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Pressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten

  1. 1. Pressemitteilung victor ® – victor Fachkonferenz „Konzepte für Banking Exzellenz“ 2013 victor Konferenz am 19. September 2013 Themenschwerpunkt: „Konzepte für Banking Exzellenz“ Bereits zum 8. Mal veranstaltet emotion banking die victor Konferenz im Vorfeld der victor Gala. Mit großer Spannung dürfen wir heuer wieder exzellente Referenten begrüßen, die – wie könnte es anders sein – Exzellenz leben und uns gerne an ihren Erfolgen teilhaben lassen. Unter den hochkarätigen Referenten der best practice Vorträge finden sich Oyvind Oanes (Zuno Bank), Karl Reinhold Mai (Sparkasse Lüneburg), DI Jürgen Krenn (CRIF), Leonhard Zintl (Volksbank Mittweida) sowie Bruno Baumann (Grenzgänger und Extremforscher). Auch Geschäftsführer von emotion banking Dr. Christian Rauscher wird einen interessanten Vortrag über exzellente Geschäftsmodelle in Banken halten. Was bedeutet heute Banking Exzellenz für Banker? Grenzgänger und Extremforscher Bruno Baumann findet klare Worte für Banking Exzellenz „Kompetenz und Vertrauen. Beide Qualitäten bzw. Werte stehen miteinander in kausalem Zusammenhang, denn kompetente Beratung und Service schaffen Vertrauen.“ Für den CMO der Zuno Bank Oyvind Oanes hingegen ist Banking Exzellenz „die Fähigkeit differenziert auf den Kunden einzugehen und dabei ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen." Kompetenz, Vertrauen, Differenzierung sind somit die Schlagworte, die uns in den Vorträgen der beiden Referenten begleiten werden. Einen ähnlichen Ansatz wie Oyvind Oanes hat Leonard Zintl von der Volksbank Mittweida, der ganz klar den Kunden im Fokus sieht: „Exzellenz ist für mich der Anspruch konsequent immer besser zu werden. Was als exzellente Bankleistung gilt, entscheidet der Kunde. Demzufolge muss unser Denken und Handeln immer vom Kunden ausgehen.“ Reinhold Mai von der Sparkasse Lüneburg dazu: „Banking Exzellenz ist für mich die optimale Berücksichtigung von Mensch, Unternehmen und Region.“ Ginge es nach DI Jürgen Krenn von CRIF so würde er Exzellenz in einer Bank folgendermaßen umsetzen:  Vision: Wir sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden!  Zielgruppe: Bankkunden, die sich nach einer authentischen Geschäftsbeziehung sehnen.  Gewünschte Mitarbeiter: Die besten Zuhörer! Was liefern die Vortragenden konkret? So differenziert die Assoziationen mit Banking Exzellenz, so breit gefächert sind auch die Vorträge der einzelnen Referenten. Das nehmen sich die Vortragenden vor:
  2. 2. Pressemitteilung victor ® – victor Fachkonferenz „Konzepte für Banking Exzellenz“ 2013 Bruno Baumann: „Einen Impuls aus einer Erfahrungswelt, in der Mängel in der Planung, der Vorbereitung und Durchführung über Leben und Tod entscheiden. Welche Kriterien und Qualitäten sind notwendig, um Grenzen zu überwinden und in der Herausforderungszone zu bestehen, in der Innovation stattfindet. Und welche Transfers ergeben sich daraus für die Herausforderungen, die jeder von uns in seinem beruflichen aber auch privaten Bereich zu bestehen hat.“ Oyvind Oanes: „Ich hoffe, dass ich ein gutes Beispiel präsentieren kann wie man ein einzigartiges Kundenerlebnis über die neuen Vertriebskanäle generiert.“ Leonard Zintl: „Natürlich ein Vortrag voller Energie. Ich werde die Zuhörer einladen zum TUN. Viele haben eine gute Idee im Kopf. Ich möchte einen klaren Aufruf setzen: „Machen Sie`s einfach!““. Karl-Reinhold Mai: „Auf eine mittelgroße deutsche Sparkasse, die individuelle Wege geht und durch eine beispielhafte Verzahnung von Imagethemen und Vertrieb eine Erfolgsgeschichte erzählen kann.“ Jürgen Krenn: „Wir unterstützen Banken schnell und trennscharf bei Bonitätsentscheidungen für Exzellenz im Kreditgeschäft!“ Ausblick Die victor Konferenz findet erstmalig im Casino Baden statt. Somit erwartet alle Besucher neben dem spannenden fachlichen Input ein faszinierendes Ambiente in den Räumlichkeiten des Casinos. Für den kulinarischen Teil ist natürlich gesorgt und sowohl in der Kaffeepause als auch nach der Konferenz, die in den VIP und Cocktailempfang am wohlbekannten Theaterplatz mündet, steht dem Erfahrungsaustausch und Networking nichts entgegen. Im Anschluss an die Konferenz werden auf der victor Gala bereits zum 10. Mal die erfolgreichsten Banken und Sparkassen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum prämiert und die Bank des Jahres gekürt. Wörter: 567 Zeichen: 3539 Zeichen mit Leerzeichen: 4096
  3. 3. Pressemitteilung victor ® – victor Fachkonferenz „Konzepte für Banking Exzellenz“ 2013 Kontakt: Mag. Anja Graf emotion banking Theaterplatz 5 2500 Baden bei Wien Telefon: +43/2252/254845-19 Fax: +43/2252/254827 office@emotion-banking.at www.bankdesjahres.com www.victorgala.com www.emotion-banking.com www.bankingexzellenz.com

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