El documento presenta las técnicas y etapas clave para realizar entrevistas forenses a personas en condiciones de vulnerabilidad de manera efectiva. Explica que es importante establecer confianza, evitar sugerencias, hacer preguntas abiertas antes que cerradas, y resumir al final para validar la información obtenida. Las etapas son: 1) establecer rapport, 2) narración libre, 3) exploración con preguntas individuales, y 4) cierre con resumen y validación. El objetivo es obtener detalles precis

1. Dra. Glorianna Montás
Licda. Mirossi Chang
Reduciendo los Efectos de la
Victimización Secundaria
ANC-101- Seminario Técnicas de Entrevistas Forenses para Personas en
Condiciones de Vulnerabilidad está distribuido bajo está distribuido bajo una
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.

2. ¿De qué depende que el
testimonio sea confiable?

3. El hecho de que el testimonio sea
confiable o no, dependerá casi
siempre de las habilidades de
comunicación y las técnicas utilizadas
por la persona que actúa como
entrevistadora.

4. De ahí la importancia de que entre
otras cosas, tengamos una estimación
fiable del nivel cognitivo de la víctima
así como de que evitemos integrar
elementos nuevos en las preguntas
realizadas durante la entrevista,
provocando así la contaminación del
recuerdo por sugestión.

5. Los interrogatorios inician a través de
invitaciones y preguntas abiertas.
Luego de obtener con esta técnica la
mayor cantidad de información
posible, será viable explorar con
preguntas de corte cerrado.

6. Las preguntas que pueden llegar a
inducir a una respuesta nunca deben
realizarse. Es posible utilizar la
repetición de las frases de la víctima a
modo de puntualizar y retroalimentar
sus respuestas.

7. Las preguntas que pueden llegar a
inducir a una respuesta nunca deben
realizarse. Es posible utilizar la
repetición de las frases de la víctima
a modo de puntualizar y retroalimentar
sus respuestas.

8. 5 puntos esenciales que necesitamos
saber durante la entrevista: ¿Qué
pasó? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién o
Quiénes? ¿Cómo?

9. No es recomendable explorar durante
la entrevista las preguntas
relacionadas con el ¿Por qué? …
La directriz general es tratar de
obtener la mayor cantidad de detalles
en los tópicos antes mencionados.

10. Para el mismo se necesitan
informaciones que nos ayuden a
puntualizar objetivos claros y
dirección flexible. Lo ideal seria
contar con los siguientes elementos:
•Copia de la denuncia con datos
generales de la persona entrevistada

11. •Información básica sobre el hecho.
• acompañante de la persona menor de
edad.
•Examen médico.
•Informe socio-familiar.
•Evaluación psicológica inicial, entre
otras.

12. Las personas entrenadas se esforzarán
por mantener la objetividad e
imparcialidad, sin que la información
obtenida previamente contamine la
estructura del sistema o limite las
posibilidades indagar los distintos
escenarios que puedan presentarse
durante la entrevista.

13. 1. Rapport:
En esta etapa es donde se intenta ganar la
confianza de la persona entrevistada y
brindar seguridad a través de la
presentación de las reglas:

La explicación sobre las funciones de la
persona entrevistadora.

La posibilidad de que la persona
entrevistada realice preguntas.

14. 
Rectifique informaciones o informe
cuando no entiende una pregunta.

Previamente se ha realizado la
presentación formal, y la explicación
de los objetivos así como del sistema
de grabación y del rol que juegan las
personas que están en la sala
contigua.

15. Durante el Rapport, es necesario
siempre aclarar frente a las cámaras
que la víctima es capaz de realizar la
distinción de verdad o mentira, lo
cual se hace a través de un relato
adecuado para su edad. Otros detalles
que se aclaran durante esta etapa son:
lugar, fecha y hora de inicio de la
entrevista.

16. 2. Narración Libre:
En esta etapa es donde se motiva a la
narración espontánea de los hechos
a través de invitaciones abiertas,
siempre motivando la expresión de
detalles. Es posible iniciar con
preguntas tales como ¿Por qué
estamos aquí? y seguir con
afirmaciones tales como Cuéntame
más…

17. Una vez inicia la narración es
importante no interrumpir, y realizar los
silencios que sean necesarios en
espera de mas información. Si la
persona menor de edad llegase poner
una barrera en la comunicación
podríamos considerar regresar al
Rapport.

18. 3. Exploración:
En esta etapa hacemos preguntas que
ayuden a esclarecer los hechos,
llenando vacíos que pudiesen haber
quedado durante la etapa anterior.
Las preguntas se hacen una a la vez.
Evitar hacer preguntas compuestas.

19. Cuando se describen las partes del cuerpo
debemos evitar pedirle a la persona menor de
edad que indique donde fue tocado sobre su
cuerpo, por lo que es preferible que utilicemos
el recurso de los muñecos de peluche.
Si la víctima utiliza palabras alternativas o poco
usuales para nombrar las partes del cuerpo
humano o los genitales, se les pregunta si saben
utilizar alguna otra palabra o determinamos otras
funciones de dicha parte del cuerpo para su
identificación.

20. Los niños que están siendo sometidos a
amenazas responden mejor a preguntas
cerradas durante esta etapa.
Hay que precisar el día, la hora y espacio de
tiempo en que sucedió el hecho o hechos. En
caso de que se haya repetido en varias
ocasiones es útil precisar la última y la primera
experiencia determinando así el intervalo de
tiempo transcurrido. Es posible asociar eventos
que pudieron ocurrir cerca del acontecimiento
del hecho con al finalidad de ubicarlo mejor,
por ejemplo un cumpleaños.

21. 4. Etapa de Cierre:
Como su nombre lo indica, esta es la etapa
final de la entrevista, en donde
realizamos un resumen de las
informaciones ofrecidas por la persona
menor de edad, presentando la opción de
corregir errores durante el recuento. Así
mismo también:
• Se pregunta al grupo de observadores (vía
la entrevistadora asistente) si quedan
preguntas por realizar.

22. •Se le pregunta a la persona menor de edad
si tiene alguna duda.
•Se le agradece a la persona por su esfuerzo.
•Retornamos a la etapa de Rapport para que
vuelva a la casa con los niveles de ansiedad
controlados.
•Puntualizamos la hora a la que concluyó la
entrevista.

23. En caso de que al hacer el resumen y
la víctima o testigo decida agregar
nuevos datos, entonces tenemos que
regresar a la etapa de narración libre
y empezar el proceso.

24. ¡¡¡ GRACIAS POR SU ATENCIÓN !!!