Web20jordilopeztortosa

L’APLICACIÓ DEL WEB 2.0 EN LA PROMOCIÓ I COMERCIALITZACIÓ DE PRODUCTES DE L’ESTACIÓ NÀUTICA LA RÀPITA JORNADA DE TURISME EN MEDI RURAL: Gestió en línea de Productes Turístics Tortosa, 9 de juny de 2010 Jordi López Roig Coordinador www.enlarapita.com

L’ESTACIÓ NÀUTICA ÉS UNA ASSOCIACIÓ SENSE ÀNIM DE LUCRE QUE PROMOU UN NOU MODEL TURÍSTIC BASAT EN LA COOPERACIÓ, LA QUALITAT I LA SOSTENIBILITAT, PER TAL DE CONTRIBUIR AL DINAMISME I AL DESENVOLUPAMENT SOCIO-ECONÒMIC DEL TERRITORI, MITJANÇANT LA UNIÓ D’ESFORÇOS DELS SECTORS PÚBLIC, PRIVAT I INSTITUCIONAL El projecte EE.NN. 1. Què és una Estació Nàutica 1. Què és una Estació Nàutica

Un fort LOBBY Una “MARCA” Estratègica Un Projecte amb Suport Un Projecte Sòlid Un concepte Què és una Estació Nàutica? El projecte EE.NN. 1. Què és una Estació Nàutica

Font: aimc.es LA TECNOLOGIA COM A PLATAFORMA: L’ÚS CREIXENT D’ INTERNET Els mitjans de comunicació tradicionals s'estanquen, mentre que internet presenta una clara tendència en augment 1. Marketing, comunicació i turisme 2. La revolució d’internet en la comunicació turística

LA TECNOLOGIA COM A PLATAFORMA: L’ÚS CREIXENT D’ INTERNET Setembre 08: 1,400,000,000 usuaris Juny 2010: 1,800,000,000 usuaris 2. La revolució d’internet en la comunicació turística

2. La revolució d’internet en la comunicació turística

2. La revolució d’internet en la comunicació turística Elements clau Major accessibilitat de la població a Internet Proliferació de les connexions de banda ampla Reducció de les barreres tècniques: accessible a nivell d’usuari Innovacions en desenvolupament web i tecnologia informàtica Social Media: aplicacions online, plataformes i mitjans de comunicació que tenen per objectiu interactuar, col·laborar i compartir continguts

2. La revolució d’internet en la comunicació turística Evolució tecnològica Evolució social WEB 2.0 “ Travel 2.0” “ Empreses 2.0” “ Institucions 2.0” “ Generació 2.0” ... 90% adolescents espanyols es connecten a internet per comunicar-se amb amics Major penetració internet Major sociabilitat i participació Software lliure i manipulable XHTML I XML, permet la separació de contingut i format, facilitant la distribució Software no limitat a un sol dispositiu

2. La revolució d’internet en la comunicació turística “ La Web 2.0 representa l’evolució de les aplicacions tradicionals cap a aplicacions web enfocades a la participació de l’usuari final” (A. Guevara, 2007) comunicació conversació connexió comunitat interacció creació participació etiquetar, sindicar crear, compartir col·laborar combinar descobrir re-utilizar col·lectivitzar escriure editar, publicar, innovar, re-inventar…

2. La revolució d’internet en la comunicació turística

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme captar l’atenció de consumidors i els mitjans de comunicació fent que parlar de la marca sigui entretingut, fascinant, i novedós. Buzz marketing:

Travel 2.0, algunes eines... 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

Google Apps i Google Adwords 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

BLOG = Pàgina Web que no l'actualitza l'informàtic 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme www.enlarapita.blogspot.com

Repositoris multimedia 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme picasaweb.google.com/enlarapita

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme www.slideshare.net/enlarapita

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme www.youtube.com/enlarapita

Xarxa Social = Targeter que no cal actualitzar 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

www.facebook.com
1200 amics
3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

Microblogging = SMS públic 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme twitter.com/enlarapita

Buscadors Especialitzats = Com saber si algú parla de mi 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

RSS = La web a la carta 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme Font: Tecnologías del Conocimiento, Dr. Cristóbal Cobo JO Sense rss JO Amb rss

Google alerts
3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme

3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme Podcasts = Arxius d’àudio digitals

Dispositius mòbils: Mòbil, PDA 3. Oportunitats de les noves eines aplicades al turisme http://enlarapita.podomatic.com//

WWW.ENLARAPITA.COM 4. La Gestió, clau de la rendibilitat

Dispositius mòbils: Mòbil, PDA 4. La Gestió, clau de la rendibilitat La importància del gestor de continguts 4. La Gestió, clau de la rendibilitat 4. La Gestió, clau de la rendibilitat

4. La Gestió, clau de la rendibilitat

La Web 2.0 posa el Marketing de Qualitat a l'abast de qualsevol persona
Facilita la SEO (Search Engine Optimization) gràcies a la distribució de continguts (RSS, Blogs, etc.)
Fomenta lleialtat a la marca: l’entorn participatiu i obert facilita l’UGC (User Generated Content) i la familiarització amb la marca
El cost és baix: l’èxit no rau en la inversió inicial, sinó en la constància i l’actualització constant de continguts i respostes a les conversacions
Entrar en La Conversa amb la nostra pròpia " història "
Però sobretot, HONESTEDAT I TRANSPARÈNCIA
CONCLUSIONS

La tecnologia no és la limitació, només la nostra voluntat per ser conscients de la importància d’aquestes eines i utilitzar-les de forma conjunta i coordinada
No s’ha de perdre de vista l’objectiu: la conversió en posicionament i volum de negoci
Per aquest motiu és clau la nostra capacitat de gestió Off-line: crear productes turístics ben estructurats, amb tota la informació necessària i disponible per al client
CONCLUSIONS

www.web20travel.blogspot.com
www.clan-destinos.com
www.ithotelero.com
www.jimmypons.com
www.tremendo.com/cluetrain
www.e-turismo.blogspot.com
www.eduwilliam.com
www.megustaelturismo.es
www.albertbarra.com
www.wikinomics.com
WEBS INTERESSANTS

Anderson, C. (2004): The Long Tail. Wired Cobo,
C.;Pardo, H.(2007): Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Grup de Recerca d'Interaccions Digitals, Universitat de Vic
EIAA (2008): Digital Families report 2008
INE (2008): Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares.
O´Reilly (2006): Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software
OMT (2005): Evaluación y optimización de sitios web - El servicio “Destination web watch”
OMT (1999): Marketing Tourism Destinations Online Strategies for The Information Age
OMT (2001): E-Business for Tourism - Practical Guidelines for Tourism Destinations and Businesses
Tapscott, D. (2007): Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything
Bibliografia

Gràcies!
[email_address] www.enlarapita.com

http://www.enlarapita.blogspot.com	61
http://enlarapita.blogspot.com	46
http://translate.googleusercontent.com	4

Web20jordilopeztortosa

by enlarapita on Jun 15, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 111

Statistics

Web20jordilopeztortosa — Presentation Transcript