Encuestafacil /Enquête facile

Nos clients sont-ils satisfaits? Comment le marché accueillera notre nouveau produit? Les employés sont-ils motivés? Pourrions-nous faire payer pour un service déterminé ? Vous imaginez vous obtenir une réponse à ces questions en un temps record en mobilisant très peu de moyens?

Maintenant c’est possible! Bienvenus dans le monde de l’information en temps réel

Sommaire encuestafacil.com Comment cela fonctionne? Modèles La Technologíe Différents contrats

encuestafacil.com encuestafacil.com est l’outil Web d’enquêtes en ligne N°1 en Espagne et Amérique latine. Il permet aux utilisateurs d’élaborer eux-mêmes de manière simple et rapide des enquêtes internes et externes qui aident à la prise de décisions. encuestafacil.com permet d’obtenir des informations en un temps record, en mobilisant très peu de moyens. Qui sommes-nous? Dans le monde: + 350.000 profesionnels utilisent notre application. En lançant des enquêtes depuis 50 pays et en répondant aux questionnaires depuis 103 pays.

encuestafacil.com  Réaliser des enquêtes internes et externes: Déterminer les niveaux de satisfaction des employés et des clients. Découvrir les habitudes et tendances des concommateurs. Connaître l’opinion du marché sur un produit et/ou un service. Plannifier et organiser des réunions/événements, en tirer des conclusions. Découvrir qui visite la page web. Tester avant de lancer quelquechose sur le marché Enquêtes des normes ISO...  Réaliser tous types d’évaluations: Matières, professeurs, événements, réunions, cours, 360º, etc...  Comme base pour formulaires : Créer base de données (concours, envois, demande d’emploi, demande d’information du centre, etc...  Créer des notes de presse et/ou contenus de valeur: “ 88% des jeunes utilisent (...)” Quelle est son utilité?

encuestafacil.com

Toutes les phases de l’étude en seulement en trois étapes:

Qu’est-ce que cela permet de faire?  Aucun téléchargement est nécessaire, on peut y accéder à travers internet  I l n’y a pas de d’exigences techniques particulières .  N’importe qui ayant accès à internet peut lancer une enquête complète en quelques minutes. Concevez des questionnaires sur mesure Collecter instantanément vos réponses Analyser les resultats en temps réel

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Comment cela fonctionne?  Etape 1 – Création et conception de l’enquête sur mesure Assistant intuitif pour l’édition des enquêtes qui permet à chacun de créer une enquête en seulement 5 minutes. Comment construire un questionnaire?

Construisez

Depuis zéro

A partir d’un modèle (plus de 50 types d’enquêtes préconçues)

A partir de mes enquêtes

18 types de questions.

Personalisation (Insertion de logo, couleurs d’entreprise et images).

Questions à réponses obligatoire.

Question filtre.

Réalisez votre enquête dans n’importe quelle langue, message du système personnalisables .

 Etape 2 – Compiler les réponses à l’instant Comment recueillir les réponses?

Méthodes de l’invitation

Link dans Email / Call center Ex.: Clients, distributeurs, élèves, employés et autres contacts

Bouton / iframe / Pop-up Ex.: Visiteurs du web

Podrás incluir la encuesta dentro del contenido de tu web, como si fuese parte de tu web (iframe)

PDA / kiosque d’ Internet / PC Publique/ Impression Papier Ex.: Publique concentré dans ferias, centres commerciaux, boutiques ...

 E-mail:  Dispositifs mobiles / Kioskes d’ Internet / PC Publiques:  Impression Papier:  Call Center :  Pop up / Bouton / iframe (inclure l’enquêtedans le conteniu de votre web) Comment cela fonctionne?

Comment cela fonctionne?  Etape 3 – Analyser les resultats en temps réel Comment obtenir les resultats?

Rapports

Cadres de fréquence.

Graphiques interactifs.

Filtres dans les resultats.

Possibilité de voir un questionnaire après l’autre.

Téléchargemet des résultats (en format CSV, utilisable sur Excel, SPSS et autres programmes similaires).

Resultats statistiques en TEMPS RÉEL.

Partager les resultats de l’enquête. Décidez si elles sont: Privées ou Publiques.

Comment cela fonctionne?  Cadre de Gestion – Un outil des plus intuitifs Comment gérer les enquêtes?

Crér une enquête.

Editer une enquête.

Marquer les options.

Selectionner le mode de recompilation.

Mes enquêtes

Liste de toutes les enquêtes.

Questionnaires délivrés.

Questionnaires répondus.

Questionnaires éliminés.

Date de création.

Etat des enquêtes

Visualiser les resultats.

Vider une enquête.

Eliminer une enquête.

Modèles Plus de 50 differents  Marketing et ventes  Ressources humaines  Général  Formation

Satisfaction du client (service)

Satisfaction du client (produit)

Satisfaction concernant le service client

Test de prix

Test de Nom

Test de produit

Efficacité publicitaire

Climat social dans l’entreprise

Evaluation 360º

Entretien de départ

Evaluation du candidat

Evaluation des performances de l’employé

Satisfaction de l’employé

Feedback de réunion

Planification de l’événement

Résiliation du service

Résiliation de l’abonnement

Invitation + profil + remerciement

Formulaire pour base de données

Formulaire étendu pour base de données

Formation et évolution professionnelle au sein de l’entreprise

Evaluation atelier

Evaluation cours e-learning

Modèles Plus de 50 differents  Services  Etablissements d’enseignement

Enquête patients Hôpital

Enquête satisfaction clients Restaurant

Enquête satisfaction client Succursale Bancaire

Satisfaction hotel et/ou gîte rural

Planification Vacances/voyage

Planification d’une fête

Evaluation du professeur

Evaluation de matière

Satisfaction de l’étudiant

Satisfaction du professeur

 Pages webs et portails  ONG

Satisfaction clientèle (service)

Profil du visiteur

Image et positionnement

Satisfaction du visiteur (général)

Satisfaction du visiteur (commerce électronique)

Satisfaction concernant le service client (commerce electronique)

Enquête de contenu (journaux et magazines electroniques)

Enquête auprès des membres

Satisfaction du volontaire

Recrutement de volontaires

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La Technologie

ASP - Aplication Service Provider

Constante actualisation et adaptation aux demandes des clients.

Technologie propre

Hébergement directement sur Internet Data Center de Hispanix

Copies de sécurité quotidienne.

Serveurs redondants défaillants et escalables

Monitorisation permanente

Criptation automatique de l’information dans la base de données

Politique restrictive des coupe-feux

Aide Online / Online Demos

Possibilité d’un site sécurisé

Différents contrats Système de bons  Forfait Argent  Forfait Or

Tous les forfaits incluent:

Nombre illimité d’enquêtes.

Nombre illimité de réponses.

Nombre illimité de questions par enquête.

Limite de visualisation: Nombre de réponses visibles par enquête.Vous pouvez visualiser les réponses additionnelles en achetant un forfait supérieur .

Réponse = Questionnaire avec au moins une question répondue.

 Forfait Bronce  Research Nombre d’enquêtes et de réponses: Ilimitées Limite de visualisation des réponses: 500 réponses par enquête 90 jours: 199 Eur. 1 an: 450 Eur. Nombre d’enquêtes et de réponses: Ilimitées Limite de visualisation des réponses: Ilimitées 90 jours: 399 Eur. 1 an: 900 Eur. Nombre d’enquêtes et de réponses: Ilimitées Limite de visualisation des réponses: 250 réponses par enquête 90 jours: 99 Eur. 1 an: 250 Eur. Mêmes charactéristiques que Forfait Or. Marque Générique – Sans référence à Encuestafacil.com – Domaine personnalisé. Adaptations disponibles. 90 jours: 1.000 Eur. 1 an: 3.000 Eur.

Différents contrats Licenses  Licenses

Nombre illimité d’administrateurs

Nombre illimité d’enquêtes

Nombre illimité de réponses

Connexion avec ERP, CRM… Domaine défini par le propriétaire

Formation

Maintenance

Mises à jour

Support technique 24h/24 et 7j/7

Grâce à la licence d’utilisateur du logiciel de EncuestaFacil.com, il est possible de disposer de votre propre plate-forme d’enquêtes. Disposez de toutes les fonctionnalités de notre outil, personnalisées sur vos serveurs ou les nôtres. Ce produit est conçu pour les entreprises et institutions qui pour différentes raisons (politique de confidentialité, volume, nombres d’administrateurs, etc.) nécessitent une solution technologique pour gérer leurs études. Les tarifs varient en fonction du niveau de personnalisation. Si vous êtes intéressé, consultez-nous.

Quelques uns de nos clients encuestafacil.com

encuestafacil.com RSE Responsabilité Sociale d’Entreprise

 Programme de collaboration Académique

Permet aux universités et établissements d’enseignement post-universitaires du monde entier d’utiliser www.encuestafacil.com GRATUITEMENT dans le cadre de l’enseignement- étudiants, professeurs et employés. Accord signé avec UNIVERSIA / Banco Santander.

Programme de collaboration ONG

Permet aux ONG du monde entier d’utiliser www.encuestafacil.com GRATUITEMENT.

Engagement avec l’environnement

L’année dernière. con www.encuestafacil.com a réalisé 3.157.895 enquêtes, ce qui équivaut à un total de 63.158 kgs de papier économisé. Grâce à cette technologie, nous avons évité que 1.895 arbres soient taillés. La bonne nouvelle, c’est que de plus en plus d’organisations utilisent www.encuestafacil.com et adhèrent à cet engagement.