I nostri clienti sono soddisfatti? Il mercato accogliera’ bene il nostro nuovo prodotto? Sono motivati i dipendenti? Si potrebbe guadagnare di piu’ per un determinato servizio? Ti immagini ottenere risposte a questi interrogativi in tempo record senza destinare molte risorse?

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Indice encuestafacil.com Come funziona? Modelli La Tecnologia Forme di contratto

encuestafacil.com encuestafacil.com e’ lo strumento web di sondaggi online N 1 IN Europa e America Latina. Permette agli utenti di elaborare da soli, in modo rapido e semplice, sondaggi interni ed esterni, che aiutino a prendere decisioni. encuestafacil.com permette di ottenere informazione in tempo record e senza spendere quasi nulla. Cosa e’? Nel mondo: + 3 5 0.000 professionisti utilizzano questa applicazione. Lanciando sondaggi da 50 paesi e rispondendo ai questionari da oltre 103 paesi.

encuestafacil.com  Realizzare sondaggi interni ed esterni: Determinare il livello di soddisfazione di impiegati e clienti. Verificare abitudini e preferenze dei consumatori. Conoscere le opinioni del mercato circa un prodotto e/o servizio. Pianificare e organizzare riunioni/eventi, ottenere conclusioni dagli stessi. Verificare chi visita il web. Testare prima di lanciare qualche cosa nel mercato. Sondaggi Norme ISO...  Realizzare qualsiasi tipo di valutazione : Materie, professori, eventi, riunioni, corsi, esami, sforzo impiegato, 360º, etc...  Come base per formulari (creare basi di dati): Base di dati (concorsi, invii, richiesta di lavoro, richiesta di informazioni del centro , etc...)  Ge nerare comunicati stampa e/o contenuti di valore: “ L’ 88% dei giovani utilizza (...)” A cosa serve?

encuestafacil.com Tutto il processo di investigazione in tre semplici passi: Cosa ti permette di fare?  Non richiede nessun tipo di installazione, si accede via Web.  Non e’ necessario nessun conoscimento tecnico.  Qualsiasi persona con accesso ad internet puo’ in pochi minuti lanciare un sondaggio completo. Disegna questionari su misura Ricevi all’ istante le tue risposte Analizza i risultati in tempo reale

Tutto il processo di investigazione in tre semplici passi:

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Come funziona?  Passo 1 –Disegnare questionari su misura Assistente intuitivo per la creazione di questionari che permette che qualsiasi persona possa creare un sondaggio in solo 5 minuti. Come si costruisce un questionario? Disegna Da zero Utilizzando dei modelli (piu’ di 50 differenti) Copiando uno dei sondaggi salvati Piu’ di 18 tipi di domande. Personalizzazione (inserimento di logotipo, colori corporativi e immagini). Richiesta di risposta obbligatoria. Domande filtro, logica condizionante. I tuo sondaggi in qualsiasi lingua, messaggi di sistema personalizzabili .

Disegna

Da zero

Utilizzando dei modelli (piu’ di 50 differenti)

Copiando uno dei sondaggi salvati

Piu’ di 18 tipi di domande.

Personalizzazione (inserimento di logotipo, colori corporativi e immagini).

Richiesta di risposta obbligatoria.

Domande filtro, logica condizionante.

I tuo sondaggi in qualsiasi lingua, messaggi di sistema personalizzabili .

Come funziona?  Passo 2 – Ricevere le risposte all’ istante Come si raccolgono le risposte? Metodo di ricevimento Link in una Email / Call center Es: Clienti, distributori, alunni , impiegati e altri contatti Icone web / iframe / Pop-up Es.:Visitatore della web. Potrai inserire il sondaggio all’interno della tua pagina web come se fosse parte del tuo web (iframe) PDA / kiosco di Internet / PC Pubblico/ Stampa questionari Es:Pubblico concentrato in ferie, centri commerciali , negozi  E-mail:  Dispositivi mobili / Kioskos di Internet / PC Púbblico:  Stampa di documenti  Call Center:  Pop up / Icone / iframe (Inserire il sondaggio all’ interno della tua pagina web)

Metodo di ricevimento

Link in una Email / Call center Es: Clienti, distributori, alunni , impiegati e altri contatti

Icone web / iframe / Pop-up Es.:Visitatore della web. Potrai inserire il sondaggio all’interno della tua pagina web come se fosse parte del tuo web (iframe)

PDA / kiosco di Internet / PC Pubblico/ Stampa questionari Es:Pubblico concentrato in ferie, centri commerciali , negozi

Come funziona?  Passo 3 – Analizzare i risultati in tempo reale Come si ottengono i risultati? Informe Quadro di frequenza. Grafico interattivo. Filtro dei risultati. Possibilita’ di vedere sondaggio per sondaggio. Download dei risultati(in formato CSV, utilizzabile con Excel, SPSSe programmi simili). Risultati statistici in TEMPO REALE . Condividere i risultati del sondaggio. Decidi se sono: Privati o pubblici.

Informe

Quadro di frequenza.

Grafico interattivo.

Filtro dei risultati.

Possibilita’ di vedere sondaggio per sondaggio.

Download dei risultati(in formato CSV, utilizzabile con Excel, SPSSe programmi simili).

Risultati statistici in TEMPO REALE .

Condividere i risultati del sondaggio. Decidi se sono: Privati o pubblici.

Come funziona?  Quadro di Gestione – Uno strumento tra i piu’ intuitivi Come si gestiscono le inchieste? Crea un sondaggio. Modifica un sondaggio. Scegli tra le opzioni. Seleziona il modo di ricapitolazione. I miei sondaggi Lista di tutti i sondaggi. Questionari integrati. Questionari risposti. Questionari eliminati. Data di creazione Stato dei sondaggi. Visualizza i risultati. Svuota un sondaggio. Elimina un sondaggio .

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Modelli Piu’ di 50 differenti  Marketing e vendita Dipartimento del personale  Generale  Formazione l Soddisfazione del cliente(servizio) l Soddisfazione del cliente (prodotto) l Soddisfazione del servizio al cliente l Test di prezzo l Test di Nome l Test di prodotto l Efficacia publicitaria l Clima lavorativo l Valutazione a 360º l Inchiesta di congedo Valutazione del candidato Valutazione del lavoro svolto dall’impiegato Soddisfazione del dipendente l Feedback di riunione l Programmazione dell’ evento l Cancellazione dal servizio l Cancellazione dall’abbonamento l Invito+ profilo +ringraziamento l Formulario per base di dati l Formulario esteso Formazione e sviluppo professionale all’interno dell’ impresa l Valutazione workshop l Valutazione corso di e-learning

Dipartimento del personale

l Soddisfazione del cliente(servizio)

l Soddisfazione del cliente (prodotto)

l Soddisfazione del servizio al cliente

l Test di prezzo

l Test di Nome

l Test di prodotto

l Efficacia publicitaria

l Clima lavorativo

l Valutazione a 360º

l Inchiesta di congedo

Valutazione del candidato

Valutazione del lavoro svolto dall’impiegato

Soddisfazione del dipendente

l Feedback di riunione

l Programmazione dell’ evento

l Cancellazione dal servizio

l Cancellazione dall’abbonamento

l Invito+ profilo +ringraziamento

l Formulario per base di dati

l Formulario esteso

Formazione e sviluppo professionale all’interno dell’ impresa

l Valutazione workshop

l Valutazione corso di e-learning

Modelli Piu’ di 50 differenti  Servizi  Istituzioni accademiche l Sondaggio soddisfazione clienti Ristorante l Sondaggio soddisfazione cliente Succursale Bancaria l Soddisfazione hotel e/o agriturismo l Programmazione vacanze/viaggi l Programmazione di una festa l Valutazione professore l Valutazione materia l Soddisfazione alunno l Soddisfazione professore  Pagine web e portali  ONGs l Soddisfazione del cliente (servizio) l Profilo del visitatore l Immagine e posizionamento l Soddisfazione del visitatore l Soddisfazione del servizio di attenzione al cliente (commercio elettronico) l Inchiesta di contenuto (Quotidiano o rivista digitale) l Sondaggio soci l Soddisfazione del volontario l Ricerca volontari

l Sondaggio soddisfazione clienti Ristorante l Sondaggio soddisfazione cliente Succursale Bancaria l Soddisfazione hotel e/o agriturismo l Programmazione vacanze/viaggi l Programmazione di una festa

l Valutazione professore

l Valutazione materia

l Soddisfazione alunno

l Soddisfazione professore

l Soddisfazione del cliente (servizio)

l Profilo del visitatore

l Immagine e posizionamento

l Soddisfazione del visitatore l Soddisfazione del servizio di attenzione al cliente (commercio elettronico)

l Inchiesta di contenuto (Quotidiano o rivista digitale)

l Sondaggio soci

l Soddisfazione del volontario

l Ricerca volontari

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La Tecnologia ASP – Applicazione servizio provider In costante attualizzazione e adattamento alle richieste dei clienti Tecnologia propria Presenza in Internet Data Center di Hispanix Copia di sicurezza giornaliera Server ridondanti contro errori e mancanze Monitorizzazione permanente Inserimento automatico dell’informazione nella base di dati Politica restrittiva di Firewall Aiuto Online / Demo online Possibilita’ di posto sicuro

ASP – Applicazione servizio provider

In costante attualizzazione e adattamento alle richieste dei clienti

Tecnologia propria

Presenza in Internet Data Center di Hispanix

Copia di sicurezza giornaliera

Server ridondanti contro errori e mancanze

Monitorizzazione permanente

Inserimento automatico dell’informazione nella base di dati

Politica restrittiva di Firewall

Aiuto Online / Demo online

Possibilita’ di posto sicuro

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Forme di contratto Tipi di abbonamento  Abbonamento argento  Abbonamento oro Nº di sondaggi e risposte: iIlimitato Limite di visualizzazione dei risultati per sondaggio: 500 risposte per sondaggio 90 giorni: 199 Eur. 1 anno: 450 Eur. Nº di sondaggi e risposte: iIlimitato Limite di visualizzazione dei risultati: Ilimitado 90 giorni: 399 Eur. 1 anno: 900 Eur.  Tutti gli account includono: illimitato Nºdi sondaggi. illimitado Nº di risposte per sondaggio. iIlimitado Nºdi domande per sondaggio.  Limite di visualizzazione: Numero di risposte visibili per sondaggio. Si potranno visualizzare le risposte addizionali contrattando un abbonamento superiore. Risposta: Risposta ad un account (questionario) con almeno una domanda con risposta  Abbonamento bronzo Nº di sondaggi e risposte: iIlimitato Limite di visualizzazione delle risposte: 250 risposte per sondaggio 90 giorni: 99 Eur. 1 anno: 250 Eur.  Encuestafacil.com Research Stesse caratteristiche dell’abbonamento oroMarca Generica –Senza riferimento a Encuestafacil.com – url personalizzabile. Possibilita’ di server gratuito Personalizzioni disponibili. 90 giorni: 1.000 Eur. 1 anno: 3.000 Eur.

 Tutti gli account includono:

illimitato Nºdi sondaggi.

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 Limite di visualizzazione: Numero di risposte visibili per sondaggio. Si potranno visualizzare le risposte addizionali contrattando un abbonamento superiore.

Risposta:

Risposta ad un account (questionario) con almeno una domanda con risposta

Forme di contratto La mia propria intranet  Licenza annuale  Considerazioni l Tutte le funzionalita’ di encuestafacil.com personalizzate nel tuo server o nei nostri l illimitato numero di amministratori l illimitato numero di sondaggi l illimitato numero di risposte l Connessione con ERP, CRM, ... l Dominio proprio l Formazione l Mantenimento l Nuove versioni Personalizzazione dell’applicazione web l Hardware e Software base / hosting l Stabilire i termini dell’ housing / hosting (Server Encuestafacil / Cliente) Preventivo adattato alle necessita’ dell’impresa Consultaci

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encuestafacil.com A chi ci rivolgiamo? .

encuestafacil.com RSC  Programma di collabrazione accademica Permette alle Universita’ di tutto il mondo di utilizzare www.encuestafacil.com totalmente GRATIS per uso accademico- Alunni, impiegati e professori. Accordo firmato con UNIVERSIA / Banca Santander. Programma di collaborazione ONGs Permette a le ONGs di tutto il mondo di utilizzare www.encuestafacil.com GRATIS. Compromesso con il medioambiente NelL’ ultimo anno, si sono realizzati con www.encuestafacil.com 3.157.895 sondaggi, cio’ significa un totale di 63.158 kgs di carta risparmiata. Si e’ evitato di tagliare circa 1.895 alberi grazie all’uso di questa tecnologia. Ma questo non e’ tutto, la buona notizia e’ che sempre piu’ organizzazioni utilizzano www.encuestafacil.com aderendo a questo compromesso.

 Programma di collabrazione accademica

Permette alle Universita’ di tutto il mondo di utilizzare www.encuestafacil.com totalmente GRATIS per uso accademico- Alunni, impiegati e professori. Accordo firmato con UNIVERSIA / Banca Santander.

Programma di collaborazione ONGs

Permette a le ONGs di tutto il mondo di utilizzare www.encuestafacil.com GRATIS.

Compromesso con il medioambiente

NelL’ ultimo anno, si sono realizzati con www.encuestafacil.com 3.157.895 sondaggi, cio’ significa un totale di 63.158 kgs di carta risparmiata. Si e’ evitato di tagliare circa 1.895 alberi grazie all’uso di questa tecnologia. Ma questo non e’ tutto, la buona notizia e’ che sempre piu’ organizzazioni utilizzano www.encuestafacil.com aderendo a questo compromesso.