Presentación de Francisco Di Paola en el Encuentro Latinoamericano de Diseño. 27 de Julio de 2010

1. MARKETING VIRAL
¿SUERTE, TRABAJO
O INVERSIÓN?

2. • Francisco di Paola
• francisco@dipaola.com.ar
• Celular: 15-5-019-0414

3. Linkedin: http://www.linkedin.com/in/
franciscodipaola

8. Skype: dipaxxz

9. Online Marketing Latam: Francisco di Paola

12. LE ESENCIA ES LA MISMA,
AUNQUE ADAPTADA A CADA
UNO DE LOS LUGARES …

13. LAS PERSONAS
INTERACTUAMOS DE FORMA
DISTINTA DEPENDIENDO
QUIEN SEAMOS EN ESE
MOMENTO

14. PRIMER PASO:
¿POR QUÉ NECESITAMOS UNA
“CAMPAÑA VIRAL”?

15. HISTORY OF MARKETING

17. LAS COSAS HAN
CAMBIADO!
• Más de todo.
• Productos.
• Canales.
• Acceso a
información.
• Comoditización.

18. HAGAMOS MEMORIA Y
RECORDEMOS CUANDO EL
TELÉFONO ERA SOLAMENTE
UN TELÉFONO.

19. O LO S L I B R O S S E
DIFERENCIABAN SI TENÍAN
TAPA DURA O BLANDA

20. RECORDEMOS CUANDO
EL CONSUMIDOR
ESCUCHABA LO QUE
TENÍAMOS PARA DECIRLE

21. Y NOS CREÍA.

22. EL CONSUMIDOR ESTÁ EN
CONTROL ¡Y ESTÁ YÉNDOSE!

23. ALCANZAR AL CONSUMIDOR
ES UNA COSA…

24. INVOLUCRARLO ES OTRA
MUY DISTINTA.

25. LO S C O N S U M I D O R E S
CONTROLAN EL MENSAJE
Y EL “TIMING”.

26. ¿LA LEALTAD A LAS
MARCAS HA MUERTO?

27. ¿O LAS MARCAS NO ESTÁN
C O N V E R S A N D O LO
SUFICIENTE?

28. D E S A PA R EC E N L A S
D IFERENCI A S E N T R E
CANALESDECOMUNICACIÓN
Y CANALES DE VENTA

29. AHORA SE TRATA MENOS DE
CÓMO LLEGAR A TUS CLIENTES
Y MÁS DE CÓMO LOGRAR QUE
ELLOS LLEGUEN A NOSOTROS.

30. CAMBIEMOS EL MODELO
EN QUE NOS COMUNICAMOS
CON NUESTROS CONSUMIDORES!

32. ALGUNAS COSAS
NUNCA VAN A
CAMBIAR…

33. LA RELEVANCIA.
LA INVOLUCRACIÓN Y LA
INTERACCIÓN.

34. Y EL VALOR DE LAS IDEAS!

35. SEGUNDO PASO:
¿CÓMO HACEMOS QUE ALGO
SE VIRALICE?

36. LA SUERTE ES UN FACTOR A
CONSIDERAR, AUNQUE NO
PARA LAS MARCAS

40. FAN PAGES DIPA

42. ¿QUÉ TENDRÍA QUE HACER
PARA QUE MUCHÍÍÍÍSIMA MÁS
GENTE SE ENTERE DE ESTA
CONFERENCIA?

43. ALGUNAS MARCAS LO
HAN HECHO MUY BIEN
Y CON MUCHO ESTILO

45. NO TODAS LAS MARCAS
PERMITEN QUE NOS TOMEMOS
ESTAS LICENCIAS.

46. POR MUCHO MENOS
ALGUNAS MARCAS HAN
TENIDO GRANDES
PROBLEMAS

47. CASO COCA COLA

48. COMERCIAL ARGEN

49. COMERCIAL PARAGUAY

51. CASO COCA COLA
SUPERBOWL

53. CASO UNITED

56. A VECES NO HAY QUE
REINVENTAR LA RUEDA PARA
SER EXITOSOS...

57. AÑO 1998

58. LA LLAMA QUE LLAMA

60. TENEMOS QUE LOGRAR QUE
LA CAMPAÑA SEA UNA NOTICIA

62. Y ESTAR REINVENTANDO
TODO EL TIEMPO NUEVOS
MÉTODOS.

63. LO QUE FUE “VIRAL” EL AÑO
PASADO PROBABLEMENTE
NO VUELVA A GENERAR LO
MISMO HOY.

64. CASO BILBAO

65. ¿QUÉ HIZO LA CIUDAD DE
BILBAO PARA VENDERSE EN
UN PAÍS QUE VIVE DEL TURISMO?

66. UN MUSEO

67. CAMPAÑA DE LA LUCHA
CONTRA EL CANCER DE
CUELLO DE UTERO

69. EN ALGUNAS INDUSTRIAS EL
SERVICIO LOGRA EL EFECTO
VIRAL QUE TODOS QUEREMOS

73. A VECES UN GRAN CONCEPTO,
CON UNA GRAN IDEA, CON
UNA BUENA INVERSIÓN
LO G R A N E L O B J E T I V O

74. CASO: T-MOBILE:
LIFE IS FOR SHARING

77. A VECES UNA BUENA IDEA,
CON UNA GRANINVERSIÓN
LO G R A N E L O B J E T I V O

79. NO SIEMPRE LA EJECUCIÓN
F U E I M P E C A B L E , LO Q U E
DEMUESTRA QUE CON UNA
GRAN IDEA Y UNA BUENA
INVERSIÓNSEPUEDETENEREXITO.

80. CASO MASCHERANO

82. IDEAS QUE USAN REDES
SOCIALES YA EXISTENTES.

84. AND LAST, BUT NOT LEAST

85. IDEAS QUE FOMENTAN LA
PARTICIPACIÓN E
INTERACCIÓN ENTRE
LO S C O N S U M I D O R E S .

86. NIKE PLUS

87. VIDEO DEL CASO

88. CASO FIAT ECO DRIVE

90. TERCER PASO:
ALGUNAS COSAS A TENER EN
CUENTA

91. FACEBOOK NO PARA! NO ES
UNA MODA

92. 400 MILLONES DE USUARIOS

93. 100 MILLONES DE USUARIOS

94. FACEBOOK SUPERA A YAHOO

95. SERÁ GOOGLE EL PRÓXIMO

98. TOP FAN PAGES EN
MARZO DE 2010

99. FACEBOOK CONNECT
• Más de 80,000 • Más de 60
websites milliones de
implementaron usuarios de
Facebook Facebook se
Connect conectan con
Facebook
Connect todos
los meses

100. TWITTER TAMPOCO PARA DE
CRECER!

102. EL ÉXITO ES MÁS DIFÍCIL, POR
EL MODELO DE NEGOCIOS.

103. PERO ES EL MOMENTO DE
APRENDER. EL QUE PEGA
PRIMERO PEGA DOS VECES.

104. ES ESPECIAL PARA CUSTOMER SERVICE,
PROMOCIONES, MANEJO DE CRISIS,
ACTIVACIONES Y A MEDIDA QUE VAYAMOS
DESCUBRIENDO NUEVAS FUNCIONES
PODREMOS IR AGREGÁNDOLE BENEFICIOS.

105. ¿PERO PARA QUÉ SIRVE
TWITTER COMO USUARIOS?

106. ¿DE QUÉ TWITTEA LA GENTE?

107. ¿qué estoy haciendo?

108. ¿qué estoy haciendo?

109. ¿qué tiene mi atención? ¿qué me
divierte? ¿qué me interesa?

110. LAS 6 ETAPAS DE
TWITTER
• Negación
• Presencia: me creo una cuenta para ver de qué se trata.
• Voyager: leo mucho lo que otros twittean y de vez en
cuando twitteo un link o retwitteo algo.
• Microblogging: publico información relevante de distintas
fuentes, tanto propias como de terceros.
• Diversión y peleas con tu mujer: todas las anteriores pero
además como un buen entretenimiento.

111. CHATROULETTE: ACÁ ES
DONDE NOS VOLVIMOS
TOTALMENTE LOCOS.

113. CUARTO PASO:
CONCLUSIONES

114. 1. NO PENSEMOS EN MEDIOS,
PENSEMOS EN IDEAS DE
CÓMOCONTACTARANUESTRO
TARGET.

115. 2. LAS IDEAS SON
EXTREMADAMENTE VALIOSAS
PARA QUE UNA ACCIÓN LOGRE
CONVERTIRSE EN “VIRAL”

116. 3. “UN VIRAL” NO ES UNA
CAMPAÑA BARATA QUE SE
HACE CON POCO
PRESUPUESTO.

117. 4. REQUIERE DE INVERSIÓN,
TIEMPO Y PERSEVERANCIA

119. 4. REQUIERE UNA
PLANIFICACIÓN, LOS RIESGOS
DE QUE SALGA MAL NO
SOLAMENTE SON QUE NO SE
VIRALICE

121. ¿QUÉ OTRAS CONCLUSIONES
PODEMOS SACAR ENTRE
TODOS?

122. LA FRUTILLITA DEL POSTRE,
UNO LOCAL

124. MUCHAS GRACIAS!
PUEDEN ENCONTRAR LA PRESENTACIÓN EN WWW.DIPAOLA.COM.AR
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