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Ma future entreprise sur le Net

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Présentation de l'entreprise Dédoublé Communication …

Présentation de l'entreprise Dédoublé Communication
Ma future entreprise sur le Net
Forum Création transmission d'entreprise
5 novembre 2010

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  • 1. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com Ma future entreprise sur le Net Forum Création - Transmission d’Entreprise 5 Novembre 2010
  • 2. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet 2. Le référencement 3. La vente en ligne 4. Le e-marketing
  • 3. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet Avant de créer son site internet Web = enjeu : - Visibilité, - Présence, - Recherche de partenaires, - Recherche de fournisseurs, - Recherche de prospects et clients, - Réputation, - Recrutement, - Veille - ...
  • 4. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet Plusieurs types de sites internet 1. Déterminer les objectifs du futur site : - Présentation de l’activité, - Achat en ligne (Logistique, Gestion des stocks, Paiement en ligne sécurisé, ...) - Réservation en ligne, - Constituer une base de données de contacts (formulaire en ligne, ...) ... 2. S’imprégner des sites internet «concurrents» et des sites internet qui vous parlent 3. Déterminer une arborescence : rubrique, sous-rubrique, ... 4. Commencer la rédaction des contenus texte du site
  • 5. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet Questions périphériques 1. Hébergement : endroit où sera stocké le site internet 2. Le nom de domaine à choisir : de type www.nomsociete.fr (attention, il protège la marque) 3. L’adresse mail 4. Faire vivre son site internet = les mises à jour 5. Optimiser le référencement = booster la visibilité de son site internet
  • 6. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet : Comment créer son site ? - Soi-même : à l’aide de diverses solutions : kit en plusieurs étapes sur internet (choix d’un visuel générique pour le graphisme, puis choix du nombre de pages, etc...) ou bien création d’un blog à l’aide d’un moteur de blog en ligne ; en apprenant un lan- gage de programmation Les + : souvent gratuit ou peu onéreux, intuitif Les - : pas de personnalisation graphique, pas de référencement spécifique possible, évolutivité restreinte - Sélectionner un prestataire professionnel : apporter un mini cahier des charges (ob- jectifs, nombre de rubriques et de pages, sites de référence), indiquer ses contraintes de délais, analyser l’offre du prestataire, poser des questions Les + : évolutivité du site internet, personnalisation graphique, facilité des mises à jour, optimisation du référencement Les - : plus onéreux Quelques critères de sélection : proximité, délais, labels (charte e-tic, ...), contact, ...
  • 7. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 1. Créer un site internet Obligations légales : Voici les informations qui doivent apparaître sur votre site : - nom du responsable éditorial - nom et coordonnées de l’hébergeur - nom du créateur du site internet - note sur les droits d’auteur / propriété intellectuelle (images et texte) - note sur la gestion des données personnelles (conforme à la loi Informatique et Liber- tés) Respecter : - la loi sur la liberté de la presse, qui interdit tout contenu diffamatoire, raciste ou révi- sionniste - l’article 227-24 du Code Pénal, qui interdit la mise en ligne de contenu violent porno- graphique ou portant atteinte à la dignité humaine - le code de la propriété intellectuelle, qui interdit la reproduction de contenu sans l’accord de l’auteur Déclaration à la CNIL si traitement de données à caractère personnel Enregistrement du nom de domaine à l’AFNIC (fait par l’hébergeur en général)
  • 8. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 2. Le référencement 2 grandes solutions : le référencement naturel et le référencement payant - Référencement naturel : optimisation du positionnement d’un site dans les moteurs de recherche (ex : Google), en général sur des mots-clés définis - Référencement payant : achat de liens sponsorisés (annonces publicitaires) sur des mots-clés définis
  • 9. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 2. Le référencement - Référencement payant : solution très répandue : Google Adwords Rédaction d’une courte annonce avec lien vers site internet Sélection des mots-clés : mots sur lesquels l’annonce sera diffusée Sélection d’un budget minimal et maximal Sélection d’une zone géographique de diffusion Diffusion instantanée de l’annonce : annonce apparaît en marge des résultats de re- cherche Les + : référencement instantané Les - : très vite onéreux, coût récurrent
  • 10. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 2. Le référencement - Référencement naturel : optimisation du positionnement d’un site dans les moteurs de recherche (ex : Google), en général sur des mots-clés définis Lister les mots-clés stratégiques pour son activité Enormément de facteurs déterminent le référencement naturel : - le code du site internet : code propre, balises spécifiques, ... - fréquence des mises à jour - récurrence des mots-clés dans le contenu texte - ancienneté du site internet - inscription du site dans des annuaires de sites ... Solution : définir un plan d’action à confier à un prestataire entièrement ou en partie
  • 11. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 3. La vente en ligne Avantages : - Plus de frontières physiques - Disponibilité 24h/24 - Nouveau canal de vente Contraintes : - Concurrence, comparaison facile - Gagner la confiance pour déclencher l’acte d’achat
  • 12. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 3. La vente en ligne : Les grandes étapes Etude de marché : définir les produits ou prestations à vendre, les prix d’achat, les marges, la rentabilité prévisionnelle Créer la boutique en ligne : - Site de vente aux enchères (type eBay compte professionnel) - Mettre en place une solution e-commerce payante (type Achat-Yonne) - Faire appel à un prestataire : personnalisation graphique, évolutivité, référencement, ...
  • 13. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 3. La vente en ligne Spécificités de la vente en ligne : - Traitement des commandes soigné = fidélisation - Gestion des stocks - Paiement sécurisé - Obligations légales spécifiques : CGV, loi Châtel : date de livraison, appel non surtaxé, droit de rétraction, e-mail ou formulaire de contact
  • 14. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 4. Le e-marketing : réseaux sociaux - Enorme potentiel de prospects et clients - Créer sa page professionnelle et la mettre à jour - Proposer des promotions - Relayer des événements - Demander l’opinion, l’avis aux internautes
  • 15. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 4. Le e-marketing : newsletter - Informer sur sa marque, son entreprise - Relancer l’intérêt - Garder le contact - Peu onéreux, peu chronophage
  • 16. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com 4. Le e-marketing : - Jeu-concours en ligne - Animations événementielles - Ventes privées, Ventes événementielles sur boutique en ligne - Buzz et marketing viral : créer l’étonnement, la surprise - E-mailings
  • 17. 8 rue Martineau des Chesnez 89000 Auxerre Tél : 03 86 32 35 12 Port : 06 15 24 69 06 Fax : 03 86 48 11 18 www.dedouble.com contact@dedouble.com Merci de votre attention A votre disposition pour vos projets E-mail : contact@dedouble.com Tél : 03 86 32 35 12

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