proyecto de investigacion empresa productora de lacteos OASIS

1. CURSO:SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL PROFESOR: CARLOS MONZÓN INTEGRANTES: Carhuapoma Aguilar César Vílchez Piedra Enmanuelle Omar. Yeckle Zárate Mario. ciclo: vii SECCIÓN: “b” Empresa OASIS FASE: I 1..-EMPRESA OASIS-ÀREA DE marketing PRIMERA PARTE: 2. PRINCIPALES PROCESOS EN EL ÀREA DE marketing 2.1.-Planificar las estrategias a utilizar: Analiza las oportunidades que ofrece el mercado antes de que se saque el producto. Verificar si es aceptable el producto, si cumple con las necesidades de los consumidores. Detecta a los posibles competidores. Detectar la participación de los productos en el mercado. Analiza si existen los recursos adecuados para seguir ofreciendo el producto. 2.2.-Combinar los componentes del marketing mix: Se formula o produce el producto. Da a la empresa las características que tiene que componer el producto: marca, etiquetado y envasado Establecer un precio al producto con relación al mercado meta, los precios de los competidores y el posicionamiento que se desea en el marcado. Se define el lugar a comercializarse el producto. Se da a conocer el producto, y se busca que sea comprado mediante: publicidad en la televisión, radio e Internet; en la cual muestran los productos con tamaños más grandes que los de la competencia, imágenes relacionadas con el Perú, grupos de referencias peruanos. Se hace promociones de los nuevos productos, ofreciendo precios más bajos que los de la competencia. 2.3.- ejecutar todo lo planeado y coordinado. Se saca el producto al mercado Se comercializa los productos por los canales de distribución acordados. SEGUNDA PARTE: PRINCIPALES PROBLEMAS A NIVEL OPERACIONAL, TÁCTICO Y ESTRATÉGICO. 3.- principales problemas operacionales en el área de marketing 3.1.-planificar en las estrategias a utilizar. La información requerida para saber las oportunidades se hace difícil de encontrarla. Muchas veces primero se saca el producto y luego se verifica si es aceptable para los consumidores. Muchas veces hay nuevos competidores indirectos, los cuales no son detectados. No hay información actualizada de el posicionamiento de los productos en el mercado. No es clara la información a corto plazo que muestra si hay los recursos disponibles. 3.2.- combinar los componentes del marketing mix. Hay dificultades en la formulación del producto. No está completa la información que da a la empresa sobre las características que debe llevar el producto: etiquetado, envasado y marca. Muestra el precio que tiene que tener el producto con respecto a la competencia y el mercado meta pero con datos antiguos. Muchos lugares aun no son definidos. La publicidad, que se muestra no está en los medios adecuados. Si bien las promociones que dan de los productos son las adecuadas con respecto al precio, pero falta que hagan con valor agregado. 3.3.- ejecutar todo lo planteado y acordado. Se saca el producto al mercado comercial pero con minoría de los mismos. Además falta crear más impacto a los consumidores. Hay demoras en cuanto a su comercialización. 4.-Problemas a nivel táctico en el área de marketing. 4.1.-planificar las estrategias a utilizar. Falta complementariedad de los gráficos y cuadros estadísticos que muestren si existen oportunidades del producto en el mercado. Faltan datos estadísticos en donde muestren el nivel alto de aceptación de los consumidores. No hay diagramas que muestren las posibles amenazas hacia la empresa por la competencia No hay proyecciones estadísticas que muestren la participación de los productos en el mercado. Faltan gráficos y estimaciones en donde muestren los recursos disponibles que tiene la empresa. 4.2.-combinar los componentes del marketing mix. No hay proyecciones ni estimaciones sobre como va a ser el producto. No muestra cuadros estadísticos sobre las posibles características que tiene que tener el producto (marca, envasado y etiquetado) Falta una proyección estadística sobre el precio que debe tener el producto. Faltan estimaciones estadísticas de los canales de distribución adecuados. Inexistencia de gráficos estadísticos para establecer que vías de comunicación se tiene que optar para ofrecer el producto. Problemas al mostrar los cuadros estadísticos que dan información de la forma de promoción. 4.3.- ejecutar todo lo planeado y lo acordado. No muestra gráficos ni proyecciones estadísticas sobre el momento en que el producto debe ser sacado al mercado. No existen datos estadísticos actualizados sobre los lugares o puntos de distribución. 5. Problemas a nivel estratégico en el área de marketing. 5.1.-planificar las estrategias a utilizar. Faltan estrategias para formular el producto. Faltan estrategias para conseguir las estrategias que debe tener el producto (marca, etiquetado y envase) Faltan estrategias para mostrar el nivel de aceptación que tienen los consumidores hacia el producto. Faltan estrategias para detectar a los posibles competidores Faltan las estrategias para poder determinar la participación del producto en el mercado. Faltan estrategias para poder saber que recursos cuenta la empresa para su subsistencia 5.2.-combinar los componentes del marketing mix. Faltan estrategias para poder formular el producto que sobrepase las expectativas de los clientes. Faltan estrategias para transmitir la información sobre las características que tiene que tener el producto (marca, envasado y etiquetado) Faltan estrategias para hacer una aproximación del precio que deben tener todos los productos de la empresa. Faltan estrategias para poder usar mejor los canales de distribución. Faltan estrategias para determinar que medios de comunicación son los adecuados para presentar el producto. Faltan estrategias para promocionar mejor el producto, de tal manera que llegue a conocerse aún más. 5.3.-Ejecutar todo lo planeado y acordado: Faltan estrategias para presentar en el momento indicado el producto. Estrategias indefinidas sobre la manera de distribuir el producto, así como también sobre determinar los canales de distribución adecuados. Fase II: DIAGRA DE ESTRATEGIAS EMPRESA OASIS Perspectiva financieraEstrategias para analizar la manera en que la promoción, publicidad y los canales de distribución escogidos; cooperan con las ventas.Mejorar las ventas; y por consecuencia, la rentabilidad.Estrategias para analizar la manera en que la promoción, publicidad y los canales de distribución escogidos; cooperan con las ventas.Estrategias para repartir los productos teniendo en cuenta los canales de distribución estudiados.Perspectiva del clienteEstrategias para promocionar y presentar el producto de manera que se meta en la mente de los clientes.Implementar un sistema en donde los ejecutivos de marketing, pueden observar el nivel de aceptación de los clientes con respecto a la presentación del producto.Determinar si la forma de presentación del producto, puede de alguna forma puede identificar a nuestro mercado meta.Re estudiar a nuestro mercado, obteniendo información sobre las cualidades y características que debe tener el producto.Procesos internosAprovechar la tecnología, buscar información sobre la mejor manera de hacer una mejora en la publicidadHacer una mejora continua en la publicidad, promoción y características del producto relacionando gustos de los clientes.Implementar software y hardware de la empresa con tecnología avanzada Aprendizaje y crecimientoImplementar estrategias para conocer rentabilidad del productoImplementación para uso adecuado del sistema e-comerse y e-crmCapacitar al personal para desarrollar una buena presentación del productoRealizar estrategias orientadas a aumentar el conocimiento que deben tener los clientes con la finalidad de mejorar el nivel de posicionamiento y satisfacción de los productos por parte de los clientesImplementar un sistema BSCImplementar una estrategia donde podamos mejorar la atención y perspectivas que tienen los clientes de nuestros productosImplementar un sistema para mejorar la información sobre las características de los productos