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THE TOYOTA WAY: FOURTEEN MANAGEMENT PRINCIPLES FROM THE WORLD S GREATEST MANUFACTURERde LIKER, JEFFREYMCGRAW-HILL In factories around the world, Toyota consistently makes the highest-quality cars with the fewest defects of any competing manufacturer, while using fewer man-hours, less on-hand inventory, and half the floor space of its competitors. The Toyota Way is the first book for a general audience that explains the management principles and business philosophy behind Toyotas worldwide reputation for quality and reliability.Complete with profiles of organizations that have successfully adopted Toyotas principles, this book shows managers in every industry how to improve business processes by:Eliminating wasted time and resources Building quality into workplace systems Finding low-cost but reliable alternatives to expensive new technology Producing in small quantities Turning every employee into a qualitycontrol inspector
The 14 Principles of the Toyota Way Principle 1. Base your management decisions on a long-term philosophy, even at the expense of short-term financial goals. Principle 2Create a continuous process flow to bring problems to the surface. Work processes are redesigned to eliminate waste (muda) through the process of continuous improvement — kaizen. The eight types of muda are: Overproduction Waiting Unnecessary transport Overprocessing Excess inventory Unnecessary movement Defects Unused employee creativity Principle 3. Use "pull" systems to avoid overproduction. Principle 4. Level out the workload (heijunka). (Work like the tortoise, not the hare). Principle 5. Build a culture of stopping to fix problems, to get quality right the first time. Principle 6. Standardized tasks and processes are the foundation for continuous improvement and employee empowerment. Principle 7. Use visual control so no problems are hidden.
The 14 Principles of the Toyota Way Principle 8. Use only reliable, thoroughly tested technology that serves your people and processes. Principle 9. Grow leaders who thoroughly understand the work, live the philosophy, and teach it to others. Principle 10. Develop exceptional people and teams who follow your company's philosophy. Principle 11. Respect your extended network of partners and suppliers by challenging them and helping them improve. Principle 12. Go and see for yourself to thoroughly understand the situation (GenchiGenbutsu). Managers use Tadashi Yamashima's (President, Toyota Technical Center (TCC)) ten management principles as a guideline: Always keep the final target in mind. Clearly assign tasks to yourself and others. Think and speak on verified, proven information and data. Take full advantage of the wisdom and experiences of others to send, gather or discuss information. Share information with others in a timely fashion. Always report, inform and consult in a timely manner. Analyze and understand shortcomings in your capabilities in a measurable way. Relentlessly strive to conduct kaizen activities. Think "outside the box," or beyond common sense and standard rules. Always be mindful of protecting your safety and health. Principle 13. Make decisions slowly by consensus, thoroughly considering all options; implement decisions rapidly (nemawashi). Principle 14. Become a learning organization through relentless reflection (hansei) and continuous improvement (kaizen).
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La cualificación del trabajo

  • 1. La cualificación del trabajo La cualificación del trabajo. El contenido de la cualificación. Industria y trabajo: manufactura, fordismo, toyotismo. Estratificación social y cualificación. La cualificación en una economía global e informacional. Flexibilidad, precariedad, empleabilidad. Lisboa 2000: Aprendizaje para todos a lo largo de la vida
  • 2. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 1. Qué es la cualificación Concepto Factores Estimación y medición Componentes La cualificación como divisoria social
  • 3. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 CONCEPTO DE CUALIFICACIÓN DRAE: Preparación para ejercer determinada actividad o profesión. BRITANNICA: a : a quality or skill that fits a person (as for an office) <the applicant with the best qualifications> b: a condition or standard that must be complied with (as for the attainment of a privilege) <a qualification for membership>
  • 4. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 ALGUNAS DISTINCIONES Cualificación... ¿de quién, de qué? Del trabajador Del puesto de trabajo ¿Definida cómo? Cualificación real Cualificación formal ¿Medida cómo? Especificación o descripción cualitativa Medición cuantitativa, ordinal Medición cuantitativa, cardinal Cualificación y autonomía Complejidad de las tareas Autonomía en el empleo
  • 5. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 FACTORES DE LOS QUE DEPENDE La cualificación del puesto de trabajo: a) la naturaleza de su producto y de la tecnología empleada, y b) la configuración del puesto, en su caso, dentro de la organización del proceso que da lugar a tal producto. La cualificación del trabajador: a) su proceso de formación b) la vigencia de capacidades y conocimientos adquiridos c) la oportunidad de su aplicación
  • 6. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 Medición cuantitativa Tiempo necesario para la aprender la realización de una tarea con la eficacia y eficiencia típicas. Medido normalmente por escolarización, capacitación y aprendizaje, presenta varios problemas ¿Cómo se suman formación general y específica? ¿Valen lo mismo todos los tipos de escolarización? ¿Cómo se suman aprendizaje escolar, aprendizaje sobre el terreno y experiencia? ¿Aprenden las personas lo mismo en el mismo tiempo?
  • 7. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 ESTIMACIÓN CUALITATIVA ORDINAL:EL EJEMPLO DEL D.O.T.
  • 8. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 STINCHCOMBRE: LA CUALIFICACIÓN (SKILL) Cualificación es “la capacidad de rutinizar la mayor parte de la actividad correspondiente a un puesto de trabajo en un entorno incierto.” Tres elementos: Velocidad y precisión en realizar partes de las rutinas (o subrutinas) Paso eficiente y preciso de una rutina a otra Creación de rutinas para nuevos fines.
  • 9. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 ELEMENTOS DE LA CUALIFICACIÓNYTIPOS DE CONOCIMIENTO
  • 10. Industria y trabajo: manufactura, fordismo, toyotismo
  • 12. Fordismo como proceso de trabajo (Coriat)
  • 13. Fordismo como sistema social(Prieto)
  • 15. NUEVAS FORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
  • 16. PRODUCCIÓN EN MASA Y ESPECIALIZACIÓN FLEXIBLE
  • 17. TOYOTISMO Autonomación Máquina detecta problemas y se detiene. El trabajador supervisa varias Justo a tiempo (just in time) Vender para producir, etc. Cero stocks. Trabajo en equipo Tiempo por grupos. [Comparable al tráfico en las rotondas] Gestión por estímulos (Management by stress) Adaptación, escasez de recursos Flexibilidad de la fuerza de trabajo Pirámide de subcontratación Dirección participativa Vs. sindicalización; control de calidad; promoción interna.
  • 18. THE TOYOTA WAY: FOURTEEN MANAGEMENT PRINCIPLES FROM THE WORLD S GREATEST MANUFACTURERde LIKER, JEFFREYMCGRAW-HILL In factories around the world, Toyota consistently makes the highest-quality cars with the fewest defects of any competing manufacturer, while using fewer man-hours, less on-hand inventory, and half the floor space of its competitors. The Toyota Way is the first book for a general audience that explains the management principles and business philosophy behind Toyotas worldwide reputation for quality and reliability.Complete with profiles of organizations that have successfully adopted Toyotas principles, this book shows managers in every industry how to improve business processes by:Eliminating wasted time and resources Building quality into workplace systems Finding low-cost but reliable alternatives to expensive new technology Producing in small quantities Turning every employee into a qualitycontrol inspector
  • 19. The 14 Principles of the Toyota Way Principle 1. Base your management decisions on a long-term philosophy, even at the expense of short-term financial goals. Principle 2Create a continuous process flow to bring problems to the surface. Work processes are redesigned to eliminate waste (muda) through the process of continuous improvement — kaizen. The eight types of muda are: Overproduction Waiting Unnecessary transport Overprocessing Excess inventory Unnecessary movement Defects Unused employee creativity Principle 3. Use "pull" systems to avoid overproduction. Principle 4. Level out the workload (heijunka). (Work like the tortoise, not the hare). Principle 5. Build a culture of stopping to fix problems, to get quality right the first time. Principle 6. Standardized tasks and processes are the foundation for continuous improvement and employee empowerment. Principle 7. Use visual control so no problems are hidden.
  • 20. The 14 Principles of the Toyota Way Principle 8. Use only reliable, thoroughly tested technology that serves your people and processes. Principle 9. Grow leaders who thoroughly understand the work, live the philosophy, and teach it to others. Principle 10. Develop exceptional people and teams who follow your company's philosophy. Principle 11. Respect your extended network of partners and suppliers by challenging them and helping them improve. Principle 12. Go and see for yourself to thoroughly understand the situation (GenchiGenbutsu). Managers use Tadashi Yamashima's (President, Toyota Technical Center (TCC)) ten management principles as a guideline: Always keep the final target in mind. Clearly assign tasks to yourself and others. Think and speak on verified, proven information and data. Take full advantage of the wisdom and experiences of others to send, gather or discuss information. Share information with others in a timely fashion. Always report, inform and consult in a timely manner. Analyze and understand shortcomings in your capabilities in a measurable way. Relentlessly strive to conduct kaizen activities. Think "outside the box," or beyond common sense and standard rules. Always be mindful of protecting your safety and health. Principle 13. Make decisions slowly by consensus, thoroughly considering all options; implement decisions rapidly (nemawashi). Principle 14. Become a learning organization through relentless reflection (hansei) and continuous improvement (kaizen).
  • 21. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 FLEXIBILIDAD Y NECESIDADES DE CUALIFICACIÓN
  • 23. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 TEORÍA FUNCIONALISTA DE LA ESTRATIFICACIÓN (DAVIS Y MOORE) Los empleos requieren tipos específicos de actuaciones cualificadas Estas posiciones deben ser ocupadas por personas que tengan innatas o hayan adquirido las características adecuadas para el desempeño de esos roles ocupacionales. La posición es la recompensa que permite que la sociedad vea cubierto cada rol por la persona más adecuada.
  • 24. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 CAPITAL HUMANO Y EDUCACIÓN La gente acude al mercado con unas cualificaciones definidas La educación formal crea esas cualificaciones Cualquier aumento del nivel educacional producirá: Un aumento de la renta de la persona cualificada Un aumento de la oferta de trabajadores cualificados y, por ello, una disminución de sus salarios Un aumento de la demanda de trabajadores no cualificados y, por ello, un aumento de sus salarios Por tanto, una distribución más igual de la renta Un mismo puesto de trabajo requiere un nivel cada vez más alto, lo que se traduce en una presión educativa sobre los trabajadores.
  • 25. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 CUALIFICACIÓN: CLASES SOCIALES
  • 26. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 OTROS CONCEPTOS DE CLASE RELACIONADOS CON LA CUALIFICACIÓN Expertos, cualificados y no cualificados (E.O. Wright) Clase profesional-directiva (B. Ehrenreich) Manipuladores de símbolos (R. Reich) Nueva clase obrera (Mallet) Los nuevos técnicos (Bon y Burnier) Etc., etc.
  • 27. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 4. TENDENCIAS EN LA CUALIFICACIÓN DEL TRABAJO La tesis de la descualificación: Braverman La tesis de la descualificación: Freyssenet El empleo en EEUU, 19986-2000 Flexibilidad y necesidades de cualificación
  • 28. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 LA DESCUALIFICACIÓN DEL TRABAJO:HARRY BRAVERMAN Disociabilidad, en el trabajo humano, de concepción y ejecución El capital busca abaratar [principio Babbage] y controlar [principio Ure] el trabajo. El taylorismo como empeño descualificador. Mecanización y automatización descualifican el trabajo (J.R. Bright) Lo mismo vale para el trabajo de oficina
  • 29. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 4 estadios de la división del trabajo 1. Cooperación 2. Especialización o manufactura 3. Principio mecánico 4. Principio automático LA DESCUALIFICACIÓN DEL TRABAJO:MICHEL FREISSENET
  • 30. MFEnguita / USAL / SdE 2005-2006 / Tema 2 VIEJAS Y NUEVAS COMPETENCIAS(OLIVIER BERTRAND)