi - Fotolia.com
  91. 91. Muchas gracias Emiliano Perez Ansaldi @epaDesign Servilia Marketing Digital @Servilia#RedesSocialesCyL Emiliano Perez Ansaldi
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