Gestió del coneixement, Toledano

555 views
439 views

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
555
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Gestió del coneixement, Toledano

  1. 1. Gestió del coneixement
  2. 2. Extreure valor del coneixement
  3. 3. Per què és important la gestió del coneixement? El coneixement és important Sempre ho ha estat Però ara es mostra com l’ únic avantatge competitiu sostenible I disposem d’eines per compartir-lo millor
  4. 4. La tecnologia Totes les organitzacions acaben tenint la mateixa tecnologia... La diferència està en com la fan servir... (el “valor en ús” de la tecnologia)
  5. 5. L’angoixa de la informació No tinc temps per absorbir tota aquesta informació...
  6. 6. L’angoixa de la informació
  7. 7. La meva feina és, cada cop més, gestionar informació ... però gestionar informació serà cada cop més fonamental a la meva feina ...
  8. 8. Dues reflexions que marquen el context <ul><li>Per al centre: La clau del ROI* de la inversió en TI pot estar, precisament, en com s’utilizen per generar un coneixement diferencial, que doni major competitivitat a l’empresa. </li></ul><ul><li>Per al docent : El seu treball consistirà, cada cop més, en gestionar informació i generar coneixement. </li></ul><ul><li>* ROI=retorn de la inversió </li></ul>
  9. 9. L’objetiu final... Reduir la distància entre el professor i la informació que necessita
  10. 10. Dues fonts principals d’informació x documents persones Base de dades Cafè
  11. 11. Dues estratègies Codificació Personalització Informació explícita organitzada Focalització en bases de dades Solucions estàndar Orientat a re-utilitzar la informació Informació tàcita en les persones Focalització en comunicació social entre persones Solucions a mida Orientat a compartir la informació
  12. 12. L’objetiu final? Connectar a qui té preguntes amb qui té respostes
  13. 13. La pràctica ens ensenya... La gestió del coneixement com a transferència de “ bones pràctiques ”
  14. 14. Eines tecnològiques <ul><li>Captura de rutines informacionals diàries </li></ul><ul><li>Reposadors de coneixement (multimèdia) </li></ul><ul><li>Sistemes de cerca </li></ul><ul><li>Datamining y Textmining </li></ul><ul><li>Agents intel·ligents </li></ul><ul><li>Groupware i col·laboració </li></ul><ul><li>Espais de discussió i mercats de coneixement </li></ul><ul><li>Plataformes d’e-learning </li></ul>
  15. 15. Dues cares de la mateixa moneda La combinació d’una cultura d’intercanvi amb eines d’intercanvi
  16. 16. Eines socials <ul><li>Comunitats pràctiques </li></ul><ul><li>Fires de coneixement </li></ul><ul><li>Espais de pregunta/resposta </li></ul><ul><li>Avaluació depenent de l’aportació o ús de coneixement </li></ul><ul><li>Pressupost reservat per al mercat d’idees </li></ul><ul><li>PeerAssist: ajut davant d’un nou projecte </li></ul><ul><li>etc </li></ul>
  17. 17. “ La” pregunta del docent... i a mi què !
  18. 18. 3 rols de les persones en gestió de coneixement Cercar i usar coneixement Fer tasques i generar informació Generar i guardar coneixement Treballar Ensenyar Aprendre
  19. 19. 3 principis de la gestió del coneixement <ul><li>L’aportació de coneixement per part de les persones és només voluntari </li></ul><ul><li>Les persones saben més del que diuen i diuen més del que poden escriure </li></ul><ul><li>Les persones només saben el que necessiten saber quan necessiten saber-ho </li></ul>
  20. 20. Les claus... <ul><li>Més un procés dinàmic </li></ul><ul><li>que un stock de coses </li></ul><ul><li>Més persones que màquines </li></ul>

×