Getting Connected: The Business of the Internet
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    Getting Connected: The Business of the Internet Getting Connected: The Business of the Internet Presentation Transcript

    • Getting Connected The Business of the Internet
    • I have an online  journal
    • I have an online  journal
    • I have an online  journal photo by: robsmith-qld
    • I have an online  journal photo from: Henry of Pelham
    • I have an online  journal
    • people are changing the way we do business on­line
    • what makes the internet special is people not technology
    • five topics
    • 1. Getting connected 2. Searching, surfing and social media 3. Email 4. Taking care of business 5. E­commerce
    • five themes
    • 1. Identity 2. Trust 3. Community 4. Efficiency 5. Connectivity
    • Identity
    • you have a brand
    • every action you take (or don’t take) contributes to your brand
    • when competing against the rest  of the world in today’s economy
    • you must be able to answer the questions:
    • Who are you? What do you do? How are you shamelessly special?
    • product, person, company the person made the sale
    • I am a person with a unique identity.
    • I am: emma@hicktech.com  emmajane@xtrinsic.com  ej.hogbin@utoronto.ca  emma@emmajane.net ej.hogbin@gmail.com
    • Who are you? info@ mail@ laura@
    • Be a person with a unique identity.
    • Create unique email addresses. Ask your provider for options.
    • “Some of the best brands are  those where personality does shine through.” Jennifer Rice
    • Spend 30 minutes every day  establishing your brand.
    • Use this time to: 1. follow­up on customer email 2. update your web site 3. participate in your business community 4. participate in your customers’ community
    • Trust
    • Trust Photo by: xt0ph3r
    • verify the story
    • Who are you? Photo by: carbonnyc
    • Evaluate identities before giving your trust
    • On the web: 1. Look at the address bar https:// and URL 2. Look for the lock 3. Assess the credibility of the vendor
    • Take your business on­line by  starting as an on­line consumer.
    • Experience buying on­line and  understand what you do (not) like
    • selling on­line: offer the same assurances you  want as a consumer
    • investing in an ecommerce  system is not cheap. explore alternatives.
    • look for other market places to sell your products Etsy, eBay, Amazon
    • use a trusted, third­party  commerce system PayPal, Yahoo! Stores, Google Checkout
    • develop your identity with a goal of gaining trust
    • Community
    • in the beginning web sites were  updated infrequently and only by  a computer technician
    • Photo by: geo
    • Photo by: geo
    • Photo by: geo
    • now web sites are created by individuals or a collaboration of individuals
    • Web 2.0 Social Media community and collaborative
    • www.wikipedia.org collaborative encyclopedia www.facebook.com social networking (and on­line Scrabble) www.linkedin.com business networking www.myspace.com social networking, music focused
    • Using Facebook 1. Find friends, share updates. 2. Create groups 3. Create events 4. Create (business) pages
    • communications within your own web site
    • update your Web site on a regular  basis to encourage repeat visitors
    • do you already have a newsletter?
    • blogfodder
    • convert your print newsletter into an online “blog”
    • blog: contraction of “web” and “log”
    • submitting new stories on a  regular basis is good for search  engine rankings
    • updated regularly, actual information about the yarn shop updated regularly all the keywords and with incoming links
    • add audio to make a podcast
    • add video to make a vodcast
    • Communication Photo by: ehnmark
    • newsletters are a great way to  “push” content to customers
    • e­newsletters are cheap (yay!)
    • but safeguards have been put in  place to prevent you from  sending bulk emails
    • Photo by: Grumbler
    • most providers allow you to send  20­50 emails at once
    • if you have more names (yay!)  you will need to use a bulk mailing system
    • a bulk mailer is software that  combines your message and  your list of contacts to send individual emails
    • Services: Yahoo! Groups, Constant Contact Software: PHPList, Mailman
    • know your audience be polite about attachments wherever possible: use plain text
    • Efficiency Photo by: xoe
    • 1. alerts 2. summaries 3. finance efficiencies 4. useful software tools
    • Enter keywords in the search engines to find customers and competitors related to your business.
    • Repeat daily.
    • Or have the search engine notify you when things of interest show up on­line.
    • remember this story?
    • google alerts www.google.com/alerts
    • monitor your competitors monitor your customers watch for trends
    • don’t forget to search for your  own name too an “ego­google”
    • keep track of what others are  doing through bookmarks  (“favorites” in Internet Explorer)
    • or use a news reader to help you  keep track
    • visit only one  site for a  summary of all  other sites Photo by: trainman74
    • popular on­line news readers: www.bloglines.com www.google.com/reader
    • Efficient finances Photo by: Loneprimate
    • on­line banking on­line bill payments exporting bank statements importing statements into your  accounting software
    • use useful tools
    • this presentation is made with: OpenOffice.org Creative Commons licensed photos from www.flickr.com
    • “OpenDisc is a high quality collection of  free and open source software (FOSS) for  the Microsoft Windows operating system.” www.TheOpenDisc.com
    • Connectivity Photo by: ppdigital
    • Dial­up – through the phone DSL – through the phone Cable – through the tv Wireless – over the hills Satellite – up in the air http://www.greycounty.ca/broadband/providers.cfm http://en.wikipedia.org/wiki/Broadband_Internet_access
    • DSL – Digital Subscriber Line Available in­town. Bell Aliant, Bruce Telecom, Wightman Telecom
    • high frequency noise gets tired quickly source: wikipedia
    • Cable Available where there is cable tv. Amtelecom, Markdale Cable, Persona,  Rogers Cable
    • Where you have cable, you have connection. source: wikipedia
    • Wireless Available in rural areas where there are  towers in place Nine providers locally. Check  GreyCounty.ca for more information.
    • If you can see the tower, you can have power. Photo by: Andy_pants_in_Fred
    • Satellite Available everywhere Computer Service Center, Logans Satellite and Internet, Leeson True Value Hardware
    • The sky is the limit.
    • connecting your computer to the world
    • typical  home  1 2 3 business set­up
    • Computers can also be connected Photo by: Chainsawpanda
    • WAN: Wide Area  a router Network Lots of computers
    • LAN: Local Area  a router Network Lots of computers
    • connections  are generally  a router made by routers although sometimes they have  more complicated names Lots of computers
    • The router is  your gateway  between the  two worlds. Photo by: Troy B Thompson
    • Please close the gate Photo by: Pikaluk
    • five tips to closing the gate: 1. add/change the router’s admin password 2. enable your firewall 3. be suspicious of suspect things 4. create accounts that aren’t administrators for every day use 5. ask for help
    • throughout the presentation we  talked about the experience I  had with mr. speck.
    • email daniel and thank him for  using google alerts www.henryofpelham.com
    • 1. Identity 2. Trust 3. Community 4. Efficiency 5. Connectivity emma@hicktech.com