ENJ500-Lider Suprema 2 Mod Ii

LIDERAZGO QUE PRODUCE RESULTADOS LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA

Desarrollar las Competencias de Liderazgo en las personas que ocupan los Niveles de Dirección y Supervisión de las Áreas Administrativas del Poder Judicial, con la finalidad de elevar la efectividad organizacional y potenciar el logro de los objetivos propuestos en el Plan Estratégico y en la planificación del desempeño, tanto propia como de sus colaboradores, alcanzando así los resultados de la Unidad Organizacional y contribuyendo al los resultados de la Institución en su conjunto. OBJETIVO DE LIDERAZGO PARA EL SERVICIO SUPREMA

OBJETIVO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE DESEMPEÑO

Constituir un mecanismo que impulse un proceso de cambio planeado para impactar el desempeño global de la Institución, a partir del mejoramiento continuo del desempeño de las diferentes unidades organizacionales, de los equipos y las personas de forma individual.

Liderazgo de equipo

Comunicación efectiva

Miembro de equipos y cooperación

Orientación a resultados

Orientación al servicios

COMPETENCIAS INVOLUCRADAS

Me sentía infeliz, y los demás también. Entonces me centré en elevar el espíritu de equipo. Pero hubo algo más importante. Decidí que la razón por la que yo me sentía tan infeliz era porque nuestro servicio era muy malo y era horrible tratar con los empleados. Me di cuenta que ellos se sentía infelices porque era horrible trabajar conmigo y el departamento era un sitio espantoso. Nada cambiaría a menos que yo cambiara. REFLEXIÓN

El problema con la opresión es que una vez el oprimido se libera del opresor , los únicos modelos de liderazgo que tiene son precisamente los de aquellos que lo oprimieron. Por lo tanto los oprimidos se convierten en nuevos opresores. Las consecuencias son devastadoras para las organizaciones . En el libro, la pedagogía del oprimido, Paulo Freire, un revolucionario brasileño

(Wayner Dyer) LIDERES PATOS VS. LIDERES ÁGUILAS

“ Siempre que pensamos que el problema está allá fuera,

ese pensamiento es el problema.”

(Stephen Covey)

Somos muchos los que sabemos lo que tenemos que hacer, la pregunta es… ¿lo haremos?. “ Todos los hombres tienen buenos pensamientos, buenas ideas y buenas intenciones, pero muy pocos llegan a traducirlos en acción”. John Hancock

“ Si realmente queremos mejorar la situación debemos trabajar en lo único sobre lo cual tenemos todo el control; NOSOTROS MISMOS”. Stephen Covey Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

El mejor momento para plantar un árbol fue hace veinte años. El segundo mejor momento es hoy mismo. Proverbio chino. EMPIEZA POR TI: DEBEMOS SER EL CAMBIO QUE QUEREMOS VER EN EL MUNDO

LOS PROBLEMAS SIGNIFICATIVOS QUE AFRONTAMOS NO PUEDEN SER RESUELTOS EN EL MISMO NIVEL DE PENSAMIENTO QUE ESTABAMOS CUANDO LOS CREAMOS.

El liderazgo consiste en la habilidad para llegar a una decisión sobre lo que se debe hacer y luego lograr que otros quieran hacerlo y que lo hagan.

Dwight D. Eisenhower

¿LIDERAZGO?

LIDERAZGO LA CAPACIDAD DE PERSUADIR, CONVENCER, INFLUIR Y ACOMPAÑARNOS, EN LA BÚSQUEDA DE UN PROPÓSITO.

El significado del Liderazgo es asumir la responsabilidad por el bienestar y el crecimiento de una organización y mejorarla. El verdadero liderazgo no es cuestión de prestigio o status. Es cuestión de responsabilidad. Es liderar sin título. EL VERDADERO LIDERAZGO

LAS SIETE TAREAS DEL LÍDER SUPREMA

AMBITOS DEL LIDEZGO SUPREMA

Presión de La Sociedad Normativa Interna y Externa Presión Colaboradores Disponibilidad Recursos Clave Sistemas Recompensas Presión usuarios internos -externos Clima Laboral y Conflictos Sistema de Contratación y Promociones Imagen Institucional Presión de la Alta Dirección AMBIENTE DEL LIDER SUPREMA Competencias Clave LÍDER SUPREMA Carácter del Líder

LAS ORGANIZACIONES BIEN DIRIGIDAS HACEN BIEN CUATRO COSAS

LA MEJOR FORMA DE PREDECIR EL FUTURO… ES CREARLO!

Crea una visión para el equipo

Un líder desarrolla la habilidad para examinar las

oportunidades y visualizar lo que ellas pudieran llegar a ser.

VISIÓN

ELEMENTOS DE UNA VISION CONVINCENTE

PROCESO PARA HACER REALIDAD LA VISION

“ La mejor manera de predecir el futuro es crearlo”. Peter Drucker Cultura: contexto en el cual existen todas las prácticas de la organización. Es la personalidad de la organización. La manera como aquí se hacen las cosas. Está formada por los valores, las actitudes , las creencias, los comportamientos y las prácticas de los miembros. El propósito de una declaración de visión es generar una organización alineada, donde todos trabajen juntos para la obtención de los mismos fines . Una visión es una guía para las decisiones cotidianas, de manera que las personas apunten hacia el mismo objetivo y no entablen entre sí un diálogo de sordos. Un negocio no se define por el nombre de la empresa, sus estatutos o su constitución legar. Se define por la necesidad que el cliente satisface cuando compra un servicio o producto. “ Crear el futuro es sumamente arriesgado, pero es más arriesgado no intentar crearlo.” Peter Drucker LA VISIÓN CREA UNA CULTURA DE GRANDEZA

Eleva las expectativas del equipo:

Un líder desarrolla la habilidad para elevar las expectativas de su equipo para alcanzar resultados extraordinarios.

LAS PERSONAS DE ÉXITO SON PROACTIVAS… SON LA SOLUCIÓN, NO EL PROBLEMA INICIATIVA PERSONAL

HAY UNA FUERZA MÁS PODEROSA QUE EL VAPOR, LA ELECTRICIDAD Y LA ENERGÍA ATÓMICA: EL COMPROMISO

Renueva y mantiene el compromiso del equipo:

Un líder renueva el compromiso de su equipo definiendo y comunicando la estrategia a seguir y los resultados a obtener.

Logra que cada persona se sienta presidente ejecutivo de su área funcional.

“ Uno no puede enseñar nada a un hombre.

Sólo puede ayudarlo a descubrirlo por sí mismo”

Galileo

Los número uno hacen que parezca que el triunfo personal y organizacional no requiere esfuerzo, que los resultados se obtienen con la misma facilidad, elegancia y naturalidad con que el Cisne se mueve en el agua. Pero al igual que pasa con el Cisne, los demás no ven la planificación, la disciplina, el duro trabajo y la impecable ejecución que tiene lugar bajo la superficie EL EFECTO CISNE

Genera confianza dentro y fuera del equipo

Un líder desarrolla vínculos de confianza entre él y los

miembros del equipo, y entre los miembros del equipo.

LA CONFIANZA

La responsabilidad principal del líder es generar confianza… ¿Cuál es la responsabilidad principal de un líder?

Puedes tener todos los datos, todos los recursos, el plan mejor diseñado, todas las pruebas de apoyo, todo el respaldo que quieras. Pero si no dispones de la confianza, no llegas a ninguna parte. Naill Fitzgerald - Unilever La confianza del líder genera un sentido de: Responsabilidad Integridad. También es su recurso principal…

Crea en usted mismo. Tenga confianza! CUÁL ES EL VALOR DE SU MARCA PERSONAL

La confianza representa casi todo lo que una persona puede esforzarse por conseguir que contribuya a su éxito como líder.

La confianza en el líder le da velocidad a la organización

No existe una relación humana que funcione sin la confianza.

La falta de confianza es como un impuesto que pagamos.

La falta de confianza en el líder hace lenta a la organización

NO HAY LIDERAZGO, NI ÉXITO SIN CONFIANZA

CARÁCTER

Lo que el líder ES. Los rasgos de la persona interior del líder. Se manifiesta por medio de:

La integridad,

La madurez,

Las motivaciones,

Las intenciones,

La ética,

Una mentalidad de abundancia.

Conlleva a actuar basado en principios y valores claros.

COMPETENCIA

Lo que líder ES CAPAZ de hacer y los resultados que es capaz de generar. Se manifiesta en:

Capacidades,

Habilidades,

Conocimientos,

Resultados,

Trayectoria.

¿CÓMO SE CONFORMA LA CONFIANZA EN EL LÍDER?

BAJA CONFIANZA PERSONAL:

INDIVIDUO PELIGROSO

Persona no integra

Motivaciones ocultas

Intenciones ocultas

Persona competente

en la tarea.

ALTA CONFIANZA PERSNAL

Persona integra

Motivaciones claras

Intenciones claras

Persona competente en la tarea

CONFIANZA PERSONAL NULA

Persona no integra

Motivaciones ocultas

Intenciones ocultas

Persona no competente

en la tarea.

CONFIANZA CONDICIONADA

A LA TAREA

Persona integra

Motivaciones claras

Intenciones claras

Persona no competente

en la tarea

CARÁCTER BAJO ALTO COMPETENCIA ALTA BAJA COMPONENTES DE LA CONFIANZA EN LÍDER

PUNTOS PUBLICOS ABIERTOS SUS PUNTOS CIEGOS SUS CARTAS PRIVADAS PUNTOS DE RIESGO Y SORPRESAS Conocidos por Usted Desconocidos por Usted Conocidos por el otro Desconocidos por el otro INTERESES, MOTIVACIONES, OBJETIVOS, INFORMACIONES

CINCO ONDAS DE LA CONFIANZA ONDA Principio Fundamental Subyacente Focos del Carácter Focos de Competencia Confianza en uno mismo

Credibilidad personal:

Confío en mí mismo.

Se puede confiar en mí.

Integridad

Intenciones

Capacidades

Resultados

Confianza en la Relación Conducta personal: su punto de partida en los focos de la credibilidad.

Hablar claramente

Mostrar respeto

Crear transparencia

Corregir Errores

Mostrar lealtad

Honrar compromisos

Extender la confianza

Obtener resultados

Mejorar

Afrontar la realidad

Clarificar las expectativas

Escuchar primero

Asumir la responsabilidad.

Confianza organizacional Alineamiento: de los 4 focos y las trece conductas Forma en que genera confianza en los demás Estructuras, sistemas y símbolos de confianza. Confianza de usuarios Reputación – marca institucional del líder Imagen real en los usuarios Valor que agrega – Elimina impuestos de confianza. Confianza social Contribución Eliminación del cinismo Valor que agrega – Elimina impuestos de confianza.

Hacen que su equipo mejore continuamente, y aprovechan cualquier encuentro para evaluar, aleccionar y dar confianza a sus colaboradores.

No sólo se aseguran de que los miembros del equipo entiendan la misión de la empresa, sino que la vivan y la respiren.

Se meten en la piel de sus colaboradores e irradian energía positiva y optimismo.

Establecen la confianza mediante la sinceridad, la transparencia y el honor.

Tiene el valor de tomar decisiones impopulares y confiar en su instinto.

Cuestionen e insisten, con una curiosidad que raya en el escepticismo, para asegurarse de que se responde a sus preguntas con acciones.

Inspiran, con su ejemplo, la toma de decisiones arriesgadas y el aprendizaje continuo.

Celebran los triunfos del equipo.

Aplican las 4E: tiene Energía, Energiza, tiene Empuje, Ejecuta. LO QUE HACEN LOS LÍDERES

Total dependencia de otros

y de las circunstancias

Relaciones superficiales

y efímeras

Alto respeto por sí mismo

y por los demás

Respeto a los principios

y valores

Irrespeto por sí mismos

y por los demás.

Persona no confiable.

Carácter de camaleón.

Irrespeto por los demás

Relaciones basadas

en el atropello

CORAJE BAJO ALTO CONSIDERACION ALTA BAJA DIMENSIONES DEL CARÁCTER

CASOS RAROS

ES INTEGRO

ES TRANSPARENTE

TIENE ALTO PODER

DE CREACION.

TIENE HONOR.

ES DIGNO.

ES ASERTIVO

ES INTERDEPENDIENTE

ES IMBÉCIL ES UN DESASTRE JOSE INGENIEROS

GENERALMENTE

CALLADO.

GUIADO SOLO POR SUS

PROPIOS INTERESES.

CONQUISTA HONORES

Y DIGNIDADES.

ES NOCIVO

ES UN PELIGRO

PARA LOS DEMÁS.

IMAGINACION BAJA ALTA CONCIENCIA ALTA BAJA CARÁCTER DEL LÍDER

LA GRANDEZA ESTÁ EN DAR, MÁS QUE EN RECIBIR

ESPÍRITU DE SERVICIO

DESAFÍO QUIEN SE SIENTA SOBRE LA GRAMA, ACOBARDADO ANTE EL RETO DE LA MONTAÑA, NO SABRÁ LO QUE SIGNIFICA LA PLENITUD QUE SE GOZA EN LA CUMBRE

ESTRATEGIAS REALISTAS ENTRENATE TAN FUERTE QUE LA GUERRA PAREZCA UN JUEGO…

LA MEJOR MEDIDA DEL HOMBRE NO ES DONDE ESTÁ EN LOS MOMENTOS BUENOS, SINO EN DONDE SE ENCUENTRA EN LOS DE CRISIS Y DE APREMIO… SOLIDARIDAD

YO OBSOLETO? YO SOY UN EXPERTO La obsolescencia no sólo se da en las máquinas; existe una obsolescencia menos ostensible pero más peligrosa que es la que se da en las mentes, en los espíritus de quienes, satisfechos con sus propios conocimientos y experiencia se hallan anquilosados y no sienten necesidad alguna de renovarse, seducidos por sus éxitos pasados, y no aceptan la posibilidad de que otras personas lo puedan hacer mejor. B. Herrero Nieto

SE ENFOCAN EN APRENDER UNAS POCAS COSAS A LA VEZ, MANTIENEN SU MENTE ABIERTA Y DISEÑAN UN PLAN DE SEGUIMIENTO CLARO PARA ASEGURAR QUE APLIQUE LO APRENDIDO; COMPARTE LO QUE APRENDIDO Y AYUDA LOS DEMÁS A APRENDER DE LA MISMA FORMA. LOS LIDERES SON APRENDICES ENFOCADOS

DEL RECHAZO A LA ASIMILACIÓN

Positivo Flexible Focalizado Organizado Proactivo IMAGEN DEL LÍDER EFECTIVO

Eliminar el sistema de filtrado negativo y cerrado, y dejar de ser pensador negativo

Adoptar el sistema de filtrado positivo y abierto, y convertirse en un pensador de posibilidades

Utilizar el pensamiento de luz verde y vivir como paranoico a la inversa

Sólo después de un pensamiento de luz verde se podría permitir un pensamiento de luz amarilla.

LA CLAVE: MENTES PARACAÍDAS

PERFIL DE COMPETENCIAS BASE DEL LÍDER SUPREMA

HABILIDADES DIRECTIVAS WHETTEN & CAMERON

Implica un cambio de paradigma de "primero quiero que me entiendas" a "Primero trato de entenderte".

Implica no prescribir sin diagnosticar.

No utilizar su propia biografía con las otras personas.

Implica comprender a las otras personas real y profundamente desde sus propios marcos de referencia individuales.

Significa proyectar un Carácter que inspire confianza y apertura: Entender primero, requiere consideración; ser entendido requiere coraje.

Implica actuar con madurez.

COMUNICACIÓN EMPÁTICA

HABLAR ESCUCHAR COMPONETES BASICOS COMPONETES BASICOS SINTONIZAR PERCIBIDOS FACILMENTE EMOCIONALIDAD CORPORALIDAD PROCESOS BASICOS CONECTAR REQUIEREN EMPATIA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EMPÁTICA