Nossos clientes est ão satisfeitos ? O mercado reberá bem nosso novo produto ? Nossos funcionários estão motivados ? Poderíamos cobrar mais por um serviço determinado ? Você já imaginou em conseguir respostas para estas perguntas em tempo recorde com uma aplicação mínima de recursos?

A g ora é pos sível! Bem vindo ao mundo da informação em tempo real

Í ndice encuestafacil.com C o mo funciona? Plan ilhas A Tecnolog i a Formas de contrat ar

encuestafacil.com encuestafacil.com é a ferramenta web de pesquisas online Nº1 na Espa nha e na América Latina . Permite aos usu á rios elaborar por si m e smos, de u m a forma rápida e simples , pesquisas internas e externas que a j ude m na tomada de decisão. encuestafacil.com permite obter informa ção e m tempo r e cord e destinando uma aplicação mínima de recursos. O que é ? No mundo: + 3 50 .000 prof issionais utilizando a aplica ção . Lan ç ando pesquisas de 50 países e respondendo qu estion á rios de 103 países.

encuestafacil.com  Realizar pesquisas internas e externas: Determinar o n í vel de satisfa ção d os emp r e g ados e clientes. Averiguar hábitos y tend ê ncias dos consumidores. Con hecer a opini ão d o mercado sobre u m producto ou servi ç o. Plan ejar e organizar reuni ões /eventos, ter conclus ões dos m e smos. Averiguar o perfil de qu em visita a web. Testar antes de lan ç ar algo novo no mercado Pesquisas para Normas ISO...  Realizar todo tipo de a val i a ções : Disciplinas , profes s ores, eventos, reuni ões , cursos, provas , desempe nh o , emp r e g ado, 360º, etc...  Como base para formul á rios (cr i ar base de da d os): Base de da d os (concursos, env i os, solicit ação de emp r e g o, solicit ação de informa ção d a matriz...  Ge rar notícias e /o u conte ú dos de valor: “ Cerca de 88% dos j o vens utiliza (...)” Para qu e s e rve?

encuestafacil.com Todo o proceso de investiga ção e m tr ê s simples pas s os: O que lhe permite fazer ?  N ã o requ e r n enhum tipo de instala ção , utilize o programa pela web  N ã o é neces sá rio n enhum con hecimento técnico.  Qualquer pessoa co m ace s so à internet p o de e m po u cos minutos lançar u m estudo completo. Desenhar q uestion á rios sob medida Coletar as respostas no mesmo instante Anali s ar resultados e m tempo real

Todo o proceso de investiga ção e m tr ê s simples pas s os:

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C o mo funciona?  Pas s o 1 - D esenha r q uestion á rios a medida Intuitivo a s sistente para a edi ção de pesquisas que permite que q ualquer pe ssoa p oss a cr i ar u m a pesquisa e m menos de 10 minutos. C o mo constru ir u m q uestion á rio? D e se nh a D o z ero Utilizando modelos de plan ilh as (m ai s de 50 distintas) Copiando u m a d o histórico M ai s de 18 tipos de pe r gunta s . Personaliza ção (Inser ir logotipo, cores corporativ a s e im a gens). Pe r guntas de resp o sta ob r igat ó ria. Pe r guntas filtro, Lógica condicional. S u as pesquisas e m q ualquer IDIOMA , mensa gens d o sistema personaliz áveis . Funcão de sorteios.

D e se nh a

D o z ero

Utilizando modelos de plan ilh as (m ai s de 50 distintas)

Copiando u m a d o histórico

M ai s de 18 tipos de pe r gunta s .

Personaliza ção (Inser ir logotipo, cores corporativ a s e im a gens).

Pe r guntas de resp o sta ob r igat ó ria.

Pe r guntas filtro, Lógica condicional.

S u as pesquisas e m q ualquer IDIOMA , mensa gens d o sistema personaliz áveis .

Funcão de sorteios.

C o mo funciona?  Pas s o 2 – Recopilar as respostas no mesmo instante C o mo se coletam as resp o stas? Métodos de pesquisa Link no Email / Call center E x .: Clientes, distribuidores, alunos, em pr e g ados e o u tros contatos Bot ão / iframe / Pop-up E x .: Visitantes da web Posibilidade de incluir a pesquisa dentro d o conte ú do d a sua web, como s e f os se parte da web (iframe) PDA / Terminal de Internet / Impres são em Papel E x .: Público concentrado feiras , shopping centers , lojas ...  E-mail:  Dispositivos móveis / Terminais de Internet  Impres são em Papel:  Call Center:  Pop up / Bot ão / iframe (incluir a pesquisa dentro d o conte ú do da web)

Métodos de pesquisa

Link no Email / Call center E x .: Clientes, distribuidores, alunos, em pr e g ados e o u tros contatos

Bot ão / iframe / Pop-up E x .: Visitantes da web

Posibilidade de incluir a pesquisa dentro d o conte ú do d a sua web, como s e f os se parte da web (iframe)

PDA / Terminal de Internet / Impres são em Papel E x .: Público concentrado feiras , shopping centers , lojas ...

C o mo funciona?  Pas s o 3 - Analisar os resultados em tempo real C o mo analisar os resultados? Relatórios Q uadros de fre q u ê ncia. Gráficos interativos. Filtros nos resultados. Pos s ibilidad e de ver q uestion á rio a q uestion á rio. Desca rregar os resultados (e m formato CSV, utiliz áv e l por Excel, SPSS e programas similares). Resultados esta t ístico s e m TEMPO REAL . Comparti lhar os resultados d a pesquisa . Decid ir s e s ão Privados o u Públicos.

Relatórios

Q uadros de fre q u ê ncia.

Gráficos interativos.

Filtros nos resultados.

Pos s ibilidad e de ver q uestion á rio a q uestion á rio.

Desca rregar os resultados (e m formato CSV, utiliz áv e l por Excel, SPSS e programas similares).

Resultados esta t ístico s e m TEMPO REAL .

Comparti lhar os resultados d a pesquisa . Decid ir s e s ão Privados o u Públicos.

C o mo funciona?  Quadro de Gestão - Uma ferramenta muito intuitiva C o mo gerir as pesquisas ? Cr i a u m a pesquisa . Edita u ma pesquisa . Marca as op ções . Seleciona o modo de coleta . Mi nhas pesquisas Lista de todas as pesquisas Q uestion á rios entreg ues . Q uestion á rios respondidos . Q uestion á rios eliminados. Data de cr i a ção Estado das pesquisas . Visuali z a os resultados. Esvazia u m a pesquisa . Elimina uma pesquisa .

Cr i a u m a pesquisa .

Edita u ma pesquisa .

Marca as op ções .

Seleciona o modo de coleta .

Mi nhas pesquisas

Lista de todas as pesquisas

Q uestion á rios entreg ues .

Q uestion á rios respondidos .

Q uestion á rios eliminados.

Data de cr i a ção

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Í ndice encuestafacil.com Co mo funciona? Planil h as A Tecnolog i a Formas de contrat ar

Planil h as M ai s de 50 distintas  Marketing e ven d as  Recursos humanos  Ge rai s  Forma ção Satisfa ção d o cliente (servi ç o) Satisfa ção d o cliente (produto) Satisfa ção d o servi ço aten ção a o cliente Test e de pre ç o Test e de Nome do produto Test e de produto Efic á cia publicit á ria Clima laboral Avaliação 360º Entrevista de sa í da de funcionário Avaliação d o candidato a emprego Avaliação d e desempe nh o do funcionário Satisfa ção d o funcionário Feedback de reuni ão Plan ejamento de evento s Ba ix a de servi ç o Ba ix a en contrato Convite + perfil + agradecimento Formul á rio para bases de da d os Formul á rio extenso Forma ção e de senvolvimento prof is sional dentro d a empresa Avaliação de workshop s Avaliação em curso s de e-learning

Satisfa ção d o cliente (servi ç o)

Satisfa ção d o cliente (produto)

Satisfa ção d o servi ço aten ção a o cliente

Test e de pre ç o

Test e de Nome do produto

Test e de produto

Efic á cia publicit á ria

Clima laboral

Avaliação 360º

Entrevista de sa í da de funcionário

Avaliação d o candidato a emprego

Avaliação d e desempe nh o do funcionário

Satisfa ção d o funcionário

Feedback de reuni ão

Plan ejamento de evento s

Ba ix a de servi ç o

Ba ix a en contrato

Convite + perfil + agradecimento

Formul á rio para bases de da d os

Formul á rio extenso

Forma ção e de senvolvimento prof is sional dentro d a empresa

Avaliação de workshop s

Avaliação em curso s de e-learning

Planil h as M ai s de 50 distintas  Servi ç os  Institui ções Acad ê micas Avaliação de pacientes em Hospita is Pesquisa de satisfa ção de clientes em Restaurante s Pesquisa de satisfa ção de cliente em s ucursal Banc á ria Satisfa ção em hote is e pousadas Plan ejamento de Férias e Viaje ns Plan ejamento de festas Avaliação de profes s or es Avaliação dos alunos Satisfa ção d os alu nos Satisfa ção d os profe s sor es Satisfação dos funcionários  Páginas web e porta is  ONGs Satisfa ção d o cliente (servi ç o) Perfil d o visitante Imagen e posicionamento Satisfa ção d o visitante (geral) Satisfa ção d o visitante (com é rcio electr ô nico) Satisfa ção co m o servi ç o de aten ção a o cliente (com é rcio electr ô nico) Pesquisa de conte ú do ( jornal o u revista digital) Pesquisas de s ó cios Satisfa ção d o volunt á rio Rec r utamento d os volunt á rios Satisfação dos serviços prestados

Avaliação de pacientes em Hospita is

Pesquisa de satisfa ção de clientes em Restaurante s

Pesquisa de satisfa ção de cliente em s ucursal Banc á ria

Satisfa ção em hote is e pousadas

Plan ejamento de Férias e Viaje ns

Plan ejamento de festas

Avaliação de profes s or es

Avaliação dos alunos

Satisfa ção d os alu nos

Satisfa ção d os profe s sor es

Satisfação dos funcionários

Satisfa ção d o cliente (servi ç o)

Perfil d o visitante

Imagen e posicionamento

Satisfa ção d o visitante (geral)

Satisfa ção d o visitante (com é rcio electr ô nico)

Satisfa ção co m o servi ç o de aten ção a o cliente (com é rcio electr ô nico)

Pesquisa de conte ú do ( jornal o u revista digital)

Pesquisas de s ó cios

Satisfa ção d o volunt á rio

Rec r utamento d os volunt á rios

Satisfação dos serviços prestados

Í ndice encuestafacil.com Co mo funciona? Planil h as A Tecnolog i a Formas de contrata r

A Tecnolog i a ASP - Aplication Service Provider E m constante atualiza ção e adapta ção à s demandas dos clientes. Tecnolog i a propiet á ria Hospeda gem no m e smo Internet Data Center de Hispanix C ó pias de segur ança di á rias Servidores redundantes Monitor amento permanente Encripta ção automática da informa ção na base de da d os Política restritiva de Firewalls A j uda Online / Demos Online Pos s ibilidad e de si te seguro

ASP - Aplication Service Provider

E m constante atualiza ção e adapta ção à s demandas dos clientes.

Tecnolog i a propiet á ria

Hospeda gem no m e smo Internet Data Center de Hispanix

C ó pias de segur ança di á rias

Servidores redundantes

Monitor amento permanente

Encripta ção automática da

informa ção na base de da d os

Política restritiva de Firewalls

A j uda Online / Demos Online

Pos s ibilidad e de si te seguro

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Formas de contrata r Sistema de su b scri ção  Encuestafacil Research Nº de pesquisas e resp o stas Ilimitado L i mite de visualiza ção de questionários respondidos : Ilimitad o 1 a n o: 5 99,00 USD . M e sma s característica s da Su b scri ção . Marca B r anca - S em refer ê ncia a Encuestafacil.com (elimina r Power ed by) Url cega de q uestion á rios - personaliza ção .  Todas as c o ntas inclu em : Ilimitado Nº de pesquisas . Ilimitado Nº de resp o stas por pesquisa . Ilimitado Nº de pe r guntas por pesquisa . Uso ilimitado de planilhas . Acesso às pesquisas e resultados a qualquer momento. Armazenamento seguro Aten ção ao cliente.  Subscri ção Nº de pesquisas e resp o stas: Ilimitado L i mite de visualiza ção de questionários respondidos: Ilimitad o 30 d i as: 19,00 USD . 1 a n o: 199,00 USD .  Conta Gratuita Nº de pesquisas e resp o stas: Ilimitado L i mite de visualiza ção de questionários respondidos : 100 Grátis: 0 USD

Formas de contrata r Mi nha pr ó pia intranet  Licen ça anual  Considera ções Todas as funcionalidades de encuestafacil.com personalizadas Nos seus servidores o u nos n o s s os. Ilimitado número de administradores limitado número de pesquisas Ilimitado número de resp o stas Conex ão co m ERP, CRM, ... Dom í nio propiet á rio Forma ção Man utenção N ovas versões Personaliza ção da aplica ção web Hardware e Software base / hosting Estab e lecer os térmos d o housing / hosting (Servidores Encuestafacil / Cliente) Orçamento ajustado de acordo com as necessidades da empresa Cons u lt e- no s

Todas as funcionalidades de encuestafacil.com personalizadas

Nos seus servidores o u nos n o s s os.

Ilimitado número de administradores

limitado número de pesquisas

Ilimitado número de resp o stas

Conex ão co m ERP, CRM, ...

Dom í nio propiet á rio

Forma ção

Man utenção

N ovas versões

Personaliza ção da aplica ção web

Hardware e Software base / hosting

Estab e lecer os térmos d o housing / hosting (Servidores Encuestafacil / Cliente)

encuestafacil.com Alguns clientes

encuestafacil.com RSC Responsabilidade Social Corporativa  Programa de colabora ção Acad ê mico Permite à s Universidades d o mundo todo utilizar www.encuestafacil.com totalmente GR Á TIS para uso acad ê mico - Alunos, emp r e g ados e profe s sores. Ac o rdo assinado co m UNIVERSIA / Banco Santander. Programa de colabora ção com ONGs Permite à s ONGs do mundo todo utilizar www.encuestafacil.com GR Á TIS. Compromis s o co m o meio - ambiente No último a n o, foram realizad as através de www.encuestafacil.com 3.157.895 pesquisas , o que se sup õe u m total de 63.158 kgs de papel economizado . Foi poupado a derrubada de e m torno de 1.895 ár v o r es gra ç as a o uso desta tecnolog i a. Mas i sto n ão é t u do, a b oa not í cia é que cada vez m ais e m ais organiza çõ es utiliza m www.encuestafacil.com ad erindo-se a este compromis s o.

 Programa de colabora ção Acad ê mico

Permite à s Universidades d o mundo todo utilizar www.encuestafacil.com totalmente GR Á TIS para uso acad ê mico - Alunos, emp r e g ados e profe s sores. Ac o rdo assinado co m UNIVERSIA / Banco Santander.

Programa de colabora ção com ONGs

Permite à s ONGs do mundo todo utilizar www.encuestafacil.com GR Á TIS.

Compromis s o co m o meio - ambiente

No último a n o, foram realizad as através de www.encuestafacil.com 3.157.895 pesquisas , o que se sup õe u m total de 63.158 kgs de papel economizado . Foi poupado a derrubada de e m torno de 1.895 ár v o r es gra ç as a o uso desta tecnolog i a. Mas i sto n ão é t u do, a b oa not í cia é que cada vez m ais e m ais organiza çõ es utiliza m www.encuestafacil.com ad erindo-se a este compromis s o.