• Save
Seguiment De Contactes
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 
  • 689 views

Serveis Centres de Promoció de Negoci d'ACC1Ó

Serveis Centres de Promoció de Negoci d'ACC1Ó

Statistics

Views

Total Views
689
Views on SlideShare
689
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Seguiment De Contactes Seguiment De Contactes Presentation Transcript

  • El vostre temps i resultats, són el nostre repte: 20 anys d’experiència internacional al vostre servei ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització Mundial del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI) www.acc10.cat
  • Facilitar el contacte directe amb clients finals i/o proveïdors a través d’un suport permanent, eficient i de confiança en els vostres mercats d’actuació. Millora de l’eficiència i competitivitat de la vostra estratègia comercial. Que ja estan operant a través d’una estratègia internacional en els mercats exteriors. www.acc10.cat
  • Disminuir les despeses d’intermediació amb els vostres clients finals i/o proveïdors? Accedir a nous clients? Millorar la relació amb els vostres clients i/o proveïdors actuals? Donar seguiment en destí als contactes oberts en el marc d’una primera col·laboració? Rebre suport en la coordinació de les demandes de pressupost/ofertes i suport en la tramitació de les comandes i lliuraments? Reprendre el contacte amb antics clients? Donar seguiment als diferents contactes atesos al vostre estand en el marc d'una fira internacional? Verificar si el potencial del vostre producte/servei al mercat és realment el que us està indicant el vostre representant...? www.acc10.cat
  • www.acc10.cat
  • A. A. La contractació d’intermediaris o Contacte directe amb clients i/o comissionistes té un cost elevat... / El proveïdors actuals/potencials sense meu mercat no suporta l’acumulació despeses d’intermediació: seguiment de marges comercials. de manera permanent i en estreta coordinació amb la vostra empresa. B. B. Noves tecnologies de comunicació + Presentació directa de la vostra oferta transports + proximitat en certs mercats de productes i/o serveis: imatge de no justifiquen la figura dels sistemes suport institucional transmès als tradicionals d’intermediació comercial vostres clients/proveïdors pel contacte (agents, importadors, distribuïdors,...). des d’ACC1Ó (en oposició al contacte a porta freda). www.acc10.cat
  • C. C. Tinc poc control de la política comercial Si perdeu l’intermediari, perdeu el mercat: (l’intermediari té la seva pròpia lògica contacte continu amb la vostra comercial) / Em manca el feed-back i empresa, des de la definició conjunta coneixement del client final. del pla de treball, als avenços i resultats finals. D. D. Quan arriba la formalització final... Facilitem el tancament d’acords en destí amb la gestió d’un equip multidisciplinar coneixedor de la cultures local com la de la vostra empresa, especialitzat en donar suport al creixement i consolidació en mercats madurs. www.acc10.cat
  • E. E. Li oferim posicionament local: contacte Perquè contractar els serveis d’ACC1Ó? permanent amb els agents econòmics clau de cada país/regió per part dels 35 CPNs arreu del món. F. F. Quant em costarà? Estalviï’s temps, diners, esforços i recursos: minimitzem els riscs i la inversió en temps/costos (temps aprenentatge canals d’introducció, proveïdors,...). www.acc10.cat
  • www.acc10.cat
  • ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització Mundial del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI) en la prestació de serveis individuals per a la internacionalització de les empreses. Implicació personal i acompanyament minuciós en tot el procés d’implementació del servei de suport al vostre projecte. Més de 10 300 projectes individuals (1988 - 2008). Alt índex d’èxit de l’impacte del servei ofert: en un 77% dels casos, l’empresa millora la seva competitivitat. www.acc10.cat
  • Personal propi d’ACC1Ó en permanent contacte (implantació permanent al mercat) amb el teixit empresarial local. Serveis no teòrics, basats en contactes directes i personals amb els principals actors del sector (competència, clients potencials, organismes reguladores,…). Coneixement en profunditat de les dues cultures empresarials, la catalana i la del mercat de destinació. Xarxa de CPNs amb know-how acumulat: 20 anys d’experiència donant suport a projectes individuals empresarials. www.acc10.cat
  • Personal especialitzat en la prestació de serveis individuals per a la internacionalització de l’empresa. Serveis d'alt valor afegit a un cost/resultat competitiu. Capacitat per a afrontar amb èxit un Projecte Global. www.acc10.cat
  • Nº Projectes individuals d’internacionalització Més de 10 300 pels 35 CPNs (1988 - 2008) Millora la posició internacional de la vostra empresa 77% dels casos www.acc10.cat
  • Millora la posició internacional de la vostra empresa 77% dels casos Seguiment de contactes servei ben valorat per les empreses (2008). L’empresa destaca... La qualitat global del servei rebut El nivell d’assoliments dels objectius inicialment establerts La professionalitat de les persones que han executat el projecte La flexibilitat i adaptabilitat mostrades durant el projecte L’adequació de la proposta a les meves necessitats Un 83% de les empreses recomanaria els serveis d’ACC1Ó. (Dades Estudi Satisfacció de Clients 2008. Mostra: 521 empreses) www.acc10.cat
  • Àsia / Pacífic Amèrica Europa Àfrica / Orient Mitjà Beijing Miami París Casablanca Xangai Los Angeles Londres El Caire Hong Kong NovaYork Milà Dubai Mont-real Berlín Istanbul Taipei Mèxic Copenhaguen Johannesburg Tòquio Sao Paulo Stuttgart Singapur Buenos Aires Lisboa Nova Delhi Santiago de Xile Brusel-les Sidney Montevideo Praga Varsòvia Moscou Budapest Responsables a Barcelona Xavier Espasa Trini Bofarull Sònia Gonzàlez Sandra Ferrer xespasa@acc10.cat tbofarull@acc10.cat soniagonzalez@acc10.cat sferrera@acc10.cat www.acc10.cat
  • Definició precisa i conjunta de l’objectiu i termes del vostre projecte de seguiment de contactes. Reorientació i flexibilitat del pla d’actuació atenent el grau d’avenç i d’assoliment d’objectius. Comunicació fluïda i periòdica CPNs - empresa. Realització balanços periòdics sobre l’avanç del vostre projecte. Entrega per part del CPN de Bases de Dades totalment personalitzades i actualitzades al finalitzar el projecte. Facilitació a ACC1Ó: i) Informació des de l’inici (activitat, catàlegs, mostres, carta de presentació de l’empresa, llistat de preus,...), i ii) Comunicació de l’històric de la vostra empresa en el mercat (contactes previs,...). www.acc10.cat
  • El servei de l'oficina d'ACC1Ó a Austràlia s'ha adaptat des d'un principi a les nostres necessitats. Hem obert mercat a Austràlia i ACC1Ó Sidney s'ha convertit en una peça clau per a la consolidació del mateix. Destaquem la professionalitat en el tracte, el seguiment que es fa dels clients i l'accessibilitat de tot el personal tant a Sidney com a Barcelona. Alfonso Galvez RED POINT (2009) www.acc10.cat
  • El vostre temps i resultats, són el nostre repte: 20 anys d’experiència internacional al vostre servei ACC1Ó millor pràctica internacional per la Organització Mundial del Comerç (OMC) i la UNCTAD (CCI) www.acc10.cat